- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2012-08-01 頒布
- 2012-11-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介
ICS0310001
A10..
備案號(hào)37141—2012
:
中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
SB/T10704—2012
零售業(yè)招商員崗位技能通用要求
Generalrequirementsforretailleasingofficerjobskill
2012-08-01發(fā)布2012-11-01實(shí)施
中華人民共和國商務(wù)部發(fā)布
SB/T10704—2012
目次
前言…………………………
Ⅲ
引言…………………………
Ⅳ
范圍………………………
11
術(shù)語和定義………………
21
基本要求…………………
31
崗位職責(zé)…………………
41
專業(yè)素質(zhì)…………………
52
常規(guī)工作要求……………
63
培訓(xùn)考核及證書發(fā)放……………………
7、3
附錄資料性附錄培訓(xùn)考核及證書發(fā)放……………
A()、4
Ⅰ
SB/T10704—2012
前言
本標(biāo)準(zhǔn)與零售業(yè)采購員崗位技能通用要求零售業(yè)基層崗
SB/T10705—2012《》、SB/T10512.1—2008《
位技能要求營業(yè)員零售業(yè)基層崗位技能要求收貨員
》、SB/T10512.2—2008《》、SB/T10512.3—2008
零售業(yè)基層崗位技能要求防損員零售業(yè)基層崗位技能要求生鮮工
《)》、SB/T10512.4—2008《》、
零售業(yè)基層崗位技能要求收銀員零售業(yè)基層崗位技
SB/T10512.5—2008《》、SB/T10512.6—2010《
能要求前臺(tái)接待員連鎖店店長(zhǎng)崗位技能通用要求等共同構(gòu)成我國零售業(yè)崗
》、SB/T10568—2010《》
位技能要求的國內(nèi)貿(mào)易系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
。
本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司提出并歸口
。
本標(biāo)準(zhǔn)由深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)起草并解釋
、。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)深圳市利聯(lián)太陽廣場(chǎng)有限
:、、
公司茂業(yè)國際控股有限公司深圳市金光華商業(yè)有限公司
、、。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人于建袁淑紅李莉張松
:、、、。
Ⅲ
SB/T10704—2012
引言
隨著零售連鎖企業(yè)的快速擴(kuò)張市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈不少零售連鎖企業(yè)開始重視培養(yǎng)招商員但缺
,,,
乏相應(yīng)的行業(yè)招商員標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)教材企業(yè)對(duì)招商人員缺乏規(guī)范的培訓(xùn)和考核機(jī)制難以衡量招商員的
,,
真實(shí)能力和素質(zhì)也造成企業(yè)招商環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱因此為零售連鎖業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的招商人才迫在
,,,、
眉睫
。
本標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)我國零售行業(yè)企業(yè)對(duì)招商員應(yīng)掌握的崗位技能及專業(yè)知識(shí)的通用要求綜合不同業(yè)
,
態(tài)業(yè)種招商員崗位共性特點(diǎn)的現(xiàn)狀及發(fā)展要求而制定的
、。
本標(biāo)準(zhǔn)為零售業(yè)招商員崗位的系列標(biāo)準(zhǔn)之一該系列標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于零售業(yè)招商員技能通用要
,:
求不同品類商品招商不同業(yè)態(tài)業(yè)種招商員專業(yè)技能要求等
、、、。
Ⅳ
SB/T10704—2012
零售業(yè)招商員崗位技能通用要求
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了零售業(yè)招商員應(yīng)具備的基本要求崗位職責(zé)專業(yè)素質(zhì)及通用的常規(guī)工作要求并提
、、,
供了有關(guān)培訓(xùn)考核及證書發(fā)放的內(nèi)容
、。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于零售企業(yè)對(duì)招商員專業(yè)素質(zhì)的評(píng)定和職業(yè)培訓(xùn)
。
2術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件
。
21
.
招商員retailleasingofficer
零售企業(yè)負(fù)責(zé)不同業(yè)種品牌商招商的人員
。
22
.
品牌商Brandowner
有合法注冊(cè)商標(biāo)的商品服務(wù)專賣營的經(jīng)營實(shí)體
()()。
23
.
專業(yè)素質(zhì)professionalqualities
招商員的基本素質(zhì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)能力的綜合體現(xiàn)
、、。
3基本要求
31學(xué)歷
.
應(yīng)具有大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷具有一定的英語基礎(chǔ)及口語交流能力
,。
32工作經(jīng)驗(yàn)
.
應(yīng)具有年以上零售業(yè)營銷工作經(jīng)歷有一定的品牌和市場(chǎng)信息資源及談判經(jīng)驗(yàn)
1,。
33職業(yè)操守
.
無行業(yè)不良記錄無犯罪記錄誠信廉潔嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度
,,、,
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