企業(yè)管理資料范本-某公司人力資源管理之企業(yè)培訓(xùn)制度_第1頁(yè)
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XX公司人力資源管理管控之企業(yè)培訓(xùn)規(guī)章制度一、目的為配合XX公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提升企業(yè)員工素質(zhì),提高企業(yè)員工的勝任能力,增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)、素質(zhì)、技能,發(fā)揮其潛在能力,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓(xùn)管理管控規(guī)章制度》(以下簡(jiǎn)稱本規(guī)章制度),作為各級(jí)相關(guān)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理管控的依據(jù)。二、適用范圍凡本公司所有層級(jí)的企業(yè)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等,均依本規(guī)章制度執(zhí)行。三、職責(zé)與權(quán)限人力資源部門機(jī)構(gòu).組織公司各部門機(jī)構(gòu),依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略需求,召集并引導(dǎo)各職能部門機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度的培訓(xùn)需求調(diào)查、分析、識(shí)別;制定、并定期修改公司培訓(xùn)規(guī)章制度;收集各部門機(jī)構(gòu)提交的年度培訓(xùn)計(jì)劃,擬定、呈報(bào)全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃;收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布;聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;培訓(xùn)過(guò)程的整體控制;管理管控、控制培訓(xùn)費(fèi)用;管理管控公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;追蹤考查培訓(xùn)效果;研擬其他人才開發(fā)方案;培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,并建立內(nèi)部培訓(xùn)師管理管控規(guī)章制度。各部門機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé).1呈報(bào)部門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃;.2制定部門機(jī)構(gòu)專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;.3收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;3.2.4配合部門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;3.25.確定部門機(jī)構(gòu)內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;3.2.6配合人力資源部門機(jī)構(gòu),按照人力資源部門機(jī)構(gòu)的要求進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查、分析,并形成培訓(xùn)需求報(bào)告,提交到人力資源部門機(jī)構(gòu)。四、培訓(xùn)管理管控原則培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工崗位職責(zé),并結(jié)合個(gè)人崗位勝任能力需要,確保培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)效性。凡本公司企業(yè)員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。全公司培訓(xùn)規(guī)劃、規(guī)章制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào),以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以人力資源部門機(jī)構(gòu)為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門機(jī)構(gòu)負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人力資源部門機(jī)構(gòu)為主要權(quán)責(zé)單位,并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門機(jī)構(gòu)應(yīng)給予必要的協(xié)助。培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系包含四個(gè)模塊:新企業(yè)員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:所有新進(jìn)相關(guān)人員。訓(xùn)目的:協(xié)助新進(jìn)相關(guān)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成職業(yè)轉(zhuǎn)化,順利進(jìn)入工作狀況。3培訓(xùn)形式:以周期性的內(nèi)部授課正式正式生效進(jìn)行。訓(xùn)內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)科目,兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。a)常規(guī)類科目:公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門機(jī)構(gòu)職能等)、公司規(guī)章制度介紹、質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。b)專業(yè)技術(shù)類科目:專業(yè)線、市場(chǎng)線的崗位設(shè)計(jì)與工作相關(guān)流程、適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容、相關(guān)項(xiàng)目管理管控相關(guān)流程與強(qiáng)化訓(xùn)練及其他。習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象:公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。422.2培訓(xùn)目的:使新企業(yè)員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作相關(guān)流程。培訓(xùn)形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。422.4培訓(xùn)內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。內(nèi)部培訓(xùn).3.1培訓(xùn)對(duì)象:公司要求所有企業(yè)員工均需要參加按照既定培訓(xùn)計(jì)劃要求的相關(guān)培訓(xùn)課程。培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富企業(yè)員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司相關(guān)項(xiàng)目管理管控類、市場(chǎng)策劃類、管理管控技能類的多個(gè)方面,及企業(yè)員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。外部培訓(xùn).41培訓(xùn)對(duì)象:全員。培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)相關(guān)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。培訓(xùn)形式:參加外部公開課、交流研討會(huì),或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。.4培訓(xùn)內(nèi)容:可分為三類:a)常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、相關(guān)項(xiàng)目管理管控技巧、市場(chǎng)策劃、銷售技巧、管理管控方法、領(lǐng)導(dǎo)人技能、經(jīng)營(yíng)理念等;b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)人的培訓(xùn)——含企業(yè)\、行業(yè)、戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;c)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如MBA、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由人力資源部門機(jī)構(gòu)依據(jù)各部門機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)部企業(yè)員工培訓(xùn)需求調(diào)杳的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)需求,于每年年初擬訂《年度培訓(xùn)計(jì)劃》,并呈報(bào)審核。各部門機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)需求計(jì)劃,并反映給人力資源部門機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌規(guī)劃。人力資源部門機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃,擬訂月度計(jì)劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報(bào)。培訓(xùn)實(shí)施新企業(yè)員工入職培訓(xùn)企業(yè)員工一般在入職第一周集中培訓(xùn),以后可分散性培訓(xùn),每次2-4課時(shí),對(duì)一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)規(guī)定時(shí)間延長(zhǎng)。應(yīng)屆畢業(yè)生的新企業(yè)員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行,課程則較為全面和深入,培訓(xùn)規(guī)定時(shí)間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。.3每一位新入職的企業(yè)員工,在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作口之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新企業(yè)員工培訓(xùn)。.4各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門機(jī)構(gòu)的內(nèi)部講師資格人或其直線上級(jí),相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目人擔(dān)綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目考察試卷的編寫和審閱。學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表》(見(jiàn)附錄),客觀公正的考評(píng)授課情況及講師。.6如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試(一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn))。實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn).1此培訓(xùn)應(yīng)自新企業(yè)員工培訓(xùn)結(jié)束并通過(guò)考核之日起開始。.2畢業(yè)生實(shí)習(xí)任務(wù)及其導(dǎo)師由部門機(jī)構(gòu)經(jīng)理或相關(guān)項(xiàng)目相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目人分配指定,并提前確認(rèn)。4.4.2.3實(shí)習(xí)生導(dǎo)師必須具備以下條件:a)必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干企業(yè)員工,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗(yàn);b)具有較深厚的專業(yè)理論知識(shí),有較強(qiáng)的相關(guān)項(xiàng)目管理管控能力或業(yè)務(wù)能力;c)熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章規(guī)章制度、程序文件及工作指引;d)具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。442.4導(dǎo)師和實(shí)習(xí)生應(yīng)共同參與訂立試用期的工作目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)束規(guī)定時(shí)間及考核辦法,整理成文并交人力資源部門機(jī)構(gòu)相關(guān)相關(guān)人員歸檔。實(shí)習(xí)生導(dǎo)師必須履行以下職責(zé):a)思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;b)專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練;c)工作疑難的解決和指導(dǎo);d)實(shí)習(xí)相關(guān)項(xiàng)目的指導(dǎo);e)對(duì)崗位培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。4.426對(duì)于培訓(xùn)效果進(jìn)行雙向考核,實(shí)習(xí)畢業(yè)生對(duì)導(dǎo)師的反饋意見(jiàn),由人力資源部門機(jī)構(gòu)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目收集、測(cè)評(píng)和存檔;對(duì)畢業(yè)生的考核評(píng)價(jià)可采用口試、筆試或?qū)嶋H操作考試等形式,結(jié)合日常工作報(bào)告的情況,由導(dǎo)師及部門機(jī)構(gòu)經(jīng)理相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目,考核結(jié)果在人力資源部門機(jī)構(gòu)備案。對(duì)導(dǎo)師的考核與其績(jī)效考核掛鉤,依據(jù)考核結(jié)果給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)、懲罰或取消其資格等。對(duì)畢業(yè)生的考核與轉(zhuǎn)正定級(jí)掛鉤,作為轉(zhuǎn)正考評(píng)的主要參考因素,若考核不合格,則由部門機(jī)構(gòu)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目安排延長(zhǎng)崗位培訓(xùn)規(guī)定時(shí)間或調(diào)換崗位。內(nèi)部培訓(xùn)4.4.3.1充分挖掘公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì);4.432制訂《內(nèi)部講師管理管控辦法》;不斷充實(shí)和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè);培訓(xùn)參與相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;學(xué)員課后需填寫《培訓(xùn)課程評(píng)估表》,交人力資源部門機(jī)構(gòu)存檔;根據(jù)課程需要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果將納入企業(yè)員工績(jī)效考核范圍之內(nèi)。外部培訓(xùn)4.4.4.I培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源,并嚴(yán)格審批權(quán)限。4.442參加培訓(xùn)相關(guān)人員的選擇應(yīng)突出目的性、針對(duì)性,結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。4.4.4.3培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人力資源部門機(jī)構(gòu)備份存檔。4.4.4.4受訓(xùn)學(xué)員須配合培訓(xùn)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目人填寫《培訓(xùn)課程評(píng)估表》(見(jiàn)附錄),并在人力資源部門機(jī)構(gòu)存檔。4.4.45.參加公司內(nèi)部集訓(xùn)的學(xué)員課后需填寫《培訓(xùn)課程評(píng)估表》,交人力資源部門機(jī)構(gòu)存檔;外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)恼秸缴岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見(jiàn),包括對(duì)培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評(píng)價(jià)等,并交人力資源部門機(jī)構(gòu)存檔;4.4.46.各部門機(jī)構(gòu)相關(guān)相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)恼秸缴Э疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果,必要時(shí)可做長(zhǎng)期追蹤,人力資源部門機(jī)構(gòu)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目督促、跟進(jìn)和記錄的工作。4.5培訓(xùn)管理管控費(fèi)用管理管控.1.1.由人力資源部門機(jī)構(gòu)依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整。.培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在人力資源部門機(jī)構(gòu)總監(jiān)及以上。所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《企業(yè)員工培訓(xùn)審批表》(見(jiàn)附錄),作為報(bào)銷憑證的附件。.4人力資源部門機(jī)構(gòu)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核,統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支;《企業(yè)員工培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的本相關(guān)項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式生效方法,否則視此表為不完整。如部門機(jī)構(gòu)需要提出外部培訓(xùn)需求,相關(guān)部門機(jī)構(gòu)需要填寫《企業(yè)員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》,由部門機(jī)構(gòu)責(zé)任人簽名,人力資源總監(jiān)簽名,總經(jīng)理批準(zhǔn)正式生效。人力資源部門機(jī)構(gòu)應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)報(bào)告并呈報(bào)。出勤管理管控有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)相關(guān)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等),參加相關(guān)人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,課前簽到;由專人相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目紀(jì)錄,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)登記表》(見(jiàn)附錄);考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。業(yè)余規(guī)定時(shí)間參加培訓(xùn),不以加班論。培訓(xùn)評(píng)估對(duì)授課的評(píng)估,包括對(duì)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評(píng)估,及對(duì)內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評(píng)估。對(duì)學(xué)員的評(píng)估,主要通過(guò)課后書面考核、提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、演練、實(shí)際應(yīng)用狀況等正式正式生效檢查學(xué)員的接受程度和效果。453.2.學(xué)員培訓(xùn)后書面考核成績(jī)需要填寫《企業(yè)員工培訓(xùn)考核成績(jī)表》。培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告.建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。建立《全員培訓(xùn)檔案》(見(jiàn)附錄),并定期呈報(bào)。培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲4.551.原則上各部門機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績(jī),考核成績(jī)記入企業(yè)員工《企業(yè)員工培訓(xùn)記錄表》(見(jiàn)附錄)檔案,作為企業(yè)員工提薪、升職的必要條件之一。企業(yè)員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓(xùn),此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。4.553.培訓(xùn)部組織的培訓(xùn)由培訓(xùn)部相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目考核;各部門機(jī)構(gòu)自行組織的培訓(xùn),由各部門機(jī)構(gòu)自己組織考核,培訓(xùn)部相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目檢查并備案。455.4考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。培訓(xùn)部組織的針對(duì)全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核,各部門機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)如是知識(shí)性的培訓(xùn)要求定量考核,如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評(píng)語(yǔ)。455.6.培訓(xùn)部要對(duì)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)作出分析,不斷總結(jié)提高,以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。培訓(xùn)的組織保障4.5.61.為保障培訓(xùn)工作的正常開展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出。教育經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得

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