- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2009-12-14 頒布
- 2010-03-01 實(shí)施
下載本文檔
文檔簡(jiǎn)介
犐犆犛65.160
犡85
備案號(hào):27096—2010
中華人民共和國(guó)煙草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
犢犆/犜320—2009
煙草商業(yè)企業(yè)管理體系規(guī)范
犛狆犲犮犻犳犻犮犪狋犻狅狀犳狅狉犿犪狀犪犵犲犿犲狀狋狊狔狊狋犲犿狅犳狋狅犫犪犮犮狅犮狅犿犿犲狉犮犻犪犾犲狀狋犲狉狆狉犻狊犲
20091214發(fā)布20100301實(shí)施
國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局發(fā)布
書(shū)
犢犆/犜320—2009
目次
前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ
引言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅱ
1范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
2管理體系要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
2.1總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
2.2管理體系的構(gòu)成!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
2.3管理方針和管理目標(biāo)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
2.4文件化要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2
2.5“六有”要素!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2
3管理體系的建立和運(yùn)行!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7
3.1要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7
3.2策劃準(zhǔn)備!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!7
3.3學(xué)習(xí)培訓(xùn)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8
3.4管理診斷!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8
3.5體系設(shè)計(jì)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8
3.6文件建立!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!8
3.7體系運(yùn)行!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9
3.8體系評(píng)價(jià)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!9
附錄A(規(guī)范性附錄)通用工作程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!10
附錄B(規(guī)范性附錄)專(zhuān)業(yè)工作程序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!14
附錄C(資料性附錄)本標(biāo)準(zhǔn)條款與GB/T19001—2008和GB/T28001—2001標(biāo)準(zhǔn)條款的對(duì)照表!!16
參考文獻(xiàn)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!22
書(shū)
犢犆/犜320—2009
前言
本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A和附錄B為規(guī)范性附錄,附錄C為資料性附錄。
本標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局提出。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)煙草標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)企業(yè)分技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC144/SC4)歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司、中國(guó)卷煙銷(xiāo)售公司、浙江省煙草專(zhuān)賣(mài)局。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:李德義、涂勇、潘昵琥、周博、劉艷、李念慶、李健、閔京、訾成怡。
Ⅰ
犢犆/犜320—2009
引言
為促進(jìn)管理體系在煙草商業(yè)企業(yè)的建立和運(yùn)行,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,推動(dòng)煙草商業(yè)企業(yè)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)
代管理轉(zhuǎn)變,制定本標(biāo)準(zhǔn)。
本標(biāo)準(zhǔn)的建立考慮了GB/T19000闡明的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。
注1:八項(xiàng)質(zhì)量管理原則包括:
a)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);
b)領(lǐng)導(dǎo)作用;
c)全員參與;
d)過(guò)程方法;
e)管理的系統(tǒng)方法;
f)持續(xù)改進(jìn);
g)基于事實(shí)的決策方法;
h)與供方互利的關(guān)系。
本標(biāo)準(zhǔn)的建立反映“PDCA”循環(huán)。
注2:PDCA循環(huán)可簡(jiǎn)述為:
P———策劃:根據(jù)國(guó)家、顧客和相關(guān)方要求,確定管理的方針、目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)該方針和目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃、過(guò)程
和措施;
D———執(zhí)行:實(shí)施計(jì)劃、過(guò)程和措施;
C———檢查:將執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定計(jì)劃/目標(biāo)、過(guò)程和措施對(duì)比,檢查并報(bào)告執(zhí)行結(jié)果;
A———改進(jìn):總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找問(wèn)題,采取措施,持續(xù)改進(jìn)。
本標(biāo)準(zhǔn)吸收GB/T19001和GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的管理理念,結(jié)合煙草商業(yè)企業(yè)工作實(shí)際,確立“人
人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障”的“六有”管理思想,對(duì)“管
理”進(jìn)行規(guī)范和要求。
本標(biāo)準(zhǔn)涵蓋GB/T19001和GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的要求,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合煙草商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管
理實(shí)際,增加了煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)際存在但兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有涉及的管理內(nèi)容。依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)建立的管理體系
可以滿足第三方認(rèn)證審核的要求。
本標(biāo)準(zhǔn)條款與GB/T19001—2008和GB/T28001—2001標(biāo)準(zhǔn)條款建立了對(duì)應(yīng)關(guān)系(參見(jiàn)附錄C)。
Ⅱ
犢犆/犜320—2009
煙草商業(yè)企業(yè)管理體系規(guī)范
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了煙草商業(yè)企業(yè)管理體系的要求,建立和運(yùn)行管理體系的要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于省、市、縣煙草商業(yè)企業(yè)。
2管理體系要求
2.1總則
管理體系應(yīng)符合“五個(gè)程度”的要求:
a)覆蓋程度———管理體系應(yīng)覆蓋企業(yè)所有部門(mén)、崗位、工作和場(chǎng)所;
b)描述程度———管理體系文件應(yīng)描述充分、適宜,易于理解,便于執(zhí)行;
c)認(rèn)知程度———員工應(yīng)做到對(duì)本職
溫馨提示
- 1. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)文本僅供個(gè)人學(xué)習(xí)、研究之用,未經(jīng)授權(quán),嚴(yán)禁復(fù)制、發(fā)行、匯編、翻譯或網(wǎng)絡(luò)傳播等,侵權(quán)必究。
- 2. 本站所提供的標(biāo)準(zhǔn)均為PDF格式電子版文本(可閱讀打?。驍?shù)字商品的特殊性,一經(jīng)售出,不提供退換貨服務(wù)。
- 3. 標(biāo)準(zhǔn)文檔要求電子版與印刷版保持一致,所以下載的文檔中可能包含空白頁(yè),非文檔質(zhì)量問(wèn)題。
最新文檔
- 2024-2030年全球與中國(guó)重型工業(yè)零件清洗機(jī)市場(chǎng)供需規(guī)模及競(jìng)爭(zhēng)格局研
- 尊師重教講義
- 鋼筋單項(xiàng)工程承包施工協(xié)議(標(biāo)準(zhǔn)版)
- 網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)范
- 高二英語(yǔ)周考卷
- 合伙企業(yè)投資框架協(xié)議書(shū)模板
- 基于灸法理論指導(dǎo)下百笑灸治療 1 例隱匿性產(chǎn)后尿潴留中的護(hù)
- 高端金融法律服務(wù):銀行領(lǐng)域深度解析、綜合體系構(gòu)建與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 頭豹詞條報(bào)告系列
- 混凝土購(gòu)銷(xiāo)合同模板一(標(biāo)準(zhǔn)版)
- 蘇教版四年級(jí)上冊(cè)3-4單元教案
- 漿膜腔積液課件
- 化學(xué)實(shí)驗(yàn)自制肥皂
- 圖書(shū)管理系統(tǒng) 可行性分析報(bào)告
- 2024年6月大學(xué)生英語(yǔ)四級(jí)真題試卷及詳細(xì)答案(六套全)自然科學(xué)
- 光儲(chǔ)充車(chē)棚技術(shù)方案設(shè)計(jì)方案
- 稅務(wù)合作協(xié)議
- 戰(zhàn)備物資庫(kù)管理制度
- 世衛(wèi)組織報(bào)告2023
- 安徽文化特色宴會(huì)菜單-徽菜宴席菜譜
- 人民醫(yī)院綜合布線招標(biāo)參數(shù)
- 中學(xué)輿情應(yīng)急處置預(yù)案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論