新員工成長培養(yǎng)方案

新員工成長培養(yǎng)方案企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，需要有力和持久的人力支撐，人力資源部按照公司戰(zhàn)略發(fā)展及崗位需求招聘到優(yōu)秀的新員工后，為幫助新員工更好地了解認可企業(yè)文化，熟悉工作流程，掌握工作技能，成為對公司有貢獻的人，特制定新員工導師制、師帶徒培養(yǎng)方案。師帶徒是指從各部門選擇有責任心、良好職業(yè)道德的業(yè)務骨干或者優(yōu)秀管理人員擔任老師，和新員工通過簽訂師帶徒協(xié)議，實行一對一“傳、幫、帶”，從思想道德、專業(yè)技能等方面指導和培訓新員工，切實幫助新員工解決在試用期中遇到的各類問題，引導新員工盡快融入公司、熟悉并適應工作環(huán)境、盡快進入工作角色，找到歸屬感，提高他們的職業(yè)道德、理論水平和實際操作能力的培養(yǎng)制度。具體如下：一部門權責1、 人力資源部是師帶徒培訓的歸口管理與指導部門，負責制定審核師帶徒管理辦法并對師帶徒實施情況進行跟蹤、指導、監(jiān)督與檢查。2、 部門負責人為師帶徒活動的主體責任人，負責本部門師帶徒活動的組織管理、包括根據培訓對象遴選師傅，負責師帶徒培訓計劃和目標的制定，培訓檔案的建立和管理，師帶徒實施情況的考核評價。二導師選擇1、 副總經理及以上新員工導師，由董事長指定公司相關領導擔任導師，其他新員工的導師，由直接上級指定，并在新員工入職的當天進行引薦。2、 新員工的導師需來源于業(yè)務骨干，責任心強，有能力對輔導對象進行業(yè)務指導及客觀評價；在公司工作一年以上，熟悉并能身體力行公司文化，熟悉公司環(huán)境，為人正直、熱情，樂于為他人解決問題，引導輔導對象進步。3、 各部門應根據崗位性質按人崗匹配的原則安排師徒組合，實行一帶一的方式，原則上每位導師只帶一名新員工。三工作流程1、新員工報到前部門負責人和導師收到人力資源發(fā)出的新員工將到職通知后，負責提前為新員工準備好辦公工位、辦公桌椅、柜子等辦公必需品。2、新員工報到第一天，部門負責人及人力資源部工作人員組織新員工與導師簽訂一對一《師帶徒培訓協(xié)議書》（附表1,各部門簽訂后上報人力資源部）；新員工導師帶領新員工熟悉辦公及生活環(huán)境，介紹新進員工與本部門和有業(yè)務往來的各部門同事相互認識;填寫《新員工入職引導表》（參考附表二）；與部門領導、新員工一起制定新員工《試用期工作學習計劃、考核細則》（參考附表三）。3、 新員工試用期期間，導師指導并監(jiān)督新員工工作學習計劃的實施及完成情況，每周至少與新員工面談一次，并及時向人力資源部通報培養(yǎng)情況及新員工表現(xiàn)。要及時指出新員工不足并幫助新員工提升；對新員工思想狀態(tài)進行跟蹤，對公司企業(yè)文化、管理理念等方面進行引導。4、 試用期結束前與部門負責人一起對新員工在指導期間的表現(xiàn)進行評價，出具是否轉正意見；如新員工在試用期內表現(xiàn)明顯不符合公司用人要求的，新員工導師或部門負責人可隨時提出結束試用。四成長跟蹤1、 員工進廠第一周，由人力資源部門進行面談，主要了解：進廠前后對企業(yè)認識的轉變、企業(yè)精神文化的灌輸、同事之間的關系、部門領導的評價和判斷等。（參考《新員工成長記錄卡一》）2、 員工進廠第三周，由人力資源部門和部門主管共同與其面談，主要了解：工作內容、工作職責的認識程度，在公司的適應情況，在部門內部上下級之間的關系處理情況，生活和工作中遇到的問題以及建議。主動幫扶員工工作、生活中遇到的困難和問題，讓員工不斷感受到企業(yè)的關懷。（參考《新員工成長記錄卡二》）3、 員工進廠第五周，主要了解工作中崗位技能和安全知識掌握情況、本人工作中還有那些不知之處、對部門和同事的評價、對現(xiàn)在的工作任務、工作量是否滿意，對公司制度和流程有什么好的建議。（參考《新員工成長記錄卡三》）4、 員工進廠第三個月，重點了解是否能夠獨立頂崗，個人技能和專長是否在工作中得以發(fā)揮，工作以來是否發(fā)現(xiàn)企業(yè)內部有那些不完善的地方，有什么好的建議，下一步的工作計劃是什么。（參考《新員工成長記錄卡四》）另外，可以建立多方面的溝通渠道，例如：不定期召開座談會，及時關注幫扶目標的心理變化；班下打打球、談談心。豐富其業(yè)余文化生活，關注其家庭方面的情況，了解本人在生活中的需求和困難，及時和公司一起協(xié)助解決后顧之憂，讓其安心在公司生活和工作，才能把精力全身心的投入到工作中去，為公司快速發(fā)展貢獻力量。五導師考核獎罰1、人力資源部和用人部門共同負責在新員工輔導期間對導師工作表現(xiàn)進行抽查，并完成考核評定，填寫《導師考核表》（附表八）。人力資源部、部門領導各占50%的權重比例，且人力資源部應征詢新員工對導師的意見。2、 對考核合格、順利轉正的新員工，人力資源部對其導師計發(fā)導師津貼200元。（在新員工轉正當月體現(xiàn)）若輔導期內更換導師，根據不同導師任職期限的比例確定津貼數(shù)額。3、 試用期間新員工因操作不當發(fā)生較大質量事故或嚴重違反公司管理制度的，取消導師當月津貼。4、 試用期滿后，人力資源部組織相關部門對新員工進行綜合考核，新員工未通過綜合考核的，延長其轉正期并扣除導師津貼。5、 導師作為部門核心員工可優(yōu)先晉升及加薪。6、 新員工導師有下列行為者取消其員工導師資格，并不得再次被聘用為員工導師：（1） 被發(fā)現(xiàn)有重大違紀違規(guī)行為的；（2） 玩忽職守，對新員工不聞不問，發(fā)現(xiàn)其有違紀違規(guī)行為時既不及時勸阻，進行說服教育，事后也不向領導反映的；（3） 對新員工的違規(guī)違紀行為隱瞞不報，參與甚至慫恿新員工違規(guī)違紀行為，相互包庇；（4） 在新員工中散布有損公司形象、不利于公司團結穩(wěn)定的謠言的六轉正1、 新員工三個月試用期滿可申請轉正，填寫《轉正申請表》（附表九）。個人先申請，再直接由上級填寫評語、分管領導轉正意見、人力資源部意見，最后由總經理審批。2、 《新員工試用期工作學習計劃、考核要求》是新員工轉正答辯的依據，新員工轉正時要附在《轉正考核表》后面。七補充說明1、 師帶徒協(xié)議期限原則上為試用期三個月，個別崗位可根據實際情況調整。2、 人力資源部負責對新員工轉正信息最終匯總整理歸檔。（附表十）3、 本辦法由公司人力資源部負責解釋。4、 本辦法未盡事宜，由公司人力資源部提出解決方案，報總經理批準后實施。人力資源部2021年7月18日附表一模板：（合創(chuàng)集團“師帶徒”培訓責任書為了使新到我公司的新員工能盡快適應工作需要，培養(yǎng)成為合格技術工人和崗位工，由部門指定有經驗，有技術的業(yè)務骨干任師傅，與新員工簽訂“師帶徒”培訓責任書，以“傳、幫、帶”的形式在現(xiàn)場組織實習培訓。在培訓期間導師要認真貫徹國家法律、法規(guī)，造紙行業(yè)安全操作規(guī)程及安全技術專業(yè)知識。學員要刻苦學習，勤學好問，盡快掌握實踐知識，達到能夠獨立工水平。為保證新員工現(xiàn)場實習，安全培訓的效果更好，雙方特簽訂本責任書。一、 師傅的責任和義務1、 師傅是學員安全的第一責任人，必須把安全作業(yè)規(guī)程及安全注意事項傳授給學員。2、 師傅在帶學員期間，必須把崗位業(yè)務知識、設備操作要領和相關的工作標準傳授給學員。3、 師傅有權制止學員違章作業(yè)和不規(guī)范的操作行為。4、 師傅必須把安全、業(yè)務技術毫無保留的傳授給學員。5、 嚴禁出現(xiàn)師傅不帶學員的現(xiàn)象，一經落實，給與帶徒師傅1000元處罰，調離工作崗位，對舉報人給與1000元獎勵。6、 師傅應根據學員的實際情況制定切實可行的培訓計劃進行現(xiàn)場指導。二、 學員的責任與義務1、 學員必須服從師傅的工作安排，虛心向師傅請教，接受師傅的指導，尊重師傅。2、 學員必須遵循師傅的指導，嚴格按照崗位要求和標準化作業(yè)進行操作，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。3、 學員要充分利用班前時間學習安全技術知識和現(xiàn)場注意事項，班中學習操作技能，班后認真總結并進行理論知識學習，做到工作積極主動，勤學好問。4、 現(xiàn)場作業(yè)期間學員必須不折不扣的聽從師傅安排，嚴禁串崗。5、 學員必須按照培訓計劃完成現(xiàn)場的實習內容，做好日常的工作學習記錄。三、 試用期學習計劃和內容試用期時間為三個月，分為四個階段進行，內容如下。1、 第一周為了解階段，了解部門的基本情況，崗位職責、“三違”標準，生產線的基本工序，崗位設備性能，原理及操作注意事項。2、 第三周為熟悉階段，掌握本職工作的基本要領，能操作設備，熟悉生產環(huán)節(jié)工藝，質量要求，能發(fā)現(xiàn)設備基本的故障。3、 第五周為掌握階段，在師傅的指導下掌握各種設備的性能、操作要領和簡單的檢修技術。4、第二月為獨立操作階段，熟悉各種設備的性能、操作要領和簡單的檢修技術，做到能獨立工作。四、實習獎罰1、 學員能夠達到預期實習效果，達到獨立勝任崗位賦予的工作，獎勵師傅200元的獎金。2、 學員未能達到預期實習效果，不能勝任崗位所賦予工作，將給與師傅200元的罰款，同時扣除學員20%的當月工資，不能勝任者予以解聘。簽約人：師傅（簽名）：年—月—日徒弟（簽名）：年—月—日此協(xié)議一式三份，師傅一份，學員一份，人力資源部存根一份，“師帶徒”雙方實踐成效考評辦法由部門、人力資源部組織綜合測試，本協(xié)議自簽訂之日生效。2021年月日

附表二新員工入職引導表姓名入職部門 入職與崗位 時間入職手續(xù)引導口填寫新員工入職登記表 □資格等級證書口檢查體檢報告 □為新員工錄入考勤口遞交身份證復印件 □遞交1寸、2寸相片各4張口遞交畢業(yè)證及其他相關證件復印件 □為新員工安排宿舍（以上事項已辦妥）人力資源簽字： 新員工簽字：日期： 日期：人力資源部崗前引導入職培訓口介紹公司的歷史及發(fā)展規(guī)劃口介紹公司的企業(yè)文化及組織結構口學習員工手冊，介紹企業(yè)基本規(guī)章制度等安全培訓□新員工入職安全培訓口安全考試（以上內容已向新員工講明） （以上內容本人均已明白）人力資源簽字： 新員工簽字：日期： 日期：部門實地引導部門信息介紹口介紹主管/同事/輔助人員 □介紹新員工姓名/職務口介紹部門內部領導關系 □介紹本部門構架和職責口與其他部門關系 □本部門常用文件、單據、表格□員工辦公物資配備情況 □實際走訪公司各部門（以上內容已向新員工講明） （以上內容本人均已明白）部門負責人簽字： 新員工簽字：日期： 日期：講解工作信息口介紹新員工主要工作內容□講解崗位職責口講解崗位作業(yè)指導 □工作質與量的要求口崗位安全講解 □確認導師口工作業(yè)務技能輔導 □企業(yè)文化指導（以上內容已向新員工講明）（以上內容本人均已明白）部門負責人簽字： 新員工簽字：導師簽字：日期： 日期：注：1、請新員工在部門完成實地引導后，將該表交回人力資源部，謝謝配合。2、該表須在新員工入職一周內完成，后交回人力資源部存檔備案。附表三試用期工作學習計劃、考核要求部門： 導師姓名:新員工姓名:部門： 導師姓名:新員工姓名:新員工崗位職責3、5、6、新員工試用期內考核標準及考核要求2、3、5、6、新員工試用期工作學習計劃1、《新員工試用期工作學習計劃、考核要求》內容由導師在新員工入職三日填寫，并抄送給新員工本人及部門負責人。2、《新員工試用期工作學習計劃、考核要求》是新員工轉正的依據，新員工轉正時要附在《轉正考核表》后面。

附表四新員工成長記錄卡（一）姓名部門M-J"岡位入職時間訪談人訪談時間第一次訪談入職第一周面談情況和結果面談主要內容入職前后對公司的整體印象是否有反差？如有，請舉例。談談對同事間的工作氛圍、工作環(huán)境的感受，有何建議？是否了解公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、福利待遇？部門負責人給予的幫助與關心程度如何？有何建議？目前與同事、上級的相處關系如何？目前工作中有何困難？需要人力資源部或公司什么樣的幫助？導師意見:部門負責人意見:人力資源部意見:

附表五新員工成長記錄卡（二）姓名部門M-J"岡位入職時間訪談人訪談時間第二次訪談入職第三周面談情況和結果面談主要內容目前在公司的適應情況是否清楚目前的工作職責，對目前的工作感覺如何對公司的企業(yè)文化認同嗎，工作當中氛圍怎么樣，有什么建議與周圍同事溝通是否順暢，與同事關系如何，有什么建議？上級領導在工作中給予的支持夠嗎？有什么建議？工作當中有遇到其他的問題嗎？工作和生活中是否有需要公司提供支持和幫助導師意見:部門負責人意見:人力資源部意見:

附表六新員工成長記錄卡（三）姓名部門M-J"岡位入職時間訪談人訪談時間第三次訪談入職第五周面談情況和結果面談主要內容工作中需要掌握的技能和安全知識是否已經掌握了？自己操作或者參與工作的情況如何？在工作中主要還存在那些方面的不足？是夠認可現(xiàn)部門的管理方式？進行一下簡單的評價？有什么好的建議嗎？和部門領導以及同事相處是否融洽？有什么好的建議？對目前的工作量，工作任務是否滿意？有什么好的建議？對公司目前的管理制度和流程有什么好的建議嗎？導師意見:部門負責人意見:人力資源部意見:

附表七新員工成長記錄卡（四）姓名部門M-J"岡位入職時間訪談人訪談時間第四次訪談入職第三月面談情況和結果面談主要內容目前是否能都熟練掌握崗位技能？能否具備獨立操作能力？對所在的工作部門的評價？是否能夠融入？有什么好的建議？工作以來遇到那些問題？有沒有與上級領導或者同事進行咨詢？如何解決的？對公司的制度和流程是否都了解，有需要修改或者完善的地方嗎？下一步的工作規(guī)劃目前生活和工作上還有哪些困難，需要公司怎么幫助導師意見:部門負責人意見:人力資源部意見:

附表八導師考核表姓名部門考核人考核日期考核項目評價標準評價等級考核評分優(yōu)秀良好好一般很差人力資源部評分直接上級評分培養(yǎng)計劃制定（20分）在對應的被引導人入職后2天內完成培養(yǎng)計劃制定，要求使其內容完善、可操作性強，針對新員工特點安排其工作、學習，使其盡快上崗20-1716-1312-98-54-1指導與溝通（20分）主動與新員工進行交流、對其進行工作能力及工作方法、技能的指導20-1716-1312-98-54-1總結反饋（20分）及時認真地對新員工的總結進行反饋，指出其工作中的優(yōu)點和不足，幫助其進步20-1716-1312-98-54-1指導態(tài)度（20分