如何讓員工快樂(lè)工作復(fù)習(xí)進(jìn)程

——張潔梅第一頁(yè)，共59頁(yè)。辯證唯物主義認(rèn)為：事物的發(fā)展是內(nèi)因和外因共同起作用的結(jié)果，觀察分析問(wèn)題(wèntí)的正確方法是堅(jiān)持內(nèi)外因相結(jié)合的觀點(diǎn)。因此，我們今天討論的話(huà)題也應(yīng)堅(jiān)持此觀點(diǎn)：觀察分析問(wèn)題的正確(zhèngquè)方法第二頁(yè)，共59頁(yè)。如何讓員工快樂(lè)(kuàilè)工作一、何謂(héwèi)快樂(lè)工作二、快樂(lè)(kuàilè)工作的意義三、影響快樂(lè)工作的因素有哪些四、實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作的措施方法第三頁(yè)，共59頁(yè)。？（薪酬、福利、培訓(xùn)、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、人際關(guān)系(rénjìɡuānxì)、溝通等等）。由“快樂(lè)工作”聯(lián)想(liánxiǎng)的關(guān)鍵詞有哪些？

互動(dòng)(hùdònɡ)……第四頁(yè)，共59頁(yè)。何謂快樂(lè)(kuàilè)工作？“快樂(lè)工作”就是用快樂(lè)的方式解決工作中遇到的一切不快樂(lè)因素，用快樂(lè)的方式建立上下級(jí)之間、同事之間、人與人之間親和、友好、和諧的關(guān)系，用快樂(lè)的方式去解決矛盾，處理問(wèn)題，克服困難，緩解壓力，在快樂(lè)中創(chuàng)造價(jià)值。既是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最佳途徑，又是尊重員工、符合員工切身利益的具體體現(xiàn)，對(duì)于(duìyú)企業(yè)來(lái)說(shuō)，快樂(lè)是效益的源泉，是企業(yè)興旺發(fā)展的基礎(chǔ)。第五頁(yè)，共59頁(yè)。如何讓員工快樂(lè)工作，究其外部因素應(yīng)是一種責(zé)任，偉大的教育家孔子在《大學(xué)》一書(shū)中提出“修身齊家治國(guó)平天下”，充分詮釋了人生的責(zé)任，而第一責(zé)任是修身，就是(jiùshì)對(duì)自己好。所以作為管理者，讓員工快樂(lè)工作的前提是自己工作快樂(lè)。正人先正己第六頁(yè)，共59頁(yè)。小測(cè)試(cèshì)：你的快樂(lè)指數(shù)有多少？

請(qǐng)仔細(xì)回憶過(guò)去的一個(gè)月中自己的工作狀態(tài)，然后根據(jù)下面的條目來(lái)對(duì)照是否與自己的情況相符，再對(duì)照條目下方的算分標(biāo)準(zhǔn)記錄下自己的得分。1.總感覺(jué)手上有做不完的工作，甚至讓你覺(jué)得自己根本應(yīng)付不來(lái)。A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾發(fā)生(fāshēng)C.經(jīng)常發(fā)生(fāshēng)2.一天二十四小時(shí)都不夠用，做事情一定要爭(zhēng)分奪秒，過(guò)馬路愛(ài)闖紅燈，說(shuō)話(huà)、吃飯、走路速度都非?？臁.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾發(fā)生(fāshēng)C.經(jīng)常發(fā)生(fāshēng)第七頁(yè)，共59頁(yè)。3.找不到消遣、娛樂(lè)(yúlè)的時(shí)間，很久都沒(méi)有安心逛街了，因?yàn)槟憧偟糜洅熘ぷ魃系氖虑?。A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生4.一旦遭遇到挫折就很容易發(fā)脾氣。A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生5.拼命想把工作做好，擔(dān)心他人會(huì)不滿(mǎn)意自己的工作表現(xiàn)。A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測(cè)試：你的快樂(lè)指數(shù)(zhǐshù)有多少？

第八頁(yè)，共59頁(yè)。6.覺(jué)得老板、同事、家人并不十分欣賞自己。A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾(ǒuěr)發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生7.常常擔(dān)心自己會(huì)陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)。A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾(ǒuěr)發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生8.經(jīng)常性地頭疼、胃疼、頸椎疼、后背疼，而且做了治療也沒(méi)有效A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾(ǒuěr)發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生9.一旦陷入不安的情緒中，便需要借助煙酒、藥物和零食等來(lái)安撫自己.A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾(ǒuěr)發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測(cè)試：你的快樂(lè)(kuàilè)指數(shù)有多少？

第九頁(yè)，共59頁(yè)。10.會(huì)服用安眠藥，否則難以入睡。A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生11.常常在同家人、朋友、同事(tóngshì)的相處中控制不住脾氣。A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生12.在與其他人的交談中，常常會(huì)打斷對(duì)方的話(huà)。A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測(cè)試：你的快樂(lè)指數(shù)(zhǐshù)有多少？

第十頁(yè)，共59頁(yè)。13.一躺在床上便會(huì)浮想聯(lián)翩，心中記掛的事情非常多，很難睡著。A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生14.工作任務(wù)異常繁重，雖然想把每件事都做得盡善盡美(jìnshànjìnměi)，但根本不可能。A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生15.抽出時(shí)間稍稍?shī)蕵?lè)休閑一下，便會(huì)有很強(qiáng)的負(fù)罪感。A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生小測(cè)試：你的快樂(lè)指數(shù)(zhǐshù)有多少？

第十一頁(yè)，共59頁(yè)。16.做事(zuòshì)急躁、任性，而事后感到內(nèi)疚.A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生17.覺(jué)得自己應(yīng)該享樂(lè)，但做不到。A.從來(lái)沒(méi)有B.偶爾發(fā)生C.經(jīng)常發(fā)生計(jì)分方法：“A”記0分，“B”記1分，“C”記2分?？纯茨愕目鞓?lè)指數(shù)到底有多少?小測(cè)試：你的快樂(lè)(kuàilè)指數(shù)有多少？

第十二頁(yè)，共59頁(yè)。0～10分：雖然精神壓力程度并不大，但你的生活嚴(yán)重缺乏刺激，太過(guò)簡(jiǎn)單枯燥，導(dǎo)致你做任何事的積極性都不高，并不十分快樂(lè)。11～15分：你的精神壓力程度比較適中，雖然有的時(shí)候會(huì)感到壓力較大，但仍可應(yīng)對(duì)自如(zìrú)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，工作的壓力完全不是問(wèn)題，因?yàn)槟愣美蒙畹拈g隙讓自己快樂(lè)起來(lái)。16分或以上：哇，你的精神壓力有些偏高，想想看，是不是對(duì)自己的要求過(guò)于苛刻了?現(xiàn)在的你應(yīng)該反省一下了，趕緊找出自己不快樂(lè)的根本原因吧。小測(cè)試：你的快樂(lè)(kuàilè)指數(shù)有多少？

第十三頁(yè)，共59頁(yè)。

二、快樂(lè)工作(gōngzuò)的意義一）快樂(lè)工作對(duì)企業(yè)的意義1、企業(yè)常青的制勝法寶；2、企業(yè)員工的雙贏之道；3、世界500強(qiáng)推崇的最佳工作狀態(tài)。哈佛大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查研究表明：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度每提高3個(gè)百分點(diǎn)，顧客滿(mǎn)意度就提高5個(gè)百分點(diǎn)，而利潤(rùn)可增加25%-85%.只有卓越的員工，才能產(chǎn)出卓越的產(chǎn)品與服務(wù)。組織行為學(xué)的理論告訴我們，員工快樂(lè)表現(xiàn)為滿(mǎn)意度高，工作滿(mǎn)意度高與工作績(jī)效是成正比的。反之，無(wú)論企業(yè)的戰(zhàn)略(zhànlüè)多么明確，體系多么健全，流程多么順暢，如果員工是不快樂(lè)的，就很難創(chuàng)造出好的工作績(jī)效。第十四頁(yè)，共59頁(yè)。二）快樂(lè)工作對(duì)員工的意義(yìyì)1、“安居樂(lè)業(yè)”古人對(duì)工作生活的至高追求；2、著名心理學(xué)家馬斯洛將人的需求分為五個(gè)層次：

二、快樂(lè)(kuàilè)工作的意義第十五頁(yè)，共59頁(yè)。3、以“建設(shè)三型后勤構(gòu)建四大體系”為航標(biāo)的后勤人，工作的本質(zhì)正在演繹變化(biànhuà),從謀生的工具到自我價(jià)值在企業(yè)和社會(huì)中的實(shí)現(xiàn),工作已經(jīng)逐漸成為員工的一種追求,成為員工的物質(zhì)需要到精神需要轉(zhuǎn)變的工具、手段和過(guò)程。

二、快樂(lè)(kuàilè)工作的意義第十六頁(yè)，共59頁(yè)。影響(yǐngxiǎng)快樂(lè)工作的因素有哪些？

互動(dòng)(hùdònɡ)……第十七頁(yè)，共59頁(yè)。其具體由工作內(nèi)容(nèiróng)、工作角色、工作環(huán)境、休息制度、資源匱乏度和食宿待遇六個(gè)影響因素構(gòu)成。工作回報(bào)包括薪酬福利、保障制度、認(rèn)可度、獎(jiǎng)懲與關(guān)懷、成就感、晉升機(jī)會(huì)(jīhuì)、職業(yè)成長(zhǎng)度、分配公平性八個(gè)影響因素。企業(yè)管理方式包括(bāokuò)制度人性化、過(guò)程公平性、歸屬感、組織變革和企業(yè)文化五個(gè)影響因素。工作回報(bào)影響快樂(lè)工作的因素

工作本身因素企業(yè)管理方式工作群體

工作群體包括團(tuán)隊(duì)和諧度、溝通有效性、同事支持度三個(gè)影響因素。三、影響快樂(lè)工作的因素

第十八頁(yè)，共59頁(yè)。我們的學(xué)習(xí)型后勤在讓員工快樂(lè)工作方面(fāngmiàn)已有哪些努力和表現(xiàn)互動(dòng)(hùdònɡ)……第十九頁(yè)，共59頁(yè)。第二十頁(yè)，共59頁(yè)。后勤網(wǎng)站(wǎnɡzhàn)、手機(jī)報(bào)、零距離對(duì)話(huà)等領(lǐng)導(dǎo)層與員工全方位溝通平臺(tái)、后勤商學(xué)院的多級(jí)培訓(xùn)、薪酬實(shí)施績(jī)效制、大學(xué)生員工進(jìn)入管理層、為員工繳納勞動(dòng)保險(xiǎn)、十佳員工等先進(jìn)的表彰與宣傳、各類(lèi)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)、簽合同員工加入校工會(huì)、后勤子女入托享受在冊(cè)員工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、員工宿舍條件的不斷改善、技能大比武、辯論賽、演講比賽、元旦聯(lián)歡等多種形式的愛(ài)崗敬業(yè)活動(dòng)的展開(kāi)等。我們(wǒmen)的努力……第二十一頁(yè)，共59頁(yè)。實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作(gōngzuò)的措施方法讓員工快樂(lè)工作(gōngzuò)管理層應(yīng)有的努力實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作員工(yuángōng)應(yīng)有的努力四、實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作的措施方法

第二十二頁(yè)，共59頁(yè)。123456一）管理層應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力將公司共同(gòngtóng)愿景融于職工心中創(chuàng)造良好(liánghǎo)的工作環(huán)境和生活環(huán)境加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)創(chuàng)建積極陽(yáng)光的企業(yè)文化搭建、暢通溝通渠道豐富員工的工作形式第二十三頁(yè)，共59頁(yè)。1、將企業(yè)共同愿景融于員工心中。這也就是馬斯洛的五層需求理論(lǐlùn)第三層。在我們后勤，第一層的溫飽和第二層的安全都不成問(wèn)題的前提下，這一點(diǎn)顯得尤其重要，它能增強(qiáng)大家對(duì)公司的向心力。我們經(jīng)?？吹揭粋€(gè)只有幾個(gè)或幾十個(gè)人的小集體，不停的發(fā)展壯大成為一個(gè)大的集團(tuán)，靠的是什么？就是大家擰成一股繩向前沖的精神。我們的共產(chǎn)黨由當(dāng)初的十幾個(gè)人靠著堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念發(fā)展到今天8千多萬(wàn)黨員的大黨。90年前，松下公司只是一個(gè)由七、八個(gè)人組成的小作坊，他們依靠著著名的“松下七大精神”（生產(chǎn)報(bào)國(guó)、光明正大、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮斗向上、遵守禮節(jié)、順應(yīng)潮流、感恩圖報(bào)）克服各種困難，終于發(fā)展成為目前擁有數(shù)萬(wàn)名員工，上百億資產(chǎn)的超級(jí)企業(yè)。一）管理層應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力第二十四頁(yè)，共59頁(yè)。2、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。1）重視“公平”的作用。要做到薪資(xīnzī)分配上的公平；要保證績(jī)效考核的公平；要提供機(jī)會(huì)上的公平。2）重視“環(huán)境”的熏陶。3）重視“感情”投資。一）管理層應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力不公平(gōngpíng)第二十五頁(yè)，共59頁(yè)。3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)良好的業(yè)務(wù)知識(shí)是員工順利開(kāi)展工作的基礎(chǔ)(jīchǔ)，應(yīng)為員工建立學(xué)習(xí)平臺(tái)，創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氣氛，給予員工提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)工作技能的培訓(xùn)機(jī)會(huì)；培養(yǎng)良好的工作心態(tài)也是員工保持工作快樂(lè)、提高工作績(jī)效的重要途徑。一）管理層應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力第二十六頁(yè)，共59頁(yè)。4、創(chuàng)建積極陽(yáng)光的企業(yè)文化快樂(lè)工作兼顧的是員工的多層次需要，平衡的是企業(yè)利益與個(gè)人利益、長(zhǎng)期利益與短期利益以及企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人理想，體現(xiàn)的是員工的德才兼?zhèn)洹⒆鍪碌哪_踏實(shí)地和自我的不斷成長(zhǎng)(chéngzhǎng)與進(jìn)步。快樂(lè)工作是企業(yè)與員工共同的文化，也是幫助企業(yè)發(fā)展的最陽(yáng)光的文化。一）管理層應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力第二十七頁(yè)，共59頁(yè)。5、搭建、暢通溝通渠道要在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間、員工與員工之間、上下級(jí)之間建立起互相尊重、互相理解、互相學(xué)習(xí)、互相關(guān)心、互相幫助、和諧相處的人際關(guān)系和勞動(dòng)(láodòng)關(guān)系，消除隔閡，化解矛盾，使員工時(shí)刻感受到親情般的關(guān)懷，兄弟般的友愛(ài)，感受到“工作的樂(lè)趣”，用工作中的快樂(lè)締造人生的樂(lè)園。一）管理層應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力第二十八頁(yè)，共59頁(yè)。6、豐富員工的工作形式。在員工習(xí)慣性的工作中注入新的內(nèi)容(nèiróng)，如改變工作內(nèi)容(nèiróng)。改變作業(yè)氣氛、將工作分成幾段等等。甚至鼓勵(lì)員工搞小改小革正確對(duì)待員工提出的創(chuàng)造性建議等等，都會(huì)增加員工對(duì)本職工作的熱愛(ài)。一）管理層應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力第二十九頁(yè)，共59頁(yè)。123456一）管理層應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力將公司(ɡōnɡsī)共同愿景融于職工心中創(chuàng)造良好的工作(gōngzuò)環(huán)境和生活環(huán)境加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)

創(chuàng)建積極陽(yáng)光的企業(yè)文化搭建、暢通溝通渠道豐富員工的工作形式第三十頁(yè)，共59頁(yè)?；?dòng)(hùdònɡ)……我們的學(xué)習(xí)型后勤在“讓員工快樂(lè)(kuàilè)工作”方面還應(yīng)做哪些努力第三十一頁(yè)，共59頁(yè)。研究(yánjiū)表明：成功(chénggōng)的主角？第三十二頁(yè)，共59頁(yè)。1、人生(rénshēng)苦短，工作時(shí)間又有幾何，聰明的員工就會(huì)“把握今天活在當(dāng)下”。您計(jì)算(jìsuàn)過(guò)嗎？第三十三頁(yè)，共59頁(yè)。愛(ài)好(àihào)=工作？1、愛(ài)好囍逢工作。對(duì)全美成功人士的一次調(diào)查得出的結(jié)果令世人羨慕(xiànmù)：美國(guó)成功人士的94%以上都做著他們最喜歡的工作！2、愛(ài)好遭遇工作。從事自己不喜歡的工作時(shí)，我們應(yīng)以怎樣的面孔面對(duì)工作？研究表明，水知道(zhīdào)第三十四頁(yè)，共59頁(yè)。水知道(zhīdào)情緒第三十五頁(yè)，共59頁(yè)。水知道(zhīdào)情緒第三十六頁(yè)，共59頁(yè)。水知道(zhīdào)情緒第三十七頁(yè)，共59頁(yè)。人之初，并不是(bùshi)為了工作而來(lái)到這個(gè)世界。但為了在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的世界過(guò)上美好的生活，我們必須堅(jiān)持不懈地工作。既然不能選擇自己喜歡的工作，你就選擇喜歡自己的工作。視頻(SHìPíN)：快樂(lè)的魚(yú)老板愛(ài)好(àihào)=工作？第三十八頁(yè)，共59頁(yè)。愛(ài)爾蘭作家巴克萊說(shuō)："幸福有三個(gè)不可或缺的因素：一是有希望，二是有事做，三是有人愛(ài)。"然而，你想過(guò)沒(méi)有，一旦沒(méi)有任何事情(shìqing)可做的時(shí)候，又會(huì)怎樣呢？《美國(guó)哈佛大學(xué)有趣的心理調(diào)查》幸福(xìngfú)的因素？第三十九頁(yè)，共59頁(yè)。美國(guó)哈佛大學(xué)曾經(jīng)作過(guò)一個(gè)有趣的心理調(diào)查，調(diào)查人員(rényuán)給一位調(diào)查對(duì)象打電話(huà)，提出一個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題：

“請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在在做什么？”

“我在上班。”“請(qǐng)問(wèn)您上班的感覺(jué)如何？”

“枯燥乏味，毫無(wú)樂(lè)趣?！?/p>

“那么您覺(jué)得干什么更有趣？”

有趣的心理(xīnlǐ)調(diào)查第四十頁(yè)，共59頁(yè)。的都是些無(wú)聊(wúliáo)的話(huà)題，我想還是去找女朋友好些。”

“下班以后，我可以和同事一起去酒吧，那里最有趣也最快活?！边^(guò)了兩個(gè)小時(shí)，調(diào)查員又打電話(huà)給他：“請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在在做什么？”

“我和同事在酒吧喝酒。”

“怎么樣，現(xiàn)在感覺(jué)好多了吧？”

“好什么??！雖然喝了很多酒，還是沒(méi)勁。大家談?wù)撚腥さ男睦?xīnlǐ)調(diào)查第四十一頁(yè)，共59頁(yè)。過(guò)了一個(gè)小時(shí)，調(diào)查人員再次給那個(gè)(nàge)人打電話(huà)：“您現(xiàn)在和女朋友在一起嗎感覺(jué)怎么樣？”

“別提了，簡(jiǎn)直令人無(wú)法忍受。一位女同事打電話(huà)來(lái)問(wèn)一件工作上的事，她竟然懷疑我有外遇，不依不饒地盤(pán)問(wèn)我，真是煩死人了。我現(xiàn)在就回家休息?！?/p>

有趣(yǒuqù)的心理調(diào)查第四十二頁(yè)，共59頁(yè)。到了午夜，調(diào)查員又把電話(huà)打到那個(gè)人的家里。他拿起電話(huà)沒(méi)等調(diào)查員問(wèn)話(huà)就煩躁地說(shuō)：“你不用問(wèn)了，沒(méi)意思極了。電視幾十個(gè)臺(tái)竟然沒(méi)有喜歡的節(jié)目，雜志全看完了，光碟也看了個(gè)遍，真不知道干點(diǎn)兒什么好。仔細(xì)想想，還是(háishi)上班的時(shí)候最開(kāi)心，和同志們一起工作的時(shí)候最有趣。明天開(kāi)始要努力工作，并且盡情享受工作中的快樂(lè)。

有趣的心理(xīnlǐ)調(diào)查第四十三頁(yè)，共59頁(yè)。123456繪制(huìzhì)職業(yè)生涯藍(lán)圖，定位當(dāng)下努力方向選擇積極(jījí)的心態(tài)，心存感恩營(yíng)造(yíngzào)融洽的工作氛圍，用真誠(chéng)關(guān)愛(ài)面對(duì)別人熱愛(ài)并做好自己的工作享受學(xué)習(xí)的充實(shí)微笑在臉上進(jìn)行，心也會(huì)有笑意7張弛有道，適當(dāng)平衡生活二）員工應(yīng)有的努力第四十四頁(yè)，共59頁(yè)。1、繪制(huìzhì)職業(yè)生涯藍(lán)圖，定位當(dāng)下努力方向如果一時(shí)找不到生涯目標(biāo)，不妨將現(xiàn)階段的個(gè)人方向與目標(biāo)配合公司發(fā)展二）員工(yuángōng)應(yīng)有的努力第四十五頁(yè)，共59頁(yè)。2、選擇積極的心態(tài)，心存感恩你對(duì)待工作的態(tài)度決定你是否快樂(lè)。態(tài)度就是一切，它可以是你的無(wú)價(jià)之財(cái)富，也可以是你成長(zhǎng)的最大障礙，這一切在于你如何把握，如何選擇。感恩是一種處世哲學(xué)(chǔshìzhéxué)，也是生活中的大智慧。二）員工應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力第四十六頁(yè)，共59頁(yè)。3、營(yíng)造融洽的工作氛圍，以真誠(chéng)關(guān)愛(ài)對(duì)別人1）在合作中尋找分享(fēnxiǎnɡ)的快樂(lè)。2）注意修復(fù)關(guān)系。3）寬待下屬，欣賞上司。二）員工應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力第四十七頁(yè)，共59頁(yè)。4、熱愛(ài)并做好自己的工作1）把工作當(dāng)做自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)(jīngyíng)。2）工作中保持游戲時(shí)的好奇心，3）每天對(duì)自己說(shuō)：我健康(jiànkāng)、我快樂(lè)、我大有作為。二）員工應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力第四十八頁(yè)，共59頁(yè)。一個(gè)年紀(jì)很大的木匠就要退休了，他告訴他的老板：他想要離開(kāi)建筑業(yè)，然后跟妻子及家人享受一下輕松自在的生活。雖然他也會(huì)惦記這段時(shí)間里，還算不錯(cuò)的薪水，不過(guò)他還是覺(jué)得需要退休了，生活上沒(méi)有這筆錢(qián)，也是過(guò)得去的！老板實(shí)在有點(diǎn)舍不得這樣好的木匠離去，所以(suǒyǐ)希望他能在離開(kāi)前，再蓋一棟具有個(gè)人風(fēng)格的房子來(lái)。木匠雖然答應(yīng)了，不過(guò)可以發(fā)現(xiàn)這一次他并沒(méi)有很用心地蓋房子。他草草地用了劣質(zhì)的材料，就把這間屋子蓋好了。小故事(gùshì)：無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾第四十九頁(yè)，共59頁(yè)。落成時(shí)，老板來(lái)了，順便也檢查了一下房子，然后把大門(mén)的鑰匙交給這個(gè)木匠說(shuō)：“這間就是你的房子了，這是我送給你的一個(gè)禮物！”木匠實(shí)在是太驚訝了！也有點(diǎn)(yǒudiǎn)丟臉！因?yàn)槿绻肋@間房子是他自己的，他一定會(huì)用最好的建材，用最精致的技術(shù)來(lái)把它蓋好。然而，現(xiàn)在他卻為自己造成了一個(gè)無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾。小故事(gùshì)：無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾第五十頁(yè)，共59頁(yè)。5、享受學(xué)習(xí)(xuéxí)的充實(shí)應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的工作壓力，學(xué)習(xí)(xuéxí)是必不可少的利器。二）員工應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力第五十一頁(yè)，共59頁(yè)。6、練習(xí)微笑，當(dāng)微笑在臉上(liǎnshànɡ)進(jìn)行時(shí)，心也會(huì)有笑意。學(xué)會(huì)用微笑詮釋你的快樂(lè)，把你的快樂(lè)傳遞給身邊的每一個(gè)人。二）員工應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力第五十二頁(yè)，共59頁(yè)。7、張弛(zhānɡchí)有道，適當(dāng)平衡生活。在工作中學(xué)習(xí)讓自己喘口氣。有長(zhǎng)的假期的時(shí)候多出去走走，不一定去很遠(yuǎn)的地方，有時(shí)只是到山里或海邊走走。如果休假遙遙無(wú)期，試著忙里偷閑吧。有了充沛的休息之后你才能更有精力去應(yīng)對(duì)新一年的工作，接受更高層次的挑戰(zhàn)。視頻：快樂(lè)(kuàilè)的“杜拉拉們”二）員工應(yīng)有(yīnɡyǒu)的努力第五十三頁(yè)，共59頁(yè)。123456繪制(huìzhì)職業(yè)生涯藍(lán)圖，定位當(dāng)下努力方向選擇積極的心態(tài)(xīntài)，心存感恩營(yíng)造融洽(róngqià)的工作氛圍，用真誠(chéng)關(guān)愛(ài)面對(duì)別人熱愛(ài)并做好自己的工作享受學(xué)習(xí)的充實(shí)微笑在