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文檔簡介
流程標準銷售顧問流程標準與執(zhí)行要領(lǐng)培訓(xùn)培訓(xùn)目的流程重要性樹立品牌信心明確要求掌握技能行動指導(dǎo)課程安排一.執(zhí)行要領(lǐng)培訓(xùn)入和銷售顧問角色1月4日二.需求分析技巧與實操演練1月5日三.銷售輔助工具挖掘及巧用1月6日四.產(chǎn)品提升及競品對比1月5日-1月10日五.銷售第二類語言:自我展示與其他1月7日六.滿意度維護接到到交車后回訪1月9日時間安排上午:8:50-10:00下午:5:40-7:00學(xué)習(xí)方法連說帶做的東西記住90%自己說過的東西記住70%耳聞目睹的東西記住50%看到的東西記住30%聽到的東西記住20%讀到的東西記住10%課堂游戲農(nóng)夫有四個兒子,一塊地,形狀如下。他立下遺囑要求將這塊地分為面積形狀完全相等的四份怎么分呢?我們總有辦法讓思路更開闊我們總有辦法讓學(xué)習(xí)更有趣我總是需要大家的積極參與2015年豪華車品牌競爭格局奧迪-寶馬-奔馳-雷克薩斯-凱迪拉克-路虎怎樣應(yīng)對“機遇與挑戰(zhàn)共存”?請思考:
面對所在區(qū)域的市場形勢,我們該怎么應(yīng)對?
凱迪拉克銷售顧問的角色與職責如何理解銷售?銷售就是介紹商品所提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。再次次購買,老客轉(zhuǎn)介紹二次成交一次到店一次成交維護或跟進不及時思考:標準流程的產(chǎn)物是什么?我們最終想得到的是什么?工資提成??創(chuàng)造了忠誠客戶滿意度達標樹立正確的價值觀凱迪拉克員工的職業(yè)價值觀客戶的價值觀紹興宏盛員工的個人價值觀凱迪拉克價值觀請思考:
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