質(zhì)量提升計(jì)劃

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司質(zhì)量提升計(jì)劃2013.10.17

質(zhì)量提升計(jì)劃1/23第一頁，共二十二頁。

質(zhì)量提升計(jì)劃2/23計(jì)劃目標(biāo)項(xiàng)客戶PPM20131月20132月20133月20134月20135月20136月20137月20138月20139月201310月201311月201312月客戶目標(biāo)值150015001500150015001500150015001500150015001500我司目標(biāo)值1500150015001500150015001500150013001100900700實(shí)際值42274895.22824.13134.74149.82600.14792.61151.1985.41187.5

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第二頁，共二十二頁。計(jì)劃改善項(xiàng)一、人員分工與技能培訓(xùn)二、外協(xié)件質(zhì)量管理三、主機(jī)廠質(zhì)量目標(biāo)管理四、內(nèi)部質(zhì)量管理

質(zhì)量提升計(jì)劃3/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第三頁，共二十二頁。計(jì)劃改善項(xiàng)一、人員分工與技能培訓(xùn)二、外協(xié)件質(zhì)量管理三、主機(jī)廠質(zhì)量目標(biāo)管理四、內(nèi)部質(zhì)量管理

質(zhì)量提升計(jì)劃4/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第四頁，共二十二頁。質(zhì)量部最新組織架構(gòu)

質(zhì)量提升計(jì)劃5/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第五頁，共二十二頁。一、人員分工與技能培訓(xùn)1.對(duì)工程師重新進(jìn)行責(zé)任分工，實(shí)行主機(jī)廠、產(chǎn)品管理責(zé)任制；2.人員工作設(shè)定目標(biāo)值，實(shí)行工作績(jī)效考核；3.對(duì)部門人員進(jìn)行技能的培訓(xùn)，提升其工作能力

質(zhì)量提升計(jì)劃6/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第六頁，共二十二頁。1.設(shè)置外部質(zhì)量工程師，從項(xiàng)目啟動(dòng)至產(chǎn)品EOP，全過程跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)，對(duì)應(yīng)主機(jī)廠、供應(yīng)商、新品開發(fā)及過程管理，專一對(duì)外外部檢驗(yàn)組專人匯總統(tǒng)計(jì)外部PPM值每月趨勢(shì)圖與質(zhì)量問題分析，所有問題均要附8D報(bào)告，設(shè)定后續(xù)PPM目標(biāo)值，達(dá)到顧客要求以降低內(nèi)外部質(zhì)量損失

質(zhì)量提升計(jì)劃7/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第七頁，共二十二頁。設(shè)置內(nèi)部質(zhì)量工程師，分車間監(jiān)控產(chǎn)品過程工藝，進(jìn)行質(zhì)量?jī)?yōu)化、問題跟蹤解決及車間質(zhì)量管理兩位內(nèi)保工程師每日針對(duì)早會(huì)匯報(bào)、外部投訴及日常異常情況匯總記錄，同時(shí)分析問題產(chǎn)生原因，提出整改措施，落實(shí)到各車間責(zé)任人，定期跟蹤問題整改進(jìn)度

質(zhì)量提升計(jì)劃8/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第八頁，共二十二頁。2.對(duì)外部質(zhì)量工程師進(jìn)行績(jī)效考核，包括考核其負(fù)責(zé)產(chǎn)品索賠率、客訴處理率、外協(xié)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量合格率對(duì)內(nèi)部質(zhì)量工程師進(jìn)行績(jī)效的考核，包括考核其負(fù)責(zé)車間產(chǎn)品的工藝執(zhí)行率、解決問題效率及產(chǎn)品合格率對(duì)目前僅對(duì)人員進(jìn)行部分重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo)的考核，后續(xù)會(huì)更新其他相應(yīng)指標(biāo)的考核

質(zhì)量提升計(jì)劃9/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第九頁，共二十二頁。3.制定對(duì)工程師、班長(zhǎng)、檢驗(yàn)員及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施并做好相關(guān)培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證

質(zhì)量提升計(jì)劃10/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司工程師技能提升計(jì)劃第十頁，共二十二頁。

質(zhì)量提升計(jì)劃10/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司IPQC技能提升計(jì)劃第十一頁，共二十二頁。計(jì)劃改善項(xiàng)一、人員設(shè)置的改善(全過程質(zhì)量控制)二、外協(xié)件質(zhì)量管理的提升三、主機(jī)廠質(zhì)量目標(biāo)管理四、內(nèi)部質(zhì)量管理

質(zhì)量提升計(jì)劃11/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十二頁，共二十二頁。1.要求外協(xié)廠家入場(chǎng)件合格率≥98%（B級(jí)產(chǎn)品允許95%）2.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行月度績(jī)效評(píng)分，召開月度供應(yīng)商大會(huì)，實(shí)施落后供應(yīng)商季度淘汰制度委外初期,質(zhì)量工程師可對(duì)外協(xié)廠提供過程支持二、外協(xié)件質(zhì)量管理的提升3.對(duì)目前問題嚴(yán)重的供應(yīng)商，派專人到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題，要求其8D整改，跟蹤合格率提升

質(zhì)量提升計(jì)劃13/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十三頁，共二十二頁。計(jì)劃改善項(xiàng)一、人員設(shè)置的改善(全過程質(zhì)量控制)二、外協(xié)件質(zhì)量管理的提升三、主機(jī)廠質(zhì)量目標(biāo)管理四、內(nèi)部質(zhì)量管理

質(zhì)量提升計(jì)劃15/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十四頁，共二十二頁。三、主機(jī)廠質(zhì)量目標(biāo)管理1.退回件定期返廠，并由現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員做好不良標(biāo)識(shí)并初步分析原因，每天將不良圖片反饋公司質(zhì)量部，產(chǎn)品回廠后進(jìn)行詳細(xì)分析，設(shè)定PPM目標(biāo)值，落實(shí)到專人2.每天上午十點(diǎn)在燈光棚召開QRQC現(xiàn)場(chǎng)改善會(huì)議，針對(duì)每天客戶處反饋及內(nèi)部過程出現(xiàn)的質(zhì)量問題，分析原因，提出措施、落實(shí)責(zé)任人及完成時(shí)間，在燈光棚放置紅箱子，放置每日問題產(chǎn)品，直至問題關(guān)閉才可取走產(chǎn)品

質(zhì)量提升計(jì)劃17/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十五頁，共二十二頁。3.專人（外部檢驗(yàn)組）匯總統(tǒng)計(jì)外部PPM值每月趨勢(shì)圖與質(zhì)量問題分析，所有問題均要附8D報(bào)告，設(shè)定后續(xù)PPM目標(biāo)值，達(dá)到顧客要求以降低內(nèi)外部質(zhì)量損失4.質(zhì)量工程師走訪主機(jī)廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，以了解不良品狀態(tài)及產(chǎn)生原因，組織召開專題會(huì)議，不定期跟蹤管理三、主機(jī)廠質(zhì)量目標(biāo)管理

質(zhì)量提升計(jì)劃18/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十六頁，共二十二頁。計(jì)劃改善項(xiàng)一、人員設(shè)置的改善(全過程質(zhì)量控制)二、外協(xié)件質(zhì)量管理的提升三、主機(jī)廠質(zhì)量目標(biāo)管理四、內(nèi)部質(zhì)量管理

質(zhì)量提升計(jì)劃19/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十七頁，共二十二頁。四、內(nèi)部質(zhì)量管理1.重點(diǎn)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品的前端工藝，做好工藝檢查記錄，確認(rèn)符合性能檢驗(yàn)項(xiàng)，對(duì)不良品做過程模數(shù)記錄分析

質(zhì)量提升計(jì)劃21/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司第十八頁，共二十二頁。四、內(nèi)部質(zhì)量管理2.設(shè)定內(nèi)部質(zhì)量提升目標(biāo)值

質(zhì)量提升計(jì)劃22/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司注塑電鍍第十九頁，共二十二頁。四、內(nèi)部質(zhì)量管理2.設(shè)定內(nèi)部質(zhì)量提升目標(biāo)值

質(zhì)量提升計(jì)劃22/23

長(zhǎng)春一汽富晟四維爾汽車零部件有限公司拋光裝配第二十頁，共二十二頁。其他部門制造部進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)6S管理制造部各車間檢驗(yàn)員做好首件及百檢記錄表