餐飲服務(wù)部領(lǐng)班競(jìng)職演講稿

第57頁(yè)共57頁(yè)餐飲效勞部領(lǐng)班競(jìng)職演講稿餐飲效勞部領(lǐng)班競(jìng)職演講稿。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家晚上好！1、餐飲效勞是我所學(xué)的專業(yè)。我xx年就讀于xx旅游職業(yè)學(xué)校旅游效勞專業(yè)，我們班是與xx股份所屬單位xx賓館結(jié)合創(chuàng)辦的，故名xx班。所開(kāi)設(shè)的課程都是緊貼xx旅游特色，扎實(shí)有用的。所以我從事餐飲效勞業(yè)，一是專業(yè)對(duì)口，二是根本功扎實(shí)。2、從XX年到北京xxx餐飲效勞公司，到常熟xxx餐飲效勞公司，至到xxxxx賓館，四年來(lái)我一直從事的是餐飲效勞工作?？梢哉f(shuō)從北到南，各類客人需求我都熟悉，無(wú)論何地我都盡心盡職，都贏得領(lǐng)導(dǎo)和客人一致好評(píng)。3、自XX年11月到xxxxx賓館從事餐飲效勞工作以來(lái)，我先后在宴會(huì)效勞、收銀、大堂酒吧、總臺(tái)等崗位都工作過(guò)，對(duì)我所擔(dān)任的各工種的工作我都能勝任。4、我曾在本賓館組織的餐飲宴會(huì)擺臺(tái)競(jìng)賽中獲得第二名，并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作的認(rèn)可，曾榮獲xx股份頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)效勞明星獎(jiǎng)。所以說(shuō)我在餐飲效勞上工作是有了一定的經(jīng)歷，盡管我知道距領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn)，同事比我做的更好，但我有信心、有決心：腳踏實(shí)地的做好本職工作，不斷自我加壓，自我完善，力求工作的更好！今天我站在你們面前，就是自我加壓，力求自我完善，我竟聘餐飲領(lǐng)班工作崗位。我的理由是：1、綜合上面所敘理由，我認(rèn)為自己對(duì)餐飲工作〔特別是xxxxx賓館的餐飲效勞工作〕熟悉，各小工種之間的關(guān)系我能協(xié)調(diào)好。2、我有不甘落后，積極向上的天性。我有服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事的信心。感謝領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委給予我這次時(shí)機(jī)。但我知道，時(shí)機(jī)是有兩面的，那就是行與不行。假設(shè)我能應(yīng)聘，那——1、我第一件事就是努力與賓館領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真溝通。特別要理解領(lǐng)導(dǎo)希望的目的和對(duì)現(xiàn)狀的看法，然后制定實(shí)在可行的方案。2、標(biāo)準(zhǔn)餐飲效勞工作程序：一、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)：要求餐飲工作人員準(zhǔn)時(shí)到崗，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和廚房的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、餐巾等清潔完好。根據(jù)客人要求布置好餐飲大廳或包廂，備好酒水。營(yíng)業(yè)前定崗定位，迎候客人。二、接待顧客標(biāo)準(zhǔn)：注重員工的儀表儀容。著裝統(tǒng)一，佩證上崗，不得佩帶裝飾物。對(duì)男員工要求不得留小胡須和大鬢角，發(fā)不蓋耳；女員工前發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，化裝端莊大方。嚴(yán)格要求用文明、禮貌、親切、準(zhǔn)確、精練的效勞用語(yǔ)，講普通話，做到客到有請(qǐng)，客問(wèn)必答，客走送別；在效勞過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中，適時(shí)用禮貌敬語(yǔ)，如：您好，請(qǐng)用餐，請(qǐng)稍候，對(duì)不起，歡迎再來(lái)，再見(jiàn)等。禁用有傷賓客自尊心、人格的話不講；抱怨責(zé)怪賓客的話不講，再效勞接待不講無(wú)理的話，不講方言、土話，不準(zhǔn)粗言惡語(yǔ)或高聲喊叫，要尊重少數(shù)民族、外國(guó)賓客的風(fēng)俗習(xí)慣。要求員工舉止、站姿端莊。行走挺胸，腳步輕穩(wěn)，引客、送客、同行、讓路標(biāo)準(zhǔn)。要求員工微笑自然，精神飽滿，彬彬有禮。不與賓客爭(zhēng)辯、頂撞，必要時(shí)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面解決。要求收銀員要準(zhǔn)確、純熟、迅速做好收銀工作。在接待過(guò)程中，要求效勞員要隨時(shí)觀察營(yíng)業(yè)情況，主動(dòng)聽(tīng)取賓客意見(jiàn)，與廚房和餐廳保持親密的聯(lián)絡(luò)，不改進(jìn)和進(jìn)步飯菜質(zhì)量，注重調(diào)整菜肴口味，以滿足客人人的不同需求。三、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)：遵守商業(yè)道德，接待顧客要一視同仁，不優(yōu)親厚友，不以貌取人，對(duì)老、少、殘、弱等特殊顧客優(yōu)先效勞?！盁崆椤⒐?、負(fù)責(zé)”維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。四、營(yíng)業(yè)完畢標(biāo)準(zhǔn)：堅(jiān)持做好最后一位賓客的就餐接待，不得提早清掃。下班前按規(guī)定做好交接工作，離崗前做好平安檢查，檢查餐廳內(nèi)外、廚房倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有無(wú)火種隱患，用電器電、煤氣是否切斷，門窗是否關(guān)好，經(jīng)全面檢查確無(wú)隱患后才能分開(kāi)。3、抓緊抓好員工的素質(zhì)教育工作注重思想教育工作，抓緊抓好員工愛(ài)崗敬業(yè)，努力把xx排云樓賓館餐飲部營(yíng)造成是我家的氣氛，人人都有主人公的意識(shí)。平時(shí)利用班前總結(jié)和布置工作、把榮辱觀的教育抓緊抓好。堅(jiān)持不懈的抓員工的技能培訓(xùn)工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，注意以老帶新，經(jīng)常性開(kāi)展技能培訓(xùn)，技能競(jìng)賽活動(dòng)。爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持到外地或兄弟姐妹單位學(xué)習(xí)新的知識(shí)，結(jié)合x(chóng)x排云樓賓館餐飲部的部情，不斷更新和完善程序。力爭(zhēng)做出xx排云樓賓館餐飲效勞的特色。注重平安教育工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)執(zhí)行。時(shí)常提醒員工注意xx排云樓平安就是自身的平安。平時(shí)在防火、防盜，及自身平安等方面準(zhǔn)備些案例，教育員工。教育員工要形成節(jié)約的理念，注意節(jié)約用電，物品的使用和保管方面仔細(xì)認(rèn)真，增添物品本著可加可不加就不申請(qǐng)?zhí)碇茫梢苑磸?fù)使用的使用時(shí)小心，保管時(shí)精心。注意遺漏補(bǔ)缺。在節(jié)約能方面多調(diào)查研究，多想方法。力爭(zhēng)用最少的錢去辦好、辦大事。4、平時(shí)要虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，定期匯總、檢查，及時(shí)改正。假設(shè)這次我落聘，我的心態(tài)是：說(shuō)明我努力的不夠，各方面還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求，比我優(yōu)秀的人多。那我得更加努力。我一定會(huì)絕對(duì)服從應(yīng)聘的領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，虛心向同事學(xué)習(xí)，工作概如既往。并且在能所力及的情況下積極配合工作。謝謝大家！F132.f132.更多演講稿延伸閱讀酒店餐飲部廚房領(lǐng)班競(jìng)職演講稿范文各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我叫，現(xiàn)年歲，這次竟聘不僅是一次展示自我，認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次互相學(xué)習(xí)，互相交流的時(shí)機(jī)。今天我競(jìng)聘的崗位是廚房領(lǐng)班。這次竟聘對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是走上管理崗位的機(jī)遇，更主要是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的時(shí)機(jī)。作為一名合格的領(lǐng)班不容易，在工作中不僅要愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞.有責(zé)任心、有業(yè)務(wù)技能、擅長(zhǎng)團(tuán)結(jié)同志、有管理才能,還要起到帶頭的作用，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)工作，檢查，監(jiān)視，各項(xiàng)工作完成情況。組織協(xié)調(diào)好后廚人員，合理安排班次，保證按時(shí)供餐。負(fù)責(zé)工作餐，客飯的加工制作，把戲品種的安排，審查菜譜食譜。組織開(kāi)發(fā)新品種，每周召開(kāi)質(zhì)量分析^p會(huì)對(duì)存在的問(wèn)題制定改正措施。每周召開(kāi)質(zhì)量分析^p會(huì)對(duì)存在的問(wèn)題制定改正措施。負(fù)責(zé)餐飲綜合本錢核算，以及單一主副食品的本錢核算工作，審查進(jìn)貨申請(qǐng)?zhí)岢鲋鞲笔充N售價(jià)格的建議。制定后廚人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，組織開(kāi)展技術(shù)交流。負(fù)責(zé)對(duì)在人員和新招聘人員的業(yè)務(wù)考核工作。負(fù)責(zé)客飯的原料及餐飲用品設(shè)備施行采購(gòu)。每日檢查后廚各崗位工作情況，及現(xiàn)場(chǎng)情況，設(shè)備管理，及平安制度落施行行情況并做好記錄。對(duì)后廚人員完成崗位工作情進(jìn)展監(jiān)視檢查，提出考核意見(jiàn)根據(jù)工作實(shí)際情況，提出完善內(nèi)部管理的意見(jiàn)和建議。負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)工作記錄。負(fù)責(zé)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。還要熟悉部門業(yè)務(wù)。對(duì)廚房的管理和改革有自己的見(jiàn)解和建議；1，要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質(zhì)量。比方某些菜的一次炒的過(guò)多，剛出鍋的時(shí)候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新穎；有的成菜顏色深，芡大，沒(méi)有食欲?？刂茻醪藬?shù)量，燉菜成菜要求需要長(zhǎng)時(shí)間一次性燉制，成菜量大；受售飯的時(shí)間和速度的影響，菜品燜的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，質(zhì)量會(huì)大打折扣，沒(méi)有買相。炒菜的時(shí)候由于原料多，受熱面小達(dá)不到炒菜的要求，一次炒制過(guò)多，就會(huì)影響菜的質(zhì)量。菜品的口味沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只是靠個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)展制作。為該進(jìn)以上缺點(diǎn)制定炒制程序和成品標(biāo)準(zhǔn)。要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質(zhì)量。比方某些菜的一次炒的過(guò)多，剛出鍋的時(shí)候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新穎；有的成菜顏色深，芡大，沒(méi)有食欲?？刂茻醪藬?shù)量，燉菜成菜要求需要長(zhǎng)時(shí)間一次性燉制，成菜量大；受售飯的時(shí)間和速度的影響，菜品燜的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，質(zhì)量會(huì)大打折扣，沒(méi)有買相。炒菜的時(shí)候由于原料多，受熱面小達(dá)不到炒菜的要求，一次炒制過(guò)多，就會(huì)影響菜的質(zhì)量。菜品的口味沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只是靠個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)展制作。為該進(jìn)以上缺點(diǎn)制定炒制程序和成品標(biāo)準(zhǔn)。在內(nèi)部員工餐方面，建議對(duì)內(nèi)部員工和客戶錯(cuò)開(kāi)用餐；11:15————11:30為員工開(kāi)，11：30————12：15為客戶開(kāi)飯12：15停頓大餐食品制作選用快餐方法，同時(shí)為員工開(kāi)飯，這樣可以防止食品剩余。調(diào)查員工的口味和愛(ài)好同時(shí)按照公司員工餐標(biāo)準(zhǔn)制定菜單和把戲品種。周六日和下午用餐時(shí)間有1小時(shí)速短到35分鐘。2，降低本錢。降低本錢要從原料初步加工開(kāi)始，選用最新穎的原料，抓原材料的出成率，原料的使用率，來(lái)降低本錢。監(jiān)視操作過(guò)程和制作程序，監(jiān)視原材料出成率是否到達(dá)預(yù)期方案。制定標(biāo)準(zhǔn)的食譜，所有菜品，按標(biāo)準(zhǔn)食譜下料，某一道菜主料的多少，配料的多少。根據(jù)銷售量采購(gòu)原材料，比免剩余量過(guò)多。根據(jù)飯菜的銷售量和觀察顧客飯菜的剩余情況，以及客戶的評(píng)價(jià)，來(lái)分析^p各種食品的市場(chǎng)的需求量和客戶滿意度，所有食品按市場(chǎng)的需求量消費(fèi)制作，防止消費(fèi)過(guò)多，買不出去就會(huì)食品剩余，造成總本錢上升和虧損。還有一些日常工作中用的，洗潔靈，消毒液，手套，鋼絲球等工具的使用情況，還有各種電器設(shè)備使用和維護(hù)。3，提供小炒，蓋澆飯?jiān)黾拥断髅?，牛肉拉面，燴面等特色面食。4，鼓勵(lì)大家各方面技能，實(shí)現(xiàn)一人多能，在工作中更好的配合，共同為進(jìn)步食品質(zhì)量作出力量。假設(shè)我能競(jìng)聘上這個(gè)崗位，將于同事一起努力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我的演講完畢了，謝謝大家！證券效勞部經(jīng)理競(jìng)職演講材料證券效勞部經(jīng)理競(jìng)職演講材料文章標(biāo)題：證券效勞部經(jīng)理競(jìng)職演講材料各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！能有今天這樣的時(shí)機(jī)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競(jìng)聘的崗位是**效勞部經(jīng)理崗眾所周知，效勞部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)效勞部日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展方案，組織部門完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)，以保證效勞部經(jīng)營(yíng)管理目的的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來(lái)看，我認(rèn)為：作為一名效勞部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能：1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。2、銜接功能。效勞部作為營(yíng)業(yè)部的部門之一，效勞部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)效勞部的日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展方案，保證效勞部經(jīng)營(yíng)及管理目的的實(shí)現(xiàn)；組織部門完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)；根據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目的制定并施行效勞部經(jīng)營(yíng)開(kāi)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目的；貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度；在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營(yíng)管理高效；負(fù)責(zé)對(duì)效勞的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議，部落原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目的；3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。效勞部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿，但它仍然表達(dá)著公司的形象，所以，效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹(shù)立良好商譽(yù)，通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建立和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，來(lái)展示我們的形象和實(shí)力，弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好效勞部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、效勞部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、效勞部與____及主管部門的關(guān)系。假設(shè)我有幸能走上**效勞部經(jīng)理的崗位，我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能：第一，以身作那么狠抓團(tuán)隊(duì)建立**效勞部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的，所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工，通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，純熟掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開(kāi)發(fā)和效勞工作，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)步員工隊(duì)伍的素質(zhì)要促進(jìn)效勞部的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、進(jìn)步工作技能，將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)方案統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)進(jìn)步員工綜合素質(zhì)：1、進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)展簡(jiǎn)短的股評(píng)，重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股，每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析^p；每周安排一到兩天收市后進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)間，還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；2、進(jìn)步綜合才能，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個(gè)員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，吸收新知識(shí)、新觀念，適應(yīng)證券市場(chǎng)開(kāi)展的需要；3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)構(gòu)造，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識(shí)構(gòu)造，更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和開(kāi)展。第三，確立團(tuán)隊(duì)開(kāi)展目的，鼓舞員工士氣，爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建立成為荊門營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，然后將他建立成為品牌效勞部，這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)籌劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將**效勞部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券**效勞部，因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，第一、**效勞部有那么多**證券市場(chǎng)的精英，他們有才能有資歷有經(jīng)歷；第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和鼓勵(lì)機(jī)制；第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和**營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾；第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺(tái)?？傊?，只要**效勞部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)我們的根底，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。第四，建立健全內(nèi)部機(jī)制，進(jìn)步員工的工作激情。今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)效勞部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁，便證券效勞部經(jīng)理競(jìng)職演講材料第2頁(yè)將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給效勞部經(jīng)理。假設(shè)我有幸成為**效勞部經(jīng)理在進(jìn)展團(tuán)隊(duì)分配時(shí)，新增客戶傭金提成按營(yíng)業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人，對(duì)存量客戶的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊，其一，一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶占比進(jìn)展同比例放大，另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動(dòng)紀(jì)律，互相協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，效勞質(zhì)量來(lái)衡量的結(jié)果進(jìn)展再分配，這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原那么，這樣無(wú)論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工，還是做營(yíng)銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的鼓勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，我想京山效勞部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。〔1〕、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營(yíng)業(yè)部的詳細(xì)要求，根據(jù)效勞部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處分制度，做到崗位明確，職責(zé)清楚，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)?！?〕、在員工的管理上實(shí)行一事同人，在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開(kāi)，使員工帶著良好的心態(tài)在非常團(tuán)結(jié)的氣氛中學(xué)習(xí)和工作。第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營(yíng)造良好外部環(huán)境第七，努力開(kāi)發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場(chǎng)份額，打下堅(jiān)實(shí)根底第八，客戶效勞體系根本形成，通過(guò)各種正當(dāng)效勞方式贏得客戶的心，吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍，擴(kuò)大長(zhǎng)江證券的影響力。詳細(xì)而言，結(jié)合**和我們**效勞部的實(shí)際情況，我擬定了如下工作方案，以求拋磚引玉：1、**效勞部自20xx年底正式接收以來(lái)已有近4年的開(kāi)展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬(wàn)，為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo)，我將施行如下方案來(lái)盤活存量資金，從而到達(dá)進(jìn)步交易量的目的：第一：對(duì)現(xiàn)有客戶分批進(jìn)展技術(shù)分析^p培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)進(jìn)步他們對(duì)個(gè)股和大勢(shì)的分析^p和判斷才能，正確選擇投資的時(shí)機(jī)。第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考，或有根據(jù)地建議他們調(diào)倉(cāng)換股。第三：將現(xiàn)場(chǎng)的客戶座位進(jìn)展調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者穿插在一起讓他們互相影響，互相交流，處長(zhǎng)補(bǔ)短。第四：每周做一到兩次股評(píng)，每日進(jìn)展信息播音，讓他們?cè)诒匾獣r(shí)進(jìn)展調(diào)倉(cāng)換股。第五：建立和完善____庫(kù)、信息咨詢效勞體系。對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶，由專人對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)分類管理和維護(hù)，真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化效勞。2、**效勞部開(kāi)展到今天，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過(guò)前幾位經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問(wèn)題，首要問(wèn)題應(yīng)該是如何去開(kāi)展，而開(kāi)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現(xiàn)存客戶，假設(shè)我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會(huì)成為問(wèn)題了，更談不上再上臺(tái)階了，鑒于以上原因，根據(jù)**證券市場(chǎng)的實(shí)際情況，我制定了如下方案：〔1〕、**證券市場(chǎng)目前有**和長(zhǎng)**兩家效勞部，是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)。而**效勞部目前總市值約1.2億，而我們**效勞部目前資券總值約4000萬(wàn)，同時(shí)**的周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，**：總?cè)丝诮?萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；**鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，**鎮(zhèn)，是**縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬(wàn)人，城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以,**有較大的開(kāi)展?jié)摿?，這就是**目前的市場(chǎng)根本情況?！?〕、客戶開(kāi)發(fā)的詳細(xì)方案第一、先進(jìn)攻**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)是**輕機(jī)老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬(wàn)元，目前**輕機(jī)正在從**鎮(zhèn)積極搬遷，因此**證券也正在施行將其**效勞部從**美食城、**效勞站從**全部搬遷，初步選址正在我們**效勞部的正對(duì)面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計(jì)會(huì)新增600—800萬(wàn)元市值。第二、動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)言論及我們**效勞部的合法優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)以及我們**效勞部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬(wàn)聯(lián)**效勞部的群體大戶轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，力爭(zhēng)到達(dá)新增客戶資券值1—2千萬(wàn)。第三、可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著手**輕機(jī)的工作，****效勞部雖然有1.2億的市值，但有3千萬(wàn)的市值是原****通過(guò)輕機(jī)簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入**證券，經(jīng)過(guò)過(guò)努力，應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。第四、我會(huì)充分利用多方社會(huì)關(guān)系與輕機(jī)接觸，達(dá)成共識(shí)后，將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開(kāi)發(fā)**客戶的方案和步驟，通過(guò)以上方案進(jìn)展努力，再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶，估計(jì)**效勞部的資券總值在不久的將來(lái)可到達(dá)1個(gè)億，這樣一來(lái)，相當(dāng)于我們營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)有的根底上開(kāi)設(shè)了兩個(gè)**效勞部，同時(shí)，**證券**效勞部就會(huì)漸漸萎縮我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有才能，也有信心去**更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作！謝謝大家！《證券效勞部經(jīng)理競(jìng)職演講材料》來(lái)于網(wǎng)絡(luò)，證券效勞部經(jīng)理競(jìng)職演講材料。證券效勞部經(jīng)理競(jìng)職演講范文各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！能有今天這樣的時(shí)機(jī)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路，我深感榮幸！今天，我競(jìng)聘的崗位是**效勞部經(jīng)理崗眾所周知，效勞部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)效勞部日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展方案，組織部門完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)，以保證效勞部經(jīng)營(yíng)管理目的的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來(lái)看，我認(rèn)為：作為一名效勞部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能：1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。2、銜接功能。效勞部作為營(yíng)業(yè)部的部門之一，效勞部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)效勞部的日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展方案，保證效勞部經(jīng)營(yíng)及管理目的的實(shí)現(xiàn)；組織部門完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)；根據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目的制定并施行效勞部經(jīng)營(yíng)開(kāi)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目的；貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度；在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營(yíng)管理高效；負(fù)責(zé)對(duì)效勞的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議，文秘部落原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目的；3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。效勞部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿，但它仍然表達(dá)著公司的形象，所以，效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹(shù)立良好商譽(yù)，通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建立和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，來(lái)展示我們的形象和實(shí)力，弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好效勞部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、效勞部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、效勞部與____及主管部門的關(guān)系。假設(shè)我有幸能走上**效勞部經(jīng)理的崗位，我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能：第一，以身作那么狠抓團(tuán)隊(duì)建立**效勞部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的，所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工，通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，純熟掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開(kāi)發(fā)和效勞工作，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)步員工隊(duì)伍的素質(zhì)要促進(jìn)效勞部的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、進(jìn)步工作技能，將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)方案統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)進(jìn)步員工綜合素質(zhì)：1、進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)展簡(jiǎn)短的股評(píng)，重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股，每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析^p；每周安排一到兩天收市后進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)間，還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；2、進(jìn)步綜合才能，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個(gè)員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，吸收新知識(shí)、新觀念，適應(yīng)證券市場(chǎng)開(kāi)展的需要；3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)構(gòu)造，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識(shí)構(gòu)造，更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和開(kāi)展。第三，確立團(tuán)隊(duì)開(kāi)展目的，鼓舞員工士氣，爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建立成為荊門營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，然后將他建立成為品牌效勞部，這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)籌劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將**效勞部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券**效勞部，因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：第一、**效勞部有那么多**證券市場(chǎng)的精英，他們有才能有資歷有經(jīng)歷；第二、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和鼓勵(lì)機(jī)制；第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和**營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾；第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺(tái)。總之，只要**效勞部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)我們的根底，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。第四，建立健全內(nèi)部機(jī)制，進(jìn)步員工的工作激情。今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)效勞部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給效勞部經(jīng)理。假設(shè)我有幸成為**效勞部經(jīng)理在進(jìn)展團(tuán)隊(duì)分配時(shí)，新增客戶傭金提成按營(yíng)業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人，對(duì)存量客戶的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊，其一，一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶占比進(jìn)展同比例放大，另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動(dòng)紀(jì)律，互相協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，效勞質(zhì)量來(lái)衡量的結(jié)果進(jìn)展再分配，這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原那么，這樣無(wú)論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工，還是做營(yíng)銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的鼓勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，我想京山效勞部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。〔1〕、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營(yíng)業(yè)部的詳細(xì)要求，根據(jù)效勞部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處分制度，做到崗位明確，職責(zé)清楚，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。〔2〕、在員工的管理上實(shí)行一事同人，在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開(kāi)，使員工帶著良好的心態(tài)在非常團(tuán)結(jié)的氣氛中學(xué)習(xí)和工作。第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營(yíng)造良好外部環(huán)境第七，努力開(kāi)發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場(chǎng)份額，打下堅(jiān)實(shí)根底第八，客戶效勞體系根本形成，通過(guò)各種正當(dāng)效勞方式贏得客戶的心，吸引**證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍，擴(kuò)大長(zhǎng)江證券的影響力。詳細(xì)而言，結(jié)合**和我們**效勞部的實(shí)際情況，我擬定了如下工作方案，以求拋磚引玉：1、**效勞部自2000年底正式接收以來(lái)已有近4年的開(kāi)展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬(wàn)，為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo)，我將施行如下方案來(lái)盤活存量資金，從而到達(dá)進(jìn)步交易量的目的：第一：每周做一到兩次股評(píng)，每日進(jìn)展信息播音，讓他們?cè)诒匾獣r(shí)進(jìn)展調(diào)倉(cāng)換股。第二：將現(xiàn)場(chǎng)的客戶座位進(jìn)展調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者穿插在一起讓他們互相影響，互相交流，處長(zhǎng)補(bǔ)短。第三：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考，或有根據(jù)地建議他們調(diào)倉(cāng)換股。第四：建立和完善____庫(kù)、信息咨詢效勞體系。對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶，由專人對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)分類管理和維護(hù)，真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化效勞。第五：對(duì)現(xiàn)有客戶分批進(jìn)展技術(shù)分析^p培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)進(jìn)步他們對(duì)個(gè)股和大勢(shì)的分析^p和判斷才能，正確選擇投資的時(shí)機(jī)。2、**效勞部開(kāi)展到今天，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過(guò)前幾位經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問(wèn)題，首要問(wèn)題應(yīng)該是如何去開(kāi)展，而開(kāi)展的關(guān)鍵是如何開(kāi)發(fā)新的現(xiàn)存客戶，假設(shè)我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會(huì)成為問(wèn)題了，更談不上再上臺(tái)階了，鑒于以上原因，根據(jù)**證券市場(chǎng)的實(shí)際情況，我制定了如下方案：〔1〕、**證券市場(chǎng)目前有**和長(zhǎng)**兩家效勞部，是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)。而**效勞部目前總市值約1.2億，而我們**效勞部目前資券總值約4000萬(wàn)，同時(shí)**的周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，**：總?cè)丝诮?萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；**鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；**鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，**鎮(zhèn)，是**縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬(wàn)人，城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以,**有較大的開(kāi)展?jié)摿Γ@就是**目前的市場(chǎng)根本情況?！?〕、客戶開(kāi)發(fā)的詳細(xì)方案第一、動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)言論及我們**效勞部的合法優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)以及我們**效勞部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬(wàn)聯(lián)**效勞部的群體大戶轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，力爭(zhēng)到達(dá)新增客戶資券值1—2千萬(wàn)。第二、可在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著手**輕機(jī)的工作，****效勞部雖然有1.2億的市值，但有3千萬(wàn)的市值是原****通過(guò)輕機(jī)簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入**證券，經(jīng)過(guò)過(guò)努力，應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。第三、先進(jìn)攻**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)是**輕機(jī)老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬(wàn)元，目前**輕機(jī)正在從**鎮(zhèn)積極搬遷，因此**證券也正在施行將其**效勞部從**美食城、**效勞站從**全部搬遷，初步選址正在我們**效勞部的正對(duì)面。因此我打算搶在其**客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過(guò)來(lái)。估計(jì)會(huì)新增600-800萬(wàn)元市值。第四、我會(huì)充分利用多方社會(huì)關(guān)系與輕機(jī)接觸，達(dá)成共識(shí)后，將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開(kāi)發(fā)**客戶的方案和步驟，通過(guò)以上方案進(jìn)展努力，再加上員工新開(kāi)發(fā)的客戶，估計(jì)**效勞部的資券總值在不久的將來(lái)可到達(dá)1個(gè)億，這樣一來(lái)，相當(dāng)于我們營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)有的根底上開(kāi)設(shè)了兩個(gè)**效勞部，同時(shí)，**證券**效勞部就會(huì)漸漸萎縮我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有才能，也有信心去**更好地為營(yíng)業(yè)部努力工作！謝謝大家！證券公司效勞部經(jīng)理崗位競(jìng)職演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！今天能有今天這樣的時(shí)機(jī)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路，展開(kāi)競(jìng)選活動(dòng)，我深感榮幸。我競(jìng)聘的崗位是效勞部經(jīng)理。眾所周知，效勞部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)效勞部日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展方案，組織部門完成總部及營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)，以保證效勞部經(jīng)營(yíng)管理目的的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來(lái)看，我認(rèn)為：作為一名效勞部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能：1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。2、銜接功能。效勞部作為營(yíng)業(yè)部的部門之一，效勞部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)效勞部的日常經(jīng)營(yíng)管理，貫徹施行公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)展方案，保證效勞部經(jīng)營(yíng)及管理目的的實(shí)現(xiàn)；組織部門完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)；根據(jù)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的年度目的制定并施行效勞部經(jīng)營(yíng)開(kāi)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)管理目的；貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度；在總部及營(yíng)業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作，確保經(jīng)營(yíng)管理高效；負(fù)責(zé)對(duì)效勞的各項(xiàng)工作和人員安排向營(yíng)業(yè)提出建議，文秘寫(xiě)作網(wǎng)原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目的；3、營(yíng)業(yè)部窗口功能。效勞部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿，但它仍然表達(dá)著公司的形象，所以，效勞部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹(shù)立良好商譽(yù)，通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建立和努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，來(lái)展示我們的形象和實(shí)力，弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好效勞部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、效勞部與營(yíng)業(yè)部各方面的關(guān)系、效勞部與____及主管部門的關(guān)系。假設(shè)我有幸能走上效勞部經(jīng)理的崗位，我將通過(guò)以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能：第一，以身作那么狠抓團(tuán)隊(duì)建立效勞部作為營(yíng)業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的，而是要在公司和營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營(yíng)和管理才能完成的，所以我會(huì)通過(guò)自身的工作熱情和敬業(yè)精神來(lái)感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來(lái)對(duì)待每個(gè)員工，通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，純熟掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開(kāi)發(fā)和效勞工作，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)步員工隊(duì)伍的素質(zhì)要促進(jìn)效勞部的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、進(jìn)步工作技能，將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無(wú)不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們除了參加營(yíng)業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營(yíng)業(yè)部的培訓(xùn)方案統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)進(jìn)步員工綜合素質(zhì)：1、進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)展簡(jiǎn)短的股評(píng)，重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股，每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析^p；每周安排一到兩天收市后進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫(kù)更新時(shí)間，還通過(guò)公司的企業(yè)文化來(lái)教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；2、進(jìn)步綜合才能，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個(gè)員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營(yíng)業(yè)部通過(guò)各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，吸收新知識(shí)、新觀念，適應(yīng)證券市場(chǎng)開(kāi)展的需要；3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)構(gòu)造，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提倡他們通過(guò)自學(xué)改變自身的知識(shí)構(gòu)造，更好地在證券這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中生存和開(kāi)展。第三，確立團(tuán)隊(duì)開(kāi)展目的，鼓舞員工士氣，爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建立成為荊門營(yíng)業(yè)部的一流的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，然后將他建立成為品牌效勞部，這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)籌劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將效勞部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬(wàn)聯(lián)證券效勞部，因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，1、效勞部有那么多證券市場(chǎng)的精英，他們有才能有資歷有經(jīng)歷；2、我們公司有良好的經(jīng)營(yíng)策略和鼓勵(lì)機(jī)制；3、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾；4、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺(tái)。總之，只要效勞部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)我們的根底，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。第四，建立健全內(nèi)部機(jī)制，進(jìn)步員工的工作激情。今年轉(zhuǎn)型以來(lái)，營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)效勞部員工和營(yíng)業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給效勞部經(jīng)理。假設(shè)我有幸成為效勞部經(jīng)理在進(jìn)展團(tuán)隊(duì)分配時(shí)，新增客戶傭金提成按營(yíng)業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人，對(duì)存量客戶的提成我會(huì)將分配比例分為兩大塊，其一，一半來(lái)自于按個(gè)人新開(kāi)發(fā)客戶占比進(jìn)展同比例放大，另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動(dòng)紀(jì)律，互相協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神，效勞質(zhì)量來(lái)衡量的結(jié)果進(jìn)展再分配，這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原那么，這樣無(wú)論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工，還是做營(yíng)銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的鼓勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量，我想京山效勞部的各項(xiàng)工作一定會(huì)再上臺(tái)階第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?！?〕、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營(yíng)業(yè)部的詳細(xì)要求，根據(jù)效勞部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處分制度，做到崗位明確，職責(zé)清楚，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。〔2〕、在員工的管理上實(shí)行一事同人，在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開(kāi)，使員工帶著良好的心態(tài)在非常團(tuán)結(jié)的氣氛中學(xué)習(xí)和工作。第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營(yíng)造良好外部環(huán)境第七，努力開(kāi)發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場(chǎng)份額，打下堅(jiān)實(shí)根底第八，客戶效勞體系根本形成，通過(guò)各種正當(dāng)效勞方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍，擴(kuò)大長(zhǎng)江證券的影響力。詳細(xì)而言，結(jié)合和我們效勞部的實(shí)際情況，我擬定了如下工作方案，以求拋磚引玉：1、效勞部自2000年底正式接收以來(lái)已有近4年的開(kāi)展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬(wàn)，為了實(shí)行營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo)，我將施行如下方案來(lái)盤活存量資金，從而到達(dá)進(jìn)步交易量的目的：第一：對(duì)現(xiàn)有客戶分批進(jìn)展技術(shù)分析^p培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動(dòng)來(lái)進(jìn)步他們對(duì)個(gè)股和大勢(shì)的分析^p和判斷才能，正確選擇投資的時(shí)機(jī)。第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考，或有根據(jù)地建議他們調(diào)倉(cāng)換股。第三：將現(xiàn)場(chǎng)的客戶座位進(jìn)展調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者穿插在一起讓他們互相影響，互相交流，處長(zhǎng)補(bǔ)短。第四：每周做一到兩次股評(píng)，每日進(jìn)展信息播音，讓他們?cè)诒匾獣r(shí)進(jìn)展調(diào)倉(cāng)換股。第五：建立和完善____庫(kù)、信息咨詢效勞體系。對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶，由專人對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)分類管理和維護(hù)，真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化效勞。酒店效勞部領(lǐng)班崗位競(jìng)聘演講稿尊敬的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo):大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的時(shí)機(jī)。我競(jìng)聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職，每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的。來(lái)到飯莊一樓效勞部不知不覺(jué)已過(guò)了一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的才能提升了很多，經(jīng)歷也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來(lái)!我知道從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作才能還是綜合素質(zhì)對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。酒店餐飲的開(kāi)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個(gè)文化從要我干變成我要干，以良好的心態(tài)，熱情為客效勞，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使飯莊效勞部做出成績(jī)來(lái)，我展開(kāi)工作的重點(diǎn)將是工作態(tài)度與效勞理念兩個(gè)方面，假設(shè)我會(huì)竟選成功，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)過(guò)去的經(jīng)歷認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,效勞第二,而理論證明:效勞第一、菜品次之.假設(shè),一桌非?？煽诘牟穗?讓一位積極性不高的餐廳效勞員去效勞,他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,你想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來(lái)第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人效勞,也就是說(shuō)要有一個(gè)好的工作態(tài)度。熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)有的工作態(tài)度，微笑的魅力它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反響，微笑是心理安康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個(gè)笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘微笑是我們效勞員具備的根本素質(zhì)，我們需要把微笑帶給客戶和同事。良好的工作態(tài)度與效勞意識(shí)，需要平時(shí)不斷對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)歷，對(duì)員工效勞意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門評(píng)選先進(jìn)，提倡互幫互助，共同進(jìn)步團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部的員工更好的對(duì)客效勞。只有一流的員工才能提供一流的效勞，客人在酒店用餐在意的是員工可以提供怎樣的優(yōu)質(zhì)效勞，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀念應(yīng)該是員工效勞顧客，經(jīng)理效勞員工，所以真正然顧客留下深化印象的大都是營(yíng)業(yè)部的一線效勞員，領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)客去表現(xiàn)!二、效勞要個(gè)性化、效勞不是口號(hào)我們酒店不能不把效勞停留在口號(hào)階段,顧客是上帝是一句口號(hào)、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的也是一句口號(hào)，顧客是上帝,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客效勞，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。我們國(guó)內(nèi)的餐飲效勞就是缺乏主觀能動(dòng)性，注重每一個(gè)效勞細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客效勞程度，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最正確的食用方法，比方某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時(shí)后退一步，可防止唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，假設(shè)某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷，我們就需要詢問(wèn)客人是不是不合口味，讓客人提出珍貴的意見(jiàn)并表示歡迎客人下次再來(lái)品味之類的話，有些商務(wù)客人愛(ài)于面子，不好意思提出打包，我們效勞員應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。做好樓面領(lǐng)班有三個(gè)重要因素：一是一身作那么，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影響力;二是要有工作熱情，效勞熱情和工作才能，會(huì)當(dāng)干部，會(huì)展開(kāi)工作;三是學(xué)習(xí)才能強(qiáng)。領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和效勞員之間，既要維護(hù)酒店的利益，維護(hù)員工的利益，也要維護(hù)經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長(zhǎng)的工作中要起四個(gè)作用：1橋梁和紐帶的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系，消除級(jí)別之間的隔膜。2鬧鐘的作用。為了確保樓面各項(xiàng)工作的落實(shí)，樓面班長(zhǎng)要心中有方案，多在關(guān)鍵時(shí)刻提醒大家，誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作誰(shuí)落實(shí)，每完成的工作抓緊做。3顯微鏡的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面效勞員的長(zhǎng)處、閃光點(diǎn)，發(fā)揮班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問(wèn)題和隱患，未雨綢繆，防范于未然。4扳手的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具，當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)要經(jīng)常觀察分析^p樓面的情況調(diào)整好員工的情緒，安排好班里輕重緩急的事物。各位領(lǐng)導(dǎo)，今天我懷著一個(gè)夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘廳面領(lǐng)班這個(gè)職位，我雖然沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ)，但是我有一顆真誠(chéng)向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因?yàn)椋阂?、我比其他的效勞員多一份社會(huì)閱歷和成熟。對(duì)于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個(gè)餐飲企業(yè)的實(shí)習(xí)，讓我接觸和理解了社會(huì)上各個(gè)階層和各個(gè)行業(yè)的人，我深知他們的人生歷程和心理訴求，這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實(shí)的根底。二、我比其他的效勞員多一份努力和實(shí)在。雖然我沒(méi)有讀過(guò)名牌大學(xué)，也沒(méi)有拿到驕人的學(xué)歷，但是我會(huì)更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，絕不這山望到那山高，努力學(xué)習(xí)，實(shí)在工作，出色完成任務(wù)。三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來(lái)這里競(jìng)聘，我更有勇氣做好這份工作，有志者事竟成，無(wú)論前行的路上有多少委屈和辛酸，我都會(huì)勇往直前，直到成功的此岸。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次時(shí)機(jī)!請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作!有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。謝謝大家!客戶效勞部新單初審競(jìng)職演講文章標(biāo)題：客戶效勞部新單初審競(jìng)職演講大家好，我所要競(jìng)聘的崗位是___區(qū)客戶效勞部新單初審崗位。首先，我先簡(jiǎn)單介紹一下我：我叫___，現(xiàn)年22歲，于2023年八月份正式入司工作的，近四年來(lái)，先后在駐院代表、保全崗、收費(fèi)崗、新單初審崗等崗位進(jìn)展各種相關(guān)業(yè)務(wù)處理工作。長(zhǎng)期在一線學(xué)習(xí)和工作，使我在業(yè)務(wù)處理中，積累了扎實(shí)的業(yè)務(wù)根底知識(shí)和工作理論經(jīng)歷。多年的工作錘煉和不斷的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)程度有了非常大的進(jìn)步，在工作中扎扎實(shí)實(shí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，被評(píng)為先進(jìn)工作者，就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作努力的認(rèn)可。在各種業(yè)務(wù)處理上有一個(gè)明晰的思路和準(zhǔn)確的處理方式，這種對(duì)于業(yè)務(wù)處理的進(jìn)步，為我今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底和必勝的信心！下面我就向大家談一下我競(jìng)聘___區(qū)客戶效勞部新單初審一職的優(yōu)勢(shì)：一、業(yè)務(wù)處理崗位的工作才能。我是公司成立客戶分部第一批參與學(xué)習(xí)的員工，從學(xué)習(xí)公司各種業(yè)務(wù)處理入手，從分支一點(diǎn)點(diǎn)深化主動(dòng)脈，在客戶分部各個(gè)崗位輪換學(xué)習(xí)，使我本人對(duì)客戶效勞分部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作職能有了充分的理解和認(rèn)識(shí)，在一些疑難業(yè)務(wù)問(wèn)題的處理上積累一定的處理方法。業(yè)務(wù)處理中心的每一個(gè)崗位都是相輔相成的，例如在新單初審受理時(shí)，面對(duì)客戶填寫(xiě)的投保單和資料是否完好真實(shí)，對(duì)于告知工程是否合情合理，這都是有賴于以前崗位工作中的種種積累，分析^p問(wèn)題的多元化，鏈接各個(gè)崗位業(yè)務(wù)處理實(shí)際，把入口關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)最小化。在我調(diào)入___區(qū)客戶效勞部的一個(gè)多月以來(lái)，面對(duì)大量的業(yè)務(wù)員，對(duì)于工作有了更深一層的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)開(kāi)展與業(yè)務(wù)管理存在很多鋒利化的矛盾，業(yè)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，雖然說(shuō)對(duì)于當(dāng)前業(yè)務(wù)開(kāi)展有一定的阻礙，但把業(yè)務(wù)開(kāi)展導(dǎo)入正規(guī)化，不但但是將來(lái)業(yè)務(wù)管理的方便，也是對(duì)建立良好的業(yè)務(wù)開(kāi)展環(huán)境帶來(lái)寬闊的平臺(tái)。積極和基層公司業(yè)務(wù)員加強(qiáng)溝通，達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)管理共識(shí)，得到了中心經(jīng)理室的肯定和___區(qū)公司的的認(rèn)可，從而有效的使基層公司業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)管理的重要性，真正使業(yè)務(wù)管理在業(yè)務(wù)開(kāi)展中起到的良好的效用。二、加強(qiáng)自身素質(zhì)，以專業(yè)和真誠(chéng)效勞客戶。只有做好自己專業(yè)技能的提升，形成愛(ài)崗敬業(yè)的思想，這才能具備為客戶效勞的資格。在業(yè)務(wù)處理中，針對(duì)于隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和將要產(chǎn)生的問(wèn)題，進(jìn)展有效的分析^p和積極的學(xué)習(xí)，備戰(zhàn)好每一個(gè)難道。在工作也有遇到比較費(fèi)事的客戶，及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，處理好問(wèn)題，以良好的心情，面對(duì)下一個(gè)客戶。在從事近四年的工作中，我時(shí)刻在面對(duì)著形形色色的客戶，來(lái)到我面前來(lái)辦理和咨詢業(yè)務(wù)的，都是我的客戶。以專業(yè)知識(shí)和純熟的技能處理客戶的業(yè)務(wù)，站在客戶的角度，需客戶之所需，急客戶之所急，讓客戶滿意而歸。假設(shè)我這次競(jìng)聘是成功的，在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻提醒自己以愛(ài)崗敬業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)管理、優(yōu)質(zhì)效勞為原那么，努力奮進(jìn)，始終保持飽滿的工作熱情，把業(yè)務(wù)管理工作做到最好！今后的工作打算：1、嚴(yán)格律已，控制好風(fēng)險(xiǎn)。按照核保規(guī)定做好每一份投保資料的審核工作，注重工作細(xì)節(jié)，以小細(xì)節(jié)表達(dá)大場(chǎng)面，嚴(yán)格按照工作職責(zé)做到一名合格新契約初審人員，控制好第一關(guān)的各種可預(yù)見(jiàn)性風(fēng)險(xiǎn)，為以后的業(yè)務(wù)管理工作做好先鋒兵。2、投入與基層公司業(yè)務(wù)員的溝通中。深化基層單位的工作，參與基層公司的業(yè)務(wù)員晨會(huì)，深深體會(huì)業(yè)務(wù)員在開(kāi)展業(yè)務(wù)中的難處，和他們交心。但站在管理者的角度，不能放縱業(yè)務(wù)員對(duì)于____等投保第一手資料進(jìn)展不真實(shí)的提供，只能在潛移默化中，進(jìn)步業(yè)務(wù)員對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)客戶的責(zé)任感，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員誠(chéng)信做業(yè)務(wù)的意識(shí)，做好第一次風(fēng)險(xiǎn)選擇。3、誠(chéng)信效勞，打造金牌效勞品牌。我是公司的一名員工，在整個(gè)正在打造優(yōu)質(zhì)文明效勞的浪潮中，我怎么落下，不做一名好的弄潮兒？以真誠(chéng)和專業(yè)打動(dòng)客戶，愛(ài)崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情效勞客戶。假設(shè)我這次競(jìng)聘是失敗的，我會(huì)認(rèn)真思索自己在工作中的缺乏，保持良好的心態(tài)，加強(qiáng)訓(xùn)練，努力抑制，使自己成為一名合格的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理人員。謝謝大家！《客戶效勞部新單初審競(jìng)職演講》來(lái)于搜網(wǎng)，客戶效勞部新單初審競(jìng)職演講。酒店效勞部領(lǐng)班崗位競(jìng)聘演講稿范文尊敬的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo):大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的時(shí)機(jī)。我競(jìng)聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職，每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的。來(lái)到飯莊一樓效勞部不知不覺(jué)已過(guò)了一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的才能提升了很多，經(jīng)歷也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來(lái)！”我知道從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作才能還是綜合素質(zhì)對(duì)于擔(dān)任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。酒店餐飲的開(kāi)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個(gè)文化“從要我干”“變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客效勞，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使飯莊效勞部做出成績(jī)來(lái)，我展開(kāi)工作的重點(diǎn)將是“工作態(tài)度與效勞理念”兩個(gè)方面，假設(shè)我會(huì)竟選成功，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)過(guò)去的經(jīng)歷認(rèn)為菜品的質(zhì)量第一,效勞第二,而理論證明:效勞第一、菜品次之.假設(shè),一桌非?？煽诘牟穗?讓一位積極性不高的餐廳效勞員去效勞,他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,你想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來(lái)第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人效勞,也就是說(shuō)要有一個(gè)好的工作態(tài)度。熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)有的工作態(tài)度，微笑的魅力它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反響，微笑是心理安康的標(biāo)志。我們可以每天班前講一個(gè)笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘微笑是我們效勞員具備的根本素質(zhì)，我們需要把微笑帶給客戶和同事。良好的工作態(tài)度與效勞意識(shí)，需要平時(shí)不斷對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)歷，對(duì)員工效勞意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門評(píng)選先進(jìn)，提倡互幫互助，共同進(jìn)步團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部的員工更好的對(duì)客效勞。只有一流的員工才能提供一流的效勞，客人在酒店用餐在意的是員工可以提供怎樣的優(yōu)質(zhì)效勞，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀念應(yīng)該是員工效勞顧客，經(jīng)理效勞員工，所以真正然顧客留下深化印象的大都是營(yíng)業(yè)部的一線效勞員，領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)客去表現(xiàn)！二、效勞要個(gè)性化、效勞不是口號(hào)我們酒店不能不把效勞停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)，“顧客是上帝”,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客效勞，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。我們國(guó)內(nèi)的餐飲效勞就是缺乏主觀能動(dòng)性，注重每一個(gè)效勞細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客效勞程度，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人的食用方法，比方某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時(shí)后退一步，可防止唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，假設(shè)某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷，我們就需要詢問(wèn)客人是不是不合口味，讓客人提出珍貴的意見(jiàn)并表示歡迎客人下次再來(lái)品味之類的話，有些商務(wù)客人愛(ài)于面子，不好意思提出打包，我們效勞員應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。做好樓面領(lǐng)班有三個(gè)重要因素：一是一身作那么，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影響力；二是要有工作熱情，效勞熱情和工作才能，會(huì)當(dāng)干部，會(huì)展開(kāi)工作；三是學(xué)習(xí)才能強(qiáng)。領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和效勞員之間，既要維護(hù)酒店的利益，維護(hù)員工的利益，也要維護(hù)經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長(zhǎng)的工作中要起四個(gè)作用：1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系，消除級(jí)別之間的隔膜。2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項(xiàng)工作的落實(shí)，樓面班長(zhǎng)要心中有方案，多在關(guān)鍵時(shí)刻提醒大家，誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作誰(shuí)落實(shí)，每完成的工作抓緊做。3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面效勞員的長(zhǎng)處、閃光點(diǎn)，發(fā)揮班集體的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問(wèn)題和隱患，未雨綢繆，防范于未然。4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具，當(dāng)好一個(gè)班長(zhǎng)要經(jīng)常觀察分析^p樓面的情況調(diào)整好員工的情緒，安排好班里輕重緩急的事物。各位領(lǐng)導(dǎo)，今天我懷著一個(gè)夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘廳面領(lǐng)班這個(gè)職位，我雖然沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ)，但是我有一顆真誠(chéng)向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因?yàn)椋阂弧⑽冶绕渌男趩T多一份社會(huì)閱歷和成熟。對(duì)于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個(gè)餐飲企業(yè)的實(shí)習(xí)，讓我接觸和理解了社會(huì)上各個(gè)階層和各個(gè)行業(yè)的人，我深知他們的人生歷程和心理訴求，這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實(shí)的根底。二、我比其他的效勞員多一份努力和實(shí)在。雖然我沒(méi)有讀過(guò)大學(xué)，也沒(méi)有拿到驕人的學(xué)歷，但是我會(huì)更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，絕不這山望到那山高，努力學(xué)習(xí)，實(shí)在工作，出色完成任務(wù)。三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來(lái)這里競(jìng)聘，我更有勇氣做好這份工作，“有志者事竟成”，無(wú)論前行的路上有多少委屈和辛酸，我都會(huì)勇往直前，直到成功的此岸。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次時(shí)機(jī)！請(qǐng)相信我能勝任這個(gè)工作!有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位給予批評(píng)指正。謝謝大家！餐飲效勞領(lǐng)班竟聘演講稿熱門演講競(jìng)聘演講稿|國(guó)旗下演講稿|英語(yǔ)演講稿|師德師風(fēng)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家晚上好！1、餐飲效勞是我所學(xué)的專業(yè)。我xx年就讀于xx旅游職業(yè)學(xué)校旅游效勞專業(yè)，我們班是與xx股份所屬單位xx賓館結(jié)合創(chuàng)辦的，故名xx班。所開(kāi)設(shè)的課程都是緊貼xx旅游特色，扎實(shí)有用的。所以我從事餐飲效勞業(yè)，一是專業(yè)對(duì)口，二是根本功扎實(shí)。2、從XX年到北京xxx餐飲效勞公司，到常熟xxx餐飲效勞公司，至到xxxxx賓館，四年來(lái)我一直從事的是餐飲效勞工作?？梢哉f(shuō)從北到南，各類客人需求我都熟悉，無(wú)論何地我都盡心盡職，都贏得領(lǐng)導(dǎo)和客人一致好評(píng)。3、自XX年11月到xxxxx賓館從事餐飲效勞工作以來(lái)，我先后在宴會(huì)效勞、收銀、大堂酒吧、總臺(tái)等崗位都工作過(guò)，對(duì)我所擔(dān)任的各工種的工作我都能勝任。4、我曾在本賓館組織的餐飲宴會(huì)擺臺(tái)競(jìng)賽中獲得第二名，并由于領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作的認(rèn)可，曾榮獲xx股份頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)效勞明星獎(jiǎng)。所以說(shuō)我在餐飲效勞上工作是有了一定的經(jīng)歷，盡管我知道距領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn)，同事比我做的更好，但我有信心、有決心：腳踏實(shí)地的做好本職工作，不斷自我加壓，自我完善，力求工作的更好!今天我站在你們面前，就是自我加壓，力求自我完善，我竟聘餐飲領(lǐng)班工作崗位。我的理由是：1、綜合上面所敘理由，我認(rèn)為自己對(duì)餐飲工作(特別是xxxxx賓館的餐飲效勞工作)熟悉，各小工種之間的關(guān)系我能協(xié)調(diào)好。2、我有不甘落后，積極向上的天性。我有服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事的信心。感謝領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委給予我這次時(shí)機(jī)。但我知道，時(shí)機(jī)是有兩面的，那就是行與不行。假設(shè)我能應(yīng)聘?!那——1、我第一件事就是努力與賓館領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真溝通。特別要理解領(lǐng)導(dǎo)希望的目的和對(duì)現(xiàn)狀的看法，然后制定實(shí)在可行的方案。2、標(biāo)準(zhǔn)餐飲效勞工作程序：一、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)：要求餐飲工作人員準(zhǔn)時(shí)到崗，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和廚房的衛(wèi)生工作，保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、餐巾等清潔完好。根據(jù)客人要求布置好餐飲大廳或包廂，備好酒水。營(yíng)業(yè)前定崗定位，迎候客人。二、接待顧客標(biāo)準(zhǔn)：注重員工的儀表儀容。著裝統(tǒng)一，佩證上崗，不得佩帶裝飾物。對(duì)男員工要求不得留小胡須和大鬢角，發(fā)不蓋耳;女員工前發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，化裝端莊大方。嚴(yán)格要求用文明、禮貌、親切、準(zhǔn)確、精練的效勞用語(yǔ)，講普通話，做到客到有請(qǐng)，客問(wèn)必答，客走送別;在效勞過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中，適時(shí)用禮貌敬語(yǔ)，如：您好，請(qǐng)用餐，請(qǐng)稍候，對(duì)不起，歡迎再來(lái)，再見(jiàn)等。禁用有傷賓客自尊心、人格的話不講;抱怨責(zé)怪賓客的話不講，再效勞接待不講無(wú)理的話，不講方言、土話，不準(zhǔn)粗言惡語(yǔ)或高聲喊叫，要尊重少數(shù)民族、外國(guó)賓客的風(fēng)俗習(xí)慣。要求員工舉止、站姿端莊。行走挺胸，腳步輕穩(wěn)，引客、送客、同行、讓路標(biāo)準(zhǔn)。要求員工微笑自然，精神飽滿，彬彬有禮。不與賓客爭(zhēng)辯、頂撞，必要時(shí)提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面解決。要求收銀員要準(zhǔn)確、純熟、迅速做好收銀工作。在接待過(guò)程中，要求效勞員要隨時(shí)觀察營(yíng)業(yè)情況，主動(dòng)聽(tīng)取賓客意見(jiàn)，與廚房和餐廳保持親密的聯(lián)絡(luò)，不改進(jìn)和進(jìn)步飯菜質(zhì)量，注重調(diào)整菜肴口味，以滿足客人人的不同需求。競(jìng)職商場(chǎng)領(lǐng)班崗位演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：今天是我第一次站在競(jìng)聘會(huì)舞臺(tái)上，有點(diǎn)緊張。但是，今天我懷著無(wú)比沖動(dòng)的心情競(jìng)聘商場(chǎng)領(lǐng)班一職，首先感謝商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的時(shí)機(jī)。競(jìng)聘上崗是商場(chǎng)用人機(jī)制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場(chǎng)開(kāi)展的需要的，商場(chǎng)的開(kāi)展需要人才，為了使商場(chǎng)能在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，效勞、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要善經(jīng)營(yíng)的管理者。首先，自我介紹一下：本人，2023年7月參加這個(gè)大家庭，從事?tīng)I(yíng)銷專員工作，經(jīng)過(guò)近一年的工作，在2023年6月，經(jīng)本人對(duì)自己的慎重考慮，決定參加商場(chǎng)的競(jìng)聘，并暗下決心將來(lái)一定要成為出色的管理者。第二、我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：我認(rèn)為管理就是如何合理充分的利用手中的資盡可能的創(chuàng)造效益。簡(jiǎn)單的說(shuō)：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認(rèn)為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。第三、本人的優(yōu)優(yōu)勢(shì)我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)能干、擅長(zhǎng)與人相處、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)、勇于承受新的挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和組織才能。我的優(yōu)勢(shì)：本人沒(méi)有的經(jīng)歷，詳細(xì)的專業(yè)知識(shí)欠缺，但是近一年的營(yíng)銷工作使我更加的能理解消費(fèi)者需要什么樣的效勞，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)有才能勝任這一工作。第四、假設(shè)我競(jìng)聘成功，我的簡(jiǎn)單的工作思路：1、從基層做起，務(wù)實(shí)工作，要做就做最好。2、尋找切入點(diǎn)，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補(bǔ)自己欠缺的東西。3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)歷，引入新的觀念。4、效勞管理上，勇于創(chuàng)新。加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，把創(chuàng)新落實(shí)到實(shí)處。在工作中要敢于提出自己的想法和對(duì)某些問(wèn)題的見(jiàn)解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)歷和詳細(xì)做法。如今商場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將商場(chǎng)的資充分的利用起來(lái)，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái)，我相信蚌埠紅星美凱龍?jiān)谝宰？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的英明帶著下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會(huì)做的更好，一定會(huì)綻放更炫的榮耀。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過(guò)自己的努力和商場(chǎng)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語(yǔ)：“給我一個(gè)時(shí)機(jī)，還你一個(gè)驚喜”。謝謝大家！商場(chǎng)領(lǐng)班的競(jìng)職演講稿熱門演講競(jìng)聘演講稿|國(guó)旗下演講稿|家長(zhǎng)會(huì)發(fā)言稿|師德師風(fēng)演講稿|年會(huì)主持詞尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家早上好!我是商場(chǎng)便利店的段汝彥，為了我的目的，我的理想，今天是我第二次站在這個(gè)地方參加領(lǐng)班的競(jìng)選，首先要感謝商場(chǎng)部的各位領(lǐng)導(dǎo)屢次為我們創(chuàng)立這個(gè)競(jìng)選的時(shí)機(jī)，讓我們有個(gè)展示自己的平臺(tái)，也是你們平時(shí)的嚴(yán)格要求和教導(dǎo)讓我們成長(zhǎng)，你們辛苦了！這是我的第二份工作，卻是第一份很正規(guī)的工作，半年來(lái)我一直從事?tīng)I(yíng)業(yè)員的工作。在公司企業(yè)文化和商場(chǎng)工作環(huán)境和氣氛的熏陶下，我成長(zhǎng)了。我融入了這個(gè)大家庭，我熱愛(ài)我的公司，我的工作。如今的我可以團(tuán)結(jié)同事，與人共事，比較容易理解，包容人，擅長(zhǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)班組凝聚力。在合作與競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境下，我對(duì)店面的各種相關(guān)業(yè)務(wù)有了全面的認(rèn)識(shí)和深化的理解。我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，我相信以后我會(huì)在這里學(xué)到更多的東西。對(duì)自己的不拋棄，不放棄，讓我擁有了一個(gè)良好的心態(tài)，明確的定位。因此在慎重考慮下，我決定競(jìng)選領(lǐng)班這個(gè)職位。領(lǐng)班是一個(gè)多元化得職位，是一個(gè)基層管理者，也是上級(jí)和基層溝通的橋梁。領(lǐng)班是以個(gè)任重道遠(yuǎn)的職位，假設(shè)我是以個(gè)領(lǐng)班：第一：擺正自己的位置，以身作那么，遵守公司及機(jī)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)章制度，執(zhí)行好上級(jí)的各項(xiàng)指令，先做好一名稱職的員工，為班組成員樹(shù)立好的典范。第二：做好領(lǐng)班的本質(zhì)工作，在當(dāng)班的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，仔細(xì)，認(rèn)真做好每一件事。做還對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。第三：做好領(lǐng)班職責(zé)以內(nèi)的管理工作，管理好店面商品財(cái)產(chǎn)平安，協(xié)助收銀員做好相關(guān)臺(tái)賬，單據(jù)保管，催促好班組成員的儀容儀表，勞動(dòng)紀(jì)律效勞流程和質(zhì)量，做好店面衛(wèi)生，商品組合及陳列。第四：做好領(lǐng)導(dǎo)的代言人，及時(shí)的上傳下達(dá)各項(xiàng)指令，組織好員工參加每次的培訓(xùn)及集體活動(dòng)，事后組織學(xué)習(xí)交流。協(xié)助店長(zhǎng)，做好店長(zhǎng)的助手。第五：注意員工的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整教育，關(guān)注班組的整體氣氛，經(jīng)常性的鼓舞士氣，做到熱情，主動(dòng)，周到，靈敏的效勞，注重團(tuán)隊(duì)建立，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。培養(yǎng)良好的心態(tài)，積積極進(jìn)