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第八章第三節(jié)邏輯分析法一、綜合分析法綜合分析法是通過(guò)對(duì)已經(jīng)擁有的眾多相關(guān)情報(bào)信息,進(jìn)行深入分析和理解,根據(jù)需要將它們邏輯地組合起來(lái)或加以轉(zhuǎn)換,以求獲得新情報(bào)的方法。可分為簡(jiǎn)單綜合和辯證綜合兩種。1,簡(jiǎn)單綜合簡(jiǎn)單綜合是“部分相加等于整體”的綜合,或“1+1=2”的綜合,是將已有的眾多情報(bào)信息,簡(jiǎn)單合并在一起,以求獲得新情報(bào)的方法。由于合并方式的不同,簡(jiǎn)單綜合法又可分為五種。(1)縱向綜合縱向綜合是將過(guò)去和現(xiàn)在的信息合并到一起,以求獲得新情報(bào)的方法。比如:北京火車(chē)站的造型,兩個(gè)鐘樓是典型的中國(guó)傳統(tǒng)建筑造型,中央大廳又是現(xiàn)代建筑特征明顯的薄殼屋頂,是二者結(jié)合的成果。從情報(bào)的角度來(lái)看就是一種信息的縱向綜合。(2)橫向綜合橫向綜合是將同一時(shí)期各種相互關(guān)聯(lián)的、不同區(qū)域、不同方面的情報(bào)信息綜合到一處,以求獲得新情報(bào)的方法。比如,當(dāng)年日本松下公司買(mǎi)來(lái)了世界上最好的全部單項(xiàng)技術(shù),組裝出當(dāng)時(shí)世界上最好的電視機(jī)。(3)外觀綜合外觀綜合是將具有某種關(guān)聯(lián)的若干外表現(xiàn)象、外觀信息綜合一處,以求獲得新情報(bào)的方法。比如,TCL手機(jī)和珠寶合一的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。(4)方面綜合方面綜合是將有關(guān)客體對(duì)象的某一方面全部情報(bào)信息提取出來(lái),綜合出新情報(bào)的方法。此法用來(lái)對(duì)付專利分割就很有效。(5)縱橫結(jié)合的綜合這是針對(duì)所擁有的若干情報(bào)信息,綜合運(yùn)用上述四種手段以求獲得新情報(bào)的方法。比如日本的鋼鐵工業(yè)發(fā)展很快,是因?yàn)樗C合吸收了奧地利的轉(zhuǎn)爐頂吹技術(shù)、美國(guó)的高溫高壓煉鋼技術(shù)和西德的熔鋼脫氧技術(shù)。2,辯證綜合法辯證綜合是“部分相加大于整體”的綜合,或“1+1>2”的綜合,是通過(guò)對(duì)已有情報(bào)信息的多角度綜合,并加以推演和發(fā)展以求獲得新情報(bào)的方法。它可以是綜合后的深化,也可以是由簡(jiǎn)單綜合出復(fù)雜,或者從信息群中發(fā)現(xiàn)具有共同點(diǎn)的綜合。由于綜合的方式不同,辯證綜合又可以分為以下三種:(1)兼容綜合是將來(lái)自不同區(qū)域、不同角度、不同方面、不同層次的情報(bào)信息集中起來(lái),兼顧考慮,進(jìn)行推演,以求達(dá)到多樣統(tǒng)一的綜合。比如二戰(zhàn)爆發(fā)前,英國(guó)作家雅各布將來(lái)自不同區(qū)域、角度、方面、層次的信息集中起來(lái),最后達(dá)成多樣統(tǒng)一,揭示了“希特勒將要發(fā)動(dòng)世界大戰(zhàn)”這一最為本質(zhì)的情報(bào),就是一種兼容綜合的方式。(2)揚(yáng)棄綜合揚(yáng)棄綜合是對(duì)若干內(nèi)容上相互矛盾的情報(bào)信息,既不是全部拋棄,也不是全部接受,而是辯證地分析,揚(yáng)棄其中的為信息,保留真信息,再對(duì)真信息進(jìn)行綜合的方法。比如,有的企業(yè)為了防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又簡(jiǎn)單分析法來(lái)對(duì)付分割專利,在分割技術(shù)分別申請(qǐng)專利時(shí),就同時(shí)申請(qǐng)一些其他一些與核心技術(shù)不相關(guān)的技術(shù)專利或“假”專利。所以,揚(yáng)棄綜合法又可以用于對(duì)付這種情形。這里說(shuō)的“假”專利,并不是說(shuō)獲得專利權(quán)的技術(shù)是假的,而是說(shuō)該技術(shù)是與核心技術(shù)無(wú)關(guān)的技術(shù)。案例:二戰(zhàn)時(shí),日本軍方為了偷襲珍珠港,從計(jì)劃到組織實(shí)施長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月之久。在此期間,為了給偷襲做準(zhǔn)備,不得不選擇同珍珠港相似的海灣進(jìn)行軍事演習(xí),反復(fù)進(jìn)行模擬訓(xùn)練;派出大批間諜或潛艇去珍珠港刺探情報(bào);在外交密電中不得已披露對(duì)珍珠港特別感興趣等。這些都是日軍不得已必須做的真信息。與此同時(shí),為了掩蓋其真實(shí)意圖,又故意做出一些假信息。比如,任命與羅斯??偨y(tǒng)私交甚厚的海軍上將野村為駐美大使。在臨近偷襲之前,日本駛往檀香山的商船照開(kāi)不誤,還將大批的日本水兵接到東京度假等。在日軍的外交密電中,故意發(fā)出大量的關(guān)于菲律賓、關(guān)島的信息資料,相比之下,有關(guān)珍珠港的情報(bào)資料最少。美軍對(duì)上述信息沒(méi)有進(jìn)行揚(yáng)棄綜合,也就沒(méi)有能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)日軍的真實(shí)意圖。(3)典型綜合典型綜合是根據(jù)具有典型意義的局部情報(bào)信息做出整體判斷的綜合。局部與整體有著某種結(jié)構(gòu)表達(dá)上的聯(lián)系,局部信息包容整體所有信息內(nèi)容的現(xiàn)象,無(wú)論是在自然界,還是人類社會(huì),都具有一定的普遍性。比如,原子結(jié)構(gòu)和太陽(yáng)系的結(jié)構(gòu)很相似,植物的葉形、果形與其整個(gè)株形相似,人的耳針穴位系統(tǒng)對(duì)應(yīng)著全身各個(gè)部位,人類社會(huì)的工廠、村莊、家庭在某些方面就是社會(huì)的縮影。這就是“全息”的意思。故本方法又稱為“全息綜合”。典型綜合的關(guān)鍵在于典型性。真正具有典型意義的信息被識(shí)別了,被識(shí)別的典型信息所具有的典型意義被準(zhǔn)確判斷了,典型綜合才具有意義。如果所擁有的信息本身就不具備典型性,那么由這個(gè)信息綜合出來(lái)的新情報(bào)就不可能是正確的。二、推導(dǎo)分析法推導(dǎo)分析法是通過(guò)從已有的情報(bào)信息出發(fā),根據(jù)已知的定理、定律或事物之間的某種聯(lián)系,進(jìn)行邏輯推理或合理推導(dǎo),以求獲得新情報(bào)的方法。它包括:因果推導(dǎo)、關(guān)聯(lián)推導(dǎo)、輻射推導(dǎo)、逆向推導(dǎo)四種1,因果推導(dǎo)因果推導(dǎo)式根據(jù)事物之間的因果關(guān)系,從已知的、屬于“因”的情報(bào)信息出發(fā),作前因后果的縱向推導(dǎo),以求獲得新情報(bào)的方法。比如,電影《林家鋪?zhàn)印分杏羞@樣一段情節(jié):一天晚上,江南小鎮(zhèn)雜貨鋪林老板正為店中許多日用雜貨的積壓而犯愁,突然看見(jiàn)街上許多躲避日寇的上海難民從門(mén)前通過(guò)。他仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)難民都沒(méi)有帶洗漱用品,肯定明天早上需要添置。于是決定將臉盆、毛巾、水杯、牙膏、牙刷合并在一起,一元大洋一份,連夜準(zhǔn)備,第二天一大早,就賣(mài)起了“一元貨”,被搶購(gòu)一空。這就是因果推導(dǎo)的結(jié)果。2,關(guān)聯(lián)推導(dǎo)關(guān)聯(lián)推導(dǎo)是根據(jù)事物之間的已知規(guī)律或某種相互關(guān)聯(lián),從已知情報(bào)信息出發(fā)作前后左右的橫向推導(dǎo),獲得由已知情報(bào)信息可能產(chǎn)生的新情報(bào)的方法。比如,三菱公司根據(jù)發(fā)生在非洲扎伊爾(現(xiàn)在稱剛果(金))的叛亂事件聯(lián)想到在空間上與扎伊爾相鄰的是贊比亞,而贊比亞是世界上最重要的產(chǎn)銅基地,從而獲得了一次賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。3,輻射推導(dǎo)輻射推導(dǎo)是以已知情報(bào)信息為中心,向四周作發(fā)散思維,以求獲得有用新情報(bào)的方法。由于發(fā)散思維就是進(jìn)行多角度思考,故此法又叫“多角度思考法”。根據(jù)輻射的中心點(diǎn)不同,輻射推導(dǎo)又可以分為以下三種:(1)要素輻射要素輻射是指在組成情報(bào)信息的若干要素中,以其中某一個(gè)要素為中心進(jìn)行的輻射推導(dǎo)。比如,某一地區(qū)農(nóng)業(yè)大豐收,那么這個(gè)信息的要素之一就是“農(nóng)民收入增加”,由這一點(diǎn)就可以輻射推導(dǎo)出該地農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)力上升、儲(chǔ)蓄額增長(zhǎng)、商品供應(yīng)量大等新的情報(bào)。(2)功能輻射功能輻射是指以已有的情報(bào)信息的功能為中心進(jìn)行的輻射推導(dǎo)。就是說(shuō),已知情報(bào)信息是這一種功能,如果能獲得另一種功能對(duì)我們是不是有利。比如,日本索尼公司在獲悉美國(guó)安培公司的錄像技術(shù)信息之后,通過(guò)功能輻射推導(dǎo),就想到這種“電視臺(tái)用”的功能是不是可以轉(zhuǎn)為“家用”,于是索尼公司將安培公司的錄像機(jī)小型化,在世界上首次推出了家用錄像機(jī)。(3)范圍輻射范圍輻射是指在已有情報(bào)信息的范圍內(nèi)、以不同的信息處理方式獲得新情報(bào)的輻射推導(dǎo)。就是說(shuō),同樣的情報(bào)信息范圍,以這種方法處理所得的結(jié)果對(duì)我們有利,還是以那種方法處理所得的結(jié)果對(duì)我們有利。比如公司研發(fā)領(lǐng)域,中長(zhǎng)期研究項(xiàng)目的投入與短期項(xiàng)目和技術(shù)革新項(xiàng)目投入的取舍問(wèn)題。4,逆向推導(dǎo)逆向推導(dǎo)是從已知情報(bào)信息出發(fā),通過(guò)由果到因,或者是向已知情報(bào)信息的相反方向思考,以求獲得新情報(bào)的方法。案例:1962年以后,西方國(guó)家關(guān)于離心法濃縮鈾的文獻(xiàn)逐漸減少了,根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)和常規(guī)推理,必然得出結(jié)論:離心法在發(fā)展中遇到困難了,無(wú)法同擴(kuò)散法競(jìng)爭(zhēng),所以各國(guó)都放棄了。當(dāng)時(shí),我國(guó)科技情報(bào)人員并沒(méi)有同意這一結(jié)論,而是否定了這個(gè)結(jié)論和這種推理,從相反方向提出認(rèn)識(shí):文獻(xiàn)發(fā)表少了,也可能離心法在技術(shù)上取得了重大突破、有意保留、不讓發(fā)表的結(jié)果。事實(shí)果然如此,8年后,英荷德三國(guó)宣布聯(lián)合建造離心法濃縮鈾工廠,而美國(guó)也突然宣布它已經(jīng)研制成功100公斤分離功單位的大型離心機(jī)。如果我國(guó)的情報(bào)人員不是這樣進(jìn)行逆向推導(dǎo),就會(huì)出現(xiàn)判斷上的失誤,因?yàn)檫@一判斷對(duì)于當(dāng)時(shí)中國(guó)研制原子彈的工作是十分有意義的。
再如,二戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)要求美國(guó)駐柏林武官每天報(bào)告柏林商店里食品牌上的價(jià)格。他要從食品價(jià)格的變動(dòng)來(lái)反推德國(guó)軍火生產(chǎn)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響程度,去反推德國(guó)國(guó)庫(kù)的儲(chǔ)備,以及戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)德國(guó)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響的程度和公眾的情緒,從而作為美國(guó)是否參戰(zhàn)的決策依據(jù)。三、聯(lián)想分析法聯(lián)想分析法是從已知信息聯(lián)想到另外一條情報(bào)信息或幾條情報(bào)信息,以求獲得新情報(bào)的方法。經(jīng)過(guò)聯(lián)想獲得的新情報(bào),可能是決策者所需要的,或者可以用它們綜合成新情報(bào),或者可以從它們中得到啟發(fā)產(chǎn)生新的情報(bào)信息。聯(lián)想和推導(dǎo)不同,聯(lián)想并不像推導(dǎo)那樣經(jīng)過(guò)邏輯推理或者合理推導(dǎo),而是由此(已知信息)直接聯(lián)想到彼,有時(shí)是非邏輯的思維過(guò)程,或者是僅僅因?yàn)椤按恕保ㄒ阎畔ⅲ┑玫健氨恕钡膯⑹?。?lián)想分析法包括:相似聯(lián)想、接近聯(lián)想、比較聯(lián)想三種。1,相似聯(lián)想相似聯(lián)想是由已知情報(bào)信息聯(lián)想到與此相似的另一情報(bào)信息,而另一情報(bào)信息是企業(yè)決策者需要的新情報(bào)的方法。比如,二戰(zhàn)時(shí),蘇軍炮兵司令從參謀長(zhǎng)肩章上附著的冰雪融化后的水珠勾劃出肩章的輪廓,聯(lián)想到德軍陣地也會(huì)有相似的情形發(fā)生。2,接近聯(lián)想接近聯(lián)想是由已知情報(bào)信息聯(lián)想到與此相接近的另一情報(bào)信息,而另一情報(bào)信息是企業(yè)決策者需要的新情報(bào)的方法。比如,美國(guó)白手起家的百萬(wàn)富翁哈默曾有一個(gè)著名的“酒桶生意”的故事,就是通過(guò)接近聯(lián)想獲得新信息的。1933年,哈默在做羅曼諾夫藝術(shù)品生意時(shí),羅斯福正在競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)。羅斯福在競(jìng)選演說(shuō)中表示要實(shí)行“新政”,廢除禁酒令。因?yàn)樵鐝?919年開(kāi)始美國(guó)就一直是禁酒的。哈默獲得這一信息之后,馬上聯(lián)想到禁酒令以解除,酒廠就會(huì)恢復(fù)生產(chǎn),那么酒桶的需求肯定會(huì)空前增長(zhǎng)。于是,哈默改行辦起了酒桶廠。禁酒令一解除,哈默的酒桶就被各家酒廠高價(jià)搶購(gòu)一空。哈默沒(méi)有用合理推導(dǎo)法去辦酒廠,而是辦了酒桶廠,從“解除禁酒令”到“酒桶廠”,兩者之間并不是唯一的必然的結(jié)論,哈默的結(jié)論就是“接近聯(lián)想”的結(jié)果。哈默的這一做法是“將政治信息轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)信息”,這里的“轉(zhuǎn)化”就是接近聯(lián)想。
3,比較聯(lián)想比較聯(lián)想是將已知的情報(bào)信息與由此聯(lián)想到的另一情報(bào)信息進(jìn)行比較,激活產(chǎn)生出企業(yè)決策者所需要的新情報(bào)的方法。比較時(shí),運(yùn)用類比法叫做類比聯(lián)想,是從兩個(gè)情報(bào)信息中具有相同特征的部分出發(fā),經(jīng)比較得出其余部分的特征也相似的聯(lián)想。運(yùn)用對(duì)比法叫做對(duì)比聯(lián)想,是從兩個(gè)情報(bào)信息中具有不同特征的部分出發(fā),經(jīng)比較得出其余部分的特征也不同的聯(lián)想。比如,有人在報(bào)上曾經(jīng)發(fā)表文章,論述在中國(guó)加入世貿(mào)組織之后,中國(guó)的汽車(chē)業(yè)是抓整車(chē)生產(chǎn)還是專攻零部件生產(chǎn)。文章根據(jù)前幾年臺(tái)灣電腦業(yè)放棄整機(jī)、集中優(yōu)勢(shì)專攻內(nèi)存等硬件,以致今天能夠在內(nèi)存硬件上擁有很大市場(chǎng)份額的這一信息,認(rèn)為以“專攻汽車(chē)部件”為妥。且不論這種結(jié)論是否正確,這一結(jié)論就是通過(guò)“類比聯(lián)想”獲得的。四、矩陣分析法1、企業(yè)內(nèi)部要素評(píng)價(jià)矩陣內(nèi)部要素評(píng)價(jià)矩陣法是分析企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件的有效方法,它可以幫助企業(yè)戰(zhàn)略決策者對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能領(lǐng)域的主要優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行全面綜合地評(píng)價(jià)。
具體分析步驟如下:(1)識(shí)別企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件中的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素。(2)為每個(gè)要素指定一個(gè)權(quán)重以表明對(duì)戰(zhàn)略的重要程度。(3)以1、2、3、4分別代表相應(yīng)要素對(duì)于戰(zhàn)略是主要劣勢(shì)、一般劣勢(shì)、一般優(yōu)勢(shì)、主要優(yōu)勢(shì)。(4)將要素權(quán)重與相應(yīng)評(píng)價(jià)值相乘,即該要素加權(quán)評(píng)價(jià)值。(5)將每一要素的加權(quán)評(píng)價(jià)值加總,就得企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略條件優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)情況的綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值。表5-1為某企業(yè)內(nèi)部條件戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣分析情況
從中可以看出:該企業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品質(zhì)量,評(píng)價(jià)值為4,劣勢(shì)在組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)性差,評(píng)價(jià)值為1.從加權(quán)評(píng)價(jià)值來(lái)看,產(chǎn)品質(zhì)量為0.8,職工士氣為0.6,這兩個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可能產(chǎn)生的影響最大;該企業(yè)的綜合加權(quán)評(píng)價(jià)值為2.4,說(shuō)明該企業(yè)內(nèi)部條件的綜合地位在行業(yè)平均(2.5)以下,應(yīng)引以高度的重視。2、企業(yè)外部要素評(píng)價(jià)矩陣
企業(yè)外部環(huán)境關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣分析,主要反映出行業(yè)前景及行業(yè)內(nèi)企業(yè)所面臨的主要機(jī)會(huì)與威脅,幫助戰(zhàn)略決策者全面認(rèn)識(shí)外部環(huán)境因素,為制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供可靠的依據(jù)。企業(yè)外部環(huán)境關(guān)鍵戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣分析方法的原理與企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵要素評(píng)價(jià)矩陣分析法基本相同。
五個(gè)步驟:(1)識(shí)別并列出外部環(huán)境中的關(guān)鍵戰(zhàn)略要素,即找到企業(yè)所面臨的主要機(jī)會(huì)與威脅。(2)為每個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素指定一個(gè)權(quán)重,以表明該要素對(duì)于該行業(yè)中企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的相對(duì)重要度。(3)用評(píng)分值1、2、3、4來(lái)分別代表相應(yīng)要素
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