2023大學生保險行業(yè)實習總結

第41頁共41頁2023大學生保險行業(yè)實____結2023大學生保險行業(yè)實____結。第一個階段：熟悉公司運作，管理流程和合同條款xx是于202_年成立的保險經紀機構，公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為根底不斷拓展新業(yè)務，壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事構造簡單，內勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務聯絡，底薪加提成，鼓勵機制簡單易行。我選擇天和實習，因為它小而員工分工不細，我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習生受到排擠。承保，客服也好，外勤業(yè)務洽談也好，都需要理解險種和合同條款。所以我首先是學習企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學習，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是直接在根本醫(yī)療保險的根底上確定費用保險工程和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的局部可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分攤一局部，這樣可以再次降低被保險人的費用負擔。比方說，保險公司可報銷的藥品和診療工程完全與根本醫(yī)療一致，都是以《北京市根本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考詳細合同)。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產品差異化不明顯，那么保險公司或中介機構只能靠客戶關系和售后效勞取勝。第二個階段：承保和客服在熟悉了險種和合同條款之后，接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險，而且參加了根本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女)，所以沒有核保，沒有體檢，保險經紀公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別，年齡和人數，根據企業(yè)保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱巨的任務，作為經紀公司代表客戶，在合同里應盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比方說新增被保險人的條件，離任被保險人的退費，索賠的期限，保險責任，除外責任等工程。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個來回，最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術語，學會了思慮周全。當然工作往往是穿插的和互相浸透的，在和保險公司就新的協議進展協商的同時，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進展的，但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，所以經常需要中介機構與雙方進展溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致，而且雙方都搜集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產保險)，客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還必須隨時理解與產品相關的政策與規(guī)定，比方說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況，根本醫(yī)療保險的相關政策調整情況以及醫(yī)療改革試點的相關規(guī)定等等。第三個階段：約見，客戶拜訪逐漸熟悉了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就開場企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——約見與客戶拜訪。表達了個人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開場問題多多：打之前把許多情形都想到了，可是一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊張;通了，人家一聽保險經紀公司，啪，掛掉了;找到人力資處的人，也理解到客戶正在辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，別人說競爭企業(yè)太多，挑選都選不過來，等明年吧，不知道如何應對了。事后發(fā)現自己有幾個方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟悉，所以有點心虛，才會忘詞;二是不懂得迂回曲折，保險兩個字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感興趣的醫(yī)療費用報銷的事;三是企業(yè)競爭太多，選都選不過來，我們何不直接告訴它，漏掉了這個可能就錯過了的。通過不斷自我反省和齊總建議，如今根本可以實現打破重重阻礙獲得人力資處管理人員的聯絡方式，企業(yè)根本情況，有沒有辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，是否有意向等等一些根本信息。聯絡之后，成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問，最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補充醫(yī)療是什么，介紹我公司，交流的時間很短，給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒，團險單不是一蹴而就的，因為關系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關鍵是通過定期的聯絡和溝通到達兩個目的：一是讓客戶時常理解你的存在，時間長了對你這個人認可了信任了，以后的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向，別錯過時機。齊總說他曾經和一個客戶保持過三年多的聯絡，有一天突然客戶給他要他提供企業(yè)補充養(yǎng)老保險方案。雖然時間很短，但我用我的方式挑選并整理了一些客戶信息，分開的時候留在了公司，這一點公司領導非常贊賞。第四個階段：業(yè)務洽談和產品宣導非常幸運，我每次爭取跟隨領導參與業(yè)務洽談，產品宣導的時機都能如愿以償。到年底了，許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協商比促成新的業(yè)務要簡單，需要做的工作主要在于兩個方面：一是必要的話，促成客戶與我們推薦的另一家保險公司達成協議，簡單點也就是換一家保險公司投保。(至于為什么，后來理解到大多數情況是為了獲得更高的傭金，與理論有差距。但存在就是合理，這是目前中介的生存法那么);二是建議客戶擴展保險責任，比方附加投保團體意外險，將職工子女及家屬納入保障范圍等等。雖然公司目前的主要業(yè)務是企業(yè)補充醫(yī)療保險，但是企業(yè)年金也是推廣的重點，企業(yè)年金方案設計并向客戶宣導由我主要負責(領導理解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對我而言，這是個不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來了，讓我做產品推介沒有問題，畢竟我是專業(yè)講師，困難的是企業(yè)年金方案設計必須根據企業(yè)的人口構造，職稱構造，企業(yè)鼓勵機制等各項因素來測算和設計，這樣才能到達既不失公平有具有鼓勵效率的目的。我的博士研究生導師為航天研究院做了個這樣的大課題，根據他的指導，我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對象，進展一個粗淺的設計。可惜的是實習時間太短，這項工作沒有完成就擱淺了。經過這兩個多月的實習，我有個人有幾點粗淺的認識：1、我院的2+1的教學形式是非常符合職業(yè)教育特點的。通過我本身的經歷和學生的實習實訓結果，我更加深化地認識到詳細的工作是真實的戰(zhàn)場，來不得半點紙上談兵和空泛的理論，只有頂崗實習，參與實戰(zhàn)演練，才能在____實彈中鍛煉出英勇，機智的戰(zhàn)斗英雄，才能培養(yǎng)出有膽識，有頭腦的實干家。將二年的理論融會貫穿于詳細的理論中，那么我們的學生才是行業(yè)所需要的專業(yè)人才。2、保險行業(yè)專業(yè)人才還很緊缺，保險中介機構經營還有待于進一步標準。雖然公司小，不能做典型分析^p，然而公司上下二三十號人一個保險專業(yè)的畢業(yè)生都沒有，同事中有屢次參加經紀人考試都沒有通過的，這樣的事實可以說明專業(yè)人才確實緊缺。不斷誘導客戶更換保險公司僅僅為了更高的傭金而不是讓客戶獲得更大的利益，這有背于經紀人的經營原那么。而事實上這樣操作的何止這一家，如同牛奶中添加三聚氰胺一樣，這是行業(yè)潛規(guī)那么。所以說標準保險中介機構的經營的道路漫漫長之遠兮。【以下為贈送相關文檔】實習報告延伸閱讀2023年大學生保險行業(yè)實____結范文第一個階段：熟悉公司運作，管理流程和合同條款xx是于202_年成立的保險經紀機構，公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為根底不斷拓展新業(yè)務，壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事構造簡單，內勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務聯絡，底薪加提成，鼓勵機制簡單易行。我選擇天和實習，因為它小而員工分工不細，我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習生受到排擠。承保，客服也好，外勤業(yè)務洽談也好，都需要理解險種和合同條款。所以我首先是學習企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學習，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是直接在根本醫(yī)療保險的根底上確定費用保險工程和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的局部可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分攤一局部，這樣可以再次降低被保險人的費用負擔。比方說，保險公司可報銷的藥品和診療工程完全與根本醫(yī)療一致，都是以《北京市根本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考詳細合同)。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產品差異化不明顯，那么保險公司或中介機構只能靠客戶關系和售后效勞取勝。第二個階段：承保和客服在熟悉了險種和合同條款之后，接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險，而且參加了根本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女)，所以沒有核保，沒有體檢，保險經紀公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別，年齡和人數，根據企業(yè)保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱巨的任務，作為經紀公司代表客戶，在合同里應盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比方說新增被保險人的條件，離任被保險人的退費，索賠的期限，保險責任，除外責任等工程。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個來回，最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術語，學會了思慮周全。當然工作往往是穿插的和互相浸透的，在和保險公司就新的協議進展協商的同時，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進展的，但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，所以經常需要中介機構與雙方進展溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致，而且雙方都搜集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產保險)，客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還必須隨時理解與產品相關的政策與規(guī)定，比方說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況，根本醫(yī)療保險的相關政策調整情況以及醫(yī)療改革試點的相關規(guī)定等等。第三個階段：約見，客戶拜訪逐漸熟悉了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就開場企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——約見與客戶拜訪。表達了個人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開場問題多多：打之前把許多情形都想到了，可是一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊張;通了，人家一聽保險經紀公司，啪，掛掉了;找到人力資處的人，也理解到客戶正在辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，別人說競爭企業(yè)太多，挑選都選不過來，等明年吧，不知道如何應對了。事后發(fā)現自己有幾個方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟悉，所以有點心虛，才會忘詞;二是不懂得迂回曲折，保險兩個字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感興趣的醫(yī)療費用報銷的事;三是企業(yè)競爭太多，選都選不過來，我們何不直接告訴它，漏掉了這個可能就錯過了的。通過不斷自我反省和齊總建議，如今根本可以實現打破重重阻礙獲得人力資處管理人員的聯絡方式，企業(yè)根本情況，有沒有辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，是否有意向等等一些根本信息。聯絡之后，成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問，最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補充醫(yī)療是什么，介紹我公司，交流的時間很短，給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒，團險單不是一蹴而就的，因為關系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關鍵是通過定期的聯絡和溝通到達兩個目的：一是讓客戶時常理解你的存在，時間長了對你這個人認可了信任了，以后的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向，別錯過時機。齊總說他曾經和一個客戶保持過三年多的聯絡，有一天突然客戶給他要他提供企業(yè)補充養(yǎng)老保險方案。雖然時間很短，但我用我的方式挑選并整理了一些客戶信息，分開的時候留在了公司，這一點公司領導非常贊賞。第四個階段：業(yè)務洽談和產品宣導非常幸運，我每次爭取跟隨領導參與業(yè)務洽談，產品宣導的時機都能如愿以償。到年底了，許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協商比促成新的業(yè)務要簡單，需要做的工作主要在于兩個方面：一是必要的話，促成客戶與我們推薦的另一家保險公司達成協議，簡單點也就是換一家保險公司投保。(至于為什么，后來理解到大多數情況是為了獲得更高的傭金，與理論有差距。但存在就是合理，這是目前中介的生存法那么);二是建議客戶擴展保險責任，比方附加投保團體意外險，將職工子女及家屬納入保障范圍等等。雖然公司目前的主要業(yè)務是企業(yè)補充醫(yī)療保險，但是企業(yè)年金也是推廣的重點，企業(yè)年金方案設計并向客戶宣導由我主要負責(領導理解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對我而言，這是個不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來了，讓我做產品推介沒有問題，畢竟我是專業(yè)講師，困難的是企業(yè)年金方案設計必須根據企業(yè)的人口構造，職稱構造，企業(yè)鼓勵機制等各項因素來測算和設計，這樣才能到達既不失公平有具有鼓勵效率的目的。我的博士研究生導師為航天研究院做了個這樣的大課題，根據他的指導，我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對象，進展一個粗淺的設計?？上У氖菍嵙晻r間太短，這項工作沒有完成就擱淺了。經過這兩個多月的實習，我有個人有幾點粗淺的認識：1、我院的2+1的教學形式是非常符合職業(yè)教育特點的。通過我本身的經歷和學生的實習實訓結果，我更加深化地認識到詳細的工作是真實的戰(zhàn)場，來不得半點紙上談兵和空泛的理論，只有頂崗實習，參與實戰(zhàn)演練，才能在____實彈中鍛煉出英勇，機智的戰(zhàn)斗英雄，才能培養(yǎng)出有膽識，有頭腦的實干家。將二年的理論融會貫穿于詳細的理論中，那么我們的學生才是行業(yè)所需要的專業(yè)人才。2、保險行業(yè)專業(yè)人才還很緊缺，保險中介機構經營還有待于進一步標準。雖然公司小，不能做典型分析^p，然而公司上下二三十號人一個保險專業(yè)的畢業(yè)生都沒有，同事中有屢次參加經紀人考試都沒有通過的，這樣的事實可以說明專業(yè)人才確實緊缺。不斷誘導客戶更換保險公司僅僅為了更高的傭金而不是讓客戶獲得更大的利益，這有背于經紀人的經營原那么。而事實上這樣操作的何止這一家，如同牛奶中添加三聚氰胺一樣，這是行業(yè)潛規(guī)那么。所以說標準保險中介機構的經營的道路漫漫長之遠兮。2023大學生保險行業(yè)個人實習報告經過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務部的實習，在領導和同事們的照顧和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都獲得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和進步我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次時機。針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所獲得的進步。一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和理解，對樹立信心起到很大的作用。進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人的敵人就是自我，假設自己對公司、對產品沒信心，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等根底知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。二、銀行網點理論讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作才能不斷進步。單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是淺薄的，還需要我在理論當中去不斷深化地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場理論，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的互相模擬演練、互相討論，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經能比擬純熟地掌握根本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經可以獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，通過理論幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的才能得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。三、不斷的自我總結進步了我的自我學習才能，會議主持進步了我的膽識及演講程度。每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假設自己進展分析^p，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個缺乏，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對糾錯，進步個體認識，在這個過程中，傾聽、考慮、分析^p、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的缺乏，從而不斷進步自身認識程度。業(yè)績分享的時，再把成功者的經歷記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持進步了我的膽識及演講程度，正因如此我覺察我成長的很快。雖說我獲得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏：一是工作中有時自信心缺乏，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，抑制缺乏，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導理論，以更好的適應行業(yè)開展的需要;純熟的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能;通過理論不斷的總結經歷，進步自己解決實際問題的才能，并在理論的過程中漸漸抑制急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次時機。2023大學生商業(yè)保險行業(yè)實習報告第一個階段：熟悉公司運作，管理流程和合同條款天和是于2023年成立的保險經紀機構，公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為根底不斷拓展新業(yè)務，壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事構造簡單，內勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務聯絡，底薪加提成，鼓勵機制簡單易行。我選擇天和實習，因為它小而員工分工不細，我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習生受到排擠。承保，客服也好，外勤業(yè)務洽談也好，都需要理解險種和合同條款。所以我首先是學習企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學習，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是直接在根本醫(yī)療保險的根底上確定費用保險工程和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的局部可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分攤一局部，這樣可以再次降低被保險人的費用負擔。比方說，保險公司可報銷的藥品和診療工程完全與根本醫(yī)療一致，都是以《北京市根本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考詳細合同)。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產品差異化不明顯，那么保險公司或中介機構只能靠客戶關系和售后效勞取勝。第二個階段：承保和客服在熟悉了險種和合同條款之后，接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險，而且參加了根本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女)，所以沒有核保，沒有體檢，保險經紀公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別，年齡和人數，根據企業(yè)保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱巨的任務，作為經紀公司代表客戶，在合同里應盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比方說新增被保險人的條件，離任被保險人的退費，索賠的期限，保險責任，除外責任等工程。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個來回，最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術語，學會了思慮周全。大學生商業(yè)保險行業(yè)實習報告由學習網提供!當然工作往往是穿插的和互相浸透的，在和保險公司就新的協議進展協商的同時，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進展的，但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，所以經常需要中介機構與雙方進展溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致，而且雙方都搜集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產保險)，客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還必須隨時理解與產品相關的政策與規(guī)定，比方說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況，根本醫(yī)療保險的相關政策調整情況以及醫(yī)療改革試點的相關規(guī)定等等。第三個階段：約見，客戶拜訪逐漸熟悉了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就開場企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——約見與客戶拜訪。表達了個人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開場問題多多：打之前把許多情形都想到了，可是一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊張;通了，人家一聽保險經紀公司，啪，掛掉了;找到人力資處的人，也理解到客戶正在辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，別人說競爭企業(yè)太多，挑選都選不過來，等明年吧，不知道如何應對了。事后發(fā)現自己有幾個方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟悉，所以有點心虛，才會忘詞;二是不懂得迂回曲折，保險兩個字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感興趣的醫(yī)療費用報銷的事;三是企業(yè)競爭太多，選都選不過來，我們何不直接告訴它，漏掉了這個可能就錯過了的。通過不斷自我反省和齊總建議，如今根本可以實現打破重重阻礙獲得人力資處管理人員的聯絡方式，企業(yè)根本情況，有沒有辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，是否有意向等等一些根本信息。聯絡之后，成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問，最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補充醫(yī)療是什么，介紹我公司，交流的時間很短，給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒，團險單不是一蹴而就的，因為關系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關鍵是通過定期的聯絡和溝通到達兩個目的：一是讓客戶時常理解你的存在，時間長了對你這個人認可了信任了，以后的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向，別錯過時機。齊總說他曾經和一個客戶保持過三年多的聯絡，有一天突然客戶給他要他提供企業(yè)補充養(yǎng)老保險方案。雖然時間很短，但我用我的方式挑選并整理了一些客戶信息，分開的時候留在了公司，這一點公司領導非常贊賞。第四個階段：業(yè)務洽談和產品宣導非常幸運，我每次爭取跟隨領導參與業(yè)務洽談，產品宣導的時機都能如愿以償。到年底了，許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協商比促成新的業(yè)務要簡單，需要做的工作主要在于兩個方面：一是必要的話，促成客戶與我們推薦的另一家保險公司達成協議，簡單點也就是換一家保險公司投保。(至于為什么，后來理解到大多數情況是為了獲得更高的傭金，與理論有差距。但存在就是合理，這是目前中介的生存法那么);二是建議客戶擴展保險責任，比方附加投保團體意外險，將職工子女及家屬納入保障范圍等等。雖然公司目前的主要業(yè)務是企業(yè)補充醫(yī)療保險，但是企業(yè)年金也是推廣的重點，企業(yè)年金方案設計并向客戶宣導由我主要負責(領導理解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對我而言，這是個不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來了，讓我做產品推介沒有問題，畢竟我是專業(yè)講師，困難的是企業(yè)年金方案設計必須根據企業(yè)的人口構造，職稱構造，企業(yè)鼓勵機制等各項因素來測算和設計，這樣才能到達既不失公平有具有鼓勵效率的目的。我的博士研究生導師為航天研究院做了個這樣的大課題，根據他的指導，我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對象，進展一個粗淺的設計。可惜的是實習時間太短，這項工作沒有完成就擱淺了。經過這兩個多月的實習，我有個人有幾點粗淺的認識：1、我院的2+1的教學形式是非常符合職業(yè)教育特點的。通過我本身的經歷和學生的實習實訓結果，我更加深化地認識到詳細的工作是真實的戰(zhàn)場，來不得半點紙上談兵和空泛的理論，只有頂崗實習，參與實戰(zhàn)演練，才能在____實彈中鍛煉出英勇，機智的戰(zhàn)斗英雄，才能培養(yǎng)出有膽識，有頭腦的實干家。將二年的理論融會貫穿于詳細的理論中，那么我們的學生才是行業(yè)所需要的專業(yè)人才。2、保險行業(yè)專業(yè)人才還很緊缺，保險中介機構經營還有待于進一步標準。雖然公司小，不能做典型分析^p，然而公司上下二三十號人一個保險專業(yè)的畢業(yè)生都沒有，同事中有屢次參加經紀人考試都沒有通過的，這樣的事實可以說明專業(yè)人才確實緊缺。不斷誘導客戶更換保險公司僅僅為了更高的傭金而不是讓客戶獲得更大的利益，這有背于經紀人的經營原那么。而事實上這樣操作的何止這一家，如同牛奶中添加三聚氰胺一樣，這是行業(yè)潛規(guī)那么。所以說標準保險中介機構的經營的道路漫漫長之遠兮。大學生商業(yè)保險行業(yè)實習報告由學習網提供!3、學院推行的學校老師到公司去實習的政策可以大力推廣。假設不實習，我不理解就因為"兒童靜寧口服液"這么一種藥品，保險公司和客戶會糾葛那么長時間，會將國家勞動和社會保障部，北京市社保局，兒童醫(yī)院，保險公司，企業(yè)，保險經紀公司這么多主體牽扯進來，要查閱關于建立北京市城鎮(zhèn)無醫(yī)療保障老年人和學生兒童大病醫(yī)療保險制度的施行意見》(京政發(fā)〔2023〕11號)，《關于施行本市城鎮(zhèn)無醫(yī)療保險老年人大病醫(yī)療保險制度的詳細方法》，《關于施行本市學生兒童大病醫(yī)療保險制度的詳細方法》(京勞社醫(yī)發(fā)〔2023〕95號)，《北京市根本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》，《國家根本醫(yī)療保險和工商保險藥品目錄》，《北京市學生兒童大病醫(yī)療保險補充報銷范圍》，《城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險試點城市》和《××保險公司團體補充醫(yī)療保險(A)條款》等八個文件最后才找到問題的答案。所以一切的問題以及一切問題的答案都是在詳細的理論中產生和解決。學院要大力開展培訓教育，必須讓老師更接近問題，有時機尋找問題的答案，才能培養(yǎng)出貼近市場經得起市場檢驗的優(yōu)秀講師。大學生保險行業(yè)實習報告經過近一個多月在xxx保險公司銀行業(yè)務部的實習，在領導和同事們的照顧和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都獲得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和進步我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxx人壽保險公司，給了我這么好的一次時機。針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所獲得的進步。一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和理解，對樹立信心起到很大的作用。進入公司前我就聽聞：保險不是人做的，一人做保險，全家不要臉等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得培訓這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假設自己對公司、對產品沒信心，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等根底知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。二、銀行網點理論讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作才能不斷進步。單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是淺薄的，還需要我在理論當中去不斷深化地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場理論，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的互相模擬演練、互相討論，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經能比擬純熟地掌握根本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經可以獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，通過理論幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的才能得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。三、不斷的自我總結進步了我的自我學習才能，會議主持進步了我的膽識及演講程度。每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假設自己進展分析^p，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個缺乏，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，能使我們立對，進步個體認識，在這個過程中，傾聽、考慮、分析^p、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的缺乏，從而不斷進步自身認識程度。業(yè)績分享的時，再把成功者的經歷記下來，互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持進步了我的膽識及演講程度，正因如此我覺察我成長的很快。雖說我獲得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏：一是工作中有時自信心缺乏，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，抑制缺乏，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導理論，以更好的適應行業(yè)開展的需要;純熟的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能;通過理論不斷的總結經歷，進步自己解決實際問題的才能，并在理論的過程中漸漸抑制急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次時機。2023年大學生保險行業(yè)實習報告經過近一個多月在xxx保險公司銀行業(yè)務部的實習，在領導和同事們的照顧和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都獲得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和進步我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxx人壽保險公司，給了我這么好的一次時機。針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所獲得的進步。一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的認識和理解，對樹立信心起到很大的作用。進入公司前我就聽聞：保險不是人做的，一人做保險，全家不要臉等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè)，這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得培訓這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假設自己對公司、對產品沒信心，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等根底知識的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。二、銀行網點理論讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作才能不斷進步。單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是淺薄的，還需要我在理論當中去不斷深化地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場理論，一邊是團隊長繼續(xù)培訓及同事們的互相模擬演練、互相討論，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經能比擬純熟地掌握根本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經可以獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點，通過理論幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的才能得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。2023大學生商業(yè)保險行業(yè)實習報告范文第一個階段：熟悉公司運作，管理流程和合同條款天和是于2023年成立的保險經紀機構，公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為根底不斷拓展新業(yè)務，壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事構造簡單，內勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務聯絡，底薪加提成，鼓勵機制簡單易行。我選擇天和實習，因為它小而員工分工不細，我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習生受到排擠。承保，客服也好，外勤業(yè)務洽談也好，都需要理解險種和合同條款。所以我首先是學習企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學習，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是直接在根本醫(yī)療保險的根底上確定費用保險工程和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的局部可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分攤一局部，這樣可以再次降低被保險人的費用負擔。比方說，保險公司可報銷的藥品和診療工程完全與根本醫(yī)療一致，都是以《北京市根本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考詳細合同)。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產品差異化不明顯，那么保險公司或中介機構只能靠客戶關系和售后效勞取勝。第二個階段：承保和客服在熟悉了險種和合同條款之后，接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險，而且參加了根本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女)，所以沒有核保，沒有體檢，保險經紀公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別，年齡和人數，根據企業(yè)保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱巨的任務，作為經紀公司代表客戶，在合同里應盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比方說新增被保險人的條件，離任被保險人的退費，索賠的期限，保險責任，除外責任等工程。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個來回，最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術語，學會了思慮周全。大學生商業(yè)保險行業(yè)實習報告由學習網提供!當然工作往往是穿插的和互相浸透的，在和保險公司就新的協議進展協商的同時，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進展的，但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，所以經常需要中介機構與雙方進展溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致，而且雙方都搜集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產保險)，客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還必須隨時理解與產品相關的政策與規(guī)定，比方說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況，根本醫(yī)療保險的相關政策調整情況以及醫(yī)療改革試點的相關規(guī)定等等。第三個階段：約見，客戶拜訪逐漸熟悉了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就開場企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——約見與客戶拜訪。表達了個人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開場問題多多：打之前把許多情形都想到了，可是一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊張;通了，人家一聽保險經紀公司，啪，掛掉了;找到人力資處的人，也理解到客戶正在辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，別人說競爭企業(yè)太多，挑選都選不過來，等明年吧，不知道如何應對了。事后發(fā)現自己有幾個方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟悉，所以有點心虛，才會忘詞;二是不懂得迂回曲折，保險兩個字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感興趣的醫(yī)療費用報銷的事;三是企業(yè)競爭太多，選都選不過來，我們何不直接告訴它，漏掉了這個可能就錯過了的。通過不斷自我反省和齊總建議，如今根本可以實現打破重重阻礙獲得人力資處管理人員的聯絡方式，企業(yè)根本情況，有沒有辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，是否有意向等等一些根本信息。聯絡之后，成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問，最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補充醫(yī)療是什么，介紹我公司，交流的時間很短，給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒，團險單不是一蹴而就的，因為關系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關鍵是通過定期的聯絡和溝通到達兩個目的：一是讓客戶時常理解你的存在，時間長了對你這個人認可了信任了，以后的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向，別錯過時機。齊總說他曾經和一個客戶保持過三年多的聯絡，有一天突然客戶給他要他提供企業(yè)補充養(yǎng)老保險方案。雖然時間很短，但我用我的方式挑選并整理了一些客戶信息，分開的時候留在了公司，這一點公司領導非常贊賞。第四個階段：業(yè)務洽談和產品宣導非常幸運，我每次爭取跟隨領導參與業(yè)務洽談，產品宣導的時機都能如愿以償。到年底了，許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協商比促成新的業(yè)務要簡單，需要做的工作主要在于兩個方面：一是必要的話，促成客戶與我們推薦的另一家保險公司達成協議，簡單點也就是換一家保險公司投保。(至于為什么，后來理解到大多數情況是為了獲得更高的傭金，與理論有差距。但存在就是合理，這是目前中介的生存法那么);二是建議客戶擴展保險責任，比方附加投保團體意外險，將職工子女及家屬納入保障范圍等等。雖然公司目前的主要業(yè)務是企業(yè)補充醫(yī)療保險，但是企業(yè)年金也是推廣的重點，企業(yè)年金方案設計并向客戶宣導由我主要負責(領導理解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對我而言，這是個不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來了，讓我做產品推介沒有問題，畢竟我是專業(yè)講師，困難的是企業(yè)年金方案設計必須根據企業(yè)的人口構造，職稱構造，企業(yè)鼓勵機制等各項因素來測算和設計，這樣才能到達既不失公平有具有鼓勵效率的目的。我的博士研究生導師為航天研究院做了個這樣的大課題，根據他的指導，我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對象，進展一個粗淺的設計?？上У氖菍嵙晻r間太短，這項工作沒有完成就擱淺了。經過這兩個多月的實習，我有個人有幾點粗淺的認識：1、我院的2+1的教學形式是非常符合職業(yè)教育特點的。通過我本身的經歷和學生的實習實訓結果，我更加深化地認識到詳細的工作是真實的戰(zhàn)場，來不得半點紙上談兵和空泛的理論，只有頂崗實習，參與實戰(zhàn)演練，才能在____實彈中鍛煉出英勇，機智的戰(zhàn)斗英雄，才能培養(yǎng)出有膽識，有頭腦的實干家。將二年的理論融會貫穿于詳細的理論中，那么我們的學生才是行業(yè)所需要的專業(yè)人才。2、保險行業(yè)專業(yè)人才還很緊缺，保險中介機構經營還有待于進一步標準。雖然公司小，不能做典型分析^p，然而公司上下二三十號人一個保險專業(yè)的畢業(yè)生都沒有，同事中有屢次參加經紀人考試都沒有通過的，這樣的事實可以說明專業(yè)人才確實緊缺。不斷誘導客戶更換保險公司僅僅為了更高的傭金而不是讓客戶獲得更大的利益，這有背于經紀人的經營原那么。而事實上這樣操作的何止這一家，如同牛奶中添加三聚氰胺一樣，這是行業(yè)潛規(guī)那么。所以說標準保險中介機構的經營的道路漫漫長之遠兮。大學生商業(yè)保險行業(yè)實習報告由學習網提供!3、學院推行的學校老師到公司去實習的政策可以大力推廣。假設不實習，我不理解就因為"兒童靜寧口服液"這么一種藥品，保險公司和客戶會糾葛那么長時間，會將國家勞動和社會保障部，北京市社保局，兒童醫(yī)院，保險公司，企業(yè)，保險經紀公司這么多主體牽扯進來，要查閱關于建立北京市城鎮(zhèn)無醫(yī)療保障老年人和學生兒童大病醫(yī)療保險制度的施行意見》(京政發(fā)〔2023〕11號)，《關于施行本市城鎮(zhèn)無醫(yī)療保險老年人大病醫(yī)療保險制度的詳細方法》，《關于施行本市學生兒童大病醫(yī)療保險制度的詳細方法》(京勞社醫(yī)發(fā)〔2023〕95號)，《北京市根本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》，《國家根本醫(yī)療保險和工商保險藥品目錄》，《北京市學生兒童大病醫(yī)療保險補充報銷范圍》，《城鎮(zhèn)居民根本醫(yī)療保險試點城市》和《××保險公司團體補充醫(yī)療保險(A)條款》等八個文件最后才找到問題的答案。所以一切的問題以及一切問題的答案都是在詳細的理論中產生和解決。學院要大力開展培訓教育，必須讓老師更接近問題，有時機尋找問題的答案，才能培養(yǎng)出貼近市場經得起市場檢驗的優(yōu)秀講師。2023年大學生商業(yè)保險行業(yè)實習報告第一個階段：熟悉公司運作，管理流程和合同條款天和是于2023年成立的保險經紀機構，公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為根底不斷拓展新業(yè)務，壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事構造簡單，內勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務聯絡，底薪加提成，鼓勵機制簡單易行。我選擇天和實習，因為它小而員工分工不細，我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習生受到排擠。承保，客服也好，外勤業(yè)務洽談也好，都需要理解險種和合同條款。所以我首先是學習企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學習，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是直接在根本醫(yī)療保險的根底上確定費用保險工程和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的局部可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分攤一局部，這樣可以再次降低被保險人的費用負擔。比方說，保險公司可報銷的藥品和診療工程完全與根本醫(yī)療一致，都是以《北京市根本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考詳細合同)。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產品差異化不明顯，那么保險公司或中介機構只能靠客戶關系和售后效勞取勝。第二個階段：承保和客服在熟悉了險種和合同條款之后，接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險，而且參加了根本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女)，所以沒有核保，沒有體檢，保險經紀公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別，年齡和人數，根據企業(yè)保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱巨的任務，作為經紀公司代表客戶，在合同里應盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比方說新增被保險人的條件，離任被保險人的退費，索賠的期限，保險責任，除外責任等工程。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個來回，最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術語，學會了思慮周全。當然工作往往是穿插的和互相浸透的，在和保險公司就新的協議進展協商的同時，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進展的，但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，所以經常需要中介機構與雙方進展溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致，而且雙方都搜集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產保險)，客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還必須隨時理解與產品相關的政策與規(guī)定，比方說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況，根本醫(yī)療保險的相關政策調整情況以及醫(yī)療改革試點的相關規(guī)定等等。第三個階段：約見，客戶拜訪逐漸熟悉了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就開場企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——約見與客戶拜訪。表達了個人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵我并且給了我一些建議。平素