2023年3月大學(xué)生實習(xí)報告

第52頁共52頁2023年3月大學(xué)生實習(xí)報告2023年3月大學(xué)生實習(xí)報告。一、實習(xí)目的畢業(yè)實習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)展最后的綜合實習(xí)，是貫徹理論聯(lián)絡(luò)實際的原那么，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目的不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)理解旅游企業(yè)常規(guī)操作形式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;理解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識，提出改良建議;在真實的工作環(huán)境下，認(rèn)識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，抑制實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。二、實習(xí)內(nèi)容這次我實習(xí)的地方是xx省xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，由xx省旅游局核準(zhǔn)，xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)展國內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待效勞，兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營xx境內(nèi)的各大線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的根本組成局部，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實習(xí)，有利于理解整個旅*業(yè)的運行狀況和開展趨勢。可以同時理解飯店業(yè)的經(jīng)營形式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的理解旅游景區(qū)的經(jīng)營開展?fàn)顩r。這次到旅行社實習(xí)，是以實習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能都獨立承當(dāng)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨意翻閱著手頭可以看到的資料，進(jìn)步一下自己對自己將要實習(xí)一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學(xué)，多去理解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué)，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要疑心自己做的無法得到認(rèn)可，其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。我主要是做實習(xí)到有的，所以重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必需要有興趣性，要拓展知識鏈，可以將各種相關(guān)知識融會貫穿。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識復(fù)習(xí)了一遍，開場一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。因為我以前在學(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個團(tuán)，有一點帶團(tuán)的經(jīng)歷，因此，老板也沒為我安排什么培訓(xùn)，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點線路。帶團(tuán)不是一件容易的事，你不僅要有純熟的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂工程，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈敏處理突發(fā)事件的才能和良好的心理素質(zhì)。我?guī)У牡谝粋€團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對團(tuán)隊游客簡單一些，散客團(tuán)根本上都是由幾個小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行，這些小團(tuán)體根本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個小團(tuán)體有時又可以互相牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡送詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。自從較好的帶了第一個團(tuán)后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。開場時以為背熟了導(dǎo)游詞，掌握了一些防止費事的技巧就能把團(tuán)帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不一樣，假設(shè)還是僵硬的根據(jù)套路去做，往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多，因此，每次帶團(tuán)之后我都會將遇到的問題進(jìn)展總結(jié)，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游論壇或者向有經(jīng)歷的導(dǎo)游請教。雖然所帶團(tuán)很累，遇到的問題很費事，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問題也會從中獲得宏大的收獲和樂趣。在旅行社實習(xí)的一個多月帶了多個旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了進(jìn)步，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)歷，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實習(xí)期總分值開旅行社前，老板對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!三、實習(xí)報告總結(jié)在一個多月的實習(xí)過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作形式和日常操作程序都有了一定得理解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的打破和進(jìn)展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。畢業(yè)實習(xí)，是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會之前，對社會的提早適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段間隔。通過畢業(yè)實習(xí)，讓我實在的體會到了工作的困難與不易。它了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題，更了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習(xí)不僅使我更加理解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。1、通過這次實習(xí)，我深切的理解到，獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立才能，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的進(jìn)步自己處理問題的才能，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教，而不是不懂裝懂。“三人行，必有我?guī)煛?，我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí)，才能獨立工作，積累經(jīng)歷，最后得到的才是最適宜自己的東西。導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍受力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開場的時候我們都滿懷激情，而漸漸地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境照舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!實習(xí)期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，假設(shè)意氣用事將自己的委，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團(tuán)隊的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適，聽得開心，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實習(xí)生所必需要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響別人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認(rèn)真考慮的問題。在這次實習(xí)中，我不但在溝通才能上得到了進(jìn)步，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。3、經(jīng)過了1個多月的旅行社實習(xí)，使我們對旅行社的根本業(yè)務(wù)和操作有了一定的理解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣回絕，幫助他尋求其他解決方法。4、這次實習(xí)對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的開展對策》，需要對旅游景區(qū)的開展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所理解，實習(xí)的過程正好可以親身的去理解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)書。我知道，實習(xí)只是一個接觸社會的過程。通過這次實習(xí)，是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深化地理解了社會，他們拓寬了我的視野，也了我如何去適應(yīng)社會融入社會。【以下為贈送相關(guān)文檔】精選實習(xí)報告閱讀大學(xué)生實習(xí)報告：2023年3月大學(xué)生報社實習(xí)報告范文004年3月23日，我來到特區(qū)報業(yè)大廈的35層，前來《深圳特區(qū)報》商貿(mào)組報到。接待我的是一名女記者，名叫潘未末，知性達(dá)雅，渾身散發(fā)著一種特有的活力氣質(zhì)。她告訴我，她畢業(yè)于中國人民大學(xué)，來深圳特區(qū)報已經(jīng)有好幾年了，從在老報社上班到在新的特區(qū)報業(yè)大廈上班，一路走過來的?？雌饋硭莻€能干精練的女記者，而且經(jīng)歷十足，做事很干脆，我知道，將來的兩個月我將從她那里學(xué)到許多東西。第一天，3月24日，這是正式實習(xí)的第一天，我和誰都不認(rèn)識，只認(rèn)識潘未末記者。我以為她馬上就能給我什么采訪任務(wù)和寫稿任務(wù)，所以我就坐在商貿(mào)組的大沙發(fā)上等，結(jié)果她也沒有怎么理我，只隨意交代了我?guī)拙?，就讓我認(rèn)真看《深圳特區(qū)報》，因為她看起來也是很忙的樣子，一會兒打，一會兒匆忙寫稿……我再也坐不下去了，就直接上前，“潘姐，我今天該去采訪什么?”她抬眼看看我，沒有多說什么，就拿起手頭的初稿，讓我把它整理成一篇800字的消息。我欣然授命，施展自己在學(xué)校期間學(xué)習(xí)的書本知識，“標(biāo)題——導(dǎo)語——正文——結(jié)尾”“倒金字塔”我在心里對自己囑咐道，不到一會兒，我就把那800字的消息完成了?！斑@么快”潘記者很驚訝地說。我很自豪的對她說，“這種小稿件寫的太多了，所以很快”，很自鳴得意的樣子~shixi..幾分鐘以后，我才意識到我的輕狂和錯誤。我的稿件被“槍斃”了，因為風(fēng)格問題，也因為脈絡(luò)問題，這個時候我才理解到潘記者讓我認(rèn)真閱讀特區(qū)報的用心了。隨后，潘記者把她在特區(qū)報發(fā)表的稿件集冊拿給我看，讓我認(rèn)真體會一下，還特別叮嚀說，一定要仔細(xì)地看，能隨時做個筆記。我沒有說什么話，從那以后我不再以為坐著看報紙是一件無聊的事情，也認(rèn)識到了一個粗淺的道理：凡事還是從小事做起啊。幾天以后，我終于適應(yīng)了特區(qū)報的風(fēng)格并能正式開場展開工作了，潘記者也沒有對我客氣，一件件的采訪任務(wù)和寫作任務(wù)就交到我手里。雖然在此過程中我不斷地犯了錯誤，但同時也不斷地在學(xué)習(xí)，在改良;商貿(mào)組的其他記者也漸漸地混得熟了，也開場和他們后面跑跑展會、公司、酒店和政府機關(guān)等，有時候他們不方便去的時候，他們就讓我單身前去。感覺在深圳，記者還是比擬吃得開的，比擬受人尊重，比擬受人看重，到哪里去采訪都能贏得不少方便。不過，深圳終究是個商業(yè)化比擬濃重的城市，為什么呢~我記得有幾次應(yīng)邀去采訪，采訪完了以后他們居然掏出好幾百塊錢，說是讓我坐車回報社。鬼才相信他們呢，深圳的公交車費、打的費用雖然比全國其他地方高，可也不至于要那么多錢吧!我死活不要，他們也死活不放過我，沒有方法，最后我只拿了100塊錢，打的回報社去了。每個做記者的人在自己的采訪經(jīng)歷中都能遇到最最沖動人心的事情，我最有印象的是采訪深圳的臨時人員安置地黃木崗又一村，那是中國的臨時人員安置地，大約2、3個平方公里的地方卻住進(jìn)了十萬人之多，他們都是全國各地來深圳混生活的外地打工者，里面魚龍混雜，什么人都有，不過總算秩序井然。黃木崗我去了兩次。第一次是查抄“黑”網(wǎng)吧，所謂“黑”就是因為它沒有執(zhí)照和經(jīng)營容許證，那次是接到行政執(zhí)法局的要求我作為實習(xí)記者身份去的，一家名叫“云天”的網(wǎng)吧，72臺電腦主機和相關(guān)配件，6個網(wǎng)吧工作人員。據(jù)城管部門的同志說，這家網(wǎng)吧的老板慘了，二三十萬的投資全投水缸里去了。我采訪那網(wǎng)吧老板的時候，他對偶簡直就是聲淚泣下，看得出了，都是新機器啊，就這樣被全部沒收了。我知道，如今全國上下都在整治網(wǎng)吧，它只不過諸多被取締的千萬網(wǎng)吧之一而已，但從現(xiàn)場觀看的諸多臨時住居人員的同情和憤怒的目光中，我看得出來，他們很不快樂，諾大的黃木崗，可以上網(wǎng)的地方不多，而這家“云天”網(wǎng)吧收費低廉設(shè)施齊全，正好滿足了他們的生活要求……那次采訪雖然很成功，但總也感覺不痛快。實習(xí)的日子是很痛苦的：每天6、7點就要去擠公交車，有時候人太多，竟然連公交車的門都擠不進(jìn)，時常還要被別人看白眼;加班是平常事情，有時候晚上8點鐘還有采訪任務(wù);實習(xí)的日子同樣也是快樂的：讓我見識了不少的東西，讓我第一次去五賓館里吃了一頓，讓我學(xué)習(xí)了不少事情，讓我體味了不少感情，讓我結(jié)識了一些朋友……大學(xué)生實習(xí)報告：2023年3月大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告：筆譯明天是交實習(xí)材料的時間，轉(zhuǎn)眼過了2個月。實習(xí)期間還是有些收獲，不過是不能全寫在實習(xí)報告里的。因為報告和作文不同，是不能有太多真情實感的，而要加之以科學(xué)開展觀，歌頌學(xué)校教育之類的，才符合要求。不過確實有些感想，便在這里作個小結(jié)，也不好每天傻乎乎地上班下班。筆譯的開場是比擬辛苦筆譯其實就是和電腦打交道，一天工作8個小時，除去廁所、、和間接性瞌睡的時間，平均至少有7個小時是對著電腦的，當(dāng)然有些同事閉目養(yǎng)神時也是對著電腦的,背后一看你會以為他在對著電腦考慮。在一間十幾二十臺電腦加在一起的房間里，每天要坐這么久，輻射傷害是很大的，搞不好哪天突然變異了都不知道，臀部和肩部也會很酸痛。平常員工之間交流甚少，一天下來聽不到幾句人聲，文件和問題交流都是QQ傳遞的。要靜下心坐得住，可能需要一段時間來適應(yīng)。翻譯公司客戶所給的文件百分之七_(dá)___十是非文學(xué)的，都是建筑、投標(biāo)、商業(yè)、電子、石油、化工、鐵路等等專業(yè)性文件。做的時候想堅持什么“信、達(dá)、雅”原那么的話根本是作夢，公司要求是你翻正確了就好。專業(yè)性的文件就有專業(yè)性的術(shù)語，以前學(xué)校老師課堂上用到的比例幾乎為零。這些術(shù)語有些公司會給統(tǒng)一的詞匯，但是那些既晦澀在網(wǎng)上又很難查的一般都給不了，因為人家很多也是網(wǎng)上查的詞，還不一定有你的查找的資多。所以開場的時候，往往會遇到原文看不懂或者覺得語法不對的情況，這就好比有個黑頭發(fā)黃皮膚的同胞用國語和你說了一些話，但你覺得他說的根本不是人話。另外，待遇沒有想象中的那么好。起初，我認(rèn)為翻譯是門要求較高的職業(yè)，面試淘汰率也較太高，自然待遇應(yīng)該不差。不過實際情況是培訓(xùn)期(其實每天也在做文件，培訓(xùn)得很少)只有600元生活補助，實習(xí)期1200(加保險)，轉(zhuǎn)正期=實習(xí)期+200左右。翻譯公司普遍都是民營企業(yè)，不會有什么工作餐或者提供宿舍之類的，拿的是純工資。當(dāng)然，這些數(shù)字是可以根據(jù)你的實際工作量和質(zhì)有所變化的。至于如何變化，如今還不得而知。所以，想做筆譯的朋友要有個好的心理準(zhǔn)備。這里只有“姐”沒有“哥”學(xué)英語的可能很熟悉這種感覺，就是總是處于一個花團(tuán)簇?fù)?也有可能是“草”團(tuán)簇?fù)?、狼少肉多的狀態(tài)。出了學(xué)校，在公司也還是這樣，談到前輩的話根本上都是個“姐”：“這個問題可以問下A姐”、“你收到B姐的文件沒”、“C姐說明天放假”、“D姐找你有事”、“E姐。。。”等等?！敖恪敝懈呤质怯械?，聽說成都有個姐是結(jié)合國什么什么的專門翻譯，工資是公司，中譯英文件她一出手那是手到擒來，而經(jīng)理姐的時速是1000字，真令我等高山仰止，儼然一個傳說。將來一兩年還會涌現(xiàn)出又一批“姐”們，也會夾著幾個“哥”吧。不過，這些“哥”中應(yīng)該是不會有我的。時間一長大家熟了，也無所謂“姐”或是“哥”了，都還聊得來。吃飯和下班時間，會一起聊聊天、開開玩笑、等等電梯什么的。上班時，也就不會感覺是坐在一間網(wǎng)吧里了。整體來說，我們過得很和諧。我也在乎工資找工作那段時間，網(wǎng)上很流行某些商業(yè)奇才、外企驕子或是HR專家的職場語錄。我就見過一些，諸如剛進(jìn)去的時候不要計較工資、要踏實肯干、給領(lǐng)導(dǎo)倒茶掃地、什么雜活都包了之類云云。我沒有反駁的意思，畢竟是經(jīng)歷之談。但有些人可能誤解了一些意思，比方不要計較工資。許多應(yīng)屆生出來都把“工資”默認(rèn)為是和領(lǐng)導(dǎo)交流時的敏感詞。于是乎，培訓(xùn)期過去半月了，工資沒發(fā)，我也不好去找領(lǐng)導(dǎo)問為什么。有個女生是培訓(xùn)期+1月過了都沒去問，忍道真是到了一定境界，定屬“姐”材。梅說，應(yīng)該問的，這個是員工的根本權(quán)利。我覺得有理，于是就去問了“姐”，原來是總經(jīng)理發(fā)工資，而他本身又不知道我們過了培訓(xùn)期這回事，民意通過“姐”才傳到達(dá)。后來來了些新員工，可能也深受HR語錄毒害，培訓(xùn)期過后不敢詢問工資。我于是引用了梅的話，他說：“壓榨年代，何來權(quán)利”。又是一個忍道高手。后來我還是去問了姐，因為我沒錢了，發(fā)現(xiàn)原來以后的工資是統(tǒng)一15日發(fā)的。我認(rèn)為，把這些事問清楚本身并沒有什么。不要計較工資是不要老想著加薪、進(jìn)步待遇、嫌工資低的事，并不是說你啥事都不聞不問。電腦根本知識很重要工欲善其事，必先利其器。筆譯的器是電腦，要利器就要對電腦知識(主要包括文字處理軟件，信息搜索才能和輔助翻譯軟件)有一定理解。實習(xí)期間，有些女生由于word知識掌握不夠，僅由于一些小缺點弄了半天，甚至有時候做完了文件沒保存就出問題了。如今的因特網(wǎng)這么興隆，想象解決這些問題真是易如反掌，特別是那些常見的問題，隨意*一下，谷歌一下，有道一下或是問“姐”一下，答案就是豐富多彩的。有的您解答得是有聲有色，舉例子、列數(shù)字、打比方、排比都有的。當(dāng)然，前提是你這個問題要說對才行。常用的快捷鍵知識是必須的，表格排版也要掌握。TRADOS翻譯軟件暫時沒教，這個估計程度到一定境界才好用，不然你翻譯的本身都錯了，還去保存起來豈不誤人子弟。我看公司這邊的“姐”都很少用。我很慶幸自己一直對電腦知識比擬感興趣，掌握得還好。所以，翻譯時諸如排版、查單詞、打字速度等，我都沒什么問題，因此我整體翻譯速度還算是前位。不過，自己翻譯的質(zhì)量我還是不太敢恭維。實習(xí)過來，我也曾覺得筆譯很無聊、待遇很差，也曾諸多抱怨，不過我知道自己還是喜歡這個行業(yè)。屈原說，“亦余心之所向善兮，雖九死其猶未悔?！蔽蚁耄g便是我心中如今向往的美妙事物之一，好在還不需要玩命。2023年3月大學(xué)生中學(xué)頂崗實習(xí)報告時間稍縱即逝，還沒有來得及細(xì)細(xì)體味，兩個月的實習(xí)生活就已經(jīng)接近尾聲了。依稀記得兩個月前，我們拖著一大堆行李來到這個生疏的地方，靦腆的我覺得一切都是那么不自在，很不適應(yīng)從學(xué)生到老師這一身份的轉(zhuǎn)變。我用了一個多星期的時間來適應(yīng)這種生活，也漸漸地可以駕馭課堂了，也可以處理好師生之間的關(guān)系。逐漸從一開場的靦腆緊張到沉著不迫、信心滿滿，也深得學(xué)生的喜歡和尊敬。雖然有時候會抱怨學(xué)生有點淘氣、工作量有點大，但還是感受到了初為人師的快樂和幸福。這讓我喜歡上了實習(xí)生活，也喜歡上了老師這份職業(yè)。下面我就談?wù)勛约涸趯嵙?xí)期間的收獲和自己的幾點考慮。首先，掌控課堂的才能進(jìn)步了。在實習(xí)期間，我聽了很多老師的課，我發(fā)現(xiàn)一個好老師會讓你一堂課非常的充實。印象最深的是初三歷史曾邵生老師，他的課堂整體把握非常好，讓學(xué)生抓住了主線，到達(dá)了系統(tǒng)與深化。而另一位是初三的政治老師李老師，我暫且把他叫做我的師傅吧，確實他教了我很多東西。在聽完他的一堂課下來，我發(fā)現(xiàn)自己既學(xué)到了知識，又感覺非常的輕松，我覺得這才是高效課堂應(yīng)該到達(dá)的效果。不是刻板地對知識進(jìn)展加工記憶，而是讓學(xué)生可以真正的理解知識。還記得他在課堂上講人民與公民的區(qū)別，他不是圍繞概念在講，而是用實例來說明，我記得他當(dāng)初是舉了一個例子，他說如今自己是人民老師，是在中國境內(nèi)，所以是公民，假設(shè)明天他犯罪了，被判了三年還是人民嗎?至今對那堂課的內(nèi)容歷歷在目，我相信他的學(xué)生更不會忘記。通過聽課，從很多老師身上學(xué)到了一些掌控課堂的方法，所以我也可以比擬純熟地把自己的教學(xué)方法運用于課堂，也可以調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性激發(fā)學(xué)生的興趣。同時，也可以控制課堂時間，根本可以完成教學(xué)任務(wù)和要求。其次，在教學(xué)設(shè)計和課件制作方面也有很大的進(jìn)步。教學(xué)設(shè)計可以抓住教學(xué)重難點，區(qū)分主次。這也得益于我教研會上認(rèn)識的陳松林老師。剛開場我備課的時候在預(yù)習(xí)導(dǎo)學(xué)那一環(huán)節(jié)用的是填空題的形式，這種形式既浪費時間又達(dá)不到應(yīng)有的效果。在他的指導(dǎo)下，我落實了各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，逐漸讓課堂變得更高效。課件制作可以做到精巧大方，吸引學(xué)生的注意力。這也得益于我的實習(xí)伙伴晏璐敏，雖然自己可以制作根本的課件，但在很多制作技巧方面還是得請教她。同時，課件拓展內(nèi)容有新意，又能緊緊圍繞預(yù)習(xí)導(dǎo)學(xué)、合作研討、老師拓展、歸納總結(jié)、當(dāng)堂檢測五步教學(xué)法。再次，在班主任工作實習(xí)期間，學(xué)會了如何開展班級日常工作，可以有效的管理班級事務(wù)，同時加強了師生交流和師生感情。這得益于我的實習(xí)班級的班主任李玲老師，她是一位非常能干的女老師，在班主任工作方面游刃有余，所以班級排名都是年級前列。從她那里我學(xué)會怎么去處理班級事務(wù)，怎么去管理班級。最后，我收獲了友誼。既包括師生之間建立的友誼，還有和辦公室的老師也相處得非常愉快，滑稽幽默的徐部長、時尚都市女性小高老師、性格溫和的麗娟老師、潮媽一族黃亦萍老師等等，你們既是學(xué)生心中的好老師，也是好朋友、好伙伴，希望你們都好好的。首先，我認(rèn)為激發(fā)學(xué)生的興趣是上好一堂課的關(guān)鍵。新課改大力提倡要進(jìn)步學(xué)生對課堂的興趣，但是真正落到實處的太少了。與其說培養(yǎng)學(xué)生對課堂的興趣，不如說培養(yǎng)學(xué)生對老師的興趣。這既包括老師課堂內(nèi)容的豐富多彩性，還包括老師個人的魅力。一般情況下，學(xué)生會對年輕老師更感興趣。一方面是由于年輕老師在多媒體教學(xué)方面掌握了更多的技巧和方法，在課件制作方面可以到達(dá)多樣化，可以吸引學(xué)生的注意力;另一方面，年輕老師與學(xué)生之間的年齡差距小，有更多共同的話題，因此課堂上也就可以產(chǎn)生共鳴了。在課堂教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生比擬喜歡新穎的東西，比方在講到“兼顧全面根底和學(xué)科特長”的時候，我舉了一個“超級女聲”和“快樂男聲”的例子，要他們討論是不是只要感興趣的事情都可以自由地去做?當(dāng)時他們討論的非常劇烈，有的同學(xué)說是要做自己感興趣的事情，有的同學(xué)說應(yīng)該先打好根底再去做感興趣的事情。他們在討論說明他們在考慮，也說明他們對這個問題感興趣。所以我認(rèn)為在講課的時候應(yīng)該注入一些新穎的東西，這樣更能激發(fā)學(xué)生的興趣。其次，要激發(fā)學(xué)生的興趣還要理論與理論相結(jié)合。記得在7班講課時，也是講到“兼顧全面根底與學(xué)科特長”，我告訴同學(xué)們，如今是中學(xué)階段是打根底的時期，但是你進(jìn)入大學(xué)以后就可以學(xué)習(xí)自己感興趣的科目了，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)時他們都聽得很認(rèn)真，也有了一種對大學(xué)生活的向往。再次，應(yīng)該鼓勵學(xué)生，尊重學(xué)生，增強學(xué)生的自信心。記得在一本書上看過一句話:每一個孩子都是天使。從這次實習(xí)生活中，我對這句話感觸非常的大。在我接手這六個班之前，我并不知道這些同學(xué)的初始成績，所以不管是在上課還是在晚自習(xí)輔導(dǎo)，我對每一個學(xué)生都非常關(guān)注。在第一單元測試后，我大概知道他們的根底，我認(rèn)真分析^p了每一位學(xué)生的情況，在我看來，需要更多關(guān)注的是后進(jìn)生，而不是本來根底很好的學(xué)生。對于根底很好的學(xué)生來說，你只要稍加引導(dǎo)，他們就可以理解。但是對于后進(jìn)生來說，老師的鼓勵和關(guān)注是非常有必要的。所以，我開場從不同的角度去鼓勵后進(jìn)生，包括學(xué)習(xí)勤奮刻苦、筆記工整、作業(yè)完成好、上課表現(xiàn)好等等。如今回想起來，大局部學(xué)生都已經(jīng)受到表揚了吧。我印象特別深的是初一10班的小a同學(xué)，一直以來她上課也非常認(rèn)真、作業(yè)也完成得很好，所以我經(jīng)常鼓勵她，她開場漸漸地會向我問問題，期中考試后，我特意地關(guān)注了她一下，她原來是班級最后一名進(jìn)來的，但她的政治考了64分，所有的老師應(yīng)該都很驚訝，因為大家都把她當(dāng)成差生，而我一直把她當(dāng)作是一個優(yōu)秀的孩子，所以她一直在進(jìn)步。我發(fā)現(xiàn)相信孩子是多么的重要。還有一個學(xué)生叫小b，他是各科老師公認(rèn)的“____”，當(dāng)然我并不這樣認(rèn)為，我覺得應(yīng)該給每個孩子希望。所以，我經(jīng)常關(guān)心他，鼓勵他，還找他談心，結(jié)果他從一開場的29分考到了40分，從班上的倒數(shù)第一進(jìn)步了十幾名，我真的很開心，因為他在進(jìn)步。記得臨走的時候，很多學(xué)生寫信給我說，是我讓他們對政治產(chǎn)生了興趣，看著看著我就哭了，兩個多月來的努力沒有白費，也得到了同學(xué)們的認(rèn)可。但我認(rèn)為不是我的教學(xué)方法有多好，也不是因為我的課堂多么精彩，而是我用心走近了學(xué)生，充分相信學(xué)生。最后，老師應(yīng)該多與學(xué)生溝通交流，理解和關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。這主要是我在實習(xí)班主任中的心得體會。其實老師課堂上與學(xué)生交流的時機實在是太少了，所以，我覺得老師還是要多走近學(xué)生，不僅僅是拉近學(xué)生的間隔，更關(guān)鍵的是拉近老師與學(xué)生心靈的間隔。只有和學(xué)生站在一起，才不會讓學(xué)生對你產(chǎn)生畏懼感，才會讓學(xué)生敢跟你問問題，敢說出自己的意見。所以我經(jīng)常課余時間會走進(jìn)教室，教他們做作業(yè)，或者是閑聊，我發(fā)現(xiàn)這種方式非常有效，他們從一開場上課不積極，到后面上課非常主動，因為他們不怕說錯，因為我會給予每個答復(fù)以下問題的同學(xué)贊揚，不管是答復(fù)得對還是錯。不過最有體會的是查寢了，晚上我經(jīng)常都會走進(jìn)學(xué)生宿舍，當(dāng)然，在宿舍我是不談學(xué)習(xí)的，不想給他們太大的壓力，因為我相信他們都是聽話的孩子。所以，一般查寢我就是和他們閑聊了，他們對我的個人問題非常感興趣，總喜歡問這問那，當(dāng)然，對于這些問題，我也是樂此不疲的。我覺得讓學(xué)生理解老師，也是教學(xué)的重要局部。我發(fā)現(xiàn)兩個多月的相處，我已經(jīng)和學(xué)生建立了深沉的感情，所以在走的時候我們都有太多的不舍，所以在辭別的時候才會有一雙雙淚眼汪汪的明眸。我認(rèn)為這兩個多月的實習(xí)生活對我的影響非常大，讓我樹立了成為一名優(yōu)秀老師的夢想，我知道，其實自己還是存在很多問題，但是我會努力進(jìn)步自身的素質(zhì)，時刻為成為一位好老師而奮斗。2023年3月大學(xué)生認(rèn)識實習(xí)報告范文20xx年3月大學(xué)生認(rèn)識實習(xí)報告范文今年3月7日上午開場，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)展了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用理論驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。我所實習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營工程的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與根底一級、鋼構(gòu)造一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的消費基地；近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證；1999年通過了ISO10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，獲得了"計量保證確認(rèn)合格證書"；2023年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。回憶實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的理解，分析^p了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的"澆注明天"的效勞品牌，"構(gòu)筑，造福社會"的企業(yè)使命，"務(wù)實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步理解。一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域搶抓水工市場快速開展的良好機遇，進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運根底設(shè)施建立的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略工程不喪失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面獲得了新進(jìn)展。二、強化三標(biāo)一體管理體系運行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理程度的進(jìn)步實在加大三標(biāo)一體管理體系運行力度，進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)展了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運行。三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極施行“1433”經(jīng)營舉措，促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)開展。２００５年公司經(jīng)營工作思路確定為“１４３３”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原那么，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場?！埃保矗常场苯?jīng)營思路詳細(xì)內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反響迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，實在加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的才能；堅持以市場價中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原那么；充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程工程的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，穩(wěn)固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ坦こ躺嫌兴蚱?。繼續(xù)堅決不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建工程，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目的工程不喪失。以工程為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅決不移地開拓樁基市場，實在加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進(jìn)一步增強樁基施工才能。堅持水陸并進(jìn)，進(jìn)步規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)歷、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步開展。同時通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速開展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速開展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步進(jìn)步。2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)展施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化存在較大差距，只是我們有的工程在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。3、本錢意識不強，本錢控制程度不高，個別工程不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有結(jié)實樹立起來，以致于我們的本錢控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；工程部對分包隊伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。5、依法治企、依法____和自我保護(hù)意識不強，不可以充分運用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：一、進(jìn)一步強化消費是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的開展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開頭，多攬工程，企業(yè)開展才有保障。隨著市場競爭的日益劇烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開拓新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強化消費是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。二、樹立“零缺陷、低本錢”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和開展的根本，只有施行“零缺陷低本錢”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的劇烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的開展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣闊職工中不斷深化“零缺陷低本錢”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低本錢，進(jìn)步效益三、進(jìn)一步推進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)工程管理通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、，加強工程根底管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運行,完善工程管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，到達(dá)閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、平安、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進(jìn)施工管理程度的進(jìn)步。四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深化開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強廣闊干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中層干部的法制培訓(xùn)，增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營，按章辦事的才能，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步公司法律事務(wù)整體管理程度。短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回憶實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未可以親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華。但時通過實習(xí)，加深了我對工商管理根本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。2023年3月大學(xué)生實習(xí)報告3大學(xué)的最后一個暑假，我去區(qū)檢察院實習(xí)，時間是從___年二年七月十六日至八月九日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向理論方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與理論相結(jié)合，在實習(xí)期間可以遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺乏之處。此次實習(xí)，主要崗位是審查起訴科，因此主要實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實習(xí)中，我參加了幾起案件的開庭審理，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致的理解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實犯罪事實，探詢犯罪的心理、動機。真正理解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。實習(xí)期間，我利用此次難得的時機，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些根本的法律技能，從而進(jìn)一步穩(wěn)固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下根底。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開場的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學(xué)教育和理論確實是有一段間隔的。法學(xué)是一門理論性很強的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的開展是在理論中來完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與理論結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)形式，詳細(xì)說就是要處理好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會理論的關(guān)系，以課堂為主題，通過理論將理論深化;暑期理論與平時理論的關(guān)系，以暑期理論為主要時間段;社會理論廣度與深度的關(guān)系，力務(wù)理論內(nèi)容與理論規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。在實習(xí)過程中，也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建立而進(jìn)展的多年的普法教育活動，獲得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的進(jìn)步。但是在普法的深度與廣度上還有一些缺乏。比方有些時候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以致于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個案件就是這樣的，被告人原是某村會計，后來在改選中落選，這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交，但是他一直認(rèn)為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交，所以就堅持不交出，結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做外表文章，要深化實際，真真正正的讓人們理解法律、法規(guī)的含義。并在這個根底上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建立才有希望。再有一個問題就是青少年犯罪。在實習(xí)中所接觸的案件中，有很大一局部案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素，從社會大環(huán)境來說，我覺得社會也有一些責(zé)任的。從八十年代初改革開場到八十年代末，這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建立有些放松，也就是說，有些犯罪人在童年時期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習(xí)氣。所以說，教育從娃娃抓起，不能只是一個口號，要真正落到實處。“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向別人虛心請教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)歷和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教誨，這是我一生中的一筆珍貴財富。這次實習(xí)也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最根本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾，效勞群眾，為健全社會法治，為我們的依法治國效勞的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建立過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，其培養(yǎng)的具備一定根本理論知識，技術(shù)應(yīng)用才能強、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才，將在社會上起到重要作用。現(xiàn)代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規(guī)那么的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對人才的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，面向社會，面向國際。法學(xué)教育本身的理論性很強，所以采用理論聯(lián)絡(luò)實際，理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)形式是比擬可行的，大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系，定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識，培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣，防止畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才!2023年3月大學(xué)生實習(xí)報告漫長的暑假在許多人的眼里似乎都用“無聊”字眼加以概括，剛開場我也這么覺得，畢竟暑期長達(dá)三個月，假設(shè)不好好規(guī)劃確實會很無聊，周國平曾經(jīng)說過：“人閑著不一定會無聊，沒事做或者做自己不感興趣的事才會無聊”。面對著競爭劇烈的社會，就業(yè)困難的問題已日亦突出。自從進(jìn)入大學(xué)，“就業(yè)”兩字就開場不斷地刺激我們的大腦，似乎總是圍繞在我們身邊，成了說不完的話題。如今社會的招聘會上的大字報都總是“有經(jīng)歷者優(yōu)先”，而在校園里的我們在社會中的經(jīng)歷會擁有多少呢?更別說什么工作經(jīng)歷了。雖然說大學(xué)就是一個小社會，但跟所謂的大社會比真是相差甚遠(yuǎn)了。為了擴展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，鍛煉和進(jìn)步自己的交際才能，以便一畢業(yè)就能在真正的社會上得心應(yīng)手，找到一份屬于自己的天地，我在匆匆兩個星期的休息后就走進(jìn)了我的實習(xí)單位“校園周刊”，并在隨后的兩個星期又進(jìn)入兼職單位“利眾眼鏡超市”。實習(xí)，不外乎就是把在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去，而做為行政管理專業(yè)的學(xué)生，到報社當(dāng)實習(xí)編輯和在利眾做營業(yè)員似乎毫無用武之地，與專業(yè)根本不對頭。其實也并非這樣，管理這東西，只要解讀的透徹，范圍是極其廣泛的，幾乎沒有什么東西能分開管理兩字，所以我覺得管理專業(yè)的學(xué)生找實習(xí)單位最容易，無論到什么單位實習(xí)，都可以把我們學(xué)到的專業(yè)理論用上，從而學(xué)習(xí)相關(guān)操作。例如，我們到一個單位實習(xí)或兼職的時候就應(yīng)試圖理解我們是怎樣被別人管理的，單位員工是怎樣被管理的，企業(yè)的工作又是在怎樣的管理中運行的，主要是由誰來操作。帶著這種思維去觀察、去考慮、去解讀，從而形成自己的一套觀點，這樣去實習(xí)會比擬有意義。校園周刊是一個剛成立不久的小企業(yè)，以福州所有大學(xué)為市場，強調(diào)創(chuàng)新理念，對大學(xué)生和大學(xué)生感興趣的東西進(jìn)展解讀。主要由編輯部、校園工作中心和業(yè)務(wù)部組成。它有著一支非常年輕的工作隊伍，很多都是在校大學(xué)生或者是剛畢業(yè)不久的，平均年齡在二十五歲左右，而且?guī)缀醵际菍W(xué)校精英，或曾經(jīng)是，掌握相當(dāng)豐富的校園資。他們充滿朝氣，追求一種專業(yè)、改變和團(tuán)隊的現(xiàn)代企業(yè)精神。雖然公司規(guī)模小，許多條件都不具備，但憑他們的那種“初生牛犢不怕虎”的創(chuàng)業(yè)精神，相信他們很快就能把學(xué)生市場開拓，打出自己的品牌。他們每次做籌劃的時候都是所有編輯部成員聚集在一起，很放松，一起聊天、討論，這也是最能學(xué)到東西的時候，思想會不斷地碰撞，產(chǎn)生火花，得到很多可貴的東西，然后再把它們記下來。這樣互動性很強，而且能充分挖掘出每個人的潛能，開拓他們的思維。吃飯時有時會對工作情況進(jìn)展討論。遇到有趣的話題，大家也會一起說的不亦樂乎，從而形成一種彌漫于群體與組織的學(xué)習(xí)氣氛。我在報社當(dāng)實習(xí)編輯，主要由執(zhí)行主編帶我，比擬自由，但卻少不了嚴(yán)格。我在里面主要做些校對工作，另外有時幫助想些思路和查資料，然后其他時間都是自己掌握。每天上午8點半上班，下午6點下班，時間雖然長了點，但熱情使我沒有感到絲毫的累，而且是主編帶我，更不敢有絲毫的怠慢。剛進(jìn)入校園周刊時主編就對我說：“很多時候，別人都不會引導(dǎo)你怎么走，特別是人生之路，即使有人引導(dǎo)也不可能引導(dǎo)你一輩子，而且你也會過的不快樂，因此，你要學(xué)會規(guī)劃你的生活，今天該做什么，明天該做什么，整個暑期又該做什么，完成什么，做一個詳細(xì)的規(guī)劃，這樣整個暑期才會過的有意義?！绷硗?，他還要我做好每天的筆錄。跟他在一起會覺得一股上進(jìn)的氣息，人也會自信得多。因為他就是一個樂觀者，思維又相當(dāng)活潑，對一卻充滿希望，雖然目前沒什么比擬大的成就，但憑他的自信與才華，誰又能保證他不會很快就有大的作為呢?在我看來他目前只是在積累更多的知識與經(jīng)歷罷了。跟他在一起很多時候都是被他“逼”著去做自己不喜歡做的事，但這“逼”卻很有效，會讓我去刺激思維，刺激想象，從中得到許多可貴的東西。另外，在閑暇之余我經(jīng)常和主編在一起交流，他經(jīng)常給我講一些關(guān)于公司企業(yè)和人生方面的知識，只是我資質(zhì)不夠高只懂得一點點，受影響一點點，不過挺受益的。明顯的就自信方面，以前跟別人講話經(jīng)常會表達(dá)不清楚，很有趣的話題從我嘴里說出的就完全變味了，跟上級人物說話也會覺得很不自在，就是因為缺乏自信，但如今，雖然表達(dá)方面還不夠，還是能比擬自信地把意思說出去，跟上級講話也不會覺得有壓迫感。每次觀察主編和業(yè)務(wù)經(jīng)理，為什么他們在與別人交流時能那么的沉著自如，如魚得水，而別人也就愿意乖乖地聽他們講，很重要的一點就是他們夠自信，同時對事物解讀的透徹，有自己的想法，當(dāng)然也就能水到渠成，賣出概念。而我就是缺乏解讀之心導(dǎo)致表達(dá)不清，然而在利眾工作就為我提供了鍛煉自信和表達(dá)技巧的時機。利眾也讓我看到了企業(yè)的另一面。暑期一個人在福州，要生活，要開銷。沒金錢做支撐是沒方法的，而金錢的來只能靠職業(yè)。自己也二十出頭了，雖然還是學(xué)生，但在社會上總不能也讓父母寄生活費吧!為此，在校園周刊實習(xí)兩個星期后，我便到利眾找了一份兼職工作。利眾公司的成立已有十幾年的歷史，已具有一定的規(guī)模，公司的管理也頗有標(biāo)準(zhǔn)，公司倡導(dǎo)以平價的理念和最好的效勞去推翻眼鏡行業(yè)的“暴力”行為。公司讓我印象最深的是它文化中的紀(jì)律。所有員工上班必須穿工作服，上下班都得打卡，不遲到、不早退，上班時手機必須調(diào)成振動狀態(tài)，不得做與工作無關(guān)的事，就連請假制度也規(guī)定的很明確，假設(shè)被抓住做違規(guī)的事，嚴(yán)重的話要扣工資的百分之幾。每天早上上班之前店長或主管都會聚集所有員工開早會，向大家問好，總結(jié)過去工作并制定接下來的目的，最后還要喊一聲“樹立眼鏡行業(yè)新典范”的口號讓人覺得做好帶頭大哥的作用一樣，更讓人覺得一種責(zé)任在身，從而振奮員工精神和激發(fā)他們的積極性?？赡軇傞_場你就會感到濃重的企業(yè)文化氣息，濃重得讓人窒息，無法適從，整天都得守著規(guī)矩工作，但時間久了你就會不大注意，并受它影響。在學(xué)校里也許有老師會分配今天做什么，明天做什么，但在實習(xí)和工作的日子里就不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做、去領(lǐng)悟，而且要盡自己最大的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。很多時候別人能為你做的只是給你提供個平臺，你要在上面做什么都可以，只要不違規(guī)。而做為大學(xué)生的我們應(yīng)強調(diào)精英意識，做事要有方案、有目的才不會盲目。在校園周刊和利眾最大的收獲在于體驗它們各自獨特的企業(yè)文化。校園周刊那種“休閑與學(xué)習(xí)結(jié)合的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊”和利眾“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、效勞顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想使我深深認(rèn)識到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)更是一種文化。在此期間也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：第一，自己的理財意識不夠高，在學(xué)校各種開銷都比擬可以預(yù)算，比擬穩(wěn)定，但一走上社會各種想不到的消費就讓自己沒了方向，不能很好地處理，方案也沒了，經(jīng)常會超出預(yù)算范圍，暑期掙來的工資還不夠自己消費。第二，自己身兼兩職，隸屬兩個部門，有時不能很好地區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不高。第三，缺乏良好的協(xié)調(diào)技能。面對一些無理或成心叼蠻的顧客，不能很好地做出協(xié)調(diào)，而只能請師姐們出馬。第四，未能積極與公司高層溝通，在校園周刊那么久了也沒能跟老總說過幾句話，自己的觀點和思想只和主編說。在利眾就稍好一點點，但還是不夠，特別是自己學(xué)管理的卻和主管交流的較少。除了收獲和看到自身的缺乏外，也憑借學(xué)過的理論知識，發(fā)現(xiàn)了它們之間存在一些缺乏：第一，校園周刊雖然說成立不久，但應(yīng)有自己的一套規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)員工行為，這樣才能讓各項工作有序地運行，員工也才能做到自覺、自率、自新。對于剛成立的企業(yè)更應(yīng)如此，許多藍(lán)血企業(yè)之所以能不斷開展壯大，在市場中立于不敗之地，正是因為有良好的紀(jì)律做支撐。本新聞共2頁,當(dāng)前在第1頁12第二，我覺得做為一位____在決策前應(yīng)多與員工溝通、交流、討論，再跟自己的想法比照，然后才做結(jié)論，這樣員工也會覺得自己受尊重，比擬容易承受，做領(lǐng)導(dǎo)的也能得到自己最想要的結(jié)果。所以，老板應(yīng)與員工進(jìn)展多一些的交流，多聽員工的意見，綜合員工意見后，再進(jìn)展決策。這樣可以節(jié)約時間本錢。第三，校園周刊對人力資的運用還需完善。它在每個學(xué)校都建立工作站，里面的都是學(xué)生，他們幫助校園周刊完成正常工作，校園周刊也相應(yīng)給予他們一些報酬，如提供實習(xí)、實習(xí)和兼職的時機，這些校園周刊也做了相關(guān)的努力，但沒有造成一個勢頭，把意思很好地傳達(dá)，造成很多學(xué)生以為是白白跟校園周刊辦事，然后就會不想做，從而喪失良好的人力資。我覺得校園周刊雖然可以鍛煉到人，需把本質(zhì)的東西明晰帶給別人，在叫學(xué)生做事時應(yīng)盡量讓學(xué)生看到他能給他們帶來些什么好處，而且是明顯的，讓他覺得是在賣人情給他，這樣才真正到達(dá)目的。不然就像做好事反被別人責(zé)備。第四，做為那么大的眼鏡超市，每次顧客來焊接眼鏡都要讓他們等上幾天，覺得費事，還要10元的焊接費。為了讓顧客感到效勞的全方位，我覺得利眾應(yīng)有個自己的焊接工。第五，在交接班時，利眾會出現(xiàn)有一個小時的時間工作人員太多的現(xiàn)象。人員多時就會聚集在一起聊天或者做一些做其他一些事，會覺得很沒紀(jì)律性，給顧客看到了更不是很好的形象。第六，人力資戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。利眾每年都會招聘大量員工，開一個培訓(xùn)課，與此同時每年都會有大量的人員流失。我堅信留住一個老員工的本錢要比招聘一個新員工的本錢低的多。企業(yè)應(yīng)想方法留住人才，而不是不斷補充人員。再一個就是在利眾上班都是一天站到晚的，特別是低級正式員工，一天要站十三個半小時，這是非常累的，這樣就難免出現(xiàn)工作心不在焉、抱怨甚至偷懶的現(xiàn)象，效率當(dāng)然不會高。我覺得在顧客較少時應(yīng)給員工一點休息的時間或者在柜臺上班時可以坐著。這些只是我看到的外表現(xiàn)象，是我個人的觀點，也許它們事實并非這樣或有著自己的道理，可能他們的做法對于他們是有利的，如有不對的地方愿意抱歉?？偨Y(jié)暑期的實習(xí)生活，不管是正面，還是負(fù)面的感受，對自身都是極大的收獲。整個暑期過的也相當(dāng)充實，玩的玩到了，學(xué)的也學(xué)到了，時間都被安排的相當(dāng)緊湊，每天都奔波與實習(xí)與工作之中，在實習(xí)和工作之余自己也沒忘記學(xué)習(xí)，每天下班后回到日租房還要看一些課外書和背英語單詞，以補充肚里的墨水和準(zhǔn)備下學(xué)期的英語四級，另外還要為下學(xué)期的《心林》做籌劃，雖然累了點，但卻養(yǎng)成了“工作+學(xué)習(xí)”的習(xí)慣，每天一個半小時的騎自行車上下班也讓自己的身體得到了很好的鍛煉，在磨練自己的同時讓自己對企業(yè)和社會認(rèn)識的更多，從而不會以單純的想法去理解和認(rèn)識社會，可以說我的暑期生活過的是很有意義的。大學(xué)生實習(xí)報告：2023年3月大學(xué)生頂崗實習(xí)半年報告不經(jīng)不覺已經(jīng)分開校園生活半年時間，在這半年時間里，我進(jìn)入了社會中進(jìn)展頂崗實習(xí)。在這半年實習(xí)時間中，我學(xué)會了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識、人情世故、生活態(tài)度、待人處事、職場的生存之道等。還經(jīng)歷了很多自己人生中的甜酸苦辣;例如：第一次學(xué)科補考、第一次找工作、第一次和同事去集會、第一次市外旅游等。在實習(xí)后不久，當(dāng)我知道自己有一科不及格，要補考還是考證的科目。當(dāng)時，我一下子心情就很低落、很痛苦和擔(dān)憂到了以后補考時能否通過等一系列的思想和想法不斷在腦海里浮現(xiàn)。我深知這個證書對自己的重要性。從知道要補考到知道補考的成績出來的這一段時間中，我時常都會在腦海里想著這件事，思想上很擔(dān)憂、很顧慮;心情上很緊張。在這段時間里有同學(xué)和同事都撫慰我，叫我不要再想太多這件事了，可是，我還是有時會想著它，可能我是一個多愁善感的人來得。直到補考成績出來后，看到自己過了，那時心情是多么歡喜和快樂，幾個月的低落、沉重的心情和思想終于得到解放了。我的第一份工作，其實是一份比擬輕松而又是一份要有很強責(zé)任心的工作。剛進(jìn)入實習(xí)的公司時，覺得很輕松的工作，當(dāng)做久了后，覺得是一份要有很強責(zé)任感的工作。在第一個崗位做了幾個月，從中學(xué)習(xí)和體會到很多。雖然，有時會覺得很無聊，但想深一點，把工作做好做細(xì)了，就不會無聊了。到了最近，調(diào)到另外一個崗位，有了新的體會和要繼續(xù)學(xué)習(xí)這個崗位的技能個知識了，這個崗位比之前的崗位更要有責(zé)任感和處理事故應(yīng)變才能了等。在這個崗位里，要比之前的崗位看到的、聽到的、要想的事情更多了。到了前個星期又調(diào)了崗位，這個崗位的工作是最接近自己所學(xué)的專業(yè)的。這個崗位的工作，令我可以重新回憶自己所學(xué)的專業(yè)知識和學(xué)習(xí)新的的知識。我繼續(xù)做好這個崗位的工作的。和同事一起去集會，是可以增進(jìn)同事間的友誼和進(jìn)一步認(rèn)識他們的?？梢栽谡勗捴兄缹Ψ降膼酆煤团d趣和更深化知道本公司以往的事情和領(lǐng)導(dǎo)的想法等。同朋友和同事關(guān)系搞好對自己以后的開展和交際都是有幫助的。俗話說：“在家靠父母，出外靠朋友”。要把同事當(dāng)做自己的朋友一樣對待。在實習(xí)之前我從來都沒去過外市旅游，在實習(xí)中，我班組的同事組織了一次外市旅游。我那次玩的很開心，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)光很美、美食很美味。實習(xí)了半年時間，體驗了很多，知道了很多、明白了很多、懂得了很多。在剩下的半年實習(xí)時間中要方案一份長遠(yuǎn)的奮斗目的和前進(jìn)方向。再不能有以前的那些不好態(tài)度和習(xí)慣了，要盡快把不好的態(tài)度和習(xí)慣改了。大學(xué)生實習(xí)報告：2023年3月大學(xué)生物業(yè)公司實習(xí)報告一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟體制的改革開展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)開展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟開展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費人群、以不同于別人的管理形式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?根據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟開展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經(jīng)濟價值)的來。物業(yè)管理是一種效勞，它以物業(yè)為管理對象，以廣闊業(yè)主為效勞對象而定位于社會人群。由此，創(chuàng)立這種效勞的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽度、忠誠度。深圳萬科開展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其效勞的品牌效應(yīng)。在屢次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣闊的業(yè)主的支持與信賴那么主要依賴了它的美譽度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。但是創(chuàng)立一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程?，F(xiàn)實中一些令人無庸質(zhì)疑的事實放在我們的面前，物業(yè)市場不標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營機制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣闊業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體程度低的情況下，對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟開展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌，除了要抑制大的環(huán)境困難外，還要程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)造和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業(yè)工程實習(xí)的進(jìn)一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：(1)、物業(yè)人員的形象不標(biāo)準(zhǔn)。包括效勞人員的儀表、語言、行為形象。效勞人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣闊客戶留下的形象那么代表了公司的精神相貌。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比方說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。(4)、效勞人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實習(xí)的接觸中，效勞人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理，比方說報修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機。(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的場面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的效勞費虧損是在所難免。二、通過在實習(xí)中理論的研究和實習(xí)的磨合，筆者認(rèn)為這些根本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化開展的制約因素。如何解決這些問題，標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)工程的運作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習(xí)，筆者提出自己的幾點建議和方法。1、建立標(biāo)準(zhǔn)、高效、專業(yè)化的隊伍，作好根底管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的根底管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)那么是優(yōu)質(zhì)效勞的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)開展的壯大的關(guān)鍵。(1)、標(biāo)準(zhǔn)效勞人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。標(biāo)準(zhǔn)形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表標(biāo)準(zhǔn)要求我們的效勞人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求效勞接待人員要講普通話，由于在公司的工程上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。比方說在效勞人的接待中要首問“海納物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作標(biāo)準(zhǔn)，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的非常重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量到達(dá)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種效勞行業(yè)，其行為其實就是一個效勞的過程，即效勞傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于效勞缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，效勞人員的形象也是公司效勞的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章可以標(biāo)準(zhǔn)員工的行為，有利于整個效勞流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對效勞者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個員工的行為。在實習(xí)中，城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)工程所借鑒，即每一個與業(yè)主接觸的效勞人員都要成為效勞流程上的一個點，實現(xiàn)效勞無縫隙。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要根據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立明晰合理的效勞流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎罰鼓勵措施。(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會和業(yè)主委員會那么是他們的代表機構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)視者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必需要業(yè)委會審批，否那么有時物業(yè)的好的想法，可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理效勞中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會，以征詢在平時管理中的缺乏和缺陷，來完善自己，同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示，懇求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時要達(dá)成書面協(xié)議。2、效勞管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)根底，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比方說公司內(nèi)部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)