臨床工作中護(hù)理禮儀課件

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臨床工作中的

護(hù)理禮儀

護(hù)士在整個(gè)護(hù)理活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)當(dāng)遵循的尊重病人、家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀態(tài)、儀容等方面的規(guī)范和程序。護(hù)士儀表禮儀

護(hù)士儀表是指護(hù)士的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾、風(fēng)度和個(gè)人衛(wèi)生等。護(hù)士工作時(shí)間內(nèi)的著裝禮儀。燕尾帽護(hù)士鞋襪

護(hù)士鞋襪子

護(hù)士儀態(tài)禮儀

護(hù)士工作中的儀態(tài)禮儀主要是行為舉止禮儀，包括護(hù)士在工作時(shí)的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及推治療車、端治療盤、持病歷夾、搬放椅子等常見姿態(tài)的規(guī)范。工作基本站姿（一）

頭正頸直，雙眼平視，嘴角微微上翹，兩肩外展，雙臂自然下垂,雙手相握交叉于下腹部。挺胸收腹，收臀并膝，兩腳呈“V”字型。工作基本坐姿(一)工作基本坐姿(二):雙腿斜放式工作基本坐姿(三):前伸后屈式工作基本蹲姿推治療車

雙手扶住車緣兩側(cè)，雙臂均勻用力，把穩(wěn)方向，重心集中于前臂，抬頭，挺胸直背，步伐均勻，勻速行進(jìn)，停放平穩(wěn)。端治療盤搬放椅子護(hù)士接待禮儀

接待新入院病人的禮儀

入院介紹——注意語氣和措詞急診重癥——簡明扼要

接待來訪者禮儀

本院的領(lǐng)導(dǎo)或工作人員

認(rèn)識(shí)的病人或家屬

陌生人來科室檢查的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理操作及健康教育中的禮儀

充分解釋，取得配合“請(qǐng)”字當(dāng)先語言通俗易懂結(jié)束時(shí)致謝操作失敗應(yīng)道歉接電話

及時(shí)接聽

文明禮貌電梯禮儀

進(jìn)出有人管理電梯——后進(jìn)后出進(jìn)出無

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