個(gè)人基本禮儀 課件

第一節(jié)儀容禮儀第二節(jié)著裝第三節(jié)討論案例第四節(jié)姿態(tài)第五節(jié)握手禮儀個(gè)人基本禮儀第一節(jié)儀容禮儀

儀容是指人的外觀、外貌，其中重點(diǎn)是指人的容貌。在日常交往中，每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注，并影響到其對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。因此，個(gè)人儀容禮儀的關(guān)鍵是儀容美。要做到儀容美，就要注意修飾儀容。修飾儀容的基本原則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。具體來(lái)講，重視五個(gè)方面：一、對(duì)頭發(fā)的要求二、對(duì)面容的要求三、對(duì)手臂的要求四、對(duì)腿部的要求五、對(duì)化妝的要求二、對(duì)面容的要求修飾面容，注意五個(gè)部位；1、眼睛的修飾：眼角、修眉（不文眉）、墨鏡（社交、工作場(chǎng)合不宜）。2、耳朵的修飾：洗耳、采耳；修剪耳毛。3、鼻子的修飾：清潔，不吸、不挖；鼻毛。4、嘴的修飾：飯后刷牙，無(wú)味；禁異響——咳嗽、哈欠、噴嚏、清嗓、吐痰、打嗝、放屁等，清除胡須。5、脖頸的修飾：清潔干凈；護(hù)膚防曬；防止皮膚過(guò)早老化。三、對(duì)手臂的要求注意三個(gè)方面：1、手掌的修飾：勤洗；指甲；死皮；傷殘。2、肩臂的修飾：正式的政務(wù)、商務(wù)、學(xué)術(shù)、外交中，不裸露手臂，肩部。3、汗毛的修飾：過(guò)濃、多、長(zhǎng)的汗毛要適當(dāng)脫去；異性面前不露腋毛（女）；正式場(chǎng)合，不穿暴露腋窩的服裝；非正式場(chǎng)合要是穿，應(yīng)脫去或剃掉腋毛。四、對(duì)腿部的要求（“遠(yuǎn)看頭，近看腳，不遠(yuǎn)不近看中腰?！保?、腳部的修飾：（1）不裸露——正式場(chǎng)合，不光腳穿鞋、不穿拖鞋、涼鞋；（2）清潔——勤洗腳、鞋子襪子勤洗勤換；（3）趾甲——勤修剪（每周）。2、腿部的修飾：正式場(chǎng)合，男士不露腿，即不穿短褲；女士可褲可裙，但不能超短裙。3、汗毛（腿）的修飾：男士不穿短褲，不卷褲腿露腿毛；女士如果因分泌失調(diào)而致腿毛過(guò)濃過(guò)密，要脫去或剃掉，要么選穿深色絲襪，加以遮掩，不要光腿，或穿淺色的透明絲襪。第二節(jié)著裝1、挺括合體；2、貼和環(huán)境、場(chǎng)合的要求；3、符合身份；4、體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格；5、男士穿品牌，女士穿時(shí)尚；女士外套：不要過(guò)緊或過(guò)于時(shí)尚化；不可以內(nèi)衣外穿；衣扣、衣領(lǐng)要系到位，不要太低；襪子：不要過(guò)短、不要有破損；手表：女士盡量不選擇時(shí)裝表色彩：不超過(guò)3種女士飾品1、手鐲：未婚單只右手，已婚單只左手或兩只；2、結(jié)婚戒指：戴到合適的位置；3、女士手包：跨在手臂上4、耳飾：不要戴過(guò)大的耳環(huán)、耳墜；5、項(xiàng)鏈：不要過(guò)于粗大；男士

1、襯衫：襯衫的領(lǐng)子和袖口不得有污穢，正式的場(chǎng)合男士別穿短袖；2、領(lǐng)帶：領(lǐng)帶注意與西裝、襯衫相配。3、鞋：應(yīng)保持清潔。4、襪子：男士深色為首選；5、手表：男士應(yīng)選擇品牌；6、飾品：男士除結(jié)婚戒指，一般不要戴飾品；7、色彩：不超過(guò)3種8、皮帶：黑、棕色討論：1、這個(gè)女大學(xué)生的行為有什么不妥？2、你怎么看待主管的選擇？3、女大學(xué)生的行為和求職失敗給你什么啟示？小結(jié)在待人接物中注意遵循禮儀，會(huì)使我們變得優(yōu)雅可親，會(huì)給人留下美好的印象，更容易被人接納，也有利于辦成事情。如果我們不講禮儀就可能傷害別人，也使自己難堪，甚至無(wú)法適應(yīng)社會(huì)。案例2一位年輕人去風(fēng)景區(qū)旅游，那天天氣炎熱，他口干舌燥，筋疲力盡，不知距目的地還有多遠(yuǎn)，舉目四望，不見(jiàn)一人。正失望時(shí)，遠(yuǎn)處走來(lái)一位老者，年輕人大喜，張口就問(wèn)，“喂，離青海湖還有多遠(yuǎn)呀？”老者目不斜視的回了兩個(gè)字：“五里?！蹦贻p人精神倍增，快速向前走去。他走呀走，走了好幾個(gè)五里，青海湖還不見(jiàn)蹤跡，他惱怒地罵起了老者。案例三小節(jié)的象征一位先生要雇一個(gè)沒(méi)帶任何介紹信的小伙子到他的辦公室做事，先生的朋友挺奇怪，先生說(shuō)：“其實(shí)，他帶來(lái)了不止一封介紹信。你看，他在進(jìn)門前先蹭掉腳上的泥土，進(jìn)門后又先脫帽，隨手關(guān)上了門，這說(shuō)明他很懂禮貌，做事很仔細(xì)；當(dāng)看到那位殘疾老人時(shí)，他立即起身讓座，這表明他心地善良，知道體貼別人；那本書(shū)是我故意放在地上的，所有的應(yīng)試者都不屑一顧，只有他俯身?yè)炱穑旁谧郎?；?dāng)我和他交談時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔，頭發(fā)梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈，談吐溫文爾雅，思維十分敏捷。怎么，難道你不認(rèn)為這些小節(jié)是極好的介紹信嗎？討論題：1、本案例對(duì)你有哪些啟示？2、你已經(jīng)擁有哪些“介紹信”了？3、回憶自身一天的言談舉止，看看有哪些忽略的細(xì)節(jié)，并請(qǐng)注意及時(shí)改進(jìn)。第四節(jié)姿態(tài)站姿1、姿態(tài)端莊、文雅；2、雙腳距離不可以超過(guò)肩；3、雙手自然下垂于身體兩側(cè)或在身前、不可插入口袋；4、背脊挺直，目光平視行姿1、步態(tài)穩(wěn)重有力、敏捷，兩腳沿一條直線平行行走；2、雙手自然擺動(dòng)，行速不宜過(guò)快；3、與女士同行時(shí)，相距不可太近，男士居左或道路的外側(cè)。第五節(jié)握手禮儀握手可以使本來(lái)陌生的兩個(gè)人馬上建立起友誼。1、正確的握手要迅捷，但是在握手的瞬間應(yīng)有力度并且充滿熱情。2、握手是最常見(jiàn)的禮節(jié)。握手的姿勢(shì)、力度和持續(xù)時(shí)間都可表達(dá)不同的感情信息：①手掌直伸，略微用力表平等、尊重；②手心朝上表順從、謙恭，晚輩宜采取這種方式；③手心朝下則顯得比較傲慢、粗魯，不受歡迎；④雙手重疊握住對(duì)方，顯得真摯、熱情；⑤為表示熱烈，可以長(zhǎng)時(shí)間緊緊握手，并上下?lián)u動(dòng)幾下。⑥在握手的同時(shí)要目光直視對(duì)方。握手時(shí)應(yīng)注意1、如果對(duì)方是長(zhǎng)者、貴賓，或是女士，那么最好先等對(duì)方伸出手來(lái)，再與之握手。最有禮貌的順序是：先上級(jí)后下級(jí)，先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先女士后男士。2、當(dāng)長(zhǎng)者、貴賓向你伸手出來(lái)時(shí)，你最好快步趨