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文檔簡(jiǎn)介
保潔經(jīng)理述職報(bào)告五篇1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下負(fù)責(zé)日常的保潔治理工作,確保保潔工作符合承包合同的要求,與其他部門(mén)進(jìn)展常常的溝通和聯(lián)系;
2、制定每周工作規(guī)劃,有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反映;
3、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)及考核工作,可實(shí)行獎(jiǎng)懲制度;
4、與物業(yè)公司有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,加強(qiáng)與他們的溝通;
5、負(fù)責(zé)員工的請(qǐng)假、休息、考勤、加班和調(diào)開(kāi)工作,每月末將員工的考勤匯總后報(bào)給公司;
6、負(fù)責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運(yùn)人員的聯(lián)系,通知他們準(zhǔn)時(shí)清運(yùn)垃圾,不私自壓活;
7、每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,監(jiān)視員工的整改工作;
8、廢品收集銷售,保管銷售費(fèi)用;
9、治理工具用具、車輛和服裝;
10、伴隨物業(yè)公司檢查工作;、
11、主持召開(kāi)班前會(huì),保存會(huì)議記錄;
12、負(fù)責(zé)和物業(yè)公司結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)和傳送單據(jù);
13、公正公正的處理員工之間的問(wèn)題。
保潔經(jīng)理述職報(bào)告篇2
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年6月29日入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)鉆石星座工程保潔效勞治理、沈北新區(qū)售樓處和外府保潔工程的培訓(xùn)工作。治理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給治理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有轉(zhuǎn)變我對(duì)工作的熱忱,這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉時(shí)機(jī)。下面將今年以來(lái)工作狀況匯報(bào)如下:
一、工程治理:
1、自本人來(lái)到新工物業(yè)保潔部后,是從零開(kāi)頭抓起,發(fā)覺(jué)保潔員心情很大,開(kāi)展工作非常困難,為此和保潔員多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,同時(shí)對(duì)外聘請(qǐng)人員,部門(mén)定人、定崗、責(zé)任到人。依據(jù)大廈的實(shí)際狀況,依據(jù)每位員工的工作力量和特長(zhǎng),劃區(qū),做到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng),制定各項(xiàng)工作規(guī)劃,完成了大廈衛(wèi)生清理、擦試工作。
2、通過(guò)對(duì)保潔員的對(duì)話逐步的了解到了保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)于發(fā)覺(jué)的問(wèn)題逐步解決。本人為了團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力和行動(dòng)去影響每一位保潔員,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),有困難準(zhǔn)時(shí)幫忙她們,讓保潔員把勁力都一心一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工作模式;完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作;完成對(duì)新入住樓層的開(kāi)荒工作;完成各大廈電梯內(nèi)地毯清洗和更換工作;完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,讓每位員工都能熟悉到自己的缺乏之處,并積極尋求改良和進(jìn)取。我依據(jù)各崗位衛(wèi)生狀況不同,調(diào)整了工作量和時(shí)間。事事想在前,件件做在前,樓上樓下來(lái)回跑。同時(shí)兼管的治理,不怕苦,不怕累,盡心盡職,根本完成了大廈的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。部門(mén)人員又做了調(diào)整,再原來(lái)的根底上減了2個(gè)人,每年為公司節(jié)約了10000多元,保潔員缺崗時(shí)始終是由我本人來(lái)頂崗,沒(méi)有因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。
保潔經(jīng)理述職報(bào)告篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鴻銘物業(yè)濱海湖治理處保潔主管,我是20xx年7月份進(jìn)人鴻銘物業(yè)有限公司的。
一、工作狀況
我依據(jù)保潔各崗位需求狀況、實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,長(zhǎng)期堅(jiān)持做好了員工的思想工作,加強(qiáng)了員工對(duì)公司治理制度的學(xué)習(xí)。對(duì)保潔員和保潔區(qū)域進(jìn)展了合理化分工,實(shí)行責(zé)任制,劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人,消退了作業(yè)模糊區(qū)。對(duì)保潔區(qū)每日的清潔狀況進(jìn)展了實(shí)時(shí)檢查,在此同時(shí),根據(jù)公司保潔人員的治理規(guī)定對(duì)保潔員工進(jìn)展了崗位培訓(xùn),并以公司治理制度為主線對(duì)不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以真正到達(dá)培訓(xùn)的目的,使保潔員工在把握保潔工作職責(zé)的同時(shí),對(duì)公司相關(guān)的治理制度也加深了了解。到達(dá)公司的工作要求,較好的完成了保潔治理工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的確定。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、是保潔治理方式粗放,主要表現(xiàn)在工作不夠精細(xì),對(duì)各保潔員的狀況把握的還不全面、不透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠嚴(yán)密,落實(shí)不到位,影響了工作的質(zhì)量,使協(xié)調(diào)工作方面做得不太抱負(fù),在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位、影響了工作效率。
2、對(duì)保潔員工安排工作較多,親自檢查的較少,沒(méi)有將對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)視落實(shí)到位。
3、自己的領(lǐng)導(dǎo)全局的力量還需進(jìn)一步的提高,應(yīng)當(dāng)從全局的角度思索問(wèn)題,思想熟悉還沒(méi)有完全到位,在對(duì)保潔工作的安排上還有
肯定的片面性。對(duì)公司治理制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性熟悉缺乏,對(duì)公司治理制度的學(xué)習(xí)有所放松,缺乏主動(dòng)性。
4、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),在保潔工作中抓實(shí)、抓細(xì)、抓詳細(xì)的實(shí)干精神還不夠,抓落實(shí)的力度不夠大。同時(shí),對(duì)在工作中產(chǎn)生的新問(wèn)題缺乏有效的解決方法,致使有些工作問(wèn)題處理的還是不夠圓滿,沒(méi)有到達(dá)公司的要求。
針對(duì)以上工作中存在的問(wèn)題,我進(jìn)展了仔細(xì)細(xì)致的分析,認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的緣由:
1、對(duì)公司治理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不強(qiáng),即使學(xué)習(xí),也是只學(xué)習(xí)重點(diǎn)需要的東西,沒(méi)有全面的系統(tǒng)的進(jìn)展深入學(xué)習(xí),只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
2、工作落實(shí)意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有深入到員工中去進(jìn)展調(diào)查討論,造成工作沒(méi)有深入現(xiàn)場(chǎng),對(duì)狀況了解的不夠清晰,把握的不夠精確。
3、工作中創(chuàng)新意識(shí)不夠,總認(rèn)為一些老的工作方法還比擬有用。因此,造成了工作方法簡(jiǎn)潔,不能使用新的工作方式,無(wú)法解決新問(wèn)題。
依據(jù)自身在各方面存在的問(wèn)題和缺乏,我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起:
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高保潔工作治理水平和工作力量。
2、轉(zhuǎn)變工作方式,狠抓工作落實(shí)。自己要深入工作區(qū)調(diào)查討論,制定出符合公司要求的工作思路。
3、改良工作方法,增加工作創(chuàng)新意識(shí),在處理工作問(wèn)題上要有
主見(jiàn)。
4、要組織好、協(xié)調(diào)好、發(fā)揮好員工的團(tuán)隊(duì)作用,真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實(shí)。
三、下一步的工作設(shè)想
1、穩(wěn)固閱歷,吸取教訓(xùn)。進(jìn)一步明確保潔治理工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化責(zé)任分工,堅(jiān)固求真務(wù)實(shí)的工作思想,做自己的本職工作。
2、把握崗位特點(diǎn),總結(jié)工作規(guī)律,提高保潔治理工作水平。
3、增加創(chuàng)新意識(shí),不斷提高治理水平。連續(xù)保證保潔各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);充分吸取以往工作中的教訓(xùn),總結(jié)其中的閱歷,以解決今后工作中消失的新問(wèn)題。
4、加強(qiáng)員工工作中對(duì)良好意識(shí)的培育,尤其是安全意識(shí),引導(dǎo)員工在工作中要特殊要留意安全問(wèn)題。既要留意工作中的安全,又要留意上下班路上的交通安全。
今后的保潔工作任務(wù)很重、困難許多、壓力很大、標(biāo)準(zhǔn)很高,我決心以這次述職報(bào)告會(huì)的時(shí)機(jī),帶著保潔員工勤奮學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、埋頭苦干、公正用權(quán)、廉潔自律,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),在本職崗位上制造新的業(yè)績(jī)。也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我、幫忙我、監(jiān)視我,并祝福咱們鴻銘物業(yè)會(huì)越來(lái)越好。
感謝大家
李玉霞
保潔經(jīng)理述職報(bào)告篇4
1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作。
2、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)劃,協(xié)調(diào)、指揮及掌握各管區(qū)的工作。
3、組織各項(xiàng)清潔效勞的詳細(xì)工作,使之到達(dá)物業(yè)治理的標(biāo)準(zhǔn)。
4、全面負(fù)責(zé)本部門(mén)安全和日常衛(wèi)生質(zhì)量的治理檢查工作,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
5、常常在區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)覺(jué)衛(wèi)生死角,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)調(diào)配人員予以徹底清掃。
6、負(fù)責(zé)各管區(qū)和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績(jī)考核,鼓勵(lì)員工的工作積極性,不斷提高治理效能。
7、溝通本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系,廣泛聽(tīng)取其他部門(mén)意見(jiàn),協(xié)調(diào)協(xié)作不斷改良工作。
8、發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級(jí)交辦的其他工作。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、在部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,組織清潔工開(kāi)展工作。
2、準(zhǔn)時(shí)做好清潔工的班次編排,仔細(xì)照實(shí)做好考勤,及業(yè)務(wù)考評(píng)。
3、帶著班組員工按工作規(guī)程和衛(wèi)生要求,做好清潔效勞工作。
4、每日對(duì)清潔衛(wèi)生狀況不斷巡察,作好檢查記錄,發(fā)覺(jué)不符,馬上要求返工。
5、有規(guī)劃地領(lǐng)用清潔物品,并做好發(fā)放,檢查存量,削減損耗,降低本錢。
6、不斷了解公共區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備,設(shè)施的使用狀況,催促員工做好清潔設(shè)備的`維護(hù)保養(yǎng)。
保潔員工崗位職責(zé)
1、必需自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做到聽(tīng)從領(lǐng)班安排,按規(guī)定著裝。有事外出必需向領(lǐng)班辦理請(qǐng)假手續(xù),報(bào)請(qǐng)物業(yè)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、以公司制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展清掃擦抹,做好各自責(zé)任區(qū)的廁所、走廊、扶梯、通道、電梯等公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,始終保持環(huán)境干凈、廁所無(wú)異味、面盆、便池、墻磚、地面、玻璃干凈光亮,無(wú)痕跡和無(wú)積水,保持踢腳線、燈罩、樓梯扶手等干凈,做到責(zé)任區(qū)無(wú)積灰、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
3、不準(zhǔn)任憑竄戶閑聊,做到禮讓客戶,上下樓層乘坐消防電梯或步行,實(shí)行隱性操作。
4、不準(zhǔn)私自承接客戶室內(nèi)清掃及其它超越范圍的工作,如客戶的確需要做保潔工作或其它工作,須由客戶向本公司治理部門(mén)申請(qǐng),經(jīng)本公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實(shí)施。進(jìn)入客戶房?jī)?nèi)的清掃,保潔必需按協(xié)議精神范圍工作,不準(zhǔn)任憑挪動(dòng)客戶的物品,完成清掃保潔工作后,必需準(zhǔn)時(shí)退出,決不允許閑坐談天。
5、清潔工必需妥當(dāng)使用和保管好清潔工具,以公司“仆人翁”的態(tài)度合理的節(jié)省使用清潔物品(以保質(zhì)、保量為前提原則),發(fā)覺(jué)設(shè)備設(shè)施有損壞的,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與物管部門(mén)聯(lián)系修理,幫助做好維護(hù)保養(yǎng)工作,發(fā)覺(jué)人為損壞公用設(shè)備設(shè)施,應(yīng)勸阻并準(zhǔn)時(shí)向物管部門(mén)匯報(bào)。
保潔經(jīng)理述職報(bào)告篇5
20xx年,*效勞中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心與正確指導(dǎo)、支持下,作為小區(qū)負(fù)責(zé)人,時(shí)刻以身作則,與效勞中心員工團(tuán)結(jié)全都,敬業(yè)愛(ài)崗,努力工作,不斷提高效勞質(zhì)量,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的工作精神,自覺(jué)加班加點(diǎn)催收物業(yè)治理費(fèi),在同事們的共同努力下,較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作如下述職總結(jié):
一、履行職責(zé),努力做好本職工作
作為小區(qū)經(jīng)理,我深感領(lǐng)導(dǎo)支持對(duì)我的高度信任和殷切期盼,深感工作責(zé)任重大。為此,一年來(lái)我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),努力開(kāi)展各項(xiàng)工作。把精力用在抓治理、效勞上,用在抓隊(duì)伍和品牌建立上,任職10個(gè)月來(lái),工作上堅(jiān)持根據(jù)公司制定的各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核方法,根據(jù)精干、高效的原則,制定符合效勞中心工作特點(diǎn)的工作方法,并對(duì)各部門(mén)工作運(yùn)行狀況進(jìn)展不連續(xù)的檢查。堅(jiān)持定期到班級(jí)聽(tīng)取意見(jiàn),指導(dǎo)工作,幫忙解決困難,在抓好治理和效勞的同時(shí),我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系,為搞好小區(qū)各項(xiàng)工作打好根底。在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極制造條件組織治理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),提高基層治理人員的工作力量。在日常工作中,時(shí)常下到小區(qū)與業(yè)主進(jìn)展溝通,聽(tīng)取他們對(duì)小區(qū)各項(xiàng)治理工作的建議,對(duì)中肯合理性的建議,準(zhǔn)時(shí)吸取并運(yùn)用到工作改良中。并取得較好效果。工作中,我注意發(fā)揮班子成員的作用,堅(jiān)持重大問(wèn)題集體決策,詳細(xì)工作分工負(fù)責(zé)的原則,準(zhǔn)時(shí)溝通溝通。工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作。
二、嚴(yán)格自律,樹(shù)立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,留意聽(tīng)取員工的意見(jiàn),敬重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格要求自己堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
三、任職來(lái)的工作目標(biāo)完成狀況
1年來(lái),在效勞中心員工的共同努力下,各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。
一是完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。效勞中心仔細(xì)貫徹公司第三個(gè)五年規(guī)劃,通過(guò)效勞中心全體員工的不懈努力,放棄休息日,克制各種困難,擔(dān)負(fù)著巨大工作壓力,在20xx年收取到物業(yè)效勞費(fèi)x元,完成工作指標(biāo)x%,停車費(fèi)x元,完成工作指標(biāo)101%,裝修治理費(fèi)x元,完成工作指示x%,有償效勞費(fèi)x元,完成工作指標(biāo)x%。較好的完成了各項(xiàng)工作。
二是加強(qiáng)與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對(duì)*小區(qū)地理位置的特別性及人員構(gòu)造密集的特點(diǎn)進(jìn)展警、民工作的溝通聯(lián)系。我小區(qū)秩序維護(hù)員當(dāng)班過(guò)程中,幫助派出所屢次抓捕作案嫌疑人。表達(dá)了當(dāng)班秩序員高度警覺(jué)的責(zé)任心及積極的工作態(tài)度。
三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問(wèn)題。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時(shí)之便,置小區(qū)物業(yè)治理規(guī)定不顧,違章亂搭亂蓋,占用公共空間等住房違規(guī)裝修,在工作人員屢次下戶做思想工作,并通知業(yè)主整改,對(duì)拒不執(zhí)行整改的業(yè)主,效勞中心將有違規(guī)行為的房號(hào)上報(bào)柳南區(qū)建立局、執(zhí)法局、銀山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門(mén)。
四是積極參與物業(yè)協(xié)會(huì)小區(qū)評(píng)優(yōu)工作。效勞中心工作人員積極響應(yīng),以極大的熱忱投入到評(píng)優(yōu)工作中,經(jīng)努力效勞中心最終取得了物業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎(jiǎng)。
五是響應(yīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主對(duì)于完善小區(qū)文體設(shè)施提出的意見(jiàn)。公司在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了室外羽毛球場(chǎng),閑暇時(shí)間業(yè)主都到球場(chǎng)打球,豐富了他們的業(yè)余消遣生活,也表達(dá)了物業(yè)效勞中心對(duì)業(yè)主生活的關(guān)懷,促進(jìn)小區(qū)和諧。
六是對(duì)惡意欠費(fèi)戶,效勞中心實(shí)行法律訴訟途徑維護(hù)公司利益及交取物業(yè)費(fèi)業(yè)主的權(quán)益,同時(shí)提高了小區(qū)的收費(fèi)率。
七是加強(qiáng)對(duì)在職及新入職員工的培訓(xùn)。對(duì)消防應(yīng)急培訓(xùn)、電梯困人培訓(xùn)、防洪救災(zāi)培訓(xùn)、燃?xì)庑孤┑冗M(jìn)展專項(xiàng)培訓(xùn),教會(huì)他們操作的技巧。
八是搞好小區(qū)綠化做好修剪、培土、防病、防蟲(chóng)等工作,冬季對(duì)灌木進(jìn)展了過(guò)冬愛(ài)護(hù)刷石灰粉。保潔效勞工作為小區(qū)的亮點(diǎn)之一,在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下,效勞中心做好保潔團(tuán)隊(duì)建立,增加員工效勞意識(shí),提高效勞工作質(zhì)量。
九搞好工程、消防治理工作。在春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)假前,對(duì)小區(qū)商鋪進(jìn)展逐一安全檢查,
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