物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么

———物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么（精選21篇）

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇1

1)嚴(yán)格根據(jù)公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，對項目進行監(jiān)督、管理，提出合理化的看法與建議;

2)接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定訂正和預(yù)防措施并上報總經(jīng)理;

3)監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作;

4)不定期進行下級崗位人員工作檢查;

5)執(zhí)行項目各部門培訓(xùn)方案，按需對下級崗位人員進行培訓(xùn);

6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇2

1、制定并實施公司商業(yè)/住宅/寫字樓項目的工程物業(yè)前期介入方案及前期介入工作流程，提出前介合理化建議，并支配協(xié)調(diào)落實;

2、對項目寫字樓及商業(yè)部分進行前期介入及運營期物業(yè)管理;

3、商業(yè)開業(yè)前物業(yè)管理各項籌備工作的牽頭落實，物業(yè)籌建方案的制定與推動，組織落實物業(yè)相關(guān)的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;

4、制定實施物業(yè)前期介入及籌備階段各項費用預(yù)算和報審;

5、對項目的物業(yè)服務(wù)運營效率、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查和評估考核工作;

6、項目物業(yè)年度預(yù)算的制定和報審;

7、涉及保障項目更好運營的物業(yè)改造的方案的實施;

8、針對物業(yè)管理存在問題推動物業(yè)公司進行整改并協(xié)調(diào)解決;

9、招商項目物業(yè)條件審核、招商立項報告審批;

10、幫助核定招商物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn);

11、招商項目工程物業(yè)條件改造方案制定，推動物業(yè)改造進展;

12、負(fù)責(zé)與合作單位公司之間的溝通和溝通，加強合作關(guān)系;

13、負(fù)責(zé)加強與政府工程物業(yè)主管部門的溝通和外聯(lián)工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇3

1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行狀況的檢查監(jiān)督;

4、組織制定工作管理方法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度方案;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向準(zhǔn)時訂正;

6、負(fù)責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核，并與工資掛鉤;

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇4

1、制定部門年度工作方案和考核指標(biāo)，部署部門季度、月度等工作任務(wù);

2、負(fù)責(zé)物業(yè)質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果;

3、負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、修理和更新;

4、負(fù)責(zé)商業(yè)體內(nèi)公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質(zhì);

5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配外包保安、保潔公司人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

6、負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇5

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;

2、負(fù)責(zé)制定各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)大事的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

3、負(fù)責(zé)制定平安、環(huán)境、消防工作方案，并對實施狀況進行檢查與監(jiān)督;

4、負(fù)責(zé)保潔、綠化、停車場、消防平安等方面的管理與監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)審核停車場收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

5、負(fù)責(zé)本項目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作;

6、負(fù)責(zé)本項目的租戶、顧客投訴處理工作;

7、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

8、樂觀響應(yīng)總部及物業(yè)公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇6

1、仔細貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻。

2、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，仔細完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。

3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程。

4、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進行。

5、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進經(jīng)營管理方法，促進工作進展。

6、常常巡察管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，準(zhǔn)時發(fā)覺問題，樂觀解決問題。

7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成狀況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作。

8、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象。

9、嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案。

10、熟識管轄區(qū)內(nèi)各項狀況，與業(yè)主及租戶保持親密聯(lián)系，準(zhǔn)時處理業(yè)主及租戶的訴求看法，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶看法或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

11、仔細完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇7

職責(zé)

1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的修理;

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持項目環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

6、妥當(dāng)處理一切緊急及突發(fā)大事。

任職資格

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，五年以上物業(yè)管理相關(guān)閱歷;具有寫字樓管理閱歷者。

2、熟識物業(yè)各環(huán)節(jié)的運作，熟識物業(yè)管理相關(guān)法令、法規(guī);

3、具有助理物業(yè)管理師或物業(yè)管理師資格證書者;

4、工作細致，嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強的方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)商、溝通及掌握力量;

5、語言表達力量、文字寫作處理力量強。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇8

職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)保潔、綠化、停車場、消防平安等方面的全面管理工作;

2、負(fù)責(zé)制定住宅小區(qū)平安、環(huán)境、消防工作方案，并對實施狀況進行檢查與監(jiān)督;

3、負(fù)責(zé)保潔、綠化、消殺等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作,負(fù)責(zé)審核停車場收費服務(wù)及日常管理的籌劃、經(jīng)營工作;

4、負(fù)責(zé)本項目服務(wù)中心的檢查、督促、考核工作,負(fù)責(zé)涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

5、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;

6、樂觀響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

任職要求

1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，年齡28-40周歲;

2、專業(yè)要求：管理類專業(yè)，工程技術(shù)類專業(yè)更佳;

3、工作閱歷：曾擔(dān)當(dāng)中高端物業(yè)項目經(jīng)理以上職位兩年以上或者大型高端服務(wù)行業(yè)整體運營管理閱歷一年以上，持有物業(yè)經(jīng)理上崗資格證書。

4、其他要求：

①具有特別強的團隊管理、客戶管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理技能;

②熟識國家、地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī);

③責(zé)任心強、良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇9

1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)部服務(wù)中心的全面工作，具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)學(xué)問;

2、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及修理人員技術(shù)提升的力量，建立相應(yīng)管理動作流程;

3、合理支配安排工程人員完成方案內(nèi)外工作;

4、具備合理方案各類工程費用的力量;

5、執(zhí)行力、規(guī)劃力量強，富有團隊合作和敬業(yè)精神。

6、依據(jù)物業(yè)管理托付合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方供應(yīng)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

7、指導(dǎo)檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、修理等量化管理運作流程。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇10

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人員管理、財務(wù)管理、物品管理和各項現(xiàn)場管理;

2、能準(zhǔn)時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴(yán)格執(zhí)行;

3、落實人員做好各類物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常修理、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等詳細管理服務(wù)工作;

4、依據(jù)公司和物業(yè)項目的要求，參加審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;

5、審核房屋、公共設(shè)施的修理、養(yǎng)護方案和業(yè)主/租戶裝修申請，組織修理人員按時保質(zhì)完成各項任務(wù)，并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進行裝修;

6、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調(diào);

7、具有住宅物業(yè)、園區(qū)物業(yè)或商務(wù)公眾物業(yè)工作經(jīng)受，精通物業(yè)服務(wù)各項工作的詳細內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序;

8、有注冊物業(yè)管理師證書或經(jīng)濟師、工程師職稱者優(yōu)先。

物業(yè)管理經(jīng)理的工作內(nèi)容2

1、參加前期策劃工作等前期事物工作，幫助提出項目定位方案及協(xié)作物業(yè)項目接管驗收。

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約，與政府主管部門保持良好關(guān)系。

3、主抓物業(yè)管理，知道已交付項目運營活動及管理事物。

4、準(zhǔn)時處置物業(yè)項目運營中存在的問題，妥當(dāng)處理一切緊急及突發(fā)大事。

5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇11

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運營管理工作;

2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);

3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理學(xué)問普及及培訓(xùn)工作;

4、協(xié)作、幫助校方各類活動的開展，做好后勤保障;

5、妥當(dāng)處理一切緊急及突發(fā)大事。

6、聽從公司支配，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格：

1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);

2、5年以上物業(yè)管理相關(guān)閱歷,且在管理崗位上工作3年以上;

3、熟識物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關(guān)的法律法規(guī)，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作閱歷;

4、嫻熟使用辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)對突發(fā)大事力量。

5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神，抗壓力強。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇12

職責(zé)：

1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;

2、負(fù)責(zé)項目內(nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌支配;

3、負(fù)責(zé)提報機電設(shè)備年度工作方案、設(shè)備修理費用方案，設(shè)備報廢和更新方案及工程改造費用方案;

4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算，監(jiān)督、掌握部門預(yù)算支出，確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運行;

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的關(guān)系;

6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴大事和突發(fā)性大事;

7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

任職資格：

1、熟識物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和國家有關(guān)法律法規(guī);

2、負(fù)責(zé)過工程對接、設(shè)備選型、施工方案審核調(diào)改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運營維保全過程;

3、有良好的溝通力量及協(xié)調(diào)力量，保障本部門的工作有效的開展。

4.具物業(yè)管理上崗證書等相關(guān)資格證書。。

5.五年酒店、商場、寫字樓、服務(wù)式公寓等業(yè)管理工作閱歷，其中3年以上物業(yè)經(jīng)理閱歷;

6.熟識物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。

7.熟識水、消防系統(tǒng)的監(jiān)控維護學(xué)問，熟識大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;

8.擁有豐富的應(yīng)急大事處理閱歷，為人誠懇，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)力量。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇13

1、負(fù)責(zé)市場物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營活動的組織和實施;

2、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項目部在物業(yè)管理中消失的疑難問題及客戶糾紛;

3、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理項目消失的緊急突發(fā)大事;

4、組織制定本項目的年度預(yù)算，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿意服務(wù)需求的前提下，降低服務(wù)支出成本;

5、依據(jù)實際狀況擬定部門物資及人力需求方案，合理調(diào)配人員，掌握人工成本;

6、負(fù)責(zé)本項目員工的日常管理工作，負(fù)責(zé)本項目員工的績效考評。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇14

1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.依據(jù)物業(yè)管理托付合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)供應(yīng)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

3.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)方案，執(zhí)行公司各項管理制度，掌握管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)大事的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類平安事故和隱患要仔細核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

7.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

8.對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;對物業(yè)服務(wù)中心的平安負(fù)責(zé);

9.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇15

負(fù)責(zé)交付前期的各項投訴問題解決指導(dǎo)

負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查項目客服人員工作狀況，對重大客訴協(xié)調(diào)解決

組織定期進行客戶滿足度調(diào)查，對看法進行匯總分析

落實改進措施，有效支撐從地產(chǎn)營銷開頭的業(yè)戶滿足度工作

與重要業(yè)主保持友好關(guān)系，定期協(xié)作項目開展外聯(lián)活動

統(tǒng)籌構(gòu)建客服條線平臺、標(biāo)準(zhǔn)制度及培訓(xùn)落地、檢查考核

負(fù)責(zé)對相關(guān)項目物業(yè)服務(wù)上媒體導(dǎo)向進行監(jiān)控

負(fù)責(zé)物業(yè)微信公眾號的建立

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇16

1、物業(yè)項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄項目各項物業(yè)管理事務(wù);

2、確保所轄項目各項經(jīng)營管理指標(biāo)達成;

3、確保服務(wù)品質(zhì)，提升業(yè)主滿足度;

4、客戶投訴、緊急突發(fā)大事應(yīng)對;

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇17

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作，部門固定資產(chǎn)的管理;

2、負(fù)責(zé)商業(yè)中心平安管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;

3、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費用支出的掌握;

4、負(fù)責(zé)各分包經(jīng)營管理商指標(biāo)的管理;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：

1、男，年齡28-35歲，本科及以上學(xué)歷;

2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作閱歷，三年以上同崗位工作閱歷;

3、熟識國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

4、嫻熟使用辦公軟件;

5、協(xié)調(diào)力量強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認(rèn)同萬達。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇18

1.在運營中心總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作。

2.建立健全規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度。

3.支配調(diào)整本部門人員工作，制定工作方案，組織編寫報告文件。

4.會議活動組織或參與，負(fù)責(zé)傳達公司文件、通知及會議精神。

5.檢查本轄區(qū)各部門工作狀況并進行考核，按要求抓好管理。

6.熟識國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，把握業(yè)主狀況，解決好有關(guān)投訴，。

7.做好物業(yè)費、車輛管理費、水電費等費用收繳組織落實工作。

8.加強各部門間團結(jié)合作，親密與其他部門聯(lián)系，相互溝通協(xié)調(diào)。

9.負(fù)責(zé)傳達落實各級政府部門的物業(yè)工作要求任務(wù)。

10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇19

1、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項目的物業(yè)管理工作。

2、負(fù)責(zé)承接項目的前期工程、技術(shù)支持和前期運營工作。

3、完成物業(yè)管理服務(wù)托付方提出的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，樂觀支持、協(xié)作物業(yè)管理服務(wù)托付方的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)活動的開展，滿意物業(yè)管理服務(wù)托付方的期望和要求。

4、負(fù)責(zé)管理處工作方案及部分財務(wù)預(yù)算的制定，按規(guī)定做好收入、支出掌握和核算工作。

5、全面負(fù)責(zé)管理處各項管理工作和運作實務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經(jīng)濟循環(huán)。

6、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的平安工作，做好對各類突發(fā)大事的預(yù)案與防范工作，負(fù)責(zé)突發(fā)大事發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。

7、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火平安工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類服務(wù)、修理等工作。

8、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。

9、提出管理處作業(yè)員工崗位調(diào)整、支配初步看法，并做好員工考勤工作。

10、負(fù)責(zé)客戶滿足度的測試評定工作，落實物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。

11、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇20

1、負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運營狀況負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

3、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿足度;

5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)作，參加處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

6、樂觀響應(yīng)公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)是什么篇21

職責(zé)：

仔細貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持"業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值'的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司合社會做貢獻;

全面負(fù)責(zé)整個大樓的平安、消防、租賃、合同、管理、招商、辦公、行政等工作，仔細完成公司交付的個項任務(wù)，實現(xiàn)個項目標(biāo);

制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作