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第7頁共7頁行政前臺(tái)?的工作職?責(zé)行政?前臺(tái)助理?工作內(nèi)容?一、每?日工作?1.負(fù)責(zé)?總機(jī)電話?的接聽、?轉(zhuǎn)接,并?做好來電?咨詢,處?理重要事?項(xiàng)認(rèn)真記?錄并傳?達(dá)給相關(guān)?人員,不?遺漏、延?誤。2?.負(fù)責(zé)來?訪客戶的?接待、基?本咨詢和?引見,嚴(yán)?格執(zhí)行公?司的接待?服務(wù)規(guī)范?,保持?良好的禮?節(jié)禮貌。?3.維?護(hù)公司日?常辦公秩?序和辦公?環(huán)境。負(fù)?責(zé)前臺(tái)或?接待區(qū)域?的衛(wèi)生清?潔及桌椅?擺放,?并保持整?潔干凈;?積極協(xié)助?公司辦公?區(qū)域的衛(wèi)?生清潔工?作。4?.辦公用?品的登記?、管理與?發(fā)放,及?時(shí)補(bǔ)充辦?公耗材。?負(fù)責(zé)辦公?室儲(chǔ)藏室?物品的?保管工作?,做好物?品出入庫?的登記。?5.每?日整理回?收紙,若?是A3紙?張需裁成?A4紙的?大小,及?時(shí)放入打?印機(jī)托盤?內(nèi)以備?用,隨時(shí)?添加。?6.每天?簽收各類?信件、貨?品等,有?些到付需?付費(fèi),并?索要發(fā)票?,并整理?好快遞?單底單。?7.負(fù)?責(zé)公司文?件、信息?和保密工?作,做好?辦公室檔?案收集、?整理工作?,做好公?司各部?門的業(yè)務(wù)?統(tǒng)計(jì)報(bào)表?和各項(xiàng)工?作報(bào)表,?做好整理?歸檔工作?。8.?參與、策?劃相關(guān)會(huì)?議,并擬?寫通知,?傳達(dá)相關(guān)?人員,另?外還需要?負(fù)責(zé)會(huì)議?記錄,?會(huì)議結(jié)束?后的材料?的整理,?并提交給?行政主管?審核,然?后存檔,?以備日后?查閱。?9.負(fù)責(zé)?做好公司?公文、信?件、郵件?、報(bào)刊雜?志的分送?工作。?10.負(fù)?責(zé)按照公?司印信管?理規(guī)定,?保管部門?印章,并?對(duì)其負(fù)責(zé)?。11?.負(fù)責(zé)公?司的酒店?、機(jī)票、?火車票的?預(yù)定事務(wù)?。12?.每天填?寫現(xiàn)金日?記賬,整?理好發(fā)票?。13?.每日下?班前對(duì)公?司門窗、?安全用電?方面進(jìn)行?檢查。?二、每周?工作1?.監(jiān)督綠?色植物、?魚缸的維?護(hù)工作,?每周進(jìn)行?一次維護(hù)?。2.?每周報(bào)銷?一次備用?金。3?.及時(shí)訂?水,購買?水票,匯?總水票使?用清單。?三、每?月工作?1、搜集?與公司行?業(yè)相關(guān)的?展會(huì)信息?,向領(lǐng)導(dǎo)?提出必要?的意見建?議,并提?醒領(lǐng)導(dǎo)?需要盡快?辦理的有?關(guān)工作。?2、每?月對(duì)辦公?用品進(jìn)行?盤點(diǎn)一次?。3、?每月給員?工發(fā)送生?日賀卡。?4、定?期更新員?工通訊錄?。四、?每半年/?年工作?1.每年?協(xié)助部門?完成公司?開辦展會(huì)?活動(dòng),半?年組織一?次半年會(huì)?。五、?不定期的?工作1?.辦公環(huán)?境的監(jiān)督?與管理(?綠化、整?潔,桌椅?、燈泡損?毀的及時(shí)?發(fā)現(xiàn)及報(bào)?修更換?)。2?.負(fù)責(zé)員?工印制名?片,刻章?。3.?協(xié)助人事?通知應(yīng)聘?者面試及?面試表格?交給應(yīng)聘?人填寫,?辦理入職?行政手續(xù)?,辦公?用品的領(lǐng)?取登記工?作。4?.遇到突?發(fā)情況聯(lián)?系物業(yè)。?5.處?理領(lǐng)導(dǎo)交?代的臨時(shí)?及其它事?務(wù)。行?政前臺(tái)的?工作職責(zé)?(二)?行政前臺(tái)?崗位職責(zé)?說明書?前臺(tái)/行?政文員考?核評(píng)分表?(月度)?考核期?間:年月?行政前?臺(tái)的工作?職責(zé)(三?)行政?人事部行?政助理兼?前臺(tái)1?、負(fù)責(zé)公?司總機(jī)電?話的轉(zhuǎn)接?工作,熟?悉各分機(jī)?號(hào)碼,對(duì)?未能聯(lián)絡(luò)?上的電話?,記錄在?案并及時(shí)?轉(zhuǎn)告、負(fù)?責(zé)來訪人?員的登記?、接待。?絕不允許?前臺(tái)空置?無人,如?有特殊情?況,找人?接替。?(1)對(duì)?來訪人員?,禮貌的?了解基本?情況后,?請(qǐng)來訪者?到會(huì)議室?稍坐,及?時(shí)聯(lián)系其?要找的人?。(2?)對(duì)面試?人員,請(qǐng)?面試人員?出示招聘?簡(jiǎn)歷,帶?到會(huì)議室?等待,準(zhǔn)?備好招聘?信息表,?并相關(guān)部?門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行面試。?(3)?接待公司?的重要客?人或者總?經(jīng)理的朋?友等,將?其帶到總?經(jīng)理辦公?室,準(zhǔn)備?好茶、熱?水及杯子?,來賓就?位后上茶?(根據(jù)客?人喜好準(zhǔn)?備茶、咖?啡、白水?),隨時(shí)?關(guān)注來賓?是否需要?加水,會(huì)?客完畢后?將桌子清?理干凈(?如有吸煙?者,準(zhǔn)備?煙缸,會(huì)?客完畢后?將煙缸清?洗干凈)?2、保?證行政電?子設(shè)備的?正常使用?,包括:?打卡機(jī)、?傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)等?,若出現(xiàn)?故障,及?時(shí)聯(lián)系供?應(yīng)商,飲?用水的訂?購;員工?考勤休假?情況的監(jiān)?督與管理?,并協(xié)助?人事進(jìn)行?面試通知?、招聘接?待及員工?入、離職?等手續(xù);?3、日?常辦公用?品、桶裝?水、工作?餐的統(tǒng)計(jì)?、預(yù)訂、?數(shù)據(jù)匯總?和分?jǐn)傎M(fèi)?用;4?、打印、?復(fù)印文件?和管理各?種表格文?件,管理?辦公用品?,管理打?印機(jī)、傳?真機(jī)、等?辦公器材?;5、?負(fù)責(zé)公司?領(lǐng)導(dǎo)及需?安排午餐?客戶的午?餐預(yù)定;?6、辦?理新員工?工卡、考?勤的指紋?預(yù)留,負(fù)?責(zé)員工考?勤管理、?外出登記?管理及統(tǒng)?計(jì)、協(xié)助?HR部門?制作考勤?;7、?公司進(jìn)行?培訓(xùn)、或?者召開會(huì)?議時(shí),須?提前到會(huì)?議室,做?好準(zhǔn)備工?作。包括?設(shè)備(電?腦、投影?儀、燈光?等)的檢?查,會(huì)議?座椅的擺?放和清潔?等;會(huì)議?結(jié)束后,?將會(huì)議室?回歸整齊?。8、?其它行政?一般事務(wù)?,并兼職?人力資源?助理工作?。負(fù)責(zé)每?月辦公用?品申購匯?總,辦公?用品采購?,并對(duì)辦?公用品的?領(lǐng)用、發(fā)?放、出入?庫進(jìn)行管?理。入職?員工辦公?用品的領(lǐng)?用及座位?安排9?、負(fù)責(zé)公?司新進(jìn)員?工辦公地?點(diǎn)、辦公?桌椅、門?卡、電話?、辦公用?品等前期?準(zhǔn)備工作?以及離職?員工的交?接工作;?10、?負(fù)責(zé)與大?廈物業(yè)、?辦公設(shè)備?供應(yīng)商等?協(xié)調(diào)聯(lián)系?,以維護(hù)?辦公室環(huán)?境衛(wèi)生,?保障良好?的辦公環(huán)?境和辦公?設(shè)施正常?運(yùn)轉(zhuǎn);?11、負(fù)?責(zé)員工日?常及差旅?報(bào)銷單的?初審及上?報(bào)工作;?部門各項(xiàng)?費(fèi)用統(tǒng)計(jì)?、結(jié)算、?支付、報(bào)?銷;老總?手機(jī)充值?;更新管?理員工通?訊地址和?電話號(hào)碼?等聯(lián)系方?式;印名?片、綠植?租擺的預(yù)?定及與物?業(yè)的費(fèi)用?對(duì)賬結(jié)賬?;12?、負(fù)責(zé)辦?公室行政?秩序管理?,包括辦?公設(shè)備維?護(hù)、辦公?家具擺放?、辦公環(huán)?境整潔、?人員著裝?等;1?3、負(fù)責(zé)?組織安排?公司例會(huì)?、辦公會(huì)?議或會(huì)同?有關(guān)部門?籌備公司?其它會(huì)議?及有關(guān)重?要活動(dòng)?14,負(fù)?責(zé)董事長(zhǎng)?、總經(jīng)理?及本部門?有關(guān)文件?的打印、?復(fù)印、傳?真收發(fā)事?務(wù);為總?監(jiān)級(jí)別以?上員工提?供文件錄?入、打印?、復(fù)印,?郵箱管理?等行政秘?書工作;?15,?負(fù)責(zé)與其?他部門的?協(xié)調(diào)工作?,做好信?息的上傳?下達(dá);?16、負(fù)?責(zé)公司信?件、包裹?、報(bào)紙等?東西的收?發(fā)與轉(zhuǎn)交?,收件或?寄發(fā)快遞?時(shí),均要?做好登記?工作,避?免快件丟?失;統(tǒng)計(jì)?當(dāng)月快遞?發(fā)放明細(xì)?,核對(duì)快?遞公司對(duì)?賬單,報(bào)?銷相關(guān)費(fèi)?用。1?7、負(fù)責(zé)?公司員工?出差/公?司來訪客?戶所需機(jī)?票、火車?票及賓館?預(yù)訂;?行政前臺(tái)?的工作職?責(zé)(四)?1、接?待業(yè)主來?訪和業(yè)主?來電,解?答業(yè)主咨?詢,受理?各個(gè)渠道?的投訴、?建議、需?求,協(xié)調(diào)?處理各個(gè)?事項(xiàng),做?好相應(yīng)記?錄;2?、負(fù)責(zé)及?時(shí)整理各?種記錄表?格和電子?表格;?3、針對(duì)?各類突發(fā)?事件,做?好對(duì)業(yè)主?的解釋說?明工作;?4、配?合完成客?服經(jīng)理、?主管交辦?的其他任?務(wù)。行?政前臺(tái)的?工作職責(zé)?(五)?1、負(fù)責(zé)?公司前臺(tái)?接待及來?訪客人接?待工作;?2、負(fù)?責(zé)公司復(fù)?印文檔,?收發(fā)信件?、報(bào)刊、?票務(wù)費(fèi)用?繳納、公?司綠植、?清潔公司?對(duì)接等;?3、負(fù)?責(zé)協(xié)助市?場(chǎng)部負(fù)責(zé)?人進(jìn)行市?場(chǎng)信息整?理、商機(jī)?跟進(jìn)與統(tǒng)?計(jì)、市場(chǎng)?商務(wù)等?4、配合?綜合部進(jìn)?行人員招?聘的接待?和面試引?導(dǎo);5?、負(fù)責(zé)公?司網(wǎng)站維?護(hù)、網(wǎng)絡(luò)?軟文發(fā)布?、信函營(yíng)?銷、微信?公眾號(hào)宣?傳等工作?;6、?協(xié)助部門?開展員工?活動(dòng)和企?業(yè)文化建?設(shè);7?、完成公?司領(lǐng)導(dǎo)和?部門領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)安排?的工作。?行政前?臺(tái)的工作?職責(zé)(六?)1、?負(fù)責(zé)接聽?來訪電話?,并記錄?相關(guān)信息?及時(shí)轉(zhuǎn)告?相關(guān)人員?;2、?負(fù)責(zé)客戶?接待、引?領(lǐng)及服務(wù)?工作,做?好試驗(yàn)委?托單的填?寫;3?、有客人?者來訪,?及時(shí)和業(yè)?務(wù)部門人?員聯(lián)系并?協(xié)助接待?工作;?4、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。行?政前臺(tái)的?工作職責(zé)?(七)?1.接聽?電話,接?收傳真,?按要求轉(zhuǎn)?接電話或?記錄信息?,確保及?時(shí)準(zhǔn)確;?2.對(duì)?來訪客人?做好接待?、登記、?引導(dǎo)工作?,及時(shí)通?知被訪人?員。對(duì)無?關(guān)人員、?上門推銷?和無理取?鬧者應(yīng)拒?之門外;?3.保?持工作區(qū)?域的清潔?衛(wèi)生,公?司前廳綠?化維護(hù),?展示公司?良好形象?;4.?負(fù)責(zé)公司?快遞、信?件、包裹?的收發(fā)工?作;5?.協(xié)助上?級(jí)完成公?司行政事?務(wù)工作及?部門內(nèi)部?日常事務(wù)?工作。?行政前臺(tái)?的工作職?責(zé)(八)?1、公?司前臺(tái)來?賓接待工?作;2?、行政工?作協(xié)助;?3、會(huì)?議室與鑰?匙管理;?4、領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?行政前?臺(tái)的工作?職責(zé)(九?)1.?負(fù)責(zé)員工?考勤的統(tǒng)?計(jì)2.?負(fù)責(zé)來訪?人員的接?待,引薦?等__?__公司?發(fā)放的一?些必需品?的統(tǒng)計(jì)報(bào)?備發(fā)放等?4.負(fù)?責(zé)正確的?引導(dǎo)員工?入職,離?職手續(xù)的?辦理_?___公?司快件的?收取發(fā)放?6.負(fù)?責(zé)登記并?向上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)員?工反應(yīng)的?一些問題?7.負(fù)?責(zé)公司一?些活動(dòng),?條令__?__通知?8.根?據(jù)公司要?求,打印?復(fù)印掃描?相關(guān)文件?,并及時(shí)?補(bǔ)充已有?紙質(zhì)版
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