會議客人接待方案

會議客人接待方案接待前預備：

1、熟識接待規(guī)劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機)，落實接站車輛車次，接站人員。

2、把握客人的餐飲、住宿特別要求和留意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程規(guī)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。

一、會議概況：

(一)會議時間：2023-1-10至2023-1-12

(二)會議地點：柳州飯店

地址：柳州飯店

電話：xxxxxxxxxx

聯(lián)系人：賈**

(三)參與會議人員:總公司代表分公司各部門負責人，

二、活動日程(見日程安排表)

三、工作分工

成立會議籌備領(lǐng)導小組

組長：賈**

副組長：胡**

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責人***，詳細負責整個會議期間的各項工作。

成員單位：分公司人事部公關(guān)部

辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。

(一)材料組

負責人：韋**

成員：秘書處有關(guān)人員

職責：

1.領(lǐng)導講話、主持稿、論文集

2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄

3.會議須知、日程表

4.代表、工作人員住宿、餐飲安排表

5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊

6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7.乘車編號及安排代表、工作人員乘坐車輛

(二)會務(wù)組

負責人：歐**

成員：總務(wù)處有關(guān)人員

職責：詳細負責請領(lǐng)導參與開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購置發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1.車輛

負責人：胡**

(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。

(2)各單位抽調(diào)的`車輛要做到干凈潔凈、無故障、無灰塵。

(3)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2.接站

負責人：毛**

1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速大路出口處迎接;對乘火車來的代表，派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。詳細分工：負責人自行安排

3.紀念品

負責人：賈**

(1)預備給白紀念品10份，以表感謝。

4.住宿

負責人：賈**

(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住柳州飯店?？偞戆才艈为氉∫粯藴书g，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

(2)宴請。10日各代表團報到后，在飯店進行歡送晚宴，擬請座陪(擺牌)。

(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡送橫幅;會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要表達盛大、端莊、干凈。

5.參觀、消遣活動

(1)巡游。

責任人：麥**

負責巡游期間住宿、用餐、游玩等活動。

要求：巡游長負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從秘書部內(nèi)選擇)。

(2)8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。

責任人：韋**

負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)選擇5名歌手，制定由各代表團參加的演出規(guī)劃。

6.宣傳報道

責任人：麥**

(1)負責會議攝、錄像工作。

(2)派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤效勞(迎接、會議、巡游)。

(3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

7.醫(yī)療保障

責任人：歐**

門診部派1名醫(yī)生全程保障。備有關(guān)藥品和緊急醫(yī)療器械。

關(guān)于會議客人接待方案范例(二)

為勝利圓滿接待“xxx”，根據(jù)貴公司的要求，河南康輝國際旅行社特擬定以下方案，請指正、修改。

原則：河南康輝國際旅行社本著“熱忱、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務(wù)。

一、接待前預備：

1、熟識接待規(guī)劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機)，落實接站車輛車次，接站人員。

2、把握客人的餐飲、住宿特別要求和留意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程規(guī)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導游人員，旅游景點，旅游途中就餐點。

二、接站：

依據(jù)客人詳細抵達時間，提前半小時抵達(火車站/機場)。舉牌接到客人后安全、快速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人準時了解到酒店的根本狀況和留意事項。

三、旅游及行程的安排：

1、導游要求：

學問豐富，技能技巧嫻熟，語言生動，具有較高的導游業(yè)務(wù)學問和講解、效勞水平、實踐閱歷豐富。

2、車輛要求：

安排專業(yè)旅游車隊的空調(diào)旅游車，車況好、潔凈，設(shè)備齊全。安排多年駕駛閱歷專業(yè)的司機，確?？腿税踩?。

四、旅游保險：

確保此次旅游活動的安全順當，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外損害險。

五、會議日程安排：

月日：機(08：00-18：00)，提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間，人員接機，帶著客人上車，司機送客人抵達酒店休息。

A：在大堂內(nèi)擺放接待臺及歡送條幅

B：在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺幫助會務(wù)組，為客人簽到辦理登記，并為VIP客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞入住手續(xù)。在客人到達酒店時，引導客人前往簽到臺辦理入住等。

C：代定客人來回大交通

D：進行主題晚宴(依據(jù)客戶要求);若有演出，請客戶提出有關(guān)演出的主題語言類，歌曲類，小品類，戲劇類等。

E：幫助主辦單位安排參會事議

19：00-21：00晚上舉辦宴會廳歡送宴會

xx月xx日：參與會議。

本酒店參會：上午：8：00-10:00上半場