用戶貢獻(xiàn)模式桉例分析

第10章用戶貢獻(xiàn)模式案例分析1本章目錄用戶貢獻(xiàn)模式概述10.1優(yōu)酷的視頻分享

10.2起點的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)商業(yè)化

10.3210.1.1用戶貢獻(xiàn)的定義用戶貢獻(xiàn)也稱為用戶原創(chuàng)內(nèi)容，即UGC（UserGeneratedContent），是指用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行展示或者提供給其他用戶。用戶貢獻(xiàn)模式是指用戶貢獻(xiàn)類網(wǎng)站運營商憑借用戶貢獻(xiàn)的個性化內(nèi)容而提高網(wǎng)站粘性，聚集人氣，據(jù)此吸引大量企業(yè)用戶和消費者登錄網(wǎng)站，并采取收取廣告費、用戶增值服務(wù)費、原創(chuàng)內(nèi)容收入分成等贏利模式的互聯(lián)網(wǎng)運營模式。定義310.1.2網(wǎng)絡(luò)聚合的分類網(wǎng)絡(luò)類型傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶貢獻(xiàn)模式移動用戶貢獻(xiàn)模式410.1.2網(wǎng)絡(luò)聚合的分類510.1.2網(wǎng)絡(luò)聚合的分類610.1.2網(wǎng)絡(luò)聚合的分類網(wǎng)站內(nèi)容文字類用戶貢獻(xiàn)模式多媒體類用戶貢獻(xiàn)模式710.1.2網(wǎng)絡(luò)聚合的分類810.1.2網(wǎng)絡(luò)聚合的分類9網(wǎng)站內(nèi)容由用戶原創(chuàng)產(chǎn)生網(wǎng)站互動性強貢獻(xiàn)與分享并重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊版權(quán)問題比較突出10.1.3用戶貢獻(xiàn)模式的特征10本章目錄用戶貢獻(xiàn)模式概述10.1優(yōu)酷的視頻分享

10.2起點的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)商業(yè)化

10.31110.2.1基本情況優(yōu)酷網(wǎng)于2006年12月上線。2007年，優(yōu)酷網(wǎng)成為盛大網(wǎng)絡(luò)獨家游戲視頻支持網(wǎng)站，并先后與百度、搜狐達(dá)成戰(zhàn)略合作。2008年，優(yōu)酷網(wǎng)先后成立上海分公司及華東地區(qū)營銷中心、廣州分公司，繼續(xù)拓展國內(nèi)市場。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查顯示，2009年第一季度，優(yōu)酷網(wǎng)網(wǎng)民到達(dá)率為44.80%，日視頻播放量突破1億，居同類網(wǎng)站之首。1210.2.1基本情況截至2008年7月，優(yōu)酷網(wǎng)成功完成共計8000萬美元的世界級風(fēng)險融資，其中包括國際性投資機構(gòu)BainCapital（貝恩資本集團(tuán)）旗下的BrooksideCapitalLLC、硅谷歷史最悠久的風(fēng)險投資公司SutterHillVentures、世界上最大的投資基金之一的FarallonCapital和中國本土唯一的常青基金ChengweiVentures（成為基金）以及MaverickCapital等五家投資機構(gòu)1310.2.1基本情況1410.2.1基本情況1510.2.2商業(yè)模式優(yōu)酷網(wǎng)的“品牌口號”是“優(yōu)酷，世界都在看”，其具體解釋是“足不出戶看世界，優(yōu)酷的海量視頻庫應(yīng)有盡有，無論是觀看或分享，與世界同一節(jié)奏，盡情滿足你對視頻的期待、需求與幻想。優(yōu)酷網(wǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為全球最大的視頻存儲庫和全球訪問量最大的視頻網(wǎng)站之一。戰(zhàn)略目標(biāo)1610.2.2商業(yè)模式優(yōu)酷網(wǎng)的目標(biāo)市場以國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶為主客戶群的與總體網(wǎng)民性別比例基本一致；中老、青少年齡層次比重相對較大，中青年齡段比重小；未婚用戶比例較高；目標(biāo)用戶17產(chǎn)品與服務(wù)10.2.2商業(yè)模式優(yōu)酷網(wǎng)的產(chǎn)品與服務(wù)包括為用戶提供視頻上傳、視頻欣賞、視頻搜索、視頻收藏、視頻評論等。從視頻內(nèi)容劃分，包括資訊、原創(chuàng)、電視劇、娛樂、電影、體育、音樂、游戲、時尚、母嬰、汽車、旅游、科技、教育、生活、搞笑、廣告等內(nèi)容，涵蓋內(nèi)容非常廣泛。優(yōu)酷網(wǎng)將其產(chǎn)品與服務(wù)總結(jié)為“看、找、玩、傳、拍”五方面18贏利模式10.2.2商業(yè)模式廣告收入手機增值服務(wù)費優(yōu)酷網(wǎng)的廣告形式主要包括視頻內(nèi)廣告和頁面廣告兩種優(yōu)酷網(wǎng)的酷iPhone頻道專為iPhone用戶提供“掌上”優(yōu)酷頻道

19核心能力10.2.2商業(yè)模式強大的融資能力資源整合能力合理的產(chǎn)品理念2010.2.3技術(shù)模式優(yōu)酷網(wǎng)以其強大的資本優(yōu)勢，主要采用P2S模式，即用戶/服務(wù)器模式。服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)核心，用戶完全依靠服務(wù)器獲得所需的數(shù)據(jù)資源。P2S模式可支持的用戶數(shù)量受到服務(wù)器能力及帶寬條件限制，對帶寬要求高。在視頻搜索方面，優(yōu)酷網(wǎng)也進(jìn)行了技術(shù)革新。優(yōu)酷網(wǎng)支持分類檢索，以充分滿足用戶的需求。2110.2.4經(jīng)營模式構(gòu)建主流、安全、健康平臺，注重用戶體驗建立拍客文化，培養(yǎng)活躍用戶開展深度合作，擴大內(nèi)容資源整合多種營銷方式，提高營銷價值2210.2.5總結(jié)優(yōu)酷網(wǎng)從模仿YouTube、以UGC為主要內(nèi)容的視頻網(wǎng)站起家，發(fā)展成為國內(nèi)最大的視頻網(wǎng)站之一，有許多值得借鑒之處。內(nèi)容定位方面的成功是基礎(chǔ)，品牌形象和用戶體驗是助推劑，最終成就了優(yōu)酷在用戶規(guī)模和競爭力方面的騰飛。

要做大作強并早日上市，還要考慮內(nèi)容監(jiān)管與版權(quán)問題和競爭對手帶來的壓力23本章目錄用戶貢獻(xiàn)模式概述10.1優(yōu)酷的視頻分享

10.2起點的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)商業(yè)化

10.32410.3.1基本情況起點中文網(wǎng)前身為起點原創(chuàng)文學(xué)協(xié)會，由上海玄霆娛樂信息科技有限公司于2003年5月創(chuàng)立。2004年10月，起點中文網(wǎng)被盛大網(wǎng)絡(luò)收購，成為盛大全資子公司。2008年7月，盛大網(wǎng)絡(luò)宣布成立盛大文學(xué)有限公司，起點中文網(wǎng)為其下屬公司。2510.3.1基本情況2008年7月，2003年10月，起點中文網(wǎng)開創(chuàng)了在線收費閱讀即電子出版的新模式。經(jīng)過幾年的努力和奮斗，起點中文網(wǎng)已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的原創(chuàng)文學(xué)門戶網(wǎng)站，并逐漸形成了以“起點中文”為代表的原創(chuàng)文學(xué)領(lǐng)導(dǎo)品牌，建立了完善的以創(chuàng)作、培養(yǎng)、銷售為一體的電子在線出版機制，是國內(nèi)優(yōu)秀的文學(xué)作品在線出版平臺，在業(yè)內(nèi)具有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。2610.3.1基本情況2710.3.1基本情況2810.3.2商業(yè)模式起點中文網(wǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是致力于原創(chuàng)文學(xué)作者的挖掘與培養(yǎng)工作，并以推動中國文學(xué)原創(chuàng)事業(yè)為發(fā)展宗旨，打造最大的中文文學(xué)閱讀與寫作平臺，成為國內(nèi)最大的原創(chuàng)文學(xué)門戶網(wǎng)站。

戰(zhàn)略目標(biāo)2910.3.2商業(yè)模式起點中文網(wǎng)的目標(biāo)用戶群是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)愛好者，包括讀者和作者。截止2008年，起點中文網(wǎng)擁有超過2500萬的注冊用戶，超過110萬的付費用戶以及近10萬的作者群體，覆蓋了中國關(guān)注文學(xué)網(wǎng)民的三分之一的用戶群體。目標(biāo)用戶3010.3.2商業(yè)模式產(chǎn)品與服務(wù)起點中文網(wǎng)提供的產(chǎn)品或服務(wù)主要是為文學(xué)愛好者和作者之間搭建一個平臺，作者可以發(fā)布各類原創(chuàng)文學(xué)，文學(xué)愛好者則是分享發(fā)布的文學(xué)作品。除了提供內(nèi)容服務(wù)外，起點中文還對部分優(yōu)秀作品提供影視劇及游戲改編、圖書出版等版權(quán)服務(wù)。31贏利模式10.3.2商業(yè)模式起點中文網(wǎng)的盈利模式涵蓋了原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站的主要贏利模式，包括收費閱讀、版權(quán)銷售、廣告收入、無線收入等形式。32核心能力10.3.2商業(yè)模式了解讀者，注重閱讀，編輯水平專業(yè)創(chuàng)立收費閱讀模式，使網(wǎng)絡(luò)文學(xué)商業(yè)化，并成為業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)3310.3.3經(jīng)營模式1．與作者分成，推出VIP閱讀制2．系列策劃活動，樹立網(wǎng)絡(luò)文學(xué)知名品牌3．專注于版權(quán)運營，打造“網(wǎng)上迪斯尼”3410.3.4資本模式2004年10月，由上海玄霆娛樂信息科技有限公司創(chuàng)辦的起點中文網(wǎng)正式宣布被盛大網(wǎng)絡(luò)收購，成為盛大全資子公司。2007年3月，盛大網(wǎng)絡(luò)向上海玄霆娛樂信息科技有限公司增加1億元注冊資本。2008年7月，盛大文學(xué)有限公司正式成立，下屬的全資公司和投資公司有：起點中文網(wǎng)、晉江原創(chuàng)網(wǎng)、紅袖添香網(wǎng)站，從此標(biāo)志起點中