試議信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)房6S管理應(yīng)用與實踐

試議信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)房6S管理應(yīng)用與實踐

論文摘要：隨著電力系統(tǒng)信息化建設(shè)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)在應(yīng)用的深度和廣度上達(dá)到了前所未有的地步，機(jī)房建設(shè)在電力行業(yè)的信息化發(fā)展中已經(jīng)顯得愈發(fā)重要。在多年的工作實踐中，青州市供電公司引用“6S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管理的相關(guān)理論，加強(qiáng)機(jī)房管理的規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，保證了信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)系統(tǒng)及設(shè)備的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，提升了信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的運(yùn)行管理水平。論文關(guān)鍵詞：信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)房；6S管理；電力系統(tǒng)一、企業(yè)發(fā)展對信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)房專業(yè)化管理的要求公司現(xiàn)階段的信息化水平已進(jìn)入一個新的階段，基于網(wǎng)絡(luò)的SG186工程已成為當(dāng)前迫切的任務(wù)和必然的選擇，信息機(jī)房的運(yùn)行管理水平在規(guī)范和加強(qiáng)公司信息化建設(shè)等方面發(fā)揮著重要作用，可為公司SG186工程信息化建設(shè)提供堅實的基礎(chǔ)，為公司的精益化管理提供堅強(qiáng)支撐。

所謂“6S”理論，指的是整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（seiktsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（safety）。因這些詞語來自日語和英語，均以“S”開頭，因此統(tǒng)稱為“6S”理論。這幾項內(nèi)容詳解如下：

整理是指將必需物品與非必需品區(qū)分開，在作業(yè)現(xiàn)場材料區(qū)內(nèi)只放置必需物品。如果機(jī)房現(xiàn)場擁塞著過多的非必需物品，就會導(dǎo)致必需物品無處擺放，機(jī)房運(yùn)維人員將希望增加一塊空間來堆放必需物品，這樣就會造成人力、物力、資金的浪費(fèi)，降低了工作效率，增加了安全隱患，并形成了惡性循環(huán)。

整頓是指將必需物品放置于任何人都能立即取到和立即放回的位置。整頓是研究怎樣才可以立即取到物品，以及如何及時放回原位。任意決定物品的存放位置并不會使工作人員的工作速度加快，只會讓其尋找時間加倍。

清掃是指將環(huán)境變得無垃圾、無灰塵，設(shè)備保養(yǎng)完好，創(chuàng)造一個干凈、整潔的環(huán)境。經(jīng)過整理、整頓，必需品處于立即能取到的狀態(tài)，但取出的物品還必須完好可用，這是清掃最大的作用，總結(jié)看來，清掃可以看作是對環(huán)境和設(shè)備的維護(hù)和點檢。

清潔是指將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，使機(jī)房達(dá)到一定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅持和制度化的條件，提高工作效率。

素養(yǎng)是指對于規(guī)定的日常工作，運(yùn)維人員可以按照明確要求去執(zhí)行，并形成一種習(xí)慣?！?S”理論最終的目的是為了提高作業(yè)參與人員的素質(zhì)，員工素質(zhì)的高低最直接的體現(xiàn)是通過行為來判斷，所有素養(yǎng)是通過外在的行為規(guī)范來引導(dǎo)的。

安全是指清除隱患，排除險情，預(yù)防事故的發(fā)生。安全是現(xiàn)場管理的前提和決定因素，沒有安全，一切成果都失去了意義，特別是對于機(jī)房而言。重視安全不但可以預(yù)防事故的發(fā)生，減少不必要的損失，更是關(guān)心生命安全，保障員工生活幸福的人性化管理要求。

信息機(jī)房管理的目標(biāo)是利用“6S”管理理論，使機(jī)房的運(yùn)行管理達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。加強(qiáng)信息機(jī)房的設(shè)備管理、安全管理、環(huán)境管理，將“6S”管理的理論滲透到信息機(jī)房運(yùn)行維護(hù)的每一個節(jié)點，打造堅固、安全、舒適的信息機(jī)房，保障辦公自動化系統(tǒng)、公司門戶、營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)MIS等各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的持續(xù)、穩(wěn)定、安全運(yùn)行。二、機(jī)房“6S”管理的實施工作1.完成工作的組織機(jī)構(gòu)

為了保證公司信息機(jī)房“6S”管理工作能夠順利開展，成立由分管經(jīng)理任組長，發(fā)展策劃部、安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部、信息中心等有關(guān)部室負(fù)責(zé)人任工作成員的管理小組，牽頭部門設(shè)在信息中心，由信息中心具體負(fù)責(zé)信息機(jī)房的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和管理工作。

（1）分管經(jīng)理：負(fù)責(zé)對信息化的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行審批，以及對公司關(guān)于信息化的重大問題進(jìn)行決策。

（2）發(fā)展策劃部：全面負(fù)責(zé)信息機(jī)房的管理工作；負(fù)責(zé)上報信息機(jī)房各項工程項目建設(shè)計劃；負(fù)責(zé)對信息機(jī)房調(diào)查分析，并提出整改意見；對信息機(jī)房的管理進(jìn)行績效考核。

（3）安全監(jiān)察部：負(fù)責(zé)信息機(jī)房設(shè)備新、擴(kuò)建工程及檢修、維護(hù)與消缺等管理過程中的安全和質(zhì)量的監(jiān)督工作。

（4）生產(chǎn)技術(shù)部：負(fù)責(zé)編制、匯總信息發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)新、擴(kuò)建項目的組織、協(xié)調(diào)及驗收工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司信息機(jī)房的檢修、維護(hù)及消缺等工作。

（5）法律事務(wù)部：負(fù)責(zé)對信息機(jī)房建設(shè)所需設(shè)備進(jìn)行招標(biāo)。

（6）物資公司：負(fù)責(zé)信息機(jī)房所需設(shè)備及備品備件的采購工作。

（7）信息中心：具體負(fù)責(zé)信息機(jī)房的運(yùn)行、維護(hù)和檢修工作；負(fù)責(zé)信息機(jī)房的日常管理、所轄設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作，對發(fā)生的缺陷及時進(jìn)行分析判斷，并加以控制和處理，保證機(jī)房設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2.崗位設(shè)置、崗位職責(zé)及崗位人員能力說明

（1）分管經(jīng)理：審批信息機(jī)房規(guī)劃建設(shè)及維護(hù)方案；協(xié)調(diào)解決具體工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

（2）安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)人：熟悉電力安全知識，工作認(rèn)真、原則性強(qiáng)。全面負(fù)責(zé)信息機(jī)房的安全、質(zhì)量監(jiān)督工作。

（3）生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)人：精通電力生產(chǎn)技術(shù)知識，主要負(fù)責(zé)信息機(jī)房新、擴(kuò)建項目的組織、協(xié)調(diào)及驗收工作。

（4）發(fā)展策劃部負(fù)責(zé)人：熟悉信息管理的基礎(chǔ)知識、國家電網(wǎng)公司“SG186工程”的規(guī)劃內(nèi)容及上級機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。負(fù)責(zé)對全公司信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的管理。

（5）信息中心負(fù)責(zé)人：工作經(jīng)驗豐富，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。主要負(fù)責(zé)將信息機(jī)房工作計劃納入年度綜合工作計劃及投資計劃；對規(guī)劃和計劃的項目組織招標(biāo)；負(fù)責(zé)信息機(jī)房新、擴(kuò)建項目的升級改造管理工作以及配合安監(jiān)部對信息機(jī)房的消防安全管理工作。

（6）物資公司負(fù)責(zé)人：組織對信息設(shè)備進(jìn)行采購。熟悉物資管理流程；了解設(shè)備性能；具有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通協(xié)商能力。

（7）信息網(wǎng)絡(luò)管理專工：負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的各項工作；負(fù)責(zé)對成員進(jìn)行工作分工和課余培訓(xùn)；熟悉計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識。

（8）機(jī)房管理員：主要協(xié)助信息網(wǎng)絡(luò)管理專工進(jìn)行機(jī)房維護(hù)工作，負(fù)責(zé)對信息機(jī)房及所轄設(shè)備的大小修、技術(shù)改造等工作。三、應(yīng)用實踐第一，信息中心根據(jù)“6S”管理的要求，每月開展一次信息機(jī)房現(xiàn)場清理整頓工作。通過對機(jī)房現(xiàn)場檢查和清理，促進(jìn)了信息機(jī)房的現(xiàn)場規(guī)范。

第二，結(jié)合“6S”管理的要求，組織開展了“六個一活動”。即：“組織一次學(xué)習(xí)，開展一欄宣傳，完善一項制度，組織一項檢查，至少完成一篇征文，撰寫一篇安全活動專報”。通過組織開展“六個一活動”，進(jìn)一步提高了信息機(jī)房相關(guān)人員治理隱患、防范事故的意識，并在實踐中把安全防范、治理隱患工作落到了實處，保證了人員的思想穩(wěn)定以及各項工作的井然有序。

第三，每季度組織一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了運(yùn)維人員的學(xué)習(xí)意識，進(jìn)一步熟悉了業(yè)務(wù)操作流程，較好地掌握了操作技能，增強(qiáng)了信息機(jī)房管理人員的業(yè)務(wù)能力和水平。在日常工作中，要培養(yǎng)“寫我所做，做我所寫”的務(wù)實作風(fēng)，努力糾正存在于機(jī)房管理人員的偏執(zhí)觀念和不良習(xí)慣做法，及時發(fā)現(xiàn)和找出機(jī)房管理方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，使信息機(jī)房的管理水平和標(biāo)準(zhǔn)得到進(jìn)一步提高。四、效益分析自信息機(jī)房實行“6S”管理以來，信息機(jī)房發(fā)生了巨大變化。信息機(jī)房更加井然有序，通過規(guī)范現(xiàn)場、設(shè)備及物品，營造了一目了然的工作環(huán)境，工作效率明顯提高。信息機(jī)房的安全穩(wěn)定運(yùn)行全面提高了電力企業(yè)信息化管理水平，更好地適應(yīng)了現(xiàn)代化電力系統(tǒng)的要求。

經(jīng)實踐證明，信息機(jī)房“6S”管理模式是一種先進(jìn)的、實用性強(qiáng)的現(xiàn)場管理方法，能夠較好的解決可利用的空間、保持環(huán)境清潔、形成良好行為習(xí)慣、重視安全等問題，改善和提升了機(jī)房運(yùn)行管理水平，促進(jìn)了工作效率的提高。在開展“6S”管理前，機(jī)房設(shè)備擺放凌亂，各種資料、設(shè)備亂堆且沒有進(jìn)行整理和劃分位置，查找文件資料和工器具時不方便，如此一來，大大影響了工作效率。整理后，空間得到了充分利用，且經(jīng)過對各種物品進(jìn)行劃分，貼上標(biāo)簽，整齊劃一，方便了查找，