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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔人事考核制度一、人事考核的重點(diǎn)在企業(yè)職工的職業(yè)生涯中,靈活地運(yùn)用通過工作能力的開發(fā),所培育出來的創(chuàng)造能力,才是上班族真正的生活目標(biāo)(個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成),進(jìn)而將此發(fā)揚(yáng)光大,能使企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成獲得良好的結(jié)果。此外在人事考核的定義目的上,若不讓員工在個(gè)人生活目標(biāo)上充實(shí)自己、擁有自我主張的話就無法適應(yīng)現(xiàn)代多變且激烈的人事考核制度??傊?,工作目標(biāo)、生活目標(biāo)的規(guī)劃是在每天的勞動(dòng)中彌補(bǔ)自己的不足(自我充實(shí)),并進(jìn)一步健全這項(xiàng)能力。在這樣的想法之下,今后的人事考核則是,上司對部下的日常職務(wù)行動(dòng)都應(yīng)有詳細(xì)的把握、觀察、分析,這樣一來對被分配到的工作(職務(wù))則勢必成為“開放式的人事考核”。也就是說,上司對部下的工作管理方法必須從根本改起。從本來的“單向通行”的人事考核改為,上司與部下間相互的“雙向通行”。因此,一旦實(shí)施了雙向通行的話,雙方就必須進(jìn)行談話。而要進(jìn)行談話就必須對談話內(nèi)容制定規(guī)則。而要遵守這些規(guī)則就必須研討出對什么事用什么方法,對什么事要采取怎樣的評估。在遵循這一連串的過程中,人事考核就成了真正的“上司對屬下的工作評估,能力的開發(fā),與人力資源培育、活用”。所謂人事考核就是指,以能力開發(fā)與活用為目標(biāo)一事。在實(shí)踐此事的同時(shí),亦能發(fā)揮整體規(guī)劃、人事評估和待遇系統(tǒng)的功用。總之,在為了更進(jìn)一步的穩(wěn)固經(jīng)營基盤,就企業(yè)來說確立“人才”的必要性是重要的。而且必須在今后的人事工作管理的前提條件下加以考慮。然后為了使這項(xiàng)人事工作管理達(dá)到實(shí)效,企業(yè)就必須要有一公平的從業(yè)員工“目標(biāo)達(dá)成能力”評估系統(tǒng)。為使此項(xiàng)評估系統(tǒng)有效運(yùn)用,則有以下的5項(xiàng)重點(diǎn):1.明確的設(shè)定企業(yè)將來的形象與基本的策略目標(biāo)?!糐Y。2〗經(jīng)營策略的制定2.接受第1條的經(jīng)營策略,定出使員工的能力發(fā)揮到最高點(diǎn)的人事方針。3.對員工所發(fā)揮的能力、業(yè)績給與適當(dāng)?shù)脑u價(jià),及相當(dāng)?shù)拇觥!糐Y。2〗評價(jià)與待遇4.給從業(yè)員工適合他能力的工作,使其能力有效運(yùn)用。〖JY。2〗適才、適所5.為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,激發(fā)員工的斗志,經(jīng)常把握員工的能力,留心能力開發(fā)?!糐Y。2〗人才的培育至于應(yīng)如何提高員工的能力并且加以活用,在這里我們所重視的是,配合企業(yè)需要,開發(fā)每位員工的潛能。希望通過在各工作領(lǐng)域的充分活動(dòng),達(dá)到個(gè)人的成長與提高企業(yè)業(yè)績的目標(biāo)的具體化。也就是,設(shè)計(jì)一個(gè)員工個(gè)人的能力開發(fā)→培養(yǎng)→發(fā)揮→提高待遇的人事系統(tǒng)。為了讓這種人事薪資待遇系統(tǒng)有效實(shí)施,就需運(yùn)用人事考核制度。簡單地說也就是,人事考核制度上的各種人事管理活動(dòng)乃是依企業(yè)的目的做有效實(shí)行的基本方法。在企業(yè)方針、政策的支持下,擔(dān)任調(diào)整工作所要達(dá)到目的的指南。然而原來的人事考核被認(rèn)定為僅作為人事考核為目的的一項(xiàng)檢查功能,而常受到多方的指責(zé)。特別是,將重點(diǎn)放在員工的個(gè)人差異上,并將此反應(yīng)在加薪或獎(jiǎng)金上的偏差做法使得大家對人事考核制度的不滿、不信與不平?,F(xiàn)在,我們將重點(diǎn)放在能力開發(fā),使整體人事薪資系統(tǒng)得到一貫的定位,這正顯示了新人事考核制度的立意。此外還有一項(xiàng)在人事考核上可看到的反應(yīng),那便是人事考核能準(zhǔn)確到什么地步?關(guān)于這點(diǎn)我們有以下的看法。人事考核制度乃是在比照企業(yè)目的的同時(shí),上司對員工個(gè)人的能力、工作熱誠、業(yè)績做觀察和指導(dǎo)記錄,做到公平的待遇、能力開發(fā)的目標(biāo)時(shí)所必須的。將員工工作的完成度和企業(yè)(上司)所期待、要求的程度相比較,看是完整到什么地步,還有能力=職位=待遇之間的相互關(guān)系如何,再將制度做妥善的運(yùn)用。依考核目的的不同,可分為評價(jià)基準(zhǔn)和要件,著眼于從業(yè)員工的工作態(tài)度,將其區(qū)分為如何圓滿地去處理困難的工作和花了多少時(shí)間去處理簡單的工作,并將其結(jié)果記錄下來,作為今后在考慮對策時(shí)的參考。人事考核制度是掌握每一個(gè)員工的動(dòng)態(tài),以及其未來的工作目標(biāo)的必要方法,并以此作為一個(gè)媒體、制作一個(gè)符合企業(yè)需求和個(gè)人需求的方式。通常人事考核都是通過日常的職務(wù)行動(dòng)的觀察、評估,以經(jīng)營上的教育為基準(zhǔn)的評判。在這個(gè)觀念下,充分檢查本公司的人事考核的問題點(diǎn)在那里?修正要件是否充足?對應(yīng)如何修正才好,做好充分的檢查并定好方向之后才能有一個(gè)公平客觀的人事考核標(biāo)準(zhǔn),也才能使其充分發(fā)揮其機(jī)能。這也才能作為一個(gè)可以適應(yīng)新的經(jīng)營環(huán)境的人事考核制度,做有彈性地運(yùn)用。二、人事考核的主要內(nèi)容人事考核通常是由三種考核項(xiàng)目組合而成的,包括成績考核(業(yè)績考核)、態(tài)度考核和能力考核。1.成績考核(業(yè)績考核)(1)成績考核乃是針對“職務(wù)的完成度”來做參考的標(biāo)準(zhǔn)①評估何物在一定的期間內(nèi)(6個(gè)月或最長在1年以內(nèi)的期間)工作的進(jìn)行狀況、及完成了多少以“過去式”來加以評估。②考核方法對照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在考核的原則下進(jìn)行。部下只有一人時(shí)也要確實(shí)執(zhí)行。③考核要素考核其“工作量”“工作質(zhì)”“目標(biāo)達(dá)成度”“指導(dǎo)·教育”。但若是屬一般職列中間指導(dǎo)職的話,則盡可能的就分類別目標(biāo)的完成度加以評估。也就是將每一項(xiàng)目被確認(rèn)的工作在絕對評估的基準(zhǔn)之下進(jìn)行A.B.C.D的評分,進(jìn)而做到對這個(gè)考核的要素別進(jìn)行評估。④自我評估與回饋工作別達(dá)成度的評估,如果可能的話則先由本人來作自我評估。再由專屬上司(第一考核者)來進(jìn)行評估,在這之中特別是看法不同的地方則必須再溝通。從這項(xiàng)溝通談話中,確認(rèn)目前的指導(dǎo)計(jì)劃及自我啟發(fā)目標(biāo),再與能力開發(fā)相結(jié)合。⑤考核的活用目的以上述的能力開發(fā)為重點(diǎn)的同時(shí),在檢查上則以當(dāng)前的成績(業(yè)績)為重。(2)重視第一考核者的評估在實(shí)際的工作上對較遠(yuǎn)的人是較不清楚的,所以在成績考核時(shí)無論如何都以第一考核者的意見為中心。而第二、第三考核者則站在輔助性的立場對成績考核時(shí)的絕對評價(jià)有所影響。此外,人事部常對考核者的評估加以調(diào)整,但對實(shí)際狀況的了解是絕對比不上其直屬上司的,所以成績考核若可能的話,希望做到無第二考核者可調(diào)整的原則?!に^絕對評價(jià)——評估每一個(gè)員工在工作方面“什么工作做了多少”的核對事項(xiàng)的成果。在能力方面也比照每一個(gè)等級的職能資格里所規(guī)定的職能標(biāo)準(zhǔn)做“是否充分完成”“是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)”“是否表現(xiàn)太差”的審核?!に^的相對評價(jià)——在各組之中從各審核要素中排列出被考核者的優(yōu)劣、順位、分出優(yōu)良可等的評估方法。(3)業(yè)績乃是從發(fā)揮能力中增減工作??己说姆椒ū日崭髀毮苜Y格等級的能力標(biāo)準(zhǔn),原來其本人目前是否已達(dá)其標(biāo)準(zhǔn)中進(jìn)行絕對價(jià)乃是其原本應(yīng)有的態(tài)度。但是,能力若不從職務(wù)的發(fā)揮成果中發(fā)現(xiàn)的話就無從捕捉了。也就是看著成績或業(yè)績來衡量。成績關(guān)系著交代下來的職務(wù)的完成,所以至于其職務(wù)是否適合對方的職務(wù)等級則不是問題。此外,業(yè)績乃是指在對擴(kuò)大、加強(qiáng)自己的職務(wù)時(shí)所擁有的自信程度的評估,但實(shí)際上仍須從結(jié)果中斟酌其工作的難易度并予以增減,依其增減程度在屬下本人的職能資格等級的程度里加以評估,這點(diǎn)須重點(diǎn)注意。2.態(tài)度考核態(tài)度考核可以說是擔(dān)負(fù)著成績與能力考核的橋梁作用。(1)評估何物以“過去式”評估在一定的評定期間之內(nèi)、本人對身為組織的一員的自覺及實(shí)際在工作上的熱誠、態(tài)度與行動(dòng)。(2)成立的條件整理出樣的態(tài)度、行為才是員工應(yīng)有的形象。并在一開始的時(shí)候就要求全體員工徹底實(shí)行。(3)考核的方法視為一般“成績考核”的一部分,以成績考核相同的方法實(shí)行。(4)考核要素在態(tài)度考核中必須注意的要項(xiàng)主要有下列幾點(diǎn):規(guī)律、責(zé)任心是態(tài)度考核基礎(chǔ)。總之,不管是擔(dān)任何種工作的員工必須都有自覺性,再其次才是協(xié)調(diào)性與積極性?!ひ?guī)律態(tài)度——遵守團(tuán)體中的規(guī)律?!へ?zé)任心(感)——不論在什么狀況之下,都要完成所被委派的任務(wù)?!f(xié)調(diào)性——就算是自己職務(wù)范圍以外的工作,如果對全體來說是有益的話,則應(yīng)自動(dòng)自發(fā)的去協(xié)助。·積極性——除了一如既往地完成自己的職務(wù),還要自動(dòng)自發(fā)地隨時(shí)改善。3.能力考核(1)能力考核是歸納每一個(gè)階段的能力。①評估何物把能力歸納成每一個(gè)職務(wù)等級并列出標(biāo)準(zhǔn)。以“現(xiàn)在式”來評估是否具備了解的能力,具體來說可以依照“職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”來加以評估。②成立的條件在每一個(gè)職務(wù)等級里所被期待的能力須得到全公司的認(rèn)同才行。另一個(gè)必要條件是,是否給予了與此能力相當(dāng)?shù)穆殑?wù),例如:在評估第五級的能力時(shí),若不給他與第五級相當(dāng)?shù)墓ぷ鞫唤o他比第五級簡單的工作的話,則無法作出精確的能力評估。(2)能力可分為基本能力與熟悉能力。4.考核要素雖然是比照標(biāo)準(zhǔn)對此人的能力做整體的判斷。但就其要素來看可分為基本(學(xué)習(xí))能力、(經(jīng)驗(yàn))能力。所謂的基本能力是指在達(dá)成勤務(wù)時(shí)的基本素質(zhì),是可透過學(xué)習(xí)及訓(xùn)練得來的。此外,就算基本能力相當(dāng)優(yōu)秀但卻經(jīng)驗(yàn)不足,一樣無法完成職務(wù)。因此這種須要豐富經(jīng)驗(yàn)的能力就稱為熟習(xí)(經(jīng)驗(yàn))能力。基本能力和熟習(xí)能力加起來就是企業(yè)所必須的“能力”?;?學(xué)習(xí))能力的要素是共通的,而熟悉(經(jīng)驗(yàn))能力的要素是以中間指導(dǎo)職務(wù)較為顯著,就其重點(diǎn)來說追求更高更遠(yuǎn)的事物則成了管理職務(wù)的要素。三、公司人事考核制度□總則第一條目的(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。(二)本規(guī)定的目的,是要通過對職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價(jià),找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。第二條人事考核的用途人事考核的評定結(jié)果,將用于以下諸方面。(一)教育培訓(xùn),自我開發(fā)。(二)合理配置人員。(三)晉升、提薪。(四)獎(jiǎng)勵(lì)。第三條適用范圍本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:(一)兼職、特約人員。(二)連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者。(三)考核期間休假停職6個(gè)月以上者。第四條用語的定義本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下:(一)人事考核——為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對成績、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀察、分析、評價(jià)及其程序。(二)成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評價(jià)。(三)態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評價(jià)。(四)能力考核——通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評價(jià)職工具有的能力。(五)考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。(六)被考核者——接受人事考核者。(七)考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。□考核計(jì)劃與執(zhí)行第五條考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)由總務(wù)部負(fù)責(zé)人事考核的計(jì)劃與執(zhí)行事務(wù)。第六條考核者訓(xùn)練(一)為了使人事考核統(tǒng)一、合乎實(shí)際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。(二)考核者訓(xùn)練按照要求制定訓(xùn)練計(jì)劃,予以實(shí)施。第七條考核者的原則立場為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。(二)必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價(jià)。(三)不對考核期外、以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價(jià)。(四)考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價(jià)結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育?!蹩己说姆诸惖诎藯l人事考核的分類人事考核對被考核人員的分類如下。(一)E(Extra臨時(shí)工階層)——臨時(shí)工。(二)J(Junior作業(yè)層)——Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ級職工。(三)S(Senior中間管理層)——Ⅴ.Ⅵ.Ⅶ級職工。(四)M(Management經(jīng)營決策層)——Ⅷ.Ⅸ.Ⅹ.Ⅺ級職工。第九條考核的等級(一)S——出色、不可挑剔(超群級)。(二)A——滿意、不負(fù)眾望(優(yōu)秀級)。(三)B——稱職、令人安心(較好級)。(四)C——有問題、需要注意(較差級)。(五)D——危險(xiǎn)、勉強(qiáng)維持(很差級)。第十條人事考核表人事考核表,按上述人員分類,分為《作業(yè)層人事考核表》(見表11.1),《中間管理層人事考核表》(見表11.2)、《經(jīng)營決策層人事考核表》(見表11.3)。□考核的實(shí)施第十一條實(shí)施期與考核期(一)人事考核的實(shí)施期一年二次,三月和九月。(二)考核觀察期如下:1.與三月的實(shí)施期相對應(yīng)的考核觀察期,從九月一日起至第二年的二月底,為期6個(gè)月。2.與九月的實(shí)施期相對應(yīng)的考核觀察期,從三月一日起至八月三十一日,為期6個(gè)月。第十二條考核者(一)人事考核按職務(wù)等級進(jìn)行,原則上進(jìn)行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核。(二)一次、二次考核的擔(dān)當(dāng)者,即考核人員,原則上按列下表中規(guī)定執(zhí)行。(三)在考核期間,如果考核者遇到人事調(diào)動(dòng),被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?,進(jìn)行到被調(diào)離日為止,由后任者擔(dān)當(dāng)考核者,把考核工作繼續(xù)推進(jìn)下去。(四)因一次考核者缺勤或其它原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時(shí),由二次考核者代行其事,而二次考核可以因此而省略掉。(五)因二次考核者缺勤或其它原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時(shí),則二次考核可以因此而省去。(六)在職務(wù)級別層次很少的單位或部門,二次考核可以省略。(七)因一次、二次考核者都缺勤或其它原因而不能繼續(xù)進(jìn)行考核時(shí),則由總務(wù)部長對此作出決定。第十三條人事變動(dòng)與被考核者(一)在考核期間,被考核者如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原單位原部門時(shí)則人事考核原則上由新單位新部門進(jìn)行。不過,還必須與原單位原部門進(jìn)行磋商、聽取有關(guān)意見。(二)如果調(diào)入新單位后,人事考核期不滿一個(gè)月,則由原單位進(jìn)行考核?!蹩己私Y(jié)果的處置第十四條考核結(jié)果的處置考核結(jié)果必須得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。第十五條計(jì)量人事考核結(jié)果的計(jì)量,按另外規(guī)定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。第十六條調(diào)整總務(wù)部長如果認(rèn)為有必要調(diào)整考核的結(jié)果,以使整個(gè)公司內(nèi)部保持平衡的話,可以進(jìn)行調(diào)整,但是,原始的考核記錄,被考核者的得分,不得修正或更改。第十七條面談考核者必須通過直接面談的方式,把考核的結(jié)果傳達(dá)給被考核者,并予以相應(yīng)的指導(dǎo)和教育。第十八條考核結(jié)果的保管(一)由考核的擔(dān)當(dāng)機(jī)構(gòu)保管所有考核結(jié)果。(二)考核結(jié)果以職工卡形式,或計(jì)算機(jī)軟盤形式記錄存檔,保存至被考核者退休后一年為止。四、人事考核規(guī)程附:考核規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)格式考核規(guī)程,是制度性“規(guī)范”、“規(guī)則”和“程序”,即通過制度,把考核的目的、考核的內(nèi)容、考核的方式和方法、考核原則、考核過程與程序以及考核的標(biāo)準(zhǔn)和考核結(jié)果的運(yùn)用等等,明文規(guī)定下來。人事考核規(guī)程的規(guī)范條文如下:□總則第一條目的人事考核制度(以下稱“制度”)的目的是以職能職務(wù)等級制度為基礎(chǔ),通過對職工的能力、成績和干勁的正確評價(jià),進(jìn)而積極地利用調(diào)動(dòng)、調(diào)配、晉升、特殊報(bào)酬以及教育培訓(xùn)等手段,提高每個(gè)職工的能力、素質(zhì)和士氣,糾正人事關(guān)系上的偏差。第二條適用范圍這一制度適用于被職能職務(wù)等級制度確定下來的職工。第三條種類人事考核(以下稱“考核”)按考核的目的進(jìn)行分類實(shí)施,其分類如下(參閱表11.4)注:過去的人事考核,只限于在本職工作方面發(fā)揮能力,然而,在這里能力主義觀念出發(fā),加上了開發(fā)能力,工作調(diào)動(dòng),崗位調(diào)配等方面的內(nèi)容,而這些通過考核工作中的面談等手段是可以做到的。第四條考核的結(jié)構(gòu)考核由成績考核、能力考核以及態(tài)度考核三方面構(gòu)成。第五條考核者(一)考核者原則上是被考核者的頂頭上司,考核者又分為“第一次考核者”和“第二次考核者,具體規(guī)定參閱表11.5。(二)考核者與被考核者接觸時(shí)間因工作調(diào)動(dòng)、變遷而不足考核所規(guī)定的期限時(shí),按下列規(guī)定處理:1.如果是獎(jiǎng)勵(lì)資格認(rèn)定,不滿()個(gè)月時(shí);2.如果是提薪或晉升資格認(rèn)定,不滿()個(gè)月時(shí),按前任考核人員的意見行事。第六條被考核者被考核者是指適用于職能職務(wù)等級制度的所有職工。但下列人員除外:(一)如果是獎(jiǎng)勵(lì)資格認(rèn)這方面的考核,考核期限不滿()個(gè)月者,以及退休人員,不在被考核者之列;(二)如果是晉升、提薪方面的考核,考核期限不滿()個(gè)月者,以及退休人員,不在被考核之列;第七條調(diào)整及審查委員會(huì)考核結(jié)果原則上不予調(diào)整,只有被認(rèn)為有必要保持整個(gè)企業(yè)平衡時(shí),才設(shè)立審查委員會(huì),進(jìn)行審查和調(diào)整。在這種情況下,由人事部長對一般職工、中間管理層人員的考核工作作出最后裁決;由負(fù)責(zé)人事工作的經(jīng)理對高層管理者的考核,作出最后裁決。即使如此,獎(jiǎng)勵(lì)方面的考核工作,一般不予調(diào)整。第八條考核方式考核依據(jù)絕對評價(jià)準(zhǔn)則,進(jìn)行分析測評。但是,在提薪考核方面,附加自我評價(jià)環(huán)節(jié),以便自我認(rèn)識(shí),自我反省。第九條考核層次考核依據(jù)“行為選擇”、“要素選擇”和“檔次選擇”三個(gè)層次進(jìn)行。第十條面談、對話考核者在考核期限,必須就工作成果(完成程度)、工作能力(知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的掌握程度),以及工作的進(jìn)取精神(干勁和態(tài)度的好壞程度)等方面內(nèi)容,交換意見,相互溝通,以便彼此確認(rèn),相互認(rèn)可。第十一條考核結(jié)果的反饋有必要把考核結(jié)果通過被考核者的頂頭上司,通知直接被考核者本人,并作出說明。第十二條考核表的分類首先按一般職務(wù)1~4級,中層管理職務(wù)5~7級,高層管理職務(wù)和專門職務(wù)8~10級劃分等級層次;進(jìn)而按等級層次,考核獎(jiǎng)勵(lì)、提薪和晉升資格。第十三條考核期限考核期與實(shí)施期如下(參閱表11.6)□成績考核第十四條成績考核所謂成績考核是對每個(gè)職工在擔(dān)當(dāng)本職工作、完成任務(wù)中所發(fā)揮出來的能力進(jìn)行測評。第十五條成績考核的要素成績考核要素,是由工作執(zhí)行情況(正確性、完善程度、速度、工作改進(jìn)和改善情況)以及指導(dǎo)教育工作情況等構(gòu)成(參閱表11.7)?!跄芰己说谑鶙l能力考核能力考核,就是對具體職務(wù)所需要的基本能力,以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評。第十六條能力考核要素能力考核的構(gòu)成要素是,擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的基本能力,即知識(shí)、技術(shù)和技能,以及從工作中表現(xiàn)出來的理解力、判斷力、創(chuàng)造力、計(jì)劃力、表現(xiàn)力、折衷力、指導(dǎo)和監(jiān)督力、管理和統(tǒng)帥力等經(jīng)驗(yàn)性能力。□態(tài)度考核第十八條態(tài)度考核態(tài)度考核,擔(dān)負(fù)著成績考核與能力考核的橋梁作用,是對工作態(tài)度和熱情以及態(tài)度所做的測評。第十九條態(tài)度考核要素態(tài)度考核要素,是由工作積極性、責(zé)任感、熱情及與他部門的協(xié)作態(tài)度、遵紀(jì)守法等方面構(gòu)成?!蹩己苏哂?xùn)練第二十條訓(xùn)練考核者為了使考核者能夠公正合理地進(jìn)行考核,為了提高考核者的監(jiān)督管理能力,考核者必須接受企業(yè)內(nèi)的訓(xùn)練。第二十一條訓(xùn)練后的素質(zhì)(一)考核者必須認(rèn)識(shí)到考核工作是自己的重要職責(zé),并努力在履行職責(zé)中陶冶自己的人格,提高自己的素質(zhì),致力于發(fā)揮每個(gè)人的能力。(二)為了使考核工作公開而嚴(yán)格,考核者必須特別留心以下各方面:1.不徇私情,力求評價(jià)嚴(yán)謹(jǐn)公道;2.不輕信偏聽,注重對被考核者實(shí)際工作的觀察和批判;3.對被考核者在考核期限之外所取得的結(jié)果、能力、干勁和態(tài)度不作評價(jià);4.以工作中的具體事實(shí)為依據(jù),而不是根據(jù)其檔案資料(學(xué)歷、工齡、年齡、性別等)進(jìn)行評價(jià);5.對考核結(jié)果,進(jìn)行總體綜合修正,以消除以偏概全傾向、邏輯推斷傾向、寬容傾向、過分集中傾向、極端傾向以及人為假象,避免偏頗與失誤;6.注意避免憑總體印象,夸大或縮小被考核者的成果、態(tài)度以及工作中表現(xiàn)出來的能力?!蹩己私Y(jié)果的應(yīng)用第二十二條考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果,作為人事管理工作的可靠資料,用于提薪、獎(jiǎng)金、晉升、教育培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)和調(diào)配等人事待遇工作。第二十三條考核結(jié)果存檔考核結(jié)果,以《人事·教育卡》的形式存入檔案,正本由人事管理部門的負(fù)責(zé)人保管,復(fù)印副本,由各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人保管?!跗渌诙臈l裁決權(quán)限本規(guī)程的修改與廢止,由主管人事的經(jīng)理最終裁決。第二十五條實(shí)施日期本規(guī)程自年月日起實(shí)施。五、人事考核制度范例□一般規(guī)定第一條本公司各級職員之考績,除副經(jīng)理級以上依公司章程辦理外,其他職員分為期中考績及期末考績二種,期中及期末考績之平均數(shù)為年度考績。第二條本公司考核各級職員成績之記錄,作為升職、升級、調(diào)遷、退職、核薪及發(fā)放年終獎(jiǎng)金之重要依據(jù)。第三條各級職員之考核成績記錄,均由人事主管秘存,公司除副總經(jīng)理以上,其他任何人不得查閱。第四條經(jīng)辦考績之人員應(yīng)嚴(yán)守秘密,并以公正、客觀之立場評議,不得泄漏或循私,違者分別懲處。第五條本公司編制內(nèi)各級職員遇有出缺或公司擴(kuò)編增加員額時(shí),凡考績優(yōu)異人員,概應(yīng)予優(yōu)先遞補(bǔ)。第六條本公司考核工作為組長考核一般職員,主任考核組長及副組長,經(jīng)理考核主任、副主任,經(jīng)理級人員由總副經(jīng)理考核?!跗谥屑捌谀┑谄邨l期中及期末考核系各級主管對所屬職員平日之工作、能力、品德、學(xué)識(shí)、服務(wù)精神隨時(shí)作嚴(yán)正之考核,并記錄于期中及期末考績表內(nèi),以為年度考績計(jì)算資料。第八條本公司各級職員期中考績應(yīng)于當(dāng)年七月一日以前完成,期末考績應(yīng)予翌年元月一日以前完成之。第九條凡有下列事績之一者,得視其原因、動(dòng)機(jī)、影響程度報(bào)請升職、記大功、記功、嘉獎(jiǎng)、晉級之獎(jiǎng)勵(lì),并列入考績記錄。一、對本公司業(yè)務(wù)上或技術(shù)上有特殊貢獻(xiàn),并經(jīng)采行而獲顯著績效者。二、遇有特殊危急事變,冒險(xiǎn)搶救,保全本公司重大利益者。三、對有危害本公司產(chǎn)業(yè)或設(shè)備之意圖,能預(yù)先覺察,并妥為防護(hù)消滅,因而避免損害者。第十條凡有下列事實(shí)之一者,得視其情節(jié)之輕重,報(bào)請免職、記大過、記過、申誡、降級等處罰,并列入考績記錄。一、行為不檢,屢誡不聽或破壞紀(jì)律,情節(jié)重大者。二、遇特殊危急事變,畏
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