商業(yè)領(lǐng)袖與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得（三）

商業(yè)領(lǐng)袖與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得（三）中國人民?大學(xué)___?mbap_?__班學(xué)號?：___1?02228?姓名：謝雯?領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)?習(xí)心得讀?史可以明鑒?，知古可以?鑒今。我作?為一名地產(chǎn)?行業(yè)行政管?理的中層管?理人員，經(jīng)?過領(lǐng)導(dǎo)力的?課程學(xué)習(xí)，?感覺有很大?的收獲。我?認(rèn)為很多中?層和基層領(lǐng)?導(dǎo)者不敢面?對沖突，不?敢面對問題?去進(jìn)行解決?。是因為缺?乏自信，缺?乏領(lǐng)導(dǎo)者所?必須具備的?技能。一?名中層的領(lǐng)?導(dǎo)者最起碼?要具備__?_項技能。?◆決策管?理企業(yè)管?理的重點在?于經(jīng)營，經(jīng)?營的重點在?于決策。在?企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)?營的過程中?，存在大量?需要決策的?問題，決策?分析是各級?領(lǐng)導(dǎo)者的基?本技能。決?策的正確可?以使企業(yè)沿?著正確的方?向前進(jìn)，取?得好的經(jīng)濟(jì)?效益；決策?的失誤會給?企業(yè)帶來巨?大的損失，?甚至導(dǎo)致破?產(chǎn)?！魰r間?觀念有效?地利用時間?，可以提高?工作效率。?怎樣把最有?效的時間，?放在最能夠?創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)績?效的關(guān)鍵性?的目標(biāo)和任?務(wù)上，這是?一名中層領(lǐng)?導(dǎo)者應(yīng)該具?備的一項較?為重要的技?能?！羰跈?quán)?的技巧領(lǐng)?導(dǎo)者本身就?是在通過別?人完成自己?想要做的工?作，那么應(yīng)?該如何去授?權(quán)呢。確定?一個有效的?管理幅度是?非常重要的?。所謂管理?幅度，是指?一名領(lǐng)導(dǎo)者?所能直接領(lǐng)?導(dǎo)下級人員?的數(shù)量。由?于各級管理?人員的經(jīng)驗?、知識、能?力有限，因?此在進(jìn)行職?權(quán)劃分時，?必須根據(jù)不?同崗位的性?質(zhì)，確定管?理幅度，以?保證管理工?作的有效進(jìn)?行?！魷?通的技巧?無論跟上級?、同事、下?屬相處，還?是跟客戶、?供應(yīng)商相處?，都需要靈?活的溝通的?方式?？梢?說溝通在很?大程度上影?響了人際關(guān)?系，影響到?領(lǐng)導(dǎo)的績效?，所以掌握?溝通的技巧?是非常重要?的?！裟?標(biāo)管理公?司的遠(yuǎn)景目?標(biāo)、年度規(guī)?劃、季度目?標(biāo)的制定對?公司的發(fā)展?是至關(guān)重要?的。大量的?企業(yè)所謂的?目標(biāo)管理其?實是在做指?標(biāo)管理，因?為他們只_?__銷售和?利潤，而忽?略人員管理?，忽略企業(yè)?的文化等等?，這不是真?正意義上的?目標(biāo)管理方?式?！艨?效評估績?效評估是對?員工在工作?崗位上的行?為表現(xiàn)測量?、分析、評?價的過程，?以形成客觀?公正的人事?決策。員工?的工作任務(wù)?完成了，領(lǐng)?導(dǎo)要給他什?么樣的認(rèn)可?呢。工作任?務(wù)沒有完成?，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該?給他什么樣?的懲罰呢。?這就是績效?評估的方式??！艏?的技巧領(lǐng)?導(dǎo)者激勵，?主要是領(lǐng)導(dǎo)?者的品行給?企業(yè)員工帶?來的激勵效?果。企業(yè)的?領(lǐng)導(dǎo)者是員?工的表率，?如果領(lǐng)導(dǎo)者?具有較強的?能力，能給?企業(yè)帶來較?好的經(jīng)濟(jì)效?益，有助于?員工的價值?實現(xiàn)，會對?員工產(chǎn)生巨?大的激勵作?用?！魬?yīng)?變能力面?對復(fù)雜多變?的經(jīng)營環(huán)境?，作為企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)必須能?審時度勢，?隨機(jī)應(yīng)變。?對于___?結(jié)構(gòu)的變革?、市場策略?的更新、人?員的變化和?調(diào)整要應(yīng)對?自如，果斷?地做出合乎?實際的決策??！赳{馭能?力___?和協(xié)調(diào)是駕?馭能力的重?要環(huán)節(jié)，為?了有效地完?成企業(yè)的目?標(biāo)，要善于?觀察判斷，?調(diào)動所有員?工的積極性?，以保證企?業(yè)高效地運?行?！魰?議管理作?為領(lǐng)導(dǎo)者差?不多有__?_%～__?_%的時間?是在開會，?對于怎樣開?會，并不是?所有的領(lǐng)導(dǎo)?者都清楚。?常常是會而?不議，議而?不決，決而?不行，行而?未果。其實?開會也有技?巧，有必經(jīng)?的過程和階?段，領(lǐng)導(dǎo)者?必須要懂得?會前怎么準(zhǔn)?備，會中怎?么去執(zhí)行，?會后怎么去?追蹤，這是?一項技術(shù)性?很強的工作??！魧€?體的領(lǐng)導(dǎo)?企業(yè)的員工?以企業(yè)為其?主要的生存?空間，作為?領(lǐng)導(dǎo)者要時?刻關(guān)心員工?的需要和員?工的困難，?同時要尊重?知識、尊重?人才，注重?對人才的培?養(yǎng)和使用，?以便更好地?實現(xiàn)對員工?個體的領(lǐng)導(dǎo)?。◆對團(tuán)?隊的領(lǐng)導(dǎo)?團(tuán)隊的成員?要學(xué)會互相?信任，要坦?率真誠。作?為團(tuán)隊的領(lǐng)?導(dǎo)者只有注?重加強團(tuán)隊?的互助合作?能力，注重?團(tuán)隊中人際?關(guān)系的開發(fā)?，才能更好?地實現(xiàn)對團(tuán)?隊的領(lǐng)導(dǎo)。?正是因為?很多的中層?領(lǐng)導(dǎo)者缺乏?這些基本的?技能，所以?缺乏工作的?責(zé)任和自信?。合格的中?層領(lǐng)導(dǎo)者必?須是一個有?意識不斷懂?得培養(yǎng)的管?理者。其應(yīng)?該具備的如?下：◆技?術(shù)技能技?術(shù)技能是為?完成特定任?務(wù)而需要運?用的一種知?識、方法、?技巧和設(shè)備?使用的一種?能力?？梢?通過學(xué)校教?育、工作實?踐、經(jīng)驗積?累來掌握這?項技能。這?種技術(shù)技能?，對于中層?、高層領(lǐng)導(dǎo)?者，隨著職?位的提升要?求相對應(yīng)越?來越少；對?于基層領(lǐng)導(dǎo)?者，這種技?術(shù)技能要求?則要更高一?些?！羲?維能力思?維能力是領(lǐng)?導(dǎo)者認(rèn)識自?己的企業(yè)以?及企業(yè)中的?各個部分之?間的相互關(guān)?系的一種能?力，也可以?說是一種宏?觀大局，或?者說掌握大?局中的各個?部門，能夠?看到它們有?機(jī)的聯(lián)系。?對于高層領(lǐng)?導(dǎo)者來說，?這種思維能?力還包括對?這個行業(yè)發(fā)?展前景的一?種認(rèn)識。這?種洞察力，?可以說領(lǐng)導(dǎo)?的層級越高?，這種思維?能力的要求?也越高。高?層領(lǐng)導(dǎo)者在?這方面要有?足夠高、足?夠好的思維?能力?！?人際關(guān)系能?力所謂人?際關(guān)系的能?力就是跟別?人一起相處?，或者說借?助于別人去?完成工作的?一種能力，?它包括激勵?、推動、協(xié)?調(diào)。人際關(guān)?系能力是有?效運用領(lǐng)導(dǎo)?藝術(shù)的最重?要的一個方?面，很多時?候領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?的高和低，?其實跟做人?有關(guān)系，跟?影響下屬的?水平有關(guān)系?，跟自己所?表現(xiàn)出來一?些特征、個?人品行有關(guān)?系。例如正?直、工作動?機(jī)、溝通、?是否具有誠?信、是否執(zhí)?著、是否具?有靈活性等?等。正是?因為很多的?中層領(lǐng)導(dǎo)者?缺乏這些基?本的技能，?所以缺乏工?作的責(zé)任和?自信。要真?正培養(yǎng)一名?合格的中層?領(lǐng)導(dǎo)者，需?要數(shù)年的時?間，十年磨?一劍。這并?不是一個漫?長的等待，?而是一個逐?步培訓(xùn)的過?程。合格的?中層領(lǐng)導(dǎo)者?必須是一個?有意識不斷?懂得培養(yǎng)的?管理者。有?很多的企業(yè)?在培養(yǎng)或者?提升一名員?工的時候，?只看到這名?員工相對比?其他員工強?一點而提拔?上來，提拔?上來以后是?否符合這個?崗位的要求?呢。是否符?合這個崗位?的任職資格?呢。這就不?得而知了。?那么相當(dāng)多?不合格的領(lǐng)?導(dǎo)者充斥在?領(lǐng)導(dǎo)崗位，?可以想象領(lǐng)?導(dǎo)的績效會?有多高。?___諾貝?爾公司曾提?出過“l(fā)e?aders?hip——?iswha?tyoud?owith?peopl?enotw?hatyo?udoto?them（?領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是?什么——不?是員工為你?工作，而是?員工和你共?同工作）”?，由此可以?看出公司所?要倡導(dǎo)的一?種領(lǐng)導(dǎo)者的?態(tài)度。團(tuán)隊?工作目標(biāo)的?實現(xiàn)需要多?環(huán)節(jié)，多渠?道，多部門?的相互銜接?和配合，團(tuán)?結(jié)協(xié)作，共?同完成。領(lǐng)?導(dǎo)起指揮、?協(xié)調(diào)作用，?并不是自己?身體力行去?做每一項具?體工作。?作為一個領(lǐng)?導(dǎo)者，應(yīng)該?常常站在別?人的角度上?去看問題，?也就是我們?常說的換位?思考。__?_說過認(rèn)識?別人是有智?慧，認(rèn)識自?己才是真正?的聰明。換?位思考是認(rèn)?識他人、認(rèn)?清自己的?最有效辦法?。經(jīng)常換位?思考，就不?會出現(xiàn)總是?抱怨別人的?情況。己所?不欲，勿施?于人，以此?心態(tài)對待別?人也更為理?性。對于別?人給予的關(guān)?愛要給予理?解，要懂得?感恩。千萬?不要認(rèn)為自?己所得的一?切都是理所?應(yīng)當(dāng)?shù)?。領(lǐng)?導(dǎo)安排了自?己的工作，?同時也就提?供了自己機(jī)?會，取得的?任何成績都?要有感恩心?理。要以嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對?待自己，經(jīng)?常檢查、