藥店工作心得體會（3篇）

藥店工作心得體會西?藥房在院黨?委的關(guān)心、?支持下，通?過大家共同?努力，曾四?年連續(xù)被評?為“先進科?室”。成績?僅代表過去?，我們要以?此為起點，?奮發(fā)圖強，?謙虛謹慎，?戒驕戒躁，?不斷完善科?室管理，努?力提高業(yè)務?能力，不斷?改進服務意?識。在新的?一年，我們?科室決心做?到以下七點?：一、積?極參加醫(yī)院?組織業(yè)務學?習和季度考?試，抓好本?科室每周業(yè)?務學習，鼓?勵科室人員?參加衛(wèi)生部?門的專業(yè)資?格考試,提?高科室業(yè)務?水平。二?、購藥做到?有計劃、有?安排，藥房?堅持每周進?行三次進藥?和領(lǐng)藥工作?，確實作好?周一、周三?的腎病?？?用藥準備工?作，確保庫?存供應。要?及時掌握新?藥的發(fā)展形?勢,常向臨?床醫(yī)生介紹?新藥,根據(jù)?臨床的需求?,要逐步的?對藥物的品?種、劑型等?進行更換及?更新。三?、加強工作?責任心,藥?品存放要整?齊并按類放?置;發(fā)藥時?做到認真負?責，對每張?處方及醫(yī)囑?單做到仔細?查對，對醫(yī)?保用藥要嚴?把醫(yī)保政策?關(guān),發(fā)現(xiàn)問?題及時與醫(yī)?生聯(lián)系，杜?絕差錯事故?的發(fā)生。?四、嚴把藥?品出、入庫?關(guān)，做到出?、入庫有記?錄，有賬目?，有審核，?有明細;要?做到公私分?明，廉潔自?律，不拿回?扣，不收禮?品，不接收?各種有關(guān)業(yè)?務員的宴請?。五、藥?庫在藥品入?庫時堅決做?到有效期在?一年之內(nèi)?的拒收，質(zhì)?量不好的拒?收，每季度?對藥品進行?一次效期及?質(zhì)量檢查，?確保藥品效?期及質(zhì)量,?保證臨床用?藥的安全;?對過期和變?質(zhì)的藥品及?時報告,按?規(guī)定進行處?理。堅持每?周對二類精?神藥品的保?管進行檢查?工作，確保?二類精神藥?品管理的落?實。六、?加強服務意?識，提高服?務質(zhì)量，做?到病人滿意?、領(lǐng)導滿意?及自己滿意?。在平時工?作中對病人?所需的藥品?我們積極的?采購，只要?是合理的要?求我們都能?盡最大的努?力去完成。?七、加強?安全意識，?對科室存在?的安全隱患?要經(jīng)常性排?查，做好防?火、防盜、?防電，確保?安全無事故?。總之，?我們堅信在?院黨委的正?確領(lǐng)導下，?大家齊心協(xié)?力，盡職盡?責，定能把?目標管理工?作任務完成?好，把科室?各項工作做?得更好。藥店工作心得體會（二）_?___年全?院工作已盡?尾聲，藥?房工作也不?例外，作?為藥房管理?人員，對?于藥房的工?作有了更深?刻的認識，?流程性的?工作也更加?細致與及時?。同時隨著?玉門市藥監(jiān)?局與市衛(wèi)生?局質(zhì)量互查?工作的開展?及督導，我?院藥房的?系統(tǒng)化工作?也已完善并?擁有了屬于?自己的模式?與體系。?在這一年中?，藥房認真?貫徹執(zhí)行藥?政管理的有?關(guān)法律法規(guī)?，在上級部?門和院領(lǐng)導?的關(guān)心和領(lǐng)?導下，在有?關(guān)職能部?門和科室的?大力支持下?，緊緊圍繞?衛(wèi)生院的工?作重點和要?求，體員工?以團結(jié)協(xié)作?、求真務實?的精神狀?態(tài)，順利完?成了各項工?作任務和目?標。限將?___年度?衛(wèi)生院藥房?工作總結(jié)如?下：一、?完善工作流?程,提高工?作效率,方?便病人。門?診藥房是藥?劑科直接面?對病人的重?要窗口，如?何方便病人?、如何提高?工作效率，?是藥房工作?的重點。?1、我藥房?的藥劑人員?固定為三人?，但隨著日?門診量的增?加，藥劑人?員配備也逐?漸緊張，工?作也隨機加?大，為了?完善藥房工?作，提高工?作效率，也?為了方便病?人，在滿足?其要求的前?提下，首先?做好與病人?的溝通，?告知其耐心?等待，藥房?人員配合將?方劑盡快調(diào)?配;其次在?門診飽和的?情況下，與?病人進行商?議，留取病?人的聯(lián)系?方式，告知?病人我們將?盡快調(diào)配處?方并電話通?知取藥，以?免增加其在?醫(yī)院內(nèi)等候?時間。2?、通過完?善工作流程?、機動配備?人員、與病?人溝通等一?系列措施，?保障了藥房?工作的正常?運作，提高?工作效率?，有效改變?了取藥排隊?、取藥難等?現(xiàn)象，為病?人提供方便?。也充分體?現(xiàn)了全體人?員的積極性?，齊心協(xié)?力，克服困?難。3、?做好每周提?藥、每月藥?品檢查工作?。把每一項?工作做實做?細，為下一?步的工作開?展打好基礎(chǔ)?。每天當?班人員進行?藥品整理和?收支核算。?為保證信息?系統(tǒng)藥品運?行數(shù)據(jù)的準?確性,隨時?核對計算?機。嚴格執(zhí)?行操作規(guī)程?和處方制度?，年度檢查?工作進行順?利，庫存藥?品做到電腦?數(shù)與賬本相?符，賬物?相符，無差?錯事故發(fā)生?。且檢查藥?品做到了心?里有數(shù)、擺?放合理、整?齊。二、?做好藥品管?理。藥品入?庫后，認真?做好進藥的?查對和驗收?，藥品的效?期管理和藥?品的日常養(yǎng)?護。在工作?中根據(jù)季節(jié)?的變化和?門診的用藥?情況及時調(diào)?整進藥計劃?少量多次進?藥，做到藥?品常用常新?，同時還能?節(jié)省大量的?進藥資金。?三、做好?財務對賬工?作。1、?根據(jù)醫(yī)院的?統(tǒng)一管理及?要求，于每?天進行結(jié)賬?并及時上交?金額及財務?報表。特殊?情況接受財?務室的統(tǒng)?一安排及時?結(jié)賬并上交?金額及財務?報表。盤庫?結(jié)束后及時?匯總相關(guān)信?息送交財務?，做到藥房?帳物相符，?本年度財務?工作基本做?到了結(jié)賬及?時、準確。?2、__?_年我院開?展醫(yī)保刷卡?實時結(jié)算工?作，截止?___年?___月?___日，?共計進行門?診刷卡結(jié)算?交易肆千多?人次，數(shù)?據(jù)上傳做到?了及時、準?確，登記詳?細、及時。?上報及結(jié)算?、對賬工作?及時、準確?，未出現(xiàn)異?常。四、?規(guī)范抗菌藥?物管理。嚴?格處方管理?，按照藥劑?人員處方調(diào)?配操作規(guī)程?調(diào)配處方，?嚴格比對。?每日與醫(yī)生?進行處方檢?查，及時發(fā)?現(xiàn)問題、?及時更正。?加強抗生素?藥物的合理?使用的管理?，每季度開?展例會，檢?查處方用藥?情況，作出?處方點評?工作，每月?做好抗菌藥?物動態(tài)監(jiān)測?，了解抗菌?藥物的使用?情況。五?、規(guī)范特殊?藥品管理。?對毒麻精神?藥品嚴格按?“一雙四專?交接班”管?理，即：專?人、專柜、?雙鎖、專賬?、專用處方?、并嚴格執(zhí)?行交接班?制度。本年?度院內(nèi)做到?了處方、藥?品、庫存的?統(tǒng)一，未出?現(xiàn)無處方藥?品的發(fā)放、?及藥品缺失?等問題。?六、做好藥?房各種表格?的登記。?1、藥品不?良反應/事?件報告表：?加強對藥品?不良反應的?監(jiān)測與收集?工作，及時?向上級衛(wèi)生?部門報告，?利用院內(nèi)?的有利條件?與護士長及?時做好溝通?。本年度未?發(fā)生藥品不?良反應。?2、溫濕度?、冰箱溫度?登記：加強?醫(yī)院藥房藥?品的管理，?對庫房藥品?的存儲條件?進行規(guī)范，?每日觀察溫?度、濕度?的變化，并?做好登記工?作。隨時觀?察及調(diào)整冰?箱溫度，并?及時登記。?七、加強?業(yè)務學習，?努力提高服?務質(zhì)量。認?真學習藥物?知識，嚴格?按照《醫(yī)院?處方管理制?度》《藥?房調(diào)劑工作?制度》《?藥房調(diào)劑職?責》的規(guī)定?調(diào)劑藥品?，堅持清查?比對，嚴防?發(fā)生差錯事?故，熟練掌?握了藥房調(diào)?劑工作制度?，藥房調(diào)劑?職責。一年?來做到了全?心全意為?患者服務，?以禮待人，?熱情服務，?耐心解答問?題，在不斷?的實踐中提?高自身素質(zhì)?和業(yè)務水平?。___?_年度，我?們在忙碌中?順利完成了?各階段的工?作任務，同?時感謝醫(yī)院?各科室、各?級領(lǐng)導的支?持，感謝各?項檢查的?有利開展，?綜合全年質(zhì)?量互查結(jié)果?，藥房質(zhì)量?檢查還有不?盡人意之處?，，但作?為藥劑管理?人員我們?需要以質(zhì)量?考核為基準?上去評價自?己的工作，?我們在努力?的完善自我?。今后我們?會在各項不?足中彌補自?己的缺點?，逐漸完善?各項工作。?藥店工作心得體會（三）?時光荏苒，?____年?已經(jīng)過去?，在這近一?年的工作中?，藥房認真?貫徹執(zhí)行?藥政管理的?有關(guān)法律法?規(guī)，切實?保障了人民?群眾的用藥?安全性、?有效性、?經(jīng)濟性、合?理性等。在?院領(lǐng)導的關(guān)?心和指導下?，在有關(guān)部?門和科室?的大力支持?幫助下，?緊緊圍繞藥?房的工作重?點和要求，?全科組成?人員以團?結(jié)協(xié)作、求?真務實的精?神狀態(tài)，順?利完成了各?項工作任務?和目標。?一年來的?藥房工作總?結(jié)如下：?方便護士、?病人。一?、完善工作?流程,?提高工作效?率,方?便護士、病?人。藥房?是藥劑科直?接面對護士?、病人的重?要窗口，如?何方便護士?、病人、?如何提高工?作效率，是?藥房工作的?重點。隨著?日工作量的?增加，為了?更好的完?善藥房工作?，提高工作?效率，為了?更好的方便?護士、病人?，在滿足?其要求的前?提下，首先?做好與護士?、病人的溝?通，告知其?耐心等待，?科組人員?通力合作將?方劑盡快調(diào)?配完畢。?這也充分體?現(xiàn)了藥房全?體人員的積?極性，齊?心協(xié)力，克?服困難。?二、做好藥?品計劃、藥?品盤點工作?。把每一項?工作做實、?做細、且?做好藥品計?劃、藥品盤?點工作。?一絲不茍，?為下一步的?工作展開打?好基礎(chǔ)。?按照保證臨?床一線用藥?的要求，根?據(jù)月銷售情?況及臨床科?室處方調(diào)?配情況做好?藥品的訂制?，每按時?提交完畢，?滿足臨床?科室藥品供?應的需求。?在這一年?的時間里，?藥房能很?好地做到了?藥品的供應?。藥房人?員進行藥品?盤點，?為保證盤點?數(shù)據(jù)的準確?性，每月?藥品盤點工?作均其安排?在臨近下班?時間。為?保證信息系?統(tǒng)藥品運行?數(shù)據(jù)的準確?性,隨時核?對計算機。?嚴格執(zhí)行操?作規(guī)程和處?方制度，?確保盤點工?作進行順利?，庫存藥?品做到電腦?數(shù)據(jù)與賬?本相符，賬?物相符，無?差錯事故發(fā)?生。且盤點?藥品做到了?心里有數(shù)、?擺放合理?、整齊等。?三、做好?藥品管理。?做好藥品?管理。收?到計劃藥品?后，認真做?好進藥的查?對和驗收，?認真查看藥?品的有效?期和認真維?護藥品的日?常養(yǎng)護。?在工作中根?據(jù)季節(jié)的變?化和臨床科?室的用藥?情況及時調(diào)?整購藥計劃?少量多次進?藥，做到?藥品常用常?新。緊密?配合臨床?各科室做好?各病區(qū)處方?和領(lǐng)藥單的?調(diào)配工作，?確保藥品?的質(zhì)量，?同時努力?做好合理用?藥的工作，?完善治療方?案的實施，?努力提高自?身素質(zhì)，以?期更好的?加強管理，?使藥品質(zhì)量?得以保障，?以保障患者?用藥安全性?、合理性?、有效性、?經(jīng)濟性。?四、規(guī)范特?殊藥品管理?。規(guī)范特?殊藥品管理?。對“毒?麻精放”的?藥品應嚴格?按“一雙?四專交接班?”管理。即?：專人、?專柜、雙鎖?、專賬、專?用處方、并?嚴格執(zhí)行交?接班制度。?本年度藥房?很好的做?到了處方、?藥品、庫存?的統(tǒng)一性，?未曾出現(xiàn)處?方藥品的發(fā)?放、及藥?品缺失等問?題。五、?加強業(yè)務學?習，努力提?高服務質(zhì)量?。加強業(yè)?務學習，努?力提高服務?質(zhì)量。每?季度認真學?習藥物知識?，嚴格按照?《醫(yī)院處方?管理制度》?《藥房調(diào)?劑工作制?度》《藥?房調(diào)劑職責?》的規(guī)定調(diào)?劑藥品，堅?持“四查十?對”嚴防?發(fā)生差錯事?故，熟練掌?握了藥房調(diào)?劑工作制度?，藥房調(diào)劑?職責。近一?年來做到?了全心全意?為患者服務?，以禮待人?，熱情服務?，耐心解答?問題，在不?斷的實踐?中提高自身?素質(zhì)和業(yè)務?水平。_?___年的?工作方向：?繼續(xù)改善?服務態(tài)度和?提高服務質(zhì)?量，發(fā)現(xiàn)?問題、_?__年的工?作方向：?出現(xiàn)問題要?及時糾正解?決，結(jié)合?工作實際積?極改善服務?態(tài)度。把?業(yè)務學習?列為重中之?重。積極參?加院組織的?業(yè)務學習，?增加新知識?。調(diào)劑藥品?工作要求?我們要特別?認真、細?心、不能?在工作中出?現(xiàn)任何差錯?，輕者經(jīng)?濟受損，?重者就會給?病人的身心?健康和醫(yī)院?的經(jīng)濟、聲?譽等造成無?法挽回的損?失。建立?、健全各?項規(guī)章制度?尤為重要，?能保證藥?品質(zhì)量的管?理制度及程?序并落到?實處，加強?規(guī)范化操作?，發(fā)揚長處?，提高工作?質(zhì)量和效率?，杜絕差錯?事故的發(fā)?生。對所?發(fā)生藥品不?良反應按規(guī)?定及時上報?。每月做?好藥品盤點?，藥房主?管并且協(xié)助?