酒店客房預(yù)訂服務(wù)平臺合同

酒店客房預(yù)訂服務(wù)平臺合同合同編號：__________甲方（平臺方）：__________（公司名稱）地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（客戶方）：__________（公司名稱/個人姓名）地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語在本合同中的含義如下：（1）“平臺”是指甲方運營的酒店客房預(yù)訂服務(wù)平臺。（2）“客戶”是指通過平臺預(yù)訂酒店客房的乙方。（3）“酒店”是指與甲方合作，提供客房服務(wù)的第三方。1.2解釋本合同中的條款應(yīng)按照中華人民共和國法律法規(guī)、行業(yè)慣例以及通常的理解進行解釋。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1甲方服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供以下服務(wù)：（1）提供酒店客房預(yù)訂信息查詢服務(wù)；（2）協(xié)助乙方完成酒店客房預(yù)訂；（3）提供預(yù)訂成功后的客戶支持服務(wù)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方在享受甲方提供服務(wù)的同時應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）如實提供預(yù)訂所需的個人信息；（2）按照預(yù)訂信息履行合同，按時入住、退房；（3）支付預(yù)訂酒店客房的費用。第三章：預(yù)訂與支付3.1預(yù)訂流程乙方通過平臺選擇酒店、房型、入住日期等信息進行預(yù)訂，預(yù)訂成功后，甲方將向乙方發(fā)送預(yù)訂確認信息。3.2支付方式乙方可以選擇以下支付方式：（1）在線支付：通過甲方平臺支持的第三方支付渠道進行支付；（2）到店支付：在酒店前臺支付預(yù)訂費用。3.3退訂政策乙方在預(yù)訂成功后，如需取消預(yù)訂，應(yīng)按照以下規(guī)定執(zhí)行：（1）在入住日期前3天（含）以上取消預(yù)訂，甲方全額退款；（2）在入住日期前3天至1天（含）取消預(yù)訂，甲方退還預(yù)訂費用的50%；（3）在入住日期當天或入住后取消預(yù)訂，甲方不予退款。第四章：甲方承諾4.1信息真實有效甲方承諾所提供的酒店客房預(yù)訂信息真實、準確、有效。4.2隱私保護甲方承諾對乙方的個人信息嚴格保密，未經(jīng)乙方同意，不得泄露給第三方。第五章：違約責(zé)任5.1甲方違約如甲方未能按照本合同約定提供預(yù)訂服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）賠償乙方因此遭受的實際損失；（2）如導(dǎo)致乙方未能按時入住，甲方應(yīng)協(xié)助乙方安排其他酒店入住，并承擔(dān)相應(yīng)費用。5.2乙方違約如乙方未能按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）賠償甲方因此遭受的實際損失；（2）如乙方未按時入住，甲方有權(quán)取消預(yù)訂，且不予退款。第六章：服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更甲方有權(quán)在必要時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、平臺功能或操作流程，并在平臺上進行公告。若變更涉及已預(yù)訂訂單，甲方應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商解決。6.2服務(wù)終止在任何一方嚴重違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的情況下，另一方有權(quán)書面通知對方終止本合同。合同終止后，雙方應(yīng)按照終止前的狀態(tài)進行善后處理。第七章：爭議解決7.1協(xié)商解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2仲裁若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八章：法律適用與合同效力8.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第九章：知識產(chǎn)權(quán)9.1甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方對其平臺上的所有內(nèi)容擁有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等。9.2乙方授權(quán)乙方同意在使用平臺服務(wù)過程中，所提供的個人信息、評論、圖片等，甲方有權(quán)在平臺上進行使用、展示、推廣等。第十章：不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等。10.2不可抗力處理由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，合理分擔(dān)因不可抗力產(chǎn)生的損失。第十一章：通知與送達11.1通知雙方就本合同履行過程中需要通知對方的事項，應(yīng)以書面形式進行，并通過郵寄、郵件等方式送達對方。11.2送達雙方提供的聯(lián)系地址和聯(lián)系郵箱為法律文書的送達地址和送達郵箱。如一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱，應(yīng)提前5個工作日通知對方。第十二章：其他12.1本合同的修改、補充均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。12.3本合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自義務(wù)，維護雙方合法權(quán)益。第十一章：保密條款11.1保密義務(wù)雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴格保密。11.2保密期限本合同的保密義務(wù)自雙方簽署之日起生效，至本合同終止或履行完畢后五年內(nèi)繼續(xù)有效。第十二章：違約金12.1違約金任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)支付違約金，違約金金額雙方協(xié)商確定。12.2違約金支付違約方應(yīng)在收到守約方書面通知后15日內(nèi)支付違約金。第十三章：合同的變更與解除13.1合同變更雙方同意，本合同的任何變更均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認。13.2合同解除雙方同意，以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方解除本合同：（1）對方嚴重違反本合同，經(jīng)催告后仍未改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十四章：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.1繼承本合同項下的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任在合同有效期內(nèi)，不得因任何一方的繼承、轉(zhuǎn)讓、合并、分立等原因而免除。14.2轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章：附則15.1本合同的附件、補充協(xié)議等均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。簽字部分：甲方（平臺方）