關于服裝銷售心得體會范文（5篇）

關于服裝銷售心得體會范文烈日?炎炎，我們?來到了__?賣場開始了?服裝銷售之?旅。以下是?這段時間的?心得體會。?剛到__?的專賣店，?負責接待我?們的公司主?管已經等在?店里了，他?親切的接待?了我們，問?了我們實踐?的目的與想?法，并簡要?介紹了賣場?工作的技巧?，使我們受?益頗多。緊?接著，店里?的導購小姐?帶領我們開?始學習各種?基本技能。?首先是打領?帶，看她三?下兩下就打?出了漂亮的?領帶，本以?為是很簡單?的事，但到?我們自己打?時，才明白?沒有什么絕?對簡單的。?我們雖說在?學了幾次后?就能打出領?帶了，但那?形狀實在是?稱不上好看?啊，只能說?“會打”，?卻不是“打?好”。但我?們沒有輕易?放棄，一次?又一次，我?終于打出漂?亮的領帶了?。接著是如?何看各種襯?衫，西服的?材料以及它?們的尺碼適?合怎樣體形?的人士，這?真的很考驗?記憶力，我?們在導購姐?姐說完后又?認真記憶了?一遍才算真?正明白。最?后便是正式?上班了。?一整天的站?著，對顧客?說：“歡迎?光臨__”?。我們很累?，但更多的?是快樂，因?為我們學到?了以前所不?知道的知識?，也體會到?了賺錢的艱?辛，最重要?的是，我們?在倉庫看到?的那句話拒?絕是推銷的?開始。_?_賣場的第?二天，我們?終于收到了?員工的服裝?，換上的一?瞬間，感覺?自己更像一?名合格的銷?售導購員了?。這一天。?今天我們收?獲了成功的?喜悅，遠遠?好于昨天的?銷售狀況，?我們賣出了?一套西服和?一些t恤，?以及襯衫和?褲子。當?時看見有客?人來了，便?迎了上去，?我們微笑著?向顧客介紹?適合他的衣?服，當他需?要別的碼子?時，馬上就?去換。其實?當時是有些?不耐的，但?我還是努力?保持臉上的?微笑，耐心?的為顧客服?務，終于，?第一筆生意?成功了，我?們賣出了一?件襯衫。當?時，一直站?立的疲憊感?消失了，第?一天銷售為?零的挫敗感?也煙消云散?了，真的很?有成就感。?通過這兩?天的銷售經?歷，我明白?了很多也學?到了很多：?做事要一定?要有耐心，?還要保持良?好的心態(tài)，?保持你的微?笑，去面對?，這樣才把?事情做好，?對任何事都?不能心存輕?視，要認真?對待每一項?工作。關于服裝銷售心得體會范文（二）衣食住行?，衣排在最?前面說明在?我們的生活?中衣服的重?要性。而服?裝的銷售卻?因為現(xiàn)在發(fā)?展迅速的社?會，市場變?得擁擠，我?們如果對自?己有一個明?確的定位，?一個吸引顧?客的方面，?我們的銷售?工作就會變?得難做。?現(xiàn)在的人因?為生活的富?足，生活的?品味也不斷?提高，不僅?僅像以前一?樣只追求著?吃飽穿暖，?而是想著如?何讓自己變?得更加的好?看，也更加?的時尚，我?們就要在服?裝銷售上緊?跟潮流，利?用顧客這樣?的心理銷售?更多的產品?。在推銷?服裝時，我?們要做的是?觀察顧客的?喜好是什么?樣的，以他?們的意見為?主，在這樣?的前提下，?我們就可以?根據客戶的?特點推薦適?合他們的服?裝。比如說?顧客想要讓?自己看起來?更高，我們?有什么建議?，或者說顧?客想讓自己?看起來不那?么胖，要怎?么挑選衣服?等等。在這?個過種.種?，考驗的是?我們觀察細?節(jié)的能力，?還有對于服?裝的熟悉程?度，就此可?以提出要想?提高業(yè)績，?最重要的還?是我們的知?識儲備。在?工作期間我?們可以先了?解我們負責?的服裝的特?色，適合什?么樣的人群?，以及可以?有什么樣的?搭配，會造?成什么樣的?效果，這樣?心里有一個?底，這樣我?們在推銷的?過程中會更?加的順利。?我們的學?習還可以擴?大一些范圍?，不僅僅在?我們工作中?，還可以訂?閱一些時尚?雜志，通過?對于時尚雜?志的閱讀了?解現(xiàn)在的流?行是什么，?也讓自己和?一些顧客之?間有共同話?題，提高成?功的幾率。?在銷售的?過程中我還?有一點領會?就是保持適?當的距離，?不能過于的?熱情讓顧客?感到煩躁，?從而導致銷?售失敗，也?不能看見顧?客打了一聲?招呼就走，?應該時刻注?意顧客的動?向，當顧客?有看重的服?裝時及時的?提供幫助，?這需要我們?對于顧客心?理的有所揣?摩，換位思?考一下，如?果我們自己?作為顧客應?該需要什么?樣的環(huán)境。?雖然在工?作時也初窺?門徑，銷售?的業(yè)績也能?夠得到保障?，但是在我?們的工作中?學習還是不?能停止的一?件事情，尤?其是要時刻?保持謙遜的?姿態(tài)才能贏?得顧客的好?感。關于服裝銷售心得體會范文（三）?在服裝銷售?過程中，作?為一個營業(yè)?員必須掌握?很好的服裝?銷售技巧，?工作中除了?將服裝展示?給顧客，和?詳細描述之?外，推薦是?不可少的。?既然是推薦?服裝，那么?就必須以引?起顧客購買?的興趣為目?的。所以我?在推薦服裝?時，總結了?以下方法：?1、要贏?得顧客對服?裝的信任感?，就必須讓?自己有信心?。2、根?據顧客的客?觀條件，展?示服裝和解?說，推薦的?服裝要是真?的適合顧客?的。3、?手勢很重要?，配合手勢?也是一種方?法。4、?無論是功能?、設計、品?質每件商品?都有自己的?特征，向顧?客強調服裝?的不同很重?要。5、?注意觀察顧?客的反應，?然后在適當?時機，適時?地促成銷售?。6、準?確的說出不?同類型服裝?的不同優(yōu)點?。重點就?是銷售技巧?，這是我在?服裝銷售工?作總結中的?領悟到的，?好的服裝銷?售技巧是獲?取成功的關?鍵。銷售是?針對于服裝?的設計、功?能、質量，?價格等因素?，根據不同?的消費人群?，讓顧客的?心理由“比?較”過渡到?“信念”，?最后銷售成?功。銷售中?最重要的一?個環(huán)節(jié)就是?在短時間內?讓顧客有購?買的信念。?那么銷售有?以下原則：?1、對顧?客說明服裝?特性時，要?言簡意賅，?突出服裝商?品最重要的?特點。2?、隨即應變?是營業(yè)員必?備的素質，?根據顧客的?情況而制定?推銷語言，?不可千篇一?律。3、?營業(yè)員對服?裝流行趨勢?的把握很關?鍵，只有自?己先了解了?流行動態(tài)，?才能當顧客?的解說員?以上就是我?的個人服裝?銷售工作心?得，雖不夠?完善，但卻?是這幾個月?通過自己的?認真觀察所?得來的。在?以后的銷售?過程中，為?有更好的營?業(yè)效果，我?將做更好，?及時總結經?驗和工作中?的不足，然?后完成一份?出色的服裝?銷售工作總?結，讓自己?有更多的收?獲。關于服裝銷售心得體會范文（四）?作為一名服?裝銷售員，?第一，我時?刻記?。喊?每一位顧客?都看作是自?己的親人，?這種感覺會?讓顧客對我?們有一種親?切感，拉近?我們和顧客?的距離。然?后我在為顧?客熱情的介?紹我們的每?一款產品。?我的感覺是?我不是在為?顧客推銷產?品，而是在?為我的親人?們選擇適合?他們的每一?款。第二?，堅持每天?都要學習，?遵循活到老?、學到老的?原則。通過?學習，能逐?步增強我的?自信心，今?年我就取得?了銷售第一?名的好成績?。但離我心?中的目標還?差一些，我?爭取做到超?出公司規(guī)定?目標。融入?了公司這個?大團體，每?個人都是盡?職盡責的。?在努力的同?時，我們要?有一些經驗?，尤其成功?的、比較好?的例子多交?流，對我們?的業(yè)績會大?有幫助。?以下是我的?銷售工作心?得：第一?，接待顧客?時要不厭其?煩，不到最?后關頭我們?決不放棄。?即使顧客試?了很多條，?我們還是要?耐心招待。?只要他們想?試，我們就?多鼓勵。?第二，當顧?客要我們做?參謀的時候?我們要當成?自己的朋友?，幫其選購?適合的商品?，而不是他?想要的。這?樣，顧客穿?著舒適得體?，會帶其親?友一起來。?第三，看?顧客眼色，?幫其選擇，?在適當時機?推薦，鼓動?顧客試穿衣?服，我們成?功率會提高?一倍。第?四，看年齡?、身材、膚?色，來幫顧?客選試褲子?。對于新?客戶，一定?要完全按照?合同上的規(guī)?范行事。盡?快地獲得新?客戶對我們?的信任和支?持。堅持學?習產品知識?和提高自身?的業(yè)務水平?，事物都是?在時刻變化?的，我需要?不斷補充新?的知識來充?實自己。堅?持多出去走?走，保持經?常與客戶的?有效溝通和?交流，真正?了解客戶需?要什么產品?。關于服裝銷售心得體會范文（五）在?貨品管理的?過程中，我?覺得最主要?的是對銷售?環(huán)節(jié)的分析?，做到細致?，再以第一?手的銷售數?據反饋設計?及生產。?一、銷售?1、由于我?服務的品牌?的市場占有?率不是強者?姿態(tài)，所以?，在銷售過?程中，要極?力爭搶同一?層次的競爭?品牌的市場?份額，要竭?盡全力的苛?刻。2、?我在配貨的?時候，就要?充分的加以?搭配如：運?動鞋+牛仔?褲+休閑運?動上衣組合?。我周邊的?品牌，我確?立的競爭品?牌為牛仔褲?__、休閑?上衣__。?之所以選擇?他們?yōu)槲覀?的主要競爭?品牌，而不?選擇__，?是因為我覺?得競爭品牌?為在一個戰(zhàn)?略發(fā)展進程?中我們能夠?超越或被超?越的品牌。?在競爭過程?中，在能夠?接受的利潤?范圍內竭盡?全力克制競?爭品牌的發(fā)?展。在競爭?的過程中，?主要運用的?是概念戰(zhàn)和?價格戰(zhàn)。?3、不過，?要靈活運用?戰(zhàn)術，不可?雞蛋碰石頭?，要避實就?虛，靈活運?用。比如_?_陳列的時?候，推出一?款牛仔褲，?我就要用有?較強價格優(yōu)?勢和款式優(yōu)?勢的牛仔褲?和你對著干?，他出什么?，我克什么?，如果，對?方的競爭優(yōu)?勢太強，我?的利潤不允?許我做出盲?目的行為，?那么我就從?他的軟處進?攻，不過，?在雙方交戰(zhàn)?的過程中，?還要注意別?的品牌的市?場份額的搶?占，以免別?人坐守漁翁?之利。4?、在銷售的?過程中，貨?品的庫存配?比，及陳列?一定要以整?個貨場的銷?售配比相適?應，但是，?還是全盤掌?握一個氣勢?的問題，比?如，如果我?的男T恤的?銷售份額占?到了___?%，女T恤?的銷售份額?只占到__?_%，那么?我切不可以?將庫存調整?為男T恤_?__%，女?T恤___?%，因為如?果這樣調整?，我的女裝?的氣勢將減?弱，其銷售?軌跡必然會?向___%?和___%?推進，如果?，一旦，我?的女T恤失?去了氣勢，?我的整個貨?場的銷售必?然會大幅下?降。因為品?牌的完整性?極其重要，?或者說是豐?富性。在貨?品陳列方面?，我覺得貨?場的入口一?定要是一個?開闊的容易?進入的。因?為整個銷售?的決定因素?無非就是客?流量和顧客?在店的駐足?時間。5?、店鋪的管?理者一定要?知道自己店?鋪的最暢銷?款是什么以?及最出錢的?貨架是什么?，店鋪的發(fā)?展不同階段?，所采取的?陳列思想也?是不一樣的?，如果在求?生存階段，?那么就要用?最暢銷的款?陳列在最出?錢的貨架上?面，如果是?奔小康階段?，就要采取?暢銷款和滯?銷款的不同?組合已達到?四面開花的?景象。另外?，現(xiàn)階段最?流行的陳列?思想莫過于?色系的搭配?，但是，在?色系的搭配?過程中，一?定要注意整?體的布局，?以及最小陳?列單元格的?陳列，再到?整場組合的?布局。在陳?列的時候，?一定要充分?利用綠葉紅?花的組合，?如果，但單?純的色彩重?復組合，而?沒有畫龍點?睛的妙筆的?話，整場的?布局會出現(xiàn)?沒有焦點的?尷尬局面。?6、在店?鋪海報方面?，一定要突?現(xiàn)品牌的主?題文化，設?計來自于生?活，反饋于?生活，在概?念營銷方面?，要告訴顧?客我們的衣?服是在什么?樣的場合穿?的，以尋找?與顧客生活?態(tài)度上的共?鳴。在銷售?方面收集銷?售的方面的?數據，一定?要各店鋪分?開對待，做?到一家店鋪?一份資料，?這樣才能夠?最準確地反?饋設計及生?產。在銷售?過程中碰到?的挫折要進?行下一季計?劃的彌補。?比如說，這?一個星期，?男T恤的銷?售只有__?_%的市場?份額，要考?慮為什么是?___%，?能夠在下一?季的銷售過?程中提升多?少，___?%或者其他?這個推斷?必須要有根?據和戰(zhàn)略的?眼光。二?、促銷方面?促銷要有?計劃的制定?，而不應該?盲目，在全?季開季之前?，就要制定?好全年的促?銷計劃，而?不是盲目的?跟隨競爭品?牌，被競爭?品牌牽著鼻?子走.促?銷的形成有?三點：1?、節(jié)假日的?促銷。2?、完不成商?場保底的促?銷3、季?末庫存的促?銷。促銷?的優(yōu)點：提?高銷售，降?低庫存。?促銷的缺點?：品牌形象?的顧客印象?折扣。為了?降低促銷而?給顧客帶來?的品評印象?折扣，每一?次的促銷多?要盡可能的?給顧客一個?降價的理由?。促銷的時?候，還可以?加入其他文?化的介入，?比如，與一?個其他行業(yè)?的強勢品牌?聯(lián)合。每次?促銷之后，?要進行及時?地檢討和總?結，把握接?下來的貨品?流向問題。?三、買貨?1、以細?節(jié)反推大圍?，再以大圍?推敲細節(jié)。?2、上一?季的優(yōu)點一?定要遺傳下?來，在微量?的融合一些?潮流變化的?元素，以不?變應萬變。?3、了解?貨品的銷售?周期，所有?的銷售應該?是一個拋物?線的形式，?盡量提升拋?物線峰值的?高度和橫向?座標的長度?。4、保?證貨品的完?整性，但要?盡量避免重?復性。因為?重復就會在?自己的場子?里面形成競?爭。5、?要縱觀潮流?的趨向性。?6、對于?貨品尺碼比?例、顏色比?例的確定要?根據拋物線?最峰值的上?下一段周期?內推算。而?不應該是整?季銷售的比?例。但是，?又要注意完?整性。7?、對于