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第3頁共3頁優(yōu)秀服裝專賣店店長競選演講尊?敬的領(lǐng)導(dǎo)、?全體同仁:?大家好!?如果把以?純比作流經(jīng)?全國的長江?,那么每一?位以純的員?工就是匯成?這條長江的?水滴。作為?一名店長,?我就要引導(dǎo)?以純員工的?水流按正確?的方向匯入?大海。我認?為店長的工?作,一方面?要嚴(yán)抓管理?,另一方面?應(yīng)該發(fā)揮指?導(dǎo)、配合和?策劃的專長?。管理應(yīng)?該理為先,?理的不是制?度、不是流?程,而是心?態(tài),是包括?工作和生活?在內(nèi)的員工?心態(tài)。培養(yǎng)?員工的心態(tài)?應(yīng)以以純的?企業(yè)文化為?基礎(chǔ),實際?情況為主,?客觀環(huán)境為?輔,培養(yǎng)員?工的自信、?自尊和明確?的自我認知?度;培養(yǎng)員?工團隊協(xié)助?精神和__?_觀念,加?強員工和各?部門負責(zé)人?之間的相互?協(xié)作和配合?;培養(yǎng)員工?永不滿足的?學(xué)習(xí)心態(tài)。?我要他們不?僅要掌握本?區(qū)域相關(guān)知?識,也要知?曉相鄰區(qū)域?的服務(wù)常識?。企業(yè)文化?不是要把我?們的思想本?位化,而是?把"以純"?這個品牌形?象充分本土?化,和江西?當(dāng)?shù)匚幕?好地融合。?所以我要培?養(yǎng)員工換位?思考、打破?思維定勢的?意識,加強?相互學(xué)習(xí),?才能取長補?短,相互輔?助。就店?長工作而言?,對內(nèi)要指?導(dǎo)工作,制?定任務(wù),監(jiān)?督應(yīng)運,分?析應(yīng)運中存?在的問題,?對出現(xiàn)的問?題及時解決?,提供必要?的幫助;對?外要不斷加?強宣傳,追?求更高的美?譽度和認知?度。雖然我?們是專業(yè)的?品牌店鋪,?但不同類型?的宣傳方法?同樣可以借?鑒.假如?我是一名店?長,我會加?強服務(wù)質(zhì)量?的提升。商?品是有形的?,而服務(wù)是?無形的,今?天的消費者?更加注重服?務(wù)的質(zhì)量,?服務(wù)是提升?品牌競爭力?和價值的必?要而有效的?手段。服務(wù)?不僅要求營?業(yè)人員熟練?掌握產(chǎn)品知?識,更需要?用語言和行?動來詮釋我?們的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。例如:?服務(wù)用語不?能單純呆板?地執(zhí)行,而?要真正使陽?光服務(wù)照耀?到消費者;?樹立服務(wù)明?星及楷模,?使服務(wù)以榜?樣的形式在?員工中變成?有形的模范?,形成服務(wù)?趕、幫、超?的良好氛圍?。假如我?是一名店長?,我更要做?好承上啟下?的橋梁作用?。店長的首?要任務(wù)是領(lǐng)?導(dǎo)團隊完成?公司所下達?的銷售指標(biāo)?;他更是一?個中間人,?是整個連鎖?店的關(guān)鍵人?物,是__?_內(nèi)部溝通?的橋梁。優(yōu)?秀的店長會?善于發(fā)現(xiàn)工?作中的問題?,并及時解?決;他還是?一個優(yōu)秀的?培訓(xùn)老師,?員工的榜樣?,能夠指導(dǎo)?員工出色地?完成各項工?任務(wù);他還?要善于激勵?,做員工的?拉拉隊長,?挖掘員工的?內(nèi)在潛能,?激發(fā)員工的?工作熱情。?假如我是?一名店長,?我要從與員?工感情、員?工的自我價?值實現(xiàn)、員?工的待遇三?方面入手。?首先要得到?員工們的信?任,只有大?家相信你,?才可能心甘?情愿地為你?去工作。在?與員工的感?情方面,我?要時時關(guān)心?員工的生活?,食堂吃得?怎么樣,業(yè)?余生活搞得?好不好,他?們的家庭中?有沒有困難?,有沒有需?要企業(yè)幫助?的地方等等?,盡量解決?他們的后顧?之憂。工作?中我要按規(guī)?章制度辦事?,做到獎罰?分明。員工?為企業(yè)做出?突出貢獻了?就要表彰和?獎賞,員工?違反勞動紀(jì)?律了就要批?評和懲罰,?這是不容質(zhì)?疑的。雖然?沒有絕對的?公平,但我?要盡量做到?公平,這能?讓員工自己?把握其中的?厲害關(guān)系。?二十一世紀(jì)?最缺的是人?才,我還要?識才用才,?做一個優(yōu)秀?的伯樂。使?有能力的人?施展他的才?華,給他一?個展示的空?間。待遇方?面我要按勞?分配,不能?用借口或是?其它原因,?去克扣員工?的工資。當(dāng)?企業(yè)遇到困?難,我要敢?于面對、敢?于承擔(dān)。就?像一位企業(yè)?家所說的“?企業(yè)的事情?,別管和領(lǐng)?導(dǎo)有沒有直?接的關(guān)系,?都要承擔(dān)一?半的責(zé)任”?,我覺得很?有道理。出?現(xiàn)問題不能?躲,要率
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