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定義1、管理信息系統(tǒng):一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況,利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來,從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策,利用信息控制企業(yè)的行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。2、 線性表:指數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)形式本質(zhì)上是一維的線性關(guān)系,其中的每個(gè)結(jié)點(diǎn)都是用同一類型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)3、結(jié)點(diǎn):在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中,表征某一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其連接方式的基本單位稱為結(jié)構(gòu)的結(jié)點(diǎn)4、企業(yè)流程:是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時(shí)空的在邏輯上相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)5、管理業(yè)務(wù)流程圖:是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表。利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向。6、組織結(jié)構(gòu):是一個(gè)組織(部門、企業(yè)、車間、科室等)的組成以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系,通??捎媒M織結(jié)構(gòu)圖來表示。知識(shí)點(diǎn)1、信息的等級(jí)性:戰(zhàn)略級(jí)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)、作業(yè)級(jí)2、 順序結(jié)構(gòu)中數(shù)據(jù)線性表公式:LOC(Ki)=LOC(KI)+L*(i-1)LOC(Ki)第i個(gè)結(jié)點(diǎn)Ki的存放位置:LOC(K1)開始結(jié)點(diǎn)的存放位置:L每個(gè)結(jié)點(diǎn)占用空間大小3、 程序開發(fā)的工作量10%~~~20%的工作量4、 信息流的概念:伴隨物流、資金流、事務(wù)流的流動(dòng)而流動(dòng),它既是其他各種流的表現(xiàn)和描述,又是用于掌握指揮和控制其他流運(yùn)行的軟資源5、 關(guān)系模型中的七個(gè)概念:(1)關(guān)系:一個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)于一張二維表。元組:表中一行稱為一個(gè)元組屬性:表中一列稱為一個(gè)屬性,給每列起一個(gè)名即為屬性名主碼:指表中的某個(gè)屬性組,它的值唯一地標(biāo)志一個(gè)元組域:它是指屬性的取值范圍分量:它是指元組中的一個(gè)屬性值關(guān)系模式:它是指對(duì)關(guān)系的描述,用關(guān)系名來表示6、 MIS的軟件開發(fā)的三個(gè)階段:個(gè)體軟件時(shí)期軟件作坊時(shí)期軟件工程時(shí)期7、 開發(fā)過程中的錯(cuò)誤,晚期發(fā)現(xiàn)比早期發(fā)現(xiàn)23個(gè)數(shù)量級(jí)8、 用戶的定義:應(yīng)用程序員:負(fù)責(zé)編制和維護(hù)應(yīng)用程序,如工資核算系統(tǒng)等專門用戶:指通過交互方式進(jìn)行信息檢索和補(bǔ)充信息的用戶參數(shù)用戶:指那些與數(shù)據(jù)庫的交互作用是固定的,有規(guī)則的人,如售貨員。9、 指針與結(jié)點(diǎn)的定義,會(huì)畫結(jié)點(diǎn)的鏈。見P49結(jié)點(diǎn):在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中,表征某一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其連接方式的基本單位稱為結(jié)構(gòu)的結(jié)點(diǎn)指針:一個(gè)結(jié)點(diǎn)通常有幾個(gè)域,用來存放與結(jié)點(diǎn)有關(guān)的信息,其中存放有與結(jié)點(diǎn)的地址稱指針。10、 系統(tǒng)化分析的9個(gè)步驟:(1)分析系統(tǒng)目標(biāo)(2)分析業(yè)務(wù)流程(3)數(shù)據(jù)的匯總和分析(4)分析數(shù)據(jù)流程(5)功能分析和劃分子系統(tǒng)(6)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析(7)數(shù)據(jù)查詢要求分析(8)數(shù)據(jù)的輸入輸出分析(9)確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式11、E—R模型的三要素:用矩形表示實(shí)體,菱形表示實(shí)體之間的關(guān)系,用無向邊把菱形與有關(guān)實(shí)體連接起來,在邊上標(biāo)明聯(lián)系的類型12、MIS的三要素:系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用13、戰(zhàn)略系統(tǒng)中UC矩陣:U使用C產(chǎn)生14、調(diào)查訪問的三種方法:組織結(jié)構(gòu)、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查、管理數(shù)據(jù)流程調(diào)查15、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是由哪4個(gè)部分組成的:計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、人員16、BSP八個(gè)工作步驟(1)準(zhǔn)備工作(2)調(diào)研(3) 定義業(yè)務(wù)過程(4) 業(yè)務(wù)過程重組(5)定義數(shù)據(jù)類(6) 定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)(7) 確定總體結(jié)構(gòu)半優(yōu)先順序(8)完成BSP研究報(bào)告,提出建設(shè)書和開發(fā)計(jì)劃17、企業(yè)流程重組五個(gè)原則(1)以過程管理代替職能管理,取消不增值的管理環(huán)節(jié)(2)以事前管理代替事后監(jiān)督,減少不必要的審核、檢查和控制(3)取消不必要的信息處理環(huán)節(jié),消除冗余信息集(4)以計(jì)算機(jī)協(xié)同處理為基礎(chǔ)的并進(jìn)行過程取代串行和反饋控制管理過程(5)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程自動(dòng)化18結(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)P49LLISE作指針I(yè)NFO信息RLINF右指針刪除、插入結(jié)點(diǎn)的圖P5119數(shù)據(jù)庫層次結(jié)構(gòu)(舉例)P52論述題:管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟及技術(shù)要求

管理信息系統(tǒng)MIS希1定乂系統(tǒng)總目標(biāo)2調(diào)查訪問3需求分析4可行性研究55總體設(shè)計(jì)(業(yè)務(wù)流程圖)6詳細(xì)設(shè)計(jì)(數(shù)據(jù)流程圖)7編碼和單元測(cè)試8綜合測(cè)試9系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)濟(jì)效益最大化開發(fā)系統(tǒng)步驟一.定乂問題1、 定乂系統(tǒng)總目標(biāo)二、 系統(tǒng)開發(fā)2、 調(diào)查訪問:(1)組織結(jié)構(gòu)(2)管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查訪問(3)管理數(shù)據(jù)流程調(diào)查訪問3、 需求分析:把用戶管理、經(jīng)營(yíng)等過程中具體分析出來(建立需求分析功能清單)4、 可行性法分析:(可研報(bào)告經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理三個(gè)角度來寫)5總體設(shè)計(jì):(管理業(yè)務(wù)流程圖、企業(yè)流程圖重組、數(shù)據(jù)字典的建立)6、 詳細(xì)設(shè)計(jì)(數(shù)據(jù)流程圖)7、 編碼和單元測(cè)試8、 綜合測(cè)試、三、 9、系統(tǒng)維護(hù)人員:(1)系統(tǒng)分析員(2)專業(yè)的工程技術(shù)人員(3)高級(jí)程序設(shè)計(jì)員(4)文檔資料員應(yīng)用題一、第一二三范式的概念及應(yīng)用1、 第一范式(INF);屬于第一范式的關(guān)系應(yīng)該滿足的基本條件元組中的每一分量都必

須是不可分割的數(shù)據(jù)項(xiàng)。簡(jiǎn)而言之就是在同一張表內(nèi)沒有重復(fù)項(xiàng)存在2、 第二范式(2NF):指的是這種關(guān)系不僅滿足第一范式而且所有非主屬性完全依賴于主碼。3、 第三范式(3N

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