2023年班主任如何處理突發(fā)性事件

Word-5-班主任如何處理突發(fā)性事件班主任如何處理突發(fā)性大事

所謂突發(fā)大事是指班主任在上課及平時的年級工作中所碰到的一些驟然的出乎意料的事情。比如同學(xué)之間的矛盾、同學(xué)與教師的頂撞、同學(xué)的驟然的心情表現(xiàn)等等。這些突發(fā)大事歸結(jié)起來有這樣的共同點(diǎn)：突發(fā)性、心情性、破壞性等等。對突發(fā)大事的處理意義十分重大。處理得好，會化消極因素為樂觀因素，處理不當(dāng)，則會產(chǎn)生不良的后果。所以處理突發(fā)大事是班主任工作的一門藝術(shù)，班主任必需深化了解同學(xué)現(xiàn)狀，仔細(xì)分析突發(fā)大事的特征，深刻熟悉把握育人的本質(zhì)特征和邏輯，結(jié)合同學(xué)心理特征實(shí)行科學(xué)的行之有效的辦法，制造性地開展工作，表現(xiàn)出班主任應(yīng)有些高度的教導(dǎo)機(jī)靈?，F(xiàn)結(jié)和一些例子談以下幾個方面：

一、沉著鎮(zhèn)靜，機(jī)靈果斷。

假如一碰到發(fā)生的事情就"怒氣沖冠'，大發(fā)雷霆，失去理智，也就不行能思量和挑選最佳的處理問題的措施，而且使全班同學(xué)的思想，注重力集中到這個大事上，簡單激活師生之間的沖突，有損老師的形象。

有一次，中午歇息時，有同學(xué)來告知張得志將一名女生推倒了，我聽了，一股怒氣竄了上來:這家伙又給我惹事!剛走到辦公室門口，我提示自己要鎮(zhèn)靜。我把他們找來，先查看一下女生的狀況，還好，只擦破點(diǎn)皮。我又容易問了一下當(dāng)初的狀況，并沒有立刻訓(xùn)斥張得志，而是先帶他們進(jìn)了教室。我問大家誰情愿扶那位女生去衛(wèi)生室處理一下傷口？許多學(xué)生都搶著舉手，我看著忐忑擔(dān)心的張得志，說："有一位學(xué)生做錯了事，心里很傷心，大家能不能給他一個改正錯誤的機(jī)會？'大家都同意了。我又對張得志說："你情愿嗎？'他點(diǎn)點(diǎn)頭，我又派了一位學(xué)生和他一起扶女生去衛(wèi)生室?；貋碇螅野褟埖弥窘械缴磉?，讓他說說當(dāng)初的狀況，他照實(shí)說了。我對他說："你今日很誠實(shí)，剛才你的行動已經(jīng)表明你知道錯了，你想一想，學(xué)生摔破膝蓋多疼啊，消毒的時候也很疼，現(xiàn)在你要說說你預(yù)備怎樣取得學(xué)生的諒解？'他想了想，表示要對她說對不起，要替她做值日等，我摸了摸他的頭表示絕對。過后我又在全班開展了一次親愛教導(dǎo)，張得志也長進(jìn)了不少。

二、個別提示，掌控分寸。

有一些突發(fā)大事，屬于個別現(xiàn)象，不正值的處理，往往會打亂集體正常的秩序。掌控寸很重要，稍有偏頗，就可能把勝利變?yōu)槭?，把同學(xué)推向?qū)α⒚妗?/p>

一次課堂作業(yè)時，教室里靜靜靜的，學(xué)生們仔細(xì)地做著練習(xí)，我發(fā)覺一名同學(xué)低頭往課桌里看著什么，我走過去一看，本來她在看《唐詩三百首》。為不影響其他學(xué)生，我靜靜地拿過書，對她說，你先做作業(yè)，書借給教師看看。課后，我先表揚(yáng)她愛讀書，又給她講清上課開小差的危害，并告知她，只要她上課仔細(xì)用心，作業(yè)準(zhǔn)時完成，自習(xí)課時，教師給他做小教師的機(jī)會，教學(xué)生學(xué)習(xí)課外古詩。她十分開心，上課也仔細(xì)多了。

三、耐心細(xì)致，全面了解

因?yàn)橐恍┩话l(fā)大事的發(fā)生較為頻繁，班主任也常常被這些事情弄得身心疲乏，但處理事情時的耐心細(xì)致實(shí)在是很關(guān)鍵的。班主任了解狀況要具體，處理問題要細(xì)致，要深化了解大事的前因后果，并且加以科學(xué)的分析，按照問題的性質(zhì)舉行相應(yīng)的處理，這樣面向同學(xué)才會言之有據(jù)、言之有理、曉之以情，才會使同學(xué)口服、心服，從而收到良好的處理效果。

我曾碰到過這樣一個突發(fā)大事，一個我很器重的班干部驟然鬧心情甩擔(dān)子，而且態(tài)度相當(dāng)堅定，令我措手不及。我沒有聽他的一面之詞，而是一邊耐心地做他的工作，一邊深化到同學(xué)中去了解狀況，本來這個班主干部在維持年級紀(jì)律時，只知道自己的動身點(diǎn)是好的，而不注重自己的工作方式辦法，自習(xí)課紀(jì)律不好時，他就粗暴地拍桌子或者大吼幾聲以示警告，學(xué)生對他頗為不滿，令他很是煩惱，所以他索性就打退堂鼓了。（班主任.）了解狀況后，我和他一起分析事情的前前后后，并引領(lǐng)他換位思量，絕對了他正確的動機(jī)，指出其不足，并給以辦法上的指導(dǎo)，他又舒暢地走馬上任了。從以上事例中能夠看出，對于突發(fā)大事的處理，班主任越耐心細(xì)致，了解狀況越全面，則越有利于問題的解決。

四、以退為進(jìn)，循序漸進(jìn)

發(fā)生了突發(fā)大事，同學(xué)犯了錯誤后，班主任有時可不急于批判，而是故意"冷落'，耐心"等待'，以退為進(jìn)，有時會收到意想不到的好效果。對有的比較復(fù)雜的突發(fā)大事，又必需有方案、按步驟地舉行。在大事發(fā)生的初始階段，要利用正值的方式"移情'，疏散雙方的沖突，以冷對熱，以靜制動。心理學(xué)討論表明，外界的教導(dǎo)作用，在人們心情感動時，常表現(xiàn)為零效應(yīng)，甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。職高生因?yàn)閷W(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較輕，精力不能徹低放在學(xué)習(xí)上，課余時光學(xué)生之間的接觸較為廣泛，沖突也相應(yīng)產(chǎn)生，常常為一些小事臉紅脖子粗，各執(zhí)一詞，"戰(zhàn)斗'似乎隨時都會爆發(fā)。因此，要處理好雙方的沖突，首先必需冷卻雙方的怒火，待雙方平息下來后，趕緊了解大事發(fā)生的經(jīng)過，抓住主要沖突，尋求解決問題的突破口，與此同時，引領(lǐng)同學(xué)舉行逆向思維，讓他們設(shè)想沖突激化可能帶來的后果，從而舉行鎮(zhèn)靜的反思。最后，指出解決問題應(yīng)該尋求的正確途徑和辦法。這樣，便可使沖突雙方的熟悉獲得提升，問題提到遺憾解決。

五、有些放矢，因勢利導(dǎo)

突發(fā)大事的常常發(fā)生，給年級帶來的影響是很大的。班主任在處理突發(fā)大事的過程中，還應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚，不要只滿足于某件事情的臨時解決，應(yīng)有些放矢地適時地對全班同學(xué)強(qiáng)化教導(dǎo)，因勢利導(dǎo)，抓住契機(jī)，提升同學(xué)的思想熟悉，引領(lǐng)他們從內(nèi)心嚴(yán)格要求自己，達(dá)到防患未然的目的。，譬如在班上組織了一次相關(guān)的主題班會，讓教導(dǎo)后醒悟的學(xué)生在班上藏匿談自己的體味。其他同學(xué)都能從他們身上明了道理，得到了很深的感觸。因此，班主任處理突發(fā)大事如能達(dá)到讓同學(xué)自己教導(dǎo)自己的目的，那就的確收到了提升同學(xué)素養(yǎng)的優(yōu)良效果了。

六、班主任要對對同學(xué)的基本狀況舉行摸查，尤其是對有先天疾病的同學(xué)教師要特別狀況特別處理。從而避開因不了解同學(xué)狀況造成不良后果的狀況。

面向同學(xué)驟然暈倒，老師先對其舉行普通性救治：如掐人中等。并準(zhǔn)時拔打電話120；在同學(xué)被救治的同時準(zhǔn)時聯(lián)系家長，了解其病史。從而避開危及同學(xué)生命的狀況發(fā)生。

對突發(fā)大事或校內(nèi)平安大事，應(yīng)對同學(xué)常常開展須要的平安救助常識，做到有突發(fā)大事時不麻木、不