全新EC8媒體試駕會(huì)方案

演繹新主流開創(chuàng)新格局----全新帝豪EC8媒體品鑒試駕會(huì)撫州銘豪汽車發(fā)展有限公司2013年7月目錄活動(dòng)目的活動(dòng)概要傳播策略試駕流程車輛安排準(zhǔn)備工作活動(dòng)流程物料準(zhǔn)備費(fèi)用預(yù)算

活動(dòng)目的

1.本次試駕的對(duì)象是撫州區(qū)域的主流媒體行政事業(yè)單位消費(fèi)群體，意在通過媒體集中宣傳報(bào)道，讓帝豪的宣傳在短時(shí)間內(nèi)集中爆發(fā)，通過行政事業(yè)單位代表的參與，讓相關(guān)圈內(nèi)更多的購車人了解帝豪以便達(dá)成購買意向。

2.通過媒體試駕，通過第三方的口吻傳播帝豪的良好性能，讓傳播的力量發(fā)揮到最大，讓更多的人感受帝豪的魅力，進(jìn)而刺激銷售。

活動(dòng)概要項(xiàng)目內(nèi)容備注時(shí)間7月28日(周日)地點(diǎn)撫州汝水森林賓館可以商務(wù)/休閑的地點(diǎn)主題演繹新主流開創(chuàng)新格局----全新帝豪EC8媒體試駕會(huì)對(duì)象

媒體人員:10人

行政單位人員:20人事業(yè)單位代表：10人意向客戶代表：10人二網(wǎng)代表：10人、廠家代表：10人,江西經(jīng)銷商代表：10人參與人數(shù)約80人車輛

EC8182臺(tái)\EC8201臺(tái)\EC825

1臺(tái)\EC718

2臺(tái)EC7RV2臺(tái)

4臺(tái)試駕車

5臺(tái)運(yùn)營/預(yù)備車傳播策略本次試駕活動(dòng)必須，媒體聯(lián)合造勢(shì)打造超強(qiáng)大的社會(huì)輿論；傳播策略：以網(wǎng)絡(luò)傳播為主，電臺(tái)+報(bào)紙為輔助，手機(jī)彩信為配合傳播其中，網(wǎng)絡(luò)主要是微傳播為主；報(bào)紙是后期軟性為主；手機(jī)短信主要是對(duì)此次試駕的一次傳播報(bào)道傳播媒體組合方案：區(qū)域主流汽車網(wǎng)+區(qū)域主流電臺(tái)+區(qū)域主流報(bào)紙+手機(jī)短信；側(cè)重于全新EC8的宣傳重點(diǎn)加以宣傳。媒體投放安排媒體名稱投放規(guī)格投放日期備注臨川晚報(bào)四分之一版7月18、25日29號(hào)發(fā)布活動(dòng)軟文撫州日?qǐng)?bào)四分之一版7月22日29號(hào)發(fā)布活動(dòng)軟文廣播周報(bào)四分之一版7月18、25日29號(hào)發(fā)布活動(dòng)軟文人車生活游字宣傳（節(jié)目內(nèi)）7月15-27日26日制作資訊播放廣播電臺(tái)前期宣傳7月15-27日邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)彩信廣告后期宣傳7月29日29號(hào)針對(duì)行政單位男性30-55歲手機(jī)號(hào)發(fā)布活動(dòng)資訊新?lián)峋W(wǎng)網(wǎng)首頁廣告7月15-27日要求各論壇發(fā)布軟文資訊傳播重點(diǎn)加深對(duì)新款EC8的認(rèn)知，提升品牌好感度。傳播策略——傳播要點(diǎn)“小有實(shí)力、大有潛力”的時(shí)代實(shí)干家實(shí)干、篤行，表里如一訴求點(diǎn)傳播主張產(chǎn)品定位新競(jìng)界跨級(jí)豪華轎車8動(dòng)力安全科技空間服務(wù)GeTec全鋁高效引擎+DSI6ATC-NCAP五星安全,BMCS智能上網(wǎng)等高智能科技配置2805mm超長軸距，NVH全方位靜肅體驗(yàn)5年15萬公里保修服務(wù)目標(biāo)人群社會(huì)形態(tài)：33-42歲的男性，已婚有子女，個(gè)體戶、小微企業(yè)老板，中低學(xué)歷（高中/技校/中專)，年收入大于10萬，為中高收入者社會(huì)生態(tài)：一群被社會(huì)主流價(jià)值所忽略的中堅(jiān)力量社會(huì)心態(tài)：自強(qiáng)自立、靈活適變、務(wù)實(shí)傳播策略——傳播思路場(chǎng)地信息----試駕路線場(chǎng)地信息----酒店地址試駕車序號(hào)車型顏色數(shù)量試駕陪同人員備注1EC818黑1孔令平

2EC818金1袁文華

3EC820黑1鄧翠翠

6EC825金1羅康

4

注：試駕車一人管理一車試駕車輛及人員安排表展車、新車及人員安排表展示車序號(hào)車型顏色數(shù)量講解人員備注1EC715RV尊白1胡彬、龍寅

2EC718尊金1

3EC718CVT精摩1

4EC715精黑1

5EC715進(jìn)摩1

6EC820手動(dòng)精銀1

6

注：展示車區(qū)域安排講解人員2名。新車揭幕用車EC818黑1袁文華簽訂文件：試駕協(xié)議書概括介紹品牌介紹、車型介紹、試駕線路、試駕時(shí)間、試乘試駕須知、重點(diǎn)體驗(yàn)項(xiàng)目試乘體驗(yàn)：車輛準(zhǔn)備、介紹產(chǎn)品特色客戶試駕體驗(yàn)試駕體驗(yàn)：盡量滿足客戶需求進(jìn)行體驗(yàn)、賣點(diǎn)的體驗(yàn)返回（要點(diǎn)回顧）：客戶意見反饋表、重點(diǎn)的再次介紹，銷售顧問汲取客戶喜好

感謝客戶、請(qǐng)客戶填寫評(píng)估表試駕流程行駛證登記并拍照試乘試駕流程（一）試乘試駕前操作步棸操作步棸操作要求第一步：試乘試駕邀請(qǐng)。銷售顧問對(duì)有購買意愿的顧客發(fā)出試乘試駕邀請(qǐng)。有技巧的引導(dǎo)顧客同意試乘試駕。第二步：準(zhǔn)備資料。試乘試駕線路圖試乘試駕協(xié)議書試乘試駕意見調(diào)查表試乘試駕試音碟第三步：車輛檢查。保證車內(nèi)外清潔，車內(nèi)部安裝專用地毯。檢查油量確保車輛性能：燈光、空調(diào)、音響以及發(fā)動(dòng)正常。第四步：審核駕照請(qǐng)顧客出示本人合法有效駕駛證件。注意發(fā)證機(jī)關(guān)、有效期、準(zhǔn)駕車型（C1及C1以上）、駕齡（一年或一年以上）鄧?yán)賹?duì)試駕客戶駕照信息拍照。第五步：簽協(xié)議書請(qǐng)客戶在《試駕協(xié)議書》上簽名。提醒顧客寫明駕駛證號(hào)、聯(lián)系人、電話號(hào)碼、時(shí)間。請(qǐng)客戶再次核對(duì)駕駛證號(hào)。第六步：路線圖說明向客戶解釋行駛路線、范圍。向客戶說明試乘試駕安全注意事項(xiàng)。第七步：提醒顧客填寫意見表提醒顧客在試乘試駕結(jié)束后回會(huì)場(chǎng)填寫《試乘試駕意見表》。告知有禮品相贈(zèng)。試乘試駕時(shí)的操作步驟第一步：引導(dǎo)顧客到車旁客戶在試乘試駕時(shí)，往往會(huì)和自己的親朋好友一起來參加，如果銷售顧問要想取得積極的試駕體驗(yàn)，就必須做好試乘試駕中的人際溝通。步棸注意事項(xiàng)話術(shù)第一步：和對(duì)方打招呼并遞名片客戶介紹后銷售顧問就要和對(duì)方打招呼，并遞上名片，最好說一點(diǎn)贊美的語言，以預(yù)防這些人在試乘試駕過程中制造麻煩X先生提到您很多次了，一直說您是行家呢，一會(huì)您一定得給我指點(diǎn)指點(diǎn)”第二步：試駕過程中的主動(dòng)溝通此階段的要訣就是銷售顧問要主動(dòng)、多說好話、多向客戶請(qǐng)教。盡量不給客戶留下挑剔的時(shí)間和機(jī)會(huì)

“王先生，剛才這個(gè)起步您的感受如何？”“程先生，你覺得呢？”第二步：出發(fā)前給顧客的靜態(tài)展示1、帝豪EC8致力于為乘客提供媲美空客的乘坐體驗(yàn)，駕駛席應(yīng)用了美國李爾（世界一流座椅供應(yīng)商）提供的八向電動(dòng)可調(diào)座椅，并帶有帶腰部支撐功能及頸椎保護(hù)靠枕，能夠讓駕駛者找到最合適的駕駛姿勢(shì)，提升駕駛舒適性，大幅度降低疲勞感。請(qǐng)您將座椅調(diào)節(jié)至最舒適的位置。（調(diào)整后陪駕上車）請(qǐng)顧客入座副駕座及后排，協(xié)助顧客完成座椅調(diào)節(jié)及系好安全帶。2、車內(nèi)空間和布局展示（靜態(tài)介紹）：座椅調(diào)節(jié)便捷、方向盤調(diào)整便捷、空間寬敞、整個(gè)中控臺(tái)都用軟性材質(zhì)覆蓋。新車內(nèi)沒有什么異味，新款方向盤，造型很年輕，多功能按鍵的位置很順手，并且采用了全真皮包裹，顯得挺有檔次。顯示屏更精細(xì)，擋位為液晶顯示，顯示效果更精致。3、啟動(dòng)后：點(diǎn)火啟動(dòng)后聲音沉穩(wěn)，怠速情下發(fā)動(dòng)機(jī)安靜無抖動(dòng)。第三步：試駕準(zhǔn)備1、幫助顧客就座，確保顧客乘坐舒適2、待顧客進(jìn)入駕駛位置后，親手交給顧客鑰匙。3、提醒顧客調(diào)節(jié)后視鏡、系好安全帶4、請(qǐng)顧客親自熟悉車輛操作裝備，如：剎車離合油5、銷售顧問請(qǐng)顧客再次熟悉試車路線，再次提醒安全駕駛事項(xiàng)。第四步：顧客試駕階段1、駕駛中讓顧客充分體驗(yàn)，適當(dāng)指引路線。2、適當(dāng)引導(dǎo)顧客體驗(yàn)車輛性能、強(qiáng)化動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)，尋求客戶認(rèn)同。3、注意觀察客戶駕駛的方式，控制顧客駕駛的節(jié)奏，若顧客有危險(xiǎn)駕駛動(dòng)作，及時(shí)提醒并在必要時(shí)干預(yù)。4、盡量多贊美顧客，讓顧客擁有滿足感。下面為您介紹可能用到的功能及操作方式。EC8方向盤將駕駛過程中常用的音響控制、巡航控制、免提電話、車載電腦的操作鍵集成到方向盤上，盡可能的提升駕駛過程中操縱的方便性，保證安全。方向盤的4向調(diào)節(jié)可以滿足更多人的不同需求。方向盤后側(cè)分別是燈光控制和雨刮控制。（分別告知功能鍵的位置）這些高科技配置都非常實(shí)用。.EC8采用雙溫區(qū)自動(dòng)空調(diào)，可根據(jù)不同需要進(jìn)行左右獨(dú)立的溫度設(shè)定（操作按鈕介紹）。內(nèi)后視鏡都有自動(dòng)防眩目功能，這是高檔車才有的配備（操作按鈕介紹）請(qǐng)您調(diào)整內(nèi)外后視鏡到適合的角度。請(qǐng)系好安全帶，（點(diǎn)火開關(guān)操作介紹）啟動(dòng)車輛，放手剎。試乘試駕后操作步驟步驟操作細(xì)節(jié)話術(shù)第一步：試乘試駕車停放1乘試駕車回到指定區(qū)域，按規(guī)定停放。2銷售顧問應(yīng)首先下車，主動(dòng)替顧客開車門，防止客人頭部碰到車門。先生，您這邊請(qǐng)，小心別碰頭。（站到門后，面向客戶，一手拉門一手護(hù)住門框）3提醒顧客確認(rèn)無東西遺忘在車內(nèi)。先生，請(qǐng)您確認(rèn)下是否還有東西遺忘在車?yán)锪恕?環(huán)車一周檢查車輛，確認(rèn)外觀。第二步：邀請(qǐng)顧客回會(huì)場(chǎng)休息1邀請(qǐng)顧客回到會(huì)場(chǎng)，幫客人遞送茶水。先生，我們先回展廳休息下。今天您辛苦了，請(qǐng)喝茶。2請(qǐng)顧客填寫意見表先生，感謝您試駕我們的汽車，為了給您提供更好的產(chǎn)品服務(wù)，希望您能給我們一些意見，這里有張意見表，麻煩您填在上面。3歸還證件，表示感謝。這是您的駕駛證，請(qǐng)您收好。非常感謝你能參加我們這次活動(dòng)。21在客戶試駕前務(wù)必：檢查駕駛?cè)吮救擞行я{照并拍照（無復(fù)印機(jī)）簽署自愿試乘/試駕聲明監(jiān)督試車人員扣好安全帶/調(diào)整座椅位置等試車時(shí)銷售顧問始終跟隨，坐在副駕駛位置上，指導(dǎo)其試車銷售顧問有義務(wù)負(fù)責(zé)全車人的安全試車完畢后，邀請(qǐng)客戶填寫試駕評(píng)估表注意事項(xiàng)時(shí)間內(nèi)容責(zé)任人7月12日前方案溝通會(huì)謝勝剛7月15日前進(jìn)行媒體及主持人邀約確定黃麗君7月8-20日貴賓邀約并確定謝勝剛袁文華7月15日相關(guān)場(chǎng)地確認(rèn)：1、酒店會(huì)議室、2、中餐地點(diǎn)及菜品、3、試駕路線確定謝勝剛黃麗君7月15日前確定購買禮品及相關(guān)采購黃麗君7月10-18日整備參加活動(dòng)車輛袁文華7月19日活動(dòng)車輛、人員安排清單袁文華7月22日資料袋：準(zhǔn)備外包裝環(huán)?；蚣埓b放活動(dòng)資料、日程、產(chǎn)品資料黃麗君7月22日試乘試駕表、合同、評(píng)估表：用于試乘試駕填寫黃麗君前期工作流程時(shí)間內(nèi)容責(zé)任人7月22日視頻：視頻影音文件、發(fā)布會(huì)前后暖場(chǎng)音樂（主歡迎屏）。黃麗君7月22日文稿：新車介紹宣傳文章（主持人用）；車型講解員講解稿；領(lǐng)導(dǎo)致辭演講稿準(zhǔn)備、黃麗君7月25日制作10張路線圖過塑黃麗君7月22日車輛導(dǎo)航統(tǒng)一設(shè)定，CD音樂統(tǒng)一袁文華7月15-25日廣宣物料設(shè)計(jì)制作黃麗君7月25日發(fā)送邀請(qǐng)函的賓客再致電提醒并確定謝勝剛、袁文華7月27日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料安裝檢查黃麗君7月25日展廳物料布置（空顠、條幅、彩虹門等）黃麗君7月27日車輛加油袁文華7月28日活動(dòng)開展黃麗君前期工作流程活動(dòng)流程時(shí)間項(xiàng)目活動(dòng)內(nèi)容安排備注07：30-08：30活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置展車停放、背景噴繪安裝、音響投影儀調(diào)式、會(huì)議廳暖場(chǎng)音樂播放。08：30-09：30客戶簽到禮儀負(fù)責(zé)接待、引領(lǐng)客戶簽到區(qū)并發(fā)放禮品券、會(huì)議廳入座。同時(shí)播放帝豪汽車品牌宣傳短片。09：30-10：20主持人登場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)致詞新車介紹主持人暖場(chǎng)、活動(dòng)主題、活流程概述及介紹致詞領(lǐng)導(dǎo)（10分鐘）領(lǐng)導(dǎo)致詞（5分鐘）主持人竄場(chǎng)（2分鐘）新車發(fā)布性能講解（10分鐘）主持人竄場(chǎng)，介紹新車揭募儀式及試乘試駕環(huán)節(jié)。（8分鐘）10：20-10：30新車揭幕儀式禮儀引領(lǐng)客戶至展車展示區(qū)主持人介紹參與揭幕儀式領(lǐng)導(dǎo)、揭幕儀式、車模展示、主持人配合模特展示車輛的同時(shí)簡單介紹展車及接下來的試駕環(huán)節(jié)。10：30-11：30試乘試駕環(huán)節(jié)銷售顧問帶領(lǐng)客戶試乘試駕，并時(shí)時(shí)關(guān)心客戶的需求，認(rèn)真聽取客戶的意見，活動(dòng)結(jié)束后依據(jù)反饋意見制定相應(yīng)的銷售話術(shù)及政策。11：30-12：00試駕后引導(dǎo)客戶至?xí)?chǎng)填寫試駕評(píng)估表完成后，發(fā)放禮品12：00自助餐由接待禮儀引導(dǎo)客戶至自助餐廳用餐。物料設(shè)計(jì)稿---酒店外部效果圖物料設(shè)計(jì)稿---會(huì)場(chǎng)效果圖物料設(shè)計(jì)稿---車輛擺放區(qū)效果圖物料設(shè)計(jì)稿---簽到墻效果圖物料設(shè)計(jì)稿---歡迎條幅、迎賓牌物料設(shè)計(jì)稿---會(huì)場(chǎng)易拉寶效果圖物料設(shè)計(jì)稿---邀請(qǐng)函媒體名稱投放規(guī)格、日期單價(jià)（元）小計(jì)（元）媒體投放費(fèi)用物料名稱規(guī)格數(shù)量單價(jià)合計(jì)備注展廳彩虹門12m1個(gè)彩虹門18m1個(gè)空飄2m4個(gè)會(huì)議室易拉寶0.8mX2