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銷(xiāo)售技巧:提高銷(xiāo)售成績(jī)的3個(gè)經(jīng)典案例,做好筆記,隨時(shí)翻閱

銷(xiāo)售技巧:提高銷(xiāo)售成績(jī)的3個(gè)經(jīng)典案例,做好筆記,隨時(shí)翻閱

銷(xiāo)售最高興的事情莫過(guò)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),則我們?cè)撊绾翁岣咪N(xiāo)售成績(jī)呢?

除了勤奮,自信等要素外,我們還必須要掌握銷(xiāo)售技能。

下面通過(guò)三個(gè)案例和大家分享。

1.對(duì)客戶(hù)有明確的價(jià)值體現(xiàn)

銷(xiāo)售場(chǎng)景:

一位客戶(hù)走進(jìn)一家手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店,看好了一款價(jià)值2600元的手機(jī),可是他的心里預(yù)算是兩千元。

所以就對(duì)營(yíng)業(yè)員說(shuō),你家手機(jī)怎么賣(mài)的這么貴呀?

營(yíng)業(yè)員說(shuō):我理解你的感受,同時(shí),我們這款手機(jī)賣(mài)的特別好,它的內(nèi)存是128GB,支持電信,移動(dòng)。

也有廉價(jià)的:內(nèi)存為64GB,只支持移動(dòng)。

請(qǐng)問(wèn)您想要哪一款呢?

客戶(hù)說(shuō):我需要下載的軟件多,那還是要128GB的吧。

分析:

銷(xiāo)售任何產(chǎn)品,當(dāng)客戶(hù)說(shuō)產(chǎn)品價(jià)格貴的時(shí)候,銷(xiāo)售人員一定要給客戶(hù)體現(xiàn)產(chǎn)品的真正價(jià)值,如果貪圖廉價(jià),那就享受不到產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值了。

通過(guò)比擬客戶(hù)就不會(huì)再說(shuō)產(chǎn)品貴了。

2.和客戶(hù)需求保持一致

銷(xiāo)售場(chǎng)景:

有一個(gè)保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售員,他一直在向一位客戶(hù)推銷(xiāo)養(yǎng)老保險(xiǎn),有毅力,也執(zhí)著,可是拜訪這位客戶(hù)六個(gè)月,依然沒(méi)有簽單。

后來(lái)又來(lái)了一位推銷(xiāo)員,他這樣問(wèn)客戶(hù),我們公司的產(chǎn)品分為三大類(lèi):分別是養(yǎng)老保險(xiǎn),重大疾病保險(xiǎn)和分紅理財(cái)型保險(xiǎn),請(qǐng)問(wèn)您想了解哪一種類(lèi)型呢?

客戶(hù)答復(fù):你給我講一講重大疾病保險(xiǎn)是怎么參保的?

后來(lái)這位客戶(hù)在這位保險(xiǎn)推銷(xiāo)員手中買(mǎi)了重大疾病保險(xiǎn)。

分析:

有時(shí)候銷(xiāo)售人員會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,那就是想當(dāng)然。以為自己喜歡的就一定是客戶(hù)喜歡的,這樣會(huì)吃大虧的。

正確的做法:

我們永遠(yuǎn)要用提問(wèn)的方式,了解客戶(hù)的真正需求,我們必須和客戶(hù)的需求保持一致,最終才能到達(dá)我們想要的目的。

3.合理利用有效資源

銷(xiāo)售場(chǎng)景:

小李是剛進(jìn)公司不久的銷(xiāo)售新人。一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)縣的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

在工作中遇到了一些困難,不好意思問(wèn)公司同事,擔(dān)憂(yōu)同事說(shuō)他沒(méi)有能力。

同時(shí),開(kāi)發(fā)一片新的市場(chǎng),也是需要一定資金投入的。他由于擔(dān)憂(yōu)給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,就沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出要求。所以,開(kāi)發(fā)工作一直沒(méi)有進(jìn)展,更談不上有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

分析:

銷(xiāo)售人員不能靠單打獨(dú)斗,這樣會(huì)影響你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

其實(shí)每位領(lǐng)導(dǎo)都希望你提出問(wèn)題,因?yàn)槟愕匿N(xiāo)售業(yè)績(jī)也是他的工作成績(jī)。

作為銷(xiāo)售新人,應(yīng)該把市場(chǎng)情況調(diào)查分明,需要花多少錢(qián)?為什么要花這筆錢(qián)?如何花這筆錢(qián)《具體解決問(wèn)題需要通過(guò)哪些具體的步驟完成《需要領(lǐng)導(dǎo)為你提供怎樣的支持與幫忙《

如果以上問(wèn)題都整明白了,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),尋求領(lǐng)導(dǎo)支持,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)覺(jué)得你有思想,有見(jiàn)解!同時(shí)也樂(lè)意幫忙你。

銷(xiāo)售新人,永遠(yuǎn)不要在一個(gè)人埋頭苦干了,那樣會(huì)害死你自己。有效的利用資源,不斷提升業(yè)績(jī)。

總結(jié):

①對(duì)客戶(hù)有明確的價(jià)值體現(xiàn)

②和客戶(hù)需求保持一致

③合理利用有效資源

如果我們

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