房產(chǎn)中介調(diào)研報(bào)告

關(guān)于房地產(chǎn)中介的調(diào)研報(bào)告一、調(diào)研時(shí)：年5月二、調(diào)研地：東三、調(diào)研人陳珍、詩(shī)、華四、調(diào)研背景及目：近幾年由地產(chǎn)增量市場(chǎng)和存量市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)效、們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變以及各商業(yè)銀行對(duì)住房消費(fèi)貸款的大力支我各大城市的二手房交易量不斷攀升現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)，時(shí)，手款市場(chǎng)也呈現(xiàn)快速成長(zhǎng)的態(tài)。過(guò)地產(chǎn)中介的調(diào)研，解二手房的交易市場(chǎng)情，求產(chǎn)中介的合作機(jī)，郵行二手房貸款產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和推廣夯實(shí)基，取更多的市場(chǎng)份。五、調(diào)研情：東內(nèi)共有五家房地產(chǎn)中，們了全部的地產(chǎn)中，有一家（鑫中）開(kāi)，關(guān)情況如：、中地東縣城羅霄廣，立年，我們從工作人員了解，中二房交量，有房產(chǎn)證的二手房交易就比較主交易的房產(chǎn)為宅基地和價(jià)格在萬(wàn)以?xún)?nèi)的小產(chǎn)權(quán)，易坯房?jī)r(jià)格在萬(wàn)萬(wàn)間，修萬(wàn)。作員還告訴我們6年以齡的房產(chǎn)辦證的就相對(duì)多一點(diǎn)，實(shí)也很想購(gòu)買(mǎi)有證的房，由頭缺乏資，只買(mǎi)小產(chǎn)權(quán).、樂(lè)業(yè)中：處縣湘贛路煤炭公司附，立三。年前年的二手房交易量為套左右，其中有證的交易量大約占年交易量為4套，證易量相比前兩年有所上。中易的二手房?jī)r(jià)格在—元之過(guò)后的成交量相對(duì)大一點(diǎn)，要為桂東農(nóng)村人和外出務(wù)工返鄉(xiāng)人。、信息咨詢(xún)中處桂東縣汽車(chē)站附，年，有年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。易每月幾套到十多套不平下來(lái)在，月易淡。中易的二手房?jī)r(jià)格在萬(wàn)之，戶(hù)要為外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員和桂東部分農(nóng)村。、居地產(chǎn)中地東縣農(nóng)貿(mào)市，于年有四年行業(yè)經(jīng)。易套月，中二手房交易量為月右，中要交易房產(chǎn)為小產(chǎn)權(quán)，易手房?jī)r(jià)格在萬(wàn)萬(wàn)，要為外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員和桂東農(nóng)村。在走訪的幾家房地產(chǎn)中，們我的手信產(chǎn)資提給中工人，并留下了信貸客戶(hù)經(jīng)理名，旦方面的信貸需求將會(huì)與我行聯(lián)。六、情況總結(jié)與說(shuō)：、家房產(chǎn)中介可以了解桂東二手房交易還是有一定的市，較大的發(fā)展空間，證房交易量有所提?，F(xiàn)戶(hù)和潛在客戶(hù)群體大部分為外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員和農(nóng)村務(wù)農(nóng)人，戶(hù)相對(duì)不是很符合我行客戶(hù)的準(zhǔn)入條。

、房購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)有較為強(qiáng)烈的貸款需，到辦理二手房按揭貸。、產(chǎn)中介以及二手房購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)首先想到是到農(nóng)行、建行辦理二手房貸，郵銀的手貸產(chǎn)不解至知郵銀有這款信貸產(chǎn)。、房購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)對(duì)貸款利、期、款度、還款方式以及如何抵押等這些問(wèn)題比較關(guān)。七、工作建：、郵儲(chǔ)銀行二手房貸款產(chǎn)品的宣傳力重點(diǎn)宣傳我行產(chǎn)品的貸款利、款等優(yōu)，郵行二手房貸款產(chǎn)品家喻戶(hù)，入可通印宣折和羅廣場(chǎng)大型戶(hù)外行產(chǎn)品宣已行簽訂了服務(wù)協(xié)。、與房地產(chǎn)中介的日常聯(lián)系與溝實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)系有效銜，立往來(lái)關(guān)條件成熟的話可以簽訂合作協(xié).、好目標(biāo)客，好手房貸款相關(guān)服務(wù)工提高業(yè)務(wù)處理效、客戶(hù)服務(wù)水平，引的客戶(hù)前來(lái)郵儲(chǔ)銀行辦理信貸業(yè)以帶面從而增強(qiáng)我行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)房產(chǎn)中介的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告關(guān)于房產(chǎn)中介的調(diào)查報(bào)告住房是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大問(wèn)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)，地行業(yè)迅速崛起并備受關(guān)注房產(chǎn)中介在在房地產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中起著至關(guān)重要的作.里，采遇法對(duì)所遇到的房產(chǎn)中介公司進(jìn)行結(jié)構(gòu)式訪談獲取基本資，進(jìn)談?wù)勛约旱恼J(rèn)。一調(diào)背景基本情況業(yè)務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)其它相關(guān)基本信息二房中介在二手房交易中的作用任何公司的存在都要滿(mǎn)足客戶(hù)的需，達(dá)司的發(fā)展目，現(xiàn)益的最大。二手房交易客戶(hù)中包含買(mǎi)主和賣(mài)，們手房交易最大的需求就是安，房介就是為他們提供一種省省，心心的交易平。具作用我認(rèn)為可以分為三個(gè)環(huán)易前的信息整交的促成調(diào)交易后的衍生服。第二，易中。才信息整很客戶(hù)都在置疑為什么給中介交代理，們就提供房源信、戶(hù)，什那么多。實(shí)信息整合之，認(rèn)介公司存在的真正意義在于促成交，、、、約、戶(hù)、割個(gè)流，每節(jié)背后中介公司從業(yè)人員起很大作。說(shuō)，客來(lái)僅是把信息登記，是產(chǎn)中介來(lái)，果想把這個(gè)信息有效利用的，很多方面工，如斷信息的真?zhèn)巍４危?、業(yè)達(dá)成初步意向的方，考主想買(mǎi)房的意愿有多強(qiáng)等等。后，在透明交三面簽，方簽約之前中介公司仍要起到承

上啟下的作，如掛牌價(jià)與客戶(hù)需求價(jià)和具體成交價(jià)之間的差距都需要中介公司進(jìn)行調(diào)節(jié)，想達(dá)成交易還是存在很大困難。價(jià)就是簽，，于簽約以及買(mǎi)賣(mài)規(guī)范文本的出，得比以前相對(duì)來(lái)講要容。緊后的過(guò)交流程都需要中介公司中從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平來(lái)幫助客戶(hù)完，避留問(wèn)題所帶來(lái)的不便甚至法律糾紛。第三，易后，供服主三方：個(gè)款的交一個(gè)權(quán)證過(guò)再一個(gè)金融服。這面實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，產(chǎn)利用其從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知，所的與銀行等金融機(jī)構(gòu)之間的合作關(guān)系資源及其良好的信譽(yù)可以為買(mǎi)賣(mài)雙方提供安、、捷的服。三調(diào)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及進(jìn)一步分析隨著生活節(jié)奏的加我周?chē)鞣N中介機(jī)構(gòu)越來(lái)越，乎隨處可，而黑中介丑聞卻讓廣大群眾對(duì)中介望而卻。們的更多是在街道邊那些關(guān)于房屋租賃信息的中，僅小門(mén)面還有不懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一，問(wèn)為客戶(hù)提供一個(gè)安全的信息環(huán)境？調(diào)程中有很多不規(guī)范的中介機(jī)構(gòu)根本不接受我們的作業(yè)調(diào)，根后調(diào)查的規(guī)模較大的房產(chǎn)公司的配，現(xiàn)產(chǎn)中介本身發(fā)展存在的以下幾點(diǎn)問(wèn)：，地介行業(yè)法律法規(guī)不健，介門(mén)檻。據(jù)業(yè)內(nèi)人士的看，中地區(qū)從事房地產(chǎn)中介的機(jī)構(gòu)，在少?zèng)]有經(jīng)過(guò)房地產(chǎn)主管部門(mén)審查中。有方面從業(yè)證利用客戶(hù)們求方便的心，中取錢(qián)。且監(jiān)管存在很大漏，介新老替換快，有是無(wú)資格黑中介.中介行業(yè)的直接主管部門(mén)難以掌握所有公司的底監(jiān)管容易出現(xiàn)漏。第三，業(yè)正當(dāng)竟?fàn)幀F(xiàn)。房跟一手房有一個(gè)最大差，是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，手幾套可能都一但手房有很大差。以分中介機(jī)構(gòu)隨意制定了不僅嚴(yán)重背離正常業(yè)務(wù)而且低于成本價(jià)格的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)，的干擾了整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)秩。且又為在其他中介公司成功交易的逃單客戶(hù)進(jìn)行中介服務(wù)及過(guò)、款，嚴(yán)害了其他中介企業(yè)的合法利。第四，產(chǎn)最頭疼跳問(wèn).實(shí)當(dāng)，們關(guān)注房地產(chǎn)中介的失信和欺詐行而賣(mài)雙方違反誠(chéng)信方面關(guān)注的較。是行為一直是困擾房地產(chǎn)中介的一大難題，戶(hù)出現(xiàn)隨意砍價(jià)的現(xiàn)象非常普，明示中介公司不滿(mǎn)足其價(jià)格要求就要逃單，，甚者連警告和砍價(jià)都嫌費(fèi)直接逃。中司對(duì)此類(lèi)客戶(hù)的違法行為進(jìn)行追究會(huì)十分棘手與無(wú).經(jīng)常要求中介公司對(duì)非房產(chǎn)中介職能范圍內(nèi)的交易保，意中介費(fèi)收取的服務(wù)范由此引發(fā)的客戶(hù)糾紛常常以中介公司被迫讓利才得以解，司當(dāng)權(quán)益會(huì)受到損。四幾建議針對(duì)以上這些問(wèn)，么步規(guī)范這個(gè)市場(chǎng)，個(gè)認(rèn)識(shí)有以下幾

第一高從業(yè)門(mén)，范產(chǎn)中介的運(yùn)。業(yè)資格認(rèn)可，有個(gè)門(mén)，后以此為起，定培、升一套完整體，果從業(yè)人員在從業(yè)當(dāng)中有任何的信用污，就能被要求退出這個(gè)行，有體系完善，能正提高整個(gè)行業(yè)水準(zhǔn)。第二立統(tǒng)一的信息平現(xiàn)信息共，時(shí)倡導(dǎo)獨(dú)家代，快速交。立個(gè)信息對(duì)、序、本理、戶(hù)的交易與服務(wù)平有房源信、務(wù)以及企業(yè)和個(gè)人的違規(guī)記錄都在統(tǒng)一的信息平臺(tái).這種信息平，變信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)使的管理更透，業(yè)信更，費(fèi)放。統(tǒng)信息平臺(tái)上推行獨(dú)家代，實(shí)源共、金的局，地紀(jì)人接受客戶(hù)委托之后在咱們的平臺(tái)上發(fā)布房，出的條，市經(jīng)紀(jì)人就能夠共享這個(gè)房源信從現(xiàn)比較快速的交，買(mǎi)方來(lái)說(shuō)也是十分利好的一件事。第三化資金監(jiān)管政、障資金安，對(duì)現(xiàn)在運(yùn)行中的一些問(wèn)，善政策體系，快監(jiān)管的辦事程把量資金納入多資金監(jiān)管的范圍.第四導(dǎo)企業(yè)走規(guī)模、絡(luò)化的經(jīng).業(yè)來(lái)，要導(dǎo)企業(yè)走規(guī)模、絡(luò)的經(jīng)營(yíng)途因純依靠門(mén)店模式成本很隨場(chǎng)的發(fā)更逐步走向網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)途徑。第五介機(jī)構(gòu)的發(fā)展離不信字，實(shí)活人對(duì)介織種誤都于個(gè)中不守信行，有把誠(chéng)信的含義放到工作，誠(chéng)做到實(shí)，能為中介機(jī)構(gòu)贏得口，能的發(fā).三：。。屋中介調(diào)研報(bào)告房屋中介價(jià)格機(jī)制的調(diào)研報(bào)告、的為了及時(shí)了解和掌控二手房市場(chǎng)動(dòng)，促司二手房業(yè)務(wù)的開(kāi).對(duì)市區(qū)項(xiàng)目附近二手房中介業(yè)務(wù)的考，解他中介公司運(yùn)營(yíng)二手房的價(jià)格機(jī)，編調(diào)研報(bào)。、研日月日

月日午、方式通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪和電話詢(xún)問(wèn)的方，鄭州二手房市場(chǎng)進(jìn)行考.、研住宅租售、字賃、研住宅租售區(qū)域劃第一區(qū)域：橋、金域上郡一、域上郡二期共考察5家公。二區(qū)：山御府共考察家公.第區(qū)域康橋上城品共考察5家.第：橋區(qū)域共考察公司寫(xiě)租賃區(qū)：索克世紀(jì)大、七寫(xiě)字、龍際廈、研住租明：第一區(qū)域

第二區(qū)域第三區(qū)域第四區(qū)域。字樓租賃明：、與寫(xiě)字樓租售匯總

住售、手：戶(hù)手續(xù)普遍價(jià)格為元，中分公司把費(fèi)用分為部房屋過(guò)戶(hù)及貸款價(jià)格各為。、房買(mǎi)二看房根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查全部為免易成功中介費(fèi)業(yè)內(nèi)習(xí)慣為房?jī)r(jià)的％州市場(chǎng)基本都按照取。、房出：租房看房根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查一部分為免，部先圖片看，意后實(shí)體看房?jī)r(jià)格為元套還有一部分是收取押金，房后轉(zhuǎn)為中介，如果不滿(mǎn)意又不想在本公司看按套元元收費(fèi).易后收取一月租金的作為中介。。字樓租賃、標(biāo)：過(guò)上述調(diào)查顯，金一般是第一月租金的％租方負(fù)。、標(biāo)寫(xiě)看房根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查少部分為免他中介公司收取標(biāo)準(zhǔn)為元，期達(dá)到成功租，務(wù)將對(duì)押金不予退，成，務(wù)將退還押金。經(jīng)營(yíng)采購(gòu)部年月

附件：房屋中介公司經(jīng)營(yíng)模式調(diào)研報(bào)告、為了給本公司建立二手房經(jīng)營(yíng)模式提供參，促公司搭建優(yōu)化合理的二手房經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，對(duì)二手房中介市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行調(diào)。、研不動(dòng)、宇不動(dòng)、象、研房屋租售經(jīng)營(yíng)模式、研世不動(dòng)產(chǎn)。房賃運(yùn)作流：。置顧問(wèn)每天通過(guò)網(wǎng)趕網(wǎng)、城、）集房源信。。置顧出租房源信息進(jìn)行網(wǎng)（集、同）布，登在二手房租賃登記薄。意客戶(hù)電話咨來(lái)訪，置業(yè)顧問(wèn)做好接待咨、房源信，程于行業(yè)性質(zhì)進(jìn)行把。

。。初向客，雙方洽談未達(dá)一致的，業(yè)接待人員做好各項(xiàng)表格登備案；。中意向客，業(yè)帶領(lǐng)客戶(hù)看、紹及周邊基本信提賃信息，取信息服務(wù)及看房服務(wù)；。要意向客，業(yè)聯(lián)系業(yè)，知客戶(hù)租賃意，主客戶(hù)約見(jiàn)詳談雙談一協(xié)助雙方簽訂租賃協(xié)，式份，份世動(dòng)產(chǎn)中介公司備。。。．易成功，世紀(jì)產(chǎn)將收取承租方第一個(gè)月租金的作金置業(yè)顧問(wèn)將租賃登記表等相關(guān)記錄歸，對(duì)信息更。果失，世動(dòng)產(chǎn)將收取一套房元房。房售運(yùn)作流程。。。業(yè)顧問(wèn)每天通過(guò)網(wǎng)（集、同）集租房源信。。。。業(yè)顧問(wèn)將出租房源信息進(jìn)行網(wǎng)（集、同城發(fā)布宣，登二手房租賃登記.。。向客戶(hù)電話咨訪置業(yè)顧問(wèn)做好接待咨、供信，程中對(duì)于行業(yè)性質(zhì)進(jìn)行把。。。。級(jí)意向客，方未達(dá)一致，業(yè)接待人員做好各項(xiàng)表格登記、。。。。級(jí)意向客，業(yè)帶領(lǐng)客戶(hù)看、紹屋及周邊基本信提賃信.。。重向客，顧問(wèn)聯(lián)系業(yè)，知租賃意，主戶(hù)約見(jiàn)詳談；方一，助簽訂買(mǎi)賣(mài)合，式，份世動(dòng)產(chǎn)中介公司備存。。。方簽訂合同之，方向紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中介公司繳納一萬(wàn)元的押金，世紀(jì)介公司為其開(kāi)具收；方把房產(chǎn)證和土地使用證押在世中介公司。。。方一次性付同賣(mài)方房產(chǎn)沒(méi)有設(shè)置抵，介會(huì)派過(guò)戶(hù)專(zhuān)員帶領(lǐng)雙方去鄭州房管局辦理過(guò)戶(hù)手。買(mǎi)方必帶證：證、口本、婚證、房買(mǎi)方夫妻必需同時(shí)到如妻雙方離須出具單身證；方證身份證、本、婚、房，方必須同時(shí)到，果還有其他共有他共有人也務(wù)必到。方戶(hù)口不在鄭州本，需房，務(wù)必出具一年的納稅證明方可辦理.有一年納稅證，中司繳納一部分費(fèi)，介司可進(jìn)行暗箱操。）。。買(mǎi)方次性付，是賣(mài)方在房子上設(shè)有抵，業(yè)會(huì)帶領(lǐng)雙方去抵押銀行解待手續(xù)辦，方可去房管局辦理過(guò)戶(hù)手.。。。買(mǎi)方果按揭買(mǎi)，方產(chǎn)未設(shè)抵，方首付總房款％，介公司可帶領(lǐng)買(mǎi)方前去銀行把房子進(jìn)行抵，行款一次性付給賣(mài)，方定的貸款

期間還本付。買(mǎi)方需帶證：份、口、證、房，方不在鄭州本地，必一年的納稅證）。買(mǎi)果按揭買(mǎi)，方已設(shè)置抵，方須首付總房款％，介公司帶領(lǐng)雙方前去銀行解，壓然為買(mǎi)方進(jìn)行抵買(mǎi)規(guī)定的貸款期間還本付。（需帶證身證、口、婚、房，妻方必到買(mǎi)口不在鄭州本，必一年的納稅證；方篇：地介服務(wù)行業(yè)調(diào)研報(bào)告廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)調(diào)研報(bào)告一、廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的背、的相關(guān)情況的說(shuō)明（一）業(yè)的背景及目的根據(jù)年日產(chǎn)中介管理座談會(huì)議精，進(jìn)規(guī)范房地產(chǎn)中介服務(wù)市場(chǎng)，同一個(gè)良好的房地產(chǎn)中介服務(wù)市，會(huì)市房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。在我市房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中存在的各種不規(guī)范的服務(wù)行不行為產(chǎn)生的原因，對(duì)步規(guī)范我市房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的措施及建。二）業(yè)相關(guān)情況說(shuō)明本次調(diào)研活動(dòng)主要采取調(diào)查問(wèn)卷的形，要對(duì)象為我市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)的會(huì)員單位，發(fā)查問(wèn)卷份止至年，會(huì)處共收到會(huì)員反饋的調(diào)查問(wèn)卷其有效樣卷份。二、調(diào)查問(wèn)卷中反映出的關(guān)于我市房地產(chǎn)中介行業(yè)存在的不規(guī)范行為及問(wèn)題近年來(lái)我市房地產(chǎn)中介行業(yè)發(fā)展迅廣大市民的生活越來(lái)越緊，得民對(duì)中介這一行業(yè)的認(rèn)，也地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)及對(duì)從業(yè)人員的期望和要求也越來(lái)越。一合，謝、介免談等情況時(shí)有發(fā)。房中介提供服務(wù)的過(guò)程現(xiàn)了很多市民投訴的問(wèn)引必要的糾.什產(chǎn)生這樣的問(wèn)，要下五個(gè)方面的原因.一）分公司無(wú)證或者證照不齊經(jīng)營(yíng)有些房地產(chǎn)中介公司經(jīng)營(yíng)不規(guī)無(wú)或證不，有的制度約束從業(yè)人，的甚至以掛靠形，備案僅放幾張桌、登廣告就開(kāi)展業(yè)，打擊戰(zhàn)、拖戰(zhàn)謀利，旦嚴(yán)重法律糾，關(guān)人。二）分公司或經(jīng)紀(jì)人隨意承諾有些中介公司的經(jīng)紀(jì)人為促成交者是搶奪客、，客做出許多超出其控制范圍的事，至法律法規(guī)的事項(xiàng)進(jìn)行承，如價(jià)、證金額或年限，些中介公司甚至協(xié)助客戶(hù)辦理假工作證、報(bào)等來(lái)替某買(mǎi)房造介行業(yè)魚(yú)龍混.

些不符合購(gòu)房資格的購(gòu)房者購(gòu)三）分公司服務(wù)費(fèi)收取不規(guī)范各中介公司遍布市內(nèi)大街小，不少小中介公司因難以被政府監(jiān)，用律漏洞逃避責(zé)任，常些違規(guī)交，亂、差、低、中等現(xiàn)。

、。些公司為促成交，承諾低廉的中介，要客戶(hù)繳納高昂按揭服務(wù)費(fèi)，至機(jī)構(gòu)為了制造收費(fèi)機(jī)額增加服務(wù)的項(xiàng)，者服務(wù)項(xiàng)目分拆分別收費(fèi)、至按揭服務(wù)項(xiàng).一些特定的房獨(dú)家）取規(guī)定的費(fèi)。，一些中介公司及經(jīng)紀(jì)人為追求高利，取定的最高標(biāo)準(zhǔn)還多的傭金.如購(gòu)房者不愿意多支，因房源的獨(dú)家性只能放但購(gòu)房合同上傭金數(shù)額仍舊是符合規(guī)定，多分一般直接收取現(xiàn)，不發(fā)票和任何收費(fèi)證一旦發(fā)生糾，戶(hù)無(wú)證.、。于房?jī)r(jià)高，房的成本居高不，地中介從業(yè)人員為促成交易，意消費(fèi)者可以低于實(shí)際交易價(jià)格的價(jià)格簽署房屋買(mǎi)賣(mài)合，避稅收，而低購(gòu)房成.、。買(mǎi)方信息不對(duì)稱(chēng)的情況，交方或一方隱瞞真實(shí)成交，用壓家、下家手，買(mǎi)方之間的差額據(jù)為己，或接參與交易炒賣(mài)房.、收取費(fèi)。買(mǎi)易過(guò)程，收斂客戶(hù)的傭金或定，通因金額較小而無(wú)法立.（四）分公司利用虛假信息騙取中介費(fèi)有的經(jīng)紀(jì)人或中介公司制造虛假或不實(shí)廣告信，導(dǎo)。中括虛構(gòu)房、隱瞞房屋質(zhì)量問(wèn)、次、不上市交易的房屋違規(guī)代理掛牌出售，旦者繳納定金或中介費(fèi)就種理由推脫或不理睬消費(fèi)，有，介員收了定金后卷款逃走.一些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與業(yè)主串通一氣騙買(mǎi)主上，買(mǎi)了房交了傭金甚至定金后，編種理由致使交易不。（五分中介公司逃稅有的小中介公司或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)只給客戶(hù)開(kāi)具收據(jù)而不開(kāi)發(fā)，避家有關(guān)的稅。三、我市房地產(chǎn)中介行業(yè)存在的不規(guī)范行為及問(wèn)題產(chǎn)生的原因（一地產(chǎn)中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈我市房地產(chǎn)中介行業(yè)發(fā)展迅，截止今年上半，案的房地產(chǎn)中介公司已達(dá)多家致我市的中介行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激，中實(shí)存在著一定程度的過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)的情。某地產(chǎn)中介公司為搶房源不惜采用不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取房源信對(duì)業(yè)主生活造成一定的騷；搶又向客戶(hù)提供虛假信，毀同行至壓，段不，收務(wù)費(fèi)后卻未能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等問(wèn)，整行業(yè)形象產(chǎn)生極壞的影。（二地產(chǎn)中介行業(yè)誠(chéng)信觀念不足隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)一步深，會(huì)誠(chéng)信問(wèn)題越來(lái)越受到社會(huì)各界的廣泛關(guān).不正規(guī)的中介公司及從業(yè)人達(dá)到盈利目，意消費(fèi)，發(fā)交易糾紛層出不，使房產(chǎn)中介行業(yè)成為在媒體上曝光較多的行業(yè)之，了行業(yè)形.三）地介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員素質(zhì)偏低

由于房地產(chǎn)中介行業(yè)興起時(shí)間不從業(yè)人員資格認(rèn)、管尚不完雖分從業(yè)人員都已獲得執(zhí)業(yè)，執(zhí)考試內(nèi)容比較單，取，沒(méi)已經(jīng)獲得且正在從事中介行業(yè)的經(jīng)紀(jì)人予以再培訓(xùn)學(xué).一部分沒(méi)有獲得執(zhí)業(yè)證或者執(zhí)業(yè)證還沒(méi)有頒發(fā)的也已匆匆上，就我市中介從業(yè)人員良莠不.多公司從業(yè)人員存在政策水平低、乏的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律常、按規(guī)定操作等現(xiàn)，重了中介行業(yè)的服務(wù)水平和整體形.四）地介行業(yè)法規(guī)不完，相關(guān)部門(mén)查處力度不大有法可依、法、執(zhí)法必、法，司、政門(mén)的執(zhí)法要。目前我市房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的法律法規(guī)相對(duì)滯，介承擔(dān)民事或者刑事責(zé)任的具體規(guī)定過(guò)少或者規(guī)定的過(guò)于籠。中公司的查處力度不，多違規(guī)的行為難以得到有效的追究，很獲得嚴(yán)厲的制；一業(yè)從業(yè)人員的違規(guī)行為難以進(jìn)行處理或無(wú)法處，導(dǎo)致對(duì)房地產(chǎn)中介行業(yè)缺乏監(jiān)管力。而未得到嚴(yán)肅處理的這部分違規(guī)從業(yè)人員抱著僥幸心，能續(xù)以違、規(guī)式從事房地產(chǎn)中介業(yè)乃至讓一些原本安分守己的中介從業(yè)人員受到利益誘，長(zhǎng)規(guī)范行為的發(fā)。（五地產(chǎn)中介行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，退出條件寬松我市房地產(chǎn)中介行業(yè)入市門(mén)檻主表在冊(cè)要求不、業(yè)格管理尚未完全到位、業(yè)及從業(yè)人數(shù)限制不；些服務(wù)機(jī)、政部門(mén)甚至部分物業(yè)管理公司也超出經(jīng)營(yíng)范圍從事房地產(chǎn)中介業(yè)外無(wú)照經(jīng)營(yíng)、資營(yíng)也是屢禁不。業(yè)入門(mén)檻太促業(yè)產(chǎn)生了很多期望短期賺快的公，容不擇手段開(kāi)展業(yè)務(wù)，整業(yè)形象產(chǎn)生不良影。，對(duì)中介行業(yè)的行為沒(méi)有設(shè)立有效的監(jiān)管機(jī)制，出的條件寬，樣皮包公、包提供了滋生土.（六）些者法律意識(shí)不強(qiáng)目前我市房地產(chǎn)交易的成本較，些客戶(hù)為降低購(gòu)房成選費(fèi)較低的房地產(chǎn)中介公司為其提供服.費(fèi)不足以維持正常經(jīng)營(yíng)的情況，介只能另尋出，按務(wù)等其他費(fèi)用上尋求差。揭傭已經(jīng)成為行業(yè)的潛規(guī)，廉介收費(fèi)逼迫中介企業(yè)要求按揭機(jī)構(gòu)加大按揭回扣的金。按費(fèi)水船，實(shí)上按揭機(jī)構(gòu)的收益并未增加為求效按揭機(jī)構(gòu)唯有降低按揭服務(wù)質(zhì)量或者增加甚至虛增收費(fèi)項(xiàng)，求經(jīng)營(yíng)。四、關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我市房地產(chǎn)中介行業(yè)的措施和建議（一）善產(chǎn)中介行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)目前我市的許多關(guān)于房地產(chǎn)中介的法律法規(guī)并不完，大推進(jìn)房地產(chǎn)中介行業(yè)相關(guān)法律、規(guī)定和完，化細(xì)化房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的民事權(quán)利義務(wù)以及賠償?shù)确矫娴南嚓P(guān)規(guī)定。：手房交易過(guò)程房地介公、揭機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系密不可篇五房地產(chǎn)中介業(yè)調(diào)查報(bào)告

此次檢查，現(xiàn)多數(shù)房產(chǎn)中介服務(wù)企業(yè)都能在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)、案證基都能將業(yè)務(wù)流程尤其是收費(fèi)項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)上墻公，在管理制、務(wù)制度、案等方，少服務(wù)企業(yè)存在著薄弱環(huán)。其財(cái)務(wù)管理這，少介服務(wù)企業(yè)由于規(guī)模較聘是兼職會(huì)計(jì)或代賬會(huì)。在過(guò)程也發(fā)現(xiàn)部分上規(guī)模、視的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在這方面的工作比較完.電腦以及網(wǎng)絡(luò)的逐步普介服務(wù)機(jī)構(gòu)基本都具備了上網(wǎng)的條，過(guò)進(jìn)行信息收、布為日常業(yè)務(wù)過(guò)程中重要內(nèi)容之，高腦操作技能也是急需解決的問(wèn)題之。、房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力有待提升目前，揚(yáng)區(qū)從事商品房代理銷(xiāo)前期策劃、位產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)仍以外來(lái)房產(chǎn)服務(wù)企業(yè)為，中、海，本產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)受囿于資、才素，有新房市。從房市場(chǎng)來(lái)，土服務(wù)機(jī)構(gòu)雖有熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境等優(yōu)，但如際偉與行聯(lián)手布點(diǎn)開(kāi)展業(yè)務(wù)，來(lái)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)本地房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)必將形成沖，然馳兵例，外產(chǎn)中介企業(yè)還是給揚(yáng)州當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)中介市場(chǎng)帶來(lái)了新的血，積用不容忽。的競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)情殘酷，實(shí)是人才的競(jìng)。。況、趨得關(guān)注通過(guò)這次檢，照檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)檢人員發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)中介市場(chǎng)還存在諸多問(wèn)題，中少是老問(wèn)，時(shí)出現(xiàn)了一些新情、趨得重視和關(guān)。、題

競(jìng)爭(zhēng)力偏。于準(zhǔn)入門(mén)檻較，產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍規(guī)模、力弱、低水平運(yùn)、放。這方面本土房產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)表現(xiàn)得較為明。部分中介公司實(shí)力較競(jìng)不，次檢查的家房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)大部分注冊(cè)資金為萬(wàn)。門(mén)店的非理性擴(kuò)部分取得資質(zhì)的房產(chǎn)中介企業(yè)的一塊牌到掛東西南北各個(gè)區(qū)都有它的身，其中有直營(yíng)的布，資的盟形，灘布點(diǎn)成分中介服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為能擴(kuò)大自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效途，為還可以多點(diǎn)掛收入，給主管部門(mén)的監(jiān)管工作帶來(lái)新的難。信息渠道需疏，乏的交流合作與溝.、戶(hù)息被房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)奉生命線的況下分房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)來(lái)登記的房源信息不認(rèn)真審核就發(fā)布信，些甚至在未看到任何產(chǎn)權(quán)手續(xù)的情況，僅憑電話登記就發(fā)布廣造市場(chǎng)上很多房源信息不真、準(zhǔn)、復(fù)息多，費(fèi)資源，容發(fā)矛盾和糾。代費(fèi)。市查過(guò)程，理低是多數(shù)房產(chǎn)中介所反映的問(wèn)，且問(wèn)題自年理費(fèi)由