2023線上教學(xué)質(zhì)量工作總結(jié)報告

2023線上教學(xué)質(zhì)量工作總結(jié)報告根據(jù)“停課不停教，停課不停學(xué)”的工作要求，20xx年9月1日學(xué)校開展了線上教學(xué)。針對線上教學(xué)教師是否適應(yīng)、學(xué)生學(xué)習(xí)主動性、教學(xué)質(zhì)量等問題，教務(wù)處做了教學(xué)情況調(diào)查。調(diào)查主要采取教學(xué)平臺跟蹤、專兼職督導(dǎo)反饋、信息員反饋、學(xué)期初系部教學(xué)情況檢查、學(xué)生問卷調(diào)查等定性與定量相結(jié)合的方式進行。一、線上教學(xué)開課情況本學(xué)期開課389門，線上開課372門，占計劃開課的95.4%；開展線上教學(xué)的專業(yè)及方向43個，達到100%開設(shè)；教師到崗率100%；線上教學(xué)覆蓋班級135個，學(xué)生5959人。二、教學(xué)平臺使用情況據(jù)調(diào)查，我校教師主要采用學(xué)習(xí)通（超星泛雅）課程教學(xué)管理平臺進行線上教學(xué)，20xx年9月1日至10月15日，全校在學(xué)習(xí)通教學(xué)平臺建課236門。全面開展線上教學(xué)第一周自建課程運行130門，資源上傳1558個，運行班級126個，課堂活動2539次，師生討論問題1201個。三、督導(dǎo)反饋情況（一）線上教學(xué)準(zhǔn)備充分絕大部分教師能按課程標(biāo)準(zhǔn)進行線上教學(xué)課程整體設(shè)計和線上教學(xué)單元設(shè)計，充分備課和準(zhǔn)備在線教學(xué)設(shè)施，較熟練操作直播系統(tǒng)和教學(xué)平臺。經(jīng)過一周的線上教學(xué)試點，師生能很好適應(yīng)線上教學(xué)模式，教師能充分利用教學(xué)平臺進行授課。學(xué)生無紙質(zhì)教材，大部分教師能提前給學(xué)生提供教學(xué)錄像和教學(xué)PPT等教學(xué)資料。（二）教學(xué)組織實施良好教師皆能按時在線授課，并采用點名簽到、掃描二維碼簽到、視頻簽到或隨機答題等多種方式對學(xué)生進行在線考勤。有些教師課前布置學(xué)生在課程平臺進行預(yù)習(xí)，并提前對學(xué)生進行平臺授課演練。多數(shù)教師能通過啟發(fā)式提問、隨堂練習(xí)等方式吸引學(xué)生注意力，形成良好互動，提高線上授課效果。有些教師要求學(xué)生對授課中的重點內(nèi)容作筆記，課后拍照上傳到微信群中。多數(shù)教師課后能及時布置作業(yè)，并通過微信群、QQ群等在線答疑。（三）學(xué)生出勤相對較高9月9日上午第1-2節(jié)課，全校應(yīng)線上上課學(xué)生3466人，實際到課學(xué)生3376人，到課率達97.4%。四、教學(xué)信息員實時反饋情況開學(xué)之初，教務(wù)處迅速建立信息員實時反饋機制，實行每日上報制度。教學(xué)信息員將每日上課情況，包括課程名稱、任課教師、上課時間、所用平臺、教學(xué)效果等信息，上報至教務(wù)處，進行實時反饋。此反饋機制，呈現(xiàn)了最真實的線上教學(xué)情況，不僅調(diào)動了學(xué)生參與線上課程的積極性，有利于學(xué)校掌握線上教學(xué)實際情況，還能及時解決學(xué)生反饋的平臺卡頓、教師平臺操作困難等問題，保障線上教學(xué)順利進行。五、學(xué)期初系部教學(xué)情況檢查9月12日，由學(xué)院紀(jì)委、教務(wù)處、人事處負(fù)責(zé)人、教學(xué)督導(dǎo)主任組成的教學(xué)督查小組對各教學(xué)系部開展期初線上教學(xué)檢查工作。深入教學(xué)系部聽取各部門負(fù)責(zé)人就線上教學(xué)工作的開學(xué)前期準(zhǔn)備、舉措與開課保障、一周線上教學(xué)質(zhì)量報告、線上教學(xué)遇到的實際困難等匯報與經(jīng)驗分享；檢查小組對各教學(xué)系部所有線上教學(xué)的專任教師的教學(xué)常規(guī)材料進行仔細(xì)檢查，總體情況良好，教師們的教學(xué)材料能根據(jù)疫情防控的特殊時期及時進行調(diào)整和改進，教師們在非常時期能夠體現(xiàn)立德樹人的擔(dān)當(dāng)精神。六、問卷調(diào)查情況分析學(xué)校全面開展線上教學(xué)兩周結(jié)束后，教務(wù)處于9月15日-3月16日，開展了線上學(xué)習(xí)學(xué)生問卷調(diào)查。向在校的一二年級非畢業(yè)班學(xué)生5276人發(fā)出問卷，共計回收有效問卷4295份，問卷回收率為81.4%。本次線上教學(xué)學(xué)生問卷共設(shè)計22道題，內(nèi)容涵蓋學(xué)生對線上教學(xué)學(xué)習(xí)情況、學(xué)生參與線上教學(xué)的基本條件和投入、學(xué)生對線上教學(xué)的偏好、學(xué)生對線上教學(xué)的看法和反饋、學(xué)生參與線上教學(xué)存在的主要問題和感受等方面。調(diào)查情況分析如下：（一）學(xué)生對線上教學(xué)學(xué)習(xí)情況線上學(xué)習(xí)效果如何?被調(diào)查對象中，有6.82%的學(xué)生（293人）認(rèn)為線上學(xué)習(xí)效果非常好，有29.38%的學(xué)生（1262人）認(rèn)為線上學(xué)習(xí)效果較好，有52.67%的學(xué)生（2262人）人為線上學(xué)習(xí)效果一般，有8.17%的學(xué)生（374人）人為線上學(xué)習(xí)效果較差，有2.42%的學(xué)生（104人）人為線上學(xué)習(xí)效果非常差。88.33%的線上教學(xué)滿意度，表明線上教學(xué)試點以來，同學(xué)們在熟悉使用教學(xué)平臺后，學(xué)習(xí)漸入佳境，也反映了同學(xué)們對線上教學(xué)有較高認(rèn)可度。2.認(rèn)為老師線上教學(xué)的課前準(zhǔn)備是否充分?被調(diào)查對象中，有26.38%的學(xué)生（1133人）認(rèn)為老師線上教學(xué)的課前準(zhǔn)備非常充分，有55.67%的學(xué)生（2391人）認(rèn)為老師線上教學(xué)的課前準(zhǔn)備比較充分，有17.3%的學(xué)生（743人）認(rèn)為老師線上教學(xué)的課前準(zhǔn)備一般，有0.47%的學(xué)生（20人）認(rèn)為老師線上教學(xué)的課前準(zhǔn)備不充分，有0.19%的學(xué)生（8人）認(rèn)為老師線上教學(xué)的課前準(zhǔn)備非常不充分。學(xué)生對我校線上教學(xué)老師持有較高的滿意度。3.教師對線上上課突發(fā)狀況的處理辦法，你是否滿意?被調(diào)查對象中，有22.35%的學(xué)生（960人）確定無突發(fā)事件，有20.61%的學(xué)生（885人）認(rèn)為教師對線上上課突發(fā)狀況的處理辦法非常滿意，有40.21%的學(xué)生（1727人）認(rèn)為教師對線上上課突發(fā)狀況的處理辦法比較滿意，有16.27%的學(xué)生（699人）認(rèn)為教師對線上上課突發(fā)狀況的處理辦法一般，有0.56%的學(xué)生（24人）認(rèn)為教師對線上上課突發(fā)狀況的處理辦法不滿意。學(xué)生對老師解決突發(fā)狀況的辦法還是很滿意的。（二）學(xué)生參與線上教學(xué)的基本條件和投入1.學(xué)生的家庭所在地調(diào)查顯示，有22.09%的學(xué)生（963人）來自地級以上城市，有18.54%的學(xué)生（786人）來自縣級城市，有29.31%的學(xué)生（1258人）來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有30.06%的學(xué)生（1288人）來自農(nóng)村。顯示來自農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生居多。2.用何種設(shè)備進行線上學(xué)習(xí)調(diào)查顯示，有96.41%的學(xué)生（4141人）使用手機進行線上學(xué)習(xí)，有52.04%的學(xué)生（2235人）使用電腦進行線上學(xué)習(xí)，有3.45%的學(xué)生（148人）使用平板電腦進行線上學(xué)習(xí)，有0.33%的學(xué)生（14人）使用其他設(shè)備進行線上學(xué)習(xí)。手機成為主流。3.使用哪個公司的寬帶網(wǎng)絡(luò)?調(diào)查顯示，有29.92%的學(xué)生（1285人）使用中國電信，有54.34%的學(xué)生（2334人）使用中國移動，有7.36%的學(xué)生（316人）使用中國聯(lián)通，有3.49%的學(xué)生（150人）使用廣電網(wǎng)絡(luò)（有線電視），有4.89%的學(xué)生（210人）使用其他網(wǎng)絡(luò)。（三）學(xué)生對線上教學(xué)的偏好你現(xiàn)在學(xué)習(xí)使用哪些平臺或軟件?被調(diào)查對象中，有31.78%的學(xué)生（1365人）使用騰訊課堂，有59.88%的學(xué)生（2572人）使用微信群，有75.69%的學(xué)生（3251人）使用QQ群，有77.81%的學(xué)生（3342）使用釘釘，有93.6%的學(xué)生（4020人）使用超星學(xué)習(xí)通，有66.4%的學(xué)生（2852人）使用中國大學(xué)MOOC，有12.29%的學(xué)生（528人）使用騰訊會議，有1.07%的學(xué)生（46人）使用雨課堂，有3.17%的學(xué)生（136人）使用愛課程、有0.93%的學(xué)生（40人）使用學(xué)銀在線，有5.36%的學(xué)生（230人）使用智慧樹，有3.03%的學(xué)生（130人）使用ZOOM，有9.1%的學(xué)生（391人）使用其它。調(diào)查顯示，學(xué)習(xí)通是我校線上教學(xué)的主要管理平臺，QQ群和釘釘則是主要直播工具。2.你更喜歡用什么平臺或軟件進行線上課程學(xué)習(xí)?被調(diào)查對象中，有15.67%的學(xué)生（673人）喜歡使用騰訊課堂，有28.94%的學(xué)生（1243人）喜歡使用微信群，有38.84%的學(xué)生（1668人）喜歡使用QQ群，有48.41%的學(xué)生（2079）喜歡使用釘釘，有49.36%的學(xué)生（2120人）喜歡使用超星學(xué)習(xí)通，有21.26%的學(xué)生（913人）喜歡使用中國大學(xué)MOOC，有2.72%的學(xué)生（117人）喜歡使用騰訊會議，有0.26%的學(xué)生（11人）喜歡使用雨課堂，有0.68%的學(xué)生（29人）喜歡使用愛課程、有0.33%的學(xué)生（14人）喜歡使用學(xué)銀在線，有1.3%的學(xué)生（56人）喜歡使用智慧樹，有0.42%的學(xué)生（18人）喜歡使用ZOOM，有5.96%的學(xué)生（256人）使用其它。調(diào)查顯示，學(xué)習(xí)通、QQ群和釘釘則是學(xué)生們的最愛。3.采用哪種方式與教師進行線下溝通?被調(diào)查對象中，有16.53%的學(xué)生（710人）是用QQ群溝通、有60.4%的學(xué)生（2594人）是用微信群溝通、有19.28%的學(xué)生（828人）是用釘釘群溝通、有0.19%的學(xué)生（8人）是用郵件溝通，有3.1%的學(xué)生（133人）是涵蓋了以上幾種。在交流溝通上微信還是占據(jù)強大的地盤。（四）學(xué)生對線上教學(xué)的看法和反饋1.你在線上學(xué)習(xí)過程中，你覺得教師教學(xué)哪些方面更為重要。被調(diào)查對象中，有74.3%的學(xué)生（3191人）認(rèn)為教學(xué)目標(biāo)清晰，知識點明確；有66.31%的學(xué)生（2848人）認(rèn)為能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；有48.8%的學(xué)生（2096人）認(rèn)為課程資源豐富；有49.94%的學(xué)生（2145人）認(rèn)為積極互動，及時解決學(xué)生提出的問題；有45.29%的學(xué)生（1945人）認(rèn)為及時發(fā)布課程資料，布置作業(yè)批改答疑；有51.2%的學(xué)生（2199人）認(rèn)為留出足夠思考時間；有2.44%的學(xué)生（105人）認(rèn)為其他。同學(xué)們對學(xué)習(xí)的要求很高。2.你希望線上教學(xué)在教學(xué)設(shè)計方面應(yīng)做到哪些?被調(diào)查對象中，有72.92%的學(xué)生（3132人）認(rèn)為應(yīng)做到每節(jié)課主題，明確每個環(huán)節(jié)都有明確的目標(biāo)；有61.19%的學(xué)生（2628人）認(rèn)為應(yīng)做到教師講解清晰密切聯(lián)系主題；有56%的學(xué)生（2405人）認(rèn)為應(yīng)做到每節(jié)課的流程要告知學(xué)生；有69.55%的學(xué)生（2987人）認(rèn)為應(yīng)做到時間安排合理，講求效率；有34.76%的學(xué)生（1493人）認(rèn)為應(yīng)做到出現(xiàn)故障頻率低；有2.72%的學(xué)生（117人）認(rèn)為其他。（五）學(xué)生參與線上教學(xué)存在的主要問題及感受1.在線上學(xué)習(xí)中遇到哪些問題?被調(diào)查對象中，有79.6%的學(xué)生（3419人）網(wǎng)絡(luò)卡頓；有17.9%的學(xué)生（769人）黑屏；有45.17%的學(xué)生（1940人）認(rèn)為聲音小，聽不清楚或時常有雜音；有31.43%的學(xué)生（1350人）認(rèn)為視頻圖像過小或不清晰；有27.43%的學(xué)生（1178人）碰到課程相關(guān)資料下載困難；有29.34%的學(xué)生（1178人）無學(xué)習(xí)動力易分心；有14.97%的學(xué)生（643人）認(rèn)為師生互動少；有16.6%的學(xué)生（713人）問題得不到及時解決；有8.82%的學(xué)生（379人）認(rèn)為老師對學(xué)生的指導(dǎo)不夠到位；有14.46%的學(xué)生（621人）無法滿足學(xué)生的需求。2.喜歡線上教學(xué)這種方式嗎?調(diào)查顯示，有29.41%的學(xué)生（1263人）喜歡，感覺這種方式新穎有趣；有49.34%的學(xué)生（2119人）不抵觸，但感到焦慮；有15.16%的學(xué)生（651人）較為抵觸，不喜歡這種方式，有6.1%的學(xué)生（262人）選擇了其他，大部分學(xué)生還是能夠克服困難參加線上學(xué)習(xí)。3.你適應(yīng)線上學(xué)習(xí)嗎?調(diào)查顯示，有9.9%的學(xué)生（425人）非常適應(yīng)，有39.56%的學(xué)生（1699人）比較適應(yīng)，有41.09%的學(xué)生（1765人）一般，有7.33%的學(xué)生（315人）不適應(yīng)，有2.12%的學(xué)生（91人）非常不適應(yīng)?？偟膩碚f，大部分學(xué)生都能夠適應(yīng)線上教學(xué)方式。七、學(xué)生意見反饋（一）本次調(diào)研共整理出1586條學(xué)生線上教學(xué)反饋意見，較為代表性的意見如下：1.教師使用教學(xué)平臺不統(tǒng)一，類別較多，上課時來回切換，比較麻煩。希望學(xué)校盡量統(tǒng)一教學(xué)平臺。2.某些教學(xué)平臺講課期間卡頓，影響直播、視頻觀看和考勤，要求更換平臺。3.個別教師教學(xué)方法有待改進，學(xué)生反映把握不到重點，學(xué)習(xí)效果較差，較難掌握知識點。（二）建議應(yīng)對措施1.課前必須建立順暢的師生溝通渠道，便于靈活改變上課手段，避免擁堵卡頓；2.師生盡快適應(yīng)并熟悉線上教學(xué)特點，熟練運用教學(xué)平臺，合理分配教與學(xué)時間，提高效率。3.創(chuàng)新思路，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。學(xué)生學(xué)習(xí)效果才是我們的產(chǎn)出導(dǎo)向，適當(dāng)減少直播時間，增加互動，設(shè)置任務(wù)闖關(guān)等模式，引導(dǎo)學(xué)生制定計劃，及時小結(jié)，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。4.加強課程思政，利用疫情防疫時期，把疫情防控作為立德樹人和職業(yè)素養(yǎng)教育的契機，變被動為主動。八、下一步工作方向及結(jié)語（一）下一步工作方向1.加強線上線下課程建設(shè)借助此次線上教學(xué)的全面展開，要以全新視角審視現(xiàn)有教學(xué)模式，加速學(xué)校線上線下課程建設(shè)的步伐，探索線上線下翻轉(zhuǎn)教學(xué)新途徑。同時要以專業(yè)群建設(shè)為契機，鼓勵教師探究教學(xué)改革，開展學(xué)校教學(xué)資源建設(shè)。2.加強師德師風(fēng)建設(shè)大部分教師都能嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，按課表保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)，起到言傳身教的作用。但調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，極少數(shù)教師放松工作要求，開課以來，只給學(xué)生播放視頻等資源，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，不講解不答疑，沒有起到教師講授、引導(dǎo)的作用，這是對教學(xué)工作、對學(xué)生極不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。各教學(xué)系部應(yīng)加大監(jiān)督自查力度，強調(diào)工作紀(jì)律，明確工作責(zé)任。對不負(fù)責(zé)任教師要加強教育，轉(zhuǎn)變教師工作態(tài)度。對仍不改進的教師，按學(xué)?！督虒W(xué)事故認(rèn)定與處理辦法》執(zhí)行。3.提升學(xué)生主動學(xué)習(xí)能動性使學(xué)生明確線上學(xué)習(xí)紀(jì)律要求，按時到課出勤。從教師反饋情況看，大部分學(xué)生都能到課學(xué)習(xí)，與教師有良好課堂互動。但也有極少數(shù)學(xué)生課堂紀(jì)律渙散，遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。為了保證學(xué)生離校學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果，一定要督促學(xué)生提高自我約束能力，教師要做好課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)的督促指導(dǎo)工作。4.探索在線教學(xué)的新途徑和新模式實時掌握在線教學(xué)各項數(shù)據(jù)，做好調(diào)查研究，對大規(guī)模在線教學(xué)進行認(rèn)真總結(jié)、思考，探索在線教學(xué)的新途徑和新模式，進一步促進教育教學(xué)改革。（二）結(jié)語學(xué)校通過一周試點線上教學(xué)，使得任課教師和學(xué)生均有了一個進入線上教學(xué)的適應(yīng)期和緩沖期，雖