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文檔簡介
個(gè)人的月度工作計(jì)劃模板在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿勢呈現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,治理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身進(jìn)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升治理水平,與公司同步進(jìn)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營治理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作規(guī)劃如下。
一、依據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏,結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源規(guī)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源聘請與配置;
4、推行薪酬治理,完善員工薪資構(gòu)造,實(shí)行科學(xué)公正的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻(xiàn)身精神,增加企業(yè)分散力。
6在現(xiàn)有績效考核制度根底上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司全部員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)進(jìn)展效勞。
9、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
一、依據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏,結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源規(guī)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間治理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電修理組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的聘請和培訓(xùn),使20xx年新的治理制度實(shí)施過程中人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用基層治理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和討論,以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全治理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研
以業(yè)務(wù)部供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的進(jìn)展現(xiàn)狀和潛在的進(jìn)展趨勢,進(jìn)展充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獵取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,制造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場根底上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部治理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力;準(zhǔn)時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和素養(yǎng)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美妙而深刻的印象,從而對有更清楚和深層次的熟悉。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和根底。根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必需進(jìn)展仔細(xì)討論和探討的重要課題。外表上看起來接待工作比擬簡潔,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門非常淺顯的學(xué)問。不去深入地討論和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。認(rèn)真討論分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地仔細(xì)對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿足作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的勝利率,到達(dá)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
個(gè)人的月度工作規(guī)劃模板2
(一)營銷部總監(jiān)
崗位名稱:營銷部總監(jiān)(directorofmarketingdepartment)
直接上司:酒店總經(jīng)理
直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員
職務(wù)概述
全面負(fù)責(zé)營銷部的治理工作,負(fù)責(zé)制定及落實(shí)酒店?duì)I銷策略方案,通過公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保到達(dá)酒店所下達(dá)的的既定經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬定酒店市場營銷規(guī)劃及營銷策略。
2、負(fù)責(zé)擬定市場拓展及推廣工作的行動規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)酒店的廣告籌劃宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店既定的營銷方案,并依據(jù)市場的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,以到達(dá)銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
5、負(fù)責(zé)酒店銷售公關(guān)資料的收集、積存,文件、材料的整、編寫等工作。
6、負(fù)責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價(jià)格方案及優(yōu)待規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進(jìn)展一次修訂。
7、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用狀況,并幫助催收帳項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)每年定期參加重要的國內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會,加強(qiáng)酒店對外宣傳。
9、負(fù)責(zé)建立合作嚴(yán)密、高效能的營銷隊(duì)伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負(fù)責(zé)制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,催促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
11、廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定營銷方案及優(yōu)待規(guī)定等。
12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人及銷售人員參與的營銷例會,以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營狀況,全面做好營銷工作。
13、堅(jiān)持向下級供應(yīng)長期性培訓(xùn),加強(qiáng)營銷人員的信念與效能。
14、有規(guī)劃推出各種形式的公關(guān)活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪,以擴(kuò)大酒店的知名度。
15、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫忙。
16、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無過失、是否美觀、設(shè)計(jì)是否高雅、與酒店風(fēng)格是否相符等。
17、負(fù)責(zé)建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
18、負(fù)責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來,定期訪問旅游代理機(jī)構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負(fù)責(zé)人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進(jìn)了解、加強(qiáng)合作。
19、負(fù)責(zé)組織和參與vip客人的接待。
20、了解和把握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場報(bào)告,并提出相應(yīng)對策。
21、依據(jù)酒店的近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃,負(fù)責(zé)整體銷售工作,招攬客源,負(fù)責(zé)商務(wù)市場的業(yè)務(wù)拓展和方案實(shí)施。做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。
22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關(guān)系,使各個(gè)工作環(huán)節(jié)順當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
23、親自迎接全部大型會議之主辦人。
24、利用一切時(shí)機(jī)和場所進(jìn)展公關(guān)活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀(jì)念會、慶祝會等一切社交活動。
個(gè)人的月度工作規(guī)劃模板3
一、教學(xué)方面。多媒體投影儀仍在修理中,損壞、修理至今已2月余了,特別痛恨廠家及修理方的不作為,課難上,學(xué)生學(xué)的吃力,教師教的吃力,今日公開課,把他們帶到隔壁班的教室,他們看到多媒體圖像,都在哇哇贊美,心里感覺怪怪的,想,原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課,一堂是上海教研員教師上的,一堂是安陽實(shí)小的胡利盛教師上的,領(lǐng)會了名師風(fēng)采,雖然以我的水平。教學(xué)工作總結(jié)還很難從他們身上吸取到多少,但總覺得心里有東西在蕩漾,特殊是,兩位男語文教師在課堂上展現(xiàn)的獨(dú)特魅力,讓我有所感悟,他們詮釋了男教師的風(fēng)采,我從他們身上學(xué)到了,男語文教師,特殊是小學(xué)男語文教師,對課堂肢體語言的把握和獨(dú)特的引導(dǎo)魅力和語言爆發(fā)力。
二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事,作為一個(gè)班主任在這方面所花的心思肯定不會比教學(xué)少。我個(gè)人感覺,一切德育為先,只要德上來了,所謂智、體、美、勞都不是問題,德,很可能是個(gè)人進(jìn)展的心理動因。我在教學(xué)工作總結(jié)方面,是失敗的,閱歷缺乏,缺乏心理學(xué)素養(yǎng),缺少系統(tǒng)的治理方法,缺少急躁。今后努力學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),盼望能實(shí)現(xiàn)自己的德育價(jià)值觀---一切德為先。
三、其他工作。金校長讓我和陳教師負(fù)責(zé)組織建立學(xué)校學(xué)生文學(xué)社,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,最終消失了一點(diǎn)苗頭,在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任教師的支持下,文學(xué)社的人員、理事干部根本確立了下來,下階段工作是著手召開成立大會,布置文學(xué)社專欄,組織各期培訓(xùn)和為出刊做預(yù)備。其實(shí)還是特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的,我感覺年輕人的世界,不止狹隘于教育和教學(xué),應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情,這樣才能在生活和工作中積存閱歷直至融會貫穿。我是有決心把這個(gè)學(xué)生團(tuán)體弄起來、弄好的。
個(gè)人的月度工作規(guī)劃模板4
時(shí)間過如奔馳的列車,準(zhǔn)時(shí)已經(jīng)是新的一年,但也完全不見減速!如今,轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)到了2月的后半段,我們的工作也已經(jīng)根本進(jìn)入了正軌。如今,看著公司在今年工作進(jìn)展上雄偉規(guī)劃,我的內(nèi)心也不僅熊熊燃燒了起來!
盡管對于公司,深知我們對我們部門來說,我都只是一名一般的“小兵”,但這卻并不阻礙我想為公司在實(shí)現(xiàn)今年工作目標(biāo)的動力上多增加一份動力!如今,時(shí)間的腳步已經(jīng)要走向3月,為了能在工作中更好的為公司奉獻(xiàn)自身的力氣,我在此對3月份工作做如下規(guī)劃:
一、思想規(guī)劃
思想是目標(biāo)和方向,更是我們動力的源泉!盡管早在今年年初的時(shí)候我就已經(jīng)緊隨著領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)深刻且仔細(xì)的改良了自身的思想態(tài)度,但經(jīng)過這段時(shí)間對20xx年工作的感受,我熟悉到,僅僅是過去的決心和思想是完全不行的!這不能為我的工作帶來更大的提升,更別說給公司帶來奉獻(xiàn)!為此:
首先,在下一個(gè)月中,我要嚴(yán)格的轉(zhuǎn)變的對工作的想法,摒棄在工作中的自我習(xí)慣,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母鶕?jù)工作目標(biāo)完成任務(wù)。
其次,要在對工作的責(zé)任心上也更加的深究,決不能由于自身的懈怠,再放任細(xì)小的錯(cuò)誤和問題!
這些,都是我在工作中一些細(xì)節(jié)方面的問題,他們來源于我思想上的懈?。榇?,我必需在接下來的工作中從根本上解決這些問題,從思想上拒肯定自我的懈怠!
二、工作的規(guī)劃
工作是我們實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的方式,但就前兩個(gè)月來說,比起上一年的狀況我并沒有太多的成績,深知還由于假期的狀況的消失了懈怠和放松。因此:
1.要加強(qiáng)自我的總結(jié),做到日日反思,日日改良,從每天的問題上逐步的解決并穩(wěn)固,才能建立起真正的“高樓”。
2.要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是進(jìn)步的唯一途徑,我過于重視過去的成績卻不思進(jìn)取,這是肯定無法成長的!
3.加強(qiáng)自我的熬煉。工作不僅僅在于力量,能在于實(shí)戰(zhàn)。再好的理論學(xué)問發(fā)揮不出來也只是紙上談兵!為此我要加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn),積極的將過去的所學(xué)發(fā)揮出來,為公司奉獻(xiàn)新的力氣!
總的來說,我其實(shí)目前還有許多沒做好以及沒有發(fā)揮出來的潛力,我會在3月的工作中仔細(xì)反思,積極完成好自己的工作任務(wù),絕不給新一年的工作拖后腿!
個(gè)人的月度工作規(guī)劃模板5
一。7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。
包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,好像不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),假如你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至?xí)尚哪愕墓ぷ髁α俊.?dāng)客戶向你詢問時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不行能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門,這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品供應(yīng)了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學(xué)不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,信任很快會被我熟知并嫻熟的運(yùn)用。
二。在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。
剛開頭,一般人會認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,似乎白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會特別熟識產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)肯定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會親自進(jìn)車間觀察大貨的進(jìn)度。當(dāng)積存閱歷久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三。熟識各部門的工作流程,根據(jù)公司的規(guī)定來辦事。
每一個(gè)公司都有自己的工作模式。假如每個(gè)人都根據(jù)自己的流程來進(jìn)展工作,那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會受阻。嚴(yán)峻的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比方說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在爭論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到詳細(xì)的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,督促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a—001的產(chǎn)品由于原材料漲價(jià)的問題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶屢次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。假如這時(shí)停頓生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最終只能賠本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四。了解貨物的運(yùn)輸。
出國的貨物一般通過船和飛機(jī),國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要仔細(xì)選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有力量運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成,我會盡快熟識這些物流公司。常常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五。熟識了解客戶。
對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)消失特別狀況時(shí),可以做出堅(jiān)決的處理。比方說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能承受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,假如是一位老跟單員,可以自己做出推斷。不必勞煩他人。
六。正確對待客戶效勞。
跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司肯定忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必需堅(jiān)持“客戶是上帝“的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的效勞??蛻舨粫聿枪酒渌块T是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)光明清楚的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿意客戶的一切要求,從來不敢說“no“,依據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)狀況,訂單的貨期根本不能根據(jù)客戶的時(shí)間交貨,這位同事會說“ok“。后來只好安排訂單外
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