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文檔簡介
201810資深副經(jīng)理養(yǎng)成2GCMS測試[復制]2GCMS管理組大練兵?;卮鹜戤吋纯商峤?,以第一次考試分數(shù)為準。15:00問卷通道會準時關閉,預祝大家考出好成績。基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________餐廳名稱:________________________餐廳編號:________________________AM:________________________DM:________________________1.以下關于安排訓練班表說法正確的是*A.可以選擇“交叉訓練”或“新招募”(正確答案)B.系統(tǒng)會自動顯示所要訓練工作站的帶訓及被帶訓的工時(正確答案)C.系統(tǒng)會用顏色區(qū)分“已訓練工時”“預排工時”“剩余訓練工時”(正確答案)D.排定訓練班表時用左鍵點中,選擇Ctrl或Shift進行連選,然后右鍵選擇新增工時進行添加(正確答案)2.2GCMS優(yōu)化了員工給班時間設置,可以()*A.直接瀏覽給班信息全貌,按合同類型展示(正確答案)B.可復制相同時間給多個人和多個日期做批量給班時間處理(正確答案)C.臨時給班以日歷方式展示,操作方便(正確答案)D.支持導入導出excel表(正確答案)E.支持主動獲取微信給班信息(正確答案)3.班表中的橙色線段表示()[單選題]*A.手工添加的線段B.根據(jù)工時預估生成的線段C.系統(tǒng)添加或手工添加的線段(正確答案)4.當工時預估沒有拿到最新信息時,應該怎么操作()*A.進入預估管理模塊,核準周預估并上傳(正確答案)B.排班經(jīng)理預估中做周預估刷新排班經(jīng)理調整值(正確答案)C.重新核準間接工時(正確答案)D.重新點擊一鍵式排班(正確答案)5.一鍵式排班時系統(tǒng)默認為下一周排班日期,選擇日期時最多可以選擇幾周日期進行排班?()[單選題]*A.1周B.2周(正確答案)C.3周D.4周6.2GCMS里系統(tǒng)會根據(jù)預估的TC和時段預估工時()*A.自動生成線段和人名(正確答案)B.自動剔除給班不符的員工(正確答案)C.自動安排可上班的員工(正確答案)7.在排定員工時屬于重大沖突,不能發(fā)布班表的是()*A.員工技能不符(正確答案)B.合同已過期(正確答案)C.給班時間沖突D.超過排班周工時上限8.確認排班預估信息的操作步驟是()[單選題]*A.進行周營業(yè)額確認—排班經(jīng)理調整—核準—上傳更新數(shù)據(jù)B.進行周營業(yè)額確認—核準—排班經(jīng)理調整—上傳更新數(shù)據(jù)C.進行周營業(yè)額確認—核準—上傳更新數(shù)據(jù)—排班經(jīng)理調整(正確答案)9.排班沒有預估數(shù)據(jù)應該怎么解決()*A.進入預估管理模塊,如未核準,核準并上傳核準數(shù)據(jù)(正確答案)B.進入預估管理模塊,如已核準,修改前一天的預估值后重新核準并上傳核準數(shù)據(jù)(正確答案)C.進入預估管理模塊,如已核準,修改本周的預估值后重新核準并上傳核準數(shù)據(jù)D.重新核準周間接工時預估表(正確答案)10.2GCMS系統(tǒng)中現(xiàn)在值班—人員管理是從哪些方面來提升用工安全性,減少行政工作時間的()*A.預警提示:超工時提醒,未上班提配,人力不足或溢出提示(正確答案)B.現(xiàn)場記錄:訓練檢定信息,定項追蹤考核信息等記錄(正確答案)C.異常處理:加班、請假、換工作站等異常情況處理(正確答案)D.工時處理:自動同步上下班信息。當班工時當班確認(正確答案)11.餐廳在操作刷卡記錄中,沒有確認本日工時等按鍵怎么辦?[單選題]*A.報修HelpdeskB.報修2G專員C.報修市場IT調餐廳電腦分辨率(正確答案)D.用餐廳經(jīng)理密碼進入系統(tǒng)操作12.2GCMS上線后班表生成PDF文件后,打印不了。是因為:
[單選題]*A.餐廳使用升級版營運管理系統(tǒng)打印的B.餐廳使用舊的營運管理系統(tǒng)打印的(正確答案)13.如果在排班時沒有早、晚班線段怎么辦?[單選題]*A.招募計劃及訓練需求分析未制作B.餐廳直接工時未核準C.餐廳間接工時未核準D.餐廳“開店”“打烊”主檔信息維護錯誤(正確答案)14.下面說法是正確的是*A.只有在系統(tǒng)中完成下一周的班表,下周才能在DUTY正常操作班表(正確答案)B.只有在系統(tǒng)中完成次日的班表,次日才能在DUTY正常操作班表C.班表沒有發(fā)布,微信給班無法使用(正確答案)D.班表沒有發(fā)布,工時管控,合同到期,健康證到期等不會預警提醒(正確答案)15.員工在支援出的狀態(tài)顯示審批中,支援入餐廳始終接收不到支援信息,為什么*A.目前支援出審批中,請區(qū)經(jīng)理審批,完成后對方餐廳就能接收(正確答案)B.目前支援出審批中,請餐廳經(jīng)理審批,完成后對方餐廳就能接收了C.支援出審批,有些情況也需要區(qū)域經(jīng)理審批才可以。(正確答案)D.目前支援出不同情況有不同人審批,未完成審批之前,餐廳不能接收到,但是能在流程審批中查看進度(正確答案)16.員工哺乳假要怎么錄入*A.哺乳假錄入需要上傳出生證明(正確答案)B.每天錄入,滿7小時可錄入1小時(正確答案)C.哺乳假可以按天請假D.哺乳假不可以和出勤工時沖突(正確答案)17.服務組升遷管理組,在2G系統(tǒng)中如何操作[單選題]*A.2G系統(tǒng)不需要操作轉管理組,請在HPA發(fā)起異動,審批通過后的第3個日歷日,會自動從服務組CMS中消失(正確答案)B.需要在2G系統(tǒng)中把服務組做異動升遷18.管理組健康證如何在2G系統(tǒng)中維護?*A.2G中還不能維護,需要人為自行管理B.進入“CMS-人事管理-基本資料管理-管理組健康證維護”,進行維護(正確答案)C.餐廳經(jīng)理才能維護(正確答案)D.管理組都可以維護19.員工銀行卡賬號錄錯,怎么修改*A.餐廳經(jīng)理自行修改(正確答案)B.區(qū)經(jīng)理協(xié)助修改C.如果員工銀行賬號灰色,且前面有一個紅色圖標,代表這名員工銀行賬號修改申請中,需要等待區(qū)經(jīng)理審批(正確答案)D.報修2G專員協(xié)助修改20.異動做錯了,如何修改[單選題]*A.餐廳經(jīng)理在員工異動信息中修改(正確答案)B.要AM幫忙修改C.要2G專員幫忙修改D.餐廳經(jīng)理申請,AM審批后才能修改21.餐廳的特殊津貼申請了,區(qū)經(jīng)理卻沒有接收到,無法審批,為什么?*A.因為審批流程還沒有到區(qū)經(jīng)理那里,需要進入流程中心先看下輪到誰審批(正確答案)B.如果是管理組申請,就需要RGM先要審批(正確答案)C.如果是RGM申請,RGM可以不用審批D.如果是RGM申請,RGM可能也要審批(正確答案)22.已經(jīng)審批的假期,刪除后又回到審批,看上去無法刪除?[單選題]*A.系統(tǒng)BUG,報修IT處理B.刪除已經(jīng)通過審批的假期,也是需要審批的,再審批一次即可(正確答案)C.系統(tǒng)BUG,報修2G專員處理D.已經(jīng)審批的假期,無法刪除23.操作特殊項目,系統(tǒng)提醒“當前申請人角色與特殊調整項目中配置的發(fā)起角色不匹配!”,如何處理?*A.系統(tǒng)異常,需要報修IT處理B.如大家都是這樣異常,需要報修2G專員處理C.如果是RGM申請出現(xiàn)如上提醒,則換管理組賬號進入申請(正確答案)D.如果是管理組申請出現(xiàn)如上提醒,則換餐廳經(jīng)理進入申請(正確答案)24.預結賬顯示“支援出員工,最大結束支援日期工時未處理的餐廳”,無法結賬*A.支援入餐廳工時處理日期要大于支援員工實際返回日期(正確答案)B.支援入餐廳的工時處理完了,提醒就會消失(正確答案)C.支援出的餐廳不能先結賬,要等到支援入餐廳的工時做完才可以(正確答案)D.支援出的餐廳可以先結賬,不用等支援入餐廳的工時制作完成25.RGM離職,資副代店,不能發(fā)起申請,怎么辦?
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