2022年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理每日一練試卷A卷含答案

2022年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理每日一練試卷A卷含答案單選題（共50題）1、趙教授計(jì)劃3個(gè)月后到美國(guó)進(jìn)行學(xué)術(shù)訪問(wèn)，費(fèi)用自理。他本人擔(dān)心3個(gè)月后美元匯率出現(xiàn)不利波動(dòng)，可能會(huì)大幅增加費(fèi)用支出，因此希望能夠采取一定措施應(yīng)對(duì)匯率變化帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，且該措施既能夠進(jìn)行柜臺(tái)交易也可量身定做。下列各種金融工具中，最能滿足趙教授需求的是()。A.貨幣互換B.遠(yuǎn)期合約C.貨幣期貨D.貨幣期權(quán)【答案】B2、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為家電制造，其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、酒店經(jīng)營(yíng)。在國(guó)家開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控后，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力，并對(duì)其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，將其出售給另外一家大型企業(yè)，并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】A3、甲公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)模式是根據(jù)企業(yè)收到的訂單去生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品，隨著人們消費(fèi)水平的提高，市場(chǎng)對(duì)小汽車的需求迅速提高，為了更好地滿足市場(chǎng)的需求，甲公司迅速調(diào)整公司的戰(zhàn)略，從市場(chǎng)上采購(gòu)大量的原材料，及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)，提高企業(yè)的庫(kù)存。這體現(xiàn)了甲公司戰(zhàn)略的（）。A.應(yīng)變性B.計(jì)劃性C.長(zhǎng)期性D.風(fēng)險(xiǎn)性【答案】A4、甲公司準(zhǔn)備并購(gòu)國(guó)外同行業(yè)的乙公司，由于雙方存在較大的文化差異，導(dǎo)致組織文化和民族文化在并購(gòu)過(guò)程中難以很好的整合，此次并購(gòu)以失敗告終。根據(jù)以上描述，體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A5、甲公司是一家大型日化企業(yè)，其全球業(yè)務(wù)單元為：美容及健康產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元和家用護(hù)理產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元。每個(gè)業(yè)務(wù)單元相應(yīng)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)，以國(guó)際企業(yè)為基礎(chǔ)進(jìn)行管理，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.國(guó)際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國(guó)結(jié)構(gòu)【答案】C6、阿里巴巴是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司。2003年5月，其投資一億元人民幣建立個(gè)人網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)——淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。上述體現(xiàn)的戰(zhàn)略層次為（）。A.公司層戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】A7、賈某是A公司董事之一，B公司是A公司的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并承諾給賈某更加豐厚的待遇，希望其到B公司擔(dān)任董事。賈某在A公司任職的同時(shí)，于同年3月也去了B公司任職。賈某的行為違背了董事的（）。A.善管義務(wù)B.競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)C.權(quán)利不得濫用義務(wù)D.出資義務(wù)【答案】B8、近年來(lái)，國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的水平，不同企業(yè)生產(chǎn)的空調(diào)在技術(shù)和質(zhì)量等方面的差異不明顯，空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本，按照產(chǎn)品生命周期理論，目前國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)所處的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.衰退期C.成長(zhǎng)期D.成熟期【答案】D9、下列不屬于高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的是（）。A.管理層級(jí)多B.減少信息溝通障礙C.控制幅度窄D.通常采用集權(quán)管理方式【答案】B10、上市公司康美藥業(yè)的大股東康美實(shí)業(yè)投資控股有限公司（下稱康美實(shí)業(yè)），公司實(shí)控人是馬興田，任公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。其妻許冬瑾目前為康美藥業(yè)的第七大股東，持股1.97%，并任職公司副董事長(zhǎng)兼副總經(jīng)理。康美藥業(yè)馬興田夫婦的一股獨(dú)大使得公司缺乏科學(xué)決策、良性運(yùn)行機(jī)制和執(zhí)行力，導(dǎo)致公司步履維艱，難以實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。從內(nèi)部控制角度來(lái)看，康美藥業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于（）。A.組織架構(gòu)B.人力資源C.資金活動(dòng)D.財(cái)務(wù)報(bào)告【答案】A11、傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)華陽(yáng)公司實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高電子商務(wù)采購(gòu)金額與總采購(gòu)金額的比例以及ERP系統(tǒng)的覆蓋率。根據(jù)上述情況，屬于華陽(yáng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要方面的是（）。A.組織變革B.流程變革C.技術(shù)變革D.管理變革【答案】D12、甲公司為上市公司A的控股母公司，其終極股東錢某同時(shí)在A上市公司擔(dān)任高管，并將相關(guān)的高額薪酬和獎(jiǎng)金等費(fèi)用分?jǐn)偟紸公司，變相地從上市公司進(jìn)行利益輸送。上述行為屬于（）。A.資產(chǎn)租用和交易活動(dòng)B.商品服務(wù)交易活動(dòng)C.掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)D.費(fèi)用分?jǐn)偦顒?dòng)【答案】D13、為了保護(hù)環(huán)境，當(dāng)前北京市對(duì)汽車尾氣排放的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，因此制造汽車的企業(yè)在設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)必須遵守并力求制造出環(huán)保型汽車，這屬于宏觀環(huán)境中（）的影響。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境【答案】C14、甲公司是一家大型餐飲公司，每天從屠宰場(chǎng)采購(gòu)新鮮肉類，但由于市場(chǎng)需求波動(dòng)較大，有時(shí)候當(dāng)天用不完的肉類需要放入冷庫(kù)儲(chǔ)存，而有時(shí)候又因?yàn)閹?kù)存不足導(dǎo)致缺貨。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號(hào)——采購(gòu)業(yè)務(wù)》，甲公司采購(gòu)業(yè)務(wù)方面面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.銷售政策和策略不當(dāng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)?shù)?，可能?dǎo)致銷售不暢、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)難以為繼B.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購(gòu)方式不合理，招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范，可能導(dǎo)致采購(gòu)物資質(zhì)次價(jià)高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐C.采購(gòu)計(jì)劃安排不合理，市場(chǎng)變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，造成庫(kù)存短缺或積壓，可能導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)停滯或資源浪費(fèi)D.采購(gòu)驗(yàn)收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致采購(gòu)物資、資金損失或信用受損【答案】C15、甲公司是國(guó)內(nèi)一家大型企業(yè)集團(tuán)，主要業(yè)務(wù)分為三個(gè)部分：房地產(chǎn)、酒店、餐飲。近年來(lái)由于市場(chǎng)變化，公司相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力下降，利潤(rùn)一直處于下滑狀態(tài)。管理層意識(shí)到公司現(xiàn)有的危機(jī)，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行了重大調(diào)整：將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)剝離，進(jìn)軍目前發(fā)展前景極好的電子信息市場(chǎng)。甲公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】A16、（2019年真題）佳寶公司是一家上市公司，最近連續(xù)兩年虧損，經(jīng)營(yíng)陷入困境。經(jīng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)，佳寶公司的重大決策權(quán)一直被控股股東控制，控股股東把佳寶公司當(dāng)作“提款機(jī)”，占用佳寶公司的資金累計(jì)高達(dá)10億元。佳寶公司存在的公司治理問(wèn)題屬于（）。A.代理型公司治理問(wèn)題B.“內(nèi)部人控制”問(wèn)題C.剝奪型公司治理問(wèn)題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問(wèn)題【答案】C17、TB是國(guó)內(nèi)膳食補(bǔ)充劑領(lǐng)軍品牌，2018年其澳大利亞全資子公司以自有資金方式購(gòu)買拜耳旗下的兒童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑品牌Penta-rite業(yè)務(wù)資產(chǎn)，本次交易總對(duì)價(jià)將不高于69000萬(wàn)澳元。此次并購(gòu)是TB公司在全球細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)布局的重要部分，一定程度上避開(kāi)了進(jìn)入壁壘。下列關(guān)于TB公司并購(gòu)戰(zhàn)略的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.該并購(gòu)不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)為首要目的，而是靠獲得投資利潤(rùn)B.企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)機(jī)是迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)C.按收購(gòu)資金來(lái)源分類，此次收購(gòu)屬于非杠桿收購(gòu)D.按并購(gòu)雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，此次收購(gòu)屬于橫向收購(gòu)【答案】A18、甲集團(tuán)是國(guó)內(nèi)大型糧油集團(tuán)公司，近年來(lái)致力于從田間到餐桌的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，2008年收購(gòu)了以非油炸方式生產(chǎn)“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團(tuán)隊(duì)。2009年“健康”牌方便面市場(chǎng)份額下降，為了從競(jìng)爭(zhēng)激烈的方便面市場(chǎng)上重新贏得原有市場(chǎng)份額，2010年年初需要制定方便面競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。該競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于（）。A.公司戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.產(chǎn)品戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略【答案】B19、2009年中國(guó)A集團(tuán)欲并購(gòu)美國(guó)B汽車公司的一個(gè)全資子公司——C公司，卻遭到C公司工人組織的強(qiáng)烈反對(duì)，因?yàn)樵搰?guó)員工大多認(rèn)為中國(guó)公司工作效率低，工作時(shí)間長(zhǎng)，福利差，管理能力弱。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A20、宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為了加強(qiáng)對(duì)損失事件的管理成立了一家附屬機(jī)構(gòu)，這家附屬機(jī)構(gòu)的職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲(chǔ)備金，并為母公司提供保險(xiǎn)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理?yè)p失事件的方法屬于（）。A.專業(yè)自保B.保險(xiǎn)C.損失融資D.風(fēng)險(xiǎn)資本【答案】A21、（2018年真題）眾城銀行是一家股份制商業(yè)銀行。自成立以來(lái)，該銀行堅(jiān)持將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷提升員工素質(zhì)，保證了該銀行規(guī)范高效運(yùn)營(yíng)。根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，眾城銀行的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制環(huán)境B.控制活動(dòng)C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.信息與溝通【答案】A22、M國(guó)莊泰醫(yī)藥公司的市場(chǎng)推廣部門和銷售部門，在A藥品的營(yíng)銷過(guò)程中故意夸大其適用范圍，被相關(guān)部門開(kāi)出巨額罰單，資金流不足的莊泰醫(yī)藥公司被迫開(kāi)展損失融資。下列關(guān)于損失融資的描述中，不正確的是（）。A.損失事件融資分為預(yù)期損失融資和非預(yù)期損失融資B.損失融資是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分C.預(yù)期損失融資一般作為運(yùn)營(yíng)資本的一部分D.非預(yù)期損失融資則是屬于運(yùn)營(yíng)資本的范疇【答案】D23、（2021年真題）泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。2020年以來(lái),該公司采用收縮戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)利潤(rùn)下滑局面，調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)班子，采用了更具有激勵(lì)作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）。A.機(jī)制變革B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.拆產(chǎn)為股【答案】A24、陽(yáng)光公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與銷售，經(jīng)營(yíng)模式以自主開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)為主，開(kāi)發(fā)業(yè)態(tài)包括住宅、辦公和商業(yè)等。陽(yáng)光公司管理者的目的是盡可能地增加公司價(jià)值，為股東創(chuàng)造財(cái)富。下列各項(xiàng)中，影響陽(yáng)光公司價(jià)值創(chuàng)造的主要因素不包括（）。A.資本成本B.投資資本回報(bào)率C.可持續(xù)增長(zhǎng)率D.利率【答案】D25、甲公司簽訂合同銷售給客戶20噸白糖，以5600元/噸買入20噸，同時(shí)以5700元/噸買入白糖期貨20噸，10月份以5500元/噸的價(jià)格銷售給客戶，同時(shí)在期貨市場(chǎng)買入白糖20噸。甲公司的采取的期貨套期保值方式是（）。A.期貨多頭套期保值B.期貨空頭套期保值C.買方期權(quán)套期保值D.賣方期權(quán)套期保值【答案】B26、轎車生產(chǎn)企業(yè)華美公司起步初期，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)基本被跨國(guó)巨頭公司瓜分殆盡。華美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價(jià)值路線，過(guò)去國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)一直流傳一句話“賣一高檔車賺一中檔車，賣一低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司轎車在入市時(shí)只是一般低檔車價(jià)格的1/2，利潤(rùn)微薄可想而知，依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，華美當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.失敗戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】A27、H省份在7月份遭受到了洪澇災(zāi)害，紅星公司在了解到災(zāi)情的第一時(shí)間向受災(zāi)地區(qū)捐出了愛(ài)心物資。此次捐贈(zèng)顯示出了紅星公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的良好公眾形象，備受好評(píng)。依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，紅星公司的舉措屬于促銷組合要素中的（）。A.廣告促銷B.公關(guān)宣傳C.營(yíng)業(yè)推廣D.現(xiàn)場(chǎng)推銷【答案】B28、控股公司擁有多家各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的子公司，這些子公司可以自主做出戰(zhàn)略決策，是相對(duì)獨(dú)立的投資中心。BJ控股公司主要運(yùn)用投資報(bào)酬率和剩余收益評(píng)價(jià)考核各子公司的業(yè)績(jī)。該控股公司采取的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A.共同價(jià)值觀B.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.相互適應(yīng)，自行調(diào)整【答案】C29、在我國(guó)頒布的內(nèi)部控制基本規(guī)范中，被稱為企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，是其他內(nèi)部因素根基的要素是（）。A.信息與溝通B.內(nèi)部監(jiān)督C.內(nèi)部環(huán)境D.控制活動(dòng)【答案】C30、天宇公司是我國(guó)一家通訊技術(shù)開(kāi)發(fā)企業(yè)，每年都會(huì)面向全球招募各種類型的人才。在公司內(nèi)部，員工具有多元化的文化背景，因此公司在進(jìn)行項(xiàng)目決策或要求員工協(xié)作完成任務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)因?yàn)槲幕^念不同而導(dǎo)致?tīng)?zhēng)論，工作進(jìn)展緩慢，給公司的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了諸多不利影響。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A31、下列不屬于集權(quán)型決策優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.有助于與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致C.有助于規(guī)范溝通的形式D.有助于考慮部門的訴求【答案】D32、M市市醫(yī)院近期招聘醫(yī)生，要求應(yīng)聘者學(xué)歷需達(dá)到碩士及以上水平，并且必須具備8年以上的臨床經(jīng)驗(yàn)，能夠沉著冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。M市市醫(yī)院采取的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.技藝（知識(shí)）標(biāo)準(zhǔn)化C.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化D.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化【答案】B33、乙公司是一家軟飲料企業(yè)，產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品質(zhì)量差異較小，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力極大。下列各項(xiàng)中屬于乙公司最重要的資源是（）。A.商譽(yù)B.品牌C.技術(shù)D.企業(yè)文化【答案】A34、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷售和安裝工作，該公司決定采用平衡計(jì)分卡來(lái)計(jì)量來(lái)年的績(jī)效。下列各項(xiàng)中，屬于財(cái)務(wù)角度指標(biāo)的是（）。A.銷售增長(zhǎng)率B.顧客滿意度C.交貨時(shí)間D.主要員工保留率【答案】A35、甲公司是一家大型家電企業(yè)，擁有較高的品牌知名度和美譽(yù)度。由于企業(yè)資金有限又缺乏有效融資渠道，一直未能擴(kuò)大生產(chǎn)能力。該公司領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)過(guò)與另一家家電企業(yè)協(xié)商，決定由該企業(yè)為甲公司生產(chǎn)產(chǎn)品，并以甲公司品牌進(jìn)行銷售。根據(jù)以上信息可以判斷這種方式為（）。A.特許經(jīng)營(yíng)B.市場(chǎng)與銷售協(xié)議C.合營(yíng)D.戰(zhàn)略聯(lián)盟【答案】D36、某計(jì)算機(jī)行業(yè)研究員發(fā)現(xiàn)，不同品牌的個(gè)人用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異，消費(fèi)者能接受的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。并且由于市場(chǎng)的擴(kuò)大，各品牌之間開(kāi)始爭(zhēng)奪人才和資源，產(chǎn)品的定價(jià)也較高。按照產(chǎn)品生命周期理論，目前個(gè)人用計(jì)算機(jī)行業(yè)所處的階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】B37、甲企業(yè)是一家手機(jī)應(yīng)用程序研發(fā)的技術(shù)企業(yè)，企業(yè)為了快速發(fā)展對(duì)自身所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)地分析，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)該行業(yè)目前的發(fā)展前景非常廣闊，但是由于企業(yè)還處于成長(zhǎng)期，在人才和資金方面極其匱乏。甲企業(yè)適合采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】C38、（2017年真題）甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。1998年以來(lái)，該公司依靠其成本優(yōu)勢(shì)將產(chǎn)品成功打入了東南亞、歐洲和北美市場(chǎng)。去年，為了進(jìn)入F國(guó)市場(chǎng)，甲公司在該國(guó)第二大城市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)成立了一家工廠，并順利將其產(chǎn)品銷往F國(guó)各地。甲公司采取的戰(zhàn)略類型是（）。A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C.市場(chǎng)滲透D.相關(guān)多元化【答案】A39、（2020年真題）桐城鋼鐵公司需要的鐵礦石購(gòu)自U國(guó)的山谷礦山公司，后者曾多次在前者急需大量鐵礦石時(shí)大幅提高產(chǎn)品價(jià)格，使前者遭受很大損失。后來(lái)桐城鋼鐵公司買下山谷礦山公司51%的股權(quán)并獲得定價(jià)權(quán)。下列各項(xiàng)中，屬于桐城鋼鐵公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理策略的是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)控制B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償【答案】B40、甲公司是一家奶制品生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的奶粉含有三聚氰胺，被人們稱為“假蛋白”的物質(zhì)，給嬰幼兒的健康造成嚴(yán)重的威脅。甲公司為此承擔(dān)了巨額的民事責(zé)任，面臨破產(chǎn)的威脅。則由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A41、B公司是一家日用消費(fèi)品公司，董事長(zhǎng)王先生提出，公司要以“為現(xiàn)在和未來(lái)的世世代代，提供優(yōu)質(zhì)超值的日用消費(fèi)品品牌產(chǎn)品和服務(wù)，在全世界更多的地方，更全面的親近和美化更多消費(fèi)者的生活。作為回報(bào)，我們將會(huì)獲得領(lǐng)先的市場(chǎng)銷售地位、不斷增長(zhǎng)的利潤(rùn)和價(jià)值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會(huì)共同繁榮”，這體現(xiàn)的是（）A.公司的使命B.公司的目標(biāo)C.公司的文化D.公司的廠規(guī)【答案】A42、從內(nèi)部控制角度看，下列行為不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.副總經(jīng)理未經(jīng)授權(quán)代表企業(yè)對(duì)外簽訂合同B.企業(yè)內(nèi)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)因技術(shù)問(wèn)題無(wú)法聯(lián)網(wǎng)整合使用C.未能有效利用財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行深入分析并及早發(fā)現(xiàn)費(fèi)用不合理支出D.外包公司未能按質(zhì)量要求提供相關(guān)零配件導(dǎo)致生產(chǎn)中斷【答案】C43、甲企業(yè)目前的利潤(rùn)率維持在15%左右，且經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定。甲企業(yè)總經(jīng)理希望保持目前的經(jīng)營(yíng)水平，集中資源在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)范圍和產(chǎn)品上。該總經(jīng)理采取的總體戰(zhàn)略類型是（）。A.穩(wěn)定戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.收縮戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A44、雷士公司歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略五大發(fā)展階段，一直堅(jiān)持在變革中探索長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的道路，通過(guò)實(shí)施一系列革命性變革，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的偏好變化。下列選項(xiàng)中不符合革命性變革特征的是（）。A.穩(wěn)定地推進(jìn)變化B.全面轉(zhuǎn)化C.影響整個(gè)企業(yè)體系D.在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生【答案】A45、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷售和安裝工作，該公司決定采用平衡計(jì)分卡來(lái)計(jì)量來(lái)年的績(jī)效。下列各項(xiàng)中，屬于財(cái)務(wù)角度指標(biāo)的是（）。A.銷售增長(zhǎng)率B.顧客滿意度C.交貨時(shí)間D.主要員工保留率【答案】A46、雷士公司歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略五大發(fā)展階段，一直堅(jiān)持在變革中探索長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的道路，通過(guò)實(shí)施一系列革命性變革，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的偏好變化。下列選項(xiàng)中不符合革命性變革特征的是（）。A.穩(wěn)定地推進(jìn)變化B.全面轉(zhuǎn)化C.影響整個(gè)企業(yè)體系D.在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生【答案】A47、法國(guó)電信于2000年斥資432億歐元收購(gòu)了英國(guó)第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Orange公司的全部股票，并把自己原來(lái)的移動(dòng)電話業(yè)務(wù)歸并于Orange品牌下，成為僅次于英國(guó)Vodafone公司的歐洲第二大移動(dòng)通信公司，這屬于（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.縱向一體化戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略【答案】A48、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，遭受損失的是（）。A.甲企業(yè)將部分產(chǎn)品贈(zèng)送給孤兒院B.甲企業(yè)按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)生產(chǎn)設(shè)備計(jì)提折舊C.乙男士因受到過(guò)度驚嚇而精神失常D.丙企業(yè)廠房因突然遭受颶風(fēng)災(zāi)害而損毀【答案】D49、H公司是一家教育公司，公司現(xiàn)任管理層為了增加公司的利潤(rùn)來(lái)源，打算進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，但是公司的創(chuàng)業(yè)元老們堅(jiān)決反對(duì)，力爭(zhēng)立足于現(xiàn)有的教育事業(yè)，做大做強(qiáng)，反對(duì)采用多元化的戰(zhàn)略。最終，公司現(xiàn)任管理層的多元化發(fā)展戰(zhàn)略沒(méi)有能夠?qū)嵤?。分析該公司現(xiàn)任管理層在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中采用的行為模式是（）。A.對(duì)抗B.和解C.協(xié)作D.折中【答案】B50、1997年，第一代掃地機(jī)器人誕生于瑞典S家電制造商。許多企業(yè)預(yù)感到強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求，不斷投身到掃地機(jī)器人的研發(fā)中。經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展，掃地機(jī)器人的市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。迄今為止，市場(chǎng)上已經(jīng)推出了第五代掃地機(jī)器人。以上材料體現(xiàn)了S公司的研發(fā)定位是（）。A.成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)B.成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者C.成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者D.成為新產(chǎn)品的研發(fā)先驅(qū)者【答案】A多選題（共20題）1、（2016年真題）下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)采取市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的有（）。A.某酒店收購(gòu)一家旅游公司，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域B.甲公司通過(guò)與國(guó)外經(jīng)銷商合作的方式將其生產(chǎn)的智能手機(jī)出口至拉美國(guó)家C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計(jì)航空里程積分D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產(chǎn)品包裝、買贈(zèng)等促銷措施【答案】CD2、甲公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，其資本成本為6%，投資回報(bào)率為8%，可持續(xù)增長(zhǎng)率為9%，銷售增長(zhǎng)率為15%。經(jīng)進(jìn)一步分析，該公司的高速增長(zhǎng)將持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間。甲公司為支持其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)應(yīng)采取的措施是（）。A.增加短期借款B.增加長(zhǎng)期借款C.增加權(quán)益資本D.提高可持續(xù)增長(zhǎng)率【答案】CD3、甲是吉祥的一個(gè)鋼廠，幾年后，陷入債務(wù)危機(jī)，高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，吉祥集團(tuán)擬通過(guò)甲的資產(chǎn)退出行業(yè)，并買斷職工勞動(dòng)合同，引起職工抵觸，后政府調(diào)解甲被外資收購(gòu)，吉祥的退出障礙包括（）。A.退出成本B.政府社會(huì)約束C.固定資產(chǎn)專用性程度D.感情障礙【答案】ACD4、甲企業(yè)欲在12月份購(gòu)買200噸銅，由于企業(yè)目前沒(méi)有空間來(lái)儲(chǔ)存銅，所以與銅供應(yīng)商企業(yè)簽訂合同，承諾在12月份以當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買200噸銅，此時(shí)，銅的現(xiàn)貨價(jià)格為350美元/噸，該企業(yè)預(yù)期12月份銅價(jià)格會(huì)上漲，為避免銅現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，該企業(yè)應(yīng)（）。A.在此時(shí)的期貨交易所買進(jìn)12月份到期的銅期貨20手（10噸/手）B.在此時(shí)的期貨交易所賣出12月份到期的銅期貨20手（10噸/手）C.在此時(shí)買進(jìn)12月份到期的看漲期權(quán)D.在此時(shí)買進(jìn)12月份到期的看跌期權(quán)【答案】AC5、下列做法屬于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的有（）。A.某白酒企業(yè)加大在主流媒體的廣告力度B.某兒童期刊編輯部改為按不同年齡段推出相應(yīng)的學(xué)習(xí)雜志C.某牙膏制造廠通過(guò)增大管孔直徑加快牙膏使用速度D.某飲料制造廠商在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上推出了中藥配方飲品系列【答案】ABC6、甲企業(yè)為了擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，通過(guò)向銀行和債權(quán)人借款實(shí)現(xiàn)企業(yè)可利用資金的不斷增長(zhǎng)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號(hào)——資金活動(dòng)》，下列屬于甲企業(yè)在資金的籌集和營(yíng)運(yùn)的過(guò)程中可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無(wú)效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過(guò)高或債務(wù)危機(jī)B.投資決策失誤，引發(fā)盲目擴(kuò)張或喪失發(fā)展機(jī)遇，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下C.資金調(diào)度不合理、營(yíng)運(yùn)不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境或資金冗余D.資金活動(dòng)管控不嚴(yán)，可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐【答案】ACD7、（2018年真題）樂(lè)融旅行社定期開(kāi)展會(huì)員俱樂(lè)部活動(dòng)?；顒?dòng)期間，該社向參加活動(dòng)的會(huì)員提供免費(fèi)茶點(diǎn)、風(fēng)景攝影及旅游知識(shí)講座、旅游新項(xiàng)目推介等，建立了良好的公眾形象。在上述活動(dòng)中，樂(lè)融旅行社采用的促銷組合要素有（）。A.營(yíng)業(yè)推廣B.廣告促銷C.人員推銷D.公關(guān)宣傳【答案】ACD8、（2019年真題）以生產(chǎn)、銷售多種石化產(chǎn)品為主業(yè)的東昌公司對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和人員，按照北方區(qū)域和南方區(qū)域進(jìn)行劃分。公司總部負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)和安排資源，區(qū)域分部負(fù)責(zé)所在區(qū)域的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)。下列各項(xiàng)中，屬于東昌公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.可以削減差旅和交通費(fèi)用B.能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策C.可以避免管理成本的重復(fù)D.易于處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)【答案】AB9、風(fēng)險(xiǎn)度量模型是指度量風(fēng)險(xiǎn)的方法，確定合適的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)度量模型是建立風(fēng)險(xiǎn)管理策略的需要。下列屬于風(fēng)險(xiǎn)度量方法的有（）。A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險(xiǎn)值【答案】ABCD10、W公司是一家外貿(mào)型企業(yè)，2015年初開(kāi)始在這家2000人規(guī)模、年產(chǎn)值數(shù)億元的企業(yè)內(nèi)實(shí)施一項(xiàng)新的考核制度，期望改變企業(yè)整體工作面貌。一年的時(shí)間過(guò)去了，新的考核制度并沒(méi)有順利實(shí)施，反而引起公司內(nèi)部員工的不少抱怨和懷疑。此種情況表明，W公司管理層在推行企業(yè)戰(zhàn)略變革時(shí)應(yīng)注意（）。A.變革的節(jié)奏B.變革的管理方式C.變革的范圍D.變革的動(dòng)力【答案】ABC11、神奇公司專注于綠色、安全、高品質(zhì)、高性能子午線輪胎及航空輪胎的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。自2012年開(kāi)始，神奇公司將本公司生產(chǎn)的輪胎產(chǎn)品出口銷售至T國(guó)并以美元進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算。2015年，神奇公司與M國(guó)商飛公司開(kāi)展大飛機(jī)航空輪胎合作，共同研發(fā)AR型號(hào)的航空輪胎。神奇公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入模式有（）。A.出口貿(mào)易B.對(duì)外直接投資C.合資經(jīng)營(yíng)D.非股權(quán)形式【答案】AD12、富華公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對(duì)鋼鐵市場(chǎng)需求變化的敏感性，富華公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議B.參股海城礦山機(jī)械公司C.與南崗煤炭集團(tuán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟D.投資建立鐵礦資源開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)【答案】AB13、下列關(guān)于一體化戰(zhàn)略的表述中，正確的有（）。A.企業(yè)欲減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，可實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略B.當(dāng)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大時(shí)，既適宜實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略，也適宜實(shí)施橫向一體化戰(zhàn)略C.實(shí)施后向一體化戰(zhàn)略只能采用并購(gòu)這一種實(shí)施方式D.汽車制造商將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域延伸至輪胎等汽車零部件業(yè)務(wù)，屬于后向一體化戰(zhàn)略【答案】BD14、乙公司是一家集科、工、貿(mào)于一體的綜合性國(guó)有工程承包與設(shè)備成套公司。長(zhǎng)期以來(lái)，公司存在著信息孤島、信息披露不及時(shí)、集團(tuán)監(jiān)管乏力等方面的諸多問(wèn)題。為實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)企業(yè)效益目標(biāo)，事中事后的及時(shí)控制與調(diào)整，該公司可以采用的管理方式有（）。A.零基預(yù)算B.增量預(yù)算C.活動(dòng)預(yù)算D.責(zé)任預(yù)算【答案】AB15、H公司原以家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為主業(yè)，近年來(lái)逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到新能源、房地產(chǎn)、生物制藥等行業(yè)。H公司總經(jīng)理建議采用波士頓矩陣分析方法對(duì)公司的各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，進(jìn)而確定下一步的發(fā)展方向。下列關(guān)于H公司采用波士頓矩陣分析方法的說(shuō)法中，正確的有（）。A.該方法將企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)矩陣中，具有簡(jiǎn)單明了的效果B.每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位可以從矩陣中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向C.資金是企業(yè)的主要資源是運(yùn)用該方法的一個(gè)條件D.該方法在實(shí)際運(yùn)用中有很多困難，是一種比較復(fù)雜的方法【答案】ABC16、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)，已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了十多年，一直以來(lái)，致力于跟上小朋友的節(jié)奏，生產(chǎn)最受市場(chǎng)歡迎的玩具，從最開(kāi)始生產(chǎn)變形金剛、圣斗士系列玩具，到后來(lái)的數(shù)碼寶貝，再到如今的超級(jí)飛俠、豬豬俠、小豬佩奇系列玩具。下列關(guān)于甲公司采用的組織戰(zhàn)略類型說(shuō)法正確的有（）。A.甲公司適合采用開(kāi)拓型的組織戰(zhàn)略類型B.這類組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機(jī)的”機(jī)制C.這種組織的全部工程技術(shù)問(wèn)題就是如何避免長(zhǎng)期陷于單一的技術(shù)過(guò)程D.該組織類型能夠跟上市場(chǎng)的需求，容易獲得最大利潤(rùn)【答案】ABC17、時(shí)刻公司通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行衡量，下列各項(xiàng)，屬于該企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)中的財(cái)務(wù)指標(biāo)的有（）。A.毛利率B.每股盈余C.市凈率D.銷量增長(zhǎng)【答案】ABC18、甲公司是我國(guó)一家長(zhǎng)期向X國(guó)出口摩托車的企業(yè)。2013年，X國(guó)對(duì)我國(guó)出口的摩托車大幅度提高了關(guān)稅。面對(duì)這種情況，甲公司在X國(guó)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)組建了一家合資公司，生產(chǎn)銷售摩托車。甲公司在X國(guó)組建合資公司規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)【答案】BC19、（2013年真題）對(duì)于電梯制造企業(yè)而言，其產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素包括（）。A.擁有核心能力B.售后服務(wù)C.具有比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的能力D.銷售能力【答案】BD20、烏鎮(zhèn)最著名的景點(diǎn)是西柵和東柵，其向人們展示了“小橋流水人家”安逸閑適的生活。白綻客棧坐落在景區(qū)內(nèi)，占據(jù)有利的地理位置，是景區(qū)內(nèi)唯一的客棧，游客可以在房間內(nèi)觀賞美景，并且可以在住宿期間多次出入景區(qū)。關(guān)于白綻客棧，下列表述正確的有（）。A.是一種經(jīng)濟(jì)制約性的資源B.是一種有形資源C.是一種物理上獨(dú)特的資源D.是一種無(wú)形資源【答案】BC大題（共10題）一、大海3COM合資公司出現(xiàn)虧損，也許能讓大海公司(以下簡(jiǎn)稱為大海)思考如何更好地走向國(guó)際化。一位業(yè)內(nèi)人士指出：“大海公司CEO是一位具有憂患意識(shí)的商業(yè)領(lǐng)袖，應(yīng)能從中反思大海在成為全球性跨國(guó)公司過(guò)程中所面對(duì)的問(wèn)題和困難?！焙腺Y雙方的企業(yè)文化背景明顯不同。一位3COM的員工表示，以前過(guò)得逍遙快活，來(lái)到合資公司后，他發(fā)現(xiàn)大海的員工“玩命工作”，很少有生活樂(lè)趣，自己現(xiàn)在也因太忙而無(wú)暇與家人享用度假別墅和豪華游艇。他感嘆說(shuō)，“我的生活質(zhì)量變得很糟，但還得努力適應(yīng)這個(gè)非常艱苦的工作?！?COM那種美國(guó)式獨(dú)立悠閑自由的IT人文精神和大海那種對(duì)獵物窮追不舍的群狼戰(zhàn)術(shù)形成極大反差。一位分析師認(rèn)為：“這是一個(gè)很值得討論的問(wèn)題，美國(guó)式經(jīng)營(yíng)方式與中國(guó)本土企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式之間肯定有所不同，甚至?xí)a(chǎn)生沖突，雙方的企業(yè)文化還有待磨合?！贝蠛５暮Ｍ鈫T工超過(guò)3000人，如何把散布在世界各地的員工用一種文化統(tǒng)一起來(lái)，這是大海必須要解決的。大海3COM合資公司出現(xiàn)的問(wèn)題也顯示出，在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中大海需要付出更多的努力來(lái)激勵(lì)合作伙伴。一位IT分析師認(rèn)為，大海已經(jīng)具備了產(chǎn)品和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，也能較好地了解最終用戶的需求，如果能夠向選定的合作伙伴，如3COM及合資公司等提供一些更好的財(cái)務(wù)激勵(lì)或利潤(rùn)回饋，可能會(huì)更有效。要求：對(duì)合作伙伴缺乏有效激勵(lì)機(jī)制并存在企業(yè)文化沖突，這可能是大海公司在國(guó)際化進(jìn)程中面臨的兩大難題。請(qǐng)結(jié)合文化與績(jī)效的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析(包括文化對(duì)企業(yè)可能產(chǎn)生的不良影響、對(duì)企業(yè)可能起到的促進(jìn)作用及改進(jìn)建議)。【答案】國(guó)際合資企業(yè)通常要求具有不同國(guó)家文化背景的員工協(xié)同工作，彼此之間存在文化差異或引起負(fù)面效果都是不可避免的。績(jī)效考核是一個(gè)體系，既包括對(duì)自己的考核也包括對(duì)合作伙伴的考核。無(wú)效的財(cái)務(wù)激勵(lì)或利潤(rùn)回饋的缺少，均會(huì)挫傷合作伙伴的積極性，進(jìn)而影響企業(yè)的最終績(jī)效和價(jià)值。良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這是因?yàn)槲幕?jiǎn)化了信息處理、文化補(bǔ)充了正式控制、文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本。因此，企業(yè)文化建設(shè)不到位、存在問(wèn)題，就會(huì)直接影響企業(yè)最終的價(jià)值創(chuàng)造。企業(yè)文化的建設(shè)，特別是合資企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，不是一朝一夕的事情，甚至更加困難。因此，要有意識(shí)地明確企業(yè)的使命，并將使命進(jìn)行具體細(xì)化為企業(yè)文化中的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德操守。管理層也要自上而下的率先垂范。與之相適應(yīng)地是要建立配套的績(jī)效考核機(jī)制，通過(guò)績(jī)效考核來(lái)引導(dǎo)各方樹(shù)立共同的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)。對(duì)于合作伙伴的激勵(lì)，既要體現(xiàn)在對(duì)來(lái)自各方員工一視同仁的考核獎(jiǎng)懲，同時(shí)也要在合作企業(yè)的層面，以協(xié)議的形式明確企業(yè)間有關(guān)經(jīng)濟(jì)利益的劃分約定。這樣既能在宏觀、微觀同時(shí)做好績(jī)效考核工作，又能促進(jìn)合資企業(yè)文化的盡快形成。二、（2017年）資料(一)：20世紀(jì)90年代，蘭微公司在C國(guó)推出微波爐產(chǎn)品。蘭微公司充分利用市場(chǎng)對(duì)微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感，通過(guò)集中生產(chǎn)少數(shù)品種、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、減少各種要素成本、提高生產(chǎn)效率、不斷改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)、承接外包等多種手段降低成本，以“價(jià)格戰(zhàn)”不斷摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防線，抬高行業(yè)的進(jìn)入門檻，使自己成為微波爐行業(yè)的“霸主”，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率超過(guò)70%，全球產(chǎn)量占比超過(guò)30%。國(guó)內(nèi)微波爐生產(chǎn)廠商從超過(guò)200家，迅速下降到不足30家。1999年，在眾人的質(zhì)疑聲中，光美公司宣布大舉進(jìn)入微波爐行業(yè)。光美公司當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略決策是基于兩點(diǎn)理由：一是從制造技術(shù)的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)，因此對(duì)微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗(yàn)，還可以利用光美公司在其他廚具小家電市場(chǎng)上樹(shù)立的品牌優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓市場(chǎng);二是光美公司的主打產(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等，銷售旺季集中在每年的3—8月，在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補(bǔ)這一缺陷，有利于優(yōu)化公司整體運(yùn)作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立新的增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于光美公司的挑戰(zhàn)，蘭微公司予以迎擊，不僅再次祭起了“價(jià)格戰(zhàn)”的大旗，而且宣布大舉進(jìn)軍光美公司已擁有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，如空調(diào)、冰箱、風(fēng)扇、電暖氣等產(chǎn)業(yè)。針對(duì)蘭微公司的行為和蘭微公司價(jià)格血洗形成的行業(yè)規(guī)模壁壘，光美公司的微波爐業(yè)務(wù)確立了“低成本、規(guī)?；钡母S發(fā)展策略，利用光美公司強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)、銷售網(wǎng)絡(luò)和資源實(shí)力，以“低價(jià)滲透”的方式與蘭微公司展開(kāi)正面的激烈對(duì)抗，開(kāi)啟了微波爐行業(yè)“兩強(qiáng)爭(zhēng)霸”的征程。在與蘭微公司競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)比分析中，光美公司清楚地看到，自己的微波爐業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位不穩(wěn)固，多年來(lái)一直被迫接受價(jià)格戰(zhàn)，而沒(méi)有通過(guò)差異化創(chuàng)新建立與蘭微公司相抗衡的產(chǎn)品特色和品牌形象。2006年，在一次光美公司每年例行的經(jīng)營(yíng)策略高層研討會(huì)上，與會(huì)人員對(duì)微波爐行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和公司應(yīng)對(duì)策略形成了統(tǒng)一的判斷和認(rèn)識(shí)。與爐灶等加熱工具相比，微波爐具有多種優(yōu)點(diǎn)，它不僅能快速加熱或烹調(diào)食物，而且沒(méi)有油煙，還能保持食物的原汁原味與減少營(yíng)養(yǎng)損失。在C國(guó)，雖然80%以上的家庭已經(jīng)使用微波爐，但微波爐只是作為一個(gè)加熱工具，它的多種優(yōu)點(diǎn)還沒(méi)被消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)。同時(shí)，市場(chǎng)上的微波爐設(shè)計(jì)、構(gòu)造與性能雷同，缺少創(chuàng)新型產(chǎn)品。如果能夠開(kāi)發(fā)并向市場(chǎng)推出使消費(fèi)者迅速認(rèn)識(shí)并接受微波爐的多種優(yōu)點(diǎn)的產(chǎn)品，微波爐市場(chǎng)將進(jìn)入另一個(gè)高速發(fā)展期。光美公司對(duì)全球微波爐產(chǎn)銷調(diào)研情況顯示，在國(guó)際市場(chǎng)，日本韓國(guó)壟斷了中高端市場(chǎng)，C國(guó)企業(yè)控制了中低端市場(chǎng)，而全球微波爐市場(chǎng)中低端制造向C國(guó)轉(zhuǎn)移已經(jīng)接近尾聲。隨著材料成本、物流成本的快速上升，微波爐行業(yè)的利潤(rùn)空間將進(jìn)一步縮小。日本韓國(guó)企業(yè)由于在規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈的配套上不如C國(guó)企業(yè)，成本劣勢(shì)將進(jìn)一步凸顯，只能逐步退出制造領(lǐng)域，因此為C國(guó)企業(yè)進(jìn)入中高端制造領(lǐng)域、實(shí)現(xiàn)中高端產(chǎn)品出口增長(zhǎng)提供了機(jī)會(huì)。與會(huì)人員一致認(rèn)為，公司應(yīng)當(dāng)從以跟隨為主的“低成本”戰(zhàn)略向“差異化”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變;公司競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向關(guān)注消費(fèi)者、關(guān)注客戶需求轉(zhuǎn)變;用3—5年時(shí)間，扭轉(zhuǎn)目前品牌競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)局面，由“中低端”向“中高端”轉(zhuǎn)變，最終超越蘭微公司成為全球微波爐行業(yè)霸主，成為全球最優(yōu)秀的微波爐供應(yīng)商。資料(二)光美公司于2006年在國(guó)內(nèi)率先推出具備蒸功能的產(chǎn)品，這不僅是第一款針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)者使用習(xí)慣開(kāi)發(fā)的本土化創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了C國(guó)傳統(tǒng)烹飪習(xí)慣與微波爐功能優(yōu)點(diǎn)的有效結(jié)合，而且在核心技術(shù)上形成了對(duì)蘭微公司的技術(shù)壁壘，突破了蘭微公司的價(jià)格和產(chǎn)品封鎖。經(jīng)過(guò)將近一年的推廣，市場(chǎng)反響很好，顯示了巨大的發(fā)展?jié)摿Α９饷拦緵Q定通過(guò)對(duì)微波爐“蒸功能”的持續(xù)升級(jí)和傳播實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，扭轉(zhuǎn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)局面。2007年，公司確立了以80后白領(lǐng)階層以及一二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標(biāo)客戶群，推出了第二代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐，這款微波爐可以使國(guó)內(nèi)8大菜系的代表性菜式烹飪通過(guò)“蒸功能”實(shí)現(xiàn)，并將健康、營(yíng)養(yǎng)、口感、殺菌與外觀的時(shí)尚及使用的安全、便捷完美地結(jié)合在一起。此后，光美公司以“蒸功能”為主題的產(chǎn)品功能不斷升級(jí)，針對(duì)不同消費(fèi)群體的產(chǎn)品線不斷擴(kuò)充，“蒸文化”逐步普及，公司和產(chǎn)品的品牌形象日益鮮明?！敬鸢浮?1)①分散風(fēng)險(xiǎn)?！肮饷拦镜闹鞔虍a(chǎn)品空調(diào)、風(fēng)扇等，銷售旺季集中在每年的3~8月，在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足，而推出微波爐產(chǎn)品可以彌補(bǔ)這一缺陷”。②找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！坝欣趦?yōu)化公司整體運(yùn)作和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，建立新的增長(zhǎng)點(diǎn)”。③利用未被充分利用的資源。“從制造技術(shù)的角度看，微波爐和光美公司已生產(chǎn)的電飯煲、電磁爐等產(chǎn)品都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)，因此對(duì)微波爐的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗(yàn)”;“在其余時(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。④運(yùn)用盈余資金?！霸谄溆鄷r(shí)間里資金和經(jīng)銷商資源的利用都明顯不足”。⑤運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來(lái)進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)?！斑€可以利用光美公司在其他廚具小家電市場(chǎng)上樹(shù)立的品牌優(yōu)勢(shì)開(kāi)拓市場(chǎng)”。(2)實(shí)施條件(市場(chǎng)情況)：①市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶?！疤m微公司充分利用市場(chǎng)對(duì)微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感”。②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化。“通過(guò)集中生產(chǎn)少數(shù)品種……使自己成為微波爐行業(yè)的‘霸主’”。③價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。“充分利用市場(chǎng)對(duì)微波爐產(chǎn)品價(jià)格的高度敏感”;“以‘價(jià)格戰(zhàn)’不斷摧毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防線”。實(shí)施條件(資源和能力)：1.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！巴ㄟ^(guò)……規(guī)模經(jīng)濟(jì)……等多種手段降低成本”。2.降低各種要素成本?！巴ㄟ^(guò)……減少各種要素成本……等多種手段降低成本”。3.提高生產(chǎn)率。“通過(guò)……提高生產(chǎn)效率……等多種手段降低成本”。三、隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈，回歸到最簡(jiǎn)單的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作，會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn)，會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)。勞動(dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式，小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動(dòng)，包括開(kāi)鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動(dòng)中，對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育，農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中，可以到食堂用餐，農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源。同時(shí)，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征。（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則（開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園如何在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間?！敬鸢浮浚?）①拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間，規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)?！霸趥鹘y(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中”“一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名，小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作，會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式?！雹趧?chuàng)造并攫取新的需求?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作，會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員”“小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn)，會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)?！薄皠趧?dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式，小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動(dòng)，包括開(kāi)鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動(dòng)中，對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育，農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中，可以到食堂用餐，農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩”。③打破價(jià)值與成本互替定律，同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系?！靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源。同時(shí)，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。（2）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體?！耙环N新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年。農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作，會(huì)員分為兩種類型——配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員，農(nóng)園提供配送服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式”。②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?！皠趧?dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園地，有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂(lè)的模式，小馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)目活動(dòng)，包括開(kāi)鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動(dòng)中，對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育，農(nóng)園還開(kāi)展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤?jiàn)到的。在農(nóng)園一處設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過(guò)程中，可以到食堂用餐，農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)材環(huán)保的色彩”。③重設(shè)客戶的功能性與情感性訴求。“小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取菜點(diǎn)，會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛(ài)的體驗(yàn)”。④跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?！半S著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹?lái)越希望能有一方凈土，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過(guò)勞動(dòng)來(lái)凈化自己的心靈，回歸到最簡(jiǎn)單的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑”“小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來(lái)源。同時(shí)，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求”。四、1999年9月，馬云帶領(lǐng)18位創(chuàng)始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴，中國(guó)當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不普及，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的了解也很少，然而阿里巴巴開(kāi)始著眼于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)。阿里巴巴的創(chuàng)建促進(jìn)了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求。阿里巴巴通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，不斷地探索如何更好更快的發(fā)展，參加各種世界范圍的論壇，與不同的用戶不斷接觸，了解用戶的需求，并為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。2003年，阿里巴巴決定將網(wǎng)絡(luò)與購(gòu)物結(jié)合起來(lái)，由此購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)于馬云公寓內(nèi)創(chuàng)立。淘寶在同年10月推出第三方支付工具“支付寶”，以“擔(dān)保交易模式”使消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)上的交易產(chǎn)生信任，從而不斷擴(kuò)展市場(chǎng)份額，無(wú)論技術(shù)還是營(yíng)銷方式，都取得了很大的創(chuàng)新，成功開(kāi)辟了網(wǎng)上購(gòu)物的藍(lán)海。淘寶是以商務(wù)為導(dǎo)向的社交平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者提供既有參與感又富有個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。在淘寶網(wǎng)上，消費(fèi)者能夠從商家處獲取高度相關(guān)、具有吸引力的內(nèi)容及實(shí)時(shí)更新，從而掌握產(chǎn)品與潮流資訊，并與其他消費(fèi)者或喜愛(ài)的商家和品牌互動(dòng)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析阿里巴巴體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略特征；（2）結(jié)合案例分析阿里巴巴實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略運(yùn)用了哪些重建市場(chǎng)邊界的基本法則?！敬鸢浮浚?）阿里巴巴體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略如下特征：①創(chuàng)造并攫取新需求?！鞍⒗锇桶偷膭?chuàng)建促進(jìn)了人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求”“淘寶在同年10月推出第三方支付工具‘支付寶’，以‘擔(dān)保交易模式’使消費(fèi)者對(duì)淘寶網(wǎng)上的交易產(chǎn)生信任，從而不斷擴(kuò)展市場(chǎng)份額，無(wú)論技術(shù)還是營(yíng)銷方式，都取得了很大的創(chuàng)新”。②規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間。“中國(guó)當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不普及，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的了解也很少，然而阿里巴巴開(kāi)始著眼于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)”。（2）阿里巴巴實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略運(yùn)用的重建市場(chǎng)邊界的基本法則：①審視他擇產(chǎn)業(yè)，跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?！?003年，阿里巴巴決定將網(wǎng)絡(luò)與購(gòu)物結(jié)合起來(lái)，由此購(gòu)物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)于馬云公寓內(nèi)創(chuàng)立”。②跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?！爸袊?guó)當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)并不普及，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的了解也很少，然而阿里巴巴開(kāi)始著眼于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)”。③重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?！芭c不同的用戶不斷接觸，了解用戶的需求，并為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)”“淘寶是以商務(wù)為導(dǎo)向的社交平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者提供既有參與感又富有個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)”。五、美陽(yáng)公司是一家家電制造企業(yè)，主要生產(chǎn)電飯煲、飲水機(jī)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品。為了降低單一業(yè)務(wù)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，美陽(yáng)公司實(shí)施了多元化戰(zhàn)略，近年來(lái)逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到了新能源、生物制藥等行業(yè)。目前家電產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)進(jìn)入成熟期，公司的市場(chǎng)部門對(duì)本公司家電產(chǎn)品的市場(chǎng)情況進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，本公司的家電產(chǎn)品一直在A省區(qū)域內(nèi)處于領(lǐng)先地位，但受困于當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境低迷，本公司家電產(chǎn)品處于難以拓展的情況。新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊，新能源產(chǎn)品的市場(chǎng)增長(zhǎng)率連續(xù)幾年保持在15%以上。公司進(jìn)入新能源行業(yè)時(shí)間較短，現(xiàn)在的相對(duì)市場(chǎng)占有率不是很大，但是公司在該領(lǐng)域不斷的對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，花費(fèi)重金進(jìn)行推廣，目前公司產(chǎn)品已經(jīng)受到部分客戶的青睞，未來(lái)發(fā)展的空間很大。生物制藥行業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅猛，公司醫(yī)藥部門在取得一項(xiàng)醫(yī)藥專利技術(shù)之后研發(fā)出了一種醫(yī)藥產(chǎn)品，治療A種疾病效果顯著。截至2019年6月該醫(yī)藥產(chǎn)品前兩個(gè)季度的市場(chǎng)增長(zhǎng)率就達(dá)25%，并且已經(jīng)占據(jù)了最大的市場(chǎng)份額。2019年美陽(yáng)公司新成立了一家子公司——樂(lè)美公司，樂(lè)美公司是一家室外娛樂(lè)公司，期初以投資建設(shè)兒童游樂(lè)項(xiàng)目為主。室外游樂(lè)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，由于行業(yè)分散、市場(chǎng)規(guī)模大，盡管經(jīng)過(guò)了多年的競(jìng)爭(zhēng)淘汰，行業(yè)集中度仍然很低。樂(lè)美公司成立時(shí)思考的是：怎樣才能給人不一樣的感覺(jué)？過(guò)去，室外游樂(lè)市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍一直是十八歲以下的兒童、青少年，他們有著天真愛(ài)玩耍的秉性，因此這些項(xiàng)目深受青少年、兒童的喜愛(ài)。室外游樂(lè)項(xiàng)目在帶給少年兒童無(wú)限的歡樂(lè)的同時(shí)，也讓18歲以上的年輕人對(duì)此產(chǎn)生了興趣。年輕人對(duì)于戶外游樂(lè)項(xiàng)目則更多追求新鮮刺激，不喜歡循規(guī)蹈矩，樂(lè)美公司大膽將消費(fèi)者群體進(jìn)一步擴(kuò)大，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)游樂(lè)項(xiàng)目，將新開(kāi)發(fā)的室外游樂(lè)項(xiàng)目定位于時(shí)尚年輕人，產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類刺激的室外游樂(lè)項(xiàng)目。圍繞著面向年輕人的定位，樂(lè)美公司從娛樂(lè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，以及為項(xiàng)目采用新奇好玩的名字等方式，為目標(biāo)客戶打造了一種不一樣的顧客體驗(yàn)。（1）依據(jù)波士頓矩陣相關(guān)知識(shí)，分別判斷資料中的家電業(yè)務(wù)、新能源業(yè)務(wù)、生物制藥業(yè)務(wù)屬于哪種業(yè)務(wù)，并給出相應(yīng)的發(fā)展建議。（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略的相關(guān)知識(shí)，根據(jù)資料分析樂(lè)美公司重設(shè)市場(chǎng)邊界的路徑?！敬鸢浮浚?）家電業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。發(fā)展建議：把本業(yè)務(wù)的設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮；同時(shí)，采用榨油方法，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)獲得更多利潤(rùn)，為其他業(yè)務(wù)提供資金。新能源業(yè)務(wù)屬于問(wèn)題類業(yè)務(wù)。發(fā)展建議：由于新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?，公司產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展空間大，此時(shí)可能經(jīng)過(guò)進(jìn)一步改進(jìn)，可能發(fā)展為明星業(yè)務(wù)，此時(shí)要進(jìn)行重點(diǎn)投資，提高市場(chǎng)占有率，使之轉(zhuǎn)變成為明星業(yè)務(wù)。醫(yī)藥產(chǎn)品業(yè)務(wù)屬于明星業(yè)務(wù)。發(fā)展建議：積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。（3分）（2）樂(lè)美公司重設(shè)市場(chǎng)邊界的路徑是重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求、重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。①重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。“圍繞著面向年輕人的定位，樂(lè)美公司從戶外娛樂(lè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，以及為新項(xiàng)目采用新奇好玩的名字等方式，為目標(biāo)客戶打造了一種不一樣的顧客體驗(yàn)”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?！斑^(guò)去，戶外游樂(lè)市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍一直是兒童、青少年，而樂(lè)美公司大膽將消費(fèi)者群體進(jìn)一步擴(kuò)大，將擴(kuò)大部分消費(fèi)者群體定位于時(shí)尚年輕人”。（3分）六、（2017年）2000年以來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、居民生活水平的提高以及人口老齡化的加劇，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的需求快速增長(zhǎng)，世界著名醫(yī)藥跨國(guó)公司紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。神農(nóng)醫(yī)藥公司是國(guó)內(nèi)一家生產(chǎn)和經(jīng)銷藥品及醫(yī)療器械的企業(yè)。由于缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品，多年來(lái)以生產(chǎn)仿制藥為主，其生產(chǎn)的醫(yī)療器械科技含量較低，難以滿足用戶對(duì)高科技醫(yī)療器械的需要，國(guó)內(nèi)高科技醫(yī)療器械市場(chǎng)基本被進(jìn)口產(chǎn)品占領(lǐng)。神農(nóng)醫(yī)藥公司的管理層通過(guò)進(jìn)行深入的分析認(rèn)識(shí)到，與國(guó)外跨國(guó)公司相比，自己在規(guī)模及利潤(rùn)兩個(gè)方面存在著巨大差距，在研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入方面差距更大。如2012年，神農(nóng)公司投入的研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比重為2.3%，而國(guó)外一家同類企業(yè)Y公司投入的研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比重高達(dá)19%。此外，神農(nóng)公司還存在著專業(yè)化程度和品牌認(rèn)知度較低等問(wèn)題。上述種種差距，使神農(nóng)公司不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上面臨國(guó)外跨國(guó)公司的巨大挑戰(zhàn)，而且進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)步履維艱。2013年年初，神農(nóng)公司管理層制定并實(shí)施了新的發(fā)展戰(zhàn)略。新戰(zhàn)略的核心是設(shè)立若干個(gè)中小型醫(yī)藥高科技分公司，每個(gè)分公司相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，有的專攻國(guó)外跨國(guó)公司關(guān)注的盲區(qū)（如罕見(jiàn)病、特殊需求），在產(chǎn)品上逐漸形成自己的特色；有的通過(guò)承接國(guó)外跨國(guó)公司醫(yī)藥研發(fā)外包業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈的研發(fā)環(huán)節(jié)；還有的著力于將自身具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的本土醫(yī)藥產(chǎn)品拓展至周邊欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)。幾年來(lái)，神農(nóng)公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與跨國(guó)公司的較量中，注重向跨國(guó)公司學(xué)習(xí)，合理整合和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源，克服自身技能和資本匱乏的缺陷，以期發(fā)展為實(shí)力強(qiáng)大的大型跨國(guó)企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上與國(guó)外跨國(guó)醫(yī)藥公司展開(kāi)真正的較量。要求：（1）依據(jù)“進(jìn)入障礙”中幾種主要“結(jié)構(gòu)性障礙”，簡(jiǎn)要分析神農(nóng)公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)舉步維艱的主要原因；（2）依據(jù)新興市場(chǎng)本土企業(yè)戰(zhàn)略選擇理論，簡(jiǎn)要分析神農(nóng)公司面對(duì)跨國(guó)公司的大規(guī)模進(jìn)入和挑戰(zhàn)所做出的戰(zhàn)略選擇。【答案】（1）結(jié)構(gòu)性障礙主要包括：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制以及現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。其中：現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制一般表現(xiàn)為對(duì)資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、原材料供應(yīng)、分銷渠道、學(xué)習(xí)曲線等資源及資源使用方法的積累與控制?，F(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢(shì)和政府政策上。神農(nóng)公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)舉步維艱的主要原因：①對(duì)關(guān)鍵資源的控制能力差?！坝捎谌狈碛凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)的藥品，多年來(lái)以生產(chǎn)仿制藥為主，其生產(chǎn)的醫(yī)療器械科技含量較低，難以滿足用戶對(duì)高科技醫(yī)療器械的需要，國(guó)內(nèi)高科技醫(yī)療器械市場(chǎng)基本被進(jìn)口產(chǎn)品占領(lǐng)”。②缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。“與國(guó)外跨國(guó)公司相比，自己在規(guī)模及利潤(rùn)兩個(gè)方面存在著巨大差距，在研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入方面差距更大”。③缺少市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)?！吧褶r(nóng)公司還存在著專業(yè)化程度和品牌認(rèn)知度較低等問(wèn)題”。（2）新興市場(chǎng)本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇包括防御者戰(zhàn)略、躲閃者戰(zhàn)略、抗衡者戰(zhàn)略和擴(kuò)張者戰(zhàn)略。神農(nóng)公司采用了躲閃者戰(zhàn)略、抗衡者戰(zhàn)略和擴(kuò)張者戰(zhàn)略。①躲閃者戰(zhàn)略。如果全球化壓力大，企業(yè)就會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)，如果企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源只能在本土發(fā)揮作用，企業(yè)就必須圍繞仍有價(jià)值的本土資源，對(duì)其價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行重組，以躲避外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊，從而保持企業(yè)的獨(dú)立性。其戰(zhàn)略定位是通過(guò)轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場(chǎng)避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。A.重新定義自己的核心業(yè)務(wù)，避開(kāi)與跨國(guó)公司的直接競(jìng)爭(zhēng)?！坝械膶９?guó)外跨國(guó)公司關(guān)注的盲區(qū)（如罕見(jiàn)病、特殊需求），在產(chǎn)品上逐漸形成自己的特色”。B.根據(jù)自身的本土優(yōu)勢(shì)專注于細(xì)分市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié)?！坝械耐ㄟ^(guò)承接國(guó)外跨國(guó)公司醫(yī)藥研發(fā)外包業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈的研發(fā)環(huán)節(jié)”。②抗衡者戰(zhàn)略。如果全球化壓力大，而企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場(chǎng)，企業(yè)有可能與發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)展開(kāi)正面競(jìng)爭(zhēng)。其戰(zhàn)略定位是通過(guò)全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。學(xué)習(xí)從發(fā)達(dá)國(guó)家獲取資源，以克服自身技能不足和資本的匱乏?！白⒅叵蚩鐕?guó)公司學(xué)習(xí)，合理整合和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源，克服自身技能和資本匱乏的缺陷，以期發(fā)展為實(shí)力強(qiáng)大的大型跨國(guó)企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上與國(guó)外跨國(guó)醫(yī)藥公司展開(kāi)真正的較量”。③擴(kuò)張者戰(zhàn)略。如果企業(yè)面臨的全球化壓力不大，而其自身的優(yōu)勢(shì)資源又可以被移植到海外，那么企業(yè)就可以將本土市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到若干國(guó)外的市場(chǎng)。其戰(zhàn)略定位是將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場(chǎng)?！皩⒆陨砭哂邢鄬?duì)優(yōu)勢(shì)的本土醫(yī)藥產(chǎn)品拓展至周邊欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)”。七、資料一：1984年，國(guó)內(nèi)最大的汽車零部件供應(yīng)商萬(wàn)欣公司與U國(guó)L公司簽訂了每年貼牌生產(chǎn)20萬(wàn)套萬(wàn)向節(jié)的合作協(xié)議，開(kāi)展代工生產(chǎn)OEM業(yè)務(wù)。1994年，萬(wàn)欣U國(guó)公司在U國(guó)注冊(cè)成立，萬(wàn)欣公司正式進(jìn)入U(xiǎn)國(guó)汽車零部件市場(chǎng)。雖然有為U國(guó)客戶代工生產(chǎn)的經(jīng)歷，但是作為中國(guó)第一個(gè)走進(jìn)U國(guó)的汽車零部件企業(yè)，萬(wàn)欣U國(guó)公司來(lái)自新興市場(chǎng)的低端形象很難得到U國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)同。萬(wàn)欣U國(guó)公司在注冊(cè)時(shí)就被當(dāng)?shù)赝修陕洹澳銈冞€不如養(yǎng)馬有前途”；公司向U國(guó)企業(yè)出售經(jīng)檢驗(yàn)沒(méi)問(wèn)題的油脂時(shí)卻以質(zhì)量不合格為由屢遭退貨；公司向客戶提供自己擅長(zhǎng)的低價(jià)供貨方案，客戶根本不買賬；公司嘗試向U國(guó)K公司推銷產(chǎn)品時(shí)，業(yè)務(wù)員連門都進(jìn)不去，只能在傳達(dá)室談業(yè)務(wù)；公司初次收購(gòu)U國(guó)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并調(diào)整員工假期遭到工會(huì)強(qiáng)烈反對(duì)，工會(huì)聲稱“即使倒閉也不會(huì)讓中國(guó)企業(yè)兼并”。接踵而來(lái)的歧視和挫敗讓萬(wàn)欣U國(guó)公司意識(shí)到自己不能憑借母公司在國(guó)內(nèi)資源能力的優(yōu)勢(shì)獲得認(rèn)可，要在U國(guó)生存必須適應(yīng)U國(guó)規(guī)則，并徹底融入U(xiǎn)國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化體系。萬(wàn)欣U國(guó)公司將“瞄著U國(guó)主流社會(huì)”的本地化改造作為首要任務(wù)，不再沿用母國(guó)總部的管理理念和方法。萬(wàn)欣U國(guó)公司聘請(qǐng)U國(guó)人為首席運(yùn)營(yíng)官和首席財(cái)務(wù)官，在內(nèi)部建立起一套符合U國(guó)國(guó)情的運(yùn)營(yíng)體系，重新設(shè)計(jì)了一整套規(guī)范的工作程序。在用人方面，萬(wàn)欣U國(guó)公司打破從國(guó)內(nèi)大量派人的老框框，從當(dāng)?shù)卣衅溉瞬?，按?dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)付薪。這一系列本地化舉措使萬(wàn)欣U國(guó)公司弱化了中國(guó)企業(yè)的形象，滿足了U國(guó)市場(chǎng)對(duì)一家普通汽車零部件企業(yè)的基本期望。此外，萬(wàn)欣U國(guó)公司在與客戶交往中的表現(xiàn)也一步步獲得認(rèn)可，例如在市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，一家積壓了大量庫(kù)存的客戶向萬(wàn)欣U國(guó)公司求助，盡管當(dāng)時(shí)公司自身經(jīng)營(yíng)也有困難，但還是立即收回了庫(kù)存并換新貨給客戶。后來(lái)這家客戶主動(dòng)搭橋，使一家知名企業(yè)成為萬(wàn)欣U國(guó)公司的大客戶。萬(wàn)欣U國(guó)公司在U國(guó)逐步立穩(wěn)腳跟后，開(kāi)始收購(gòu)一些品牌價(jià)值高但經(jīng)營(yíng)不善的公司。1999年萬(wàn)欣U國(guó)公司收購(gòu)L公司，這筆收購(gòu)使它取代L公司成為世界上擁有最多萬(wàn)向節(jié)專利的公司。2000年萬(wàn)欣U國(guó)公司收購(gòu)T公司，從而成為U國(guó)最大的汽車輪轂加工裝配基地和供應(yīng)商。2001年萬(wàn)欣U國(guó)公司又收購(gòu)U國(guó)零售商A公司，獲得了A公司的汽車制動(dòng)器技術(shù)與品牌、U國(guó)連鎖維修店和釆購(gòu)渠道。萬(wàn)欣U國(guó)公司非常注重規(guī)避跨國(guó)并購(gòu)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，例如，在收購(gòu)L公司時(shí)，為了繞開(kāi)工會(huì)的制約，萬(wàn)欣U國(guó)公司聯(lián)手當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起收購(gòu)；在收購(gòu)T公司時(shí)，萬(wàn)欣U國(guó)公司不僅沒(méi)有解雇富余員工，還擴(kuò)建廠房并招收新員工，幫助T公司渡過(guò)難關(guān)。萬(wàn)欣U國(guó)公司在與當(dāng)?shù)乜蛻舻姆e極互動(dòng)中彰顯自己的信譽(yù)和能力，讓外界逐漸了解并默許這家零部件企業(yè)的發(fā)展壯大。資料二：2003年萬(wàn)欣U國(guó)公司正式成為主機(jī)廠的一級(jí)供應(yīng)商，同年收購(gòu)K公司，該公司是翼型萬(wàn)向節(jié)傳動(dòng)軸的發(fā)明者和全球最大的一級(jí)供應(yīng)商；2005年萬(wàn)欣U國(guó)公司收購(gòu)U國(guó)F汽車公司的一級(jí)供應(yīng)商S公司和軸承企業(yè)G公司。一系列成功的收購(gòu)進(jìn)一步為萬(wàn)欣U國(guó)公司的信譽(yù)和形象加碼。2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)，汽車產(chǎn)業(yè)是受影響最大的產(chǎn)業(yè)之一，U國(guó)三大汽車公司都陷入困境。原本現(xiàn)金流耐受力就較差的U國(guó)企業(yè)在危機(jī)沖擊下紛紛倒下，眾多供應(yīng)商走向破產(chǎn)。而謹(jǐn)慎的資金管控措施讓萬(wàn)欣U國(guó)公司在金融危機(jī)中保持良好的經(jīng)營(yíng)狀況。此前萬(wàn)欣U國(guó)公司成功地幫助一些危機(jī)企業(yè)扭轉(zhuǎn)局面在業(yè)內(nèi)積累了不錯(cuò)的聲譽(yù)，危機(jī)爆發(fā)后很多企業(yè)主動(dòng)找到萬(wàn)欣U國(guó)公司希望能夠被其收購(gòu)。萬(wàn)欣U國(guó)公司曾經(jīng)在競(jìng)購(gòu)H公司時(shí)敗于一家私募基金公司，而在金融危機(jī)的沖擊下這家基金公司被迫清盤，H公司的管理層主動(dòng)溝通希望被萬(wàn)欣U國(guó)公司收購(gòu)。金融危機(jī)中萬(wàn)欣U國(guó)公司找到了進(jìn)一步發(fā)展的突破口。萬(wàn)欣U國(guó)公司意識(shí)到金融危機(jī)前公司要盡可能適應(yīng)和服從外部環(huán)境的要求，危機(jī)后公司則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),朝更有利的方向施加影響。萬(wàn)欣U國(guó)公司運(yùn)用自身和總部獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)外部資源，幫助很多危機(jī)中的U國(guó)企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，并做出“即使公司有困難,仍然保證一不裁員、二不減薪、三不減福利”的承諾。DR公司是一家汽車電子感應(yīng)器公司，在金融危機(jī)中不得不出售。出售前公司所有者聯(lián)系了萬(wàn)欣U國(guó)公司收購(gòu)過(guò)的公司，了解到這些公司被收購(gòu)后得到萬(wàn)欣U國(guó)公司及其總部很好的資源整合，因此拒絕另外4家競(jìng)標(biāo)收購(gòu)者而決定出售給萬(wàn)欣U國(guó)公司。2007年U國(guó)AI公司被萬(wàn)欣U國(guó)公司并購(gòu)后其大股東評(píng)價(jià)“萬(wàn)欣的并購(gòu)會(huì)讓現(xiàn)代化的U國(guó)汽車工業(yè)企業(yè)變得更加賺錢”。2008年U國(guó)F汽車公司旗下的M工廠因嚴(yán)重虧損被迫剝離。萬(wàn)欣U國(guó)公司收購(gòu)M工廠后對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行全面改造。在并購(gòu)H公司后停掉了該公司的一些生產(chǎn)線，將設(shè)備運(yùn)到萬(wàn)欣公司中國(guó)公司進(jìn)行生產(chǎn)，H公司主要負(fù)責(zé)組裝、技術(shù)開(kāi)發(fā)、測(cè)試、售后服務(wù)和物流，以發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。在收購(gòu)U國(guó)T—D公司后，萬(wàn)欣U國(guó)公司通過(guò)對(duì)T—D公司和中國(guó)總部整合國(guó)內(nèi)零部件生產(chǎn)資源能力的優(yōu)勢(shì)相對(duì)接，把等速驅(qū)動(dòng)軸打造為繼萬(wàn)向節(jié)之后又一個(gè)世界老大產(chǎn)品。2009年萬(wàn)欣U國(guó)公司收購(gòu)U國(guó)DS汽車轉(zhuǎn)向軸業(yè)務(wù)后，為十分不景氣的U國(guó)汽車業(yè)挽救約150個(gè)工作崗位。一系列的并購(gòu)及其之后的資源整合，不僅拯第二部分應(yīng)試指導(dǎo)及同步訓(xùn)練救了被并購(gòu)公司，也讓他們認(rèn)識(shí)到萬(wàn)欣公司的強(qiáng)大實(shí)力與中國(guó)國(guó)內(nèi)完備的產(chǎn)業(yè)配套能力。同時(shí)，萬(wàn)欣U國(guó)公司收購(gòu)一級(jí)供應(yīng)商，通過(guò)財(cái)務(wù)支持幫助它們渡過(guò)難關(guān)，為3500位U國(guó)人保住了工作，也讓萬(wàn)欣U國(guó)公司生產(chǎn)的零部件得以在U國(guó)三分之一的汽車上使用?！敬鸢浮堪?、友家集團(tuán)是一家生產(chǎn)消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、智能家居的科技集團(tuán)。友家集團(tuán)提供多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，包括廚房家電、冰箱、洗衣機(jī)及各類小家電在內(nèi)的消費(fèi)電器業(yè)務(wù)以及家用空調(diào)、中央空調(diào)、供暖及通風(fēng)系統(tǒng)的暖通空調(diào)業(yè)務(wù)。二十世紀(jì)90年代之前，友家公司銷售額始終呈上升趨勢(shì)。但此后友家公司在本國(guó)市場(chǎng)的銷售額和市場(chǎng)占有率開(kāi)始下降。造成這種狀況的主要原因是市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了變化：這一時(shí)期市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司，消費(fèi)者因有了更多的選擇權(quán)，消費(fèi)者趨向于購(gòu)買那些功能完善、性價(jià)比又高的家電產(chǎn)品。而且，許多制造商為迎合消費(fèi)者需要，增強(qiáng)了產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)能力，成功的推出一系列多功能的電器，并以低價(jià)策略沖擊了整個(gè)市場(chǎng)，并通過(guò)廉價(jià)商店、超級(jí)市場(chǎng)等大眾分銷渠道積極推銷，從而奪得了友家公司的大部分市場(chǎng)份額。友家公司認(rèn)真調(diào)研了當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境。經(jīng)過(guò)分析后，發(fā)現(xiàn)本國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于上升階段，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)能力會(huì)進(jìn)一步提高，消費(fèi)者開(kāi)始追求“高端、奢華、品質(zhì)”的家電產(chǎn)品，而市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有這類產(chǎn)品，如果能夠開(kāi)發(fā)并向市場(chǎng)推出使消費(fèi)者迅速認(rèn)可的高端家電，家電市場(chǎng)將進(jìn)入另一個(gè)高速發(fā)展期。同時(shí)，該公司還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集了大量的用戶信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些信息進(jìn)行全面分析，掌握了最準(zhǔn)確的用戶行為特征。經(jīng)過(guò)分析后，友家公司決定以高端的家用電器為突破口，強(qiáng)調(diào)自身電器的優(yōu)異品質(zhì)，定位于高端家電品牌，并通過(guò)廣告提升自己的品牌形象，從而占據(jù)了巨大的市場(chǎng)份額。中國(guó)家電企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“無(wú)人區(qū)”，未來(lái)的產(chǎn)品以什么形態(tài)，什么技術(shù)去打動(dòng)消費(fèi)者，都需要自己去探索，行業(yè)已經(jīng)沒(méi)有太多可供參考的標(biāo)桿，企業(yè)需要投入更多的研發(fā)去支撐自身發(fā)展。在研發(fā)過(guò)程中，友家集團(tuán)成立預(yù)研部門，有了成熟的預(yù)研結(jié)果再輸出到總部做產(chǎn)品和組織的規(guī)劃，之后再劃分到一個(gè)業(yè)務(wù)部或新成立業(yè)務(wù)部，做產(chǎn)品的立項(xiàng)。為保證公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略有效實(shí)施，友家集團(tuán)制定了《員工保密協(xié)議》、《文檔保密管理規(guī)范》等全方面的公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度。要求：（1）簡(jiǎn)要分析友家公司在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)可以選擇的研發(fā)定位類型、動(dòng)力來(lái)源。要求：（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第10號(hào)——研究與開(kāi)發(fā)》簡(jiǎn)要分析友家集團(tuán)研發(fā)活動(dòng)中注意規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮浚?）友家公司可以選擇成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)?！跋M(fèi)者開(kāi)始追求‘高端、奢華、品質(zhì)’的家電產(chǎn)品，而市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有這類產(chǎn)品”；“友家公司決定以高端的家用電器為突破口，強(qiáng)調(diào)自身電器的優(yōu)異品質(zhì)，定位于高端家電品牌”。動(dòng)力來(lái)源：需求拉動(dòng)?！跋M(fèi)者開(kāi)始追求‘高端、奢華、品質(zhì)’的家電產(chǎn)品，而市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有這類產(chǎn)品，如果能夠開(kāi)發(fā)并向市場(chǎng)推出使消費(fèi)者迅速認(rèn)可的高端家電，家電市場(chǎng)將進(jìn)入另一個(gè)高速發(fā)展期?！保?）友家公司研發(fā)活動(dòng)注意規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)有：①研究項(xiàng)目未經(jīng)科學(xué)論證或論證不充分，可能導(dǎo)致創(chuàng)新不足或資源浪費(fèi)。“友家公司認(rèn)真調(diào)研了當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境。經(jīng)過(guò)分析后，發(fā)現(xiàn)本國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于上升階段，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)能力會(huì)進(jìn)一步提高，消費(fèi)者開(kāi)始追求‘高端、奢華、品質(zhì)’的家電產(chǎn)品……利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些信息進(jìn)行全面分析，掌握了最準(zhǔn)確的用戶行為特征?！雹谘邪l(fā)人員配備不合理或研發(fā)過(guò)程管理不善，可能導(dǎo)致研發(fā)成本過(guò)高、舞弊或研發(fā)失敗?！盀楸ＷC公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略有效實(shí)施，友家集團(tuán)制定了《員工保密協(xié)議》、《文檔保密管理規(guī)范》等全方面的公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度”。③研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護(hù)措施不力，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損?！霸谘邪l(fā)過(guò)程中，友家集團(tuán)成立預(yù)研部門，有了成熟的預(yù)研結(jié)果再輸出到總體辦做產(chǎn)品和組織的規(guī)劃，之后再劃分到一個(gè)業(yè)務(wù)部或新成立業(yè)務(wù)部，做產(chǎn)品的立項(xiàng)?！本?、A集團(tuán)是一家在上海證券交易所掛牌上市的奶制品企業(yè)，擁有液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部，下屬企業(yè)近百個(gè)，旗下有純牛奶、乳飲料、雪糕、冰淇淋、奶粉、酸奶、奶酪等1000多個(gè)產(chǎn)品品種。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的重中之重，A集團(tuán)提出了質(zhì)量領(lǐng)先戰(zhàn)略，首先做的是對(duì)標(biāo)全球一流食品安全與質(zhì)量管理體系。2014年11月，A集團(tuán)在新西蘭投建全球最大的一體化乳業(yè)基地，實(shí)現(xiàn)了乳業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際一流水平的看齊。此次投建也使A集團(tuán)對(duì)乳業(yè)生產(chǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)相比于并購(gòu)成熟的乳業(yè)企業(yè)，也為集團(tuán)節(jié)省了大量資金，在組織、協(xié)調(diào)管理方面也減少了不必要的沖突。2016年，A集團(tuán)的投資資本回報(bào)率達(dá)到18.9%，其加權(quán)平均資本成本為12%，銷售增長(zhǎng)率為6%，可持續(xù)增長(zhǎng)率為7.61%。為促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，A集團(tuán)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照工作數(shù)量、工作質(zhì)量以及主動(dòng)性將個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行拆分，分別評(píng)定，并據(jù)此給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。（1）簡(jiǎn)要分析A集團(tuán)采用的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)途徑，并分析其采用該種實(shí)現(xiàn)途徑的動(dòng)因。（2）說(shuō)明A集團(tuán)價(jià)值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺情況；指出其處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的哪個(gè)象限，簡(jiǎn)要說(shuō)明有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇。（3）說(shuō)明A集團(tuán)采用的績(jī)效評(píng)估方法，并指出還可以采用哪些方法?！敬鸢浮浚?）A集團(tuán)采用的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)途徑是內(nèi)部發(fā)展（新建）?！?014年11月，A集團(tuán)在新西蘭投建全球最大的一體化乳業(yè)基地”。動(dòng)因：①開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程使企業(yè)能深刻地了解市場(chǎng)及產(chǎn)品?！按舜瓮督ㄒ彩笰集團(tuán)對(duì)乳業(yè)生產(chǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)”。②保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化。“在組織、協(xié)調(diào)管理方面也減少了不必要的沖突”。③代價(jià)較低，因?yàn)楂@得資產(chǎn)時(shí)無(wú)須為商譽(yù)支付額外的金額?！跋啾扔诓①?gòu)成熟的乳業(yè)企業(yè)，也為集團(tuán)節(jié)省了大量資金”。(3分）（2）A集團(tuán)的投資資本回報(bào)率18.9%大于其加權(quán)平均資本成本為12%，創(chuàng)造價(jià)值；銷售增長(zhǎng)率為6%小于可持續(xù)增長(zhǎng)率7.61%，現(xiàn)金剩余。處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略