公司業(yè)務年終工作總結(jié)

公司業(yè)務年終工作總結(jié)人生能夠存有幾回博，在今后的日子里，MISIA思想為行動，用自己的勤奮與智慧描寫未來的藍圖。這里由小編給大家互動公司業(yè)務年終工作總結(jié)，便利大家自學。公司業(yè)務年終工作總結(jié)篇1__公司保衛(wèi)科在__市局、集團公司保衛(wèi)處等上級主管部門及公司黨政的恰當領(lǐng)導下，緊緊圍繞保證礦區(qū)治安平衡、建立富美人與自然這一主題，進一步加強自身隊伍建設，健全公司內(nèi)部治安嚴防體系，全力狠抓消防、火工品管理工作，同時實現(xiàn)了全年并無關(guān)鍵性刑事案件、并無關(guān)鍵性治安案件、并無越級上訪事件、并無關(guān)鍵性災害事故的“四并無”目標，消防、火工品、危險化學物品管理規(guī)范有序，為公司同時實現(xiàn)安全生產(chǎn)x周年締造了較好的治安環(huán)境。總結(jié)一年以來的工作，主要存有以下幾個方面：一、強化思想教育，加強班子建設，提升捍衛(wèi)護衛(wèi)隊伍自身素質(zhì)充分利用每周政治自學時間自學表達上級文件及會議精神，鼓勵社會各界保衛(wèi)人員踐行恰當?shù)娜松^、榮辱觀，做當榮之事，Branne辱之行，不斷提升自身的使命感和責任感。通過積極開展全員素質(zhì)提高活動，不斷加強思想政治、職業(yè)道德和業(yè)務知識教育，并使社會各界保衛(wèi)人員業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷獲得提升，為做好公司治安保衛(wèi)工作奠定堅實基礎。為強化班子建設，通過定期舉行班子可以，深入細致積極開展自我批評與相互抨擊，全面落實整改措施，并使班子成員之間努力做到了大事誠商量，小事誠通氣，思想常溝通交流。在黨風廉政建設方面，并使班子成員穩(wěn)固踐行了“廉潔自律無小事，小事遠不止出來大事”的思想觀念，始終秉持按原則辦事、按制度辦事、不搞出特定、可辦人情案、不以權(quán)謀私，不斷進一步增強班子的凝聚力。二、強化信息采集，加強綜合治理，搞好國家安全和綜合治理工作為強化綜合治理和國家安全工作，同信訪辦聯(lián)手舉行公司信訪工作平衡和綜合治理工作會議，向各單位印發(fā)《關(guān)于調(diào)整擴充基層建辦委員會和基層協(xié)商非政府的通告》，擴充協(xié)商了綜治領(lǐng)導小組及基層建辦、協(xié)商人員共同組成，并與家基層單位簽定了20__年度治安捍衛(wèi)綜合治理承攬責任書，調(diào)整擴充情報信息員，并及時搜集與員工轉(zhuǎn)讓、__省煤炭行業(yè)資源整合等有關(guān)的各類平衡信息，強化對礦區(qū)不平衡因素的排查，對辨認出的苗頭性、傾向性的問題，全面性工作，強化嚴防。嚴格執(zhí)行國家安全(領(lǐng)導)小組討論會制度，特別是在可以舉行期間每月舉辦一次國家安全工作會議，對礦區(qū)的平衡工作展開風險評估，并根據(jù)實際情況精心安排具體內(nèi)容的工作部署，并及時學習業(yè)務工作嶄新科學知識、研究國家安全工作的方法和策略。對本礦重點人員實行“六保一”帶班監(jiān)控措，并通過班車追隨、家庭走訪調(diào)查、定期談話等多措并舉，特別是在節(jié)假日搞好重點摸查，掌控重點人員思想動態(tài)，保證不出現(xiàn)赴京、前往省事件。三、加強技防資金投入，嚴格防范措施，確保公司內(nèi)部治安平衡為保證公司內(nèi)部安定團結(jié)，確保公司財產(chǎn)和職工人身財產(chǎn)安全，融合對標管理實行，對照一流打聽差距，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步狠抓治安管理工作。1、積極響應上級明確提出的“科技弱警、向科技必須警力”的聲援，不斷加強技防措施，設立了__公司110指揮中心，在公司內(nèi)部沃埃爾部位加裝了紅外線視頻監(jiān)控設施__處為，以及無線報警系統(tǒng)和周界防盜報警防護系統(tǒng)，并精心安排專人展開24小時實時監(jiān)控，進一步提高公司的治安保衛(wèi)工作信息化程度，提升了自身的快速反應能力，進一步增強公司內(nèi)部治安嚴防和應付突發(fā)事件能力。2、加強門衛(wèi)崗點管理。強化崗點執(zhí)勤紀律，秉持值班人員巡查報崗制度，嚴格執(zhí)行職銜牌佩帶制度，員工憑職銜牌著工裝進礦。外來施工隊、臨時工一律佩發(fā)臨時進礦證，門衛(wèi)加強監(jiān)督檢查。對外去進出車輛嚴苛備案，杜絕閉雜人員進礦。3、實行24小時不間斷執(zhí)勤，加強夜間執(zhí)勤和對熱電公司、物供中心等沃埃爾部位的巡查密度，重點強化對北墻、西墻等邊緣結(jié)合部的執(zhí)勤，努力做到車巡、徒步巡、警犬巡結(jié)合，全年共巡查__余次，有效率杜絕了各類案件和火災事故的出現(xiàn)。四、完善健全制度，加強稽查管理，不斷提高公司的準軍事化管理水平1、根據(jù)目前公司職工車輛不斷激增，亂停在隨地的現(xiàn)象日益突出，根據(jù)公司實際情況，進一步規(guī)范車輛管理，維持公司內(nèi)部車輛停車有序，對車輛停車搞了重新安排，對全公司所有車位展開了再次分割，推行了代萊車輛停車管理制度。2、按照集團公司準軍事化管理會議和公司領(lǐng)導建議，為進一步提高我公司的準軍事化管理水平，制訂并印發(fā)了關(guān)于強化準軍事化管理和督導工作的補足意見，進一步健全對職工衣著、奔跑的有關(guān)管理規(guī)定，并將準軍事化稽查管理同文明禮儀和精神文明包保等活動緊密結(jié)合，非政府職工自學準軍事化管理有關(guān)規(guī)定。3、進一步強化對人員衣著、奔跑和車輛停車的稽查管理，對全礦非煤廠點職工職級工銜展開清查，對全礦職工車輛情況展開清查，并精心安排人員午餐時間在南墻一線和工廣等區(qū)域強化稽查管理，全年共制止違背準軍事化管理人員x余人次，不斷提升了公司的準軍事化管理水平。公司業(yè)務年終工作總結(jié)篇220__年，分公司在__市建委、__省辦和公司的領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司管理年的各項建議，以“三清掃一整頓”為工作重點，厘清思路，抓住機遇機遇，以揪市場經(jīng)營促發(fā)展，以揪人力資源促發(fā)展工作，以揪財務管理促發(fā)展收益，以揪質(zhì)量管理促發(fā)展信譽，以揪安全管理促發(fā)展效益，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，打聽差距，健全有效率的工作措施，各項工作都獲得了一定的成績?，F(xiàn)就20__年的工作匯報如下：一、奮力拼搏，各項指標穩(wěn)步提高今年在及周邊市場嶄新直奔工程71萬平方米，新建工程的施工面積超過121萬平方米，合同價總額超過19億元，今年以來共順利完成6.8億元施工總產(chǎn)值，其中直屬隊伍順利完成2億元。共計9項工程完工，完工面積60萬平方米。兩項工程被評選為__市結(jié)構(gòu)杯。二、抓好市場經(jīng)營，推動企業(yè)發(fā)展20__年，由于受到后危機的影響，美元的大幅升值，房價高啟。國家頒布了針對房地產(chǎn)業(yè)的嚴苛調(diào)控政策，__市建筑市場的開發(fā)商都進軍二三線城市尋求發(fā)展，導致__市建筑市場激劇下降。為了收縮經(jīng)營，提高經(jīng)營成果，__公司一就是積極主動與原來存有較好合作關(guān)系的公司加強合作力度，以可信的質(zhì)量和有效率的管理獲得他們的信任。比如：實業(yè)有限公司在與北京分公司順利合作了a2-7，a1-6等項目的基礎上，20__年又將4.2萬平方米的a1-5及地下車庫工程繳于我們施工。二就是通過多方不懈努力積極主動拓展代萊合作單位，__集團在分公司富于冷靜和持續(xù)不斷的不懈努力下，最終被真摯所感動，分公司已承攬了4.2萬平方米的__區(qū)__鎮(zhèn)1+1項目和8萬平方米工程。目前雙方還在積極主動商談__省__市20萬平方米項目。三就是繼續(xù)加強聯(lián)合經(jīng)營單位的合作，健全聯(lián)合經(jīng)營機制。20__年分公司嶄新引入了__項目部，并順利承攬了20多萬平方米__區(qū)__項目，目前正在展開先期動工的4萬多平米工程的施工。四就是在死守不好__市場的基礎上，加強對__市外的經(jīng)營力度，發(fā)掘各種經(jīng)營資源。在不能分擔經(jīng)營風險而有利可圖的情況下，抓住對象，積極主動公關(guān)。在__市承攬了7萬平方米的__大廈、8萬平方米的廣場、在__市承攬了10平方米的__項目，在__市承攬了20多萬平方米的__小區(qū)項目。通過上述不懈努力，分公司同時實現(xiàn)了20__年的經(jīng)營目標。二、加強人才引入培育力度，推動工作水平快速提升20__年初，分公司根據(jù)發(fā)展須要，通過總公司調(diào)配、熟人了解、網(wǎng)上招錄等形式順利引入了40多名存有實際工作經(jīng)驗的人員，擴展了分公司的人才隊伍。20__年__月又通過總公司統(tǒng)一分配了9名大學生，補足至施工一線。為并使新進人員能夠快速適應環(huán)境北京分公司的管理建議，分公司根據(jù)__市場等當?shù)厥袌龅墓芾硖攸c對嶄新入員工展開了職業(yè)道德、勞動用工管理、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位責職、員工權(quán)益expand職教育。在__市場還根據(jù)__市建委建議，對全體員工展開了普法維權(quán)教育。分公司為提高在職員工工作能力，先后非政府了55名在校管理人員至__市的培訓機構(gòu)展開崗位培訓或穩(wěn)步教育培訓，并使他們的管理水平和業(yè)務能力獲得了非常大的提升。為防止勞資糾紛，進一步規(guī)范用工管理，努力做到員工勞動合同簽定率為超過100%。分公司設立了由主要負責同志為副組長的用工管理領(lǐng)導工作小組，對各項目部定期不定期的積極開展勞務用工小檢查。辦公室還會同各項目部的勞動力管理員對勞務合約的備案情況、勞務費開支、勞動合同的簽定、普法維權(quán)教育、周人員流動情況申報，以及工人工資的派發(fā)等情況展開認真細致的排查。保證了所施工的項目未出現(xiàn)一起勞資糾紛，為首都的平衡作出了理應的貢獻。三、強化財務管理，確保公司收益20__年__公司在公司財務部門的指導下，充份注重財務管理的重要性，使財會部門參予至經(jīng)營管理的全過程。運用公司構(gòu)筑的財務管理信息平臺，改建傳統(tǒng)的業(yè)務流程和運作模式，以成本、效益為核心，通過提高財務管理水平，節(jié)支提質(zhì)，為分公司參予市場競爭打下較好的管理基礎。(一)健全財務內(nèi)部掌控制度分公司根據(jù)公司財務建議和北京市關(guān)于財務管理的有關(guān)規(guī)定，進一步建立健全財務管理制度，并使財務人員有章可循。通過創(chuàng)建財務管理制度，有效率的減少管理費用，確保財產(chǎn)的安全完備，確保經(jīng)營活動的高效率運轉(zhuǎn)，不斷提升經(jīng)濟效益。(二)強化施工項目成本掌控__公司為有效率掌控施工項目的成本費用，強化了主要用作工程主體施工的鋼筋、水泥、木材和用作臨時設施、福利設施建設的其他非主體工程的花費掌控，汪把材料訂貨、入庫、管理，出庫、消耗五關(guān)，努力做到材料訂貨存有計劃，質(zhì)量存有確保，管理存有辦法，消耗存有定額。材料消耗嚴禁少于內(nèi)部消耗定額，對遠遠超過定額的一定必須查明原因，看清責任，展開獎罰。根據(jù)施工進度計劃合理非政府材料的采用，防止停工待料現(xiàn)象出現(xiàn);嚴格控制材料的領(lǐng)用，定期盤點，隨時掌控實際消耗和工程進度的對照數(shù)據(jù);對于周轉(zhuǎn)材料展開及時廢舊、整理，采用完及時退場，這樣有助于周轉(zhuǎn)采用和增加出租費用，從而降低成本。分公司還定期派出財務人員至項目部展開核查，對材料款及出租費用等繳付情況展開清掃，及時發(fā)現(xiàn)問題，減少法律風險，確保公司收益。四、抓好質(zhì)量管理，保證公司信譽今年去__公司在質(zhì)量管理方面，一就是對每一項工程，在管理上全面落實質(zhì)量監(jiān)督管理責任，在工程質(zhì)量上明晰工程質(zhì)量目標，在責任主體上，明確責任主體，并積極主動鼓勵各項目部踐行“百年大計，質(zhì)量第一”的指導思想。二是把不好原材料“質(zhì)量關(guān)”。在監(jiān)督項目部進場原材料質(zhì)量的同時，對項目部進場的所有原材料均努力做到詳盡記錄，各種材料檢測必須合乎國家有關(guān)施工規(guī)范及環(huán)評規(guī)范，對原材料的采用展開追蹤管理，杜絕不合格材料流向或堆滿在施工現(xiàn)場，為工程建設出來“精品”從源頭上把好關(guān)。三就是全方位推行質(zhì)量監(jiān)督。從土建工程的基礎施工至工程竣工驗收全過程，實行專項監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法，定期或不定期地展開工程質(zhì)量分析，及時掌控和控制工程的質(zhì)量狀況。四就是強化對隱密工程和中間結(jié)構(gòu)的環(huán)評、驗評工作;著重工程檢測中的量測實量工作;在狠抓工程質(zhì)量的同時狠抓工程技術(shù)資料。五就是非政府有關(guān)人員至兄弟項目部參觀、求教等形式，全面提高施工管理人員的質(zhì)量意識。六就是對完工收尾的項目，由生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負責人等共同組成進度表環(huán)評小組，協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理成立變成的分戶環(huán)評小組，對每個分項逐一核查，辨認出問題分析原因并及時自查，在時程工程中盡量避免發(fā)生相似問題。通過上述不懈努力，至目前為止分公司已成功完工交戶環(huán)評面積超過60萬平方米。并存有兩項工程均贏得了北京市質(zhì)量協(xié)會測評的結(jié)構(gòu)長城杯。Seiches一項工程贏得江蘇省省外揚子杯。其余工程都一次性交驗合格。獲得了經(jīng)濟效益和社會信譽的雙豐收。五、抓好安全管理，提升公司效益為全面落實__市建委，總公司關(guān)于20__年安全管理建議，分后秉持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，打牢基礎，細化責任，加強現(xiàn)場監(jiān)督管理，深化隱患排查環(huán)境治理，以規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式大力推進安全生產(chǎn)管理。一就是創(chuàng)建考核機制，全面落實安全責任。20__年__公司與各項目簽定了安全生產(chǎn)責任書，各項目經(jīng)理就是安全生產(chǎn)的第一責任人。減少了安全運轉(zhuǎn)獎，加強了對安全目標、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;對辨認出很大事故隱患，防止事故出現(xiàn)的軍功人員，給與一次性獎勵50——100元，引導職工加合理化建議，投訴保險肇事故和違規(guī)行為，凡對加強安全管理，防治事故出現(xiàn)存有積極主動促進作用的職工給與適度一次性獎勵。并實行人性化安全管理模式，明確提出了“每位職工都就是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標責任全面落實至項目部、班組、崗位，將安全允諾簽定至每一位在崗職工，構(gòu)成了施工現(xiàn)場統(tǒng)一領(lǐng)導、單位全面負責管理、職工廣為參予的共同責任網(wǎng)絡;努力做到了領(lǐng)導加強，任務細化，措施硬化，工作深化，推動了各級安全生產(chǎn)責任的全面落實。二就是健全安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度展開全面剖析、評審、依據(jù)代萊法律法規(guī)，進一步細化了安全生產(chǎn)責任追責制度，再次制定健全了《安全生產(chǎn)責任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，構(gòu)成了完備、規(guī)范、科學、有效率的安全管理規(guī)章制度體系，同時實現(xiàn)了全面依法管理。六、來年的工作急于在20__年我公司將根據(jù)__市建設主管部門和省辦的有關(guān)規(guī)定，進一步健全各項規(guī)章制度，虛心學習兄弟單位的長處，不斷調(diào)整工作方法和思路，全面落實__市建委的各項建議。由于受大氣候的影響，在揪市場拓展的同時，必須苦練內(nèi)功，全面提高分公司的各項管理水平，不懈努力消除以往工作中的嚴重不足。在慘烈的市場競爭中努力做到穩(wěn)扎穩(wěn)打。工程質(zhì)量上努力做到一次交驗合格率100%，擬將創(chuàng)出完工杯一項，__省杯三項。安全生產(chǎn)上，杜絕等級傷亡事故的出現(xiàn)，創(chuàng)三項“__市安全文明工地”。直屬隊伍再承攬20萬平方米的工程，保證年順利完成施工產(chǎn)值2.2億元?？傊S著后危機的影響和__市場的管理日趨細致，惟有加強各項管理，就可以立于不敗之地。我們深信：在總公司和各級部門的領(lǐng)導下，通過分公司全體員工的不懈努力，我們將可以順利完成公司下發(fā)的各項經(jīng)濟指標，為公司和建筑業(yè)作出理應的貢獻。公司業(yè)務年終工作總結(jié)篇3一轉(zhuǎn)眼20__年即將吻合尾聲，一年去，在公司總的統(tǒng)一指揮下，團險部全體同仁積極主動領(lǐng)會總公司工作意圖和命令，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下不懈努力開拓業(yè)務，為順利完成公司下發(fā)的任務指標而不懈努力，現(xiàn)將總結(jié)以及20__年計劃如下：一、員工管理、業(yè)務學習工作1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員再次展開布局，積極主動調(diào)動團險業(yè)務員和宿泊員的展業(yè)積極性。2、制訂合乎團險實際情況的管理制度，上開不好部門晚可以、及時表達上級指示精神，商談工作中存有的問題，布置學習業(yè)務的有關(guān)嶄新科學知識和嶄新投保事項，并使業(yè)務員能夠正確引導企業(yè)對職工意外險的重新認識，以增加業(yè)務的逆挑選，減少賠付率。3、強化部門人員之間的溝通交流，統(tǒng)一了思想和工作方法，嚴格執(zhí)行部門人員搞好活動量管理，嚴格執(zhí)行并較好地協(xié)調(diào)業(yè)務員多方位開拓業(yè)務。4、制定“開門紅”、“__”賽業(yè)務促進方案，經(jīng)總公司批準后，及時展開宣導、嚴格執(zhí)行全體業(yè)務員搞好各項業(yè)務管理工作。5、制定__—x年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面并作了適當?shù)恼{(diào)整。二、意外險方面工作__保險：一就是一如既往地搞好__保險的服務工作。建議業(yè)務員每月兩次至學校家訪，存有問題及時與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人搞好溝通交流，聯(lián)絡感情。努力做到學校存有查勘及時上繳公司，并將賠款及時送到學?；蚣议L手里，充份履行職責我們的誠信服務工作。二就是為了保證__保險市場的平衡與人保公司合作展開__保險的展業(yè)，全面貫徹落實省保險協(xié)會印發(fā)的文件精神，對__保險收費標準展開再次明晰，全面精心安排業(yè)務員與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人展開聯(lián)絡溝通交流，匯報他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力積極支持下，強化與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系，獲得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，并使今年的__險續(xù)收工作順利完成奠定堅實基礎。三就是在各學校即將放暑假前期，團險部對各大學校展開了走訪調(diào)查，全體__保險服務人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷熱將__—x萬余份__保險《并致學生家長的一封信和看病服務指南》及時送至學校，播發(fā)至全體學生家長手中，搞好前期__保險工作，最終在__月份圓滿完成了__保險任務。企業(yè)職工意外險：一就是為更好的與企業(yè)主展開深層次的溝通交流，匯報他們對公司賠付服務等方面的意見及介紹企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門造訪意外險保額在__—x萬元以上的大客戶，進一步的增進企業(yè)對我們公司的信任和積極支持。二是與客戶服務部一同商談意外險投保的注意事項。嚴苛按條款建議的人數(shù)投保，提升費率，強化生調(diào)力度，為投保把好關(guān)。三就是在意外險市場競爭白熱化的情況下，搞好企業(yè)的售后服務工作。平時多至企業(yè)走走看看、看一看，以彰顯我們的關(guān)心及注重，企業(yè)存有賠案必須及時上繳公司，并盡早將賠款送到企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司慘烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了很大的沖擊。三、壽險業(yè)務方面工作在公司總公司的大力政策積極支持下，全體業(yè)務員不懈努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務市場不斷下降，業(yè)務與去年同期相比存有大幅大幅下滑。一就是平時積極主動走訪調(diào)查企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通交流企業(yè)福利費方面的有關(guān)事宜，進一步地介紹企業(yè)人力資源及財務情況等，而最終達至促單的目的。二就是搞好壽險市場的新拓展工作，在目前困難的市場環(huán)境下找出新出路。四、今年在總公司的指導下從營銷部召募了__—x人設立了綜合開拓部嘗試代萊業(yè)務發(fā)展渠道，目前為止意外險四十四保額__—x萬，在嘗試中也獲得了一定的效果，但是還未達至效果，在明年將穩(wěn)步積極探索，并使這支隊伍能夠淪為公司意外險業(yè)務代萊增長點。五、建議一就是在當前各項政策影響下，團險業(yè)務開拓環(huán)境越來越緊迫，展業(yè)難度就是客觀存在的，為此，建議公司能夠在對團險不予注重，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上不予積極支持。二就是建議公司領(lǐng)導多出席團險部會議，多與業(yè)務員溝通交流、交流，在業(yè)務思路上不予指導與協(xié)助。六、20__工作思路1、搞好__保險收費前的各項工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響減少，在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險的基礎上，拓展代萊意外險來源，特別就是一些代理業(yè)務。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極開展情況，找出切入點，以便謀求合作的辦法，減少代萊業(yè)務增長點。4、拓展壽險市場，嘗試職場營銷。5、大力推進綜合開拓員隊伍的建設與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。公司業(yè)務年終工作總結(jié)篇4時間不經(jīng)意之間就過去了，踢了個人措不及時。在企業(yè)的這一年，我工作在領(lǐng)導指導下已經(jīng)順利完成，對工作總結(jié)之后，也才發(fā)現(xiàn)自己原來存有較好的斬獲。現(xiàn)在也跟過去的時光的后面搞這一年的工作總結(jié)如下：一、日常工作我就是企業(yè)的普通員工，我所搞的工作就是為大家服務，協(xié)助大家列印各種文檔文件，幫忙大家搜集文件，然后展開整理。每周的周會，我必須整理會議資料，布置會議室的環(huán)境，給領(lǐng)導和大家一個開會討論的不好環(huán)境，當然，在開會討論的過程中，我也必須搞好適當?shù)臅h記錄，協(xié)助領(lǐng)導整理會議思路，展開詳盡的工作匯報。在存有客戶去企業(yè)展開造訪或談合作的時候，搞好招待的工作。在招待的過程中，搞好適當?shù)姆?，并?chuàng)建備案客戶的到訪信息，便利下次客戶再來時更好的招待服務。二、自學方面在這一年，我自身自己，曉得自己對于工作除了很多的不能介紹，所以為了更深入細致的介紹工作，我存有很不懈努力的回去跟著大家自學，日常工作中，若存有問題，我一定就是積極主動向大家求教的，嚴苛看待工作，工作上不想自己收緊。我對自己做錯的事情，我都會及時的反省和抨擊自己，從中獲得經(jīng)驗，吸取教訓，謀求不能在同一件事中犯下同樣錯誤。除了向他人展開自學，我還積極主動出席員工培訓，自學更好的業(yè)務知識，使理論獲得強化，為自己時程的工作打下不好的基礎。三、嚴重不足的地方本年度，我的工作也存有嚴重不足。處事有些沖動，直面緊迫的問題，我很難就沖動化解，而不是穩(wěn)重的想要辦法化解，這引致自己觸怒一些客戶。不擅于聆聽，總是在別人事情談一半就嚇到他人，中途低聲，這使與大家的交流存有非常