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Word———物業(yè)國慶節(jié)活動(dòng)方案物業(yè)國慶節(jié)活動(dòng)方案4篇
為更好為小區(qū)業(yè)主供應(yīng)更好的服務(wù)體驗(yàn),物業(yè)單位時(shí)而會(huì)制定相關(guān)的方案來舉辦活動(dòng)。而很多大公司和企業(yè)在完成一件事或一個(gè)項(xiàng)目之前都會(huì)制定一個(gè)針對性的方案。你是否在找正預(yù)備撰寫“物業(yè)國慶節(jié)活動(dòng)方案”,下面我收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
物業(yè)國慶節(jié)活動(dòng)方案篇1
通過對投標(biāo)物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、配套設(shè)施、周邊環(huán)境、居民結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行分析、綜合其布局、功能上的特點(diǎn),列出管理上的難點(diǎn),提出相應(yīng)的管理措施。
2.擬定物業(yè)管理目標(biāo)和采納的管理方式
質(zhì)量管理目標(biāo),是指管理單位在合同期內(nèi)應(yīng)取得怎樣的社會(huì)效率、經(jīng)濟(jì)效率、環(huán)境效率、其質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)以國家職能部門和當(dāng)?shù)刂鞴懿块T制定的相關(guān)法規(guī)文件為依據(jù)。
管理方式,是指管理單位對投標(biāo)物業(yè)在管理運(yùn)作、綜合服務(wù)等方面擬采納的方式,照實(shí)行“一體化管理”、“以區(qū)養(yǎng)區(qū)”,推行ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證等規(guī)范化運(yùn)作方式。
3.供應(yīng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
包括開發(fā)建設(shè)期間將供應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗(yàn)收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、業(yè)主入住及裝修期間的管理服務(wù)、實(shí)質(zhì)運(yùn)行期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點(diǎn)是實(shí)質(zhì)運(yùn)作的管理服務(wù)內(nèi)容,大體分為房屋管理、平安防范、清潔、修理、綠化、社區(qū)文化活動(dòng)等項(xiàng)服務(wù),內(nèi)容力求周詳。
4.物資裝備方案
本著合理配置、保障使用的原則,對辦公用房、員工住房以及各類設(shè)備和用具,擬出一個(gè)周密的方案,方案中應(yīng)準(zhǔn)確列出房屋面積、物品分類單價(jià)及金額。
5.項(xiàng)目人員配備
依據(jù)物業(yè)實(shí)際需求設(shè)置管理骨干、專業(yè)人員、力求精簡高效,在管理層、操作層人員的年齡、學(xué)歷、職稱(技術(shù)人員)、用工類型上均要按肯定比例配置。對各崗位人員應(yīng)制訂出相應(yīng)的崗位職責(zé)和條件。
6.管理服務(wù)制度建設(shè)
包括管理單位員工內(nèi)部制度和服務(wù)各方的外部制度,各項(xiàng)制度均要以
性、有用性和可操作性,也才能產(chǎn)生約束力。
7.檔案的建立與管理
應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)地建立檔案管理流程,系統(tǒng)收集資料、建筑工程資料、圖紙、住戶檔案資料、裝修修理記錄、文書檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表、小區(qū)榮譽(yù)等各類資料進(jìn)行整理、分類、編目進(jìn)入電腦儲(chǔ)存,以備檢查利用。
8.經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算
依據(jù)招標(biāo)文件中供應(yīng)的數(shù)據(jù),以及實(shí)地考察了解到的狀況進(jìn)行費(fèi)用測算,制定經(jīng)費(fèi)收支測算表。
9.提出經(jīng)營、管理、服務(wù)的新思路
為提高管理水平,投標(biāo)人可實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開展增收節(jié)支、服務(wù)承諾等諸方面提出既務(wù)實(shí)又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路,以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
注:本物業(yè)管理方案由投標(biāo)人自行組織編寫。但必需針對“第三章物業(yè)管理內(nèi)容及要求”中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出可行的方案,以保證若中標(biāo),該項(xiàng)目能按招標(biāo)文件要求得以實(shí)施。
物業(yè)國慶節(jié)活動(dòng)方案篇2
物業(yè)管理方案書寫要求:
1、管理服務(wù)理念和目標(biāo)
結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格、智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn),提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)。
2、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度
編制項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖,闡述項(xiàng)目經(jīng)理(小區(qū)經(jīng)理)的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核方法名目。
3、管理服務(wù)人員配置
依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和本項(xiàng)目實(shí)際狀況擬配置各崗位人員的詳細(xì)狀況。
4、對本項(xiàng)目前期介入工作方案。
(1)前期物業(yè)管理工作方案方案和各項(xiàng)工作流程;(2)提出可行的前期介入服務(wù)方案。(3)物業(yè)承接驗(yàn)收方案;(4)前期介入實(shí)施方案。
5、依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定的物業(yè)管理服務(wù)方案;(1)對物業(yè)共用部位、業(yè)主或使用人自用部位供應(yīng)修理服務(wù)的方案;
(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的修理方案;(3)業(yè)主、使用人裝飾裝修室內(nèi)的服務(wù)方案;
(4)住宅外墻或建筑物發(fā)生危急,影響他人平安時(shí)的工作預(yù)案;(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔保潔方案;
(6)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述;(7)綠化和園林建筑附屬設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)方案;(8)公共、公建物業(yè)及物業(yè)服務(wù)行為公開方案;(9)其他專項(xiàng)方案;
6、物業(yè)修理和管理的應(yīng)急措施
(1)業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、斷氣的應(yīng)急措施;(2)業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施堵塞的應(yīng)急措施;(3)雨、污水管及排水管網(wǎng)堵塞的應(yīng)急措施;(4)電梯故障的應(yīng)急措施;(5)消防應(yīng)急措施;
(6)發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案;(7)發(fā)生公共大事的應(yīng)急預(yù)案。
7、豐富社區(qū)文化,加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的詳細(xì)措施。
8、前期物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案。
(1)根據(jù)本項(xiàng)目的物業(yè)使用性質(zhì)、特點(diǎn)所擬定收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi),分項(xiàng)計(jì)算出混合式住宅項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支預(yù)案,以及各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用支出方案與數(shù)額預(yù)算方案;
(2)前期物業(yè)管理每一階段的收入、支出項(xiàng)目測算及各種風(fēng)險(xiǎn)的猜測;
(3)針對物業(yè)項(xiàng)目列出年度盈虧狀況;(4)項(xiàng)目增收節(jié)支措施
9、智能化設(shè)施的管理與修理方案。
10、施工噪聲掌握等與業(yè)主生活親密相關(guān)事項(xiàng)的應(yīng)對預(yù)案。
11、供應(yīng)《臨時(shí)管理規(guī)約》(《管理規(guī)約》)的建議稿。
物業(yè)國慶節(jié)活動(dòng)方案篇3
依據(jù)豪洋家園小區(qū)特點(diǎn),結(jié)合集團(tuán)經(jīng)營進(jìn)展理念,現(xiàn)擬出物業(yè)管理方案。在方案實(shí)施的過程中,真誠的盼望業(yè)主能充共享受到物業(yè)管理所帶來的便利、溫馨和周到的服務(wù)。使豪洋家園小區(qū)物業(yè)持續(xù)升值,為業(yè)主營造一個(gè)平安、干凈、美麗、便利的陽光小區(qū),提升生活品質(zhì),實(shí)現(xiàn)業(yè)主、物業(yè)和諧多贏的生活目標(biāo)。
一、物業(yè)服務(wù)的企業(yè)文化
員工隊(duì)伍:打造敬業(yè)、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)實(shí)的高素養(yǎng)、專業(yè)化的服務(wù)管理隊(duì)伍。
工作作風(fēng):樂觀、精細(xì)、熱忱、周到、急躁、想到、做到、建議到。服務(wù)原則:服務(wù)第
一、業(yè)主至上。
服務(wù)理念:專心用力用真情,做實(shí)做精做到位,在日常工作中實(shí)踐中不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,力求管理一流,服務(wù)一流,員工素養(yǎng)一流,社會(huì)效益一流。
管理理念:我們不信任完善,我們只信任不斷地改進(jìn)和提高;或許不會(huì)令您最滿足,我們肯定做得最專心。
管理模式:運(yùn)用三個(gè)手段,建設(shè)三大品質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)要求。三個(gè)手段:專業(yè)化人才,規(guī)范化管理,精細(xì)化服務(wù)。
三個(gè)品質(zhì):人才品質(zhì),管理品質(zhì),服務(wù)品質(zhì)。
三項(xiàng)要求:工作無差錯(cuò),管理無死角,服務(wù)無挑剔。
進(jìn)展目標(biāo):文化引領(lǐng),內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外塑品牌。
二、物業(yè)總體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)建立24小時(shí)值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,接受業(yè)主報(bào)修、求助、建議、問詢、投訴、質(zhì)疑等各類信息的收集和反饋,準(zhǔn)時(shí)處理并有回訪記錄。
(二)設(shè)立業(yè)主信息建議箱,收集業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)工作征求看法,對合理看法準(zhǔn)時(shí)整改。
(三)建立落實(shí)修理制度,零修急修準(zhǔn)時(shí)率100%,返修率不高于1%。
(四)物業(yè)檔案、業(yè)主檔案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
(五)常規(guī)性服務(wù)
1、房屋管理及修理養(yǎng)護(hù):棟號、樓層、房號等標(biāo)志明顯;物業(yè)外觀完好干凈、外墻無脫落、無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
2、共用設(shè)備設(shè)施管理:保證設(shè)備與環(huán)境干凈,設(shè)備良好,定期保養(yǎng)無事故隱患;公用配套設(shè)施完好、道路、樓道等公共照明完好,道路通暢,路面平坦干凈;消防系統(tǒng)設(shè)備齊全,完好無損,可隨時(shí)啟用;樂觀組織開展消防法規(guī)及消防學(xué)問的宣揚(yáng)教育;消防疏散通道暢通;保證無火災(zāi)平安隱患。
3、秩序維護(hù)及車輛管理:安保人員文明執(zhí)勤,語言規(guī)范,能正確處理突發(fā)大事;出入車輛有序,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行;車輛出入管理嚴(yán)格,出入有登記;地下停車庫停放整齊,場地干凈。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理:做到定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量;環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備,垃圾日產(chǎn)日清,樓道、扶欄等保持干凈,公用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物;做好環(huán)衛(wèi)宣揚(yáng)工作,提高清潔衛(wèi)生意識。
5、綠化管理:綠地?zé)o轉(zhuǎn)變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;花草樹木修剪整齊美觀、無病蟲害、無折損;綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
三、物業(yè)資源,人員配置
1、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):生活0.6元/㎡/月。
(2)水費(fèi):2.00元/噸。
(3)電費(fèi):0.6元/度
(4)地下車庫固定車位管理費(fèi)70元/月(一次性交一年優(yōu)待%);按月租車位300元/月,按年租車位2400元/月;臨時(shí)停車10元/天,超出規(guī)定時(shí)間加收1元/小時(shí)。
(5)小區(qū)門前廣場及學(xué)校鐘粹門廣場禁止停車,違者按5元/小時(shí)懲罰。
(6)小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁車輛通行,特別事情經(jīng)允許后可駕車進(jìn)入小區(qū),進(jìn)入小區(qū)后請停車入臨時(shí)車位,滯停時(shí)間不得超過兩小時(shí),違者按10元/小時(shí)懲罰。
豪洋學(xué)校內(nèi)區(qū)后勤管理部
二〇一二年二月十一日
物業(yè)國慶節(jié)活動(dòng)方案篇4
第一部分
項(xiàng)目物業(yè)管理的定位及總思路
一、本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位
(一)、本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的要求
1、本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的基本要求
本項(xiàng)目的物業(yè)主要為商業(yè)性和經(jīng)營性的,除此之外還有相當(dāng)部分的物業(yè)用于居住使用,故此要求物業(yè)管理具備以下功能:
1)、維護(hù)和修理。即對物業(yè)維護(hù)和修理,對日常使用環(huán)境和生活、工作秩序的維護(hù);
2)、組織和協(xié)調(diào)。對日常相關(guān)物管及社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行組織和協(xié)調(diào),對業(yè)主之間及業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)公司之間的溝通進(jìn)行組織和協(xié)調(diào);
3)、經(jīng)營和管理。對物業(yè)的使用、出租、出售進(jìn)行經(jīng)營,對客戶檔案和物業(yè)檔案進(jìn)行管理;綻開相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動(dòng);
4)、服務(wù)。向業(yè)主和使用權(quán)供應(yīng)必要的各類生活服務(wù)和增值服務(wù)及商務(wù)服務(wù)。
2、本項(xiàng)目業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的特別要求
除了對物業(yè)管理基本常規(guī)的要求外,本項(xiàng)目還對物業(yè)管理提出了一些特別的要求,主要是用來協(xié)作物業(yè)的銷售和經(jīng)營的要求,主要有:
1)、在銷售期中為銷售工作供應(yīng)相關(guān)的協(xié)作性服務(wù);
2)、在項(xiàng)目銷售期中協(xié)作開展物業(yè)招商、招租工作;
3)、在項(xiàng)目銷售期中協(xié)作供應(yīng)物業(yè)管理文件和法律文書;
4)、在項(xiàng)目銷售期中協(xié)作銷售向客戶解釋物業(yè)管理相關(guān)問題;
5)、在銷售期中向客戶展現(xiàn)項(xiàng)目物管水平,協(xié)作提升項(xiàng)目品質(zhì)。
(二)、本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位
1、本項(xiàng)目物業(yè)管理的檔次
本項(xiàng)目物業(yè)管理的主要客戶群為商鋪的經(jīng)營者以及酒店公寓的業(yè)者和使用者,由經(jīng)營業(yè)態(tài)和將來可能的使用者可以看出,其對物業(yè)管理的要求產(chǎn)高,在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量各方面均要求較高,故此本項(xiàng)目物業(yè)管理不能以一種常規(guī)的水平來要求,而是要求有肯定的品牌性,至少有星級酒店的服務(wù)水平。
2、本項(xiàng)目物業(yè)管理形式
依據(jù)本項(xiàng)目物業(yè)管理檔次和業(yè)態(tài)對物業(yè)管理的要求,本項(xiàng)目物業(yè)管理的主要形式實(shí)質(zhì)是酒店及商業(yè)經(jīng)營管理,即以經(jīng)營管理為核心,以經(jīng)營帶動(dòng)服務(wù),以服務(wù)促進(jìn)經(jīng)營。
3、本項(xiàng)目物業(yè)管理的定位
根據(jù)以上要求本項(xiàng)目物業(yè)管理定位應(yīng)當(dāng)是:復(fù)合式高檔物業(yè)管理。
二、本項(xiàng)目物業(yè)管理的總思路
本項(xiàng)目物業(yè)管理的總體思路是:全程介入,系統(tǒng)運(yùn)作,有機(jī)連接。借用品牌提升檔次,以服務(wù)促進(jìn)經(jīng)營,經(jīng)營帶動(dòng)服務(wù)。整個(gè)物業(yè)服務(wù)體系的核心在于:以品牌奠定基礎(chǔ),促進(jìn)銷售,帶動(dòng)服務(wù),高水平服務(wù)和高效益經(jīng)營互動(dòng),最終強(qiáng)化品牌,獲得利潤。
其次部分
本項(xiàng)目物業(yè)管理體系的建立
一、本項(xiàng)目物業(yè)管理的模式構(gòu)想
根據(jù)物業(yè)管理的總思路,結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際銷售和物業(yè)管理運(yùn)作的要求,提出本項(xiàng)目物業(yè)管理的基本模式為:引入品牌,托付管理,專業(yè)化運(yùn)作,全程式服務(wù)。以品牌促進(jìn)銷售、招商,以招商推動(dòng)經(jīng)營,以經(jīng)營支撐服務(wù),以服務(wù)增進(jìn)經(jīng)營。
二、本項(xiàng)目物業(yè)管理組織構(gòu)架
本項(xiàng)目物業(yè)管理雖然管理物業(yè)的規(guī)模不大,但所涉及的球節(jié)較多,各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系簡單,除了物業(yè)服務(wù)管理外,還有較強(qiáng)的經(jīng)營管理工作,因此本項(xiàng)目物業(yè)管理的組織構(gòu)架較為特別。
1、基本組織機(jī)構(gòu)建立的模式
本項(xiàng)目依據(jù)以上實(shí)際運(yùn)作的要求和運(yùn)作模式的要求適合于采納直線矩形模式。
2、本項(xiàng)目的基本組織機(jī)構(gòu)圖
總經(jīng)理
品牌物業(yè)顧問
3、項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)各部門工作職責(zé)及人員結(jié)構(gòu)
1)、品牌物業(yè)顧問
該部門由品牌物業(yè)管理及酒店經(jīng)營管理公司委派資深顧問擔(dān)當(dāng)。主要職責(zé)為定期分析客戶群所供應(yīng)的服務(wù)及經(jīng)營狀況報(bào)告,不定期地抽查各部門的工作,并依據(jù)最終結(jié)果向總經(jīng)理提并工作評價(jià)書及建議書。
品牌物業(yè)顧問也直接接受總經(jīng)營及客戶部經(jīng)理的詢問。
該部門一般需1~2名資深顧問。
2)、工程部
該部門主要是執(zhí)行本項(xiàng)目物業(yè)及設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和修理的任務(wù),直接接受物管
部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
該部門設(shè)主管1人,水電、土建、機(jī)電三個(gè)專業(yè)的工人每個(gè)2種1~2人。
3)、綠化保潔部
該部門主要是負(fù)責(zé)本項(xiàng)目公用、共用部位綠化,環(huán)境衛(wèi)生的清潔和保潔,直接接受物管部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
該部門一般需4~5人,綠化人員1人。
4)、保安部
該部門主要對本項(xiàng)目日常經(jīng)營秩序及生活秩序的維護(hù),負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主及使用者的生命及財(cái)產(chǎn)平安,并對四周影響樓區(qū)生活噪聲及設(shè)施進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)清除,直接接受物管部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
該部門設(shè)保安隊(duì)長1人,保安人員3人。
5)、酒店部
該部門主要負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目酒店公寓部分的客戶檔案管理,負(fù)責(zé)該部分物業(yè)的出租經(jīng)營及日常鐘點(diǎn)式經(jīng)營。
該部門設(shè)置主管1名,工作人員5~6人,主要在前臺。
6)、商業(yè)部
該部門主要負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目在交房后對商鋪進(jìn)行招商及出租,及對商鋪、物業(yè)及商鋪客戶檔案的建立與管理,直接接受經(jīng)營部主管領(lǐng)導(dǎo),
該部門設(shè)置檔案管理人員1名,商鋪招商及出租人員2名。
7)、多經(jīng)部
該部門主要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目在交房后對一些有償服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施,如家政、裝修等直接接受經(jīng)營部主管領(lǐng)導(dǎo)。
該部門設(shè)置人員2名。
8)、財(cái)務(wù)部
該部門主要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目物業(yè)管理運(yùn)行日常財(cái)務(wù)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)經(jīng)營部的財(cái)務(wù)手續(xù)辦理。直接接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
該部門設(shè)置會(huì)計(jì)1名,出納1名。
三、本項(xiàng)目物業(yè)管理運(yùn)作條件
1、在銷售現(xiàn)場供應(yīng)物業(yè)管理場所;
2、明確本項(xiàng)目定位以制定前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;
3、肯定數(shù)量的啟動(dòng)資金;
4、明確后期物業(yè)管理制作方案。
第三部分
物業(yè)管理介入時(shí)機(jī)和介入方式
一、本項(xiàng)目物業(yè)管理介入時(shí)機(jī)
物業(yè)管理前期介入,可以把物業(yè)管理公司自身積累的一些物業(yè)設(shè)計(jì)、管理以專業(yè)閱歷融入到項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中去,這樣可以彌補(bǔ)物業(yè)開發(fā)中的各種缺陷,進(jìn)一步滿意業(yè)主的需求,使難點(diǎn)提前得到妥當(dāng)?shù)慕鉀Q,還可以全面了解物業(yè),并為以后管理作好預(yù)備。為了提高該項(xiàng)目的質(zhì)量,打造良好的樓盤品牌,建議物業(yè)管理在項(xiàng)目開發(fā)前期及銷售期就介入,讓消費(fèi)者真實(shí)感受到我們作為開發(fā)商對物業(yè)管理的重視。
二、本項(xiàng)目物業(yè)管理介入方式
物業(yè)管理在項(xiàng)目開發(fā)前期介入,介入方式大致分為以下幾種:
1、在現(xiàn)場銷售中,銷售人員對客戶的接待服務(wù);
2、保安服務(wù);
3、供應(yīng)特地關(guān)于物業(yè)的詢問臺。
第四部分
常規(guī)服務(wù)和特約服務(wù)
一、常規(guī)服務(wù)
客戶交納物業(yè)管理費(fèi)后,所享受的服務(wù)包括:
1、清潔衛(wèi)生;
2、平安保衛(wèi);
3、房屋修理;
4、房屋管理;
5、電梯升降;
6、報(bào)刊發(fā)放,文件傳遞;
二、特約性服務(wù)
為了提升本項(xiàng)目物業(yè)管理品質(zhì),物業(yè)公司多經(jīng)部開展的一些有償服務(wù),如:
1、餐飲服務(wù);
2、商務(wù)辦公;
3、家政;
4、裝修;
5、醫(yī)療服務(wù);
第五部分
本項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)容
一、本項(xiàng)目酒店公寓的經(jīng)營服務(wù)
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