組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)

組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)第一頁，共十八頁，2022年，8月28日主要內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)1．理解組織行為和組織行為模式。2．掌握組織行為學(xué)研究的四個(gè)基本假設(shè)。3．熟悉組織行為學(xué)的研究方法。4．掌握經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)的人以及復(fù)雜人這四種人性假設(shè)理論。5．了解組織行為學(xué)研究面臨的挑戰(zhàn)。第二頁，共十八頁，2022年，8月28日第一節(jié)組織與組織行為一、組織（一）組織的定義組織是指由兩個(gè)以上的人所組成的，具有明確的共同目標(biāo)和一定的正式關(guān)系的集合體。（二）組織的要素1．有形要素。①實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)所需實(shí)施的工作；②確定工作的人員；③確定必備的物質(zhì)條件；④確定的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)。第三頁，共十八頁，2022年，8月28日第一節(jié)組織與組織行為2．無形要素。①共同的目標(biāo)；②工作的主動(dòng)性與積極性；③良好的溝通網(wǎng)絡(luò)和制度；④和諧的人際關(guān)系；⑤有效配合與通力協(xié)作。巴納德和社會(huì)系統(tǒng)理論的組織要素：包括組織外部環(huán)境，組織內(nèi)部環(huán)境，組織目的，管理主體和管理客體五個(gè)基本要素。第四頁，共十八頁，2022年，8月28日第一節(jié)組織與組織行為（三）組織的有效性第五頁，共十八頁，2022年，8月28日第一節(jié)組織與組織行為二、組織行為（一）行為人的行為具有目的性，任何一種行為都是在一定的動(dòng)機(jī)和目的驅(qū)使下產(chǎn)生的。（二）組織行為1．個(gè)體行為2．群體行為3．組織行為第六頁，共十八頁，2022年，8月28日第一節(jié)組織與組織行為（三）組織行為的模式內(nèi)容獨(dú)裁模式監(jiān)護(hù)模式支持模式共同模式模式的基礎(chǔ)權(quán)力經(jīng)濟(jì)資源領(lǐng)導(dǎo)力合作伙伴管理導(dǎo)向權(quán)威金錢支持團(tuán)隊(duì)合作員工導(dǎo)向遵從安全和利益工作績(jī)效責(zé)任員工的心理結(jié)果對(duì)老板的依賴對(duì)組織的依賴參與自律員工需求實(shí)現(xiàn)維持生存安全地位和社會(huì)尊重自我實(shí)現(xiàn)績(jī)效結(jié)果最低的消極的合作被喚醒的驅(qū)動(dòng)力溫和/適度/恰到好處的熱情第七頁，共十八頁，2022年，8月28日第二節(jié)組織行為學(xué)的研究方法一、組織行為學(xué)研究的基本假設(shè)1．行為的可預(yù)測(cè)性2．行為的因果性3．行為的多樣性4．行為的可概括性第八頁，共十八頁，2022年，8月28日第二節(jié)組織行為學(xué)的研究方法二、組織行為學(xué)研究的原則1．研究程序的公開性2．收集資料的客觀性3．觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性4．分析方法的系統(tǒng)性5．所得結(jié)論的再現(xiàn)性6．對(duì)未來的預(yù)見性第九頁，共十八頁，2022年，8月28日第二節(jié)組織行為學(xué)的研究方法三、幾種常用的研究方法1．觀察法2．實(shí)驗(yàn)法3．調(diào)查法4．心里測(cè)驗(yàn)法5．個(gè)案研究法6．模型法第十頁，共十八頁，2022年，8月28日第三節(jié)人性假設(shè)理論一、“經(jīng)濟(jì)人”的人性假設(shè)理論（一）“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)觀點(diǎn)（二）X理論的基本內(nèi)容（三）管理特點(diǎn)1．實(shí)行的任務(wù)管理2．強(qiáng)調(diào)管理只是少數(shù)管理者的事，工人只是服從命令，聽從指揮，接受管理，拼命工作。3．主張用金錢來刺激工人的生產(chǎn)積極性，用懲罰來對(duì)付工人的消極怠工行為。第十一頁，共十八頁，2022年，8月28日第三節(jié)人性假設(shè)理論二、“社會(huì)人”的人性假設(shè)理論（一）“社會(huì)人”假設(shè)基本觀點(diǎn)（二）“社會(huì)人”假設(shè)基本內(nèi)容第十二頁，共十八頁，2022年，8月28日第三節(jié)人性假設(shè)理論三、“自我實(shí)現(xiàn)人”的人性假設(shè)理論（一）“自我實(shí)現(xiàn)人”（二）Y理論（三）管理特點(diǎn)第十三頁，共十八頁，2022年，8月28日第三節(jié)人性假設(shè)理論四、“復(fù)雜人”的人性假設(shè)理論（一）形成背景（二）基本內(nèi)容（三）超Y理論五、人性假設(shè)理論的借鑒第十四頁，共十八頁，2022年，8月28日第四節(jié)組織行為學(xué)研究面臨的挑戰(zhàn)一、全球化（一）員工的多樣性（二）文化沖突二、技術(shù)進(jìn)步（一）組織小型化和業(yè)務(wù)外包（二）虛擬企業(yè)（三）電子商務(wù)（四）企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（五）遠(yuǎn)程辦公第十五頁，共十八頁，2022年，8月28日第四節(jié)組織行為學(xué)研究面臨的挑戰(zhàn)三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)（一）知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念（二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理四、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任（一）企業(yè)的社會(huì)責(zé)任（二）企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由（三）建設(shè)具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)第十六頁，共十八頁，2022年，8月28日案例分析——中國建行組織行為學(xué)案例討論：1．請(qǐng)分析在這個(gè)案例中，具體運(yùn)用了哪些組織行為學(xué)方面理論？這些理論