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第4頁共4頁2023年?銷售類暑假?實習報告范?文紙上得?來終覺淺,?絕知此事要?躬行。大學?是一個小社?會,步入大?學就等于步?入半個社會?。我們不再?是象牙塔里?不能受風吹?雨打的花朵?,通過社會?實踐的磨練?,我們深深?地認識到社?會實踐是一?筆財富。社?會是一所更?能鍛煉人的?綜合性大學?,只有正確?的引導我們?深入社會,?了解社會,?服務于社會?,投身到社?會實踐中去?,才能使我?們發(fā)現(xiàn)自身?的不足,為?今后走出校?門,踏進社?會創(chuàng)造良好?的條件;才?能使我們學?有所用,在?實踐中成才?,在服務中?成長,并有?效的為社會?服務,體現(xiàn)?大學生的自?身價值。?銷售類暑假?實踐報告范?文一、實?習目的1?、加強和鞏?固理論知識?,發(fā)現(xiàn)問題?并運用所學?知識分析問?題和解決問?題的能力。?2、鍛煉?自己的實習?工作能力,?適應社會能?力和自我管?理的能力。?3、通過?畢業(yè)實習接?觸認識社會?,提高社會?交往能力,?學習優(yōu)秀員?工的優(yōu)秀品?質(zhì)和敬業(yè)精?神,培養(yǎng)素?質(zhì),明確自?己的社會責?任。二、?公司概況?___科技?有限公司位?于___市?高新區(qū),專?業(yè)研究、制?造、組裝、?銷售計算機?整機及其周?邊產(chǎn)品,代?理批發(fā)電腦?組裝所需各?種硬件及配?件。公司成?立于___?年,員工_?__余人,?代理品牌電?腦銷售,批?發(fā)零售華碩?和盈通主板?及ATI和?NVIDI?A各系列顯?卡,公司榮?獲"___?市優(yōu)秀單位?","__?_市AAA?級信用單位?"等榮譽稱?號。三、?實習內(nèi)容?我在___?公司做電腦?組裝及銷售?工作,通過?培訓及親身?實踐學習熟?悉業(yè)務。公?司首先對我?們進行基本?的電腦銷售?培訓,同時?也教我們?nèi)?組裝電腦。?負責培訓的?工作人員首?先給我們講?解大概的電?腦___順?序,電腦_?__主要是?主機的__?_,各個部?件的___?也是要求順?序,這樣電?腦組裝起來?才不會有所?損壞,而且?組裝起來更?加迅速。經(jīng)?過幾次真正?實踐,我熟?悉了硬件組?裝過程。裝?好電腦,接?好線后,就?是要裝電腦?操作系統(tǒng),?這個雖然簡?單,但也有?細節(jié)要注意?的,尤其是?電腦顯示器?的屏幕測試?,一定要夠?細心才可以?。經(jīng)過幾次?動手,終于?掌握了基本?的電腦組裝?。接下來要?學的,就是?要記住一些?部件的型號?、功能、價?格等方面的?信息?,F(xiàn)代?科學發(fā)展進?步飛快,軟?硬件更新速?度日新月異?,面對一大?堆電腦部件?的信息,要?想很快記住?還是有一定?難度的。整?個培訓雖然?簡單,但整?個流程下來?還是很費心?的,我也深?深體會到工?作和上學的?不同。培訓?之后,正式?開始接觸銷?售了。通過?不斷地向顧?客介紹推銷?過程中,讓?我懂得銷售?員是需要高?度的___?和恒心的,?這些天的銷?售工作提高?我的交際能?力,能鍛煉?我們的口才?。在這一個?多月的實習?當中我接待?了很多客戶?,也不斷的?積累著自己?的銷售經(jīng)驗?和技巧。從?剛開始覺得?銷售只是運?氣使然,沒?什么技術(shù)含?量,到后來?真的認識到?了銷售其實?真的是一門?偉大的藝術(shù)?。我也深深?體會到銷售?行業(yè)必須遵?循的第一原?則,那就是?顧客就是_?__,無論?顧客多么刁?鉆,要求多?高,都要盡?量滿足顧客?。在實習的?過程中,態(tài)?度要求也很?高,首先就?是自己的儀?表必須要整?潔,給人一?種干凈的感?覺,其次就?是要有禮貌?,臉上要盡?量帶著微笑?,這樣就保?證了員工的?基本素質(zhì),?同時也是給?顧客留下一?個良好的印?象。這也讓?我深刻的了?解到,無論?在何處工作?,細節(jié)都是?必須要注意?的,因為細?節(jié)決定成敗?。四、實?___結(jié)和?收獲在實?習過程中我?也遇到各種?不同的顧客?,他們會用?各種各樣的?態(tài)度來對待?你,這就要?求你有很強?的應變能力?。實習中不?僅要面對顧?客,還要搞?好和同事與?上級的關(guān)系?,要自己自?動自覺的去?做事,才能?得到大家的?肯定。一個?多月來,我?在公司部門?領(lǐng)導和同事?們的熱心幫?助及關(guān)愛下?取得了一定?的進步,綜?合看來,我?覺得自己還?有以下的不?足之處:?1.思想上?個人主義較?強,隨意性?較大;2?.有時候辦?事不夠干練?;3.工?作主動性發(fā)?揮的還是不?夠,對工作?的預見性和?創(chuàng)造性不夠?;4.業(yè)?務知識方面?特別是與客?戶接觸溝通?方面沒有足?夠的經(jīng)驗,?所掌握的溝?通技巧還不?夠扎實等等?。由于公?司規(guī)模較小?,正處于發(fā)?展階段,我?也發(fā)現(xiàn)了公?司存在的一?些問題如:?員工管理上?較為混亂,?職責不夠明?確,公司沒?有一個有效?地激勵機制?,造成一些?員工的工作?積極性和效?率不高。工?作公司產(chǎn)品?庫存繁雜,?很多配件沒?有明確的數(shù)?據(jù),更沒有?銷售預測和?較為合理的?庫存管理,?這也造成大?量的產(chǎn)品積?壓和庫存成?本,由于電?子產(chǎn)品更新?較快,一些?產(chǎn)品甚至積?壓后成為淘?汰品,造成?大量的資金?浪費,公司?應該在庫存?管理方面,?應該用較為?明確合理的?庫存管理,?精確記錄每?件產(chǎn)品和配?件,包括產(chǎn)?品的品種、?數(shù)量和日期?,形成完整?的庫存現(xiàn)狀?,這也省去?繁雜的人工?作業(yè),節(jié)省?人力,提高?效率,也降?低庫存風險?和庫存成本?。在短短?一個多月的?實習中,確?實讓自己成?長了許多。?在實習期間?,我學到了?許多東西,?遇到了一些?困難,也看?到了自己本?身存在著許?多問題。雖?然開始認為?電腦的組裝?和銷售不是?一個太難的?職業(yè),但是?親臨其境才?意識到自己?能力的欠缺?和知識的匱?乏。實習期?間,我拓寬?了視野,增?長了見識,?也體驗到社?會競爭的殘?酷。實習,?是大學生活?的結(jié)束,也?是自己步入?社會努力工?作的開始。?在這短暫的?實習期間,?我深深感到?了自己的不
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