業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)5篇

業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)5篇你的工作總結(jié)寫好了嗎？通過回憶過去的工作，遇到的問題和解決問題的方法，我們可以找出規(guī)律。下面是我細(xì)心引薦的業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)，僅供參考，歡送閱讀！

業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)篇1

時(shí)間一下子就溜到了年關(guān)，一年就如此過完了。在這一年的業(yè)務(wù)員工作中，我覺得自己最大的感受就是辛苦。這一年的工作不太好做，我的業(yè)績也是一般，相比去年真的是差了許多的。不過一年的努力，也不算是奢侈了，收獲還是有的，只是不大。下面是個(gè)人一年的工作總結(jié)：

一、本年度銷售狀況

做銷售業(yè)務(wù)員，這一年我完成的指標(biāo)不多，但是整體算起來，也不是特殊低，在整個(gè)公司排名也還有前二十名。在x月，我完成了__部手機(jī)的銷售量，x月，賣出去了__手機(jī)，銷售金額到達(dá)__萬元，一共是__萬元，x月，我的工作遭到了滑鐵盧，一部是手機(jī)也沒有銷售出去，當(dāng)時(shí)這當(dāng)我很氣餒。那么整個(gè)年度我的銷售額到達(dá)了__萬元，賣出手機(jī)共計(jì)__部。銷售的整體狀況比擬一般，不過對公司內(nèi)的銷售業(yè)務(wù)也越來越熟識(shí)，根底也算是打牢了一些。

二、參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)

這一年，公司考慮到我們在銷售這行雖然經(jīng)過了一年的工作，但是還有比擬多的方面稍差，所以對我的業(yè)務(wù)實(shí)力進(jìn)展了培訓(xùn)。在x月，公司組織我們參與了一次培訓(xùn)活動(dòng)，讓我們接觸到在銷售這行很厲害的教師，并且在那么這次的培訓(xùn)中，我們還進(jìn)展了銷售競賽，在競賽中，我拿到了第x的名次，雖說沒有上前三，但是有這樣的一次訓(xùn)練，也讓我看清了自己的實(shí)力在哪，我也能夠看到自己的缺乏，然后在后面彌補(bǔ)上來。

三、對工作的感受

這份工作對我來說，第一年的時(shí)候是比擬輕松的，因?yàn)槟菚r(shí)還沒有正式的接觸，所以有著無比大的志氣，不怕失去什么，只想著努力去做，不管成果怎么樣，只要有進(jìn)步就行，所以靠著自己的那股蠻力，我第一年的業(yè)務(wù)就做的很好。然而這一年是在第一年的根底上去做的，而這一年我們__手機(jī)的市場不是很好，所以我們的銷售也不好。一年里，我各個(gè)市場跑單，在許多地方進(jìn)展產(chǎn)品的傳播，就真的是很辛苦，是我沒有體會(huì)到的。好在這一年努力的扛過來了，我堅(jiān)信將來的新年里，我的銷售業(yè)績必須與上升的地方。

新年，我會(huì)更努力學(xué)習(xí)銷售技巧，努力把公司的手機(jī)給賣出好成果，努力把業(yè)務(wù)給做上去，讓自己在公司有更高的地位，也讓實(shí)力上升的同時(shí)，能夠被領(lǐng)導(dǎo)看到我的實(shí)力，進(jìn)而去提升自己的職位。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)篇2

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回憶這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃開展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為銷售部門的一名平凡員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和協(xié)助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表此時(shí)此刻如下幾個(gè)方面沒有做好：

1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和技能。

2、在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對屢次的教訓(xùn)，首先查找自身的緣由，分析工程、標(biāo)書細(xì)微環(huán)節(jié)、比照競爭對手，找出自己各方面的缺乏之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身實(shí)力，在今后的投標(biāo)中取得成果。

3、在公司供應(yīng)客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成果，錯(cuò)過了許多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大局部客戶購置了其它品牌機(jī)組。

4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的溝通、溝通。了解他們的需求，能夠精確地處理好，來羸得客戶。

新的一年已經(jīng)起先，驚慌而又勞碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、打算。打算好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。

在平常的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟全部的工程：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特別行業(yè)如〔電廠、電信、銀行〕。剛好駕馭客戶的需求，作出相應(yīng)的打算和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢；比方品牌、質(zhì)量、效勞、配件資源，來羸得客戶支持，同時(shí)也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的效勞意識(shí)，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清晰客戶的所需、所想，盡量想方法滿意客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質(zhì)的傳播、公司和康明斯的“五心”效勞，來爭取成果。

面對日益劇烈的市場競爭和信息時(shí)代的已經(jīng)降臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，例如：只要在”百度““google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機(jī)”，或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜尋到我司，提高公司知名度和信譽(yù)度。

辭舊迎新，展望__年，本人將更謹(jǐn)慎工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自身的實(shí)力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)盼望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。

業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)篇3

在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持協(xié)助下，我不斷加強(qiáng)工作實(shí)力，本著對工作精益求精的看法，謹(jǐn)慎地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作實(shí)力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的工作狀況總結(jié)如下：

一、謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比擬了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我此時(shí)此刻的工作有很大的協(xié)助。我必需還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時(shí)代的不斷開展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷改變而改變，要適應(yīng)工作須要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

作為一名家具銷售員，不管在工作支配還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)入角色。有必須的承受壓力實(shí)力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，留意細(xì)微環(huán)節(jié)問題。其次是謹(jǐn)慎對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。謹(jǐn)慎對待，剛好辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時(shí)間的工作，我也醒悟地看到自己還存在很多缺乏，主要是：1、針對意向客戶沒有做到剛好跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2、由于實(shí)力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲特別大，但是也有一點(diǎn)的小缺憾，我堅(jiān)信工作只要專心努力去做，就必須能夠做好。

回首__，展望__！祝__家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！

業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)瞬間本年度的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作已經(jīng)順當(dāng)完成了，作為保險(xiǎn)公司的一員讓我對工作中的成長感到開心，但我也明白能夠在工作中取得成就離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的協(xié)助，所以我能夠認(rèn)清自身的職責(zé)所在并為了保險(xiǎn)工作的完成而努力，現(xiàn)對本年度完成的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展以下總結(jié)。

能夠在同事的協(xié)助下加強(qiáng)對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對我來說業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)往往能夠很好地協(xié)助自己完成工作，我也明白這方面的努力對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作的完成非常重要，因此我通過向同事請教的方式來了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中自己不熟識(shí)的局部，終歸入職這么長時(shí)間對于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的大局部學(xué)問自己早已書籍于心，但是有些學(xué)問很少運(yùn)用到工作中去那么簡單被遺忘，而且有時(shí)我也不明確自己到底有哪些業(yè)務(wù)學(xué)問不熟識(shí)，所以我在完成工作的根底上經(jīng)常和同事探討保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)問，至少通過探討能夠讓我從不同的角度相識(shí)到自身在工作中的缺乏，通過努力進(jìn)展彌補(bǔ)自然能夠很好地提升給自身的業(yè)務(wù)實(shí)力。

能夠謹(jǐn)慎開發(fā)保險(xiǎn)公司的新客戶并做好回訪工作，我對于每個(gè)對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有需求的客戶都供應(yīng)了不留余力的協(xié)助，終歸人脈資源的積累對自己