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第頁(yè)寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告1
隨著期末考試的結(jié)束,期盼已久的寒假最終到來(lái)?;氐搅思依?,是一種久違了的溫馨氣氛??粗趶N房勞碌著的媽媽,心中的一種暖和油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊閑聊,媽媽問(wèn)道假期想干些什么,剛起先沒(méi)有什么詳細(xì)的想法,也始終在思索假期究竟想干些什么,想了許久對(duì)爸媽說(shuō)道出去打工吧,去飯店當(dāng)服務(wù)員。作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的高校生活充溢了新奇。在高校的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布供應(yīng)了參與實(shí)踐活動(dòng)的建議。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教化里,我們學(xué)的都是理論學(xué)問(wèn),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生供應(yīng)一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。于是,我起先了假期打工生涯。
第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很驚奇,因?yàn)橐郧笆冀K都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的飯店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來(lái)什么也不懂,領(lǐng)班就叫了一個(gè)老服務(wù)生來(lái)教我。
平常在飯店吃的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道飯店的工作還真是不簡(jiǎn)潔的,每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都要弄好。我第一天是試工,我很努力的學(xué)習(xí),雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我很主動(dòng)、很投入,老板很滿足,因?yàn)檫@終歸是我社會(huì)實(shí)踐的第一步。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說(shuō)有點(diǎn)累,但我卻覺(jué)得挺充溢的。
先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作狀況吧:我們每天8點(diǎn)半上班始終到晚上8點(diǎn)半。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,服務(wù)生負(fù)責(zé)端菜上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類的雜活。在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必需站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛起先的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔,要么就是素養(yǎng)不是很高。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)潔,但作起來(lái)還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)緣由,剛起先工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)驚慌,但越是驚慌我就越必需鼓起志氣,因此漸漸的我此就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立熬煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會(huì)上的定位,為自己積累一些社會(huì)閱歷。
而且通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐也收獲了不少方面的學(xué)問(wèn),總結(jié)了一下在飯店在經(jīng)營(yíng)方面的漏洞。
在客流量的高峰期時(shí),工作質(zhì)量下降。
緣由:分工不明確,在工作量較大時(shí),服務(wù)員的行動(dòng)不干凈利落,擇菜洗菜托泥帶水,主廚也急于將菜品快快送上,于是就有疏忽,影響菜品的質(zhì)量與口味。
解決方法:打造廚房完備的團(tuán)隊(duì)。依據(jù)各部客流量的大小。精確支配各個(gè)工作環(huán)節(jié)的相識(shí)。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐我深有以會(huì):在社會(huì)上要擅長(zhǎng)與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我相識(shí)許多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是須要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的看法,你要聽(tīng)取、耐性、虛心地接受。
不管做什么事情都肯定要仔細(xì)細(xì)致,決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。往往是一些細(xì)微環(huán)節(jié)上的工夫,確定著事情完成的質(zhì)量。
在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的實(shí)力做出確定。就像剛起先時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)害怕,但后來(lái)是自信給了我志氣。有自信使你更有活力更有精神,就這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而言,我也總結(jié)幾點(diǎn)自身的不足:
1.本人的交際實(shí)力還有待于加強(qiáng),要在日后的學(xué)習(xí)生活中多加提高。
2.對(duì)自身的約束力不強(qiáng),有的時(shí)候早上不夠按時(shí)上班。工作的時(shí)候有些累了就會(huì)想到回家。日后要提高自我的約束實(shí)力。
3.本人的社會(huì)閱歷還太淺薄,有的時(shí)候面對(duì)一些難纏的顧客,不知道如可應(yīng)對(duì),每次都是領(lǐng)班的服務(wù)生幫我解圍。
在此次社會(huì)實(shí)踐中我相識(shí)到了一下幾點(diǎn):
一、讓我明白了高校生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使高校生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛8咝I掠^念,汲取新的思想與學(xué)問(wèn)。
二、社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才能,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教化的大課堂,在那片廣袤的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這幾天的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西。雖然只是短短的幾天,但我覺(jué)得挺充溢的,至少讓我的寒假過(guò)得有意義。在今后我要參與更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己相識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和相識(shí)社會(huì)。讓自己能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭,為他貢獻(xiàn)出自己的一份力氣。
寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告2
一、摘要
此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在一個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行的,我在商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中,我充分熬煉了自己的才能,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),自己的惰性也得到了消退。在與前來(lái)購(gòu)物的顧客的面對(duì)面的溝通中,我的人際溝通實(shí)力得到了提高,性格素養(yǎng)和各方面的實(shí)力也得到了干脆有效的熬煉和培育。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了珍貴的閱歷和相識(shí),加深了對(duì)社會(huì)的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會(huì)。
二、正文
步入高校殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我從來(lái)沒(méi)有真正自己獨(dú)立地去賺過(guò)第一桶金,沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過(guò)看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名高校生了,高校的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無(wú)所收獲的虛度過(guò)程,再加上家人和摯友的支持和激勵(lì),我確定要度過(guò)一個(gè)真正有意義的假期生活。
的求職過(guò)程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就可以順當(dāng)?shù)厝肼毩?,我通過(guò)一位剛好在一個(gè)商場(chǎng)打工的親人的介紹順當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了該商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒(méi)有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便起先了自己的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整齊美觀,當(dāng)有顧客前來(lái)選購(gòu)時(shí)要主動(dòng)地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的熬煉,但是對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)一點(diǎn)工作閱歷,一個(gè)初出茅廬的高校沒(méi)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),一天工作8小時(shí),60元一天,假如春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿足的了,加上這是一個(gè)特別不錯(cuò)的賺錢(qián)和學(xué)習(xí)熬煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒(méi)有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對(duì)所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟識(shí)嫻熟。我起先并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過(guò)向其他老員工同事對(duì)比我才發(fā)覺(jué)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事剛好地發(fā)覺(jué)了,不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為特別好玩的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場(chǎng)一樓的全部的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購(gòu)的商品又不同,要為這么多顧客打秤好像是特別困難的一件事。當(dāng)我第一天來(lái)到打秤臺(tái)前,看著別的員工嫻熟地打著秤,一袋又一袋商品被她嫻熟地打出來(lái)了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊美她們,經(jīng)過(guò)視察我發(fā)覺(jué)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對(duì)應(yīng)一種商品,商場(chǎng)這么多商品,各種各樣的商品都看得我紛繁蕪雜,更別說(shuō)記住這些條碼了,忽然我就覺(jué)得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說(shuō)不打秤了??墒呛髞?lái)我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和閱歷都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會(huì)高一些),怎么可能不打秤呢,再說(shuō)我是一個(gè)高校生,比她們的學(xué)歷都高,假如這樣做就必定會(huì)讓人覺(jué)得高校生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)熬煉自己識(shí)記實(shí)力、反應(yīng)實(shí)力和學(xué)習(xí)實(shí)力的好機(jī)會(huì),于是我確定要打秤。我就從分辨商品起先,逛遍全部的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來(lái)不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)駕馭了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是假如要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒(méi)有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過(guò)熟識(shí)我發(fā)覺(jué)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來(lái)就簡(jiǎn)單得多了,通過(guò)漸漸地熬煉我已經(jīng)可以記居處有的條碼,打起秤來(lái)也很嫻熟了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的狀況都可以應(yīng)付過(guò)來(lái)了。在打秤的過(guò)程中我的確收獲了許多,比如在人特別多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過(guò)來(lái),這時(shí)心里就會(huì)有壓力,既怕打錯(cuò)秤(假如打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過(guò)來(lái)讓顧客等太久,假如不幸遇上秤出故障就更著急了,這就熬煉了我遇事的看法,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對(duì)突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變實(shí)力,變更了自己急躁的性情。
在與顧客面對(duì)面的干脆溝通的過(guò)程中我也熬煉了不少。在商場(chǎng),每天面對(duì)的顧客各種各樣,什么樣的人都有,但不管在什么狀況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)當(dāng)做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿意顧客的各種各樣的需求,使他們買(mǎi)得快樂(lè)。記得有一次我上晚班,來(lái)了一位喝醉酒的男顧客想要買(mǎi)糖果,這位顧客一來(lái)就說(shuō):小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道肯定是個(gè)醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因?yàn)橐粋€(gè)正常的顧客一般都是親自選擇商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說(shuō)的重量是個(gè)模糊的數(shù),究竟是兩斤還是三斤,這時(shí)我就有點(diǎn)擔(dān)心了,好在最終他并沒(méi)有刁難我,他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在接近春節(jié)的時(shí)候,是一個(gè)商品銷售的大好機(jī)會(huì),這是公司也要求我們要加班多三個(gè)小時(shí),當(dāng)然是有加班費(fèi)的。由于我們工作時(shí)都是站著的,我可能是沒(méi)有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種許久的站立,慢慢地,我的腳底起先生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說(shuō)入骨的疼,但是也很難過(guò),總是盼著早點(diǎn)下班。但我還是堅(jiān)持下來(lái)了。從中我也熬煉了自己吃苦的實(shí)力,培育了自己的意志力。
通過(guò)促銷員的實(shí)踐中,我也得到了一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體會(huì)。商場(chǎng)商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來(lái)說(shuō),有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場(chǎng)上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠許多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價(jià)格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價(jià)是不能從根本上留住顧客的,因?yàn)榧偃珙櫩唾I(mǎi)后發(fā)覺(jué)質(zhì)量不滿足也就不會(huì)做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個(gè)特別有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深化人心的效果。徐福記是中國(guó)的產(chǎn)品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說(shuō)是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來(lái)提高知名度。
在商場(chǎng)中我也結(jié)識(shí)了一些同事,了解到她們大多數(shù)來(lái)自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢問(wèn)了她們沒(méi)有接著讀下去的緣由,有的是因?yàn)闆](méi)考上中學(xué),有的是因?yàn)榧依锕┎黄?,她們有幾個(gè)年齡也是和我相仿,16歲就來(lái)到這座城市打工,從她們的言語(yǔ)中我感覺(jué)到了她,們對(duì)讀書(shū)的憧憬,這讓我覺(jué)得更要仔細(xì)珍惜這個(gè)可以獲得更多學(xué)問(wèn)的機(jī)會(huì)。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢(qián)養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動(dòng)。
三、結(jié)束語(yǔ)
在這次寒假的社會(huì)實(shí)踐中,我通過(guò)熬煉,在各方面都進(jìn)步了不少,思想素養(yǎng)得到偶來(lái)提高,變得更加成熟,對(duì)社會(huì)有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過(guò)了一個(gè)特別充溢而有意義的假期。希望我在以后的長(zhǎng)假社會(huì)實(shí)踐中可以做更多有意義的事,從更多方面熬煉自己,得到更好更全面的熬煉,學(xué)習(xí)到更多有用的學(xué)問(wèn)為自己以后步入社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告3
暑假生活就要結(jié)束了,回首我這個(gè)暑假的生活體驗(yàn)感覺(jué)只有一個(gè)字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作究竟是什么樣的,這次的生活實(shí)踐讓我真正體會(huì)到了工作的辛苦,掙錢(qián)的不輕易。通過(guò)這次的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加仔細(xì)努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨(dú)自接觸社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!俺缘每嘀锌?,方為人上人”。
在這段時(shí)間的工作中我的收獲就是做什么事情都要有耐性以及韌性,社會(huì)不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會(huì)生活中有著很大的學(xué)問(wèn),說(shuō)話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個(gè)暑假就沒(méi)有往外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但終回是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式起先工作的時(shí)候我就在店子里隨著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡(jiǎn)潔嘛,就是問(wèn)下進(jìn)門(mén)的顧客須要什么東西。然后找東西,交易,開(kāi)發(fā)票。但真的做起來(lái)還是須要許多的技巧的,自己漸漸的也學(xué)著和顧客溝通,進(jìn)行銷售。
繁忙的一天:
剛起先每天的工作除了有顧客來(lái)了要招呼一下外就是整理一些積累的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛(ài)干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車(chē)配件。剛起先是有些不情愿拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會(huì)兒讓我取這東西一會(huì)兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不熟識(shí)汽車(chē)上的這些零件之類的東西,總是拿錯(cuò)了,還自作聰慧的把盒子上的字誤會(huì)了。,把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的干脆后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒(méi)方法,原委自己弄錯(cuò)了,鬧了不少笑話出來(lái),讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟識(shí)貨物還賣(mài)東西,對(duì)我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計(jì)就是在公司里,員工的言行會(huì)影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時(shí)間里,我發(fā)覺(jué)了我自身存在的不少題目,很簡(jiǎn)潔的我作為一個(gè)美術(shù)系的高校生,自己的字寫(xiě)的也實(shí)在太對(duì)不起觀眾了,平常沒(méi)留意,在給顧客開(kāi)發(fā)票的時(shí)候我充分意識(shí)到了這點(diǎn),當(dāng)我把開(kāi)好的發(fā)票遞到人家手上時(shí),對(duì)方看到字的那種表情讓我真的感覺(jué)很慚愧。當(dāng)時(shí)就心里暗暗下定決心以后肯定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個(gè)上面摔跤。
社會(huì)是困難的,社會(huì)中的人也是千姿百態(tài)的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說(shuō)的“賴皮”。面對(duì)這樣的顧客我剛起先不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場(chǎng)面很尷尬。直到“老板”的剛好出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓指責(zé),同時(shí)也告知我一些與人溝通的技巧,以及隨時(shí)應(yīng)對(duì)題目的方法。
顧客就是上帝,我們對(duì)顧客的看法干脆影響顧客對(duì)我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作看法會(huì)干脆影響公司的形象。所以有時(shí)學(xué)會(huì)忍耐也是必不行少的。在這里我學(xué)會(huì)了隨即應(yīng)變的實(shí)力,以后我們的社會(huì)也將是一個(gè)高深莫測(cè)的戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有一個(gè)好的心里素養(yǎng),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會(huì)被這個(gè)社會(huì)所打擊。
耐力的考驗(yàn):
這個(gè)過(guò)程遠(yuǎn)沒(méi)我想象的那么簡(jiǎn)潔輕松,比單純的在店子里待著要麻煩許多,付出的精力也要多許多,原本我以為半天就能對(duì)完的帳,三天了才弄完。而且每天都是那個(gè)點(diǎn)來(lái)回跑,當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才復(fù)原。
這個(gè)暑假,見(jiàn)識(shí)了許多事,相識(shí)了許多人,收獲了許多,許多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無(wú)價(jià)的財(cái)寶。期間所賺取的閱歷將恒久成為人生最珍貴的財(cái)寶之一。社會(huì)是一個(gè)很好的熬煉基地,能將學(xué)校學(xué)的學(xué)問(wèn)聯(lián)系于社會(huì),我感覺(jué)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不行分的。
寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告4
20xx年夏天,我的大二暑假,我如愿的參與了學(xué)校的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐是高校生思想政治教化的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于促進(jìn)高校生了解社會(huì)、了解國(guó)情、增長(zhǎng)才能、奉獻(xiàn)社會(huì)、培育品行、增加社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對(duì)每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾?,為學(xué)生供應(yīng)了一個(gè)良好的平臺(tái)與機(jī)會(huì),并為我們保駕護(hù)航,期盼著我們能從中得到熬煉,學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)與實(shí)力。而我們也正是本著對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)熱心的看法,主動(dòng)響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召參與了這次實(shí)踐。
社會(huì)實(shí)踐是高校生思想政治教化的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于促進(jìn)高校生了解社會(huì)、了解國(guó)情、增長(zhǎng)才能、奉獻(xiàn)社會(huì)、培育品行、增加社會(huì)責(zé)任感具有重要作用?,F(xiàn)代高校生,大多是在書(shū)本學(xué)問(wèn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少,而社會(huì)的困難程度,遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書(shū),聽(tīng)?zhēng)状沃v座,看幾條新聞就能了解的,社會(huì)實(shí)踐則為我們打開(kāi)一扇窗口。它讓高校生廣泛地接觸社會(huì),了解社會(huì),不斷地參加社會(huì)生活,在實(shí)踐中不斷動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴,干脆和社會(huì)各階層、各部門(mén)的人員打交道,培育和熬煉實(shí)際的工作實(shí)力,并且在工作中發(fā)覺(jué)不足,剛好改進(jìn)和提高,使之更新學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),獲得新的學(xué)問(wèn)信息,以適應(yīng)社會(huì)的須要。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,高校生能以現(xiàn)實(shí)主義的眼睛,以人文關(guān)懷的深度,去視察、體驗(yàn)這個(gè)我們既熟識(shí)又生疏的社會(huì)。
而我,作為這次實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),這項(xiàng)活動(dòng)亦給了我更多的責(zé)任與挑戰(zhàn),同時(shí),我也從中獲得了更多的的實(shí)力與相識(shí)。從課題選定的一
起先到組建好我們的團(tuán)隊(duì)再到隊(duì)員一起為活動(dòng)奔赴來(lái)回,到最終完成我們的成果,一步步一每天,我與它同在,牽掛著它,與它一起成長(zhǎng)。我明白了要帶領(lǐng)大家去做成一件事,首先自己要成竹在胸,有比較成型完整的想法,并且要有肯定的自信,這樣隊(duì)員們才有可能信服你,與你一起完成任務(wù)。同時(shí),溝通,這是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,隊(duì)員之間相互溝通彼此的看法,我們要的是一個(gè)開(kāi)放自由的合作氛圍,大家各抒己見(jiàn),時(shí)常的改善我們的活動(dòng),使我們的行動(dòng)向著更有效的方向發(fā)展。但在這一點(diǎn),自己做的就不很好了,沒(méi)能把男生女生帶活躍起來(lái)。另外,作為隊(duì)長(zhǎng),還須要協(xié)調(diào)好外部與內(nèi)部的關(guān)系帶領(lǐng)隊(duì)員適應(yīng)不同的新形勢(shì)。
每天的努力,讓我們體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性,每天我們各自奔波在我們的實(shí)習(xí)崗位,盡管辛苦,也有不同程度的身體不適,但我們照舊沒(méi)有放棄,相互激勵(lì),以一個(gè)集體的力氣堅(jiān)持下去。作為一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì),雖然我們?nèi)狈ο鄳?yīng)的系統(tǒng)性學(xué)問(wèn),而且并不像政府部門(mén)那樣具有權(quán)威性,但是通過(guò)我們大家的努力,緊密的聯(lián)系,一起探討,一起做事,一起總結(jié),一起面對(duì)困難,實(shí)事求是,求真務(wù)實(shí),同樣能把最真實(shí)的成果呈現(xiàn)在大眾面前,讓人們相識(shí)到恩施地區(qū)煙葉的生長(zhǎng)現(xiàn)狀、煙農(nóng)對(duì)煙葉評(píng)價(jià)及以后的發(fā)展如何,出現(xiàn)問(wèn)題能夠剛好提出并能找到解決的方法,給自己增長(zhǎng)學(xué)問(wèn),信任通過(guò)這個(gè)活動(dòng)大家的團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)以及成果意識(shí)都有了進(jìn)一步的提高。
雖然在活動(dòng)進(jìn)行時(shí),不行預(yù)見(jiàn)的辛苦與看不到的成果讓我的一些隊(duì)員退出了,但我看著我的其他隊(duì)員,他們依舊能不懼艱辛,他們
和我一樣,不甘放棄,這已是責(zé)任,背在肩上,我們年輕,我們不怕輸。我們倔強(qiáng)的信任我們能堅(jiān)持到最終,我們能做出一份成果,這就是回報(bào)。
"千里之行,始于足下",這短暫而又充溢的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)驗(yàn),也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問(wèn)是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),須要學(xué)習(xí)的東西許多,他們就是最好的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們可以向他們學(xué)習(xí)許多學(xué)問(wèn)、道理。
與人交往,關(guān)鍵在與真誠(chéng)。初到辦公室,四周都是些新面孔,一句早上好,就能拉近同事間的距離,都會(huì)獲得別人的微笑。有時(shí)候盡管只是一些微小的東西,比如早晨的一聲問(wèn)候,給同事倒杯水,都會(huì)博得大家的關(guān)切和重視,因?yàn)樗磉_(dá)了對(duì)同事敬重,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)切。我和同事們我相處非常融合,我想,應(yīng)當(dāng)是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們信任我,也情愿把工作安排給我。其次就是要擅長(zhǎng)與他人溝通。溝通是一種重要的技巧和實(shí)力,時(shí)時(shí)都要奇妙運(yùn)用。相識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則須要
深化的溝通。而這些,都要自己主動(dòng)去做。做事要保持一種熱忱和信念。其實(shí),不管在哪個(gè)崗位,熱忱和信念都是不行或缺的。雖然是處理一些日常的小事,熱忱讓我對(duì)手上的工作充溢激情;耐性又讓我仔細(xì)的對(duì)待工作,哪怕是小事,我都想方法把它做好。俗話說(shuō):事在人為,成事在心。只要你有心去做,沒(méi)有做不好的工作。在工作中,要主動(dòng)出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。做雜活”是工作的必需,卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。份內(nèi)的工作當(dāng)然要仔細(xì)完成,但英勇的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。要想收獲更多,只有勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才能,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)覺(jué)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的將來(lái)有一個(gè)正確的定位,增加了自身努力學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信念和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的高校生們,更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會(huì)、相識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。高校生暑期社會(huì)實(shí)踐是高校生磨練品行、增長(zhǎng)才能、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的熬煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后假如有機(jī)會(huì),我會(huì)更加主動(dòng)的參與這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái),到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心溝通,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,吸取了豐富的養(yǎng)分,理解了"從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,相識(shí)到只有到實(shí)踐中
去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是高校生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐閱歷,提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的高校生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培育熬煉才能的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力氣!
能夠參與這次實(shí)踐活動(dòng),我是覺(jué)得很榮幸的;能夠到貴州去切身地感受它的風(fēng)土人情和文化特色,也是我很難擁有的經(jīng)驗(yàn)之一。在我們的實(shí)踐活動(dòng)起先之前,我們隊(duì)就起先開(kāi)會(huì)探討一些相關(guān)的事宜,分課題組打算實(shí)踐中的一些課題預(yù)習(xí)和探討,安排實(shí)踐中的一些詳細(xì)的工作,做最充分的打算。這些打算工作就做得很好,而且很難得。所以,我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)加入這支隊(duì)伍的。那么我就先談?wù)勛约旱氖斋@吧。
首先是團(tuán)隊(duì)合作的閱歷。其實(shí)作為一個(gè)高校生,自己的團(tuán)隊(duì)合作閱歷特別少,自己支配自己的學(xué)習(xí)生活,很難跟這么多同學(xué)做同一件事情。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們一起生活,一起工作,我也有機(jī)會(huì)接觸其他各個(gè)院系的同學(xué),學(xué)到更多東西;而且,在團(tuán)隊(duì)中我們更簡(jiǎn)單學(xué)會(huì)敬重別人,敬重集體。在正安縣的時(shí)候,我們一起完成了課題的調(diào)查探討,一起解決了許多問(wèn)題,一起探討我們的行程、活動(dòng)和調(diào)研結(jié)果,
雖然有時(shí)候也會(huì)有許多爭(zhēng)辯,但是大家都是本著對(duì)集體負(fù)責(zé)、求同存異的看法的。我覺(jué)得我們隊(duì)的同學(xué)們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作里表現(xiàn)出來(lái)的特色,是很值得我學(xué)習(xí)的,也是我們的實(shí)踐能夠圓滿結(jié)束的重要保證。
自信也是在社會(huì)立足所必需的。起先放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),自己就膽怯 了,這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺(jué)困難挺多的,自己的社會(huì)閱歷缺乏,與別人溝通的技能又不怎樣等等緣由使自己覺(jué)得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來(lái)。戰(zhàn)勝自我,只有折服自己才能折服世界。要對(duì)自己的實(shí)力做出確定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在多次面試中,明白了自信的重要性。沒(méi)有社會(huì)工作閱歷沒(méi)有關(guān)系,重要的是我的實(shí)力不比別人差。社會(huì)工作閱歷也是積累出來(lái)的,有自信才更有活力更有精神。
我們正青春,我們正漸漸走向成熟。我們要用成熟的眼光看問(wèn)題,用自己年輕的熱忱去追求,用自己青春的熱忱去追求,用自己青春的活力去拓展,爭(zhēng)取把這次活動(dòng)做得更好,讓年輕不失敗,讓青春無(wú)悔。奉獻(xiàn)青春收獲明天。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)踐過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)學(xué)問(wèn)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問(wèn)的匱乏,無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的難受。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺(jué)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
在炎炎夏日,我和我的隊(duì)員們穿著志愿者服裝奔跑在大街小巷,一起用汗水澆灌青春,用笑容同陽(yáng)光比絢麗。這是一筆寶貴的財(cái)寶和
一份不行多得的回憶,我們的暑假因?yàn)橛兴鴽](méi)有虛度,我們的閱歷因?yàn)橛兴迂S富!
寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告5
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)的高校生,應(yīng)當(dāng)有著較高的文化素養(yǎng),應(yīng)當(dāng)秉承傳統(tǒng),以勞動(dòng)為榮,以奉獻(xiàn)為榮。在此次的社區(qū)服務(wù)中,我感覺(jué)自己做的還不錯(cuò),雖然會(huì)時(shí)常犯一些小小的錯(cuò)誤,但經(jīng)人指引后總能剛好的改正過(guò)來(lái),所以這次的活動(dòng)很大程度上熬煉提升了我的各種基本的素養(yǎng),應(yīng)當(dāng)多參與一些類似這樣的服務(wù)活動(dòng)。
張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔,把一件平凡的事做好就是不平凡?!爆F(xiàn)在的我們應(yīng)以辛勤勞動(dòng)為榮,以服務(wù)人民為榮,主動(dòng)的參與各種勞動(dòng),多做一些對(duì)他人對(duì)社會(huì)有意義的事。通過(guò)這次的社區(qū)服務(wù),我明白了很多道理,漸漸地我長(zhǎng)大了,變更了,更知道了自己的很多不足之處。
平常在家的時(shí)候我都特殊的懶,基本上全部的家務(wù)都是爸媽在做,而通過(guò)這次的社區(qū)服務(wù),讓我真正的意識(shí)到勞動(dòng)的重要性。在服務(wù)社區(qū)期間,我會(huì)在無(wú)事可做的時(shí)候打掃打掃衛(wèi)生,掃地拖地等?;蛘哒硪恍﹥?yōu)秀的文章和須要的文件。在春節(jié)前夕,我還和小伙伴們一起為社區(qū)出了一期主題板報(bào),雖然看起來(lái)不是特殊的好,但還算是差強(qiáng)人意。也只有經(jīng)驗(yàn)過(guò)實(shí)踐過(guò)后才知道自己的不足之處。歡慶春節(jié)的時(shí)候我們都會(huì)有燃放煙花、爆竹的習(xí)俗,而然放過(guò)后留下的碎屑卻無(wú)人問(wèn)津,所以我們又有了可以勞動(dòng)的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)面對(duì)滿街的碎屑,有些無(wú)奈,實(shí)在是太多了,經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的奮斗之后,我們最終把那些碎屑打掃完畢,而自己卻也累得全身難受。在這段時(shí)間里雖然會(huì)有些累,但是真的很興奮很有成就感。我感受頗深的是全部的事做來(lái)都是不簡(jiǎn)單的,只有自己不斷地嘗試不斷地克服困難,才會(huì)勝利,做事肯定要仔細(xì)踏實(shí)。
所謂一分耕耘一分收獲應(yīng)當(dāng)就是這樣的吧,自己付出了多少就會(huì)得到多少回報(bào)。通過(guò)自己的努力付出,不管最終的結(jié)果如何,那個(gè)過(guò)程確定會(huì)使自己受益。這次的勞動(dòng)服務(wù)并不是很難,相比父母的辛苦工作掙錢(qián)來(lái)說(shuō),我感覺(jué)自己是那么的華蜜,而我更沒(méi)有理由不仔細(xì)學(xué)習(xí)。從這次的服務(wù)社區(qū)勞動(dòng)中,我還明白了我們應(yīng)當(dāng)敬重和珍惜他人的勞動(dòng)成果,做一個(gè)有良好素養(yǎng)的人。這樣的勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了主動(dòng)地作用,我想不管以后我從事什么樣的工作,我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé),以主子翁的看法來(lái)對(duì)待。這樣所得到的和所收獲的閱歷和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
最終,我特別的感謝在這次的服務(wù)中關(guān)切幫助過(guò)我的全部人,有了他們的幫助,我才能順當(dāng)?shù)耐瓿蛇@次的社區(qū)服務(wù)之旅。
寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告6
今年的假期是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,因?yàn)檫@個(gè)假期我邁入了社會(huì),學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有的學(xué)問(wèn)。
放假的第三天我來(lái)到了我鎮(zhèn)上各方面都比較不錯(cuò)的幼兒園———紅太陽(yáng)幼兒園,親身體驗(yàn)了一個(gè)月的幼師這一光榮而神圣的職業(yè)。當(dāng)我邁入幼兒園的大門(mén)時(shí)映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂(lè)場(chǎng)地,看到眼前的一切,我感覺(jué)忽然回到了童年時(shí)間,進(jìn)入了童話的王國(guó),孩子們的世界。
剛?cè)ビ變簣@的第一周由于沒(méi)有什么社會(huì)閱歷我只是輔佐幼兒園老師的工作。幼兒上課前幫老師打算與課堂內(nèi)容有關(guān)的教具。幼兒上課時(shí)我和他們一起聽(tīng)老師講課,在課堂上,若這節(jié)課的內(nèi)容須要情境表演來(lái)引導(dǎo)幼兒,我會(huì)和老師一起完成表演。雖然第一周只是單純的見(jiàn)習(xí),但是我卻獲益匪淺,通過(guò)一周的見(jiàn)習(xí)我深刻的感受到幼師這份工作的重要性和必要性。接下來(lái)的三周,我起先了正式的實(shí)習(xí),當(dāng)我真正和孩子們零距離接觸時(shí),面對(duì)他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充溢新奇的眼睛,我感覺(jué)到了肩上的重?fù)?dān),這一刻我才真正的體會(huì)到作為幼兒老師的責(zé)任之重.第一天給孩子們上課是我見(jiàn)習(xí)以來(lái)最難忘的一天.上課前,我不斷的回想著見(jiàn)習(xí)時(shí)老師上課的情景:老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語(yǔ)言.我告知自己要笑著上好人生中的第一堂課.起先上課了,我懷著萬(wàn)分激烈的心情,揣著老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一次"講臺(tái)".雖然很驚慌,但是我不段的提示自己,只有笑才能讓孩子們喜愛(ài)你,才能和孩子們拉近距離,那一節(jié)課雖然不是很勝利但是我明白了我的閱歷和學(xué)問(wèn)是那么的不足.首先我的肢體語(yǔ)言不夠豐富,語(yǔ)言在老師的指導(dǎo)下能抑揚(yáng)頓挫的吸引幼兒,但是由于閱歷的不足,我在限制課堂紀(jì)律上還是不夠好,一節(jié)課下來(lái)雖然感覺(jué)不輕松,但是我從中學(xué)到了學(xué)問(wèn),讓我又倍感欣慰.第一節(jié)課雖然缺點(diǎn)多于優(yōu)點(diǎn),但是這些不足給我以后的學(xué)習(xí)增加了不少的動(dòng)力.接下來(lái)的實(shí)習(xí),隨著和幼兒園的老師的不斷溝通,我也有了點(diǎn)兒閱歷,漸漸的我也進(jìn)步了不少.也懂得了如何和孩子們溝通,怎樣照看孩子的生活起居.四周的實(shí)習(xí)是短暫的,我特別感謝幼兒園老師給我這次機(jī)會(huì),也感謝幼兒園的孩子們,是他們給了我一個(gè)"舞臺(tái)".
通過(guò)這四周的實(shí)習(xí),豐富了我的社會(huì)閱歷,給我以后的閱歷也帶來(lái)了不少基礎(chǔ).我也深刻的體會(huì)到作為一名幼兒老師責(zé)任是多么的重大,幼兒是將來(lái)社會(huì)的棟梁,作為老師的我們,肩上的擔(dān)子是艱難的,要為幼兒上好一節(jié)勝利的課,除了豐富的學(xué)問(wèn)還要有足夠的社會(huì)閱歷,足夠的耐性和愛(ài)心,要讓孩子們?cè)?玩中學(xué),學(xué)中玩"。
寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)的目的
我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。通過(guò)此次實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們高校生走向社會(huì),接觸社會(huì),培育工作實(shí)力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論學(xué)問(wèn),培育獨(dú)立工作的實(shí)力。通過(guò)參與主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),培育我綜合運(yùn)用學(xué)問(wèn)的實(shí)力,熬煉社會(huì)交際實(shí)力、應(yīng)變實(shí)力,獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理學(xué)問(wèn),進(jìn)一步提高我們的綜合素養(yǎng)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月——12月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):昆明市北京路1127號(hào)中匯商業(yè)中心首層
實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我于一月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作,有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調(diào)高喊:喜愛(ài)光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái),我就再次將左手舉起并歡快地說(shuō):樂(lè)意為您服務(wù),這邊為您點(diǎn)餐。這是其次步曲。接下來(lái)是向顧客舉薦餐廳熱門(mén)套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中,收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒,這十五秒內(nèi),我必需根據(jù)餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢(qián)幣真?zhèn)闻c完整。最終一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然,這樣的流程看似簡(jiǎn)潔,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來(lái)是須要肯定技巧的。因?yàn)?,終歸顧客沒(méi)有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必需在顧客遲疑不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客作確定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng),便利服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般狀況下不超過(guò)三分鐘,以避開(kāi)顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒(méi)有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)耘f要盡量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客供應(yīng)食品與服務(wù)。平常我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要依據(jù)電腦上的顯示打算飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,若是超時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單,提示速度太慢,這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提示我們提高速度。并且在打飲料的過(guò)程中,必需留意順手清潔,以保持柜臺(tái)衛(wèi)生,避開(kāi)造成顧客不好的印象。但是,當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必需主動(dòng)主動(dòng)地找事情做。例如順手保潔,補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰作好充分打算。由此可見(jiàn),麥當(dāng)勞干凈整齊的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)建出來(lái)的。
二、崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng),使我感到特別乏累。因此,接連不斷的客流量使我必需一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心說(shuō)明同樣的問(wèn)題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,常常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也常常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停勞碌,以及夏日在外的高溫讓我感到特別難過(guò)。雖然挫折許多,困難許多,但我都堅(jiān)持下來(lái)了,我也努力讓自己做到最好。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿足地微笑道謝感到很欣慰。
三、實(shí)踐的體會(huì)
忍耐
每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤會(huì)。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說(shuō),社會(huì)就是這樣真實(shí),社會(huì)不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤會(huì)時(shí)我們不應(yīng)當(dāng)以強(qiáng)硬的看法抗拒,終歸架是恒久吵不完的,終歸不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理睬。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作實(shí)力以避開(kāi)顧客的不滿。
和諧的人際關(guān)系
麥當(dāng)勞的員工許多,于是總要與很多同事打交道。從前的我不愛(ài)搭理不熟的人,比較自傲?,F(xiàn)在我劇烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,終歸在社會(huì)工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作特別重要,一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
主動(dòng)主動(dòng)地做事
繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己主動(dòng)主動(dòng)地做事,堅(jiān)持下去。主動(dòng)主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂(lè)趣,比如顧客的滿足就使我收獲了工作上的成就感。很多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不情愿,但下班之后我就發(fā)覺(jué)自己堅(jiān)持下來(lái)了。所以,要信任時(shí)間是公允的,它可以讓歡樂(lè)過(guò)得很快,同樣,也可以讓你所認(rèn)為的苦痛過(guò)得很快。
自制
不要將個(gè)人心情帶到工作上來(lái)。于是,我深感一個(gè)成熟的人必需具備限制心情的實(shí)力。假如將負(fù)面心情帶到工作中,那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最至少的服務(wù)看法。試著轉(zhuǎn)移心情,勸慰自己。自我勸慰可以帶來(lái)歡樂(lè),歡樂(lè)地工作你會(huì)有意想不到的收獲。
提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力
我學(xué)會(huì)了不斷努力,適時(shí)虛心請(qǐng)教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛(ài)請(qǐng)教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必需在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題。并且不行不懂裝懂,否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)峻。
管理者的管理
麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說(shuō):要關(guān)切每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必需有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)切每個(gè)員工,管理方法因人而異,但關(guān)切都是前提。
賺錢(qián)的辛酸
工作的勞累使我乏累,這讓我體會(huì)到賺錢(qián)的不易?;ㄥX(qián)簡(jiǎn)單賺錢(qián)難。今后,我會(huì)珍惜每一分每一角,體會(huì)父母的辛酸。
除此之外,在20世紀(jì)最終10年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外開(kāi)放歷程最引人注目的現(xiàn)象是:外國(guó)對(duì)中國(guó)的干脆投資急劇增加,中國(guó)連續(xù)2年成為汲取外資最多的發(fā)展中國(guó)家。在這次的實(shí)習(xí)中我深化了解到像麥當(dāng)勞這樣的跨國(guó)公司投資在為何能在中國(guó)取得勝利?
寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告8
課題介紹:關(guān)于中學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的報(bào)告
實(shí)踐小組狀況簡(jiǎn)介:
成員:
分組:
實(shí)踐目的':為了增加中學(xué)生自身的社會(huì)實(shí)踐實(shí)力,也為了更能對(duì)將來(lái)就業(yè)形勢(shì)有所了解。我們常借助于寒暑假來(lái)臨之際去找一些假期工作,以此來(lái)充溢、熬煉自我的社會(huì)生存實(shí)力,進(jìn)而駕馭社會(huì)發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)。由于自己從事的大多是一些餐飲行業(yè),所以也就慢慢的對(duì)這個(gè)以服務(wù)性為特色的行業(yè)有了深化的了解。伴隨著現(xiàn)在國(guó)內(nèi)物價(jià)飛速上漲等各種外部環(huán)境因素的影響,各大餐飲業(yè)也突如其來(lái)的受到了巨大的影響。正是基于此,本人也就更加的關(guān)注當(dāng)前餐飲業(yè)將來(lái)的發(fā)呈現(xiàn)狀,并盡可能的深化其中,并在不斷社會(huì)實(shí)踐中得出了自己就餐飲業(yè)如何走出逆境的出了自己的觀點(diǎn)和相識(shí)。
實(shí)踐對(duì)象:百勝蜂金庭門(mén)店
百勝蜂金庭門(mén)店是個(gè)以經(jīng)營(yíng)披薩為特色的聯(lián)鎖餐飲行業(yè),雖算不上幾星級(jí)酒店,但其飯店的規(guī)模在同類中也是相當(dāng)不錯(cuò)的。而且深受顧客青睞,而往往是供不應(yīng)求,經(jīng)營(yíng)也特別有特色,服務(wù)質(zhì)量很好,注意以誠(chéng)信來(lái)經(jīng)營(yíng),下面我也就將結(jié)合上面的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)談一談我對(duì)當(dāng)前餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。
實(shí)踐過(guò)程:就這樣我們?cè)诎賱俜浣鹜ラT(mén)店里干了整整一天,當(dāng)我們踏出店門(mén)時(shí),真可謂身心乏累
實(shí)踐結(jié)論:在我看來(lái),餐飲行業(yè)假如想在同類行業(yè)中"賣(mài)出特色",實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)的旺盛發(fā)展就必需充分留意以下幾個(gè)環(huán)節(jié),并能夠?qū)⒏鞲鳝h(huán)節(jié)有效的結(jié)合起來(lái),也只有這樣,餐飲業(yè)才能從真正意義上走出目前物價(jià)上漲等外部環(huán)境所帶來(lái)的負(fù)面影響。
一:良好舒適的就餐環(huán)境
良好舒適的就餐環(huán)境也是餐飲業(yè)極其重要的因素,店面大小有時(shí)并不重要,但舒適、干凈的環(huán)境會(huì)無(wú)形中影響到顧客的心情。當(dāng)我們外出就餐的時(shí)候,我們且不論飯里的飯菜質(zhì)量怎樣?我們首先關(guān)注的是,這里的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),能否保證我們吃飯的平安?,F(xiàn)代社會(huì),隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)于吃飯的講究也就越來(lái)越重視。所以,良好的就餐環(huán)境對(duì)餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)極其重要。這一方面,百勝蜂金庭門(mén)店倒做的不錯(cuò),店長(zhǎng)在就餐環(huán)境方面則及其的重視,并身先士卒的維護(hù)周邊的就餐環(huán)境。良好的就餐環(huán)境,再加上其西式風(fēng)格的顯明特色,更是吸引了眾多來(lái)此就餐的顧客。
二:良好的飯菜質(zhì)量
眾所周知,各各從事餐飲行業(yè)的飯店都必需擁有本店自己的幾道特色菜,以突出飯店的經(jīng)營(yíng)特色。在突出特色的同時(shí)也要保證其他飯菜的質(zhì)量。我們也知道,每個(gè)人對(duì)飯菜都有自己獨(dú)特的喜好,有些顧客甚至?xí)?duì)某些飯菜過(guò)敏。比如有些人對(duì)海鮮類的食品有過(guò)敏的現(xiàn)象。這些都是從事餐飲業(yè)所必需了解和特殊關(guān)注的。特色菜可以說(shuō)是飯店的招牌,而豐富其他菜種,并保證其他飯菜質(zhì)量則是必不行少的協(xié)助前提。在飯菜質(zhì)量的保障方面,我感覺(jué)百勝蜂金庭門(mén)店做的很好。老板曾接受過(guò)相關(guān)管理的學(xué)問(wèn),所以對(duì)飯菜質(zhì)量這第一關(guān)非常重視。正是由于老板對(duì)飯菜質(zhì)量的特別重視,所以來(lái)此吃飯的人特殊多,用濟(jì)濟(jì)一堂來(lái)形容有時(shí)并不夸張。而且據(jù)我視察,該門(mén)店特別注意服務(wù)質(zhì)量,假如有顧客反映菜有問(wèn)題便馬上更換,而且員工個(gè)個(gè)有禮貌,待人友好。
三:全方位的人性服務(wù)
良好的服務(wù)是服務(wù)型行業(yè)的重要特點(diǎn)。首先,人終歸是有感情的,服務(wù)人員的服務(wù)也會(huì)間接影響顧客的心情。據(jù)我所知,目前從事飯店服務(wù)人員的大多是一些80后誕生的孩子,由于他們并未經(jīng)驗(yàn)過(guò)老一輩的艱難生活,所以他們對(duì)金錢(qián)的重視程度很薄弱。他們身上有時(shí)更帶一種
叛逆,而他們的叛逆也就成了現(xiàn)代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次,從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應(yīng)當(dāng)實(shí)施人性化的管理方案。要時(shí)刻關(guān)切、理解從事服務(wù)的服務(wù)人員。只有這樣,飯店內(nèi)部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內(nèi)的工作,飯店曾能夠?qū)崿F(xiàn)全新的酒店特色。而這,也正是"和諧社會(huì)"所始終提倡的。
實(shí)踐總結(jié):在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我慢慢的對(duì)餐飲業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步的了解和相識(shí)。而以上則是我對(duì)餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。餐飲業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn)才能夠不斷在社會(huì)飛速發(fā)展的高潮下快速變更管理策略。而各個(gè)環(huán)節(jié)又不是孤立而存在的,我們只有充分的結(jié)合其各個(gè)環(huán)節(jié)的特色,我們才能合理有效的管理現(xiàn)代餐飲行業(yè),從而實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的興盛。
寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告9
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
班級(jí)金工1401姓名劉哲瑜
自從走入高校,就業(yè)問(wèn)題就好像總是環(huán)繞在我們身邊,成為了說(shuō)不盡的話題,然而當(dāng)今社會(huì),無(wú)論什么工作,都總是“有閱歷者優(yōu)先”。所以,為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,以及熬煉與提升自身的實(shí)力,在這個(gè)寒假我起先了自己的社會(huì)實(shí)踐。
這個(gè)寒假是一個(gè)有意義的寒假,因?yàn)橛H身體會(huì)到在外工作的感覺(jué)了。雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì),也可以好好地熬煉自己,所以我必需好好把握住。這次我在家旁邊的一家中西餐廳工作,通過(guò)面試和層層培訓(xùn)之后我很快在餐廳里當(dāng)了一名大堂的服務(wù)員,但不要小瞧這份工作,要學(xué)的學(xué)問(wèn)還不少,我必需了解各個(gè)方面的問(wèn)題。
不管是哪個(gè)崗位,都有其中的學(xué)問(wèn),不管從事哪份工作,都必需以一個(gè)平常心去接納,并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好。這個(gè)假期,我的工作是一名一般的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺(jué)得這只是服侍人,端茶倒水的簡(jiǎn)潔工作,一起先我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí),才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。
餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素養(yǎng)凹凸很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,提高員工素養(yǎng),為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃就成為了很多餐廳著力發(fā)展安排中很重要的一環(huán),例如我所在的餐廳就有一套完善的員工升職,評(píng)優(yōu)的運(yùn)作系統(tǒng)。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),餐廳一直把客人的利益放在首位,可目前也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工干脆對(duì)客服務(wù),甚至有時(shí)候,服務(wù)員對(duì)客人的服務(wù)看法以及所呈現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人素養(yǎng),干脆影響了客人對(duì)餐廳的第一印象,因此只有員工的需求得到了滿意,才能更好的服務(wù)于顧客,這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿意客人須要的前提下,為餐營(yíng)業(yè)爭(zhēng)取最大的利益。同樣,因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),并且現(xiàn)在追求向客人供應(yīng)人性化的服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)當(dāng)實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是干脆面對(duì)客人的,我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,干脆關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿意程度,又影響員工上班的工作效率。因此我們的店長(zhǎng)和領(lǐng)班總是很溫順耐性地教育我們。她對(duì)我們員工在吃或者無(wú)客休息方面從來(lái)不對(duì)我們苛刻。我們的伙食特別好,一日三餐都有改變,而沒(méi)人的時(shí)候店長(zhǎng)也會(huì)跟我們一起玩耍,跟摯友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的,自然不能太放縱。該休息時(shí)休息,該工作的時(shí)候,自然不敢懈怠。雖然有時(shí)工作繁重勞碌,一天下來(lái)實(shí)在是覺(jué)得乏累,有時(shí)也會(huì)有過(guò)埋怨,但是總體還是快樂(lè)充溢的。
下面就逐一說(shuō)說(shuō)我的工作歷程吧。
剛起先接觸工作的時(shí)候感覺(jué)自己無(wú)從下手,因?yàn)椴恢牢鞑投加惺裁礀|西,所以連基本的點(diǎn)餐我都不會(huì)。其次,對(duì)于桌椅的擺放,餐桌的整理我都一概不懂。
另外,在西餐廳工作的時(shí)候講究許多,比如刀叉的裹法與擺放,紅茶應(yīng)當(dāng)?shù)苟嗌?,?duì)待客人的禮節(jié)禮貌問(wèn)題;此外還要了解菜式的種類間的區(qū)分與配料以及用餐的搭配和飲料的制備等等,這些在點(diǎn)餐的時(shí)候顧客會(huì)問(wèn)到,所以必需嫻熟駕馭。一起先,領(lǐng)班都是帶著我點(diǎn)餐,帶我熟識(shí)之后,也慢慢地可以獨(dú)當(dāng)一面了。
其次,工作期間遇到的顧客可謂是千姿百態(tài),我都必需應(yīng)對(duì)好,即使面對(duì)顧客的種種刁難都要耐性解決不能給顧客臉色,所以有苦也要忍耐。甚至有時(shí)候是客人明明是自己說(shuō)錯(cuò)了所須要的菜品和醬料,而這時(shí)候,我們也只能立刻更換,并抱以歉意。我記得有一次,有一位客人點(diǎn)了三份加番茄醬的菲力牛排,我反復(fù)和他確認(rèn)了三次,可是到了上菜的時(shí)候,客人堅(jiān)持說(shuō)當(dāng)時(shí)說(shuō)的很清晰,要的是黑胡椒醬,最終沒(méi)方法,領(lǐng)班幫他換了牛排,并說(shuō)不好意思。而領(lǐng)班也知道這件事的始末,所以并沒(méi)有指責(zé)我,只是說(shuō)遇到這種事情是很正常的,不要放在心上。不過(guò),當(dāng)然還是親善不太計(jì)較的顧客比較多啦!
另外還想講一下心態(tài)問(wèn)題。從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色須要時(shí)間,但又不能花過(guò)多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來(lái)越快,沒(méi)有人或事會(huì)等到你一切打算就緒時(shí)再出現(xiàn),因此就要求我們要盡快變更自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,看法要主動(dòng),工作要仔細(xì),一絲不茍,這樣才能出成效。作為一名餐廳人員,工作量巨大,壓力也很大,甚至是起到了一種協(xié)調(diào)者的作用,而此時(shí),良好的心態(tài)就顯得至關(guān)重要。不要怨天尤人,不要放松懈怠,而是應(yīng)當(dāng)心懷感謝,餐廳給了我這個(gè)發(fā)揮我實(shí)力,展示我才能的機(jī)會(huì)。我實(shí)習(xí)期間,店長(zhǎng)給我說(shuō)過(guò)這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,肯定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
對(duì)于個(gè)人實(shí)力,我也曾經(jīng)懷疑過(guò),一想到本專業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去究竟能從事什么工作,競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)有多少就猛然感到背后冒冷汗。除了專業(yè)技能,我還擁有什么呢?始終在思索。其次,作為高校以前完全沒(méi)有參與過(guò)社團(tuán)的我,我的交際實(shí)力大不如人,這是我的一塊短板。而作為高校生,我時(shí)常會(huì)想,我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。還有,我認(rèn)為最重要的是連自己也說(shuō)不清的叫素養(yǎng)的這個(gè)東西。有些人覺(jué)得,高校生就是不會(huì)在吃飯排隊(duì)時(shí)候插隊(duì),也不會(huì)在集合時(shí)候大聲講話。這些也許就是個(gè)人的修養(yǎng)了。這些都是小事,很平常,可實(shí)施起來(lái)又有多少人真正做到?人都說(shuō),現(xiàn)在的高校生遍地都是,人民的素養(yǎng)確定也在不斷提高。然而若真是這樣,那么為什么中國(guó)式的過(guò)公路還是屢見(jiàn)不鮮?
勝利靠的是什么?我認(rèn)為是細(xì)微環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)工作中有很多的細(xì)微環(huán)節(jié),比如食物的搭配,桌椅的擺放,這些都是細(xì)微環(huán)節(jié)。假如遺忘了呢?那將是什么的情形?奢侈的包括人力物力財(cái)力,假如每個(gè)人都遺忘一點(diǎn),那對(duì)餐廳的形象以及收益必定是一次重大的打擊。于人,細(xì)微環(huán)節(jié)不注意,談何勝利?于企業(yè),細(xì)微環(huán)節(jié)抓不好,談何發(fā)展?
這次的實(shí)習(xí)挑戰(zhàn)自我,最終勝利,對(duì)自己的表現(xiàn),我還是比較滿足的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種緣由,比如伙食而離開(kāi),也有的嫌太累,上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪,有人評(píng)價(jià)我們的高校生,工作效率低,吃不了苦的時(shí)候,又對(duì)廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒(méi)有初中中學(xué)生他們那樣用心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓店長(zhǎng)感到生氣,最終,做思想工作了。果真不出所料,店長(zhǎng)的方法是行的通的,同時(shí)吃的飯菜也好了很多,自然而然的我們的工作效率也高了。至此,我明白,有要求,有自己的想法,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出;工作始終是首要的事情,端正看法,是關(guān)鍵。
其次,這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,改正自己的不足,同時(shí)也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人處事,以提高自已的實(shí)力,終歸對(duì)于剛出社會(huì)的我們,不足和要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多太多。除此之外,多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個(gè)人都舍命地以最快的速度工作,每當(dāng)我看到身邊的人編燈織網(wǎng)的驚慌身影,我就告誡自己,肯定不能那樣慢吞吞的了,而這無(wú)意之中就形成了一種良性競(jìng)爭(zhēng)。而另一方面,現(xiàn)在的社會(huì)實(shí)踐可為以后找工作的時(shí)候打下良好的基礎(chǔ),假如做的好的話,甚至可以說(shuō)是贏在起跑線上。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我要漸漸地學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我初步了解了社會(huì)就業(yè)形勢(shì),體會(huì)到了社會(huì)就業(yè)壓力,并因此增加自己的社會(huì)就業(yè)實(shí)力,為畢業(yè)之后走出校內(nèi)更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會(huì),更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生志向做打算。
寒暑假學(xué)生實(shí)踐報(bào)告10
這次寒假,我依據(jù)學(xué)院規(guī)定的四個(gè)一專題,仔細(xì)完成了以一份切合自己的規(guī)劃,一次調(diào)查,采訪一位大四學(xué)生或以工作的畢業(yè)生,完成一份真實(shí)科學(xué)的調(diào)查報(bào)告為主要內(nèi)容的寒假實(shí)踐。
首先是一份切合自己的規(guī)劃。在現(xiàn)代社會(huì),一個(gè)人只有盡早做好職業(yè)生涯規(guī)劃,認(rèn)清自我,不斷探究開(kāi)發(fā)自身潛能的有效途徑或方式,才能精確地把握人生方向,塑造勝利的人生。實(shí)踐證明,在職業(yè)生涯中能夠取得勝利的人,往往是那些有著一種清楚的職業(yè)生涯規(guī)劃的人。職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,在個(gè)人層面上主要表現(xiàn)為:有助于使個(gè)人認(rèn)清自己發(fā)展的進(jìn)程和事業(yè)目標(biāo),作為選擇職業(yè)與擔(dān)當(dāng)任務(wù)的依據(jù),把相關(guān)的工作閱歷積累起來(lái),精確地充分利用有關(guān)的機(jī)會(huì)與資源,指引自我不斷進(jìn)步與完善。一轉(zhuǎn)瞬高校生活已經(jīng)過(guò)去了一大半,直到現(xiàn)在我才真真實(shí)切地感受到了當(dāng)今時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力之大。假如要在人潮中擁有自己的一席之地,就須要趁現(xiàn)在把自己的將來(lái)好好規(guī)劃一下。有了目標(biāo)和方向,我們就不會(huì)那么茫然,不會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂撞。而且,學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源的素養(yǎng)提出了更高的要求,它不僅須要人才具有合理的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)還須要人才具有較強(qiáng)的邏輯思維實(shí)力、社會(huì)活動(dòng)實(shí)力和創(chuàng)新實(shí)力等綜合素養(yǎng)。高校生是我國(guó)青年一代中的佼佼者,也是將來(lái)祖國(guó)建設(shè)的中流砥柱,要適應(yīng)學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,把握好每一個(gè)可能勝利的機(jī)遇,必定要借助職業(yè)規(guī)劃,相識(shí)自我,發(fā)展自我,完善自我,培育個(gè)人的素養(yǎng)和修養(yǎng),設(shè)計(jì)一生職業(yè)發(fā)展的最優(yōu)路徑。
一,自我分析:我是一個(gè)比較開(kāi)朗的人,平常喜愛(ài)聽(tīng)歌,看書(shū)。我的優(yōu)點(diǎn)是做事有耐性,有恒心,我的缺點(diǎn)是不怎么擅長(zhǎng)表達(dá),表達(dá)是不怎么自信。
二,專業(yè)方向及就業(yè)規(guī)劃:我是一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí),已經(jīng)積累了不少英語(yǔ)方面的學(xué)問(wèn),但仍須要學(xué)習(xí)更多來(lái)保障今后的工作。我希望能找到一個(gè)與英語(yǔ)有關(guān)的工作。比如說(shuō)英語(yǔ)探討方面的。但這個(gè)工作須要很透徹,很全面的英語(yǔ)理論和應(yīng)用學(xué)問(wèn)及實(shí)力,以我現(xiàn)在所學(xué)還差的很遠(yuǎn),須要加大力度,努力學(xué)習(xí)。再比如英語(yǔ)老師。這是我從小幻想的職業(yè),把自己所學(xué)傳授給別人是一件很令人滿意的事。但我的英語(yǔ)表達(dá)不是很好,要做老師,還須要多多練習(xí)?;蛘咭恍┩馄蠊镜拿貢?shū)或者助理,能夠做筆譯或一些簡(jiǎn)潔的口譯工作。
三,就業(yè)前景:依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,現(xiàn)在的就業(yè)狀況不怎么樂(lè)觀。首先,當(dāng)然是競(jìng)爭(zhēng)壓力特別大。企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的學(xué)歷層次要求越來(lái)越高。若在大中城市的高等教學(xué)科研單位就業(yè),均要求畢業(yè)生具有碩士、博士學(xué)位,且大多需求優(yōu)秀博士畢業(yè)生。而大中城市的中等教學(xué)單位,待遇較好者均要求畢業(yè)生具有碩士以上學(xué)位,部分重點(diǎn)中學(xué)甚至需求博士畢業(yè)生。企業(yè)還特殊看重畢業(yè)生的專業(yè),必需是用人單位所需的專業(yè)。由于該專業(yè)就業(yè)市場(chǎng)長(zhǎng)期處于供過(guò)于求的形勢(shì),故用人單位除了要求畢業(yè)生擁有良好的名校教化背景和高學(xué)歷之外,對(duì)專業(yè)對(duì)口程度要求非常嚴(yán)格。聘請(qǐng)者還看重復(fù)合型人才,既留意考察畢業(yè)生學(xué)習(xí)成果、在校表現(xiàn),還要求英語(yǔ)四級(jí)且現(xiàn)基本傾向于英語(yǔ)六級(jí),計(jì)算機(jī)實(shí)力國(guó)家二級(jí)以上,取得雙學(xué)位相對(duì)更受歡迎。用人單位多要求相關(guān)工作閱歷豐富的求職者,這是應(yīng)屆本科畢業(yè)生所不具備的肯定劣勢(shì)。
四,對(duì)策及安排:說(shuō)是安排,但好像已經(jīng)有些晚了。從高校一起先我就做了不少安排,實(shí)行得還算可以。從大一起先我就主動(dòng)參與證件考試,為自己的職業(yè)奠定基礎(chǔ)。到了大二,我把更多的精力放到學(xué)習(xí)英語(yǔ)上,尤其是英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)力。還學(xué)習(xí)了一門(mén)其次外語(yǔ)。到了大三,除了學(xué)習(xí)本專業(yè)的學(xué)問(wèn)以外,我還想學(xué)習(xí)了商務(wù)方面的學(xué)問(wèn)。到了大四,我們就要走出校內(nèi)走向?qū)嵙?xí)之路,在此同時(shí),我要多多積累社會(huì)閱歷,多充溢一下自己的簡(jiǎn)歷。
五,結(jié)語(yǔ):寫(xiě)到這里我突然覺(jué)悟到原來(lái)自己還有這么多事情等著做,感受到了時(shí)間的緊迫。在剩下的這些時(shí)間里,我會(huì)避開(kāi)奢侈時(shí)間,把珍貴的時(shí)間多用在充溢自己和提高自身素養(yǎng)上,為自己打下良好的工作基礎(chǔ)。只要我們胸懷遠(yuǎn)大理性,樹(shù)立不怕困難、勇于進(jìn)取的精神,從小事做起,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地,鍥而不舍,百折不撓,職業(yè)機(jī)遇就會(huì)向我們靠攏,勝利之路就在我們腳下!安排當(dāng)然好,但更重要的,在于其詳細(xì)實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,定出的目標(biāo)安排隨時(shí)都可能遭受問(wèn)題,要求有醒悟的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著志向、信念、追求、理想;每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芳香、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得勝利,必需拿出志氣,付出努力、拼搏、奮斗。勝利,不信任眼淚;勝利,不信任頹廢;勝利不信任幻影,將來(lái),要靠自己去打拼!
今年寒假的調(diào)查,我選擇了去人才市場(chǎng)參與聘請(qǐng)。因?yàn)槭堑谝淮螀⑴c聘請(qǐng)會(huì),所以從總體上來(lái)說(shuō)我是帶著一份新奇之心去感受聘請(qǐng)會(huì)的氛圍。車(chē)剛到站就感受到濃濃的氣息,好多人都在等車(chē)。最終我們上了車(chē),前往目的地。一到現(xiàn)場(chǎng),那場(chǎng)面真是驚人,用人山人海來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。最終進(jìn)入大廳,到處都是攤位,不過(guò)還好,全部的人都排隊(duì),雖然擁擠,但秩序竟然。在聘請(qǐng)會(huì)看到最壯麗的一幕,當(dāng)某信用合作社的招牌一掛出,30秒內(nèi),排了四五十個(gè)人。全部的崗位之選都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于應(yīng)聘的人數(shù)。幾個(gè)人甚至幾十個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)一格崗位。之所以選擇去參與聘請(qǐng)會(huì),是因?yàn)槲蚁雽W(xué)習(xí)一些關(guān)于聘請(qǐng)會(huì)上所要走的一些程序守則,同時(shí)我也想積累一些關(guān)于聘請(qǐng)會(huì)的閱歷,為以后走好自己的路打下堅(jiān)實(shí)的人生基礎(chǔ)。我始終以為就業(yè)難是因?yàn)閸徫徊粔?,這次的聘請(qǐng)會(huì)卻是絕大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)招夠人數(shù)。而且,這次聘請(qǐng)會(huì)須要的高等人才不多,一般都是職業(yè)技工,中高專畢業(yè)的就可以。后來(lái),我上網(wǎng)查了一些資料才知道:第一,由于中國(guó)國(guó)際分工地位的處于國(guó)際分工的底部,使得中國(guó)就業(yè)上呈現(xiàn)“白領(lǐng)需求不足”的狀況,這是中國(guó)高校生就業(yè)難的主要緣由。這一問(wèn)題的存在,使得中國(guó)的高校生就業(yè)崗位與擴(kuò)招之后的浩大畢業(yè)生數(shù)量之間,形成巨大的落差,變成一個(gè)結(jié)構(gòu)性的困難而長(zhǎng)期無(wú)法解決,以后會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越嚴(yán)峻,而且還將因此降低高校生的談判地位,引發(fā)其他嚴(yán)峻問(wèn)題。其次,中國(guó)高等教化的質(zhì)量問(wèn)題,特殊是文科教化質(zhì)量極為低下。根本緣由是教學(xué)內(nèi)容的“全盤(pán)西化”,幾乎不針對(duì)中國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí),學(xué)生經(jīng)過(guò)高校數(shù)年的學(xué)習(xí)之后,對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的狀況仍舊是非常隔膜,這也嚴(yán)峻不利于學(xué)生的就業(yè)。此外,由于急劇擴(kuò)招帶來(lái)需求關(guān)系的改變,因此在擇業(yè)方面高校生的談判地位急劇下降,這不僅表現(xiàn)在收入水平的下降,還表現(xiàn)在就業(yè)單位因此提出很多不合理的要求,拒絕擔(dān)當(dāng)高校生就業(yè)后的“在崗培訓(xùn)”費(fèi)用。還有一個(gè)主要緣由,與整個(gè)社會(huì)環(huán)境的變換有關(guān)。今日的安排上完全短期化,福利支配的個(gè)人化和市場(chǎng)化,缺乏保障個(gè)人基本福利的整體利益支配和長(zhǎng)期激勵(lì),嚴(yán)峻不利于高校生就業(yè)早期的穩(wěn)定性,使得就業(yè)單位和高校生個(gè)人之間的選擇依次無(wú)法吻合,造成嚴(yán)峻的沖突。雖然有眾多的緣由存在,但我個(gè)人認(rèn)為,高校生認(rèn)為工作難找,競(jìng)爭(zhēng)太激烈,自己也有著不行推卸的責(zé)任,假如,我們有更多的實(shí)踐閱歷,能最快的將自己所學(xué)的理論與工作須要向結(jié)合,那么實(shí)踐閱歷就不行能成為我們的絆腳石;假如,我們的學(xué)歷能進(jìn)一步的發(fā)展,那么,我們就不會(huì)被限制在競(jìng)爭(zhēng)人數(shù)最浩大的范圍,而可以脫穎而出;假如,我們能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不奢望一步登天,我們就可以在合適的城市找到一份相對(duì)有保障的工作;假如,我們情愿在工作中從零起先,踏踏實(shí)實(shí),我信任我們的人生不會(huì)停滯。我們要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,寬敞的眼界,扎實(shí)的專業(yè),豐富的實(shí)踐,踏實(shí)的看法,務(wù)實(shí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待擇業(yè),信任擁有這些,對(duì)于工作,對(duì)于將來(lái),我們會(huì)心想事成的。
最終是對(duì)一位大四學(xué)生或剛就業(yè)的畢業(yè)生的采訪。我選擇的是我的表姐,一個(gè)剛剛就業(yè)的高校畢業(yè)生。我的表姐跟我一樣也是學(xué)習(xí)英語(yǔ)專業(yè)的。她是一個(gè)非師范生,在高校的四年里,經(jīng)過(guò)她對(duì)就業(yè)的調(diào)查和考慮,她選擇了當(dāng)一個(gè)老師。因?yàn)槭欠菐煼?,她還須要去考老師資格證。她說(shuō),上崗證很簡(jiǎn)單考,難的是考試和面試。起先,她去應(yīng)聘的是幼兒園的老師。須要學(xué)習(xí)唱歌,跳舞和彈鋼琴,她以前完全沒(méi)有學(xué)過(guò)。那段時(shí)間,她特別的辛苦,每天都要練到很晚。所幸,經(jīng)過(guò)她的努力,她被錄用了。后來(lái),因?yàn)樾W(xué)招英語(yǔ)老師,她也去應(yīng)聘了。在筆試中,她取得了第一名的好成果,卻最終在面試中以一名之差落選。她告知我找工作要量力而為,不行以眼高手低,要依據(jù)自己的詳細(xì)實(shí)力。找到的工作假如不滿足,只要不是太差,可以接受就先做起來(lái),等你有了閱歷,才能找到更好的工作,不能性急,不要妄想一步登天,這樣才能一步一步走到事業(yè)的高處。當(dāng)然最重要的,是要好好學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的一切東西。
不管怎樣,只有現(xiàn)在好好學(xué)習(xí)技能與學(xué)問(wèn),才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)與志向。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又高校生普遍的年頭,我們要有一技之長(zhǎng)才能在工作中立足,還能在事業(yè)上取得成就。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,兩年半的時(shí)間就這樣過(guò)去了,還記得剛進(jìn)高校的時(shí)候,仿佛什么都是簇新的,結(jié)束了驚慌的中學(xué)生活,高校生活自然是歡樂(lè)輕松,無(wú)憂無(wú)慮的。可是,無(wú)憂無(wú)慮的生活不是時(shí)時(shí)刻刻都有的,大一大二的生活已不再擁有,現(xiàn)在要面對(duì)的是大三,經(jīng)驗(yàn)過(guò)大一的懵懂,大二的浮躁,大三的我們已經(jīng)漸漸地感受到了自身的改變,起先正視自己畢業(yè)以后的發(fā)展問(wèn)題,考研、就業(yè)、出國(guó)成了我們從不離口的話題。我們都知道,高校四年里,大三是最重要的,它關(guān)乎著我們的將來(lái)。
立刻就要開(kāi)學(xué)了,大三下學(xué)期,我會(huì)注意專八考試的打算工作,因?yàn)槊髂甑倪@個(gè)時(shí)候就是專八考試,對(duì)于英語(yǔ)專業(yè)的我們,這是一項(xiàng)很重要的考試。其次,一開(kāi)學(xué)就是老師資格證的考試,盡管我不是英語(yǔ)師范專業(yè),但是多一個(gè)證書(shū)就多一次機(jī)會(huì)。再者,我會(huì)注意自己在表達(dá)方面的實(shí)力,英語(yǔ)是一門(mén)語(yǔ)言,也是一門(mén)工具,溝通的工具,所以表達(dá)是很重要的。最終,英語(yǔ)分各種方向,我學(xué)的是商務(wù)英語(yǔ),除了在英語(yǔ)方面加強(qiáng)外,我還會(huì)注意商務(wù)方面的學(xué)問(wèn),例如國(guó)際貿(mào)易,經(jīng)濟(jì)學(xué)等,這些在外貿(mào)企業(yè)中也同樣重要。
前一陣子,我和家里的一位表姐閑聊,很巧,她也是英語(yǔ)專業(yè)的,只不過(guò)她四年英語(yǔ)學(xué)習(xí)完畢后,她選擇了考英語(yǔ)專業(yè)的探討生,現(xiàn)在在**外國(guó)語(yǔ)高校讀研,她說(shuō):“英語(yǔ)是溝通的工具,只有把它學(xué)的更精更好,才能有更好的就業(yè)前景?!边€有一個(gè)是媽媽的摯友的女兒,她也是英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,她平常很努力,拿到專八證書(shū)后,她沒(méi)有選擇考研,而是進(jìn)入社會(huì)參與工作,在上高校時(shí)她考得了老師資格證,現(xiàn)在在家里的一個(gè)中學(xué)學(xué)校任職英語(yǔ)老師,工作很穩(wěn)定。最終,在今年春節(jié)我跟我的舅舅聊了關(guān)于英語(yǔ)專業(yè)目前的就業(yè)狀況,舅舅是一個(gè)很有毅力的人,現(xiàn)在在波斯瓦拉做翻譯,一起先舅舅不是學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的,由于他原來(lái)的專業(yè)畢業(yè)后,他被安排到家里一個(gè)不怎么好的單位,舅舅不甘心,所以自學(xué)英語(yǔ),考到專八證書(shū),現(xiàn)在在外國(guó)從事翻譯工作。我始終很佩服舅舅,其實(shí)自己選擇英語(yǔ)專業(yè),一方面是因?yàn)樽约旱膼?ài)好,另一方面就是受到舅舅的影響,他在跟我溝通的過(guò)程中告知我,英語(yǔ)口語(yǔ)和聽(tīng)力很重要,在溝通的過(guò)程中這兩個(gè)方面是肯定會(huì)用到的。而目前,會(huì)英語(yǔ)的人有許多,既然學(xué)的是英語(yǔ),就應(yīng)當(dāng)比別人更好,無(wú)論是在口語(yǔ)、聽(tīng)力還是英語(yǔ)的其他各個(gè)方面,只有這樣才能在眾人中脫穎而出,才能有好的就業(yè)選擇機(jī)會(huì)。
英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言,許多國(guó)家和地區(qū)都將英語(yǔ)指定為官方溝通語(yǔ)言。在世界性國(guó)際會(huì)議、論壇和學(xué)術(shù)研討會(huì),在國(guó)際商務(wù)談判和國(guó)際商貿(mào)合同文本,在外資企業(yè)或合資企業(yè)工作中,英語(yǔ)已成為重要的溝通工具。英語(yǔ)人才的核心仍是英語(yǔ),英語(yǔ)學(xué)的既要扎實(shí)又要面廣,應(yīng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)和較強(qiáng)的英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用實(shí)力,即嫻熟駕馭英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)。除此之外,英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生還須要駕馭其他某一專業(yè)的學(xué)問(wèn),如計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)貿(mào)、法學(xué)、管理、傳播、科技等,能嫻熟地用英語(yǔ)和所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)從事翻譯、商貿(mào)、法律、經(jīng)濟(jì)管理、公共管理、國(guó)際溝通等領(lǐng)域工作。調(diào)查顯示,傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)人才培育安排所培育的學(xué)生,由于只具備單一的英語(yǔ)技能,已經(jīng)不能滿意用人單位的須要,人才市場(chǎng)對(duì)單一類型的英語(yǔ)畢業(yè)生的需求日漸削減。因此,英語(yǔ)專業(yè)人才培育必需轉(zhuǎn)向復(fù)合型人才培育模式,只有這樣才能滿意國(guó)家建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需求。據(jù)調(diào)查,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生能在國(guó)家機(jī)關(guān)、外事、外貿(mào)、外企、各類涉外金融機(jī)構(gòu)、商務(wù)管理公司、專業(yè)翻譯機(jī)構(gòu)、出版、新聞、旅游、高級(jí)賓館酒店等部門(mén),擔(dān)當(dāng)商務(wù)管理、商務(wù)翻譯、外貿(mào)洽談、經(jīng)貿(mào)文秘、英語(yǔ)編輯、英語(yǔ)記者、駐外商務(wù)代理、涉外公關(guān)、涉外導(dǎo)游等工作;也可在中學(xué)、中專、職高、技校和英語(yǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)中心、大中專院校及科研部門(mén)等從事教學(xué)和科研工作。
不管現(xiàn)今就業(yè)形勢(shì)如何,作為英語(yǔ)專業(yè)的我們應(yīng)當(dāng)不斷提升自己以滿意社會(huì)和國(guó)家發(fā)展的需求,只有這樣才能選擇自己滿足又適合自己的工作,才能立足于當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。
雜談轉(zhuǎn)瞬間,我已經(jīng)度過(guò)了高校期間的第三個(gè)春節(jié)。在這年意漸淡、開(kāi)學(xué)漸近的時(shí)刻,我漸漸意識(shí)到我正一步一步地接近實(shí)習(xí)和工作了。以前始終想自己能夠快點(diǎn)長(zhǎng)大,長(zhǎng)大了就可以自己賺錢(qián)養(yǎng)活自己;但現(xiàn)在越來(lái)越不想長(zhǎng)大了,因?yàn)楫?dāng)前的就業(yè)壓力比較大,對(duì)我們自身的實(shí)力要求很高。
前兩個(gè)寒假我都忙于同學(xué)聚會(huì)、到親戚家串門(mén)、上上網(wǎng)等等,但這個(gè)寒假我過(guò)得很有意義。長(zhǎng)一歲終歸是長(zhǎng)一歲了,我起先思索自己的將來(lái),想想自己怎么樣充分利用剩下來(lái)的高校時(shí)間。我采訪了我們?cè)阂晃淮笏牡娜照Z(yǔ)系的學(xué)長(zhǎng),和他的閑聊中我學(xué)到了許多,我信任這對(duì)我會(huì)很有幫助的。
在與學(xué)長(zhǎng)的交談中我了解到,他一共有四次求職閱歷,他選擇公司的面比較廣,有制造業(yè)、證券公司、家電商場(chǎng)、保險(xiǎn)公司等。我有點(diǎn)想不通,就是他是學(xué)日語(yǔ)的,為什么不選個(gè)和日語(yǔ)有關(guān)的日資企業(yè)。他自己也承認(rèn)他的就業(yè)意愿比較特殊,但是他說(shuō)他特殊看重企業(yè)的規(guī)模。接著我問(wèn)他面試前要打算些什么,他說(shuō)簡(jiǎn)歷特殊重要,因?yàn)橛行┕臼强粗啬阍诟咝F陂g的閱歷。還有要了解一下公司的也許狀況,關(guān)鍵是你要應(yīng)征的職位的狀況,你要讓面試官信任你能勝任這個(gè)職位,所以好的口才是不行缺少的。當(dāng)然你的實(shí)力強(qiáng),你就會(huì)有自信,面試的時(shí)候也不會(huì)那么驚慌,就會(huì)多了一份從容。聊到這,我不禁想想自己實(shí)力這方面,我欠缺的還許多,所以我要更加抓緊剩下來(lái)的一年多時(shí)間,好好提高自己的實(shí)力,同時(shí)要加強(qiáng)熬煉,不斷地超越自己,這樣我才能在將來(lái)的面試中有那份自信和從容。
學(xué)長(zhǎng)告知我他前三份工作的面試都失敗了,因?yàn)樗嬖嚂r(shí)有點(diǎn)驚慌,打算不充分,沒(méi)能好好地表現(xiàn)自己,所以他對(duì)我的忠告是:面試前要打算充分,面試時(shí)要把自己最優(yōu)秀的一面展示給面試官,這樣被錄用的機(jī)會(huì)才大。接著我問(wèn)學(xué)長(zhǎng),面試中會(huì)不會(huì)問(wèn)你關(guān)于薪金方面的問(wèn)題。他說(shuō)一般正式的面試分三次,第一次是讓你自我介紹,其次次和第三次才會(huì)問(wèn)到關(guān)于薪金方面的問(wèn)題。學(xué)長(zhǎng)還說(shuō)他第四次面試勝利了,但他干了幾個(gè)月就辭了,我問(wèn)他為什么要辭了,他說(shuō)主要緣由是發(fā)覺(jué)自己不適合那份工作,次要的是他想在家(常州)發(fā)展,在家比較便利。這句話提示了我,我找工作前要先想好自己想在哪個(gè)城市發(fā)展也是重要的。
最終我問(wèn)他這一年有什么準(zhǔn)備,他說(shuō)在家這邊(常州)找工作,這次要找日企,因?yàn)樽约旱膶I(yè)是日語(yǔ),還是找和自己專業(yè)對(duì)口的職業(yè)比較好,這樣自己學(xué)習(xí)的余地比較大。我想我實(shí)習(xí)的單位包括工作的單位,我都會(huì)找與自己專業(yè)對(duì)口的職位,當(dāng)然有其它好的機(jī)會(huì),我也會(huì)抓住,終歸事事都要嘗試,你才知道自己行不行。
除了采訪學(xué)長(zhǎng),我還結(jié)合我家這邊的就業(yè)狀況來(lái)思索。用我爸的話說(shuō):“現(xiàn)在辦廠越來(lái)越難了,因?yàn)楣と藗冞x擇的余地多了,他們會(huì)看哪家企業(yè)工資福利待遇高就去哪家企業(yè)?!钡拇_,這幾天我爸廠里的員工來(lái)的不是許多,有一些人就用罷工的形式來(lái)要求廠里提高工資水平。我就納悶了,你不努力工作,不提高廠里的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量,憑什么要求工資高??!我爸說(shuō)等你以后工作就知道了。的確,現(xiàn)在的工作單位多,工人們可以自由選擇,但是我認(rèn)為不管你選哪個(gè)企業(yè),你不好好工作,就沒(méi)有資格要求企業(yè)給你加工資。我們都知道,天上不會(huì)掉餡餅,世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐,只有付出了才會(huì)有回報(bào)。我們不能奢求別人的施舍,只有做好自己的本分工作才會(huì)勝利。這就堅(jiān)決了我將來(lái)工作時(shí)必定踏踏實(shí)實(shí),盡自己最大的努力完成自己的工作,而不是貪圖享受,不會(huì)看別人罷工就罷工。我想這是做人的最基本的道德標(biāo)準(zhǔn)。
我有時(shí)聽(tīng)家人說(shuō)某某高校的畢業(yè)生在街上賣(mài)冰糖葫蘆,當(dāng)然還有的并不是高校畢業(yè)的能夠找到一份很好的工作。這就說(shuō)明白畢業(yè)于哪所高校當(dāng)然重要,但最重要的是自己的實(shí)力要強(qiáng),同時(shí)有好的機(jī)遇,不然不管你是畢業(yè)于哪所名牌高校都沒(méi)用。
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