總結(jié)范文公司銷售工作年終總結(jié)2篇

企業(yè)銷售工作年關(guān)總結(jié)

2篇近來發(fā)布了一篇名為《企業(yè)銷售工作年關(guān)總結(jié)2篇》的范文，好的范文應(yīng)當跟大家分享，看完假如感覺有幫助請記得珍藏本頁。銷售工作總結(jié)(一)開辟市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全世界性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機會，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，同心合力達成了今年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將今年度工作總結(jié)以下：一、20XX年銷售狀況20XX年我們企業(yè)在北京、上海等博覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推行后，我企業(yè)的xx牌產(chǎn)品已有必定的有名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了必定的認識和認識。20XX年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部達成了整年累計銷售總數(shù)****萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。二、增強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負的是企業(yè)所有產(chǎn)品的銷售，責任之重要、任務(wù)之艱巨，可想而知。成立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對達成企業(yè)年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員一定展開職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年企業(yè)添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理能夠清楚的實時性反應(yīng)出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限企業(yè)的培訓(xùn)下學習成長的，最全面的范文參照寫作網(wǎng)站所學習的專業(yè)知識和企業(yè)內(nèi)部信息都是保密的，大家一定擁有職業(yè)道德。老板是帶領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望增強對我們職工的監(jiān)察、責備和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提高技術(shù)職能和自我增值。2013年我學習了iso內(nèi)部審查培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲取了國家認同的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們企業(yè)生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示成效是滿意的。三、建立營銷網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)銷售典型。麥克風線材銷售是我企業(yè)產(chǎn)品銷售部工作的要點，銷售局勢的利害將直接影響企業(yè)經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持穩(wěn)固老市場、培養(yǎng)新市場、發(fā)展市場空間、發(fā)掘潛伏市場，利用我企業(yè)的品牌有名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx當?shù)貫橹黧w，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。四、關(guān)注行業(yè)動向，掌握市場信息。跟著電子產(chǎn)品德業(yè)之間日益嚴酷的市場競爭場面，信息在市場營銷過程中所起的作用愈來愈重要，信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場動向，掌握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的采集、剖析、整理工作制度化、規(guī)范化、常常化。產(chǎn)品銷售部經(jīng)過市場檢查、業(yè)務(wù)洽商、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與門路成立了穩(wěn)固靠譜的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨向;成立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的采集;要依據(jù)市場狀況踴躍派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動向追蹤掌握。五、再接再礪，迎接新的挑戰(zhàn)。結(jié)束語：回顧一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，踴躍進步，團結(jié)協(xié)作獲得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望將來，擺在銷售部眼前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，必定要在20XX年發(fā)揮工作的踴躍性、主動性、創(chuàng)建性，執(zhí)行好自己的崗位職責，傾盡全力做好20XX年度的銷售工作，要深入認識電子行業(yè)動向，要進一步開辟和穩(wěn)固國內(nèi)市場，為企業(yè)創(chuàng)建更高的銷售業(yè)績。銷售工作總結(jié)(二)不知不覺中，XX年馬上過去，XX年馬上到來，回顧XX年的工作歷程，能夠說是感慨萬千，還記得XX年初到企業(yè)到此刻，也已經(jīng)工作了一年多了，經(jīng)過來來企業(yè)的一個磨合期，后期的工作狀態(tài)步入了正軌，而且對自己所從事的這個行業(yè)及工種，有了更深刻的認識。固然說這一年里成長了許多，但是整體來說，自己仍是有好多方面需要改良，以下是我關(guān)于一年工作的一個工作總結(jié)：我主要的工作職責是電話銷售，這是近來幾年新起的一個行業(yè)，電話銷售顧名思義就是經(jīng)過電話達成交易的銷售，在這一年里，我經(jīng)過多個渠道，比方，網(wǎng)絡(luò)，電話等，來獲取和客戶交流的時機，在沒有做這項工作的時候，自己老是認為，電話銷售就是打幾個電話，而后聊個QQ，等聯(lián)系到客戶，全部感覺都很輕松。但是當真實的下手這個行業(yè)的時候我才感覺到，事情真的并不是我想像的那么簡單。電話銷售由于不一樣于店面銷售，大家能夠當面的談話，電話銷售是靠一跟線來將本素昧生平的兩個人，由于一個產(chǎn)品，而后相互聯(lián)系起來，因此在給客戶的第一印象是，你銷售的這個東西是對她實用的，這樣才能夠持續(xù)談話下去，假如上來顧客就對你的產(chǎn)品不感興趣，那么就沒有持續(xù)交流下去的必需。因此給顧客留下一個好印象是特別重要的事情。而關(guān)于做成單的客戶，也不要充耳不聞的，能夠時時時的關(guān)懷，問候一聲，讓他們感覺到你對他們的重視，給大家留一個好的口碑，或許她身旁的人需要的時候，她會第一個想到你。關(guān)于你來說，問候不過一分鐘的事，但是有可能會帶給你一個大欣喜。經(jīng)過一年的工作，發(fā)此刻還有以下幾個方面需要改良。一、交流技巧有待提高。語言組織表達能力是需要增強改良。二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己仍是在盡心全力的保護每一位意愿比較好的客戶，而且達到從意愿客戶到真實客戶為目的。三思想報告專題、客戶報表沒有做很好的整理。關(guān)于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，關(guān)于淡季或許鄰近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當做一個很好的報表概括，而我這方面做的不夠好。四、開辟新客戶量