服裝店銷售月工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

—服裝店銷售月工作總結(jié)在今后的工作中強(qiáng)化自我學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,盡心盡責(zé)做好每項(xiàng)工作,連續(xù)為公司安全生產(chǎn)作出奉獻(xiàn)。下面就是給大家?guī)淼姆b店銷售月工作總結(jié)五篇,歡送查閱!服裝店銷售月工作總結(jié)120X年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開頭了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作閱歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不行替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購員,除了熟識(shí)商品之外,也應(yīng)當(dāng)具有充足的耐煩,并且能夠把握一些好的服裝銷售技巧。一、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶恰當(dāng)推舉其他服裝的工作,以吸引顧客購置其感愛好的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:1、推舉服裝時(shí)分要有信念,大方、坦誠地向顧客推舉服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)當(dāng)具備十足的耐煩、細(xì)心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。2、為顧客推舉合適于顧客體型、品嘗的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)分出謀劃策,提示相關(guān)詳情,幫忙客戶選擇。3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾合適穿著的場合。4、協(xié)作服飾特點(diǎn)進(jìn)行推舉。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)向顧客說。5、談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時(shí)分,語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充足聽取顧客看法的根底上,再向顧客推舉。6、觀看、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推舉服裝。二、必需留意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售觸及方方面面學(xué)問,要對服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充足了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):1、注意思索。了解顧客購置服裝的穿著場合,購置服裝的目的與想法,幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售勝利。2、言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客溝通當(dāng)中,言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講解。3、詳細(xì)表現(xiàn)。要依據(jù)實(shí)際情況,見風(fēng)使舵地推舉服裝,必要情況下,不去打攪顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客詢問時(shí)分耐煩傾聽、細(xì)心講解。以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將連續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。服裝店銷售月工作總結(jié)220X年時(shí)間已經(jīng)過去了,雖然我還算是個(gè)新員工,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫忙下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素養(yǎng),通過自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多缺乏。在這里將自己的思想、情況等作簡要的個(gè)人工作總結(jié):一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),努力做出更大奉獻(xiàn)。回想在公司的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是領(lǐng)導(dǎo)的培育、同事們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長,還有許多方面需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)辰衡量和要求自己的言行,留意強(qiáng)化政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高各項(xiàng)熟悉。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫忙,我也將加倍努力,以無比的熱忱與努力爭取更大的進(jìn)步!二、工作中,嚴(yán)以律己,不斷進(jìn)取。日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活開工作.令活動(dòng)順當(dāng)完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置,依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)賜予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的效勞形象和效勞質(zhì)量做起。同時(shí)提高效勞增加成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,對待各項(xiàng)工作同事均充足發(fā)表看法和建議,集思廣益,注意發(fā)揮集體的聰慧才智和整體效能,努力提高效勞水平。成為一個(gè)富有朝氣、充滿活力與活力的集體。同時(shí)時(shí)辰嚴(yán)格要求自己,努力做到,為提高業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的根底,也為自己的人生奠基更高的臺(tái)階。三、缺點(diǎn)與缺乏綜合看來我覺得自己還有許多的的缺點(diǎn)和缺乏,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加,需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)力量。深知自己還缺乏根本的辦公室工作學(xué)問,在開展詳細(xì)工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。工作細(xì)心度不夠,常常在小問題上顯現(xiàn)錯(cuò)漏,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。我肯定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持效勞與效能相統(tǒng)一原則,在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去查找問題。通過按時(shí)的現(xiàn)場觀看,去把握工作中存在的問題和缺乏,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到按時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反應(yīng),按時(shí)訂正問題。服裝店銷售月工作總結(jié)3這個(gè)對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品學(xué)問的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)章的生疏。于是我從對的產(chǎn)品開頭了解,現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售的過程中,假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種主動(dòng)的、有活力的、上進(jìn)的氣氛,那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,由于在看一個(gè)品牌的時(shí)分,我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大許多。二、身體的準(zhǔn)備假如我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場里的站立效勞,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。三、專業(yè)學(xué)問的準(zhǔn)備在接待顧客的時(shí)分,由于我對產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識(shí),在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)分,我不能把中號的衣服拿給顧客,由于我不明白中號是幾號,在我手忙腳亂的時(shí)分,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告知我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問,表達(dá)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購置。由于你不能把合適他的產(chǎn)品提供應(yīng)他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。四、對顧客的準(zhǔn)備當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時(shí)分,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,制造一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購置的意向,推舉合適他的衣服。在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià),然后將這件衣服如何搭配告知顧客,假如這樣穿出來,這件衣服所表達(dá)的感覺是什么樣的效果告知顧客,然后顧客同樣感覺很適宜,然后給顧客一個(gè)購置的理由,于是顧客當(dāng)機(jī)立斷的就把這件皮衣購置了。服裝店銷售月工作總結(jié)4作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn):1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并按時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性,了解每一位員工的長處所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,主動(dòng)主動(dòng)的為顧客效勞,盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以主動(dòng)的看法去解決。如今,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們完成各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)管理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持蘇醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:1.強(qiáng)化日常管理,特別是抓好根底工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.強(qiáng)化和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。服裝店銷售月工作總結(jié)5時(shí)間過得真快,20X年即將成為過去,在20X年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對20X年全年工作總結(jié)如下:1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購置愛好,讓顧客到達(dá)消費(fèi)的享受,比方:有許多顧客一進(jìn)店就說貴,我們就會(huì)給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴;2、其次要留意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計(jì),功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬”過度到“信念”,最終銷售勝利。(重點(diǎn)要簡短,對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練而清晰,內(nèi)簡單懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間在逐成綻開);3、店里的員工在銷售上也比擬主動(dòng),大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得缺乏的地方也還有許多,比方銷售,陳設(shè)等等都還有待提高。20X年是承上啟下的一年,我將會(huì)帶著店員深入總結(jié),將我們這一年做的不好的地方按時(shí)改正,做得好的地方連續(xù)發(fā)揚(yáng),為20X年的工作做鋪墊。20X年方案新的一年掀開新的一頁,20X年年度方案如下:1:品牌形象:這是我們年年每天必不行少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;2:店鋪形象:要做到店鋪的干凈,商品的陳設(shè)及擺放;3:效勞:如今服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有效勞方式,效勞質(zhì)量,效勞看法,要在以后的工作中不斷的轉(zhuǎn)變和提升;4:心態(tài)的提升:要常常和員工聊天,溝

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