2023年旅游知識競賽題庫

首頁百科創(chuàng)建黨團導游地理電力電信讀書法律公務員環(huán)保建筑健康科普禮儀旅游民族文學物業(yè)旅游知識競賽題庫創(chuàng)建全國文明風景旅游區(qū)知識競賽百題 峨眉山風景區(qū)管理委員會創(chuàng)建全國文明風景旅游區(qū)有獎知識百題競賽一、填空1、今年____＿＿月，中央文明辦、建設部、國家旅游局在______正式啟動了創(chuàng)建全國文明風景旅游區(qū)的活動。2、2６年前,鄧小平同志明確提出：我們在建設高度物質(zhì)文明的同時，也要建設高度的___＿_＿,由此拉開了新時期精神文明建設的序幕。3、黨的十三大把富強、民主、文明作為建設有中國特色的社會主義奮斗目的,寫進了黨在社會主義初級階段的______。4、江澤民同志指出：必須把精神文明建設提到更加突出的地位,任何情況下都不能以犧牲___＿__為代價換取經(jīng)濟的一時發(fā)展。5、202３年5月1０日,中共中央總書記胡錦濤在全國加強和改善未成年人思想道德建設的工作會議上指出：各級黨委、政府要把加強和改善未成人_＿____擺在更加突出的位置，作為精神文明建設的重中之重,納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，引入重要的議事日程。6、中央文明委和全國愛委會編導的“三講一樹”活動的內(nèi)容是講文明、講衛(wèi)生、講科學、樹＿＿____。7、“三個文明”建設是指____＿_文明、______文明、＿＿____文明。８、《公民道德建設實行綱要》中的“三德”是指社會公德、職業(yè)道德、＿_____。9、社會公德的重要內(nèi)容是文明禮貌、助人為樂、愛惜公物、______、＿_＿___。10、職業(yè)道德的重要內(nèi)容是愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、______、_＿____。１1、社會主義和諧社會應當是一個民主法制、公平正義、誠信友愛、_＿____、_＿____、人與自然和諧相處的社會。１2、中央文明辦、建設部、國家旅游局在風景區(qū)開展創(chuàng)建全國文明風景旅游區(qū)示范點就是要達成文明經(jīng)營、文明開發(fā)、文明___＿__、文明______的目的。13、全國文明風景旅游區(qū)示范點誠信宣言六方面內(nèi)容是:經(jīng)營誠信守法、___＿＿_、__＿＿＿_、講解科學文明、安全措施貫徹、管理嚴格規(guī)范。14、科學發(fā)展觀的內(nèi)涵是堅持以人為本，＿_____、__＿__＿、可連續(xù)地發(fā)展。1５、樹立和貫徹科學發(fā)展觀是貫徹“三個代表”重要思想的本質(zhì)規(guī)定:是順利推動社會主義建設的前提條件；是解決好發(fā)展問題的主線途徑;是全面建設小康社會的____＿_。16、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展,必須堅持計劃生育保護和保護＿___＿＿的基本國策。１７、在貫徹和貫徹科學發(fā)展觀中的五個轉變是轉變發(fā)展觀念、轉變經(jīng)濟增長方式、轉變經(jīng)濟體制、轉變＿＿__＿_、轉變___＿__。１８、一切工作都要經(jīng)得起實踐、群眾和歷史的檢查。衡量政績的最終標準是人民擁護不擁護、贊成不贊成、______、______。19、我國構建和諧社會的總體目的是擴大社會中間層，減少低收入和貧困群體,理順收入分派秩序,嚴厲打擊腐敗和非法治官,加大政府轉移支付的力度，把擴大就業(yè)作為發(fā)展的重要目的,努力改善社會關系和勞動關系，對的解決新形勢下的各種社會矛盾,為建立一個更加幸福、公正、__＿__＿、___＿__和充滿活力的全面小康社會而奮斗。2０、解決構建社會主義和諧社會面臨的矛盾和問題的關鍵靠____＿_。21、構建社會主義和諧社會應堅持的“四尊重”方針是尊重勞動、尊重知識、＿＿____、_____＿。22、構建和諧社會的重點、難點是對的解決好______。23、構建和諧社會的本質(zhì)規(guī)定是創(chuàng)設利益均衡制度，核心是堅持__＿__＿。24、繁榮發(fā)展哲學社會科學的總體目的是努力建設面向_____＿、面向_＿___＿、面向__＿__＿,具有中國特色的哲學社會科學。２5、對出版專門以未成年人為對象的圖書、報刊、音像制品等出版物，國家給予支持是在《＿＿____法》中所規(guī)定。2６、《中華人民共和國防止未成年犯罪法》規(guī)定,防止未成年人犯罪,要立足于教育和保護,從小抓起,對未成年人的不良行為要及時進行_＿____和______。27、十六大報告明確指出了發(fā)揚社會主義民主政治,建設社會主義__＿___文明,是全面建設小康社會的重要目的。２8、峨眉山風景區(qū)以峨眉山博物館為基地,大力開展未成年人思想道德教育活動，２0２3年還在全省范圍內(nèi)發(fā)起了＿__＿_＿活動,寓教育于旅游、科普科考活動之中。２9、峨眉山景區(qū)的所有商品和消費項目的價格都必須______。3０、在峨眉山的金頂上,游人能欣賞到的四大奇觀是：＿_____、＿_____、____＿_、______。二、單項選擇題：1、“全國文明風景旅游區(qū)”是由()、建設部、國家旅游局授予積極開展創(chuàng)建文明風景旅游區(qū)活動、成績突出的風景名勝區(qū)、旅游區(qū)(點)的榮譽稱號。A、中共中央B、中宣部C、中央文明辦2、峨眉山是中央文明辦、建設部、國家旅游局于(）首批命名的全國文明風景旅游區(qū)示范點A、1998年B、1999年Ｃ、2０２３年3、２023年9月２0日,中共中央印發(fā)了《公民道德建設實行綱要》,并把每年的（)定為公民道德宣傳日。Ａ、9月20日B、10月20日C、11月2０日4、截止２02３年，由中央文明辦、建設部、國家旅游局授予全國文明風景旅游區(qū)示范點的風景區(qū)有(）個。A、30B、４0C、5０5、《全國文明風景旅游區(qū)暫行標準》中規(guī)定了檢查項目（)項。A、26B、28C、326、《全國文明風景旅游區(qū)暫行標準》規(guī)定的八個方面的內(nèi)容是：思想教育、管理機制、服務質(zhì)量、景區(qū)環(huán)境、資源保護、安全防范、社會經(jīng)濟和()。A、共建活動B、創(chuàng)建活動C、精神文明宣傳活動7、《全國文明風景旅游區(qū)暫行標準》中規(guī)定的檢查項目分評為（)個檢查要點。A、9５個B、105個C、1１5個8、今年是毛澤東同志“向雷鋒同志學習”題詞(）周年。Ａ、４2B、52C、629、２０2３年9月２0日（）向全國印發(fā)了《公民道德建設實行綱要》的告知。A、中共中央Ｂ、中央文明辦C、建設部10、《公民道德建設實行綱要》提出的公民道德建設內(nèi)容的核心是（)A、為人民服務Ｂ、社會公德C、職業(yè)道德11、在全社會大力提倡公民道德基本規(guī)范,大力進行公民道德教育,目的是為了提高公民的（)A、道德知識B、道德意識C、道德素質(zhì)12、構建社會主義和諧社會的前提是()。A、團結Ｂ、發(fā)展C、創(chuàng)新1３、黨和各級領導班子是構建社會主義和諧社會的(）。A、核心Ｂ、重點Ｃ、關鍵14、構建和諧社會的重要保證是加強社會主義（）建設。Ａ、精神文明B物質(zhì)文明C、政治文明15、為促進社會主義和諧社會建設,需要重點做好加快發(fā)展、關注民生、加強（)三個方面的工作。Ａ、法制B、教育C、管理16、構建社會主義和諧社會的關鍵在（）A、黨和各級領導班子B、廣大人民群眾C、廣大社會團隊1７、轉型期我國社會主義發(fā)展對黨的執(zhí)政能力提出的新規(guī)定是整合社會，建設()A、社會主義精神文明B、小康社會Ｃ、社會主義和諧社會１8、構建和諧社會的重要保證是()Ａ、加速加快經(jīng)濟發(fā)展B、加強社會主義精神文明建設C、提高人們的法制意識19、構建社會主義和諧社會的現(xiàn)實條件是：一要有制度保證，二要有物質(zhì)基礎,三要有政治基礎，四要有()A、理論基礎B、群眾基礎Ｃ、思想基礎２0、鞏固黨執(zhí)政的社會基礎、實現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務的必然規(guī)定是形成全體人民（)而又和諧相處的社會。A、各盡其能,各得其所B、各施其職,各負其責C、豐衣足食21、構建社會主義和諧社會同建設社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的關系是（）Ａ、辯證的Ｂ、統(tǒng)一的C、各自為陣的22、構建社會主義和諧社會的前提是（)。A、文明B、節(jié)約C、團結23、構建社會主義和諧社會是推動我國經(jīng)濟社會健康發(fā)展的迫切需要，是我們黨完畢執(zhí)政歷史任務的內(nèi)在需要,是鞏固黨執(zhí)政的社會基礎的現(xiàn)實需要，這是闡述構建社會主義和諧社會的（)。Ａ、必要性B、迫切性C、重要性24、科學發(fā)展觀的內(nèi)涵是堅持(）,全面、協(xié)調(diào)、可連續(xù)發(fā)展。A、經(jīng)濟增長B、以人為本C、勤政務實2５、構建社會主義和諧社會必須以（)為指導。Ａ、科學發(fā)展觀B、經(jīng)濟利益觀C、人生價值觀26、加強未成年人思想道德建設,要依據(jù)不同年齡學生的特點，對小學生重點是規(guī)范其基本言行,哺育(）。Ａ、良好習慣B、吃苦精神C、耐勞精神2７、加強和改善未成年人思想道德建設,努力哺育“四有”新人,下列哪一項不是“四有”里的內(nèi)容（）。A、有抱負B、有道德Ｃ、有能力28、１999年9月,峨眉山景區(qū)被中央精神文明指導委員會授予(）的稱號。A、創(chuàng)建全國文明風景旅游區(qū)示范點先進單位Ｂ、精神文明建設先進單位C、全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位29、在加強未成年人思想道德建設過程中,要把(）教育與社會教育、學校教育緊密結合起來。A、自我B、家庭C、同伴30、思想道德建設是教育與實踐相結合的過程，要按照實踐育人的規(guī)定,以()為基本途徑。A、知識教育Ｂ、體驗教育Ｃ、探索研究31、面向中小學生開展的活動，要經(jīng)教育行政部門或?qū)W校黨團隊組織統(tǒng)一調(diào)和部署,把學生安全和（）放在首位。A、能力培養(yǎng)Ｂ、生活自理C、社會效益３2、在加強未成年人思想道德建設過程中,各類互聯(lián)網(wǎng)站都要充足結識所肩負的社會責任,重點新聞網(wǎng)站和重要教育網(wǎng)站要發(fā)揮（)作用。A、主力軍B、領導C、監(jiān)管33、加強和改善未成年人思想道德建設，要著力建設好四支隊伍，即教師隊伍、文化市場管理隊伍、（）隊伍和“五老”隊伍。A、執(zhí)法B、輔導員Ｃ、宣傳34、學校要把弘揚和哺育（)作為思想道德建設極為重要的任務，納入中小學教育的全過程。Ａ、民族精神Ｂ、雷鋒精神Ｃ、奉獻精神３5、學校是對未成年人進行思想道德教育的主渠道,必須按照黨的教育方針,把(）工作擺在素質(zhì)教育的首要位置。Ａ、智育Ｂ、德育Ｃ、美育３6、加強未成年人思想道德建設,要從提高基本素質(zhì)做起，促進未成年人()。A、大膽實踐Ｂ、勤奮學習Ｃ、全面發(fā)展37、加強未成年人思想道德建設,要從規(guī)范行為習慣做起,培養(yǎng)良好道德品質(zhì)和（）。A、文明行為B、進取精神C、創(chuàng)新意識38、加強未成年人思想道德建設，要從確立遠大志向做起,樹立和哺育對的的（)。A、紀律觀念B、集體觀念C、抱負信念３9、加強未成年人思想道德建設,要從增強愛國情感做起,弘揚和哺育以()為核心的偉大民族精神。A、集體主義Ｂ、愛國主義C、共產(chǎn)主義40、《愛國主義教育實行綱要》提倡的“2０字道德規(guī)范”的內(nèi)容是()。①愛國守法②明禮誠信③團結友善④勤儉自強⑤敬業(yè)奉獻⑥自強不息Ａ、1２3４5Ｂ、２34５6Ｃ、12456４1、我國分別于1991年9月4日，１9９9年６月28日頒布了《未成年人保護法》和《》兩部專門以未成年人為保護對象的單行法律。A、《義務教育法》B、《教師法》C、《防止未成年人犯罪法》42、根據(jù)《防止未成年人犯罪法》的規(guī)定,未成年人的父母或者其他監(jiān)護人不得讓不滿（）周歲的未成年人脫離監(jiān)護單獨居住。A、12Ｂ、14C、１643、我國《未成年人保護法》所稱的未成年人是指未滿（）周歲的公民。Ａ、１6周歲Ｂ、18周歲C、2０周歲44、加強和改善未成年人思想道德建設要堅持知與行相統(tǒng)一的原則，這重要體現(xiàn)在重視“四大教育”上,請問下列(）不涉及在四大教育中?A、藝術教育Ｂ、實踐教育Ｃ、習慣教育4５、下列不適宜未成年人活動的場合是(）。A、影劇院B、科技館C、營業(yè)性舞廳46、(）鄧小平在視察峨眉山時說：“峨眉山是一座文化型風景區(qū),要好好管理和保護?！保?、1970年B、1９80年C、199０年47、峨眉山有著兩次巨大的歷史性奔騰，一是1９８2年國務院公布為國家重點風景名勝區(qū),二是()年聯(lián)合國教科文組織世界文化與自然遺產(chǎn)委員會將“峨眉山”列入《世界文化與自然遺產(chǎn)名錄》,成為舉世矚目的“雙重遺產(chǎn)”地。Ａ、1９8６B、1９90C、19９648、2023年初,四川省委、省政府提出了要把峨眉山建成()的奮斗目的。Ａ、中國第一山B、天下第一山C、震旦第一山49、峨眉山風景區(qū)的所有商品價格均實行（)管理。A、最低保護價B、政府定價C、最高限價D、市場調(diào)節(jié)價50、峨眉山于（)年(）月率先在全國景區(qū)通過IＳO14001環(huán)境質(zhì)量體系和ＩSO9002質(zhì)量管理體系兩項國際認證。A、1999年1２月B、２0２3年１2月Ｃ、2023年1２月５1、峨眉山景區(qū)景區(qū)核心面積是()平方公里。A、1０４Ｂ、15４C、1９４５2、峨眉山最高峰萬佛頂?shù)暮０胃叨仁?09９米,其主峰金頂?shù)暮０胃叨仁?)米。A、2999B、3０00C、3０79５3、素有“一山有四季，十里不同天”的峨眉山,山麓與山頂?shù)钠骄鶞夭钸_(）攝氏度。A、8B、14Ｃ、1854、峨眉山擁有豐富的植物資源,其中高等植物達()種，屬國家首批列級保護的植物就有3１種。A、150０Ｂ、2500Ｃ、３２00５５、峨眉山擁有大量的野生動物資源,其中珍稀物產(chǎn)和以峨眉山為模式產(chǎn)地的就有（）種,國家首批列級保護的動物有２９種。A、１07B、137C、１5756、“震旦”意思是太陽升起來的地方,是印度對中國的敬稱，公元四世紀,印度僧人寶掌和尚游歷峨眉山時感慨道:“高出五岳,秀甲九州,震旦第一山也”,從此后人便用（）來形容峨眉山的秀美與神奇。A、道教第一山Ｂ、佛教第一山C、震旦第一山５7、在萬年寺的無梁磚殿供奉的宋朝鑄造的普賢騎象銅像屬全國重點文物保護單位，通高７．85米，重()噸。A、50B、６2C、7５58、報國寺天下名山牌坊上書寫的“天下名山”四個大字是（）所題寫。A、郭沫若B、趙樸初Ｃ、于佑任59、峨眉山在數(shù)千萬年的地質(zhì)演變過程中，經(jīng)歷了無數(shù)次強烈的地殼運動,形成多種類型的地質(zhì)構造，在國際地質(zhì)界的1３個地質(zhì)時代中，峨眉山有出露的地層時代有（）。A、３個B、8個C、１0個６0、峨眉山靈猴已成為一道活景觀,為游人所愛慕的珍禽之一。種名()猴,別名四川短尾猴大青猴。Ａ、藏猴Ｂ、藏獼猴Ｃ、金絲猴6１、在峨眉山海拔230０米以上,大面積生長著中國特有的名貴杜鵑和峨眉山特產(chǎn)品種的名貴杜鵑,每年都吸引著大量的中外游客前來欣賞，峨眉山杜鵑花現(xiàn)有()品種。Ａ、26B、28C、3162、在峨眉山景區(qū)乘滑桿或請講解員服務，是實行(）。Ａ、先付費再服務B、服務結束再付費C、游客對服務滿意并將質(zhì)量跟蹤卡交到管理人員處核算后再付費。６3、峨眉山腳下的紅珠山賓館于２０２3年１2月榮膺()。A、三星B、四星C、五星64、峨眉山傳統(tǒng)的“十大景觀”是：金頂祥光、象池月夜、九老仙府、洪椿曉雨、大坪霽雪、雙橋清音、白水秋風、蘿峰晴云和（）、（)。Ａ、靈巖疊翠、圣積晚鐘B、秀湖泛舟、雷洞煙云C、龍門飛瀑、神水通楚65、峨眉山景區(qū)農(nóng)民旅飯店均達成星級化標準，平均每年承擔著(）以上的游客接待任務A、２0%B、５０％C、70%6６、峨眉山博物館于(）被國家文物局評為全國精品十佳精品博物館。A、2０2３年7月B、20２3年7月C、2023年７月６7、峨眉山風景區(qū)內(nèi)有(）單位榮獲全國青年文明號榮譽稱號。A、4個B、5個C、６個68、“峨眉山月半輪，影入平羌江水流。夜發(fā)清溪向三峽,思君不見下渝州。”是唐代詩人()撰寫。A、李白B、王維C、白居易69、峨眉山風景區(qū)長期堅持游客至上,文明服務,形成了自身的服務理念“一切為游客著想，(），待游客如親人”。Ａ、一心為游客服務B、一切方便游客C、一心為了游客70、峨眉山的植被綠化覆蓋率(）。A、70％B、８5%C、10０%一、填空1、元、北京2、社會主義精神文明建設3、基本路線4、精神文明5、思想道德建設6、新風7、物質(zhì)、精神、政治８、家庭美德９、保護環(huán)境、遵紀守法１0、服務群眾、奉獻社會11、充滿活力、安定有序12、服務、管理１3、環(huán)境整潔優(yōu)美、服務熱情周到14、全面、協(xié)調(diào)1５、主線指針16、環(huán)境、資源17、政府職能、工作作風18、快樂不快樂、答應不答應19、和諧、節(jié)約20、發(fā)展２1、尊重人才、尊重發(fā)明22、人民內(nèi)部矛盾23、以民為本2４、現(xiàn)代化、世界、未來25、未成年人保護26、防止、矯治27、精神28、愛我家鄉(xiāng)游29、明碼標價3０、日出、云海、佛光、圣燈二、選擇題１、C2、Ａ３、Ａ4、Ｃ５、Ａ６、B7、Ｂ8、Ａ9、A10、A11、Ｃ12、A13、C1４、A1５、Ｃ１6、A1７、C1８、A１9、C20、A2１、B22、C23、C２4、B２5、A２6、Ａ2７、C28、C2９、B３０、B31、A32、C33、C３4、A３5、Ｂ36、Ｃ3７、B3８、Ｃ3９、B40、A4１、C42、C43、B44、A45、C46、B47、C4８、A4９、C50、Ｂ5１、B52、C5３、B54、C55、Ｃ56、C57、Ｂ58、A59、B６0、A61、A62、Ｃ63、C６4、Ａ６5、B66、C67、C68、A69、A７0、Ｃ---－----－－－---------－－－--－－－--－------－---－－---－---－--－-－-----－----－－-------－-------－-----------－---------－－-------－---旅游法規(guī)和導游業(yè)務知識百題?１、現(xiàn)在實行的《旅行社管理條例》是何時發(fā)布,何時修訂的?1996年10月１5日中華人民共和國國務院第２05號令發(fā)布，根據(jù)2023年12月11日《國務院關于修改〈旅行社管理條例〉的決定》修訂。2、旅行社有哪幾類？旅行社分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。3、旅行社的經(jīng)營范圍如何劃分?國際旅行社的經(jīng)營范圍涉及入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務、國內(nèi)旅游業(yè)務。國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務。4、請說出設立國內(nèi)旅行社的必備條件。有固定的營業(yè)場合;有必要的營業(yè)設施；分別持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的總經(jīng)理1名，部門經(jīng)理至少2名,取得助理睬計師以上職稱的專職財會人員；不少于3０萬元的注冊資本和１0萬元質(zhì)量保證金。5、經(jīng)營范圍中有組團出境和入境業(yè)務的國際旅行社應有多少注冊資金和交納多少質(zhì)量保證金?注冊資本不得少于150萬元人民幣;交納160萬元人民幣。6、請回答旅行社開展旅游業(yè)務的依據(jù)。取得《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，并領取營業(yè)執(zhí)照。7、什么情況下旅行社可以設立分社?旅行社年接待旅游者達10萬人次以上；進入全國旅行社百強排名；分社經(jīng)理必須取得《旅行社經(jīng)理資格證書》；符合《條例》中規(guī)定的注冊資金和質(zhì)量保證金的規(guī)定?？梢栽O立不具有法人資格的分社。８、旅行社在經(jīng)營活動中應當遵循什么原則?遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，遵守商業(yè)道德。９、《旅行社管理條例》第幾條規(guī)定，旅行社與其聘用的經(jīng)營人員,應當簽訂書面協(xié)議，約定雙方的權利、義務？第十九條。１0、旅游者在什么情況下可以投訴旅行社？旅行社因自身過錯未達成協(xié)議約定的服務質(zhì)量標準的;旅行社服務未達成國家標準或者行業(yè)標準的；旅行社破產(chǎn)導致旅游者預交旅行費損失的。1１、旅游局對旅行社的監(jiān)督檢查重要在哪幾方面？服務質(zhì)量、旅游安全、對外報價以及財務帳目、外匯收支等經(jīng)營情況。12、國內(nèi)旅行社業(yè)務涉及那些范圍？招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游,為其代理交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂事務及提供導游等相關服務;為我國旅游者代購、代訂國內(nèi)交通客票、提供行李服務;其他經(jīng)國家旅游局規(guī)定的與國內(nèi)旅游有關的業(yè)務。１３、旅行社年檢的內(nèi)容是什么?旅行社在本年檢年度中的公司基本情況、業(yè)務經(jīng)營、人員管理、遵紀守法等情況。14、旅行社年檢方式？書面審閱和實地檢查。15、年檢結論有幾種?"通過業(yè)務年檢"、"暫緩通過業(yè)務年檢"、"不予通過業(yè)務年檢"三種。16、請說出四種以上暫緩通過業(yè)務年檢的情形。⑴注冊資本、旅行社質(zhì)量保證金局限性《條例》規(guī)定最低限額的；⑵歇業(yè)超過半年的;⑶以承包或掛靠等方式非法轉讓經(jīng)營權或部分經(jīng)營權的；⑷超范圍經(jīng)營的；⑸未按規(guī)定組織管理人員及導游、領隊等從業(yè)人員教育培訓或集中培訓時數(shù)不夠規(guī)定標準,經(jīng)理資格證未達成規(guī)定的；⑹未按照規(guī)定投保旅行社責任險的;⑺經(jīng)營過程中有零團費、負團費現(xiàn)象的；⑻有重大投訴尚在調(diào)查解決過程中的；⑼年檢主管部門認定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。17、請說出四種以上不予通過業(yè)務年檢的情形⑴拒不按規(guī)定補足注冊資本、旅行社質(zhì)量保證金的;⑵未經(jīng)營旅游業(yè)務超過一年的；⑶國際旅行社連續(xù)兩年未經(jīng)營入境旅游業(yè)務的；⑷嚴重超范圍經(jīng)營的；⑸以承包或掛靠等方式變相轉讓許可證,導致嚴重后果的；⑹連續(xù)兩年未按規(guī)定組織管理人員及導游、領隊等從業(yè)人員教育培訓或集中培訓時數(shù)不夠規(guī)定標準，經(jīng)理資格證未達成規(guī)定的；⑺發(fā)生嚴重侵害旅游者合法權益事件的;⑻拒不參與年檢的;⑼未建立合法、公開的導游報酬機制，致使導游人員私拿回扣,導致惡劣影響的；⑽年檢主管部門認定的其他嚴重違反法規(guī)、規(guī)章的行為。1８、旅行社從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動，必須投保什么險？旅行社責任保險。19、俗稱的旅行社"賣團"必須符合什么條件?征得旅游者書面批準。20、請解釋導游人員的含義。是指依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關旅游服務的人員。21、已經(jīng)取得導游資格證的人員在什么情形下不能取得導游證?無民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的;受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;被吊銷導游證的。22、導游證和臨時導游證的有效期？導游證的有效期為3年,臨時導游證的有效期限最長不超過3個月，并不得展期。2３、導游人員進行導游活動時，應當向旅游者講解旅游地點的什么？人文和自然情況，風土人情和習俗。２4、無導游證進行導游活動的，應當如何解決?由旅游行政部門責令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。25、導游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務,進行導游活動,應當如何解決？由旅游行政部門責令改正，處1000元以上３萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。2６、導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的,應當如何解決?由旅游行政部門責令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。2７、旅游行政管理部門對導游人員實行哪四種制度？資格考試制度和等級考核制度;計分管理制度和年度審核制度。28、考生在導游資格考試前一定先要參與培訓嗎?堅持考試和培訓分開、培訓自愿的原則，不得逼迫考生參與培訓。29、什么情況下導游資格證自動失效？獲得資格證3年未從業(yè)。30、社會主義職業(yè)道德的2０字規(guī)定?愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。３1、導游人員的行為規(guī)范有哪幾條?忠于祖國，堅持＂內(nèi)外有別"原則；嚴格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行請示報告制度；自覺遵紀守法;自尊、自愛，不失人格、國格;注意小節(jié)。32、導游人員的基本職責？按協(xié)議實行計劃；導游講解；交通食宿和安全;解惑和解決問題；反饋意見和協(xié)助游客活動。3３、導游身心健康內(nèi)容？身體健康;心理平衡；頭腦冷靜；思想健康。３４、致歡送辭?；仡櫥顒痈兄x合作、表達友誼惜別之情、誠懇征求意見建議、不到之處賠禮道歉、祝愿旅途快樂順利。35、作為全陪,當客觀因素需要變更計劃和日程時，應作如何解決?制定應變計劃并報告，做好旅游者工作,適當給予物質(zhì)補償。36、縮短在某地的游覽時間,應做哪些工作?保證本地最有特點景點的游覽,及時告知下一站旅行社，向旅行社報告及時辦理退餐、宿、車事宜。3７、分析因主觀漏接的因素。未按預定期間提前到達接站地點;將接站地點搞錯;班次變更后導游仍按原計劃接團;仍按舊時刻表接團;舉牌接站的地方選擇不妥。38、分析因客觀漏接的因素。交通部門因素,旅游團提前到達；上站旅行社、接待社及導游間溝通失誤;司機遲到；交通堵塞或以外事情發(fā)生;旅游者換乘其他航班。３9、如何防止漏接?認真閱讀計劃,核算交通工具及到達的準確時間,提前到達接站地點。40、如何防止錯接？Ａ、熟悉接待計劃,客源地旅行社和目的地組團旅行社的名稱、團號、人數(shù)、領隊姓名（無領隊的團核算旅游者姓名)、下榻飯店等;B、提前到達接站地點迎候；C、接團時認真核算；D、提高警惕，嚴防社會其別人員非法接走旅游團。41、分析誤機的因素。交通事故,嚴重堵車，汽車發(fā)生故障(以上為非責任事故）,導游安排日程過緊、未提前到達，導游未認真核算交通票據(jù),旅行社未將班次變更情況告知導游人員。42、如何解決誤機?立即報告請求協(xié)助，盡快聯(lián)系離開本站,穩(wěn)定情緒食宿游覽，告知下站調(diào)整日程，解釋因素賠禮道歉,查清因素承擔責任。43、如何防止誤機？貫徹票據(jù),核對無誤;臨行前不安排復雜的游覽、購物或自由活動；保證在規(guī)定的時間內(nèi)到達離站地點。44、如何防止游客丟失證件、錢物、行李?Ａ、游覽購物動身多提醒;B、證件用后即還不代管；C、行李清點交接認真做；Ｄ、司機清車關窗鎖車門。４5、外國游客在吳江丟失護照和簽證如何解決？接待社證明，失主照片,失主報失并取得公安局證明,持證明申請補辦新護照，持新護照到公安局辦理簽證手續(xù)。46、華僑丟失護照和簽證如何辦？接待社證明,失主照片，失主報失并申請補辦新護照,持新護照到僑居國使領館辦理入境簽證手續(xù)。47、丟失港澳居民來往內(nèi)地通行證應如何解決?持本地旅行社證明向遺失地的公安部門報失,由公安部門簽發(fā)一次性有效的《中華人民共和國出境通行證》。4８、丟失臺灣同胞旅行證明如何辦?向公安局或僑辦報失，核發(fā)一次性有效的入出境通行證。49、丟失中華人民共和國居民身份證的解決?失主憑接待社證明到本地公安局報失,經(jīng)核算后開具身份證明，機場安檢人員核準放行。50、如何解決證件財物被盜？立即報案，協(xié)查線索力爭破案;協(xié)助失主持旅行社證明到本地公安局開具失竊證明書（出關查驗或向保險公司索賠）；周到服務安慰失主緩解不快情緒。5１、下飛機后發(fā)現(xiàn)丟失行李，如何解決?A、帶失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領手續(xù)；B、將失主下榻的飯店名稱及聯(lián)系電話告知登記處，并記下登記處的電話和聯(lián)系人；Ｃ、導游經(jīng)常詢問尋找行李情況,并協(xié)助失主購置必要的生活用品；D、導游應幫助失主將接待社的名稱、全程旅游線路及各地也許下榻的飯店名稱轉告有關航空公司；Ｅ、如確系丟失,失主可向有關航空公司索賠。5２、在出站前領取行李時發(fā)現(xiàn)行李丟失，如何辦？帶失主到失物登記處辦理行李丟失和認領手續(xù)；立即報告旅行社,與機場、上一站旅行社、民航等單位聯(lián)系，積極尋找。５3、到達飯店后發(fā)現(xiàn)行李丟失，應當如何解決?導游集體先在本團成員所住房間尋找；與飯店行李部門聯(lián)系,由其查尋；向旅行社報告。54、游覽時旅游者走失的解決？了解情況,迅速查找；立即報告，爭取幫助;與飯店聯(lián)系;向旅行社報告；做好善后工作;寫出事故報告。55、如何防止旅游者走失？做好提醒和備忘工作，做好各項安排的預報,時刻和旅游者在一起、經(jīng)常清點人數(shù)，導游集體密切配合,全陪和領隊積極做好斷后工作,導游以高超的技巧和豐富的講解內(nèi)容吸引旅游者。５6、旅游者患一般疾病，應如何解決?勸早就醫(yī)多休息，關心旅游者的病情，向旅游者講清看病費用自理,嚴禁擅自給患者用藥。57、旅游者在旅行途中突患重病，怎么辦?A、采用措施就地搶救;Ｂ、請機組人員或列車員尋找醫(yī)生，并告知下一站急救中心和旅行社,準備搶救;Ｃ、提醒領隊告知患者親屬及所在國使領館；D、找不到親屬時，按使領館的書面意見解決。5８、旅游者在前往景點途中突患重病的解決?Ａ、就近送醫(yī)院；B、及早告知旅行社請求指示和派人協(xié)助；Ｃ、提醒領隊告知患者親屬及所在國使領館;Ｄ、找不到親屬時，按使領館的書面意見解決;Ｅ、安排好旅游團其他旅游者的活動，全陪繼續(xù)隨團旅游。59、如何解決交通事故？組織搶救，現(xiàn)場報案，迅速報告，安撫游客,書面報告。6０、如何防止交通事故的發(fā)生?關注車輛狀況，時間留有余地,提醒謹慎駕駛,阻止酒后開車。61、如何防止治安事故?提醒旅游者保密房號,建議旅游者貴重寄存，離車證件物品不遺留,清點人數(shù)不分開，汽車半路不上客。62、如何解決治安事故？保護人財,立即報警，及時報告,安定情緒，書面報告，協(xié)助善后。63、旅游者中暑急救的環(huán)節(jié)?A、將患者平躺在陰涼通風處，解開衣裳,放松褲帶；Ｂ、也許時讓患者飲用含鹽飲料,對發(fā)熱者要用冷水或酒精擦身散熱,服用必要的防暑藥物;Ｃ、緩解后讓患者靜坐或靜臥休息。嚴重者在必要急救后應立即送醫(yī)院。6４、旅游者急性心肌梗塞的解決?A、就地平躺,頭部略高;B、請領隊或團內(nèi)其他游客從患者口袋中尋找備用藥物,讓患者服用；撥打急救電話,待病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院。6５、旅游者個別規(guī)定解決的三項基本原則?合理而也許，認真傾聽耐心解釋，尊重旅游者不卑不亢。66、旅游者規(guī)定親友隨團活動,如何解決?征得領隊和旅游團其他成員的批準，到旅行社辦理入團手續(xù)。６７、旅游者規(guī)定轉遞物品的解決？請旅游者簽寫委托書,注明物品名稱和數(shù)量;當面清點簽字并留下收件人的通訊地址；收件人收到物品后要寫收條并簽字蓋章;導游人員將委托書和收條一并上繳旅行社。婉拒食品及鮮活商品等。６8、導游服務中進行旅游宣傳應遵循的原則？積極積極,因勢利導;實事求是，保守秘密;不卑不亢，求同存異。６9、民航運送飛行有哪幾種形式？班期飛行、加班飛行、包機飛行。７0、機票的有效期及如何區(qū)別OＫ票和ＯPＥN票?:國內(nèi)國際機票有效期均為一年。OK票：已訂妥日期、航班和機座；OPEN票是不定期機票,乘機前持機票和有效證件到民航辦理頂座手續(xù)。71、公路國道分別是哪幾類？第一類(1XX)以北京為中心,呈扇面輻射;第二類(2XX)南北走向;第三類(3ＸX)東西走向。７2、如何區(qū)分大中小型客車？橫排3座總15座以下為小，橫排4座總１6-30座為中，橫排４個及以上總座31個及以上為大。７3、客輪艙室分為哪五等?一等軟臥１-2人,二等軟臥2-4人，三等軟臥4-8人，四等硬臥８-24人，五等硬臥。7４、兒童乘飛機、火車、客輪的半票條件分別是?飛機:2周歲-未滿12周歲，2周歲以下１0%;火車:身高1.1－1.4米;客輪：身高1.１－1.3米。75、鐵路車票是乘車憑證,也是什么憑證?旅客加入鐵路意外傷害強制保險的憑證。７６、調(diào)節(jié)游客情緒的方法有哪幾種？補償法、轉移注意法、分析法。7７、導游講解必須遵循哪些原則?以客觀現(xiàn)實為依托的原則;針對性原則；靈活性原則。78、突出重點法一般突出哪四點?突出大景點中具有代表性的景觀；突出景點的特性及與眾不同之處;突出游客感愛好的內(nèi)容;突出本地最著名的內(nèi)容。79、問詢飛機和火車到達時間分別應當提前多少時間?飛機2小時，火車１小時。80、到機場和火車站接站，應當提前多少時間?接站提前30分鐘,飛機提前2０分鐘(散客）。8１、團隊和散客送站的時間分別應當提前多少?團隊送站沿海及國際航班2小時、國內(nèi)９0分鐘，火車1小時；散客送站國內(nèi)航班1小時,火車40分鐘。8２、旅游購物、消費無宰客,城市"一日游"無重大投訴，旅游經(jīng)營無＂黑社＂，導游服務無"野導＂，旅游交通無重大責任事故。８3、２02３年是旅游整頓規(guī)范年,請問什么是"三提高"？提高導游隊伍管理水平，提高旅行社規(guī)范經(jīng)營水平,提高旅游環(huán)境管理水平。8４、導游IC卡計分管理制度從何時起實行？有幾種扣分類型?２０2３年4月1日起實行。85、導游IC卡計分管理制度有幾種扣分類型？共有２7種違規(guī)扣分類型。86、有幾種情況將被扣10分并吊銷導游證？損害國家利益和民族尊嚴的言行的;誘導或安排旅游者參與黃、賭、毒活動項目的;有毆打或謾罵旅游者行為的；欺騙、脅迫旅游者消費的;未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；因自身因素導致旅游團重大危害和損失的。8７、在什么情況下導游人員可以調(diào)整或變更接待計劃?前提條件是什么?導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有也許危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的批準，可以調(diào)整或者變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社。８８、導游人員在帶團過程中,如何做好安全工作?導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中,應當就也許發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況,向旅游者作出真實說明和明確警示,并按照旅行社的規(guī)定采用防止危害發(fā)生的措施。89、吳江市人民政府辦公室吳政辦（２０23）47號《吳江市導游人員勞動報酬、福利保障及傭金管理暫行辦法》對導游人員的基本工資如何規(guī)定？導游員的基本工資和出團津貼,用人單位可按導游人員資格等級、服務質(zhì)量制定相應的發(fā)放標準，但基本工資部份，不得低于吳江市勞動與社會保障局規(guī)定的最低工資。90、國家標準《導游服務質(zhì)量》對導游人員儀容儀表的規(guī)定？導游人員應穿工作服或指定的服裝,服裝要整潔、得體。導游人員應舉止大方、端莊、穩(wěn)重，表情自然、誠懇、和藹,努力克服不合禮儀的生活習慣。91、位居世界十大運河之首的是？京杭運河(時代最早、全程最長)。92、中國三大佳石是什么?昌化雞血石、青田凍石、福建壽山田黃石。93、如何說明江南水鄉(xiāng)特色？文脈長遠、布局獨特、水鄉(xiāng)風情、物產(chǎn)豐富。94、長江流域母系氏族公社的典型：浙江余姚河姆渡氏族。95、黃河流域母系氏族社會文化仰韶文化的典型:西安半坡氏族。９６、父系氏族公社的著名文化代表：大汶口文化中晚期、河南龍山文化、浙江良諸文化。9７、我國歷史上第一次有確切日期的日食記錄：《詩經(jīng)》中關于公元前776年9月9日的日食記錄。9８、我國最著名的古代水利工程?秦都江堰和鄭國渠。９9、有天下第一行書之稱的是？東晉王羲之（書圣）的代表作《蘭亭序》。１0０、"文景之治"、"光武中興"、"開皇之治＂、＂貞觀之治"、"開元盛世＂分別在什么朝代？西漢、東漢、隋（文帝）、唐(太宗)、唐(玄宗)。--－--－-－--------－-－-----－-－-----------－---－－－－-－---－---－---－---－－---------－---－-－--－-----－---－-----------------------－－----旅游知識競賽題庫 1、四大佛教名山:五臺山（山西)、峨眉山(四川）、九華山(安徽）、普陀山（浙江）2、五岳：東岳泰山（山東)、西岳華山（陜西)、北岳恒山(山西）、南岳衡山(湖南)、中岳嵩山（河南）。它們各具特色,向以泰山之雄、華山之險、恒山之幽、嵩山之峻、衡山之秀而聞名于世。明代旅行家徐霞客就有“五岳歸來不看山”的贊嘆。3、世界第一高峰——珠穆朗瑪峰(西藏、海拔８8４8米)4、巖溶地貌在國際上通常稱之為喀斯特地貌。它是在特定的地理環(huán)境中,由可溶性巖石(如石灰?guī)r）受到具有二氧化碳的水的溶解和沖刷作用形成的。５、廣西桂林到陽朔漓江兩岸是世界上規(guī)模做大,風景優(yōu)美的巖溶景區(qū)，向有“甲天下”之譽。6、我國第一大江——長江:注入東海,全長630０公里7、長江三峽:瞿塘峽、巫峽和西陵峽。8、我國第二大河——黃河：注入渤海,全長5464公里９、我國五大淡水湖:潘陽湖（江西)、洞庭湖（湖南）、巢湖(安徽)、太湖(江蘇)、洪澤湖(江蘇）。我國最大的咸水湖——青海湖。我國海拔最高的湖泊——納木錯湖。10、我國古代四大水利工程：都江堰（四川）、靈渠(廣西）、京杭大運河（北京——杭州）、坎兒井（新疆）。１1、我國最著名的三大石窟：敦煌的莫高窟、洛陽的龍門石窟、大同的云崗石窟。12、我國的三大古建筑群:北京故宮、承德避暑山莊、曲阜孔廟。13、少數(shù)民族節(jié)日：那達慕大會(蒙古族)、潑水節(jié)(傣族）、三月街(白族）、火把節(jié)（白、彝、哈尼族等)、歌圩節(jié)(壯族）、請祖節(jié)(畬族)、蘆笙節(jié)（苗族)、雪頓節(jié)(藏族）。14、伊斯蘭教的三大傳統(tǒng)節(jié)日:開齋節(jié)、古爾邦節(jié)和圣紀節(jié)1５、我國的七大古都：西安、洛陽、開封、杭州、南京、北京、安陽。１6、我國四大名繡：蘇州的蘇繡、長沙的湘繡、成都的蜀繡、佛山的粵繡。17、三大名錦:南京的云錦、成都的蜀錦、杭州和蘇州的宋錦。18、三大傳統(tǒng)手工藝品：景德鎮(zhèn)的瓷器、北京景泰藍、福州脫胎漆器。19、景德鎮(zhèn)素有“瓷都”之稱。江蘇宜興有“陶都”之稱。2０、黃果樹瀑布群:位于貴州，是我國最大的瀑布群；壺口瀑布：位于九曲黃河之中,它是我國水流量最大的瀑布;諾日朗瀑布:瀑面寬１4０余米，是我國瀑布最寬的瀑布。21、歷史上稱為“天下第一泉”的四大名泉是:江蘇鎮(zhèn)江中冷泉、江西廬山谷廉泉、北京玉泉、濟南趵突泉。22、我國重要的海濱勝地：青島海濱（藍天、碧海、綠樹、紅墻)、亞龍灣海濱（被譽為:不是夏威夷，勝似夏威夷。)２３、活化石植物：銀杉、水杉、銀杏2４、傳統(tǒng)名花名樹：花中二絕——牡丹和芍藥。河南洛陽、山東河澤為賞牡丹最佳地。揚州芍藥最為有名。25、花中四友：迎春、梅花、水仙、山茶花。26、市花:溫州、金華、寧波——茶花杭州——桂花嘉興——杜鵑紹興——蘭花麗水——蓮花27、山城——重慶，冰城——哈爾濱，江城——武漢,水城——蘇州,花城——廣州，春城——昆明，泉城——濟南,溫泉城——福州，椰城——海口，沙城——敦煌，極光城——漠河、林城——伊春，瓜城——吐魯番等。28、中國四大古名亭:蘭亭(浙江紹興)、醉翁亭、陶然亭、愛晚亭。29、世界最大的宮殿——北京故宮；最大的佛像——四川樂山大佛；最古老的石拱橋——河北趙州橋；最長的石窟畫廊——敦煌莫高窟;海拔最高的古建筑——布達拉宮。30、截至目前，被國務院定為歷史文化名城的城市共有99座。31、杭州是冠以“天堂”之名的花園城市。３2、梅、蘭、竹、菊被稱為花中“四君子”；松、竹、梅為“歲寒三友”。3３、竹子:象征人品清逸和氣節(jié)崇高。34、松柏:象征堅強和長壽。3５、蓮花:象征潔凈無暇。36、蘭花:象征子孫滿堂。37、紫薇:象征高官厚祿。38、牡丹：象征富貴榮華。3９、菊花：被視為高雅、孤傲的象征。40、梅花:象征不畏強暴,鐵骨冰心，剛直不阿的性格。4１、蘭花：顯示高風亮節(jié),淡泊名利的崇高情懷。４2、月季:花象征著美好常在與和平友愛。43、玫瑰、郁金香:是國內(nèi)外公認的代表真摯感情的“愛情幸?；ā?。4４、康乃馨：象征偉大、神圣而又慈愛、溫馨。4５、仙客來：花名就有迎客的含義。4６、水仙：代表高潔與尊敬。47、茉莉;象征和藹可親與代表純潔的友誼。４8、荷花:蘊含清白圣潔與無私和諧。49、茶花；代表真愛。5０、桂花:寓意崇高榮譽。51、石竹、常青藤:象征友誼、友情。５2、紅掌:象征天長地久，大展鴻圖。5３、滿天星:代表想念、關懷。５4、國花:美國——玫瑰花；加拿大——楓葉;英國——玫瑰花；法國——玫瑰花;意大利——紫羅蘭、雛菊；德國——矢車菊;西班牙——石榴花;俄羅斯——葵花；日本——櫻花;朝鮮——木槿花；新加坡——萬代蘭；泰國——睡蓮。55、我國四大園林:北京頤和園、河北承德的避暑山莊、蘇州的拙政園和留園。5６、蘇州的四大園林:滄浪亭（北宋)、獅子林（元朝)、拙政園（明朝）、留園(清朝）。5７、我國現(xiàn)存最早的木結構建筑的實物是唐代建筑。5８、萬里長城是我國軍事防御體系中最大的工程建筑,它西起嘉峪關，東至鴨綠江，全長6３00多公里。5９、長城上有三個著名的關卡:山海關、居庸關和嘉峪關。6０、古代江南三大名樓:黃鶴樓（湖北武漢)、岳陽樓（湖南岳陽)、滕王閣（江西南昌)。6１、應縣木塔是我國現(xiàn)存最古最高的一座木結構大塔。62、陶器的發(fā)明標志著烹飪技術的第一次奔騰。63、《本味篇》是我國歷史上最早的一部烹飪理論著作。6４、唐代名醫(yī)孫思邈的《千金方》是現(xiàn)存最早的食療專論。65、由三大流域孕育出的四大菜系：川菜、淮陽菜、粵菜、魯菜。66、孔府菜是我國最著名最典型的官府名菜。6７、北京風味——小窩頭;天津風味三寶——狗不理包子、桂發(fā)祥什錦麻花、耳朵眼炸糕;山西風味:刀削面;江蘇風味：黃橋燒餅;上海風味：南翔小籠包；廣東風味:馬蹄糕；四川風味:擔擔面；云南風味:過橋米線；西藏風味:糌粑；新疆風味：烤羊肉串、馕。68、浙江因錢塘江而得名,陸地面積為１0.18萬平方公里,人口4６７７萬。69、浙江地形的特點是“七山一水二分田”。浙江地勢南高北低。浙江第一高峰是龍泉市鳳陽山的黃茅尖,海拔1929米。7０、浙江海灣有：杭州灣、象山灣、臺州灣、溫州灣，其中以杭州灣為最大。港口有:北侖港、乍浦港、舟山港、海門港和溫州港，其中以北侖港最大。71、杭州、紹興、寧波、衢州、臨海為全國歷史文化名城。青田、瑞安、平陽、文成為著名的僑鄉(xiāng)。７２、浙江旅游資源豐富，全省有1個國家級旅游渡假區(qū)，５個國家級自然保護區(qū)，１４個國家級風景名勝區(qū),16處國家級森林公園。73、江南三大賞梅勝地:杭州——超山，蘇州——鄧蔚，無錫——梅園。74、雁蕩三絕:靈峰、靈巖、大龍湫。7５、我國四大避暑勝地:江西廬山、河南雞公山、河北北戴河、浙江莫干山。76、石門洞明朝開國功臣劉基年輕時曾跟隨老師鄭復初在此讀書。７7、錢塘江全長60５公里。新安江為錢塘江的上游,富春江為錢塘江的中游。７８、甌江是浙江省的第二大河,長3８８公里。７9、東錢湖為浙江省最大淡水湖。８0、浙江三大名湖：東湖、南湖、西湖。8１、仙宮湖:位于云和境內(nèi)，為浙江省第二大的人工湖。82、千島湖:位于淳安縣境內(nèi)，為浙江省第一大人工湖。８３、河姆渡遺址：位于余姚市河姆渡鎮(zhèn)，是我國東南沿海、長江中下游地區(qū)目前發(fā)現(xiàn)的最早的新石器時代、母系氏族社會晚期的古文化遺存。最有價值的是人工栽培水稻的發(fā)現(xiàn),并由此證明中國是世界上稻作文化的重要發(fā)源地之一。８４、良諸文化是我國長江下游太湖流域新石器時代晚期的古文化遺存。代表性的文物:黑陶和玉器。８5、錢山漾遺址：位于湖州,屬良諸文化，發(fā)現(xiàn)迄今年代最早的絲、麻織品。8６、越劇:是浙江省流傳最廣泛的劇種，也是我國第二大地方劇種，起源于浙江嵊州農(nóng)村。８7、中國小商品城——義烏88、麗水古稱處州,始名于隋開皇九年（589）；1949年5月全市解放，置麗水專區(qū)；2023年7月麗水撤地設市。89、麗水市下轄七縣一市一區(qū)：蓮都區(qū)、青田縣、縉云縣、遂昌縣、松陽縣、慶元縣、云和縣、景寧縣、龍泉市。90、麗水境內(nèi)森林覆蓋率達79．1%。91、甌江干流總長388公里,其中麗水境內(nèi)3１６公里,為浙江省的第二大河流。92、麗水市現(xiàn)有五處全國重點文物保護單位：龍泉大窯青瓷窯址；蓮都區(qū)的通濟堰；景寧時思寺;慶元如龍橋；縉云仙都摩巖題記等。9３、香姑、木耳、筍干、茶葉素有麗水“四大山珍”之美稱。９４、“中國香菇城”、“中國木制玩具城”、“劍瓷之鄉(xiāng)”、“石雕之鄉(xiāng)”分別指:慶無、云和、龍泉、青田。95、鼎湖峰高1７０.8米。相傳是軒轅轅黃帝在此煉丹,被鼎壓塌成湖,故稱鼎湖。96、畬族于唐代開始從福建遷到景寧,明代時大量遷入。97、畬族四大姓氏：雷、藍、盤、鐘。98、蓮都區(qū)的通濟堰建于南朝,是浙江省最古老的水利設施。99、仙都山與黃山、廬山并列為軒轅黃帝的三大行宮。1０0、景寧“惠明茶”在清朝時列為貢品。10１、“春色滿園關不住,一枝紅杏出墻來”這是宋代龍泉大詩人葉紹翁的千古名句。此詩句出自<＜游園不值>＞。１02、“浙江綠谷”麗水市位于浙江省西南部，總人口249萬，土地面積1.７3萬平方公里。1０３、打造“浙江綠谷”的“五大工程”指的是生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)林業(yè)、生態(tài)工業(yè)、生態(tài)旅游、生態(tài)城市五大工程建設。1０4、1９95年,蓮都區(qū)被國務院命名為“中國椪柑之鄉(xiāng)”。10５、青田縣方山鄉(xiāng)被譽為“中國田魚村”。106、麗水現(xiàn)有國家級森林公園1個,即：遂昌國家森林公園;省級森林公園9個。107、麗水市的松陽臍橙、慶元錐栗、云和雪梨、景寧厚樸被列為省級農(nóng)林特色基地。108、目前世界上最稀有的被稱為“植物活化石”的植物百山祖冷杉存活在慶元縣百山祖國家級自然保護區(qū)內(nèi)。1０9、麗水旅游發(fā)展的主題是“生態(tài)-休閑－養(yǎng)生”11０、世界極度瀕危的十大物種之一、國家一級野生保護動物“華南虎”重現(xiàn)百山祖。111、國家級自然保護區(qū)遂昌縣九龍山境內(nèi),有過“野人”的傳說。112、麗水市現(xiàn)有國家級風景名勝區(qū)一個,即縉云仙都國家級風景名勝區(qū)。省級風景名勝區(qū)二個，即：南明山——東西巖省級風景名勝區(qū)；石門洞省級風景名勝區(qū)。１13、“浙江綠谷”的十大峽谷:鳳陽峽、千崗峽、獼猴峽、箬寮峽、飛云峽、神龍峽、百瀑峽、九門峽、芙蓉峽、竹源峽114、“浙江綠谷”十佳景點有:仙都鼎湖、石門飛瀑、東西對巖、鳳陽日出、箬寮杜鵑、大漈雪瀑、南明石梁、霧溪畬風、延慶斜塔、白馬天庭１15、“浙江綠谷”的十佳旅游商品是：龍泉青瓷;龍泉寶劍；青田石雕；黑陶；云和木制玩具；慶無天下第一刀;綠谷山珍;綠谷名茶;精制竹木制品;羽絨制品。１16、江浙第一高峰黃茅尖海拔1９29米,位于龍泉市鳳陽山國家級自然保護區(qū)1１7、百山祖，位慶于慶元縣城以北百山祖鄉(xiāng)境內(nèi)，是浙江省第二高峰。現(xiàn)為國家級自然保護區(qū)。11８、“浙江綠谷”的“三大寶”是：青田石雕、龍泉青瓷、龍泉寶劍。119、龍泉寶劍，春秋戰(zhàn)國時的歐冶子曾作劍三枚:曰‘龍淵’、‘泰阿’、‘工布’。它有“堅韌鋒利、剛柔并寓、寒光逼人、紋飾巧致”四大特色。12０、全省跨度最大的木拱廊橋是位大慶元的蘭溪橋１2１、被稱之為“北陵南祠”的黃帝祠位仙都風景區(qū)內(nèi)。１２２、好川文化遺址位于遂昌。123、遂昌良渚文化最具代表性的珍貴藝術品是黑陶。12４、青田被稱之為“中國石雕之鄉(xiāng)”、“華僑之鄉(xiāng)”。1２5、龍泉市被命名為“青瓷之都,寶劍之邦，靈芝之鄉(xiāng)”，１２６、“麗水精神”是指:“勤勞質(zhì)樸、堅忍不拔、負重拼博、務實創(chuàng)新。１27、19９9年,麗水被命名為“中國攝影之鄉(xiāng)”１２８、綠色飯店分為Ａ級到AＡAA級5個等級,用品有中國特色的銀杏葉為標記。129、麗水市經(jīng)濟社會發(fā)民展的戰(zhàn)略規(guī)定是“生態(tài)立市，綠色興市”，戰(zhàn)略目的是“秀山麗水,浙江綠谷”。１３0、現(xiàn)代旅游最為突出的一個特點是普及性。1３1、旅游度假已居人們基本生活的第三位（一吃穿；二住房;三旅游;四汽車）。132、羅馬帝國時期是西方古代旅行發(fā)展的全盛時期。13３、托馬斯-庫克被人們譽為近代旅游業(yè)的先驅(qū)。134、英國托馬斯-庫克公司、美國運通公司以及比利時鐵路臥車公司成為當進旅行業(yè)中的三大公司。135、中國近代旅游業(yè)最早產(chǎn)生于上海。當時上海商業(yè)儲蓄銀行工作的陳光甫在該行設立了“旅行部”。在１９2７年6月,旅行部獨立,更名為“中國旅行社”。136、18２9年在波士頓落成的特里蒙特飯店，是世界上第一家現(xiàn)代化飯店。1３7、旅游飯店、旅行社和旅游交通是現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱。1３8、中國被譽為世界三大烹飪王國（土耳其、法國、中國)之一。１3９、蓋碗是一種涉及瓷碗、瓷蓋和金屬托盞(又稱茶船子)的茶具。１40、西餐斟酒不宜太滿,一般紅葡萄酒斟１/2杯，威士忌等斟１/6杯為宜。141、白葡萄酒飲用最佳溫度為8～12攝氏度,香檳酒和有汽葡萄酒飲用溫度為4～8攝氏度,啤酒的飲用溫度為4~8攝氏度。142、餐巾花的種很多，按擺放方式和造型形式分為杯花和盤花兩種,按餐巾花造型的外觀可分為植物類、動物類、實物類三種。143、筷子是我國發(fā)明的餐具，最早出現(xiàn)在商代。14４、川菜素有“一菜一格,百菜百味”的稱譽。145、被譽為“國酒”的是茅臺灑為醬香型白灑的代表品種,它產(chǎn)于貴州省仁懷縣的茅臺鎮(zhèn)。1４6、五糧液屬濃香型白酒,因用高梁、粳米、糯米、玉米、小麥五種糧食為原料制成而得名的。１4７、汾酒為清香型白酒,產(chǎn)于山西省汾陽縣的杏花村酒廠,是中國白酒的鼻祖,素有色、香、味三絕之稱。１48、董酒是復香型白酒的代表,產(chǎn)于貴州省遵義市董酒廠。149、黃酒是中國特有的釀造酒150、啤酒素有“液體面包”的美稱,為國際上產(chǎn)量最大的飲料灑。15１、世界上生產(chǎn)啤酒最多的國家是美國，德國則是世界上飲用啤酒最多的國家。152、白蘭地酒貯存時間越長,酒質(zhì)越好。白蘭地在裝瓶出售時，在瓶身或標貼上都印有表達酒齡的標志：V·O1０~２0２３;V·S·O12~202３；V·S·O·P20~3０年;Ｘ·O50年存；Ｘ70年存。153、伏特加起源于俄羅斯。15４、葡萄酒按其含糖量還可分為:干味,含糖1%~2%；半干味，含糖2%~4%；半甜味，含糖4%~6%;甜味,含糖6%~1０%。１55、雞尾酒是由基酒、輔料、配料和裝飾物組成的。156、茶、咖啡、可可被稱為世界三大飲料。１5７、唐代茶圣陸羽新著《茶經(jīng)》是世界上第一部茶葉專著。158、綠茶是一種不經(jīng)發(fā)酵制成的茶,也是中國產(chǎn)量最多的一類茶。159、紅茶是一種經(jīng)發(fā)酵制成的茶，是當今世界上產(chǎn)量最多，銷路最廣、銷量最大的一類茶,也是中國出口量最大的一類茶。16０、烏龍茶為一種半發(fā)酵茶,是各類茶中加工方法最為精致的一種,重要產(chǎn)于福建、廣東、臺灣。1６１、咖啡產(chǎn)于埃塞俄比亞，咖啡是本地地名的音譯。1６2、世界上咖啡產(chǎn)量居第一位的是巴西，另一方面是哥倫比亞。16３、飯店一詞起源于法國。１64、英國人忌送百合花(死亡之意);日本人忌送荷花（不祥之物）;１６５、英國人忌諱大象圖案、孔雀圖案；法國人忌諱仙鶴。------－--－-－---－－-----－--------－-----－－-------－－---－---－--－----－-------------－----－----－-－---－--－－－----－---－-－-－--－----中國公民文明旅游競賽題l、(B)，中央文明委印發(fā)《提高中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃》的告知,部署在全國實行“提高中國公民旅游文明素質(zhì)行動”。A20２３年6月6日B２0２3年8月8日Ｃ２023年1月１日D２0２3年4月６日2、“提高中國公民旅游文明素質(zhì)行動”從202３年8月中旬啟動，連續(xù)（C)年。到20２３年奧運會前要取得階段性成果。Ａ1B2C3Ｄ４3、改革開放以來,我國旅游業(yè)迅速發(fā)展，公民的旅游文明素質(zhì)和道德水平不斷提高。但從整體上看，我國公民的（C)與快速發(fā)展的旅游業(yè)還不相適應,與中國的國際地位不相稱。A經(jīng)濟水平B審美能力Ｃ文明素質(zhì)D文化修養(yǎng)4、一些公民在旅游活動中表現(xiàn)出來的（ABＣD)等不文明行為，損害了中國“禮儀之邦”的形象,引起了海內(nèi)外輿論的關注和批評,群眾反映強烈。A不修邊幅、不講衛(wèi)生Ｂ不懂禮儀、不守秩序C不守法規(guī)、不愛惜環(huán)境D不愛惜公共設施、喧嘩吵鬧5、２023年8月1７日至８月31日,中央文明辦、國家旅游局向社會公開征集(AD)A“中國公民旅游不文明行為表現(xiàn)”B“中國公民旅游表現(xiàn)”C“中國公民平安旅游建議”Ｄ“提高中國公民旅游文明素質(zhì)建議”。6、中央文明辦、國家旅游局發(fā)布“提高中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃”主題標記，擬定以(A)為基本元素的設計方案最終入選。A“龍、長城、漢字‘文’”Ｂ“文明”首寫字母“Ｗ、M”Ｃ雙手作揖創(chuàng)意D太陽，山川,河海等旅游景物７、《提高中國公民旅游文明素質(zhì)行動計劃》中規(guī)定，各地各部門要將旅游文明素質(zhì)教育工作納入職業(yè)道德培訓計劃和精神文明建設工作目的管理。要修訂完善市民公約、鄉(xiāng)規(guī)民約、職業(yè)規(guī)范等具體行為準則，把(AＢD)的基本規(guī)定滲透到社會管理之中。A社會主義榮辱觀Ｂ《中國公民出境旅游行為指南》C科學發(fā)展觀D《中國公民國內(nèi)旅游行為公約》8、下列屬于《中國公民出境游文明行為指南》的內(nèi)容有（ＡBCD)A中國公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴B講究衛(wèi)生,愛惜環(huán)境；衣著得體,請勿喧嘩C尊老愛幼,助人為樂;女士優(yōu)先,禮貌忍讓D出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線９、國家旅游局組織編寫出版新的《出境旅游領隊工作培訓手冊》，著重增長(D)的內(nèi)容，要將其列為出境旅游領隊及旅行社從業(yè)人員資格考試的重要內(nèi)容。A服務質(zhì)量Ｂ文明導游C外語水平Ｄ文明旅游10、2023年3月，中央文明委、北京奧組委在全國組織開展了(Ａ）活動。A“迎奧運、講文明、樹新風”B“迎奧運、講道德、樹新風”C“迎奧運、講文明、講衛(wèi)生”D“迎奧運、講衛(wèi)生、樹新風”11、提高中國公民旅游文明素質(zhì)行動,要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹(A),進一步學習實踐社會主義榮辱觀，堅持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成，通過教育引導、制度規(guī)范和有效管理,集中糾正我國公民旅游中的不文明行為，著力提高我國公民的文明素質(zhì)和全社會的文明限度。A科學發(fā)展觀B監(jiān)督管理制度C依法治國D素質(zhì)拓展活動１2、202３年終,中央文明辦、國家旅游局將總結階段性工作成果,制定規(guī)范性文獻和制度，表彰和宣傳一批先進典型，推動公民旅游文明素質(zhì)教育(CＤ)A社會化B大眾化Ｃ制度化D經(jīng)常化13、《全國文明風景旅游區(qū)暫行標準》規(guī)定的八個方面的內(nèi)容是：思想教育、管理機制、服務質(zhì)量、景區(qū)環(huán)境、資源保護、安全防范、社會經(jīng)濟和（Ｃ）A景區(qū)文化B處罰機制C創(chuàng)建活動D導游水平1４、下列屬于中央文明辦、建設部、國家旅游局命名表彰的全國首批文明風景旅游區(qū)的是(ABCD)A四川峨眉山風景名勝區(qū)B福建武夷山風景名勝區(qū)C浙江杭州西湖風景名勝區(qū)D云南麗江古城15、通過國家旅游局和聯(lián)合國世界旅游組織專家組的評估驗收，國家旅游局和世界旅游組織決定,命名(ABC)為“2023中國最佳旅游城市”。Ａ成都Ｂ杭州C大連Ｄ北京1６、胡錦濤總書記強調(diào),要把發(fā)展社會主義先進文化擺到十分突出的位置,充足發(fā)揮文化啟迪思想、陶冶情操、傳授知識、鼓舞人心的積極作用，努力培養(yǎng)(B)的社會主義公民。Ａ高素質(zhì)B有抱負、有道德、有文化、有紀律Ｃ德才兼?zhèn)銬講文明17、社會主義(Ａ)建設是構建和諧社會的精神支撐和精神動力。Ａ精神文明B物質(zhì)文明C政治文明Ｄ旅游文明18、一切精神文明創(chuàng)建活動，一切道德實踐活動，一切社會行為規(guī)范,都要體現(xiàn)社會主義榮辱觀的規(guī)定,把社會主義榮辱觀融入(C）,貫穿公民道德教育的全過程。Ａ人們的經(jīng)濟生活Ｂ人們的社會文化生活C經(jīng)濟社會生活的各方面Ｄ人們的文化生活1９、《公民道德建設實行綱要》提出的公民道德建設內(nèi)容的核心是(A)Ａ為人民服務Ｂ社會公德C職業(yè)道德D家庭美德20、公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是：(C)Ａ開拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團結奮進、服務別人B克已奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動Ｃ愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻Ｄ開拓創(chuàng)新、與時俱進、團結友愛、尊老愛幼、明禮誠信２1、在全社會大力提倡公民道德基本規(guī)范,大力進行公民道德教育，目的是為了提高公民的(Ｃ)A道德知識B道德意識Ｃ道德素質(zhì)D道德信念22、公民道德建設要堅持尊重個人合法權益與承擔(A)相統(tǒng)一。A社會責任B法律義務Ｃ公共責任D適當責任23、榮辱觀是由（ABC)所決定的。社會主義榮辱觀恰恰反映了社會主義社會的主導價值和社會共同價值觀,集中體現(xiàn)了社會主義基本道德規(guī)范的本質(zhì)規(guī)定，是和諧文化建設的重要內(nèi)容。A世界觀B人生觀C價值觀D金錢觀２4、社會公德是全體公民在社會交往和（Ａ）中應當遵循的行為準則，涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。Ａ公共生活B公共場合C人際交往D為人處事25、社會公德的重要內(nèi)容涉及(ABCD)A文明禮貌B助人為樂C愛惜公物D保護環(huán)境２6、加強（A)和文明禮儀宣傳教育，提高中國公民旅游文明素質(zhì)，是精神文明建設一項重要工作任務,是全社會和各部門的共同責任。A社會公德B職業(yè)道德C個人品質(zhì)Ｄ網(wǎng)絡道德27、(B),是指旅游從業(yè)人員，在旅游職業(yè)活動中所遵循的、與其特定職業(yè)活動相適應的道德規(guī)范，以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)等。Ａ旅游文明B旅游職業(yè)道德Ｃ文明禮儀D公共道德28、下列屬于旅游職業(yè)道德重要規(guī)范的是(ABＣＤ）Ａ熱情和諧，來賓至上;真誠公道，信譽第一B文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務;不卑不亢，一視同仁C敬業(yè)愛崗，忠于職守;遵紀守法,廉潔奉公Ｄ團結服從,顧全大局;鉆研業(yè)務,提高技能2９、旅行社在經(jīng)營活動中應當遵循(ABCD)的原則，遵守商業(yè)道德。A自愿B平等C公平D誠實信用3０、旅行社在組團出游之前，要對游客進行文明旅游行為教育,說明目的地的(ＡＢＣD),必要時組織出國文明旅游考試，簽訂“文明旅游承諾書”。在旅游活動中,導游要及時提醒和制止游客的不文明行為。A風俗習慣B禮儀規(guī)范C民族禁忌D行為方式3l、導游員王某進行導游活動時,與旅游購物商店串通起來欺騙旅游者消費,使該團旅游者購買了大量假劣旅游商品,依據(jù)《導游人員管理條例》，旅游行政部門可以處罰(AB)A王某B王某所在的旅行社C王某所在旅行社的經(jīng)理D旅游購物商店32、下列哪些行為屬于中國公民出國(境)旅游常見的不文明行為？（ＡBC)A無視禁煙標志想吸就吸，污染公共空間，危害別人健康B乘坐公共交通工具時爭搶擁擠，購物、參觀時插隊加塞，排隊等候時跨越黃線Ｃ涉足色情場合、參與賭博活動D與外國人拍照、合影33、下列哪些行為被海外一些媒體歸納為中國游客的“通病”?(ＡBC)A大聲喧嘩、隨地吐痰Ｂ亂扔雜物、排隊加塞C亂刻亂畫、衣冠不整D排隊上車、尊老愛幼34、旅游不文明行為產(chǎn)生的因素有(ＡBCD)A文明限度不夠B跟客觀環(huán)境有關C景區(qū)管理不善D文化習俗差異３５、提高旅游文明素質(zhì)的對策有(ABC)A加強教育引導B注重優(yōu)化環(huán)境C建立長效機制D對不文明游客罰款3６、營造文明、和諧的旅游環(huán)境,關系到每位游客的切身利益。要做文明游客，我們應當(ＡBCＤ)Ａ不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場合吸煙B不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道，不在公眾場合高聲交談C保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物Ｄ保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定37、不同國家、不同地蓮、不同民族、不同宗教信仰客觀上存在文化差異,我們要和別人(A)，在旅游的地方,應當尊重本地居民風俗。A和諧相處Ｂ平淡相處C保持距離D劃清界線３8、(A)曾說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”A茍子B孔子C老子39、禮儀是人類為維系社會正常生活而規(guī)定人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和互相交往中逐漸形成，并且以（ABC)等方式固定下來。A風俗B習慣C傳統(tǒng)Ｄ愛好40、禮儀是以建立（Ｂ）為目的的各種符合禮儀的精神及規(guī)定的行為準則或規(guī)范的總和。A同等關系B和諧關系Ｃ平等關系Ｄ禮貌4１、(B)教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等。Ａ禮貌B禮儀C禮節(jié)D品質(zhì)42、禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則有（ABＣD)A敬人的原則B自律的原則C適度的原則D真誠的原則４３、國際社會公認的“第一禮俗”是(A）Ａ女士優(yōu)先B尊重原則Ｃ寬容的原則D尊老愛幼44、瀏覽景區(qū)應遵循的禮儀有（ＡBＣD）A宣傳環(huán)保B愛惜名勝C講究衛(wèi)生D文明拍照４５、與外國友人交談時,不要打聽對方的（ＡＢCＤ）和服飾價格等私人生活方面的情況。Ａ年齡B履歷C婚姻D薪金4６、旅游途中,有陌生人問路但你也不太清楚時,你應當(Ｄ)A不予理睬B搖頭C讓他問別人D友善熱情對待，并向他道歉4７、作為文明觀眾,在影劇院和體育館等公共場合觀看表演時我們應當（ABCD)A自覺遵守影劇院、體育場(館)規(guī)定,憑票準時按順序入場,對號入座B衣著整潔，舉止文明,室內(nèi)觀看表演、比賽時不戴帽，不把衣物墊在座位上C觀看表演和比賽時要有禮貌，尊重演員、運動員和裁判員，不無端提前退場D愛惜公共設施，不蹬踩座椅,不在建筑物或桌椅上涂寫刻畫４８、瀏覽景區(qū)時，不對的的行為是(C）Ａ不在“嚴禁人內(nèi)”的草坪、鮮花叢中走動或留影B不在文物古跡上亂刻亂畫C爬上景觀拍照，以留下美好回憶D在游覽區(qū)野餐時,將廢棄物扔進垃圾箱49、握手的時間應控制在(Ｂ)秒鐘左右AlＢ3C5D850、下列遞交名片不對的的一項是(D)A用雙手遞送,將名片正面朝向?qū)Ψ剿蜕螧由尊而卑的順序依次遞送C由近而遠的順序依次遞送Ｄ可用單手將名片正面朝向?qū)Ψ剿蜕希?、公共場合應保持的禮儀距離中，公共距離指大于(Ａ)厘米的距離。A360B350C300D1805２、上下樓梯的禮儀有(AＢCD)Ａ為人帶路上下樓梯時,應走在前面Ｂ不應站在樓梯轉角處進行深談，以免妨礙別人通過C若是男性,與長者、異性一起下樓梯時，應積極行走在前面，以防對方有閃失Ｄ上下