管理學(xué)的基本核心

管理學(xué)概述2、基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。3、管理的對象是組織的各類資源(人、4、管理是在一定環(huán)境下展開的。1、計(jì)劃職能：對要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和應(yīng)采取的行動方案作出選擇和具2、組織職能：管理者根據(jù)計(jì)劃對組織活動中各種要素和人們的相互關(guān)系進(jìn)行合理的安排。3、領(lǐng)導(dǎo)職能：管理者帶領(lǐng)和指揮下屬努4、控制職能：管理者建立控制標(biāo)準(zhǔn)、衡并采取糾偏措施的過程。1、一般環(huán)境(宏觀環(huán)境、間接環(huán)境)。2、具體環(huán)境(微觀環(huán)境、直接環(huán)境)。四、外部環(huán)境的管理：適應(yīng)一般環(huán)境，影響和改變具體環(huán)境決策決策是管理中最本質(zhì)的東西。良好合理的決策和良好2、決策關(guān)系到組織的生存與發(fā)展。線性規(guī)劃、存貨管理、決策論、排隊(duì)論、2、參謀分析與決策者判斷相結(jié)合。計(jì)劃計(jì)劃是管理的首要職能，內(nèi)容包括：在分析組織外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境情況的基礎(chǔ)上，確定組織宗旨和目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，1、組織目標(biāo)的定義：確定目標(biāo)是計(jì)劃工作中的重要一環(huán)，目標(biāo)是計(jì)劃工作的企業(yè)目標(biāo)分為：利潤率、增長、市場份額、社會責(zé)任、員工福利、研究與開發(fā)、和以人為中心的管理方法。A、組織目標(biāo)是共同商定的。B、根據(jù)組織的總目標(biāo)來決定每個部門和個人擔(dān)負(fù)什么任務(wù)、責(zé)任及應(yīng)達(dá)到的分C、以這些總目標(biāo)和分目標(biāo)作為組織部門和個人活動的依據(jù)，一切活動都是圍繞這些目標(biāo)展開的，將履行職責(zé)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D、對部門和個人的考核以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情三、戰(zhàn)略計(jì)劃：穩(wěn)定、成長、緊縮。1、集中戰(zhàn)略：企業(yè)將資源集中于某種技術(shù)、生產(chǎn)某種產(chǎn)品并推向某個市場。4、一體化戰(zhàn)略：前向一體化和后向一體5、多元化戰(zhàn)略：分為相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化(集成多元化)。組織一、組織設(shè)計(jì)的基本原理。1、管理幅度原理：指一個管理者能夠有效管理下屬的人員數(shù)A、管理人員才能的高低。D渠道狀況。管理幅度小，管理層次就多，稱為垂直型組織結(jié)構(gòu)；反之，稱為扁平型組織集權(quán)優(yōu)點(diǎn)：利于實(shí)行專業(yè)化。分權(quán)優(yōu)點(diǎn)：利于產(chǎn)品多樣化。B、管理人員的數(shù)量和管理水平。D、組織方針政策的統(tǒng)一性。無論什么工作，一個下級只能接受三、決定組織結(jié)構(gòu)的因素。A、高層管理者的思想和觀念。D、組織改變其結(jié)構(gòu)的能力。A、來自法律和政府方面的影響。激勵一、激勵的慨念與意義。1、激勵的慨念：指激發(fā)人的動機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的2、激勵的意義：組織的領(lǐng)導(dǎo)者必須在任何時候都要堅(jiān)持人的因強(qiáng)調(diào)調(diào)動員工的積極性，不僅要注重一定的物質(zhì)條件和工作環(huán)境等因素，更應(yīng)注意對員工的工作成就給予認(rèn)可和表揚(yáng)，從精神上進(jìn)行鼓勵，并為他們提供成長和發(fā)展的機(jī)會，賦予他們具有挑戰(zhàn)性的工作，激發(fā)他們的工作積極性。員工的工作動機(jī)，不僅受到絕對報(bào)酬的影響，更重要是受相對報(bào)酬的影響。2、正強(qiáng)化激勵與負(fù)強(qiáng)化激勵。與個別激勵。領(lǐng)導(dǎo)1、領(lǐng)導(dǎo)的定義：激勵和引導(dǎo)人們?nèi)?shí)現(xiàn)者為中心(以工作為中心)；另一種以職工A、專制的獨(dú)裁型。1.11.19.1 (1.1)稱為貧乏的管理。 (9.1)稱為任務(wù)式的管理。 (1.9)稱為鄉(xiāng)村俱樂部式的管理。 (5.5)稱為中間道路式的管理。 (9.9)稱為團(tuán)隊(duì)式的管理。影響各種領(lǐng)導(dǎo)方式有效性的關(guān)鍵在費(fèi)得勒模式領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)情境12345678上下級關(guān)系好好好好差差差任務(wù)結(jié)構(gòu)高高低低高高低低職務(wù)權(quán)力強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)情境的有利性有利適中不實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的過程中得到更多的滿足。2、幫助下屬找到一條實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。前和未來的滿足時，才能被職工接受?？赏ㄟ^明確目標(biāo)，給予支持性的監(jiān)督和指滿足的機(jī)會。H、領(lǐng)導(dǎo)方式的采用取決于具體情況?？刂埔?、控制的概念與前提?？刂浦笧榱藢?shí)現(xiàn)組織的計(jì)劃目標(biāo)而對組織及其成員的績效進(jìn)行檢查、衡量、并采取措施糾正偏差的行為。合同法一、合同的定義：指兩個或兩個以上的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)2、合同的形式：口頭、書面和其它形式。3、訂立的方式：要約、承諾。A、當(dāng)事人的名稱或姓名和住所。B、標(biāo)的：物、行為、貨幣。F、履行期限、地點(diǎn)、方式。5、代理訂立合同：職務(wù)、委托、指定。4、合同被確認(rèn)無效和被撤銷后的處理。1、抗辯權(quán)：在合同中，一方當(dāng)事人有依法對抗對方要求或否認(rèn)對方2、下列情形，有確切證據(jù)證明之，可中A、經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化。B、轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務(wù)。D、有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的A、合同生效后，當(dāng)事人不得因姓名、名稱的變更或者法定代表人、負(fù)責(zé)人、承辦人的變動而不履行合同義務(wù)。法人或其他組織行使合同權(quán)利，履行合同