市場營銷的實習報告

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市場營銷的實習報告篇1

市場營銷部是我們公司新成立的一個部門。隨著BOSS系統(tǒng)的上線，我們公司也開始正式進入網絡服務提供商的行列。市場營銷部就負責將BOSS系統(tǒng)中業(yè)務信息以及用戶信息進行提取分析，以達到用戶細分、營業(yè)業(yè)績考核、公司決策分析等目的。

周五下午，參與了市場營銷部關于套餐制定的爭論會，發(fā)覺市場營銷專業(yè)出身的侯總果真是很能抓住用戶的心理，提出了1元1套的套餐策略。1元1套，就是在基本收視維護費的基礎上，用戶可以只多掏1元，就能享受到一個付費的高清頻道，而且可以限制用戶最多能加兩套。我在營業(yè)廳實習的時候發(fā)覺，現在仍舊有很大一部分用戶仍停留在23元的水平上，對我們提供的高清頻道視而不見。而這個1元1套的營銷策略，很有可能就成為打破用戶付費心理防線的突破口。假如這個套餐能夠推銷勝利，廣闊用戶的消費基數就從23元至少提高到25元，這不僅讓更多的用戶加入到付費頻道的用戶群中，有了付費看高清頻道的習慣，而且對于我們的收入的促進作用也是巨大的。1元1套這個套餐應當重點推廣。

侯總還提出了機頂盒的終端改造問題。侯總認為我們的機頂盒也可以向網絡設備商方向進展。將WLAN、路由器等功能都集成起來，我們臨時不能做網絡接入提供商，但做個管理用戶家庭里的網絡接入的家庭媒體網關還是可以的。而且，侯總進一步提出，不能只是簡約的將這幾個功能集成起來，還應當將廣電網絡的視頻流放入WLAN，這樣機頂盒與其他那些設備商相比才更有優(yōu)勢。這種方案的技術可行性我還在搜集資料進行考證。我們也可以將點播作為一種服務應用，讓用戶將應用軟件下載安裝之后，當用戶點播時，機頂盒負責將信號送入我們內網，而其他的上網應用那么依舊走原先的網絡接入提供商的通道。

侯總的這種方案要求機頂盒需要具備相當好的穩(wěn)定性，能在連綿不斷電的狀況下正常工作并有較長的壽命，否那么用戶花好幾百塊買了機頂盒，卻經常出問題，又不能上網又不能看電視，會氣瘋的。而且，這種方案需要用戶更換機頂盒，所以只能作為一個長期規(guī)劃的想法。

這周，很有幸還參與了單位關于有線電視災難備份和復原的技術研討會。會議的主題是災備，核心內容是要將廣電公司的市場定位從一個網絡提供商上升為一個類似騰訊、新浪等的網絡服務提供商。廣電網絡經過這些年的進展，已經不再是簡約的對用戶收取收視維護費，而是能夠提供各種套餐等增值性業(yè)務。隨著我們服務內容的不斷多樣化，以及對于用戶群的不斷細分，用戶的差異性數據也越來越重要。如何保證用戶的數據不丟失，保證我們的服務體系不崩潰，這才是我們這次災備會議的討論重點。至于安全播出，其實只能算是我們從網絡提供商角度來考慮的最基本的服務保障要求。

同時，會議最末的'自由爭論部分我也是受益匪淺。

王總提到了要在醫(yī)院、學校、政府機關提供非常頻道包的想法。王總的這個想法部署快速，可行性很高，這是我們轉型為網絡內容提供商的一種嘗試。我記得我之前的報告也有提到過說我們有做網絡內容提供商的優(yōu)勢，但是詳細該怎么利用這個優(yōu)勢，我還沒有什么想法。我們和電視臺徑直打交道，具有先天的**渠道優(yōu)勢，充分利用這些內容資源，肯定能為我們公司帶來收入增長點。

還有王總提出的OTT的概念，其實也是想轉型為網絡服務提供商。這就要求我們有自己的網絡產品，而不僅僅是局限于視頻內容。像移動在自己的網絡上推廣手機支付業(yè)務，就是一種OTT行為，又如技術研發(fā)部正在做的EPG廣告項目，也算是一種網絡服務產品。

王總還說到IDC的建設問題。之前我一貫簡約的認為，作為一個網絡運營商，大不了我們自己建一個IDC，現在才知道這基本不可行。如王總所說，我們只有等著廣電總局能建成一個IDC，然后給我們提供了出口，這樣我們進展互聯網接入業(yè)務才不會吃虧。不過，我們雖然做不到接入互聯網，但也不能消極等待，積極提高自己的帶寬容量，不管將來怎樣，都是有百利無一害的。

總結這次會議，我深深體會到，利益是驅動一個公司進展的動力所在，賠本的買賣不能干。而且，將來只能盡量務實規(guī)劃，不能天馬行空，盡人事，順天命。

我現在又有一個迷惑：我們?yōu)槭裁匆僭OWi—Fi？由于我們無法提供互聯網接入服務，也就是說，用戶的上網設備通過Wi—Fi接入我們的網絡之后，除了看我們的節(jié)目，其他上網沖浪等都統(tǒng)統(tǒng)不行。假如用戶要上網，又要斷開我們的網絡，去連接其他的Wi—Fi熱點。這樣增加了用戶的操作繁復性，會大大降低用戶的運用熱忱。而且，Wi—Fi的盈利模式也是一個問題。

當然，最好的解決方案是廣電總局能給我們提供互聯網出口，使得我們的網絡既能看電視又能上網，讓我們轉換成一個集網絡內容提供商和網絡運行商于一身的綜合公司。我們現在還達不到這個目標，但是可以為了這個目標去努力。像擴充光纖容量、拓展業(yè)務內容、架設Wi—Fi等。

技術研發(fā)部的鄭主任說，公司目前Wi—Fi項目的重點在于支撐Wi—Fi網絡的有線部分的網絡架構設計。為此，我回答鄭主任說，我們可以借鑒移動WLAN的網絡結構設計，究竟人家的比較成熟，可以讓我們少走彎路，避開我們閉門造車。

鄭主任還說，如今我們網絡最大的短肋就是光節(jié)點太少，光網絡不堪重負。我們廣電網絡都喊了這么多年的光進銅退，可依舊不能實現全光網絡，這不禁讓人覺得缺憾。同軸電纜就像緊箍咒一樣對我們的束縛是巨大的，假如有條件的話，應當盡快擺脫，徹底讓同軸電纜從我們的網絡中退出。假如實在覺得這個項目沒有盈利點太過冒險，可以先拿一個用戶比較少的分區(qū)進行試驗，擴充機房，實現光纖到戶，并且一并將Wi—Fi進行部署，待網絡成熟穩(wěn)定之后，再在全市進行推廣。

最末我想說，在公司中接觸到了許多的同事，雖然大家每個人都做著自己的本職工作，但是對公司的前景卻都表現出一片迷茫和擔憂。說實話，我對我們廣電網絡還是有信心的。就像移動起初的目標只是為了能實現移動著打電話一樣，我們一開始的目標也只是讓用戶能看到電視節(jié)目。隨著用戶需求的倒逼，只要我們還有心進展，就肯定能一步一步去完善，去進步。

市場營銷的實習報告篇2

為期兩周的市場營銷實習圓滿結束，帶著飽滿的心情回到學校。在這兩周的見習中學到了許多的實實在在的知識，比如與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的技能等。下面就是我實習中的總結報告

市場營銷的實習報告篇3

市場營銷實習生怎樣寫實習報告？這肯定是不少實習生的迷惑。

一、實習目的或討論目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的技能等，尤其是觀測、分析和解決問題的實際工作技能，以便提高自己的實踐技能和綜合素養(yǎng)，盼望能援助自己以后更加順當地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育同學的學習技能和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務技能。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還需要要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應技能、組織技能、協(xié)調技能和分析解決實際問題的工作技能。

實習在援助從學校走向社會起到了特別重要的作用，因此要予以高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間實時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、技能預備，從而縮短從學校走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。靠著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司安排的任務。

三、實習報告總結及體會

20**年4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事予以了我熱忱的指導和援助，而我也虛心向他們請教學習，把高校所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟識了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的許多欠缺，讓我深知出身社會，還需要許多學校里學不到的技能。

首先簡約介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售扮裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信任的公司，一貫以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿足是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家徑直代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發(fā)覺有產品不良現象可全數退還給廠家，公司一貫堅持“以人為本”的企業(yè)經營原那么：為科研開發(fā)，市場營銷，經營管理等領域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境;著重基層員工業(yè)務素養(yǎng)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和制造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。

雖然已經是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，究竟書本上的只是一個概念，詳細操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但的確體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴峻不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作閱歷，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺的確無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟識又生疏的字眼，由于我十幾年的同學生涯也經受過許多的實習，但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗我各方面的技能：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順當的立足于這個充斥挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，