保險公司內(nèi)勤工作總結及計劃4篇

保險公司內(nèi)勤工作總結及計劃4篇

工作總結可以對職場人的工作供應很大的協(xié)助，工作一段時間后不如靜下心來好好寫寫工作總結吧。以下是我細心為您引薦的保險公司內(nèi)勤工作總結及打算4篇，供大家參考。

保險公司內(nèi)勤工作總結及打算1

進入公司已經(jīng)三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了以前許多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習和熬煉的時機，從這一階段來看，發(fā)覺自己渴求的學問正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)歷吧，在此非常感謝領導和同事賜予的協(xié)助。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合效勞的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，踴躍發(fā)揮參謀助手作用，幫助領導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務實力，熟識業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問構造以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細心、耐性四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身實力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出必須的時間不斷充溢自己，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，二是向四周的同事學習，工作中我始終保持虛心慎重、虛心求教的看法，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習，把所學的學問運用于實際工作中。

在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些相識和工作中發(fā)覺自己的一些缺乏，這些缺乏是阻礙自己進步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及缺乏做了如下的總結：

一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作支配不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領導的照顧和同事們的協(xié)助下，未能造成比擬緊要的后果，但在工作支配上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的狀況，為幸免此狀況的出現(xiàn)，我確定在工作中進展具體的條理支配登記措施，將須要進展的工作進展登記并合理的支配開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的狀況出現(xiàn)。

二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有剛好與領導溝通，導致一些工

作滯后。由于自身性格的緣由，自己與同事和領導的溝通不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我確定就自身缺點進展變更，多開口，多與領導和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。

三.專業(yè)學問的欠缺和缺乏，導致在實踐操作過程中遇到了許多麻煩

的問題，我確定進一步的學習與加強

四.行業(yè)經(jīng)歷欠缺，處世判事實力缺乏

在新的一年里，我將抓住時機不斷地學習專業(yè)學問，提高技能，總結經(jīng)歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。謹慎學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的開展做出更大的奉獻。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能熬煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素養(yǎng)、作風素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

保險公司內(nèi)勤工作總結及打算2

轉瞬間我已經(jīng)參加新華保險半年了，現(xiàn)于市區(qū)本部擔當綜合內(nèi)勤一職。在這半年的實習過程中，我在各級領導的悉心教育下，在各位同事的熱忱協(xié)助下，較好的完成了各項工作任務，在工作和思想方面取得了長足的進步，政治覺悟和業(yè)務素養(yǎng)都得到了較好的提升，同時也看清了自己許多缺點和缺乏。現(xiàn)將實習期工作總結如下：

一個根本?？蛻粜诠衩妫鰹槠髽I(yè)品牌形象的一個窗口，公司著力打造客戶效勞中心硬件設備的建立和完善體系，更好的展示了新華人壽做為世界500強企業(yè)的形象。我本人也緊緊圍圍著市區(qū)本部業(yè)務管理的運轉，效勞于市區(qū)業(yè)務人員。在大量學習老人的經(jīng)歷根底之上，結合新華公司當前市場競爭的挑戰(zhàn)和實際需求，內(nèi)勤依據(jù)不同事務的側重點，協(xié)調(diào)工作。為進一步成長積累實踐經(jīng)歷。

兩單齊上。市區(qū)本部同步開展收單錄單工作，工作中要時刻保持謹慎細致的品質(zhì)，一絲不茍，在初審過失方面要從業(yè)務員和自身抓起，加強對業(yè)務員標準填寫投保書的宣導，自身在審核投保書時要嚴謹。爭取初審過失越來越低。在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正缺乏之處。每周報寫對近期工作狀況和業(yè)績狀況進展分析，剛好確定下周活動支配。

后援效勞是公司經(jīng)營生命之樹長青的根基，內(nèi)勤作為后援效勞的代表，因此在從業(yè)務人員進入公司的伊始就牢牢樹立誠信經(jīng)營、合規(guī)管理的觀念。

保險公司內(nèi)勤工作總結及打算3

今年以來，我們依據(jù)上級公司有關競賽要求，踴躍協(xié)作開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“華蜜家庭”、“合家快樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動，下面是保險公司內(nèi)勤個人年度工作總結。

從而營造了一種安康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務開展氣氛。特殊是在年末開展的“華蜜家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成果超額完成市公司下達的任務。

一、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“快速、剛好、精確、合理”的原那么。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，駕馭第一手資料，嚴格遵照快速賠付流程，為客戶供應力所能及的便利。一是堅持雙人查勘，雙人定損，穿插做案，限時賠付，不斷提高效勞質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，踴躍參加“三個中心”建立，以進一步提高效勞水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者指責教育，重者肅穆處理，決不姑息；四是踴躍做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，剛好擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛平安檢查方法、冬季防火防爆平安檢查方法，始終做到提前把握，提前介入，踴躍會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行狀況進展檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題剛好采納措施，以削減損失，增加防范風險的實力。我們先后到有平安隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點客戶單位協(xié)助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時，謹慎梳理“垃圾”業(yè)務，對往年賠付率高于101%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%，我司從大局啟程，堅決的暫停該險種的開展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風險，特殊是遇到洪澇災難、被盜的事務，往往造成較高的賠付率，我公司從效益啟程，對該險種的承保范圍、承保條件進展了嚴格的限制。在注意各險種效益開展的同時，我們變更以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司堅決提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務的開展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務始終以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務壓力，。com但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務構造，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，確定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的開展須要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的試驗性思路。

正是由于我司員工勇于擔當重任，擅長開動腦筋，充分調(diào)動踴躍性和締造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有喪失任何陣地，穩(wěn)固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務的突破。

保險公司內(nèi)勤工作總結及打算4

20XX年是我進入XX財險工作的第一個完整年度，也是XX地區(qū)保險市場競爭更加劇烈的一年，是公司拓展市場、持續(xù)開展的關鍵一年。不知不覺中，新年伊始，現(xiàn)就20XX年度重要工作狀況做如下總結：

回憶20XX年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn)，在20XX年的根底上我起先謹慎鉆研，努力從多方面學習駕馭各種業(yè)務學問和技能，提高我的業(yè)務工作實力，并且熟識駕馭銷售管理崗很多工作流程及操作。

一、勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習慣。

我們知道，真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與開展的基石，只有向領導供應真實可參的業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)，才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策，使各項業(yè)務經(jīng)營不至落入惡性開展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新，進展各類業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，剛好發(fā)送短信是我每天工作的必修課，我還每周遵照領導的要求統(tǒng)計周會報表數(shù)據(jù)并公布，時刻打算給單位供應近期各項業(yè)務經(jīng)營狀的有用信息。

二、應收是銷售管理崗的重要職責

每月我都會依據(jù)財務部門供應的應收清單聯(lián)系銷售人員進展核對催繳，為銷售人員編制相應的個人應收清單。我們機構個別賬齡比擬長的單子也比擬多，對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導出清單對銷售人員進展催繳。

三、續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要局部，

20XX年初分公司起先重視續(xù)保工作，每月起先下發(fā)機構續(xù)保清單。但是由于我們機構系統(tǒng)錄入等問題，無法區(qū)分實際錄入狀況，每個月我都會依據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進展匹配，重新編輯實際業(yè)務員，并且為了各團隊感官和實際打印的須要進展了排列。提前一個月左右下發(fā)管用的清單至各個團隊及續(xù)保部，以便續(xù)保工作的順當開展。平常業(yè)務員須要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力協(xié)作協(xié)助查詢。

四、手續(xù)費結算是我的重要工作

每個月我都會依據(jù)財務供應的實收清單，制作代理業(yè)務清單，發(fā)放清單等給銷售人員開票或干脆結算手續(xù)費，在這方面我養(yǎng)成了嚴謹、細致的作風，和銷售人員的互動也比擬多，在清單的核對，費用結算等方面的各種疑問我都會熱忱解答和處理。

五、各類報表的統(tǒng)計也占據(jù)了我工作的許多時間

對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表；對于政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告；有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計表，對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計表，團隊長季度考核，新車嘉獎，手續(xù)費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼，出單補助等統(tǒng)計表。

以上也是我工作內(nèi)容的一小局部，此外我還負責銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，分公司產(chǎn)能數(shù)據(jù)的核對，費控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對修改等工作量也比擬大的工作。對于以上工作在20XX年我也取得了不少成果，比方每個月費控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計在機構中時間排名始終比擬靠前，不拖工資發(fā)放的后腿。我的數(shù)據(jù)處理實力也比之前得到了很大提升，學到了許多EXCEL的新技巧，節(jié)約了許多工作處理時間。當然也有一些缺乏，因為數(shù)據(jù)的繁瑣性，許多人工處理的時候難免也會出錯，須要核對訂正。我的性子也比擬急，在有的工作方面比擬簡單急躁或者缺乏耐性。

總體來說每個月的工作時間我都比擬充溢，對于自己這一年的工作我也有如下體會：

1、做事情還是要保持一顆踴躍向上的心，保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn)，不要患得患失，路是自己選擇的，既來之那么安之，一心把目前的事情做好即可。

2、多聽，多學，多問，