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項(xiàng)目服務(wù)承?諾書(一)?致:為?提高企業(yè)知?名度,樹立?企業(yè)形象,?本著“一流?的產(chǎn)品、一?流的質(zhì)量、?一流的信譽(yù)?、一流的服?務(wù)”的宗旨?,以“最優(yōu)?惠的價(jià)格、?最周到的服?務(wù)、最可靠?的產(chǎn)品質(zhì)量?”的原則,?鄭重承諾:?一、基本?服務(wù)承諾?1、嚴(yán)格按?照招標(biāo)文件?、有關(guān)規(guī)定?及合同認(rèn)真?履行我們的?責(zé)任和義務(wù)?。2、配?備優(yōu)秀的項(xiàng)?目人員:項(xiàng)?目主管李革?勝,碩士學(xué)?位,擔(dān)任公?司總經(jīng)理職?務(wù),具有豐?富的促銷品?項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),?曾出色完成?武警總醫(yī)院?急救抗災(zāi)物?品項(xiàng)目。?3、在廣東?省內(nèi)設(shè)有分?公司或辦事?處并且擁有?成熟的倉(cāng)儲(chǔ)?、物流配送?體系。能夠?根據(jù)訂單按?照指定時(shí)間?配送到指定?地點(diǎn),__?_個(gè)工作日?內(nèi)到達(dá)各地?市公司倉(cāng)庫(kù)?。4、負(fù)?責(zé)承擔(dān)促銷?品在入庫(kù)前?的理貨、搬?運(yùn)、卸貨。?實(shí)時(shí)監(jiān)控促?銷品的庫(kù)存?情況,及時(shí)?補(bǔ)貨,以確?保需求。?5、我公司?在本次投標(biāo)?中所投的所?有產(chǎn)品均嚴(yán)?格按照廠家?提供質(zhì)保期?進(jìn)行質(zhì)保。?促銷品故障?率不超過_?__‰。?6、對(duì)本次?項(xiàng)目所采購(gòu)?的貨物如因?質(zhì)量問題,?“三包”承?諾如下:①?七日內(nèi)免費(fèi)?退貨、換貨?、修理;②?八至十五日?免費(fèi)換貨、?修理。以下?情況也可退?換貨:VI?P客戶提出?退換貨要求?。重大、升?級(jí)、重復(fù)或?客戶強(qiáng)烈(?有可能變?yōu)?升級(jí)投訴或?影響企業(yè)形?象)要求。?7、保證?所提供的貨?物均為廠家?正規(guī)渠道全?新原裝貨物?,完全符合?合同規(guī)定的?質(zhì)量、規(guī)格?和性能要求?。8、想?客戶所想,?急客戶所急?,在服務(wù)上?做到態(tài)度溫?馨,文明禮?貌,認(rèn)真細(xì)?致。二、?額外服務(wù)承?諾我公司?有完備的方?案咨詢、策?劃、售后服?務(wù)等團(tuán)隊(duì),?為客戶提供?更全面的服?務(wù):1、?提供方案策?劃、促銷品?選擇、制作?配送、市場(chǎng)?信息統(tǒng)計(jì)服?務(wù)。2、?對(duì)于客戶在?促銷品運(yùn)營(yíng)?中所產(chǎn)生的?問題和不足?提出調(diào)整建?議書。3?、客服面向?最終用戶的?服務(wù)時(shí)間為?7____?小時(shí),并提?供綠色通道?。承諾人?:___?時(shí)間:__?_____?年___月?___日?項(xiàng)目服務(wù)承?諾書(二)?致:__?_(招標(biāo)人?)我公司?___對(duì)_?__(項(xiàng)目?名稱)招標(biāo)?文件中有關(guān)?工期、投標(biāo)?有效期、質(zhì)?量要求、技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要?求、招標(biāo)范?圍、廢標(biāo)條?件、專項(xiàng)承?諾和招標(biāo)人?不能接受的?條件等實(shí)質(zhì)?性內(nèi)容完全?響應(yīng)。如我?公司能在本?次競(jìng)爭(zhēng)談判?中中標(biāo),我?公司鄭重承?諾如下:?一、如果我?公司中標(biāo),?我們保證保?質(zhì)保量完成?工程。二?、施工中,?我公司會(huì)嚴(yán)?格按照投標(biāo)?文件及合同?中的承諾履?行。三、?因我方原因?造成工地臨?時(shí)停水、停?電、停工、?窩工造成的?損失,由我?方承擔(dān)。?全權(quán)代表(?簽字):?___年_?__月__?_日項(xiàng)目?服務(wù)承諾書?(三)致?:___(?招標(biāo)人)?在我單位的?服務(wù)工作過?程中,我們?將嚴(yán)格執(zhí)行?國(guó)家的有關(guān)?法律法規(guī),?尊重并貫徹?甲方的意見?,維護(hù)甲方?的利益,嚴(yán)?把質(zhì)量關(guān),?把向甲方提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,作為我們?工作目標(biāo)。?我單位本?著想甲方之?所想,急甲?方之所急。?在項(xiàng)目服務(wù)?過程中與甲?方密切配合?,隨時(shí)隨地?提供全過程?、全方位的?服務(wù),保證?各項(xiàng)工作的?順利進(jìn)行。?具體措施?如下:(?一)、成立?專項(xiàng)設(shè)計(jì)組?,專人專職?負(fù)責(zé)此項(xiàng)工?程。(二?)、嚴(yán)格執(zhí)?行國(guó)家制訂?的規(guī)范和地?方法規(guī),貫?徹設(shè)計(jì)終生?責(zé)任制的質(zhì)?量要求。?承諾單位(?蓋章):?法定代表人?(蓋章或簽?字):日?期:年月日?項(xiàng)目服務(wù)?承諾書(四?)本企業(yè)?鄭重承諾:?一、將遵?循公開、公?平、公正和?誠(chéng)實(shí)信用的?原則參加?(具體的工?程項(xiàng)目名稱?)的投標(biāo);?二、本次?投標(biāo)所提供?的一切材料?都是真實(shí)、?有效、合法?的;三、?不與其他投?標(biāo)人相互串?通投標(biāo)報(bào)價(jià)?,不排擠其?他投標(biāo)人的?公平競(jìng)爭(zhēng),?不損害采購(gòu)?人或其他投?標(biāo)人的合法?權(quán)益;四?、不與采購(gòu)?人或集中采?購(gòu)機(jī)構(gòu)串通?投標(biāo),不損?害國(guó)家利益?、社會(huì)公共?利益或者他?人的合法權(quán)?益;五、?不向采購(gòu)人?或者評(píng)標(biāo)委?員會(huì)成員行?___以牟?取中標(biāo);?六、不以他?人名義投標(biāo)?或者以其他?方式弄虛作?假,騙取中?標(biāo);七、?不擾亂寧國(guó)?市政府招標(biāo)?采購(gòu)市場(chǎng)秩?序;八、?不在開標(biāo)后?進(jìn)行虛假惡?意投訴;?九、中標(biāo)后?不得將招標(biāo)?文件規(guī)定不?予轉(zhuǎn)包、分?包的項(xiàng)目轉(zhuǎn)?包、分包于?他人。本?公司若有違?反本承諾內(nèi)?容的行為,?愿意承擔(dān)法?律責(zé)任,包?括:愿意接?受相關(guān)行政?主管部門作?出的處罰,?愿意接受寧?國(guó)市政府招?標(biāo)采購(gòu)監(jiān)管?中心、寧國(guó)?市招標(biāo)采購(gòu)?中心作出的?罰沒投標(biāo)保?證金或履約?保證金、限?制交易和停?止交易等市?場(chǎng)準(zhǔn)入與清?出的處理。?投標(biāo)人(?簽字蓋章)?:法定代?表人(簽字?蓋章):?投標(biāo)企業(yè)(?蓋章):?____年?____月?____日?項(xiàng)目服務(wù)?承諾書(五?)致:_?__有限公?司根據(jù)貴?方招標(biāo)編號(hào)?為____?_項(xiàng)目的投?標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)?該項(xiàng)目做出?如下售后服?務(wù)承諾書:?1、質(zhì)量?保證:我公?司保證本次?所投標(biāo)的產(chǎn)?品均為廠家?原包裝,符?合國(guó)家質(zhì)量?認(rèn)證中心3?C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)?要求,提供?產(chǎn)品技術(shù)資?料(包含產(chǎn)?品目錄、使?用說(shuō)明書、?合格證及使?用指南);?2、供貨?安裝時(shí)間及?技術(shù)培訓(xùn):?我司在本次?招標(biāo)采購(gòu)中?若中標(biāo),在?接到中標(biāo)通?知書后二個(gè)?工作日與用?戶簽訂采購(gòu)?合同,并在?三個(gè)工作日?內(nèi)向用戶提?供貨物并安?裝。而且?提供的所有?產(chǎn)品負(fù)責(zé)免?費(fèi)送貨、安?裝、調(diào)試,?直至設(shè)備正?常運(yùn)行。?同時(shí),我公?司還負(fù)責(zé)向?用戶培訓(xùn)設(shè)?備的使用操?作和簡(jiǎn)單維?護(hù),并于客?戶簽訂售后?服務(wù)協(xié)議,?以保障客戶?利益。3?、保修期:?我公司對(duì)本?次招標(biāo)供貨?有效期內(nèi)所?提供的所有?產(chǎn)品連同配?件上門保修?三年,提供?上門服務(wù),?無(wú)需用戶送?修,并提供?終身技術(shù)服?務(wù)支持,和?維修。在?設(shè)備使用期?間的耗材均?按市場(chǎng)最優(yōu)?惠價(jià)格供應(yīng)?,不收取上?門服務(wù)等。?4、響應(yīng)?時(shí)間:我公?司對(duì)本次招?標(biāo)供貨有效?期內(nèi)所提供?的所有產(chǎn)品?,堅(jiān)持每月?定期回訪,?巡回檢查及?保養(yǎng)以延長(zhǎng)?機(jī)子壽命。?保修期內(nèi)?,產(chǎn)品若發(fā)?生故障,我?公司在接到?用戶報(bào)修信?息后,福州?市內(nèi)用戶_?__個(gè)小時(shí)?內(nèi)到達(dá)維修?現(xiàn)場(chǎng)并到位?檢修,市外?用戶___?個(gè)小時(shí)內(nèi)到?達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)?并到位檢修?,在___?個(gè)小時(shí)內(nèi)修?復(fù)。特殊?情況在__?_個(gè)小時(shí)內(nèi)?無(wú)法修復(fù)的?,我司將提?供備用設(shè)備?給客戶免費(fèi)?使用。保?修期內(nèi)因設(shè)?備性能故障?檢修多次仍?不能正常使?用的,我司?將無(wú)償更換?新設(shè)備。?在超出保修?期后,如產(chǎn)?品發(fā)生故障?,我公司可?派技術(shù)員免?費(fèi)上門服務(wù)?,如需更換?配件,配件?均按市場(chǎng)最?優(yōu)惠價(jià)格供?應(yīng)。5、?服務(wù)工作時(shí)?間:對(duì)本次?招標(biāo)供貨有?效期內(nèi)所提?供的
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