2020年社會工作者中級考試試題及答案：社會工作綜合能力1

2020年社會工作者中級考試試題及答案：社會工作綜合能力一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意。)1.社會工作者在為社區(qū)殘疾人服務(wù)的過程中，邀請康復(fù)師為殘疾人家屬展開康復(fù)技巧培訓(xùn)，聯(lián)系勞動(dòng)部門為有勞動(dòng)水平的殘疾人實(shí)行技能培訓(xùn)，并和社區(qū)干部一起與駐區(qū)企業(yè)實(shí)行協(xié)商，為部分殘疾人找到了工作。上述做法凸顯了社會工作()的特點(diǎn)。A.注重專業(yè)價(jià)值B.注重專業(yè)方向C.注重政策倡導(dǎo)D.注重多方協(xié)同2.近年來，一些城市的殯葬服務(wù)領(lǐng)域引入專業(yè)社會工作者，針對逝者家屬展開輔導(dǎo)服務(wù)，給予精神慰藉;同時(shí)通過個(gè)案工作、小組工作等方法對殮儀館員工實(shí)行人文關(guān)懷和心理輔導(dǎo)，減輕工作壓力，從社會工作專業(yè)化發(fā)展的角度看，上述做法體現(xiàn)了社會工作的()。A.專業(yè)方法發(fā)展B.目標(biāo)模式變化C.工作對象拓展D.整合發(fā)展取向3.關(guān)于志愿者與社會工作者的說法，準(zhǔn)確的是()。A.社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動(dòng)B.社會工作者是志愿者隊(duì)伍的有機(jī)組成部分C.社會工作者和志愿者都必須遵守專業(yè)守則D.政府和社會對社會工作者要求比較嚴(yán)格，對志愿者則沒有要求4.小張夫婦因夫妻關(guān)系緊張向社會工作者小李求助。小李與他們面談后發(fā)現(xiàn)，小張夫婦因工作早出晚歸，孩子放學(xué)后沒人管，兩人經(jīng)常指責(zé)對方不負(fù)責(zé)任。所以，小李向他們建議，孩子放學(xué)后能夠到社區(qū)的青少年中心接受托管服務(wù)。根據(jù)上述內(nèi)容，小李除了扮演服務(wù)提供者的角色外，還扮演了()的角色。A.倡導(dǎo)者B.支持者C.研究者D.管理者5.陳老師所在的機(jī)構(gòu)錄用了一批社會工作專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。作為他們的督導(dǎo)，陳老師在第一個(gè)月里安排他們觀察和學(xué)習(xí)其他同事是如何展開服務(wù)的。該做法是為了讓這些新入職的社會工作者學(xué)習(xí)和補(bǔ)充()。A.學(xué)科知識B.政策知識C.技術(shù)支持D.文化支持6.某智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者經(jīng)常帶著服務(wù)對象外出，學(xué)習(xí)乘坐公交車，去超市購物，去圖書館看圖畫書，并參與社區(qū)活動(dòng)，學(xué)習(xí)人際交往。這屬于社會工作中的()。A.外展服務(wù)B.康復(fù)服務(wù)C.矯治服務(wù)D.醫(yī)療服務(wù)7.在社會工作專業(yè)服務(wù)中，關(guān)于服務(wù)對象自決權(quán)的說法，準(zhǔn)確的是()。A.當(dāng)服務(wù)對象不愿自決時(shí)，要為其提供合理的建議，協(xié)助其自決B.自決權(quán)是服務(wù)對象應(yīng)有的權(quán)利，任何情況下都不理應(yīng)被限制C.充分尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，不要對服務(wù)對象實(shí)行干預(yù)D.當(dāng)服務(wù)對象不能自決時(shí)，代其完全自決8.關(guān)于社會工作價(jià)值觀的說法，準(zhǔn)確的是()。A.社會工作者應(yīng)利用專業(yè)知識，主動(dòng)為服務(wù)對象實(shí)行選擇和決策，以實(shí)現(xiàn)他們的利益B.社會工作者要根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀對服務(wù)對象的不準(zhǔn)確言行和價(jià)值觀實(shí)行批判C.接納服務(wù)對象意味著從內(nèi)心真誠地認(rèn)同服務(wù)對象的價(jià)值偏好、習(xí)慣和信仰D.社會工作者能夠與服務(wù)對象與服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)9.社會工作者小張?jiān)诜?wù)過程中得知，服務(wù)對象王某遭受丈夫的虐待，身心受到嚴(yán)重?fù)p害。小張的準(zhǔn)確做法是()。A.勸導(dǎo)王某與丈夫離婚B.告知王某相關(guān)機(jī)構(gòu)能夠提供庇護(hù)服務(wù)C.找王某丈夫談話，對其警告D.向王某丈夫單位反映情況，對其施壓10.在精神健康機(jī)構(gòu)工作的社會工作者小李，經(jīng)過長期努力，與服務(wù)對象孫某建立了信任關(guān)系。孫某在一次治療中透露，他長期精神緊張、焦慮的原因是他曾挪用過大筆公款，但此事尚未暴露，孫某請求小李為他保密。小李的準(zhǔn)確做法是()。A.感謝孫某的信任，答應(yīng)他的請求B.暫時(shí)答應(yīng)孫某的請求，結(jié)案后再向相關(guān)部門報(bào)告C.協(xié)助孫某分析此事的影響，勸其自首D.答應(yīng)孫某的請求，面談結(jié)束后向其單位檢舉11.李某夫婦最近因家庭瑣事爭吵不休，社會工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)。在小張的耐心輔導(dǎo)下，他們逐漸理解到自己的不足，緊張的夫妻關(guān)系得到緩和。李某夫婦在結(jié)案時(shí)向小張表示要送他一塊手表，以表示感謝。對此，小張的準(zhǔn)確做法是()。A.接受李某夫婦的禮物，并表示感謝B.接受李某夫婦的禮物，轉(zhuǎn)送困難家庭C.強(qiáng)調(diào)自己社會工作者的身份，婉言謝絕D.予以拒絕，并批評李某夫婦的行為12.人類行為的變化既受到人們自身改變的影響，也受到社會生活條件改變的影響。這反映了人類行為的()特征。A.主觀性B.穩(wěn)定性C.單一性D.動(dòng)態(tài)性13.根據(jù)埃里克森對于人類發(fā)展階段的分析，成年早期階段面臨的主要沖突是()。A.親密還是孤獨(dú)B.勤奮還是自卑C.主動(dòng)還是內(nèi)疚D.同一還是混亂14.小向是某單位新分配來的大學(xué)生。他每天早來晚走，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，希望得到同事們的好評。按照阿爾德福爾ERG理論，小向的做法體現(xiàn)了人的()需要。A.關(guān)系B.生存C.成長D.歸屬15.6歲的小麗對媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學(xué)，還給我買好多好吃的，我獎(jiǎng)勵(lì)你一個(gè)小貼畫。”說完，她把一個(gè)星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，小麗正處于()。A.感知運(yùn)算階段B.前運(yùn)算階段C.具體運(yùn)算階段D.形式運(yùn)算階段16.王女士認(rèn)為孩子應(yīng)該有點(diǎn)特長，給孩子報(bào)了很多興趣班，周末時(shí)間都安排得很滿，而王女士的丈夫卻想讓孩子多點(diǎn)玩的時(shí)間，兩人為此爭吵不休。王女士家庭的教養(yǎng)方式是()。A.沖突型B.嬌縱型C.專制型D.支配型17.大學(xué)生小李認(rèn)為：老人為社會作出了大量貢獻(xiàn)，雖然扶起跌倒的老人可能會被冤枉，但從尊重和愛護(hù)老人的角度，應(yīng)該把老人扶起來，而不應(yīng)漠然置之。按照科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小李的道德水平處于()。A.尋求認(rèn)可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.社會契約定向階段D.普遍性倫理準(zhǔn)則定向階段18.服務(wù)對象王某懼怕在公共場合說話，總感到人們會十分注重他說話中的錯(cuò)誤，恥笑他。如果使用精神分析理論，社會工作者最適合的做法是()。A.協(xié)助王某理解到他的想法是幼稚的B.指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場合說話的技巧C.分析王某的情況是否與兒童時(shí)期的經(jīng)歷相關(guān)D.協(xié)助王某理解到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的19.關(guān)于認(rèn)知理論使用原則的說法，準(zhǔn)確的是()。A.服務(wù)對象的問題主要是外在行為層面的問題，干預(yù)的重點(diǎn)應(yīng)是行為訓(xùn)練B.服務(wù)對象的問題往往是固有的，必須深入探討其早期經(jīng)歷才能了解問題成因C.助人過程中首先應(yīng)該協(xié)助服務(wù)對象改變行為，然后深入解決錯(cuò)誤的理解D.為了使服務(wù)對象發(fā)生改變，助人過程中要實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象自我控制與外在控制相結(jié)合20.中學(xué)生小華在學(xué)校結(jié)交了幾位愛打游戲的同學(xué)，一放學(xué)就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧，甚至晚上不回家并開始逃學(xué)。社會工作者小陳在了解情況后，分別聯(lián)系了小華的父母和班主任老師，從家庭和學(xué)校兩個(gè)方面入手來協(xié)助小華，小陳做法的理論依據(jù)是()。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存有主義理論21.服務(wù)對象小唐是家庭暴力的受害者，她想離婚，但又擔(dān)心對孩子有影響。社會工作者小宋首先肯定小唐有選擇自己生活道路的自由，并協(xié)助小唐分析不同的選擇分別會對她和孩子帶來怎樣的影響，并鼓勵(lì)小唐按自己的選擇去行動(dòng)并承擔(dān)相對應(yīng)的責(zé)任。小宋做法的理論依據(jù)是()。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存有主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論22.“某些人之所以處于弱勢地位，是因?yàn)樯鐣h(huán)境出了問題。所以社會工作者應(yīng)該推動(dòng)服務(wù)對象與環(huán)境的有效互動(dòng)，促動(dòng)服務(wù)對象個(gè)體意識的覺醒，推動(dòng)社會公平與正義的發(fā)展?！鄙鲜鲇^點(diǎn)屬于()的基本假設(shè)。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存有主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論23.關(guān)于個(gè)案管理實(shí)施原則的說法，準(zhǔn)確的是()A.個(gè)案管理者與服務(wù)對象共同決定服務(wù)計(jì)劃B.個(gè)案管理的服務(wù)評估主要是指需求評估C.個(gè)案管理者的重要水平是決策水平D.個(gè)案管理者使用的資源主要來自政府機(jī)構(gòu)24.小亮三個(gè)月后參加高考，因?yàn)閺?fù)習(xí)時(shí)間太短而倍感壓力，于是他主動(dòng)向?qū)W校社會工作者小王求助。小王與小亮一起制定了系統(tǒng)的復(fù)習(xí)時(shí)間表，并給予他積極的鼓勵(lì)和反饋。本案例中，小王采取的個(gè)案工作模式是()A.認(rèn)知行為治療模式B.理性情緒治療模式C.任務(wù)中心模式D.人本治療模式25.小周因患有小兒麻痹癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，他也認(rèn)為自己沒有什么用。社會工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個(gè)案工作模式是()A.認(rèn)知行為治療模式B.理性情緒治療模式C.家庭治療模式D.人本治療模式26.大學(xué)生小林很少在人多的場合說話，他覺得講得不好，別人會取笑他，所以每次上課他都坐在后面不發(fā)言，不得不發(fā)言時(shí)他會覺得緊張不安。從認(rèn)知行為治療模式看，小林的問題源于()A.認(rèn)知、行為和情緒三者相互影響B(tài).他幼年時(shí)創(chuàng)作經(jīng)歷C.他的非理性信念D.朋輩群體和老師27.“兒子，給你媳婦打電話，問她回不回家吃飯?”“媽，你們兩個(gè)都快半年不說話了，什么話都讓我說，她也這樣，我這‘夾氣板’是受夠了!”上述對話表明該病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)屬于()A.糾纏于疏離B.聯(lián)合對抗C.三角纏D.倒三角28.小林因?yàn)槌撩杂诰W(wǎng)絡(luò)游戲，影響了他和家人朋友之間的關(guān)系。社會工作者小張?zhí)皆L小林，跟他說自己也以前迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，造成頸背酸痛，不得不長期接受物理治療，幸好得到家人的協(xié)助和支持，才重新?lián)碛辛私】档纳?。此外，小張還為小林提供了很多相關(guān)網(wǎng)癮危害的信息資料。本案例中，小張采用的是()技巧A.影響性B.倡導(dǎo)性C.引領(lǐng)性D.互動(dòng)性29.社會工作者對服務(wù)對象老陳一家提供家庭服務(wù)。在家庭會議時(shí)，因?qū)O子患有厭食癥，奶奶指責(zé)媳婦不會照顧家庭，抱怨連孫子的入學(xué)安排也需要自己操心提醒。社會工作者轉(zhuǎn)向兒子和媳婦，鼓勵(lì)兒子分享小家庭的生活，但奶奶很快打斷兒子與社會工作者的談話。為了改變老陳家庭內(nèi)部的權(quán)利結(jié)構(gòu)，社會工作者能夠使用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中的()技巧A.反映感受B.間接影響C.直接影響D.打破平衡30.在支持性小組的下列做法中，能體現(xiàn)促動(dòng)組員溝通互動(dòng)的是()A.在小組中分享自己的親自經(jīng)歷B.專注地傾聽組員的分享C.鼓勵(lì)組員之間給予適當(dāng)回饋D.非批判性地協(xié)助組員梳理發(fā)言31.在小組工作模式中，強(qiáng)調(diào)提升組員的社會意識和社會責(zé)任感，以及促動(dòng)組員的自我發(fā)展和社會參與水平的是()A.發(fā)展模式B.社會目標(biāo)模式C.互惠模式D.治療模式32.在某個(gè)青少年網(wǎng)癮治療小組的結(jié)束階段，組員小王不愿意接受小組即將結(jié)束的事實(shí)，在活動(dòng)中對其他組員不理不睬，并出現(xiàn)因通宵上網(wǎng)而遲到的現(xiàn)象。為了讓小王鞏固已經(jīng)改變了的行為，社會工作者理應(yīng)()A.與小王一起制定小組鬼法B.協(xié)助小王尋求家人和朋友的支持C.協(xié)助小王將認(rèn)知轉(zhuǎn)變成行為D.與小王成為好朋友33.某老人水平建設(shè)小組的組員們正在討論怎么樣展開活動(dòng)。組員老張：“讓老王說把，他退休前是局長，知道的事情多。我們都是平民百姓，說不出什么大道理來?！苯M員老王：“那我就不客氣了，對于這件事，我覺得準(zhǔn)確的做法是……”根據(jù)互動(dòng)模式此時(shí)社會工作者理應(yīng)堅(jiān)持的工作原則是()A.推動(dòng)老人的自我發(fā)展B.培養(yǎng)老人的責(zé)任意識C.促動(dòng)老人的平等交流D.培育小組的領(lǐng)袖人物34.在一次小組工作中，組員小麗正在分享：“我不知道為什么爸爸媽媽總是不停地爭吵，每次吵完了，媽媽就會傷心地哭個(gè)不停，我怎么都勸不住(小麗哭泣)，我很難過，我不想看著媽媽那樣哭，我真是個(gè)沒用的孩子，我勸不了媽媽……(哭得泣不成聲)”看到這個(gè)情景，組員阿珠遞了一張紙巾給小麗，輕拍她的后背。此時(shí)社會工作者適宜的做法是()A.阻止阿珠的做法，繼續(xù)詢問小麗在這件事中的感受和想法B.支持阿珠的做法，肯定小組的正向關(guān)懷和力量C.轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，邀請其他組員分享正向的經(jīng)歷D.轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，詢問其他組員在成長中有沒有類似的創(chuàng)傷經(jīng)歷35.社會工作者小玲在兒童福利院組織了一個(gè)成長小組?？紤]到孩子的認(rèn)知特點(diǎn)和行為水平，每次小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，小玲會讓每個(gè)孩子舉起印有笑臉或者哭臉卡通頭像的牌子，表達(dá)自己對本次小組活動(dòng)的感受。社會工作者設(shè)計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)的目的是()A.促動(dòng)組員互動(dòng)B.實(shí)行組員評估C.展開組員分工D.促動(dòng)組員合作36.在小組工作的準(zhǔn)備階段，遴選和評估組員時(shí)，社會工作者應(yīng)注重()A.考慮潛在組員的來源B.協(xié)助潛在組員了解小組工作的意義與特點(diǎn)C.考慮潛在組員共同或者相似的問題、興趣和愿望D.根據(jù)小組的類型、特點(diǎn)以及人數(shù)要求等確定組員37.某社區(qū)社會工作者定期為社會老人舉辦公益論壇活動(dòng)。今年三月，社會工作者特邀媒體記者介紹了“老人摔倒無人扶”現(xiàn)象以及“青年人擔(dān)心做好事反成被告”的顧慮。老人參與論壇后感觸很多，于是社會工作者順勢引導(dǎo)他們展開討論，并促成他們向全社區(qū)1200多位老人發(fā)出倡議：主動(dòng)與青年人接觸，說明老年人對該問題的看法，消除社會誤解，共同維護(hù)社會道德。社會工作者的上述工作實(shí)現(xiàn)的過程目標(biāo)是()A.實(shí)現(xiàn)社會管理B.促動(dòng)社區(qū)互動(dòng)C.提升社會意識D.推動(dòng)社區(qū)照顧38.社會工作者小王在走訪一個(gè)老舊小區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某些鄰居之間因?yàn)闃堑佬l(wèi)生問題產(chǎn)生矛盾，互不來往。此外，小區(qū)內(nèi)的居民很少參加社區(qū)活動(dòng)。針對以上情況，小王發(fā)動(dòng)和組織居民參與討論樓道衛(wèi)生問題并制定了樓道衛(wèi)生公約，使鄰里矛盾得到緩解。從地區(qū)發(fā)展模式看，小王的做法基于的假設(shè)是()A.現(xiàn)代社會居民不愿意參與社區(qū)事務(wù)B.社區(qū)問題的成因主要是經(jīng)濟(jì)水平不發(fā)達(dá)C.社區(qū)居民自身缺乏解決問題的水平和習(xí)慣D.社區(qū)不同人群的利益能夠調(diào)和39.關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同點(diǎn)的說法，準(zhǔn)確的是()A.二者都注重多數(shù)居民的問題B.二者都動(dòng)員居民參與C.二者都重視任務(wù)目標(biāo)D.二者都能夠協(xié)助政府節(jié)約福利開支40.某社區(qū)采用社區(qū)照顧模式來滿足社區(qū)老年人的多種需求。下列做法中，體現(xiàn)整體關(guān)懷的是()A.為老年人提供代購服務(wù)B.為老年人發(fā)放生活補(bǔ)貼C.為老年人提供輔導(dǎo)服務(wù)D.為老年人建立支持網(wǎng)絡(luò)41.兩年前，社會工作者小葉為了提供居民參與志愿活動(dòng)的積極性，設(shè)計(jì)了“時(shí)間銀行”管理模式，將居民提供的志愿服務(wù)以小時(shí)為單位存入“時(shí)間銀行”，最近，小葉對“時(shí)間銀行”的實(shí)施情況實(shí)行了評估，發(fā)現(xiàn)該模式提升了居民參與社區(qū)志愿服務(wù)的積極性，居民對志愿服務(wù)的滿意度也明顯提升。本案例中，小葉采用的評估類型屬于()A.成本效益評估B.成本效率評估C.成果評估D.過程評估42.某社區(qū)60歲以上老年人口占社區(qū)總?cè)丝诘?7%，其中80歲以上的有200多人。為了給高齡獨(dú)居老人提供針對性服務(wù)，社區(qū)社會工作者動(dòng)員社區(qū)內(nèi)有熱情、有責(zé)任心的低齡健康老人參加，并推動(dòng)成立“老人互助社”。社會工作者在招募“老人互助社區(qū)”成員時(shí)，最有效的做法是()A.在社區(qū)張貼布告，發(fā)布招募信息，等待老人報(bào)名B.向社區(qū)發(fā)放宣傳單，推廣居家養(yǎng)老的理念C.開辦社區(qū)講座，宣傳老人服務(wù)知識D.主動(dòng)與社區(qū)老人接觸，介紹活動(dòng)內(nèi)容43.社會工作者在社區(qū)工作中通常要與各種組織建立互信的關(guān)系，以便協(xié)同解決社區(qū)問題。關(guān)于與組織交往的做法，準(zhǔn)確的是()A.根據(jù)組織之間的關(guān)系變化隨時(shí)調(diào)整自己組織的形象B.努力說服不同意見的組織認(rèn)同自己組織的立場C.在合作過程中盡量了解各自的共同利益所在D.避免通過中間組織與其他組織交往44.關(guān)于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的說法，準(zhǔn)確的是()A.規(guī)劃通常由基層管理者制定B.規(guī)劃應(yīng)注重機(jī)構(gòu)與外部社會環(huán)境的關(guān)系C.規(guī)劃主要考慮機(jī)構(gòu)工作程序和工作方法D.規(guī)劃時(shí)間跨度通常為一年45.某社會工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃啟動(dòng)流動(dòng)人口勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)項(xiàng)目，社會工作機(jī)構(gòu)在評估有勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)需要的流動(dòng)人口的范圍與水準(zhǔn)時(shí)，形成了以下人口機(jī)構(gòu)圖(見下圖)。該社會工作機(jī)構(gòu)應(yīng)首先將()作為該項(xiàng)目的目標(biāo)對象。A.全體人口B.流動(dòng)人口C.從事勞動(dòng)生產(chǎn)的農(nóng)民工D.勞動(dòng)權(quán)益受侵害的農(nóng)民工46.某社會工作機(jī)構(gòu)撰寫了一個(gè)大型公益服務(wù)項(xiàng)目的申請書。這份申請書應(yīng)包括的項(xiàng)目基本特征是()A.機(jī)構(gòu)情況、主要活動(dòng)、成效和預(yù)算B.項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施周期、主要活動(dòng)、成效和預(yù)算C.項(xiàng)目意義、項(xiàng)目目標(biāo)、主要活動(dòng)和成效D.機(jī)構(gòu)使命、項(xiàng)目目標(biāo)、主要活動(dòng)和預(yù)算47.五年前，活動(dòng)開朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來到一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會工作者。每天重復(fù)著幾乎不變的工作，應(yīng)對著瑣碎的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益疲倦，熱情降低。機(jī)構(gòu)主觀為激勵(lì)小林，決定對其工作實(shí)行調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計(jì)”的是()A.拓展工作任務(wù)B.評估工作績效C.調(diào)整工作報(bào)酬D.改變工作關(guān)系48.某機(jī)構(gòu)籌得一筆經(jīng)費(fèi)，招募到10名志愿者，為老舊小區(qū)貧困家庭實(shí)行居室維修。社會工作者小王根據(jù)志愿者的專長實(shí)行了分組，并對他們展開了培訓(xùn)，協(xié)助他們了解這些家庭的基本情況。小王的上述工作發(fā)揮了志愿者的管理中的()功能。A.規(guī)劃B.組織C.督導(dǎo)D.激勵(lì)49.某機(jī)構(gòu)2020年經(jīng)費(fèi)預(yù)算中，老人服務(wù)項(xiàng)目為50萬元，占機(jī)構(gòu)預(yù)算總額的10%，實(shí)際支出55萬元。2020年，鑒于老人需求日益多元化，機(jī)構(gòu)計(jì)劃拓展老人服務(wù)的內(nèi)容，在上年度預(yù)算的基礎(chǔ)上增加20%，將老人服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算定為60萬元。本案例采用的財(cái)務(wù)預(yù)算方法屬于()A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.功能預(yù)算法50.“陽光助學(xué)基金”的資金來源于本社區(qū)單位、企業(yè)和個(gè)人的捐贈(zèng)指定用于協(xié)助本社區(qū)的輟學(xué)青少年掌握一技之長。為促動(dòng)組織發(fā)展、該基金計(jì)劃采取一系列措施，其中會損害組織公信力的是()A.每年度向捐贈(zèng)人報(bào)告捐款的保用情況B.定期公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對象的滿意度C.組織工作人員培訓(xùn)以提升服務(wù)的專業(yè)化水平D.將其他社區(qū)有同樣需要的青少年納入以拓展服務(wù)51.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會安排資深社會工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦予其行政權(quán)力。機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時(shí)，首先應(yīng)考慮的因素是該社會工作者是否()A.擁有員工管理的經(jīng)驗(yàn)B.具有社會動(dòng)員的水平C.擔(dān)任時(shí)機(jī)構(gòu)或部門的負(fù)責(zé)人D.具有對專業(yè)負(fù)責(zé)的精神52.福利督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會工作者在實(shí)際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時(shí)感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這個(gè)情況，大剛決定為他們定期實(shí)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制定了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng)，以提升他們的實(shí)務(wù)水平，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是()A.咨詢式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)53.社會工作者小李從青少年服務(wù)組調(diào)入禁毒服務(wù)組。在一次督導(dǎo)會上，小李表示自己對這項(xiàng)服務(wù)非常陌生，不知道如何展開工作。督導(dǎo)應(yīng)首先向小李()A.傳授與戒毒建立關(guān)系的技巧B.介紹戒毒服務(wù)項(xiàng)目的資源狀況C.強(qiáng)調(diào)展開戒毒服務(wù)的必要性D.介紹戒毒者的心理和社交特點(diǎn)54.社會工作者小單家在外地，本地沒有什么朋友。逢年過節(jié)，小單都會不同水準(zhǔn)出現(xiàn)情緒低落的狀況，需要一段時(shí)間才能調(diào)整好工作狀態(tài)。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)楊老師在專業(yè)上對小單協(xié)助很大。但在年終獎(jiǎng)評議時(shí)，小單給楊老師提意見，希望楊老師不要只談專業(yè)，也要關(guān)心她的生活。針對小單的意見，楊老師的準(zhǔn)確做法是()A.結(jié)束督導(dǎo)關(guān)系B.告訴小單專業(yè)知識和水平的重要性C.適當(dāng)提供情感支持D.為小單介紹新的督導(dǎo)55.機(jī)構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導(dǎo)，擬采用“展開話題”技巧。對此，督導(dǎo)陳明應(yīng)()A.耐心的了解和關(guān)心小成的處境，共同面對小成在工作中遇到的問題B.由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當(dāng)?shù)奶釂杹泶_定小成最注重的事件C.對小成的處境給予回應(yīng)，感同身受地表示對小成處境的了解D.總結(jié)督導(dǎo)會談中計(jì)討論過的事項(xiàng)，鼓勵(lì)小成將討論中的收獲作為工作指引56.關(guān)于社會工作研究的說法，準(zhǔn)確的是()A.社會工作研究的核心對象是弱勢群體問題B.社會工作研究者必須是實(shí)務(wù)工作者C.個(gè)案研究方法是社會工作研究的特有方法D.社會工作研究的成果必須能直接指導(dǎo)社會工作57.實(shí)證主義方法論與反實(shí)證主義方法論的共同點(diǎn)是()A.認(rèn)為社會現(xiàn)象自身存有一般規(guī)律B.認(rèn)為社會科學(xué)研究本質(zhì)上包含價(jià)值傾向C.注重對可直接觀察的因素的研究D.注重從事物的某個(gè)視角理解整體58.某社會工作機(jī)構(gòu)通過隨機(jī)抽樣的方式，選擇了充足量的本地區(qū)貧困家庭中的18歲以下青少年，實(shí)行一項(xiàng)旨在了解他們生活狀況的定量研究。這項(xiàng)研究能夠()A.深入了解所有貧困家庭的生活狀況B.深入了解個(gè)別貧困家庭的生活狀況C.對18歲以下貧困青少年的生活狀況實(shí)行預(yù)測D.推論整個(gè)地區(qū)18歲以下貧困青少年的生活狀況59.社會工作者小康正在對無業(yè)青年實(shí)行研究。他經(jīng)常到網(wǎng)吧、游戲廳、臺球室等場所與這些青年聊天，逐漸被他們接納為自己人。小康也在這個(gè)過程中了解到幾個(gè)無業(yè)青年的個(gè)人生活史、切身感受到他們的困惑迷茫。小康采用的研究方式是()A.參與式觀察B.結(jié)構(gòu)式訪問C.實(shí)地研究D.行動(dòng)研究60.社會工作者小張參加了“地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)”的課題研究，并負(fù)責(zé)撰寫研究報(bào)告。根據(jù)研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)要求，這份報(bào)告的核心內(nèi)容理應(yīng)是()A.地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)隊(duì)社會的重大意義B.國內(nèi)外關(guān)于地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)的主要模式C.地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)的狀況和效果D.介紹地震孤兒社會工作干預(yù)服務(wù)的主要方法二、多項(xiàng)選擇(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)61.與一般行政管理不同，社會工作能夠從深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能，這胡要是因?yàn)樯鐣ぷ骶哂?)的特點(diǎn)。A.自上而下解決問題B.通過服務(wù)化解矛盾C.促動(dòng)人與環(huán)境相互適合D.重視權(quán)力使用E.人性化服務(wù)62.社會工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內(nèi)有數(shù)名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大。并且她們總是感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計(jì)劃使用小組工作的方法為她們提供服務(wù)，改變她們認(rèn)為離婚“丟人”的想法，同時(shí)對她們實(shí)行減壓訓(xùn)練。本案例中，關(guān)于社會工作要素的說法，準(zhǔn)確的有()。A.小杜的服務(wù)對象是該社區(qū)內(nèi)的單親媽媽B.小杜的服務(wù)是以單親媽媽為主導(dǎo)設(shè)計(jì)和實(shí)施的C.小杜提供服務(wù)的過程是與單親媽媽互動(dòng)的過程D.小杜使用專業(yè)的方法來處理單親媽媽的問題E.小杜是為單親媽媽提供服務(wù)的行動(dòng)主題63.小剛告訴社會工作者小王，因與同學(xué)打架，學(xué)校打算處分他。小王耐心的傾聽了事情的經(jīng)過。為了了解全面的情況，在獲得小剛的認(rèn)可后，小王與其班主任實(shí)行溝通。小王的做法體現(xiàn)了社會工作價(jià)值觀的()原則。A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定64.社會工作者對其所在的服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任有()A.接受機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和督導(dǎo)B.管理好服務(wù)對象的檔案記錄C.必要時(shí)將服務(wù)對象轉(zhuǎn)介D.持續(xù)爭強(qiáng)服務(wù)對象的水平E.促動(dòng)社會福利的提升65.社會工作者小翟對他的督導(dǎo)說：“我發(fā)現(xiàn)給服務(wù)對象安排活動(dòng)容易，但很難改變他們的觀點(diǎn)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了?！倍綄?dǎo)說：“有些服務(wù)對象表面上看起來是這樣的，但是作為社會工作者，首先要相信他們是會改變的。他們能夠根據(jù)環(huán)境做出調(diào)整。一旦他們確定了目標(biāo)，就會慢慢發(fā)生改變的。”督導(dǎo)的上述看法反映了人類行為的()特點(diǎn)。A.適合性B.單一性C.動(dòng)態(tài)性D.可控性E.指向性66.王某失業(yè)后一直找不到工作，最近又大病一場。王某的妻子在此期間承受不住巨大壓力，與王某大吵一架，夫妻關(guān)系降低到冰點(diǎn)。最近，王某身體雖已復(fù)原，但治病藥費(fèi)不使用生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者應(yīng)該()。A.協(xié)助王某理解到把自己的困境歸于“命不好”是不理性的想法B.協(xié)助王某改善與妻子的關(guān)系，尋求妻子的理解與支持C.協(xié)助王某聯(lián)系民政部門，獲得救助幫扶服務(wù)D.協(xié)助王某聯(lián)系勞動(dòng)部門，獲得職業(yè)介紹服務(wù)E.協(xié)助王某理解到每個(gè)人都要承受痛苦，痛苦的經(jīng)歷也是有意義的67.剛升入高一的小華對學(xué)校社會工作者說，因?yàn)椴贿m合寄宿生活，最近晚上在宿舍內(nèi)不能入睡，時(shí)常浮現(xiàn)出童年時(shí)自己被父母遺棄后，與奶奶相依為命，艱難的生活片段導(dǎo)致自己情緒低落，但又沒有熟悉的同學(xué)能夠傾述。根據(jù)心理社會治療模式，小華面臨的壓力來()A.童年的艱苦經(jīng)歷B.寄宿生活的環(huán)境C.缺乏交流的對象D.失眠引發(fā)的情緒E.其非理性的行為68.大志在與社會工作者初次面談時(shí)說，與結(jié)婚三年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有()A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告69.社會工作者小張?jiān)谂c某服務(wù)對象面談時(shí)，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案?，就認(rèn)為自己天生很笨。如果使用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對象()。A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑自身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)70.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這個(gè)階段，小組的常見特征有()A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存有沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定71.在小組工作的結(jié)束階段，社會工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并將小組中獲得成長經(jīng)驗(yàn)使用到日常生活中，為此，社會工作者應(yīng)該()A.鼓勵(lì)組員積極參加模擬練習(xí)，協(xié)助他們做好得不到支持的心理準(zhǔn)備B.肯定組員的實(shí)習(xí)，并對他們在小組中所完成的任務(wù)給予肯定C.增加小組的凝聚力，使組員依靠小組解決以后面臨的困難D.安排跟進(jìn)聚會，提醒組員記住他們已經(jīng)發(fā)生的變化，并協(xié)助他們在此期間遇到的困難E.尋求組員家人或其他人的支持以協(xié)助維持組員已經(jīng)發(fā)生的變化72.某以互動(dòng)模式展開的小組工作已經(jīng)進(jìn)入到第三次小組活動(dòng)，社會工作者發(fā)現(xiàn)組員小丁很內(nèi)向，很少說話。這時(shí)，社會工作者能夠()A.投以鼓勵(lì)的眼光，等他獲得通報(bào)后再請他發(fā)言B.直接給他一個(gè)問題，詢問他的意見，等他回答C.注重他，若他正在傾聽其他組員的對話，暫時(shí)不打擾他D.鼓勵(lì)其他組員積極發(fā)言，無論他們說什么都給予肯定E.設(shè)計(jì)一個(gè)體驗(yàn)活動(dòng)，請每位組員分享感受，小丁發(fā)言后即時(shí)給予鼓勵(lì)73.為解決某社區(qū)部分老人洗澡不便的問題，社會工作者小方與鄰近社區(qū)的某物流公司多次協(xié)調(diào)，將職工浴室開放給社區(qū)老人，并為社區(qū)行動(dòng)不便的老人提供接送服務(wù)。小方爭取的資源屬于()A.社區(qū)內(nèi)部資源B.社區(qū)外部資源C.正式資源D.非正式字眼E.物力資源74.社區(qū)工作展開過程分成不同的階段。在鞏固階段，目標(biāo)基本達(dá)成的標(biāo)志有()A.發(fā)現(xiàn)了社區(qū)居民小組的帶頭人B.社區(qū)小組的帶頭人能正常地新老更替C.社區(qū)居委會得到絕大部分居民的認(rèn)同D.得到轄區(qū)單位和組織的支持與贊助E.初步掌握社區(qū)的地理和人口的資源情況75.青年班干部小黃被派駐某村工作，為了盡快提升當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入，他為農(nóng)民注冊成