關(guān)于醫(yī)院講座心得體會范文

關(guān)于醫(yī)院講座心得體會范文學(xué)會專心溝通，專心傾聽，專心工作，學(xué)會了解病人，理解病人，敬重病人。下面就是我給大家?guī)淼年P(guān)于醫(yī)院講座心得體會范文，盼望能協(xié)助到大家!

醫(yī)院講座心得體會范文(一)

處于信息化高速開展的時代，傳播營銷無處不在，各種經(jīng)營信息通過廣告投放，媒體傳播等多種傳遞載體來提升自己的影響力。當(dāng)然醫(yī)院也不例外，醫(yī)院是一個系統(tǒng)，并且是一個特別困難的系統(tǒng)，也須要通過傳播營銷來提高自己的影響力。

x月x日，醫(yī)院傳播科邀請了xxxx大學(xué)人文學(xué)院的x教授為我們進(jìn)展了關(guān)于醫(yī)院傳播營銷策略的講座。他主要為我們講解并描述了醫(yī)院新聞傳播工作的主要途徑、醫(yī)院營銷四個根本點(diǎn)及操作策略。醫(yī)院可以通過增加意識，主動傳播;關(guān)注熱點(diǎn)，多途徑傳播;利用節(jié)日，奇妙傳播和科學(xué)選擇媒體，強(qiáng)化傳播效果等。他通過許多生動的實(shí)例和深化淺出的分析讓我們了解到醫(yī)院傳播營銷要通過內(nèi)部傳播和外部傳播相結(jié)合的重要性。x教授熱忱洋溢的講座，讓大家都很激烈，很受用。

從x教授的講座中，得到的心得有：

1.醫(yī)院的開展必需全員營銷，就像x教授所說的，要讓職工把醫(yī)院當(dāng)做自己的醫(yī)院，把一醫(yī)院當(dāng)成自己的家，要有為醫(yī)院工作就像是為自己工作的熱忱。只有讓每一位員工確立了這一理念，才能把自己融入到醫(yī)院的整個效勞中去。

2.營銷最重要的環(huán)節(jié)是效勞，只有把效勞提升了，才能有益于醫(yī)院的開展，患者來醫(yī)院的目的是治療疾病，醫(yī)院除了要有一流的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和技術(shù)水平，醫(yī)護(hù)人員的看法也干脆影響著患者對醫(yī)院的整體形象，一個完善的效勞體系，讓患者有好的口碑，是醫(yī)院一張無形的名片。

3.各崗位工作人員要提高實(shí)力，滿意崗位須要，給自己精確定位，為醫(yī)院的開展奉獻(xiàn)自己的力氣。

因此，醫(yī)院只有在真正做到以患者為中心，實(shí)施人性化效勞，做好各方面的同時，讓職工對于醫(yī)院營銷的相識不斷增加，變更觀念，并通過切實(shí)可行的傳播營銷手段，讓醫(yī)院有了根本性的提升，就有信念能讓醫(yī)院快速地提升業(yè)績，影響力和競爭力。

醫(yī)院講座心得體會范文(二)

x月x日上午，xx醫(yī)院管理中心醫(yī)院管理培訓(xùn)基地授牌儀式暨xx醫(yī)院管理大講堂走進(jìn)我院開幕式隆重舉辦，我作為醫(yī)院的一份子有幸參與了開幕儀式并傾聽了xx教授、xx教授舉辦的專題講座。兩位教授激情澎湃的演講，幽默幽默的語言，圖文并茂的內(nèi)容在我腦海中留下了深刻的烙印。這兩堂講座讓我深受啟發(fā)，受益匪淺。下面就xx教授的講座談一點(diǎn)我的心得體會。

xx教授來自xxxx醫(yī)院，常年從事醫(yī)患糾紛的調(diào)解工作，x教授從當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀啟程，結(jié)合多年的工作經(jīng)歷，向大家做了一堂《醫(yī)院投訴管理與醫(yī)患溝通藝術(shù)》的專題講座，講座從什么是溝通、人際間的溝通、醫(yī)患溝通等方面具體闡述了有關(guān)醫(yī)院投訴管理和提高醫(yī)患溝通實(shí)力的內(nèi)容與技巧。通過這堂講座我了解到了與人溝通的重要性，特殊是在工作中良好的溝通實(shí)力顯得尤為重要。雖然我不是在臨床醫(yī)技科室工作，相對來說與患者的接觸比擬少，但在我的工作中，溝通仍必不行少，精確體會領(lǐng)導(dǎo)意圖，完成自己的工作，須要溝通;獲得同事的理解，踴躍協(xié)作工作，須要溝通;接待來訪人員，了解滿意他們的需求，須要溝通。溝通的需求，無處不在，那么怎樣才能做到有效溝通呢?

x教授強(qiáng)調(diào)要注意非語言溝通的重要性，身體語言具有領(lǐng)導(dǎo)力的作用，對這一點(diǎn)我體會比擬深。因?yàn)槭莿倕⑴c工作，面對生疏的環(huán)境，生疏的人，有時會感到茫然無措，這時我會選擇微笑。微笑是身體語言的一種，它簡潔、簡單做，而且能夠在最短的時間內(nèi)縮短人與人之間的距離。有人說，世界上再貧困的人，不行能不能給別人微笑;世界上再富有的人，不行能不須要別人的微笑，因?yàn)槲⑿κ且豢|春風(fēng)，能將你的善意與關(guān)愛傳遞給別人;微笑是一把鑰匙，能翻開人際隔膜的枷鎖。一個能夠?qū)λ宋⑿Φ娜丝偰茏屓撕芸旆畔陆鋫?，到達(dá)良好的溝通效果。

在整場講座中我感受最深的是x教授幽默幽默的語言和開朗樂觀的心態(tài)。x教授在講課過程中穿插了很多她親自處理過的案例。這些醫(yī)療糾紛的案例在別人看來是繁瑣的、晦暗的，但從x教授的嘴中講解并描述出來卻總能引人發(fā)笑，或是會心一笑，或是哄堂大笑。用x教授自己的話說，處理醫(yī)療糾紛，接觸的就是陰暗面，正因?yàn)檫@樣才更要保持一個踴躍陽光的心態(tài)。

一位藝術(shù)家說：你不能延長生命的長度，但你可以擴(kuò)展它的寬度;你不能變更天氣，但你可以左右心情;你不行以限制環(huán)境，但你可以調(diào)整心態(tài)。人生不如意事十之八九，工作和生活中難免會遇到困難和挫折，只要我們保持樂觀的心態(tài)，用笑容面對困苦，以志氣沖破阻礙，持堅(jiān)韌逆風(fēng)翱翔，終將會到達(dá)勝利的此岸!

這堂講座讓我感悟許多，收獲許多，今后要做的更多。在以后的工作中，要多參與這樣有意義的講座，不斷提高自己的相識水平和工作實(shí)力，以實(shí)際行動，為醫(yī)院的建立和開展奉獻(xiàn)自己的力氣!

醫(yī)院講座心得體會范文(三)

x月xx日我們護(hù)理系迎來了xxx教師給我們做一個關(guān)于臨床護(hù)理的講座。雖然是在xx季節(jié)，但同學(xué)們還是按時出席了。

x教師是一個有著經(jīng)歷豐富的臨床護(hù)理人員。她說她剛從日本學(xué)術(shù)溝通回來，最大的收獲與驚羨就是日本的護(hù)理設(shè)施，平安保障做得極其到位。其中有一張照片是醫(yī)院桌椅擺放，教師說道別小看這么一個桌椅擺放的細(xì)微環(huán)節(jié)，“將椅子整齊地放在一邊”對我們正常人來說或許無關(guān)緊要，可是對那些有疾病，不安康的人來說卻是極大的便利有益。所以我們應(yīng)當(dāng)做好每一個微小的細(xì)微環(huán)節(jié)，哪怕是椅凳擺放的小問題。

在護(hù)理這一行業(yè)中存在著必須的風(fēng)險，教師說。護(hù)士是執(zhí)行醫(yī)囑的人，是核對醫(yī)囑，檢查病人生命體征重要環(huán)節(jié)人員。曾經(jīng)有個護(hù)士因?yàn)椴∪诵彰麤]有核對精確而導(dǎo)致錯誤的執(zhí)行了醫(yī)囑，造成緊要后果;也有個護(hù)士雖然發(fā)覺了醫(yī)囑有錯，但卻沒有剛好指出，只是木然的執(zhí)行了醫(yī)囑，有導(dǎo)致了凄慘后果;還有個護(hù)士因?yàn)樵诠ぷ髦胁恢?jǐn)慎，在給病人打針時和別人聊著天，結(jié)果打了空針。這些都是因?yàn)槲覀冏o(hù)理人員沒有嚴(yán)格遵守護(hù)理行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么，假如我們能嚴(yán)格的遵照護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，遵守護(hù)理準(zhǔn)那么，細(xì)致謹(jǐn)慎地做好每一個操作，做到盡心盡責(zé)，做到慎獨(dú)，那么也就不會出現(xiàn)這些悲劇了。

事在人為，不是每一個護(hù)士都會有醫(yī)療糾紛，我們要學(xué)會怎樣處理好護(hù)患關(guān)系，醫(yī)護(hù)關(guān)系，還有護(hù)護(hù)關(guān)系，也要學(xué)會拓展自己，努力提升自己，駕馭更多的護(hù)理學(xué)問，把握更多護(hù)理技能，學(xué)會用智，情，技來對待護(hù)理，實(shí)現(xiàn)作為護(hù)理人員的最高價值。

醫(yī)院講座心得體會范文(四)

最近,我們醫(yī)院舉辦了全院醫(yī)務(wù)人員素養(yǎng)教育的專題講座。通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題顯明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、踴躍主動、安康向上的學(xué)習(xí)，本人如醍醐灌頂，獲益菲淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。

通過這次深刻的素養(yǎng)教育學(xué)習(xí)，本人體會較深的主要有如下幾點(diǎn)：

首先，素養(yǎng)教育在任何時候都是必不行少的。

假設(shè)我們每一個人都能將自我素養(yǎng)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝集力氣，堅(jiān)決信念，激昂精神，那么這個集體必須強(qiáng)而有勢，堅(jiān)而不摧，生氣勃勃，蒸蒸日上，與時俱進(jìn)。21世紀(jì)，以病人為中心的效勞模式，是醫(yī)療效勞競爭的主題，是醫(yī)院開展的核心戰(zhàn)略。因此，為了提高我們醫(yī)院的競爭水平和生存實(shí)力，我們必需轉(zhuǎn)變效勞觀念，提高自我素養(yǎng);把我們的思想從不合時宜的觀念，做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用開展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。

其次，專心效勞，以病人為中心。

為病人供應(yīng)主動效勞，全員效勞，全面效勞，如父母親人般無微不至的效勞，女兒式的效勞。堅(jiān)持做到“分工是相對的，效勞是肯定的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會專心溝通，專心傾聽，專心工作，學(xué)會了解病人，理解病人，敬重病人。謹(jǐn)慎貫徹“以病人為中心”的效勞觀念，就是要把病人的滿足和不滿足作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從病人最不滿足的地方干起，從病人最關(guān)懷的事情做起，從病人最須要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人效勞是沒有條件可講的，沒有理由可推的。

第三，學(xué)會微笑，真誠合作。

微笑是走向勝利的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以暖和，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝合，微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的效勞更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會包涵和寬恕，學(xué)會忍耐和承受，學(xué)會樂觀豁達(dá)，學(xué)會退一步海闊天空，學(xué)會舍小我而成大業(yè)。

第四，自我勉勵，不斷成長，不斷進(jìn)步，持之以恒。

我們無法變更風(fēng)向，卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法變更環(huán)境，卻可以調(diào)整自我。堅(jiān)信勝利，但勝利不是最終目標(biāo)，因?yàn)閯倮娜私K歸是少數(shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評價中，絕大多數(shù)人都必定是不那么勝利的。但是，我們要知道，勝利并不必定同華蜜相聯(lián)系，所謂的不勝利也未必等于不華蜜。因此，我們不僅要樹立自己的雄心，更必需界定自己的勝利。盡的努力堅(jiān)持成為的自己。這也是一種勝利吧!

學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素養(yǎng)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動,不斷在工作生活中,努力做到。謹(jǐn)記以人為本的原那么,堅(jiān)持真誠效勞的看法,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,那么勝利的大門將為我們而開!

醫(yī)院講座心得體會范文(五)

為了不斷提高醫(yī)務(wù)人員的安康學(xué)問水平，提高安康行為的形成，能更好的效勞于患者及社會，我院安康教育科依據(jù)20xx年年初制定的工作打算，開展工作，現(xiàn)將20xx年安康教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

1.在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及指導(dǎo)下，組織全院醫(yī)護(hù)人員集中進(jìn)展安康教育學(xué)問培訓(xùn)共計(jì)五次。

2.安康教育專職人員參與市級舉辦的“XXX市醫(yī)院安康教育與促進(jìn)實(shí)力培訓(xùn)班”。

3.組織各科室安康教育兼職人員進(jìn)展半年度一次的安康教育及促進(jìn)相關(guān)