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文檔簡介

———網(wǎng)格化管理制度規(guī)范在社會一步步向前進(jìn)展的今日,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,下面是由我給大家?guī)淼木W(wǎng)格化管理制度7篇,讓我們一起來看看!網(wǎng)格化管理制度規(guī)范(篇1)為確?!熬W(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作深化有序開展,有效發(fā)揮在服務(wù)群眾,改善民生,維護穩(wěn)定的作用,現(xiàn)訂立社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度如下:一、網(wǎng)格劃分。依據(jù)“網(wǎng)格化”管理的要求,每個社區(qū)按500--1000戶居民建立一個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格中,按100-150戶居民設(shè)立1個樓棟長,每個網(wǎng)格支配1名專職社工和一名民警。二、工作職責(zé)。(一)以轄區(qū)居民為服務(wù)對象,劃分區(qū)域,實現(xiàn)對轄區(qū)居民的全掩蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),整合公共資源,提高管理和服務(wù)水平。(二)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機制,夯實管理和服務(wù)隊伍,營造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。三、工作方法。(一)網(wǎng)格專職工作人員必需開展常常性走訪聯(lián)系,走訪前有日程支配,走訪后有工作記錄,按時收集、整理居民基礎(chǔ)信息,精準(zhǔn)明確?????把握居民的基本信息和利益訴求,努力解決居民關(guān)懷的熱點、難點問題等情形。(二)以網(wǎng)格為單位,開展全方位服務(wù),通過整合人力資源,建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員構(gòu)成的管理服務(wù)團隊,以團隊成員的多元化,解決群眾需求的多樣化。(三)實行分類分層解決的方法進(jìn)行處理,一般性問題,由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決,區(qū)域性問題由社區(qū)黨委進(jìn)行解決,全局性問題應(yīng)按時上報辦事處黨工委,進(jìn)行解決。(四)網(wǎng)格專職工作人員施行“首問負(fù)責(zé)制”對居民反映的訴求和問題進(jìn)行按時反饋,建立跟蹤服務(wù)機制。(五)訂立工作站例會制度,梳理走訪看法,匯報上月工作情形,提出合理化建議方案,分層分類提交班子會議。四、工作要求。(一)以網(wǎng)格為依托,實行自動服務(wù)的方式,精準(zhǔn)明確?????搜集群眾數(shù)據(jù),把握群眾動態(tài)信息,實現(xiàn)對網(wǎng)格的精細(xì)化服務(wù)。(二)引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,充足網(wǎng)格群眾的普遍需求。網(wǎng)格化管理制度規(guī)范(篇2)1、對網(wǎng)絡(luò)化管理運轉(zhuǎn)情形實行督辦考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。2、督辦考核機構(gòu):鎮(zhèn)綜治辦。督辦考核對象:各村網(wǎng)格責(zé)任人。3、督辦考核內(nèi)容:貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作;執(zhí)行鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情形;排查各類信息是否全面、精準(zhǔn)明確?????、按時;處置各類問題的時效與實效情形等。4、督辦考核周期:實行一季一排名,年度總評比,年度評比考核與村工作目標(biāo)考核一并實施。5、督辦考核形式:以《督辦報告》報送鎮(zhèn)重要領(lǐng)導(dǎo)。6、督辦考核紀(jì)律:督辦必需堅持公正、公正、公開的原則,客觀照實地反映網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,確保考核結(jié)果的公信力。督辦組必需嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,不得對外透露考核過程與結(jié)果。7、被督辦的網(wǎng)格及責(zé)任人要自動協(xié)作督辦工作,按規(guī)定要求照實供應(yīng)相關(guān)情形;要高度重視督辦辦發(fā)覺的問題,針對反饋看法并樂觀整改。網(wǎng)格化管理制度規(guī)范(篇3)網(wǎng)格化管理工作例會制度1、例會時間:與學(xué)校工作例會合并召開。2、參加人員:一、二級網(wǎng)格負(fù)責(zé)人。3、例會內(nèi)容:通報近期重點工作完成情形、存在問題和解決措施;階段性重點工作的部署和支配;以及對全校網(wǎng)格化管理工作的建議和看法等。4、認(rèn)真要求:各部門會前要有準(zhǔn)備,要把貫徹落實上級有關(guān)會議、文件和指示精神與網(wǎng)格化管理工作結(jié)合起來,認(rèn)真總結(jié)上周的工作情形,明確下周工作重點、工作措施,匯報要求簡明扼要,重點突出。網(wǎng)格化管理處置反饋制度1、排查收集的各類信息與問題,必需本著“務(wù)實、快速、高效”的原則賜予處置。2、在處置責(zé)任上,由網(wǎng)格責(zé)任人處理;涉及校外的事務(wù),由學(xué)校平安重要負(fù)責(zé)人處理。3、在處置協(xié)調(diào)上,如問題超出學(xué)校職責(zé)范圍,應(yīng)報送相關(guān)職能部門,并按時將處置進(jìn)展情形賜予反饋。4、在處置反饋上,全部問題處置辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)向老師、同學(xué)公示,接受監(jiān)督。網(wǎng)格化管理考核制度1、對網(wǎng)絡(luò)化管理運轉(zhuǎn)情形實行考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。2、考核對象:各級網(wǎng)格責(zé)任人。3、考核內(nèi)容:貫徹落實街道黨委、政府布置的各項工作;執(zhí)行街道網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)情形;排查各類信息是否全面、精準(zhǔn)明確?????、按時;處置各類問題的時效與實效情形等。4、考核周期:實行一月排名,年度總評比,和老師量化掛鉤。5、考核紀(jì)律:必需堅持公正、公正、公開的原則,客觀照實地反映網(wǎng)格化管理運轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,確??己私Y(jié)果的公信力。網(wǎng)格責(zé)任人學(xué)習(xí)制度1、發(fā)揚理論聯(lián)系實際的良好學(xué)風(fēng),切實做到學(xué)以致用。2、網(wǎng)格管理責(zé)任人定期集中學(xué)習(xí)由學(xué)校平安管理辦公室組織實施,全體責(zé)任人都要樂觀參加各種政整治論和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),無特別情形不得缺席。3、建立集中學(xué)習(xí)點名制度,由平安管理辦公室指定專人負(fù)責(zé)記錄,以便查閱。5、建立補課制度,對因事請假未參加學(xué)習(xí)人員進(jìn)行補課,由安管辦指定專人負(fù)責(zé)。網(wǎng)格化管理制度規(guī)范(篇4)一、網(wǎng)格劃分依據(jù)屬地管理的原則進(jìn)行網(wǎng)格劃分,以部門或區(qū)域單位為單位建立一個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格中設(shè)立2名網(wǎng)格管理人員,明確監(jiān)管責(zé)任和工作內(nèi)容,構(gòu)建起“全面掩蓋、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),不斷提升管理效果。將工作任務(wù)、監(jiān)管責(zé)任由上而下認(rèn)真落實到每個網(wǎng)格責(zé)任人。網(wǎng)格責(zé)任人對網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作包干,并對片區(qū)責(zé)任人、公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),做到工作包干、責(zé)任到人。二、管理員職責(zé)1工作方法1.1網(wǎng)格專職工作人員必需開展常常性巡查,巡查后要有工作記錄,按時收集、整理網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的基本情形,精準(zhǔn)明確?????把握網(wǎng)格內(nèi)的平安生產(chǎn)情形,努力解決存在的隱患、問題及職工思想動向等情形。1.2實行分類分層解決的方法進(jìn)行處理,一般性問題,自行解決,重點問題由公司進(jìn)行解決。1.3網(wǎng)格管理人員實行“首問責(zé)任制”對職工反映的訴求和問題應(yīng)進(jìn)行按時反饋,對落實情形應(yīng)進(jìn)行跟蹤,確保落實到位。1.4建立定期匯報制度,將網(wǎng)格工作定期進(jìn)行匯報,將難以解決或重點問題提交公司會議討論。1.5強化職工自我管理意識。網(wǎng)格管理人員要通過培訓(xùn)教育、談心等方式,發(fā)動職工的樂觀性,提高職工自我管理意識,也有益于對網(wǎng)格化管理工作的支持監(jiān)督,更好的發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用。2工作考核2.1網(wǎng)格管理人員定期上報網(wǎng)格化工作開展情形,每缺1次,扣100元。2.2按時解決網(wǎng)格內(nèi)存在的隱患,無重點問題存在。存在重點問題、隱患或解決不利的,每處扣500元。2.3網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生事故的,視情形罰款1000-5000元。網(wǎng)格化管理制度規(guī)范(篇5)1、在網(wǎng)格化管理中建立信息臺帳系統(tǒng),實現(xiàn)村網(wǎng)格數(shù)字化管理。2、信息臺帳系統(tǒng)堅持以“一個網(wǎng)格一本臺帳、一項工作一組數(shù)據(jù)”為原則,使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學(xué)、直觀。3、信息臺帳系統(tǒng)實行電子版本與紙質(zhì)版本相結(jié)合,電子版本作為數(shù)據(jù)更新庫;紙質(zhì)版本便于深化網(wǎng)格排查時順手?jǐn)y帶。4、信息臺帳系統(tǒng)實行條塊結(jié)合式的雙向管理。鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)鎮(zhèn)總臺帳的管理;村級網(wǎng)格站長負(fù)責(zé)村總臺帳的管理。5、信息臺帳系統(tǒng)實行動態(tài)管理。各村網(wǎng)格責(zé)任人應(yīng)當(dāng)做好信息臺帳系統(tǒng)的管理,堅持做到有變化時即時充實更改,無變化時定期調(diào)整維護,使信息臺帳系統(tǒng)隨著工作的進(jìn)展而變化。網(wǎng)格化管理制度規(guī)范(篇6)一、社區(qū)民情信息收集制度為更好的服務(wù)居民,做到精準(zhǔn)明確?????按時的將居民看法及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,社區(qū)訂立本制度:1、每個網(wǎng)格格員都要精準(zhǔn)明確?????無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經(jīng)濟等信息填寫在民情日志上。2、每天對收集上來的各類信息進(jìn)行認(rèn)真整理,對當(dāng)時結(jié)辦與限期協(xié)辦的信息分類,按時上報與辦事處或其它有關(guān)部門及負(fù)責(zé)人,并按時反饋處理看法。3、網(wǎng)格格長負(fù)責(zé)每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網(wǎng),并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的事情。二、社區(qū)網(wǎng)管信息反饋制度1、每個網(wǎng)格格長必需認(rèn)真記錄來自各方面及各部門的投訴,每天匯總,按時處理當(dāng)天發(fā)生的事情。2、每個網(wǎng)格格長必需記錄臨時反饋的(電話、文字、口頭)信息,每天格長組織檢查、匯總、落實。3、每周各網(wǎng)格格長必需進(jìn)行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。4、按時收集新的信息、新項目、新的動態(tài),落實到位,按時解決。5、漸漸完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息化。三、社區(qū)限時辦結(jié)制度1、本社區(qū)內(nèi)可處理的大事,一天內(nèi)完成;2、本辦事處可處理的大事,兩天內(nèi)處理;3、需其他單位幫忙處理的大事,三日內(nèi)完成。4、如遇特別情形,最遲不超過5個工作日完成,如完成不了,由該網(wǎng)格的格長負(fù)責(zé)督促監(jiān)督直至大事的消息反饋,并有責(zé)任將大事處理的過程分段按時的向反應(yīng)情形的居民反饋。(告知處理結(jié)果)。5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續(xù)完備,符合政策,要立刻辦結(jié)。四、社區(qū)跟蹤問效制度為發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢,構(gòu)建權(quán)責(zé)明確,充分調(diào)動社區(qū)工作人員的工作樂觀性,確保居民反映的問題有回應(yīng)。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,責(zé)任到人,社區(qū)訂立本制度:1、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格首問責(zé)任制,對不能按時正確解答和處理問題的,有居民舉報的格長要加強培訓(xùn)教育,寫出培訓(xùn)筆記;對全年消失四次以上問題的格長,懇求辦事處賜予勸退和調(diào)離本崗處理。2、網(wǎng)格長每日對收集上來的信息匯總、分類,對能當(dāng)時解答處理的問題要立刻賜予處理;對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內(nèi)賜予精準(zhǔn)明確?????的答復(fù)及處理看法,并有責(zé)任跟蹤問詢。對群眾服務(wù)和處理看法反應(yīng)為不充足的年累計四次以上的格長,懇求辦事處賜予勸退和調(diào)離本崗處理。3、社區(qū)每半年對社區(qū)網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務(wù)充足度調(diào)查。對于80分以下的網(wǎng)格長,賜予社區(qū)批判教育,寫出書面檢查。全年兩次調(diào)查均為80分以下的網(wǎng)格長,懇求辦事處賜予勸退和調(diào)離本崗處理。4、社區(qū)每周要對各網(wǎng)格的民情日志進(jìn)行檢查,對空崗的要對本網(wǎng)格進(jìn)行批判。每月對各網(wǎng)格收集的信息進(jìn)行綜合分析整理,對于社區(qū)共性問題應(yīng)找上級部門討論解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產(chǎn)生嚴(yán)峻后果的,追究網(wǎng)格長的責(zé)任。5、社區(qū)每年對社區(qū)專職工進(jìn)行一次年終百分制考核,對于總分70分以下的,要賜予教育培訓(xùn),總分60分以下的不稱職的專職工要賜予勸退或辭退。6、社區(qū)每季度對社區(qū)各網(wǎng)格的重點人群進(jìn)行不少于3家的入戶走訪,對服務(wù)不到位、居民不充足的網(wǎng)格成員進(jìn)行社區(qū)內(nèi)批判教育,取消其年終評優(yōu)資格。網(wǎng)格化管理制度規(guī)范(篇7)為確?!熬W(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作深化有序開展,有效發(fā)揮在服務(wù)群眾,改善民生,維護穩(wěn)定的作用,特訂立工

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